殯葬考試答辯題目及答案

一、單項(xiàng)選擇題1.我國(guó)殯葬管理的方針是(A)A.積極地、有步驟地實(shí)行火葬,改革土葬B.全面推行火葬C.全面改革土葬D.保留傳統(tǒng)殯葬方式2.《殯葬管理?xiàng)l例》規(guī)定,禁止在下列哪個(gè)區(qū)域建造墳?zāi)梗–）A.農(nóng)村集體土地B.城市公園C.耕地、林地D.風(fēng)景名勝區(qū)邊緣3.遺體保存的適宜溫度一般為(B)A.-5℃~0℃B.0℃~4℃C.5℃~10℃D.10℃~15℃4.殯葬服務(wù)的核心原則是(A)A.尊重逝者,慰藉生者B.高效快捷C.經(jīng)濟(jì)實(shí)惠D.個(gè)性化定制5.骨灰寄存的最長(zhǎng)周期一般不超過(guò)(D）A.5年B.10年C.15年D.20年6.遺體接運(yùn)車輛必須具備的條件是(B)A.普通貨運(yùn)資質(zhì)B.遺體專用運(yùn)輸資質(zhì)C.客運(yùn)資質(zhì)D.特種車輛資質(zhì)7.下列哪項(xiàng)不屬于殯葬服務(wù)的基本流程(C)A.遺體接運(yùn)B.遺體防腐C.遺產(chǎn)分割D.告別儀式8.我國(guó)規(guī)定的殯葬從業(yè)人員職業(yè)守則不包括(D)A.誠(chéng)實(shí)守信B.尊重習(xí)俗C.文明服務(wù)D.盈利優(yōu)先9.生態(tài)安葬的主要形式不包括(A)A.土葬立碑B.樹(shù)葬C.海葬D.花壇葬10.逝者身份證明材料不包括(C)A.戶口簿B.死亡證明C.社?？―.火化證明二、多項(xiàng)選擇題1.殯葬改革的主要內(nèi)容包括(ABCD)A.推行火葬B.改革土葬C.節(jié)約殯葬用地D.提倡文明節(jié)儉辦喪事2.遺體防腐的常用方法有(ABD)A.冷藏防腐B.化學(xué)藥劑防腐C.冷凍防腐D.真空防腐3.殯葬服務(wù)機(jī)構(gòu)的服務(wù)項(xiàng)目通常包括(ABCD)A.遺體接運(yùn)B.遺體整容C.骨灰寄存D.喪葬用品銷售4.喪屬常見(jiàn)的心理反應(yīng)包括(ABC)A.悲傷B.憤怒C.麻木D.興奮5.禁止在殯葬活動(dòng)中從事的行為有(ABCD)A.封建迷信活動(dòng)B.損壞殯葬設(shè)施C.哄抬物價(jià)D.侮辱遺體6.殯葬從業(yè)人員應(yīng)具備的職業(yè)素養(yǎng)包括(ABD)A.職業(yè)道德B.專業(yè)技能C.商業(yè)談判能力D.心理承受能力7.骨灰處理的方式有(ABCD)A.寄存B.安葬C.撒放D.供奉8.影響殯葬服務(wù)質(zhì)量的因素有(ABC)A.服務(wù)態(tài)度B.專業(yè)水平C.設(shè)施設(shè)備D.家屬經(jīng)濟(jì)條件9.殯葬法規(guī)的基本原則包括(ABD)A.節(jié)約土地B.保護(hù)環(huán)境C.市場(chǎng)化導(dǎo)向D.尊重宗教信仰10.遺體整容的基本要求是(ACD)A.整潔自然B.過(guò)度美化C.尊重原貌D.符合習(xí)俗三、判斷題1.任何單位和個(gè)人均可經(jīng)營(yíng)殯葬用品銷售業(yè)務(wù)。(×)2.遺體火化必須憑公安部門(mén)或衛(wèi)生部門(mén)出具的死亡證明。(√)3.殯葬服務(wù)機(jī)構(gòu)可以根據(jù)家屬要求提供超標(biāo)準(zhǔn)的豪華葬禮。(×)4.農(nóng)村公益性墓地可以向非本村村民出售墓穴。(×)5.遺體接運(yùn)過(guò)程中應(yīng)保持肅穆,避免喧嘩。（√)6.火化機(jī)操作人員無(wú)需持證上崗。(×)7.生態(tài)安葬是指不保留骨灰的安葬方式。(×)8.殯葬服務(wù)收費(fèi)應(yīng)實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)。(√)9.對(duì)患有傳染病的遺體,應(yīng)按照規(guī)定進(jìn)行特殊處理。(√）10.家屬可以拒絕殯葬服務(wù)機(jī)構(gòu)的規(guī)范化流程,自行決定所有事項(xiàng)。（×）四、簡(jiǎn)答題1.簡(jiǎn)述殯葬服務(wù)的定義。答:指為逝者提供遺體處理、安葬及為生者提供殯儀服務(wù)的一系列活動(dòng),包括接運(yùn)、防腐、整容、火化、安葬等環(huán)節(jié),以尊重逝者、慰藉生者為核心。2.遺體防腐的目的是什么?答：延緩遺體腐敗,保持其外觀完整,為遺體告別、瞻仰等活動(dòng)爭(zhēng)取時(shí)間,同時(shí)防止病菌傳播,保障公共衛(wèi)生安全。3.殯葬改革的意義是什么?答：節(jié)約土地資源,保護(hù)生態(tài)環(huán)境,革除喪葬陋習(xí),減輕群眾負(fù)擔(dān),促進(jìn)社會(huì)文明進(jìn)步,推動(dòng)殯葬事業(yè)健康發(fā)展。4.喪屬心理疏導(dǎo)的基本原則有哪些?答：尊重理解,傾聽(tīng)共情,真誠(chéng)關(guān)懷,適度干預(yù),保護(hù)隱私,引導(dǎo)積極應(yīng)對(duì)悲傷,幫助其逐步恢復(fù)正常生活。五、討論題1.如何平衡殯葬服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化與個(gè)性化需求?答：以標(biāo)準(zhǔn)化為基礎(chǔ),保障服務(wù)質(zhì)量和流程規(guī)范；通過(guò)菜單式服務(wù)、定制化項(xiàng)目滿足個(gè)性化需求,如儀式流程調(diào)整、紀(jì)念用品定制等,兼顧規(guī)范性與人文關(guān)懷。2.殯葬從業(yè)人員如何應(yīng)對(duì)工作中的心理壓力?答：加強(qiáng)職業(yè)認(rèn)同教育,定期開(kāi)展心理培訓(xùn)和疏導(dǎo)；建立同事支持系統(tǒng),分享經(jīng)驗(yàn)緩解壓力；培養(yǎng)個(gè)人興趣愛(ài)好,保持工作與生活平衡,提升心理韌性。3.生態(tài)安葬推廣面臨的主要困難及解決建議。答:困難:傳統(tǒng)觀念影響、宣傳不足、配套設(shè)施不完善。建議:加強(qiáng)政策引導(dǎo)與補(bǔ)貼,普及生態(tài)安葬知識(shí),建設(shè)美觀便捷的生態(tài)安葬設(shè)施,營(yíng)造文明殯