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文檔簡介
互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)合作協(xié)議細(xì)節(jié)條款第一章合同訂立與生效1.1合同訂立1.1.1本合同由甲方(以下簡稱“甲方”)與乙方(以下簡稱“乙方”)在平等、自愿、公平、誠實(shí)信用的原則基礎(chǔ)上,就乙方使用甲方提供的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)事宜,經(jīng)雙方充分協(xié)商一致,達(dá)成如下協(xié)議。1.1.2甲方為互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商,乙方為互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)使用者。1.1.3本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。1.2合同編號1.2.1本合同編號為__________。1.3合同期限1.3.1本合同期限自____年____月____日起至____年____月____日止。1.3.2合同期滿后,如雙方無異議,本合同自動續(xù)期一年。1.4合同費(fèi)用1.4.1乙方使用甲方提供的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù),需按甲方規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)支付服務(wù)費(fèi)用。1.4.2甲方應(yīng)在提供服務(wù)前向乙方明確收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及支付方式。1.4.3乙方應(yīng)按照約定的時間和方式支付服務(wù)費(fèi)用。1.5服務(wù)內(nèi)容1.5.1甲方提供以下互聯(lián)網(wǎng)服務(wù):1.5.1.1服務(wù)器托管服務(wù);1.5.1.2網(wǎng)絡(luò)帶寬服務(wù);1.5.1.3數(shù)據(jù)存儲服務(wù);1.5.1.4網(wǎng)站建設(shè)與維護(hù)服務(wù);1.5.1.5技術(shù)支持服務(wù)。1.5.2甲方保證所提供的服務(wù)符合國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。1.5.3甲方有權(quán)對提供的服務(wù)進(jìn)行必要的技術(shù)升級和優(yōu)化。第二章服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)2.1服務(wù)質(zhì)量2.1.1甲方應(yīng)保證所提供的服務(wù)質(zhì)量符合國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。2.1.2甲方應(yīng)在服務(wù)過程中,保證服務(wù)的穩(wěn)定性、安全性、可靠性。2.1.3甲方應(yīng)保證服務(wù)的響應(yīng)時間、數(shù)據(jù)傳輸速率等指標(biāo)達(dá)到或超過行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.2.1甲方提供的服務(wù)應(yīng)滿足以下標(biāo)準(zhǔn):2.2.1.1服務(wù)器托管服務(wù):提供穩(wěn)定、安全的服務(wù)器環(huán)境;2.2.1.2網(wǎng)絡(luò)帶寬服務(wù):保證帶寬的穩(wěn)定性和高可用性;2.2.1.3數(shù)據(jù)存儲服務(wù):提供安全、可靠的數(shù)據(jù)存儲方案;2.2.1.4網(wǎng)站建設(shè)與維護(hù)服務(wù):提供專業(yè)、高效的網(wǎng)站建設(shè)與維護(hù);2.2.1.5技術(shù)支持服務(wù):提供及時、專業(yè)的技術(shù)支持。第三章使用條款3.1使用范圍3.1.1乙方應(yīng)在甲方規(guī)定的使用范圍內(nèi)使用互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。3.1.2乙方不得利用互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)從事違法活動。3.2使用責(zé)任3.2.1乙方應(yīng)對其使用互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)所產(chǎn)生的后果承擔(dān)全部責(zé)任。