酒店訂房合同書第一章合同雙方信息1.1合同編號_______1.2甲乙雙方信息1.2.1甲方（酒店方）：名稱：地址：聯(lián)系人：聯(lián)系方式：電子郵箱：1.2.2乙方（訂房方）：名稱：地址：聯(lián)系人：聯(lián)系方式：電子郵箱：第二章酒店預訂2.1預訂房間類型乙方預訂的房間類型為：_______（如：標準間、豪華間等）2.2預訂房間數(shù)量乙方預訂的房間數(shù)量為：_______間2.3預訂入住時間乙方預訂的入住時間為：_______年_______月_______日2.4預訂退房時間乙方預訂的退房時間為：_______年_______月_______日2.5預訂房間價格乙方預訂的房間價格為：_______元/晚（含稅）第三章預付款項3.1預付款項乙方需在預訂確認后_______日內支付_______%的預付款。3.2付款方式乙方可以選擇以下付款方式之一：銀行轉賬現(xiàn)金支付信用卡支付3.3付款賬戶信息若選擇銀行轉賬，乙方需將款項匯入以下賬戶：賬戶名稱：開戶銀行：賬號：銀行地址：第四章預訂確認與變更4.1預訂確認甲方在收到乙方預付款后，將在_______個工作日內向乙方發(fā)送預訂確認函。4.2預訂變更4.2.1乙方如需變更預訂，應在預訂入住時間前_______日內通知甲方。4.2.2乙方變更預訂，甲方將根據(jù)實際情況進行安排，并可能產(chǎn)生額外費用。4.2.3若乙方未在規(guī)定時間內通知甲方，甲方有權取消乙方的預訂。第五章入住與退房5.1入住5.1.1乙方應在預訂的入住時間內到達酒店辦理入住手續(xù)。5.1.2乙方需出示有效身份證件，并支付剩余房費。5.2退房5.2.1乙方應在預訂的退房時間內辦理退房手續(xù)。5.2.2若乙方超過退房時間，甲方有權收取超時費用。5.2.3乙方退房時，房間內應保持整潔，不得遺留個人物品。5.2.4乙方退房后，甲方將對房間進行檢查，如有損壞或遺失物品，乙方需承擔相應責任。第六章預訂取消與退款6.1預訂取消6.1.1乙方如需取消預訂，應在預訂入住時間前_______日內通知甲方。6.1.2若乙方在預訂入住時間前_______日內取消預訂，甲方將全額退還已支付的預付款。6.1.3若乙方在預訂入住時間前_______日至_______日內取消預訂，甲方將扣除_______%的預付款作為手續(xù)費。6.1.4若乙方在預訂入住時間前_______日及之后取消預訂，甲方將不予退款。6.2退款方式甲方將在收到乙方取消預訂通知后_______個工作日內，通過以下方式退還預付款：銀行轉賬信用卡退款現(xiàn)金退款（僅限甲方酒店現(xiàn)場）第七章附加服務與費用7.1附加服務7.1.1甲方提供以下附加服務：自助早餐停車服務寬帶上網(wǎng)商務中心服務其他服務（如需提供，具體內容詳見附件）7.2費用說明7.2.1甲方提供的附加服務，乙方可根據(jù)實際需求自行選擇。7.2.2甲方將在乙方入住時，根據(jù)乙方選擇的服務項目，向乙方收取相應費用。7.2.3甲方有權根據(jù)市場行情和實際成本調整附加服務費用。第八章安全與隱私8.1安全責任8.1.1甲方對酒店內的客人及財產(chǎn)負有安全保障責任。8.1.2甲方應保證酒店設施的安全，及時修復損壞的設施。8.2隱私保護8.2.1甲方承諾對客人的個人信息保密，未經(jīng)客人同意，不得向第三方泄露。8.2.2甲方將遵守相關法律法規(guī)，對客人的隱私進行保護。第九章不可抗力與免責9.1不可抗力9.1.1因不可抗力因素（如自然災害、行為、社會異常事件等）導致甲方無法履行合同，甲方不承擔違約責任。9.2免責條款9.2.1因不可抗力或其他非甲方原因導致乙方未能按預定入住或退房，甲方不承擔賠償責任。第十章酒店設施與使用規(guī)則10.1酒店設施10.1.1甲方提供以下酒店設施：客房公共區(qū)域（如大堂、餐廳、健身房等）娛樂設施（如游泳池、健身房等）10.2使用規(guī)則10.2.1乙方在使用酒店設施時，應遵守以下規(guī)則：遵守酒店各項規(guī)章制度不得損壞酒店設施不得在客房內進行違法活動不得在公共區(qū)域大聲喧嘩不得占用他人床位10.2.2甲方有權對違反使用規(guī)則的行為進行處理，包括但不限于扣除賠償費用、終止住宿等。第十一章附屬設施與服務11.1餐飲服務11.1.1甲方酒店設有餐廳，提供中式、西式等多種餐飲服務。11.1.2乙方預訂房間時，可選擇包含早餐服務或單獨預訂餐飲。11.1.3餐飲費用將在入住時或退房時結清。11.2商務設施11.2.1甲方酒店提供商務中心服務，包括打印、復印、傳真、票務預訂等。11.2.2商務中心服務時間為每日_______時到_______時，具體服務費用根據(jù)實際使用情況計算。11.3客房服務11.3.1甲方提供客房服務，包括送餐服務、洗衣服務、叫醒服務等。11.3.2客房服務費用將根據(jù)服務項目和數(shù)量另行計算。第十二章酒店政策與規(guī)定12.1寵物政策12.1.1甲方酒店允許攜帶寵物入住，但需提前通知并支付額外費用。12.1.2寵物需遵守以下規(guī)定：不得干擾其他客人不得損壞酒店設施需在指定區(qū)域活動12.2酒店規(guī)定12.2.1乙方入住期間，應遵守酒店各項規(guī)定，包括但不限于：禁止吸煙禁止在客房內煮食保持客房整潔遵守消防安全規(guī)定第十三章特殊情況處理13.1緊急情況13.1.1在緊急情況下（如火災、地震等），乙方應立即按照酒店應急疏散指示行動。13.2客人投訴13.2.1乙方對酒店服務有投訴，應向酒店前臺或相關部門提出，甲方將盡快處理。13.3保險13.3.