人事專員考試題目及答案

一、單項(xiàng)選擇題(每題2分,共10題)1.員工招聘的第一步是(）A.篩選簡歷B.制定招聘計(jì)劃C.發(fā)布招聘信息答案：B2.績效考核的主體不包括()A.上級(jí)B.同事C.客戶D.競爭對(duì)手答案：D3.以下哪種勞動(dòng)合同期限是無固定期限()A.1年B.3年C.至法定退休年齡答案：C4.新員工入職培訓(xùn)不包含()內(nèi)容A.公司規(guī)章制度B.專業(yè)技能提升C.崗位操作規(guī)范D.行業(yè)最新動(dòng)態(tài)答案：D5.社會(huì)保險(xiǎn)中個(gè)人不繳納的是()A.養(yǎng)老保險(xiǎn)B.生育保險(xiǎn)C.醫(yī)療保險(xiǎn)答案：B6.員工離職手續(xù)辦理最后一步是()A.工作交接B.結(jié)算工資C.開具離職證明答案：C7.人力資源管理的核心是()A.選才B.育才C.用才D.留才答案：C8.以下不屬于招聘渠道的是()A.校園招聘B.內(nèi)部推薦C.網(wǎng)絡(luò)招聘D.產(chǎn)品展銷會(huì)答案：D9.培訓(xùn)需求分析的方法不包括()A.問卷調(diào)查法B.績效分析法C.頭腦風(fēng)暴法答案：C10.勞動(dòng)合同應(yīng)在員工入職()內(nèi)簽訂。A.1周B.1個(gè)月C.3個(gè)月答案：B二、多項(xiàng)選擇題(每題2分,共10題)1.人事專員的主要工作職責(zé)包括(）A.招聘與配置B.培訓(xùn)與開發(fā)C.績效管理D.薪酬福利管理答案:ABCD2.招聘信息應(yīng)包含的內(nèi)容有(）A.公司簡介B.崗位要求C.薪資待遇D.工作地點(diǎn)答案:ABCD3.績效考核的方法有(）A.目標(biāo)管理法B.360度評(píng)估法C.關(guān)鍵績效指標(biāo)法D.排序法答案:ABCD4.員工培訓(xùn)的類型有(）A.入職培訓(xùn)B.崗位技能培訓(xùn)C.管理培訓(xùn)D.通用技能培訓(xùn)答案:ABCD5.薪酬結(jié)構(gòu)通常包括(）A.基本工資B.績效工資C.獎(jiǎng)金D.福利答案:ABCD6.以下屬于勞動(dòng)保護(hù)費(fèi)用的有(）A.安全帽費(fèi)用B.防暑降溫費(fèi)C.工作服費(fèi)用D.職業(yè)健康體檢費(fèi)答案:ABCD7.員工檔案應(yīng)包含(）A.入職登記表B.學(xué)歷證書復(fù)印件C.績效考核記錄D.獎(jiǎng)懲記錄答案:ABCD8.企業(yè)留住人才的措施有(）A.提供良好的職業(yè)發(fā)展空間B.合理的薪酬福利C.良好的企業(yè)文化D.舒適的工作環(huán)境答案:ABCD9.人力資源規(guī)劃包括(）A.人員補(bǔ)充計(jì)劃B.人員晉升計(jì)劃C.人員培訓(xùn)計(jì)劃D.人員退休計(jì)劃答案:ABCD10.面試的流程有(）A.面試前準(zhǔn)備B.開場介紹C.正式面試D.面試評(píng)估答案:ABCD三、判斷題(每題2分,共10題)1.人事專員不需要了解勞動(dòng)法律法規(guī)。(×)2.內(nèi)部招聘可以為企業(yè)帶來新的思想和理念。(×)3.績效考核的目的只是為了發(fā)獎(jiǎng)金。(×)4.培訓(xùn)需求分析可有可無。(×)5.員工福利是薪酬的一部分。(√)6.勞動(dòng)合同可以口頭約定。(×)7.員工離職面談沒有必要。(×)8.人力資源管理只需要關(guān)注員工的工作,不需要關(guān)注員工的生活。（×)9.企業(yè)可以隨意調(diào)整員工的工作崗位。(×)10.人事專員需要具備良好的溝通能力。(√）四、簡答題(每題5分,共4題)1.簡述招聘的流程。答案:制定招聘計(jì)劃,確定招聘需求;選擇招聘渠道,發(fā)布招聘信息;篩選簡歷,確定面試人選;組織面試,評(píng)估候選人;錄用決策,通知新員工入職;辦理入職手續(xù)。2.如何進(jìn)行有效的員工培訓(xùn)需求分析?答案：從組織分析、任務(wù)分析和人員分析入手。了解組織目標(biāo)、戰(zhàn)略,明確崗位任務(wù)要求,評(píng)估員工現(xiàn)有技能與崗位要求差距,結(jié)合績效情況等確定培訓(xùn)需求。3.簡述績效管理的流程。答案:績效計(jì)劃制定,明確目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn);績效實(shí)施與監(jiān)控,跟蹤員工工作;績效評(píng)估,依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)評(píng)價(jià);績效反饋面談,與員工溝通結(jié)果;績效結(jié)果應(yīng)用,如調(diào)薪、晉升等。4.簡述薪酬設(shè)計(jì)的原則。答案:公平性原則,包括內(nèi)部公平和外部公平;競爭性原則,有市場競爭力;激勵(lì)性原則,能激勵(lì)員工;經(jīng)濟(jì)性原則,考慮企業(yè)成本;合法性原則,符合法律法規(guī)。五、討論題(每題5分,共4題)1.談?wù)勅绾翁岣邌T工的工作滿意度。答案:提供合理薪酬福利,滿足物質(zhì)需求;創(chuàng)造良好工作環(huán)境,包括人際關(guān)系;給予員工成長機(jī)會(huì),如培訓(xùn)和晉升;合理分配工作任務(wù),避免過重或過輕;領(lǐng)導(dǎo)多關(guān)心員工,傾聽意見。2.企業(yè)如何做好人才儲(chǔ)備工作?答案：建立人才庫,通過多種渠道收集人才信息；與高校等合作,提前鎖定人才；開展內(nèi)部人才培養(yǎng)計(jì)劃,挖掘潛力員工；制定合理的人才儲(chǔ)備規(guī)劃,根據(jù)企業(yè)發(fā)展確定儲(chǔ)備方向。3.討論企業(yè)文化對(duì)人力資源管理的影響。答案:積極的企業(yè)文化能吸引和留住人才,為人力資源管理營造良好氛圍。統(tǒng)一員工價(jià)值觀,利于績效管理推行。影響招聘方向,吸引契合文化的人才,也指導(dǎo)培訓(xùn)開發(fā),提升員工對(duì)文化的認(rèn)同感