2025年大學(xué)試題(管理類)-個(gè)人與團(tuán)隊(duì)管理歷年參考題庫(kù)含答案解析(5套典型題)2025年大學(xué)試題(管理類)-個(gè)人與團(tuán)隊(duì)管理歷年參考題庫(kù)含答案解析(篇1)【題干1】根據(jù)塔克曼的團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段理論，團(tuán)隊(duì)在"風(fēng)暴"階段的主要特征是（）【選項(xiàng)】A.成員形成明確的目標(biāo)和規(guī)范B.出現(xiàn)頻繁的沖突與分歧C.完成任務(wù)并達(dá)到預(yù)期目標(biāo)D.開始進(jìn)行系統(tǒng)性規(guī)劃【參考答案】B【詳細(xì)解析】塔克曼理論將團(tuán)隊(duì)發(fā)展分為形成期、震蕩期、規(guī)范期和成熟期。風(fēng)暴期（對(duì)應(yīng)震蕩期）的核心特征是成員因目標(biāo)不一致或資源分配引發(fā)沖突，需通過有效溝通和領(lǐng)導(dǎo)介入化解矛盾。選項(xiàng)B準(zhǔn)確描述了該階段特征，而A屬于規(guī)范期標(biāo)志，C為成熟期結(jié)果，D屬于形成期任務(wù)。【題干2】情境領(lǐng)導(dǎo)理論中，當(dāng)員工具備高能力但低意愿時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)采取的監(jiān)督方式是（）【選項(xiàng)】A.指導(dǎo)型（高任務(wù)、低關(guān)系）B.支持型（高任務(wù)、高關(guān)系）C.授權(quán)型（低任務(wù)、低關(guān)系）D.指令型（低任務(wù)、高關(guān)系）【參考答案】A【詳細(xì)解析】該理論強(qiáng)調(diào)根據(jù)員工能力與意愿組合選擇領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。高能力低意愿時(shí)，需強(qiáng)化任務(wù)導(dǎo)向（高任務(wù)）并保持適度支持（低關(guān)系），通過明確指令和過程指導(dǎo)提升效率。選項(xiàng)A對(duì)應(yīng)指導(dǎo)型，其他選項(xiàng)關(guān)系維度設(shè)置錯(cuò)誤?！绢}干3】團(tuán)隊(duì)溝通中"信息孤島"現(xiàn)象最可能由以下哪種障礙引起（）【選項(xiàng)】A.溝通渠道過長(zhǎng)B.信息編碼失真C.溝通頻率不足D.決策中心化【參考答案】A【詳細(xì)解析】渠道過長(zhǎng)導(dǎo)致信息傳遞層級(jí)過多，造成延遲和失真，典型表現(xiàn)為不同部門間信息不共享。選項(xiàng)B涉及信息本身質(zhì)量，C屬于頻率問題，D與決策結(jié)構(gòu)相關(guān)，均不符合題干場(chǎng)景?！绢}干4】馬斯洛需求層次理論中，"尊重需求"包含自我尊重和（）兩個(gè)維度【選項(xiàng)】A.安全需求B.社交需求C.尊重需求D.自我實(shí)現(xiàn)需求【參考答案】C【詳細(xì)解析】馬斯洛理論將尊重需求細(xì)分為尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求。前者包括被認(rèn)可、地位等社會(huì)性尊重，后者指向個(gè)人潛能發(fā)揮。選項(xiàng)C重復(fù)了需求名稱，D屬于更高層次，均不符合理論框架?！绢}干5】在團(tuán)隊(duì)沖突管理中，"競(jìng)爭(zhēng)式解決"最適用于（）【選項(xiàng)】A.價(jià)值觀差異引發(fā)的長(zhǎng)期矛盾B.需求重疊導(dǎo)致的短期資源爭(zhēng)奪C.溝通誤解造成的表面分歧D.決策流程中的程序性爭(zhēng)議【參考答案】B【詳細(xì)解析】競(jìng)爭(zhēng)式解決適用于資源有限且時(shí)間緊迫的情境，如多個(gè)部門爭(zhēng)奪預(yù)算。選項(xiàng)A需通過協(xié)作解決，C屬于信息不對(duì)稱問題，D適用調(diào)解機(jī)制。選項(xiàng)B符合競(jìng)爭(zhēng)策略的應(yīng)用場(chǎng)景。【題干6】根據(jù)權(quán)變理論，領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的有效性主要取決于（）【選項(xiàng)】A.團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段B.