第一章測(cè)試1【單選題】(1分)管理者出席社區(qū)的集會(huì)或參加社會(huì)活動(dòng)時(shí)，所行使的是（）的角色A.談判者B.代表人C.聯(lián)絡(luò)者D.發(fā)言人2【單選題】(1分)（）是管理的首要職能A.控制B.組織C.領(lǐng)導(dǎo)D.計(jì)劃3【單選題】(1分)（）被稱(chēng)為“科學(xué)管理之父”。A.亞當(dāng)·斯密B.泰羅C.羅伯特·歐文D.亨利·法約爾4【單選題】(1分)越是處于高層的管理者，其對(duì)于概念技能、人際技能、技術(shù)技能的需要，就越是按（）順序排列A.概念技能，人際技能，技術(shù)技能B.概念技能，技術(shù)技能，人際技能C.人際技能，技術(shù)技能，概念技能D.技術(shù)技能，概念技能，人際技能5【單選題】(1分)斯密認(rèn)為人是A.理性人B.復(fù)雜人C.經(jīng)濟(jì)人D.社會(huì)人6【單選題】(1分)（）被稱(chēng)為是“人事管理之父”。A.羅伯特·歐文B.亞當(dāng)·斯密C.亨利·法約爾D.泰羅7【多選題】(2分)法國(guó)管理學(xué)家法約爾在其《工業(yè)管理與一般管理》一書(shū)中把管理的職能分為（）A.控制B.組織C.協(xié)調(diào)D.指揮E.計(jì)劃8【單選題】(1分)韋伯認(rèn)為（）權(quán)威是理想組織形式的基礎(chǔ)。A.個(gè)人崇拜式B.理性—合法式C.傳統(tǒng)式9【單選題】(1分)梅奧對(duì)其領(lǐng)導(dǎo)的霍桑試驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)，認(rèn)為工人是（）A.經(jīng)濟(jì)人B.復(fù)雜人C.理性人D.社會(huì)人10【單選題】(1分)霍桑試驗(yàn)表明生產(chǎn)效率的高低還受到工人的態(tài)度、積極性以及（）、社會(huì)生活、組織中人與人需求等影響。A.工人家庭B.中產(chǎn)家庭第二章測(cè)試1【單選題】(1分)決策所遵循的原則是（）A.滿(mǎn)意原則B.實(shí)用原則C.最優(yōu)原則D.科學(xué)原則2【單選題】(1分)決策的依據(jù)是（）A.完全信息B.少量信息C.適量信息D.與信息無(wú)關(guān)3【單選題】(1分)西蒙把決策活動(dòng)分為程序化決策與非程序化決策兩類(lèi)，二者區(qū)分標(biāo)準(zhǔn)是：（）A.計(jì)算機(jī)決策或非計(jì)算機(jī)決策B.最優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)或滿(mǎn)意標(biāo)準(zhǔn)C.經(jīng)營(yíng)活動(dòng)與業(yè)務(wù)活動(dòng)D.例行問(wèn)題與非例行問(wèn)題4【單選題】(1分)某一決策方案，只有一種執(zhí)行后果并能事先測(cè)定，此種類(lèi)型的決策稱(chēng)為（）A.非肯定型決策B.概率型決策C.風(fēng)險(xiǎn)型決策D.確定型決策5【單選題】(1分)將對(duì)某一問(wèn)題有興趣的人集合在一起，在完全不受約束的條件下，敞開(kāi)思路、暢所欲言的決策方法是（）A.德?tīng)柗品˙.因果分析法C.頭腦風(fēng)暴法D.名義小組法6【單選題】(1分)選取若干專(zhuān)家，以函詢(xún)方式請(qǐng)專(zhuān)家們獨(dú)立書(shū)面發(fā)表意見(jiàn)，并幾經(jīng)反饋的方法，稱(chēng)為（）A.頭腦風(fēng)暴法B.通訊預(yù)測(cè)法C.名義小組法D.德?tīng)柗品?【判斷題】(1分)決策應(yīng)遵循最優(yōu)原則A.錯(cuò)B.對(duì)8【判斷題】(1分)決策時(shí)，獲得的信息越多越好。A.錯(cuò)B.