企業(yè)綜合辦公及物業(yè)服務管理合同第一章合同訂立與生效1.1合同編號本合同編號為______。1.2合同訂立1.2.1甲乙雙方經友好協(xié)商，就企業(yè)綜合辦公及物業(yè)服務管理事項達成一致，特訂立本合同。1.2.2本合同自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。1.3合同主體1.3.1甲方：______（企業(yè)名稱）1.3.2乙方：______（物業(yè)服務公司名稱）1.4合同簽訂時間本合同簽訂日期為______年______月______日。1.5合同簽訂地點本合同簽訂地點為______。第二章物業(yè)服務內容與范圍2.1物業(yè)服務內容2.1.1甲方委托乙方提供的物業(yè)服務包括但不限于以下內容：2.1.1.1安全保衛(wèi)服務；2.1.1.2保潔服務；2.1.1.3維修服務；2.1.1.4環(huán)境綠化服務；2.1.1.5物業(yè)維修基金管理；2.1.1.6其他由甲乙雙方約定的服務內容。2.2物業(yè)服務范圍2.2.1本合同服務范圍為甲方擁有的綜合辦公樓，具體范圍以甲方提供的物業(yè)清單為準。第三章物業(yè)服務費用與支付3.1物業(yè)服務費用3.1.1物業(yè)服務費用按月計算，費用標準3.1.1.1住宅部分：每平方米______元；3.1.1.2辦公室部分：每平方米______元；3.1.1.3其他公共區(qū)域：每平方米______元。3.2支付方式3.2.1甲方應于每月______日前向乙方支付當月物業(yè)服務費用。3.2.2支付方式為銀行轉賬，具體賬戶信息見附件。3.3逾期支付3.3.1若甲方逾期支付物業(yè)服務費用，乙方有權按照中國人民銀行規(guī)定的同期貸款利率向甲方收取滯納金。第四章物業(yè)管理與維護4.1物業(yè)管理職責4.1.1乙方負責物業(yè)的日常管理，保證物業(yè)的安全、整潔和正常運行。4.1.2乙方應建立健全物業(yè)管理制度，保障甲方及物業(yè)使用人的合法權益。4.2維修保養(yǎng)4.2.1乙方應定期對物業(yè)進行維護保養(yǎng)，保證物業(yè)設施設備的正常運行。4.2.2乙方應按照甲方的要求，對損壞的物業(yè)設施設備進行維修。4.3應急處理4.3.1乙方應建立應急預案，對突發(fā)性事件進行及時處理，保證甲方及物業(yè)使用人的安全。第五章物業(yè)檔案管理5.1檔案建立5.1.1乙方應建立完整的物業(yè)檔案，包括但不限于物業(yè)清單、維修記錄、費用繳納記錄等。5.2檔案保管5.2.1乙方應妥善保管物業(yè)檔案，保證檔案的完整性和安全性。5.2.2未經甲方同意，乙方不得泄露或公開物業(yè)檔案中的任何信息。5.3檔案查詢5.3.1甲方有權查詢物業(yè)檔案，乙方應及時提供查詢服務。5.4檔案更新5.4.1乙方應定期更新物業(yè)檔案，保證檔案信息的準確性。第六章物業(yè)使用規(guī)定6.1物業(yè)使用原則6.1.1物業(yè)使用人應遵守國家法律法規(guī)、本合同及物業(yè)管理相關規(guī)定。6.1.2物業(yè)使用人應合理使用物業(yè)，不得擅自改變物業(yè)結構、設施設備。6.2物業(yè)使用限制6.2.1物業(yè)使用人不得在物業(yè)內進行違法活動。6.2.2物業(yè)使用人不得占用公共區(qū)域進行經營性活動。6.2.3物業(yè)使用人不得在物業(yè)內飼養(yǎng)寵物，如需飼養(yǎng)，須事先征得甲方同意。6.3物業(yè)維護責任6.3.1物業(yè)使用人應妥善使用物業(yè)，避免人為損壞。6.3.2物業(yè)使用人發(fā)覺物業(yè)設施設備損壞時，應及時通知乙方進行維修。