組織文化類型C.任務(wù)復(fù)雜程度D.領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人特質(zhì)【參考答案】A【詳細(xì)解析】費(fèi)德勒權(quán)變理論強(qiáng)調(diào)情境因素決定領(lǐng)導(dǎo)方式，其中團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段直接影響任務(wù)結(jié)構(gòu)、成員成熟度等變量。選項(xiàng)B屬文化匹配范疇，C涉及任務(wù)特征，D與理論核心假設(shè)相悖?！绢}干7】團(tuán)隊(duì)激勵(lì)中，"期望理論"的核心觀點(diǎn)是（）【選項(xiàng)】A.激勵(lì)力=期望×效價(jià)×工具性B.激勵(lì)力=滿足度×獎(jiǎng)勵(lì)力度C.激勵(lì)力=目標(biāo)難度×完成概率D.激勵(lì)力=能力水平×努力程度【參考答案】A【詳細(xì)解析】弗魯姆期望理論公式為：激勵(lì)力=期望值×效價(jià)×工具性。期望值指目標(biāo)可達(dá)性，效價(jià)指獎(jiǎng)勵(lì)價(jià)值，工具性指努力與結(jié)果關(guān)聯(lián)性。其他選項(xiàng)混淆了相關(guān)理論要素。【題干8】跨職能團(tuán)隊(duì)最顯著的挑戰(zhàn)是（）【選項(xiàng)】A.成員技能單一B.決策流程冗長(zhǎng)C.目標(biāo)導(dǎo)向不一致D.職責(zé)劃分模糊【參考答案】C【詳細(xì)解析】跨職能團(tuán)隊(duì)常由不同部門組成，其核心矛盾在于部門目標(biāo)差異（如銷售部門追求利潤(rùn)，生產(chǎn)部門關(guān)注成本）。選項(xiàng)A適用于專業(yè)團(tuán)隊(duì)，B為層級(jí)制問題，D屬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)缺陷?！绢}干9】在"目標(biāo)設(shè)定理論"中，SMART原則強(qiáng)調(diào)的"可衡量"要求對(duì)應(yīng)（）【選項(xiàng)】A.Specific具體性B.Measurable可量化C.Achievable可達(dá)性D.Relevant相關(guān)性【參考答案】B【詳細(xì)解析】SMART原則各要素含義：S（具體）、M（可衡量）、A（可達(dá)性）、R（相關(guān)性）、T（時(shí)限性）。選項(xiàng)B準(zhǔn)確對(duì)應(yīng)"可量化"標(biāo)準(zhǔn)，其他選項(xiàng)分別對(duì)應(yīng)其他原則。【題干10】團(tuán)隊(duì)凝聚力高的標(biāo)志是（）【選項(xiàng)】A.成員個(gè)人績(jī)效突出B.沖突解決效率低下C.非正式溝通網(wǎng)絡(luò)發(fā)達(dá)D.任務(wù)完成時(shí)間延長(zhǎng)【參考答案】C【詳細(xì)解析】凝聚力高表現(xiàn)為非正式溝通活躍（如自發(fā)組織協(xié)作），正式溝通渠道外形成信息共享網(wǎng)絡(luò)。選項(xiàng)A屬于個(gè)人能力范疇，B反映沖突管理失效，D與效率無(wú)關(guān)。【題干11】霍桑實(shí)驗(yàn)的主要結(jié)論是（）【選項(xiàng)】A.生產(chǎn)環(huán)境改善提高效率B.社會(huì)因素影響工作表現(xiàn)C.工作設(shè)計(jì)優(yōu)化關(guān)鍵D.領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格決定團(tuán)隊(duì)績(jī)效【參考答案】B【詳細(xì)解析】霍桑實(shí)驗(yàn)發(fā)現(xiàn)照明、工資等物理因素（原假設(shè)）對(duì)效率影響有限，而人際關(guān)系、管理方式等社會(huì)因素（次級(jí)假設(shè)）起關(guān)鍵作用。選項(xiàng)B正確，其他選項(xiàng)屬后續(xù)理論發(fā)展內(nèi)容?！绢}干12】在團(tuán)隊(duì)決策中，"頭腦風(fēng)暴"原則要求禁止（）【選項(xiàng)】A.評(píng)價(jià)他人觀點(diǎn)B.追求數(shù)量?jī)?yōu)先C.限制非專業(yè)成員參與D.記錄所有創(chuàng)意【參考答案】A【詳細(xì)解析】頭腦風(fēng)暴核心規(guī)則包括：自由發(fā)言、不批判、追求數(shù)量。