對(duì)9【判斷題】(1分)集體決策優(yōu)于個(gè)人決策。A.對(duì)B.錯(cuò)10【判斷題】(1分)運(yùn)用頭腦風(fēng)暴法時(shí)，鼓勵(lì)相互討論，以達(dá)互相啟發(fā)之效。A.錯(cuò)B.對(duì)11【判斷題】(1分)運(yùn)用名義小組技術(shù)可以增強(qiáng)成員的凝聚力和合作愿望。A.錯(cuò)B.對(duì)第三章測(cè)試1【單選題】(1分)計(jì)劃具有（）性質(zhì)A.普遍性和具體性B.普遍性和秩序性C.普遍性和特殊性D.普遍性和排他性2【單選題】(1分)計(jì)劃編制過(guò)程的第一步是（）。A.確定目標(biāo)B.認(rèn)識(shí)現(xiàn)在C.識(shí)別目標(biāo)D.制定主要計(jì)劃3【單選題】(1分)可以依據(jù)（）把計(jì)劃分為戰(zhàn)略計(jì)劃、管理計(jì)劃、業(yè)務(wù)計(jì)劃。A.對(duì)象B.時(shí)間C.范圍D.決策層次4【單選題】(1分)企業(yè)計(jì)劃從上到下可分成多個(gè)層次，通常越低層次目標(biāo)就越具有以下特點(diǎn)（）A.模糊而不可控B.定性和定量結(jié)合C.趨向與定性D.具體而可控5【單選題】(1分)只規(guī)定某些一般的方針和行動(dòng)原則，給予行動(dòng)者較大自由處置權(quán)的計(jì)劃屬（）A.非程序性計(jì)劃B.指導(dǎo)性計(jì)劃C.程序性計(jì)劃D.具體性計(jì)劃6【單選題】(1分)決定一個(gè)組織的性質(zhì)，決定此組織區(qū)別于彼組織的標(biāo)志是（）A.政策B.戰(zhàn)略C.規(guī)劃D.使命7【單選題】(1分)管理的計(jì)劃職能的主要任務(wù)是要確定（）A.組織的領(lǐng)導(dǎo)方式B.組織結(jié)構(gòu)的藍(lán)圖C.組織目標(biāo)以及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的途徑D.組織中的工作設(shè)計(jì)8【單選題】(1分)實(shí)行參與式管理的計(jì)劃形成方法是（）A.從上往下形成的方法B.由各層領(lǐng)導(dǎo)共同制定計(jì)劃C.從下往上的形成方法D.由專(zhuān)門(mén)計(jì)劃人員制定計(jì)劃9【單選題】(1分)計(jì)劃職能的主要作用是（）A.A和CB.管理C.確定實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的手段D.確定目標(biāo)10【判斷題】(1分)管理的首要職能是計(jì)劃A.錯(cuò)B.對(duì)第四章測(cè)試1【單選題】(1分)組織表示其活動(dòng)的總計(jì)劃是A.目標(biāo)B.目的C.戰(zhàn)略D.宗旨2【單選題】(1分)目標(biāo)管理的基本程序是A.確定目標(biāo)、成果評(píng)價(jià)、執(zhí)行目標(biāo)B.確定目標(biāo)、執(zhí)行目標(biāo)、成果評(píng)價(jià)C.執(zhí)行目標(biāo)、確定目標(biāo)、成果評(píng)價(jià)D.成果評(píng)價(jià)、確定目標(biāo)、執(zhí)行目標(biāo)3【單選題】(1分)要明確企業(yè)計(jì)劃的外部條件，關(guān)鍵是A.定性預(yù)測(cè)B.定量預(yù)測(cè)C.環(huán)境預(yù)測(cè)D.銷(xiāo)售預(yù)測(cè)4【單選題】(1分)對(duì)于外部有眾多機(jī)會(huì)，內(nèi)部有強(qiáng)大優(yōu)勢(shì)的組織，易采用A.設(shè)法避開(kāi)威脅，消除內(nèi)部劣勢(shì)B.采用多角化戰(zhàn)略尋找新的機(jī)會(huì)C.發(fā)展型戰(zhàn)略D.