寫字樓物業(yè)管理系統(tǒng)采購合同第一章合同訂立1.1合同編號合同編號：（空白）1.2甲乙雙方信息1.2.1甲方（采購方）名稱：（空白）地址：（空白）聯(lián)系人：（空白）聯(lián)系方式：（空白）1.2.2乙方（供應商）名稱：（空白）地址：（空白）聯(lián)系人：（空白）聯(lián)系方式：（空白）1.3合同簽訂日期合同簽訂日期：（空白）1.4合同生效日期合同生效日期：自合同簽訂之日起（空白）個工作日后生效。1.5合同目的本合同旨在明確甲乙雙方關于寫字樓物業(yè)管理系統(tǒng)采購的相關事宜，保證寫字樓物業(yè)管理系統(tǒng)的高效運行。第二章物業(yè)管理系統(tǒng)概述2.1系統(tǒng)功能乙方應提供的寫字樓物業(yè)管理系統(tǒng)應具備以下功能：2.1.1物業(yè)管理：包括物業(yè)維修、投訴處理、費用收繳等；2.1.2安全管理：包括門禁管理、視頻監(jiān)控、消防管理等；2.1.3財務管理：包括收支管理、成本控制、財務報表等；2.1.4設施設備管理：包括設備維護、能耗統(tǒng)計、設備更換等；2.1.5業(yè)主服務：包括信息公告、社區(qū)活動、業(yè)主投訴等。2.2系統(tǒng)功能2.2.1系統(tǒng)穩(wěn)定性：系統(tǒng)運行穩(wěn)定，故障率低于萬分之五；2.2.2響應速度：系統(tǒng)響應時間不超過3秒；2.2.3擴展性：系統(tǒng)可擴展性強，可滿足未來業(yè)務需求。第三章系統(tǒng)交付與驗收3.1系統(tǒng)交付乙方應在合同生效后（空白）個月內完成系統(tǒng)交付，并保證系統(tǒng)符合合同約定的功能、功能等要求。3.2系統(tǒng)驗收3.2.1驗收標準：系統(tǒng)驗收以合同約定的功能、功能等要求為準；3.2.2驗收流程：甲方在收到乙方交付的系統(tǒng)后，應在（空白）個工作日內完成驗收；3.2.3驗收合格：系統(tǒng)驗收合格后，甲方應在驗收合格證明上簽字確認。第四章系統(tǒng)維護與支持4.1系統(tǒng)維護4.1.1乙方應提供系統(tǒng)維護服務，包括但不限于：系統(tǒng)故障排除；系統(tǒng)升級；系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份與恢復；系統(tǒng)安全防護；系統(tǒng)運行監(jiān)控。4.1.2系統(tǒng)維護響應時間：乙方應在接到甲方維護請求后（空白）小時內響應。4.2技術支持4.2.1乙方應提供技術支持服務，包括但不限于：系統(tǒng)使用培訓；技術咨詢；系統(tǒng)操作指導；故障診斷與處理。4.2.2技術支持響應時間：乙方應在接到甲方技術支持請求后（空白）小時內響應。第五章系統(tǒng)費用與支付5.1系統(tǒng)費用5.1.1系統(tǒng)采購費用：包括軟件購置費、硬件購置費、安裝調試費等；5.1.2系統(tǒng)維護費用：包括系統(tǒng)維護服務費、技術支持服務費等。5.2支付方式5.2.1甲方應在合同簽訂后（空白）個工作日內支付系統(tǒng)采購費用的（空白）%；5.2.2乙方完成系統(tǒng)交付并經甲方驗收合格后，甲方應在（空白）個工作日內支付剩余的系統(tǒng)采購費用；5.2.3系統(tǒng)維護費用按年度支付，甲方應在每年（空白）月（空白）日前支付下一年度的系統(tǒng)維護費用。5.3付款方式甲方應通過銀行轉賬方式支付系統(tǒng)費用，具體收款賬戶信息（空白）5.4付款期限甲方應在合同約定的付款期限內支付系統(tǒng)費用，逾期付款的，應向乙方支付（空白）%的滯納金。