6.4物業(yè)使用糾紛處理6.4.1物業(yè)使用人之間發(fā)生糾紛，應友好協(xié)商解決。6.4.2協(xié)商不成的，可向物業(yè)管理處或相關部門申請調解。第七章物業(yè)設施設備管理7.1設施設備維護7.1.1乙方負責物業(yè)設施設備的日常維護保養(yǎng)。7.1.2乙方應定期對設施設備進行檢查，保證其正常運行。7.2設施設備更新7.2.1物業(yè)設施設備達到使用壽命或無法滿足使用需求時，乙方應予以更新。7.2.2設施設備更新前，乙方應向甲方報告并經甲方同意。7.3設施設備使用規(guī)范7.3.1物業(yè)使用人應按照設施設備的操作規(guī)程使用，不得擅自操作或損壞。7.3.2乙方有權對違反設施設備使用規(guī)范的行為進行制止和糾正。第八章物業(yè)服務評價與監(jiān)督8.1評價方式8.1.1甲方有權對乙方的物業(yè)服務進行評價。8.1.2評價結果作為乙方服務質量的重要依據(jù)。8.2監(jiān)督機制8.2.1甲方有權對乙方進行監(jiān)督，保證乙方履行合同義務。8.2.2甲方可設立監(jiān)督小組，對物業(yè)服務進行檢查和評估。8.3意見反饋8.3.1物業(yè)使用人有權向乙方提出意見和建議。8.3.2乙方應認真聽取并處理物業(yè)使用人的意見和建議。第九章物業(yè)服務費用調整9.1調整原則9.1.1物業(yè)服務費用調整應遵循公平、合理、透明的原則。9.1.2調整幅度應與物價水平、服務質量等因素相匹配。9.2調整程序9.2.1乙方擬調整物業(yè)服務費用時，應提前向甲方提出調整方案。9.2.2甲方應在收到調整方案后______日內給予答復。9.3調整實施9.3.1經甲乙雙方協(xié)商一致，物業(yè)服務費用調整方案生效。9.3.2調整后的物業(yè)服務費用自調整方案生效之日起執(zhí)行。第十章合同終止與解除10.1合同終止條件10.1.1本合同因物業(yè)服務期限屆滿而終止。10.1.2合同雙方協(xié)商一致，決定終止本合同。10.2合同解除條件10.2.1乙方嚴重違反本合同約定，甲方有權解除本合同。10.2.2甲方因故需要解除本合同，應提前______日通知乙方。10.3合同解除后的處理10.3.1合同解除后，乙方應向甲方退還已收取的物業(yè)服務費用。10.3.2乙方應將物業(yè)設施設備完好地移交給甲方或新的物業(yè)服務方。第十一章不可抗力11.1定義11.1.1本合同所稱不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災害、行為、社會異常事件等。11.2發(fā)生與通知11.2.1一方遭受不可抗力事件影響，應立即通知對方。11.2.2通知應包括不可抗力事件的發(fā)生時間、地點、性質及可能對履行本合同的影響。11.3影響與處理11.3.1發(fā)生不可抗力事件，導致一方無法履行合同，可視情況部分或全部免除其責任。11.3.2不可抗力事件持續(xù)期間，雙方應積極采取措施減少損失。11.3.3不可抗力事件結束后，受影響的一方應盡快恢復正常履約狀態(tài)。第十二章合同附件12.1合同附件為本合同不可分割的一部分，與合同具有同等法律效力。12.2合同附件包括但不限于以下內容：12.2.1物業(yè)清單；12.2.2物業(yè)服務收費標準；12.2.3物業(yè)使用規(guī)則；12.2.4乙方提供的其他相關文件。第十三章合同其他事項13.1合同解釋13.1.1本合同條款由甲乙雙方共同解釋。13.1.2如對合同條款的理解產生分歧，雙方應通過友好協(xié)商解決。13.2合同語言13.2.1本合同以中文書寫。13.2.2如本合同有其他語言版本，以中文版本為準。13.3合同生效13.3.1本合同自甲乙雙