采取措施扭轉(zhuǎn)內(nèi)部劣勢(shì)5【單選題】(1分)對(duì)于外部有威脅，但內(nèi)部有優(yōu)勢(shì)的組織，應(yīng)采用A.設(shè)法避開(kāi)威脅，消除內(nèi)部劣勢(shì)B.采取措施扭轉(zhuǎn)內(nèi)部劣勢(shì)C.發(fā)展型戰(zhàn)略D.采用多角化戰(zhàn)略尋找新的機(jī)會(huì)6【單選題】(1分)外部一般環(huán)境對(duì)組織的影響是A.有利的B.間接的C.直接的D.短期的7【單選題】(1分)目標(biāo)管理的概念是由美國(guó)的管理學(xué)家（）最先提出的A.梅奧B.西蒙C.德魯克D.孔茨8【單選題】(1分)在“天、地、彼、此”中，“地”是指A.外部一般環(huán)境B.企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)所處的行業(yè)環(huán)境C.企業(yè)自身?xiàng)l件D.企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手9【判斷題】(1分)在下列要素中，屬于一般環(huán)境因素的是技術(shù)因素A.對(duì)B.錯(cuò)10【判斷題】(1分)在下列要素中，屬于具體環(huán)境因素的是顧客A.錯(cuò)B.對(duì)第五章測(cè)試1【判斷題】(1分)職能部門(mén)化的優(yōu)點(diǎn)主要是：組織可以把責(zé)權(quán)下放到地方，鼓勵(lì)地方參與決策和經(jīng)營(yíng)；地區(qū)管理者還可以直接面對(duì)本地市場(chǎng)的需求靈活決策；通過(guò)在當(dāng)?shù)卣心悸毮懿块T(mén)人員，既可以緩解當(dāng)?shù)氐木蜆I(yè)壓力，爭(zhēng)取寬松的經(jīng)營(yíng)環(huán)境，又可以充分利用當(dāng)?shù)赜行У馁Y源進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)拓，同時(shí)減少了許多外派成本，也減小了不確定性風(fēng)險(xiǎn)。A.錯(cuò)B.對(duì)2【判斷題】(1分)動(dòng)態(tài)網(wǎng)絡(luò)型結(jié)構(gòu)的缺點(diǎn)是可控性太差。這種組織的有效動(dòng)作是通過(guò)與獨(dú)立的供應(yīng)商廣泛而密切的合作來(lái)實(shí)現(xiàn)的，由于存在著道德風(fēng)險(xiǎn)和逆向選擇性，一旦組織所依存的外部資源出現(xiàn)問(wèn)題，如質(zhì)量問(wèn)題、提價(jià)問(wèn)題、及時(shí)交貨問(wèn)題等，組織就將陷入非常被動(dòng)的境地。A.對(duì)B.錯(cuò)3【判斷題】(1分)組織環(huán)境穩(wěn)定與否會(huì)影響組織活動(dòng)內(nèi)容和政策的調(diào)整頻度與幅度。環(huán)境變化越快，變化程度越高，組織中遇到的新問(wèn)題越多，下屬向上級(jí)的請(qǐng)示就可以越少。A.錯(cuò)B.對(duì)4【單選題】(1分)傳統(tǒng)的組織設(shè)計(jì)是建立在（）基礎(chǔ)上的。A.勞動(dòng)分工B.創(chuàng)立者意志C.隨機(jī)5【單選題】(1分)斯密認(rèn)為，分工程度越高，工作效率會(huì)越（）A.低B.高6【單選題】(1分)()是指每一個(gè)組織內(nèi)部在專(zhuān)業(yè)化分工程度、組織層級(jí)、管理幅度以及人員之間、部門(mén)之間關(guān)系上存在著巨大差別性。A.集權(quán)性B.復(fù)雜性C.規(guī)范性7【單選題】(1分)在企業(yè)的產(chǎn)品線(xiàn)即將增加時(shí)，通常會(huì)選擇（）為主的組織形式A.職能部門(mén)化B.顧客部門(mén)化C.