3.2.2乙方應(yīng)遵守國家有關(guān)互聯(lián)網(wǎng)管理的法律法規(guī),不得利用互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)侵犯他人合法權(quán)益。3.3用戶信息保護(hù)3.3.1甲方對乙方提供的信息保密,未經(jīng)乙方同意,不得向任何第三方泄露。3.3.2乙方同意甲方在提供服務(wù)過程中收集、使用其個人信息。第四章服務(wù)變更與升級4.1服務(wù)變更4.1.1如甲方需要對提供服務(wù)的內(nèi)容、方式等進(jìn)行變更,應(yīng)提前通知乙方。4.1.2乙方有權(quán)在收到通知后____個工作日內(nèi)提出異議。4.2服務(wù)升級4.2.1甲方有權(quán)對提供的服務(wù)進(jìn)行升級,以提高服務(wù)質(zhì)量和功能。4.2.2甲方應(yīng)在升級前向乙方通知升級內(nèi)容、時間及可能產(chǎn)生的影響。第五章違約責(zé)任5.1甲方違約責(zé)任5.1.1如甲方未按約定提供互聯(lián)網(wǎng)服務(wù),或服務(wù)質(zhì)量不符合約定,應(yīng)承擔(dān)以下違約責(zé)任:5.1.1.1退還乙方已支付的服務(wù)費(fèi)用;5.1.1.2對乙方因此遭受的損失,按實(shí)際損失賠償。5.2乙方違約責(zé)任5.2.1如乙方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用,或違反使用條款,應(yīng)承擔(dān)以下違約責(zé)任:5.2.1.1支付逾期服務(wù)費(fèi)用及滯納金;5.2.1.2承擔(dān)因此給甲方造成的損失。5.3合同解除5.3.1如雙方協(xié)商一致,可以解除本合同。5.3.2如一方違約,另一方有權(quán)解除本合同。第六章保密條款6.1保密信息6.1.1在本合同履行過程中,雙方均應(yīng)對以下信息保密:6.1.1.1雙方的商業(yè)秘密;6.1.1.2雙方在合同履行過程中知悉的對方的技術(shù)秘密、經(jīng)營信息;6.1.1.3雙方約定應(yīng)保密的其他信息。6.2保密義務(wù)6.2.1雙方對本合同項(xiàng)下的保密信息負(fù)有保密義務(wù),未經(jīng)對方同意,不得向任何第三方泄露。6.2.2雙方保密義務(wù)不因合同終止而終止。6.3保密例外6.3.1以下情形下,雙方不承擔(dān)保密義務(wù):6.3.1.1法律、法規(guī)要求公開的信息;6.3.1.2已為公眾所知悉的信息;6.3.1.3通過合法途徑自行獲得的信息。6.4違約責(zé)任6.4.1如一方違反保密義務(wù),導(dǎo)致對方遭受損失的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償對方因此遭受的全部損失。第七章知識產(chǎn)權(quán)7.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬7.1.1雙方在本合同項(xiàng)下產(chǎn)生的任何知識產(chǎn)權(quán),歸各自所有。7.1.2除非雙方另有約定,否則本合同不涉及任何知識產(chǎn)權(quán)的轉(zhuǎn)讓。7.2使用許可7.2.1雙方在履行本合同時有權(quán)使用對方提供的知識產(chǎn)權(quán),但應(yīng)遵守以下原則:7.2.1.1僅限于本合同約定的目的使用;7.2.1.2不得侵犯對方的知識產(chǎn)權(quán);7.2.1.3不得擅自轉(zhuǎn)讓或許可他人使用。7.3違約責(zé)任7.3.1如一方未經(jīng)授權(quán)使用對方的知識產(chǎn)權(quán),或侵犯對方的知識產(chǎn)權(quán),應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償對方因此遭受的全部損失。第八章數(shù)據(jù)安全與處理8.1數(shù)據(jù)安全8.1.1雙方應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施,保證數(shù)據(jù)的安全性和完整性。8.1.2甲方應(yīng)保證乙方數(shù)據(jù)在甲方存儲和處理過程中的安全。8.2數(shù)據(jù)處理8.2.1甲方在處理乙方數(shù)據(jù)時,應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。8.2.2未經(jīng)乙方同意,甲方不得將乙方數(shù)據(jù)用于本合同約定目的之外的其他用途。