禁止評(píng)價(jià)他人觀點(diǎn)是基本準(zhǔn)則，選項(xiàng)A正確。其他選項(xiàng)均屬實(shí)施要求?！绢}干13】根據(jù)變革管理理論，"解凍-變革-再凍結(jié)"模型中，"解凍"階段的關(guān)鍵目標(biāo)是（）【選項(xiàng)】A.建立新規(guī)范B.消除舊制度C.提升變革接受度D.評(píng)估變革風(fēng)險(xiǎn)【參考答案】C【詳細(xì)解析】解凍階段需打破現(xiàn)有平衡，通過溝通使成員接受變革必要性。選項(xiàng)C正確，選項(xiàng)A屬變革階段任務(wù)，B為再凍結(jié)目標(biāo)，D屬前期評(píng)估工作?！绢}干14】團(tuán)隊(duì)角色理論中，"執(zhí)行者"角色最強(qiáng)調(diào)（）【選項(xiàng)】A.創(chuàng)新突破B.精細(xì)規(guī)劃C.危機(jī)處理D.資源協(xié)調(diào)【參考答案】C【詳細(xì)解析】貝爾賓團(tuán)隊(duì)角色理論中，執(zhí)行者（Implementer）擅長(zhǎng)將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為具體行動(dòng)，在危機(jī)中保持冷靜并解決問題。選項(xiàng)C準(zhǔn)確，其他選項(xiàng)對(duì)應(yīng)"創(chuàng)新者""協(xié)調(diào)者""外交家"等角色。【題干15】在"雙因素理論"中，"保健因素"改善主要消除（）【選項(xiàng)】A.物質(zhì)激勵(lì)不足B.工作環(huán)境惡劣C.職業(yè)發(fā)展受限D(zhuǎn).社交關(guān)系緊張【參考答案】B【詳細(xì)解析】赫茨伯格理論將因素分為保健因素（消除不滿）和激勵(lì)因素（提升滿足）。保健因素包括工資、工作條件等，改善后可防止員工離職，但無(wú)法真正激發(fā)積極性。選項(xiàng)B正確，其他選項(xiàng)屬激勵(lì)因素范疇?！绢}干16】團(tuán)隊(duì)建設(shè)中，"破冰"活動(dòng)的核心目的是（）【選項(xiàng)】A.制定長(zhǎng)期計(jì)劃B.建立信任基礎(chǔ)C.評(píng)估成員能力D.設(shè)計(jì)激勵(lì)機(jī)制【參考答案】B【詳細(xì)解析】破冰活動(dòng)通過輕松互動(dòng)打破陌生感，快速建立信任關(guān)系。選項(xiàng)B正確，其他選項(xiàng)屬后續(xù)發(fā)展階段任務(wù)?！绢}干17】在"團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段"模型中，"規(guī)范期"的典型特征是（）【選項(xiàng)】A.成員形成穩(wěn)定角色B.沖突達(dá)到高峰C.任務(wù)進(jìn)度嚴(yán)重滯后D.領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格完全授權(quán)【參考答案】A【詳細(xì)解析】規(guī)范期標(biāo)志是成員明確角色分工并形成協(xié)作規(guī)范，沖突已基本解決。選項(xiàng)A正確，選項(xiàng)B屬震蕩期特征，C為形成期問題，D屬于授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)用階段?！绢}干18】根據(jù)"社會(huì)認(rèn)同理論"，團(tuán)隊(duì)成功會(huì)增強(qiáng)成員對(duì)（）的認(rèn)同【選項(xiàng)】A.個(gè)人成就B.組織文化C.領(lǐng)導(dǎo)者權(quán)威D.外部市場(chǎng)環(huán)境【參考答案】B【詳細(xì)解析】泰弗爾理論指出，團(tuán)隊(duì)成功會(huì)強(qiáng)化成員對(duì)團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀和集體身份的認(rèn)同，進(jìn)而提升歸屬感。選項(xiàng)B正確，其他選項(xiàng)屬個(gè)人或外部因素?！绢}干19】在"團(tuán)隊(duì)效能模型"中，"過程變量"包括（）【選項(xiàng)】A.成員技能B.任務(wù)結(jié)構(gòu)C.溝通機(jī)制D.組織支持【參考答案】C【詳細(xì)解析】團(tuán)隊(duì)效能模型將影響因素分為個(gè)體變量（技能、動(dòng)機(jī)）和過程變量（溝通、協(xié)作）。選項(xiàng)C正確，其他選項(xiàng)屬個(gè)體或環(huán)境變量?！