地域部門(mén)化D.服務(wù)部門(mén)化E.產(chǎn)品部門(mén)化8【單選題】(1分)某發(fā)電廠的生產(chǎn)流程經(jīng)過(guò)燃煤輸送、鍋爐燃燒、汽輪機(jī)沖動(dòng)、電力輸出、電力配送等幾個(gè)主要過(guò)程，通常會(huì)采用（）為主的組織形式。A.流程部門(mén)化B.動(dòng)態(tài)網(wǎng)絡(luò)型結(jié)構(gòu)C.矩陣型結(jié)構(gòu)D.顧客部門(mén)化9【單選題】(1分)組織中較易存在因?yàn)橘Y源或者權(quán)力不平衡而發(fā)生矛盾，成員之間可能會(huì)存在任務(wù)分配不明確、權(quán)責(zé)不統(tǒng)一的問(wèn)題，這一缺點(diǎn)常見(jiàn)于（）為主的組織形式。A.流程部門(mén)化B.矩陣型結(jié)構(gòu)C.服務(wù)部門(mén)化D.動(dòng)態(tài)網(wǎng)絡(luò)型結(jié)構(gòu)10【單選題】(1分)信息溝通速度比較快，信息失真度比較低，上級(jí)對(duì)下級(jí)的控制不會(huì)太呆板，但下級(jí)頁(yè)缺少了很多的提升機(jī)會(huì)，上級(jí)對(duì)下級(jí)的監(jiān)督控制難度較大，這是（）組織結(jié)構(gòu)的特征。A.扁平式B.錐形式第六章測(cè)試1【判斷題】(1分)編制和實(shí)施人力資源計(jì)劃的目標(biāo)，就是要通過(guò)規(guī)劃人力資源管理的各項(xiàng)活動(dòng)，使組織的需求與人力資源的基本狀況相匹配，確保組織總目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。A.對(duì)B.錯(cuò)2【判斷題】(1分)人力資源計(jì)劃編制時(shí)既要能促進(jìn)員工現(xiàn)有人力資源價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，又要能為員工的長(zhǎng)期發(fā)展提供機(jī)會(huì)。A.錯(cuò)B.對(duì)3【判斷題】(1分)良好的品德是每個(gè)組織成員都應(yīng)具備的基本素質(zhì)。A.對(duì)B.錯(cuò)4【判斷題】(1分)外部引進(jìn)的高層管理者對(duì)企業(yè)人文環(huán)境和人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的了解和對(duì)團(tuán)隊(duì)其他管理干部的能力和個(gè)性特征熟悉。A.錯(cuò)B.對(duì)5【判斷題】(1分)對(duì)管理者的培訓(xùn)要求不僅是提高其具體工作的技能，而且更重要的是要提高其從整體上把握全局、激勵(lì)他人以及協(xié)調(diào)他人勞動(dòng)的能力。A.錯(cuò)B.對(duì)6【判斷題】(1分)績(jī)效評(píng)估可以為確定員工的工作報(bào)酬提供依據(jù)。A.對(duì)B.錯(cuò)7【判斷題】(1分)績(jī)效評(píng)估不能對(duì)員工潛能進(jìn)行評(píng)價(jià)。A.錯(cuò)B.對(duì)8【多選題】(2分)一個(gè)組織中的培訓(xùn)對(duì)象主要有()A.一般技術(shù)或管理人員B.高級(jí)技術(shù)或管理人員C.基層員工D.新來(lái)員工9【多選題】(2分)員工招聘的來(lái)源可以包括()A.學(xué)校B.部隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)軍人C.人才市場(chǎng)10【單選題】(1分)企業(yè)在成長(zhǎng)后期與成熟期，通過(guò)長(zhǎng)期的培養(yǎng)，企業(yè)已經(jīng)積累了一定的優(yōu)秀人力資源，這時(shí)（）選聘可能更為恰當(dāng)。