第六章系統(tǒng)數(shù)據(jù)管理與隱私保護6.1數(shù)據(jù)管理6.1.1甲方有權訪問和使用系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)，以實現(xiàn)物業(yè)管理目的；6.1.2乙方應保證系統(tǒng)數(shù)據(jù)的安全性和完整性，采取必要的技術和管理措施；6.1.3乙方不得向任何第三方泄露甲方系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)，除非得到甲方的書面同意。6.2隱私保護6.2.1乙方應遵守國家有關個人信息保護的相關法律法規(guī)；6.2.2乙方應制定隱私保護政策，明確個人信息收集、使用、存儲和處理的規(guī)則；6.2.3甲方有權要求乙方提供隱私保護政策的詳細內容，并保證其執(zhí)行。第七章系統(tǒng)升級與更新7.1系統(tǒng)升級7.1.1乙方應定期對系統(tǒng)進行升級，以適應新技術的應用和業(yè)務需求的變化；7.1.2乙方應在升級前通知甲方，并保證升級不會影響系統(tǒng)的正常運行。7.2系統(tǒng)更新7.2.1乙方應定期對系統(tǒng)進行更新，修復已知缺陷，提高系統(tǒng)功能；7.2.2乙方應在更新前通知甲方，并提供更新的詳細說明。第八章系統(tǒng)培訓與文檔8.1培訓服務8.1.1乙方應提供系統(tǒng)操作培訓，包括但不限于系統(tǒng)功能介紹、操作流程、常見問題解答等；8.1.2培訓內容應滿足甲方實際操作需求，保證甲方工作人員能夠熟練使用系統(tǒng)。8.2系統(tǒng)文檔8.2.1乙方應提供系統(tǒng)操作手冊、維護手冊等文檔，詳細說明系統(tǒng)功能、操作步驟、維護方法等；8.2.2文檔應保持最新，并與系統(tǒng)版本同步更新。第九章質量保證與售后服務9.1質量保證9.1.1乙方保證系統(tǒng)符合合同約定的功能和功能要求；9.1.2乙方在系統(tǒng)交付后（空白）個月內，對系統(tǒng)出現(xiàn)的問題提供免費的技術支持和服務。9.2售后服務9.2.1乙方應設立售后服務，提供全天候的技術支持；9.2.2甲方在使用過程中遇到任何問題，均可通過售后服務尋求幫助。第十章合同解除與終止10.1合同解除10.1.1任何一方違反合同約定，給對方造成損失的，有權解除合同；10.1.2合同解除后，雙方應立即停止合同項下的所有活動。10.2合同終止10.2.1合同期滿，雙方無異議，合同自然終止；10.2.2因不可抗力導致合同無法繼續(xù)履行時，合同終止；10.2.3任何一方提出終止合同，應提前（空白）個月書面通知對方。第十一章保密條款11.1保密義務11.1.1雙方對本合同內容以及在本合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密負有保密義務；11.1.2保密信息包括但不限于技術資料、財務數(shù)據(jù)、業(yè)務計劃、客戶信息等。11.2保密期限11.2.1本合同的保密義務自合同簽訂之日起生效，至合同終止或雙方約定的保密期限屆滿為止。11.3違約責任11.3.1任何一方違反保密義務，泄露對方保密信息，應承擔相應的法律責任，并賠償對方因此遭受的損失。第十二章知識產權12.1知識產權歸屬12.1.1乙方提供的寫字樓物業(yè)管理系統(tǒng)及相關技術文檔的知識產權歸乙方所有；12.1.2甲方在使用系統(tǒng)過程中產生的數(shù)據(jù)、文檔等，其知識產權歸甲方所有。12.2許可使用12.2.1甲方獲得在合同約定的范圍內使用乙方提供的系統(tǒng)的權利；12.2.2甲方不得將系統(tǒng)用于任何違法活動或侵犯他人知識產權的行為。第