物流大數(shù)據(jù)平臺搭建及服務(wù)協(xié)議合同編號：__________甲方（委托方）：________________地址：_________________________聯(lián)系方式：____________________電子郵箱：____________________乙方（受托方）：________________地址：_________________________聯(lián)系方式：____________________電子郵箱：____________________第一章定義及術(shù)語1.1本協(xié)議中，以下術(shù)語具有以下含義：1.1.1“物流大數(shù)據(jù)平臺”指甲方委托乙方搭建的用于收集、整理、分析和應(yīng)用物流數(shù)據(jù)的系統(tǒng)平臺。1.1.2“服務(wù)”指甲方委托乙方提供的物流大數(shù)據(jù)平臺搭建及相關(guān)的技術(shù)支持和維護服務(wù)。1.1.3“數(shù)據(jù)”指甲方在物流業(yè)務(wù)過程中產(chǎn)生的各類數(shù)據(jù)，包括但不限于運輸數(shù)據(jù)、貨物數(shù)據(jù)、客戶數(shù)據(jù)等。第二章項目目標與范圍2.1項目目標2.1.1乙方根據(jù)甲方的需求，為甲方搭建一個功能完善、功能穩(wěn)定的物流大數(shù)據(jù)平臺。2.1.2乙方提供物流大數(shù)據(jù)平臺的技術(shù)支持、維護和升級服務(wù)，保證平臺的正常運行。2.2項目范圍2.2.1乙方負責物流大數(shù)據(jù)平臺的系統(tǒng)設(shè)計、開發(fā)、測試和部署。2.2.2乙方負責物流大數(shù)據(jù)平臺的數(shù)據(jù)接口開發(fā)，實現(xiàn)與甲方現(xiàn)有物流系統(tǒng)的數(shù)據(jù)對接。2.2.3乙方負責物流大數(shù)據(jù)平臺的技術(shù)支持和維護，包括但不限于系統(tǒng)故障排除、功能優(yōu)化、功能升級等。第三章權(quán)利與義務(wù)3.1甲方權(quán)利與義務(wù)3.1.1甲方應(yīng)向乙方提供搭建物流大數(shù)據(jù)平臺所需的各類數(shù)據(jù)，并保證數(shù)據(jù)的真實性和完整性。3.1.2甲方應(yīng)協(xié)助乙方完成物流大數(shù)據(jù)平臺的搭建、測試和部署工作。3.1.3甲方有權(quán)對乙方提供的物流大數(shù)據(jù)平臺進行驗收，并在驗收合格后支付合同約定的款項。3.2乙方權(quán)利與義務(wù)3.2.1乙方應(yīng)按照甲方的需求，按時完成物流大數(shù)據(jù)平臺的搭建工作。3.2.2乙方應(yīng)保證物流大數(shù)據(jù)平臺的功能完善、功能穩(wěn)定，滿足甲方的業(yè)務(wù)需求。3.2.3乙方應(yīng)提供物流大數(shù)據(jù)平臺的技術(shù)支持、維護和升級服務(wù)，保證平臺的正常運行。第四章費用與支付4.1甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的費用標準向乙方支付服務(wù)費用。4.2乙方應(yīng)在收到甲方支付的款項后，按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和期限提供相應(yīng)的服務(wù)。第五章保密與知識產(chǎn)權(quán)5.1雙方在履行本協(xié)議過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場秘密等，應(yīng)予以嚴格保密。5.2乙方開發(fā)的物流大數(shù)據(jù)平臺相關(guān)的知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有，甲方不得侵犯。5.3甲方擁有物流大數(shù)據(jù)平臺的數(shù)據(jù)所有權(quán)，乙方不得未經(jīng)甲方同意將數(shù)據(jù)用于其他用途。第六章項目實施與驗收6.1項目實施6.1.1乙方應(yīng)根據(jù)本協(xié)議約定的項目目標和范圍，制定詳細的項目實施方案，并經(jīng)甲方確認后執(zhí)行。6.1.2乙方應(yīng)按照項目實施方案，分階段完成物流大數(shù)據(jù)平臺的開發(fā)工作，并定期向甲方匯報項目進度。6.1.3甲方應(yīng)協(xié)助乙方完成項目所需的技術(shù)測試、數(shù)據(jù)對接等工作，并提供必要的資源和條件。6.2項目驗收6.2.1物流大數(shù)據(jù)平臺搭建完成后，乙方應(yīng)向甲方提交驗收報告，詳細說明平臺的功能、功能、安全性等方面的情況。6.2.2甲方應(yīng)在收到驗收報告后15個工作日內(nèi)組織驗收，驗收合格后雙方簽署驗收報告。6.2.3若甲方在驗收過程中發(fā)覺平臺存在不符合約定要求的問題，乙方應(yīng)按照甲方的要求進行整改，直至驗收合格。第七章技術(shù)支持與維護7.1技術(shù)支持7.1.1乙方應(yīng)為甲方提供物流大數(shù)據(jù)平臺的技術(shù)支持，解答甲方在使用過程中遇到的技術(shù)問題。