A.內(nèi)部B.外部第七章測(cè)試1【判斷題】(1分)組織可以通過(guò)培養(yǎng)、塑造企業(yè)文化，來(lái)影響成員的工作態(tài)度和工作中的行為方式，引導(dǎo)實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。A.對(duì)B.錯(cuò)2【判斷題】(1分)廣義的文化是指人類(lèi)在社會(huì)歷史實(shí)踐過(guò)程中所創(chuàng)造的物質(zhì)財(cái)富和精神財(cái)富的綜合。A.對(duì)B.錯(cuò)3【判斷題】(1分)組織文化可以分為潛層次、表層和顯現(xiàn)層三層。A.對(duì)B.錯(cuò)4【判斷題】(1分)企業(yè)在招募新員工時(shí)不僅提出相應(yīng)的技能和素質(zhì)要求，而且注意分析應(yīng)聘者的行為特征，判斷影響應(yīng)聘者外顯行為的內(nèi)在價(jià)值觀念與企業(yè)文化是否一致是不合適的。A.對(duì)B.錯(cuò)5【判斷題】(1分)作為管理者，在日常工作中，只需要要求員工按照企業(yè)倡導(dǎo)的價(jià)值觀和行為準(zhǔn)則相應(yīng)的行為行事，自己可以不用身體力行，不用遵循企業(yè)的價(jià)值理念行事。A.錯(cuò)B.對(duì)6【判斷題】(1分)組織成員接受企業(yè)文化的“預(yù)社會(huì)化”路徑，是指組織通過(guò)一定形式不斷向員工灌輸某種特定的價(jià)值觀念，比如符合這個(gè)價(jià)值觀的英雄人物的事跡。A.錯(cuò)B.對(duì)7【判斷題】(1分)文化具有民族性、多樣性、相對(duì)性、沉淀性、延續(xù)性和整體性的特點(diǎn)。A.錯(cuò)B.對(duì)8【判斷題】(1分)組織文化是組織在長(zhǎng)期的實(shí)踐活動(dòng)中所形成的并且為組織成員普遍認(rèn)可和遵循的具有本組織特色的價(jià)值觀念、團(tuán)體意識(shí)、工作作風(fēng)、行為規(guī)范和思維方式的綜合。A.錯(cuò)B.對(duì)9【判斷題】(1分)每一個(gè)組織都是在特定的文化背景之下形成的，必然會(huì)接受和繼承這個(gè)國(guó)家和民族的文化傳統(tǒng)和價(jià)值體系。A.錯(cuò)B.對(duì)10【判斷題】(1分)日本的組織文化強(qiáng)調(diào)能力主義、個(gè)人奮斗和不斷進(jìn)??；美國(guó)的文化強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作、家族精神。A.錯(cuò)B.對(duì)第八章測(cè)試1【單選題】(1分)下列選項(xiàng)中（）不是領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的來(lái)源A.法定權(quán)B.任免權(quán)C.獎(jiǎng)賞權(quán)D.感召權(quán)2【單選題】(1分)關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)者的作用，下列敘述中不正確的是A.協(xié)調(diào)組織成員之間的關(guān)系和活動(dòng)B.幫助組織成員認(rèn)清所處的環(huán)境和形勢(shì)C.幫助員工解決家庭困難問(wèn)題D.為組織成員主動(dòng)創(chuàng)造能力發(fā)展空間和職業(yè)生涯發(fā)展3【單選題】(1分)（）領(lǐng)導(dǎo)者關(guān)心每個(gè)下屬的日常生活和發(fā)展需要，幫助下屬用新觀念分析老問(wèn)題，進(jìn)而改變他們對(duì)問(wèn)題的看法，能夠激勵(lì)、喚醒和鼓舞下屬為達(dá)到組織或群體目標(biāo)而付出加倍的努力。A.魅力型B.事務(wù)型C.民主型D.