承德銀行面試試題及答案

一、單項選擇題（每題2分，共10題）1.承德銀行成立于（）A.2002年B.2003年C.2004年D.2005年2.承德銀行的企業(yè)使命是（）A.服務(wù)地方B.服務(wù)中小C.服務(wù)百姓D.以上都是3.以下哪種不屬于承德銀行的業(yè)務(wù)類型（）A.儲蓄業(yè)務(wù)B.對公業(yè)務(wù)C.證券業(yè)務(wù)D.信用卡業(yè)務(wù)4.承德銀行的核心價值觀強調(diào)（）A.穩(wěn)健B.創(chuàng)新C.共贏D.以上全是5.承德銀行在風(fēng)險管理方面注重（）A.信用風(fēng)險B.市場風(fēng)險C.操作風(fēng)險D.以上均關(guān)注6.承德銀行主要服務(wù)的地區(qū)是（）A.河北省B.承德市C.全國D.京津冀地區(qū)7.承德銀行推出的電子銀行產(chǎn)品不包括（）A.網(wǎng)上銀行B.電話銀行C.自助銀行D.微信銀行8.承德銀行在支持地方經(jīng)濟發(fā)展中重點扶持（）A.大型企業(yè)B.小微企業(yè)C.國有企業(yè)D.外資企業(yè)9.承德銀行的品牌理念是（）A.心服務(wù)新銀行B.專業(yè)創(chuàng)造價值C.誠信為本D.追求卓越10.承德銀行的監(jiān)管機構(gòu)是（）A.中國人民銀行B.銀保監(jiān)會C.證監(jiān)會D.發(fā)改委二、多項選擇題（每題2分，共10題）1.承德銀行的企業(yè)文化包含以下哪些內(nèi)容（）A.企業(yè)使命B.核心價值觀C.企業(yè)愿景D.經(jīng)營理念2.承德銀行的主要業(yè)務(wù)板塊有（）A.個人金融業(yè)務(wù)B.公司金融業(yè)務(wù)C.金融市場業(yè)務(wù)D.國際業(yè)務(wù)3.以下屬于承德銀行面臨的市場競爭壓力來源的有（）A.國有大型銀行B.股份制商業(yè)銀行C.互聯(lián)網(wǎng)金融公司D.其他地方性銀行4.承德銀行在客戶服務(wù)方面注重（）A.效率B.質(zhì)量C.個性化D.標(biāo)準(zhǔn)化5.承德銀行提升自身競爭力的方式包括（）A.產(chǎn)品創(chuàng)新B.服務(wù)優(yōu)化C.人才培養(yǎng)D.科技投入6.承德銀行的金融產(chǎn)品創(chuàng)新方向可能有（）A.綠色金融產(chǎn)品B.供應(yīng)鏈金融產(chǎn)品C.養(yǎng)老金融產(chǎn)品D.消費金融產(chǎn)品7.承德銀行在風(fēng)險管理體系建設(shè)方面需要關(guān)注（）A.風(fēng)險識別B.風(fēng)險評估C.風(fēng)險監(jiān)測D.風(fēng)險控制8.承德銀行的營銷策略包括（）A.品牌營銷B.關(guān)系營銷C.數(shù)字化營銷D.活動營銷9.承德銀行在支持實體經(jīng)濟方面的舉措有（）A.加大信貸投放B.優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)C.降低融資成本D.提供金融咨詢10.承德銀行在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中面臨的挑戰(zhàn)有（）A.技術(shù)人才短缺B.數(shù)據(jù)安全C.客戶接受度D.系統(tǒng)更新三、判斷題（每題2分，共10題）1.承德銀行是全國性股份制商業(yè)銀行。（）2.承德銀行的所有業(yè)務(wù)都只能在承德市辦理。（）3.承德銀行只注重盈利，不關(guān)注社會責(zé)任。（）4.承德銀行的企業(yè)文化對其發(fā)展沒有重要影響。（）5.承德銀行不需要進行金融產(chǎn)品創(chuàng)新。（）6.承德銀行在風(fēng)險管理上只需關(guān)注信用風(fēng)險。（）7.承德銀行的服務(wù)對象僅為個人客戶。（）8.承德銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型對其競爭力提升作用不大。（）9.承德銀行支持地方經(jīng)濟發(fā)展主要靠投資。（）10.承德銀行品牌建設(shè)對吸引客戶沒有幫助。（）四、簡答題（每題5分，共4題）1.請簡要介紹承德銀行的企業(yè)愿景。答案：致力于打造立足承德、輻射京津冀、面向全國的具有核心競爭力和品牌影響力的現(xiàn)代化精品銀行。2.簡述承德銀行在服務(wù)小微企業(yè)方面的優(yōu)勢。答案：更了解地方小微企業(yè)情況，決策鏈條相對短，能更靈活快速地為小微企業(yè)提供定制化金融服務(wù)，助力其發(fā)展。3.談?wù)劤械裸y行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的意義。答案：提升服務(wù)效率和質(zhì)量，拓展客戶群體，降低運營成本，更好地應(yīng)對市場競爭，適應(yīng)金融科技發(fā)展趨勢。4.承德銀行如何在支持地方經(jīng)濟中實現(xiàn)自身發(fā)展？答案：通過加大對地方企業(yè)信貸支持，優(yōu)化金融服務(wù)，促進地方經(jīng)濟增長，同時拓展業(yè)務(wù)領(lǐng)域，提升品牌形象，實現(xiàn)互利共贏。五、討論題（每題5分，共4題）1.討論承德銀行在與互聯(lián)網(wǎng)金融公司競爭時，應(yīng)如何發(fā)揮自身優(yōu)勢？答案：利用線下網(wǎng)點優(yōu)勢提供面對面服務(wù)，發(fā)揮對本地市場熟悉的優(yōu)勢精準(zhǔn)定位客戶，以穩(wěn)健經(jīng)營形象獲取客戶信任，結(jié)合線上渠道創(chuàng)新服務(wù)模式。2.探討承德銀行在金融產(chǎn)品創(chuàng)新方面可以從哪些角度入手？答案：結(jié)合市場需求，在綠色金融、普惠金融、養(yǎng)老金融等領(lǐng)域，借鑒先進經(jīng)驗，運用金融科技，推出貼合客戶需求、具有競爭力的產(chǎn)品。3.談?wù)劤械裸y行如何進一步提升客戶服務(wù)質(zhì)量？答案：加強員工培訓(xùn)，提高服務(wù)意識和專業(yè)技能；優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，減少客戶等