8.3違約責(zé)任8.3.1如一方違反數(shù)據(jù)安全與處理的相關(guān)規(guī)定,導(dǎo)致數(shù)據(jù)泄露或損失,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償對方因此遭受的全部損失。第九章技術(shù)支持與維護(hù)9.1技術(shù)支持9.1.1甲方應(yīng)提供必要的技術(shù)支持,保證乙方正常使用互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。9.1.2甲方應(yīng)在接到乙方技術(shù)支持請求后,及時響應(yīng)并提供解決方案。9.2維護(hù)9.2.1甲方應(yīng)定期對互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)進(jìn)行維護(hù),以保證服務(wù)的穩(wěn)定性和安全性。9.2.2如因維護(hù)導(dǎo)致服務(wù)中斷,甲方應(yīng)提前通知乙方,并盡快恢復(fù)服務(wù)。9.3違約責(zé)任9.3.1如甲方未履行技術(shù)支持與維護(hù)義務(wù),導(dǎo)致乙方遭受損失的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償對方因此遭受的全部損失。第十章用戶隱私保護(hù)10.1隱私保護(hù)原則10.1.1甲方在收集、使用和處理用戶隱私時,應(yīng)遵循合法、正當(dāng)、必要的原則。10.1.2甲方應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施,保護(hù)用戶隱私不被泄露、篡改或?yàn)E用。10.2用戶隱私信息10.2.1甲方在提供服務(wù)過程中,可能收集以下用戶隱私信息:10.2.1.1用戶姓名、聯(lián)系方式;10.2.1.2用戶賬戶信息;10.2.1.3用戶行為數(shù)據(jù)。10.3隱私信息使用10.3.1甲方僅將用戶隱私信息用于提供服務(wù)、改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量和履行本合同。10.3.2未經(jīng)用戶同意,甲方不得將用戶隱私信息用于其他目的。10.4違約責(zé)任10.4.1如甲方違反用戶隱私保護(hù)的相關(guān)規(guī)定,導(dǎo)致用戶隱私泄露或損失,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償用戶因此遭受的全部損失。第十一章服務(wù)內(nèi)容變更11.1變更申請11.1.1乙方如需變更服務(wù)內(nèi)容,應(yīng)向甲方提出書面申請。11.1.2甲方應(yīng)在收到乙方申請后____個工作日內(nèi),審核并回復(fù)乙方是否同意變更。11.2變更流程11.2.1雙方同意變更服務(wù)內(nèi)容時,應(yīng)簽訂補(bǔ)充協(xié)議,明確變更后的服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用及生效日期。11.2.2甲方應(yīng)根據(jù)補(bǔ)充協(xié)議的約定,對服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整。11.3變更費(fèi)用11.3.1變更服務(wù)內(nèi)容涉及費(fèi)用調(diào)整的,按雙方補(bǔ)充協(xié)議的約定執(zhí)行。11.3.2如變更導(dǎo)致服務(wù)費(fèi)用增加,乙方應(yīng)在協(xié)議約定的期限內(nèi)支付。第十二章服務(wù)的中斷與恢復(fù)12.1服務(wù)中斷12.1.1因不可抗力、網(wǎng)絡(luò)故障、硬件故障等原因?qū)е路?wù)中斷的,甲方應(yīng)及時通知乙方,并采取必要措施盡快恢復(fù)服務(wù)。12.1.2甲方應(yīng)盡可能減少服務(wù)中斷對乙方的影響。12.2服務(wù)恢復(fù)12.2.1甲方應(yīng)在合理時間內(nèi)恢復(fù)服務(wù)。12.2.2服務(wù)恢復(fù)后,甲方應(yīng)向乙方提供恢復(fù)服務(wù)的情況說明。12.3損失賠償12.3.1因甲方原因?qū)е路?wù)中斷,甲方應(yīng)賠償乙方因此遭受的直接損失。第十三章合同解除13.1解除條件13.1.1雙方均可因以下原因解除本合同:13.1.1.1合同約定的解除條件成就;13.1.1.2一方違約,經(jīng)對方催告后在合理期限內(nèi)仍未糾正;13.1.1.3因不可抗力致使合同目的不能實(shí)現(xiàn)。13.2解除通知13.
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