營銷考試題及答案

一、單項選擇題（每題2分，共10題）1.市場營銷的核心是（）A.生產(chǎn)B.分配C.交換D.促銷2.消費者購買過程的起點是（）A.收集信息B.引起需要C.評估選擇D.決定購買3.市場細分的依據(jù)是（）A.產(chǎn)品差異B.價格差異C.需求差異D.渠道差異4.企業(yè)通過收購或兼并若干原材料供應商，擁有和控制其供應系統(tǒng)，實行供產(chǎn)一體化，這屬于（）A.后向一體化B.前向一體化C.水平一體化D.橫向一體化5.產(chǎn)品生命周期中，銷量增長最快的階段是（）A.投入期B.成長期C.成熟期D.衰退期6.企業(yè)把創(chuàng)新產(chǎn)品的價格定得較低，以吸引大量顧客，提高市場占有率，這種定價策略叫做（）A.撇脂定價B.滲透定價C.目標定價D.加成定價7.向最終消費者直接銷售產(chǎn)品和服務，用于個人及非商業(yè)性用途的活動屬于（）A.批發(fā)B.零售C.代理D.直銷8.促銷的實質(zhì)是（）A.擴大銷售B.占領市場C.信息溝通D.參與競爭9.企業(yè)開展公共關(guān)系活動的基礎是（）A.消費者公眾B.政府公眾C.金融公眾D.內(nèi)部公眾10.市場挑戰(zhàn)者最間接的進攻戰(zhàn)略是（）A.正面進攻B.側(cè)翼進攻C.包圍進攻D.迂回進攻二、多項選擇題（每題2分，共10題）1.市場營銷觀念的主要支柱包括（）A.目標市場B.顧客需求C.協(xié)調(diào)營銷D.產(chǎn)品質(zhì)量E.贏利性2.消費者市場的特點有（）A.無限擴展性B.多層次性C.可誘導性D.分散性E.非專家性3.市場定位的主要方式有（）A.產(chǎn)品定位B.形象定位C.避強定位D.迎頭定位E.重新定位4.下列屬于產(chǎn)品整體概念中形式產(chǎn)品層次的有（）A.產(chǎn)品質(zhì)量水平B.免費送貨C.外觀特色D.品牌名稱E.包裝5.新產(chǎn)品開發(fā)的程序包括（）A.尋求創(chuàng)意B.甄別創(chuàng)意C.形成產(chǎn)品概念D.制定營銷策略E.產(chǎn)品開發(fā)6.心理定價策略主要有（）A.尾數(shù)定價B.整數(shù)定價C.聲望定價D.招徠定價E.習慣定價7.下列屬于直接分銷渠道的有（）A.制造商通過電視銷售B.制造商通過電話銷售C.制造商通過代理商銷售D.制造商通過推銷員銷售E.制造商在商場設專柜銷售8.促銷組合包含的促銷方式有（）A.廣告B.人員推銷C.銷售促進D.公共關(guān)系E.直接營銷9.影響廣告媒體選擇的因素有（）A.產(chǎn)品特性B.消費者媒體習慣C.媒體成本D.媒體傳播范圍E.媒體影響力10.市場追隨者的戰(zhàn)略有（）A.緊密跟隨B.距離跟隨C.選擇跟隨D.攻擊跟隨E.迂回跟隨三、判斷題（每題2分，共10題）1.市場營銷就是推銷和廣告。（）2.顧客讓渡價值是指顧客總價值與顧客總成本的差額。（）3.市場細分是目標市場營銷的基礎。（）4.產(chǎn)品項目是指產(chǎn)品線中不同的品種、規(guī)格、品牌、價格的特定產(chǎn)品。（）5.需求導向定價法是以消費者對商品價值的理解和需求強度為依據(jù)來制定價格的。（）6.最短的渠道是“生產(chǎn)者—消費者”，這種渠道沒有中間商。（）7.人員推銷是一種“拉”式促銷策略。（）8.公共關(guān)系的對象是各種社會關(guān)系。（）9.市場領導者可以采用擴大市場需求總量、保護市場占有率和提高市場占有率等戰(zhàn)略。（）10.產(chǎn)品生命周期的長短，主要取決于企業(yè)的人才、資金、技術(shù)等實力。（）四、簡答題（每題5分，共4題）1.簡述市場營銷觀念與推銷觀念的區(qū)別。答：市場營銷觀念以顧客需求為中心，先有市場需求，后有產(chǎn)品，通過整體營銷獲取利潤；推銷觀念以產(chǎn)品為中心，先有產(chǎn)品，后找顧客，靠強力推銷獲取利潤。2.簡述市場細分的作用。答：有利于發(fā)現(xiàn)市場機會；能有效制定營銷戰(zhàn)略；能提高企業(yè)競爭力；有助于滿足消費者個性化需求，更好地服務目標顧客。3.簡述產(chǎn)品組合的寬度、長度、深度和關(guān)聯(lián)度。答：寬度指企業(yè)產(chǎn)品線數(shù)量；長度指產(chǎn)品項目總數(shù)；深度指每條產(chǎn)品線中產(chǎn)品項目的多少；關(guān)聯(lián)度指各產(chǎn)品線在生產(chǎn)技術(shù)、分銷渠道等方面的相關(guān)程度。4.簡述影響分銷渠道選擇的因素。答：產(chǎn)品因素（如體積、重量、易腐性等）；市場因素（如市場范圍、顧客密度等）；企業(yè)自身因素（實力、管理能力等）；經(jīng)濟形勢及政策法規(guī)等。五、討論題（每題5分，共4題）1.討論在新媒體環(huán)境下，企業(yè)如何創(chuàng)新營銷方式。答：可利用社交媒體進行精準營銷、開展互動活動；通過短視頻平臺展示產(chǎn)品特色；進行直播帶貨，增強與消費者實時互動；利用大數(shù)據(jù)分析消費者偏好，制定個性化營銷方案。2.討論品牌對企業(yè)的重要性體現(xiàn)在哪些方面。答：品牌能提升企業(yè)辨識度，增加消費者忠誠度；有助于企業(yè)獲取溢價，提高利潤；良好品牌形象可吸引人才、合作伙伴；增強企業(yè)抗風險能力，提升市場競爭力。3.討論如何提高企業(yè)的顧客滿意度。答：深入了解顧客需求，提供符合期望產(chǎn)品；提升產(chǎn)品質(zhì)量和服務水平；建立良好溝通機制，及時處理顧客反饋；打造舒適購物環(huán)境，注重消費體驗。4.討論企業(yè)在制定價格策略時應考慮哪些因素。答：需考慮成本，保證盈利；分析市場需求狀況和消費者價格敏感度；關(guān)注競爭對手價格；結(jié)合產(chǎn)品特點、市場定位；還要考慮經(jīng)濟形勢、政策法規(guī)等因素。答案一、單項選擇題1.C2.B3.C4.A5.B6.B7.B8.C9.D10.D二、多項選擇題1.ABCE2.ABCDE3.CDE