變革型4【多選題】(2分)領(lǐng)導(dǎo)特性論里現(xiàn)在認(rèn)為有效的領(lǐng)導(dǎo)者具有的共同特性中一般有（）A.強(qiáng)烈的權(quán)力欲望B.追求知識(shí)和信息C.正直誠(chéng)信，言行一致D.充滿(mǎn)自信E.努力進(jìn)取，渴望成功5【單選題】(1分)俄亥俄州立大學(xué)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)方式的研究發(fā)現(xiàn)，（）的領(lǐng)導(dǎo)者一般更能使下屬達(dá)到高績(jī)效和高滿(mǎn)意度。A.高關(guān)懷一高定規(guī)B.低關(guān)懷一高定規(guī)C.低關(guān)懷一低定規(guī)D.高關(guān)懷一低定規(guī)6【單選題】(1分)管理方格論中，表示領(lǐng)導(dǎo)者只重視任務(wù)效果而不重視下屬的發(fā)展和士氣的是A.中庸之道B.貧乏型C.鄉(xiāng)村俱樂(lè)部型D.任務(wù)型E.團(tuán)隊(duì)型7【單選題】(1分)下列理論中屬于領(lǐng)導(dǎo)行為論的是A.領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論B.管理方格論C.權(quán)變理論D.路徑—目標(biāo)理論8【單選題】(1分)根據(jù)權(quán)變理論，在環(huán)境較差的情況下，采用（）的方式比較有效。A.低LPC型領(lǐng)導(dǎo)方式B.高LPC型領(lǐng)導(dǎo)方式9【單選題】(1分)在菲德勒模型中，下列哪種情況屬于較好的領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境？A.人際關(guān)系好，工作結(jié)構(gòu)復(fù)雜，職位權(quán)力弱B.人際關(guān)系差，工作結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單，職位權(quán)力強(qiáng)C.人際關(guān)系差，工作結(jié)構(gòu)復(fù)雜，職位權(quán)力強(qiáng)D.人際關(guān)系好，工作結(jié)構(gòu)復(fù)雜，職位權(quán)力強(qiáng)10【單選題】(1分)事務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)立足當(dāng)下，重視任務(wù)的完成，缺乏對(duì)人的（）A.指導(dǎo)B.關(guān)懷C.指揮第九章測(cè)試1【多選題】(2分)激勵(lì)理論主要包括A.期望理論B.力場(chǎng)理論C.權(quán)變理論D.公平理論E.需要層次理論2【多選題】(2分)期望理論認(rèn)為，人們對(duì)工作的態(tài)度取決于對(duì)下述（）三種聯(lián)系的判斷。A.績(jī)效－獎(jiǎng)賞B.努力－績(jī)效C.績(jī)效－個(gè)人目標(biāo)D.獎(jiǎng)賞－個(gè)人目標(biāo)E.努力－獎(jiǎng)賞3【單選題】(1分)下列關(guān)于強(qiáng)化理論的說(shuō)法正確的是A.強(qiáng)化理論是美國(guó)心理學(xué)家馬斯洛首先提出的。B.實(shí)施負(fù)強(qiáng)化，應(yīng)以連續(xù)負(fù)強(qiáng)化為主。C.所謂正強(qiáng)化就是懲罰那些不符合組織目標(biāo)的行為，以使這些行為削弱直至消失。D.連續(xù)的、固定的正強(qiáng)化能夠使每一次強(qiáng)化都起到較大的效果。4【單選題】(1分)為了激發(fā)員工內(nèi)在的積極性，一項(xiàng)工作最好授予哪類(lèi)人A.能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于任務(wù)要求的人B.