绢}干20】根據(jù)"團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段"理論，"成熟期"的標(biāo)志是（）【選項(xiàng)】A.決策效率最高B.成員完全自主決策C.任務(wù)完成度達(dá)100%D.領(lǐng)導(dǎo)者退出決策過程【參考答案】A【詳細(xì)解析】成熟期團(tuán)隊(duì)具備高效決策機(jī)制，能自主解決問題并持續(xù)優(yōu)化流程。選項(xiàng)A正確，選項(xiàng)B屬授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)特征，C為理想化狀態(tài)，D不符合現(xiàn)實(shí)管理邏輯。2025年大學(xué)試題(管理類)-個(gè)人與團(tuán)隊(duì)管理歷年參考題庫(kù)含答案解析(篇2)【題干1】雙因素理論中，保健因素（HygieneFactors）主要影響的是（）【選項(xiàng)】A.員工的工作滿意度B.員工的工作動(dòng)機(jī)C.員工對(duì)工作的生理和心理需求D.團(tuán)隊(duì)協(xié)作效率【參考答案】C【詳細(xì)解析】雙因素理論由赫茨伯格提出，保健因素（如薪資、工作條件）若不足會(huì)導(dǎo)致不滿，但不會(huì)直接提升滿意度；激勵(lì)因素（如成就、認(rèn)可）直接影響工作動(dòng)機(jī)。選項(xiàng)C正確描述了保健因素的作用范圍。【題干2】情境領(lǐng)導(dǎo)模型中，當(dāng)員工具備高能力但低意愿時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)采取的指導(dǎo)方式是（）【選項(xiàng)】A.高任務(wù)指導(dǎo)+低關(guān)系支持B.高關(guān)系支持+低任務(wù)指導(dǎo)C.低任務(wù)指導(dǎo)+高關(guān)系支持D.高任務(wù)指導(dǎo)+高關(guān)系支持【參考答案】A【詳細(xì)解析】情境領(lǐng)導(dǎo)模型強(qiáng)調(diào)根據(jù)員工成熟度調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。高能力低意愿時(shí)，需強(qiáng)化任務(wù)指導(dǎo)（明確目標(biāo)與流程）并保持適度支持，避免過度關(guān)系導(dǎo)向?qū)е滦氏陆怠＿x項(xiàng)A符合情境領(lǐng)導(dǎo)理論的核心邏輯?！绢}干3】團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段理論中，成員從“混亂期”到“規(guī)范期”的關(guān)鍵行為是（）【選項(xiàng)】A.明確角色與責(zé)任分工B.建立共同目標(biāo)C.解決內(nèi)部沖突D.制定績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)【參考答案】A【詳細(xì)解析】團(tuán)隊(duì)生命周期理論指出，規(guī)范期需通過角色分配和權(quán)責(zé)界定減少混亂。選項(xiàng)A直接對(duì)應(yīng)規(guī)范期的核心任務(wù)，而共同目標(biāo)（B）屬于形成期目標(biāo)設(shè)定，沖突解決（C）是震蕩期典型問題?！绢}干4】某團(tuán)隊(duì)溝通渠道選擇中，信息傳遞路徑最短且反饋及時(shí)的是（）【選項(xiàng)】A.正式會(huì)議B.非正式討論C.郵件系統(tǒng)D.短信群發(fā)【參考答案】B【詳細(xì)解析】非正式討論（如同事間交流）通常路徑最短、反饋?zhàn)羁?，但正式?huì)議（A）結(jié)構(gòu)化更強(qiáng)，郵件（C）存在延遲，短信（D）易信息過載。題目強(qiáng)調(diào)“反饋及時(shí)”，故B為最優(yōu)解。【題干5】根據(jù)馬斯洛需求層次理論，當(dāng)員工追求職業(yè)發(fā)展時(shí)，其需求屬于（）【選項(xiàng)】A.生理需求B.安全需求C.社交需求D.自我實(shí)現(xiàn)需求【參考答案】D【詳細(xì)解析】自我實(shí)現(xiàn)需求（D）包含對(duì)成就、創(chuàng)造力及個(gè)人潛能的實(shí)現(xiàn)，職業(yè)發(fā)展直接關(guān)聯(lián)此層次。生理（A）、安全（B）、社交（C）需求分別對(duì)應(yīng)基礎(chǔ)生存、穩(wěn)定保障及歸屬感，與題目情境不符。