7.1.2乙方應(yīng)在接到甲方技術(shù)支持請求后，2小時內(nèi)響應(yīng)，并在24小時內(nèi)提供解決方案。7.1.3乙方應(yīng)定期對物流大數(shù)據(jù)平臺進行技術(shù)評估，及時解決潛在的技術(shù)風險和問題。7.2維護服務(wù)7.2.1乙方應(yīng)提供物流大數(shù)據(jù)平臺的日常維護服務(wù)，保證平臺的正常運行。7.2.2乙方應(yīng)在平臺出現(xiàn)故障時，立即進行排查和處理，并盡快恢復(fù)平臺正常運行。7.2.3乙方應(yīng)定期對平臺進行升級和優(yōu)化，提高平臺的功能和穩(wěn)定性。第八章數(shù)據(jù)安全與備份8.1數(shù)據(jù)安全8.1.1乙方應(yīng)采取必要的安全措施，保證物流大數(shù)據(jù)平臺的數(shù)據(jù)安全，防止數(shù)據(jù)泄露、損毀等風險。8.1.2乙方應(yīng)建立完善的數(shù)據(jù)安全管理制度，對平臺的數(shù)據(jù)進行加密存儲和傳輸。8.1.3乙方應(yīng)對平臺的數(shù)據(jù)進行定期安全檢查，及時發(fā)覺并解決安全隱患。8.2數(shù)據(jù)備份8.2.1乙方應(yīng)定期對物流大數(shù)據(jù)平臺的數(shù)據(jù)進行備份，保證數(shù)據(jù)的完整性和可恢復(fù)性。8.2.2乙方應(yīng)在數(shù)據(jù)備份后，及時將備份文件存儲在安全的環(huán)境中，防止備份文件丟失或損壞。8.2.3乙方應(yīng)制定數(shù)據(jù)恢復(fù)方案，當平臺數(shù)據(jù)出現(xiàn)問題時，能夠迅速恢復(fù)數(shù)據(jù)。第九章違約責任9.1若乙方未能按照本協(xié)議約定的時間、質(zhì)量完成物流大數(shù)據(jù)平臺的搭建工作，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金計算方式為：未完成部分的服務(wù)費用乘以5%。9.2若乙方未能按照本協(xié)議約定提供技術(shù)支持和維護服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金計算方式為：未提供服務(wù)部分的服務(wù)費用乘以5%。9.3若甲方未能按照本協(xié)議約定支付服務(wù)費用，乙方有權(quán)暫停提供本協(xié)議約定的服務(wù)，并要求甲方支付逾期付款的違約金，違約金計算方式為：逾期付款金額乘以每日0.1%。第十章爭議解決10.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商的方式解決。10.2若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。10.3本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。10.4雙方應(yīng)遵守國家有關(guān)法律法規(guī)，不得從事違法經(jīng)營活動。第十一章終止與解除11.1本協(xié)議的有效期自雙方簽字之日起至物流大數(shù)據(jù)平臺搭建完成、驗收合格并支付完畢全部服務(wù)費用之日止。11.2在協(xié)議有效期內(nèi)，除非雙方協(xié)商一致，否則任何一方不得單方面終止或解除本協(xié)議。11.3如因不可抗力因素導(dǎo)致本協(xié)議無法履行，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以終止或解除本協(xié)議。11.4若一方違反本協(xié)議的約定，另一方有權(quán)要求違約方改正或賠償損失，并可以要求終止或解除本協(xié)議。第十二章通知與送達12.1雙方之間的任何通知、請求、同意等均應(yīng)以書面形式送達對方指定的聯(lián)系地址或電子郵箱。12.2通知、請求、同意等書面文件送達后，視為對方已經(jīng)收到。12.3若一方變更聯(lián)系地址或電子郵箱，應(yīng)提前5個工作日通知對方，否則原地址或郵箱仍視為有效送達地址。第十三章一般條款13.1本協(xié)議的任何修改、補充均需雙方書面確認，方為有效。13.2本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。13.3本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。13.4本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第十四章法律適用與管轄14.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。14.2凡因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，均應(yīng)提交合同簽訂地的人民法院訴訟解決。14.3雙方應(yīng)遵守國家的法律法規(guī)，不得從事違法經(jīng)營活動。第十五章附則15.1本協(xié)議的簽訂地為中華人民共和國__________省/市/自治區(qū)。15.2本協(xié)議的簽訂日期為__________年__________月__________日。簽字部分：