能力略高于任務(wù)要求的人C.能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于要求的人D.能力略低于任務(wù)要求的人5【多選題】(2分)A、B兩人都是同一個(gè)企業(yè)的職工，兩人橫向比較結(jié)果是QA/IA>QB/IB，則B可能的表現(xiàn)是哪些A.自動(dòng)減少投入以達(dá)到心理上的平衡B.沒(méi)有任何改變C.要求增加報(bào)酬D.離職E.更加努力6【單選題】(1分)需要層次理論認(rèn)為，人的行為決定于A.精神狀態(tài)B.需求層次C.激勵(lì)程度D.主導(dǎo)需求7【單選題】(1分)高級(jí)工程師老王在一家研究所工作，該所擁有一流的研究設(shè)備，根據(jù)雙因素理論，你認(rèn)為下列哪一種措施最能對(duì)老王的工作起到激勵(lì)作用A.調(diào)整工資水平和福利措施B.以上各條都起不到激勵(lì)作用C.調(diào)整設(shè)計(jì)工作流程，使老王可以完成完整的產(chǎn)品設(shè)計(jì)而不是總重復(fù)做局部的設(shè)計(jì)D.給老王配備性能更為先進(jìn)的個(gè)人電腦8【單選題】(1分)從期望理論中，我們得到的最重要的啟示是A.應(yīng)把目標(biāo)效價(jià)和期望概率進(jìn)行優(yōu)化組合B.存在著負(fù)效價(jià)，應(yīng)引起領(lǐng)導(dǎo)者注意C.期望概率的高低是激勵(lì)是否有效的關(guān)鍵D.目標(biāo)效價(jià)的高低是激勵(lì)是否有效的關(guān)鍵9【單選題】(1分)根據(jù)馬斯洛的需要層次理論,可得如下結(jié)論A.對(duì)于具體的個(gè)人來(lái)說(shuō)，其行為主要受主導(dǎo)需求的影響B(tài).越是低層次的需要，其對(duì)于人們行為所能產(chǎn)生的影響也越大C.層次越高的需要，其對(duì)于人們行為產(chǎn)生的影響也越大D.任何人都有五種不同層次的需要，而且各層次的需求程度相等10【單選題】(1分)某企業(yè)對(duì)生產(chǎn)車(chē)間的工作條件進(jìn)行了改善，這是為了更好地滿(mǎn)足職工的A.尊重的需要B.安全的需要C.自我實(shí)現(xiàn)的需要D.感情的需要E.生理的需要第十章測(cè)試1【單選題】(1分)關(guān)于溝通的過(guò)程下列說(shuō)法不正確的是A.接受者將接受的符號(hào)譯為具有特定含義的信息B.至少存在著一個(gè)發(fā)送者和一個(gè)接受者C.信息傳遞的有效性和接受者的翻譯能力無(wú)關(guān)，只與發(fā)送者的翻譯能力有關(guān)D.發(fā)送者將信息譯成接受者能夠理解的一系列符號(hào)2【單選題】(1分)下列不是溝通在管理中的作用的是A.領(lǐng)導(dǎo)者激勵(lì)下屬、實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)職能的基本途徑B.企業(yè)與外部環(huán)境之間建立聯(lián)系的橋梁C.組織文化D.協(xié)調(diào)各個(gè)體、各要素，使企業(yè)成為一個(gè)整體的凝聚劑3【判斷題】(1分)溝通是領(lǐng)導(dǎo)者激勵(lì)下屬、實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)職能的基本途徑。A.對(duì)B.錯(cuò)4【單選題】(1分)關(guān)于口頭溝通正確的說(shuō)法是A.適合于需要翻譯或精心編制的信息B.易于遠(yuǎn)距離傳遞，易于儲(chǔ)存C.可在做決策時(shí)提取信息D.常常用于傳遞篇幅較長(zhǎng)、內(nèi)容詳細(xì)的信息5【單選題】(1分)如果發(fā)現(xiàn)一個(gè)組織中小道消息很多，而正式渠道的消息很少，這意味著該組織A.非正式溝通渠道中信息傳遞很通暢，運(yùn)作良好B.正式溝通果道中消息傳遞存在問(wèn)題，需要調(diào)整C.充分運(yùn)用了非正式溝通渠道的作用，促進(jìn)了信息的傳遞D.其中有部分人特別喜歡在背后亂發(fā)議論，傳遞小道消息6【判斷題】(1分)現(xiàn)代組織的溝通主要為下行溝通。A.錯(cuò)B.對(duì)7【判斷題】(1分)平行溝通的最大向題在于部門(mén)間的選擇性接受。A.對(duì)B.錯(cuò)8【單選題】(1分)下列選項(xiàng)中（）不是決定信息來(lái)源可靠性的因素。A.能力B.權(quán)威C.客觀D.誠(chéng)實(shí)9【判斷題】(1分)上下級(jí)間的不信任往往導(dǎo)致下級(jí)對(duì)信息的選擇性接受。A.對(duì)B.錯(cuò)10【判斷題】(1分)溝通在管理中的作用的是企業(yè)與外部環(huán)境之間建立聯(lián)系橋梁A.對(duì)B.錯(cuò)第十一章測(cè)試1【單選題】(1分)為了保證計(jì)劃目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn),就需要有控制職能,控制的實(shí)質(zhì)就是使（）A.實(shí)際活動(dòng)符合于計(jì)劃B.計(jì)劃接近實(shí)際活動(dòng)C.計(jì)劃得以嚴(yán)格執(zhí)行D.實(shí)踐活動(dòng)具有指標(biāo)約束2【單選題】(1分)控制工作得以開(kāi)展的前提條件是（）A.采取糾正行動(dòng)B.分析偏差原因C.明確問(wèn)題的性質(zhì)D.建立控制標(biāo)準(zhǔn)3【單選題】(1分)控制標(biāo)準(zhǔn)是時(shí)間的函數(shù)，這種控制類(lèi)型屬于()A.最佳控制B.跟蹤控制C.程序控制D.自適應(yīng)控制4【單選題】(1分)分析工作執(zhí)行結(jié)果，將它與控制標(biāo)準(zhǔn)相比較，發(fā)現(xiàn)已經(jīng)發(fā)生或即將出現(xiàn)的偏差，分析其原因及影響并采取措施進(jìn)行控制，是屬于()A.直接控制B.前饋控制C.現(xiàn)場(chǎng)控制D.反饋控制5【單選題】(1分)為了消除腐敗，廉潔清正，某部門(mén)除了大力提倡工作人員要嚴(yán)格自律之外，還一直實(shí)行著一種崗位輪換制度，規(guī)定處級(jí)以上的干部在同一崗位工作不得超過(guò)五年。這種做法可以認(rèn)為是一種()A.現(xiàn)場(chǎng)控制B.間接控制C.前饋控制D.反饋控制6【單選題】(1分)從輸入端提取信息達(dá)到對(duì)受控對(duì)象的控制是()控制A.現(xiàn)場(chǎng)B.前饋C.反饋D.直接7【單選題】(1分)下列說(shuō)法正確的是()A.反饋控制的糾正措施往往是預(yù)防式的B.反饋控制要注意避免單憑主觀意志進(jìn)行工作C.反饋控制是控制工作的基礎(chǔ)D.反饋控制的工作重點(diǎn)是把注意力集中在歷史結(jié)果上，并將作為未來(lái)行為的基礎(chǔ)8【單選題】(1分)質(zhì)量處李處長(zhǎng)在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)中，發(fā)現(xiàn)一個(gè)工人沒(méi)有按照作業(yè)規(guī)范操作，他立即上前制止，這種控制方法屬于（）A.直接控制B.預(yù)先控制C.間接控制D.現(xiàn)場(chǎng)控制9【單選題】(1分)亡羊補(bǔ)牢是一種（）A.反饋控制B.同步控制C.前饋控制D.正饋控制10【判斷題】(1分)管理控制系統(tǒng)實(shí)質(zhì)上也是一個(gè)信息反饋系統(tǒng)A.錯(cuò)B.對(duì)第十二章測(cè)試1【多選題】(2分)技術(shù)創(chuàng)新