【題干6】團(tuán)隊(duì)沖突解決策略中，以妥協(xié)方式達(dá)成短期共識(shí)但可能損害長(zhǎng)期關(guān)系的是（）【選項(xiàng)】A.調(diào)解B.競(jìng)爭(zhēng)C.妥協(xié)D.協(xié)商【參考答案】C【詳細(xì)解析】妥協(xié)策略（C）要求雙方讓步，短期內(nèi)可快速解決問題，但長(zhǎng)期易削弱信任。調(diào)解（A）由中立方介入平衡，競(jìng)爭(zhēng)（B）強(qiáng)調(diào)一方勝利，協(xié)商（D）側(cè)重共同利益。選項(xiàng)C符合題目描述?！绢}干7】決策理性模型假設(shè)管理者（）【選項(xiàng)】A.總能收集全部信息B.在復(fù)雜環(huán)境中進(jìn)行完全理性選擇C.受限于時(shí)間和認(rèn)知資源D.僅依賴直覺經(jīng)驗(yàn)【參考答案】B【詳細(xì)解析】理性決策模型假設(shè)信息完整、時(shí)間充裕且目標(biāo)明確，要求管理者通過系統(tǒng)分析選擇最優(yōu)方案。選項(xiàng)B是理性模型的核心前提，而選項(xiàng)C（有限理性）是西蒙提出的修正理論，D屬于非理性決策。【題干8】時(shí)間管理矩陣中，應(yīng)優(yōu)先處理且需立即執(zhí)行的任務(wù)屬于（）【選項(xiàng)】A.緊急重要B.不緊急不重要C.重要不緊急D.不重要不緊急【參考答案】A【詳細(xì)解析】艾森豪威爾矩陣將任務(wù)分為四類：A（緊急重要）需立即處理（如危機(jī)事件），C（重要不緊急）應(yīng)規(guī)劃（如戰(zhàn)略規(guī)劃）。選項(xiàng)A直接對(duì)應(yīng)題目場(chǎng)景，B和D屬于低優(yōu)先級(jí)，D為最需減少的任務(wù)類型?！绢}干9】團(tuán)隊(duì)角色理論中，“執(zhí)行者”角色最突出的特征是（）【選項(xiàng)】A.創(chuàng)新與變革推動(dòng)B.執(zhí)行既定計(jì)劃C.協(xié)調(diào)多方關(guān)系D.制定長(zhǎng)期戰(zhàn)略【參考答案】B【詳細(xì)解析】貝爾賓團(tuán)隊(duì)角色理論中，“執(zhí)行者”（Implementer）擅長(zhǎng)將任務(wù)分解并高效執(zhí)行，而“創(chuàng)新者”（Originator）主導(dǎo)變革，“協(xié)調(diào)者”（Coordinates）負(fù)責(zé)溝通整合。選項(xiàng)B準(zhǔn)確描述執(zhí)行者職能?！绢}干10】SMART原則中，“可衡量”（Measurable）的關(guān)鍵作用是（）【選項(xiàng)】A.確保目標(biāo)具體化B.提高執(zhí)行效率C.避免模糊表述D.減少團(tuán)隊(duì)沖突【參考答案】C【詳細(xì)解析】SMART原則要求目標(biāo)需量化或可驗(yàn)證（如“提升客戶滿意度至90%”），選項(xiàng)C直接對(duì)應(yīng)“可衡量”標(biāo)準(zhǔn)。選項(xiàng)A（具體化）是“具體”（Specific）原則，B和D與原則無(wú)直接關(guān)聯(lián)?！绢}干11】激勵(lì)的期望理論強(qiáng)調(diào)（）【選項(xiàng)】A.激勵(lì)力=效價(jià)×期望值×工具性B.激勵(lì)力=效價(jià)×滿足程度C.激勵(lì)力=效價(jià)×工具性D.激勵(lì)力=期望值×工具性【參考答案】A【詳細(xì)解析】弗魯姆期望理論公式為：激勵(lì)力=效價(jià)×期望值×工具性，其中效價(jià)指目標(biāo)價(jià)值，期望值為達(dá)成概率，工具性指努力與結(jié)果的關(guān)聯(lián)性。選項(xiàng)A完整涵蓋理論要素，B缺少期望值，C和D遺漏關(guān)鍵變量?！绢}干12】團(tuán)隊(duì)凝聚力低的表現(xiàn)不包括（）【選項(xiàng)】A.成員頻繁離職B.沖突解決效率高C.目標(biāo)共識(shí)不足D.信息共享不暢【參考答案】B【詳細(xì)解析】凝聚力低會(huì)導(dǎo)致目標(biāo)分歧（C）、溝通障礙（D）和人員流失（A）。高沖突解決效率（B）反常，因低凝聚力團(tuán)隊(duì)通常沖突頻發(fā)且解決困難。選項(xiàng)B是唯一不符合題意的選項(xiàng)。【題干13】變革管理中的“休克療法”適用于（）【選項(xiàng)】A.組織規(guī)模小且文化穩(wěn)定B.外部環(huán)境劇變且需快速適應(yīng)C.成員高度認(rèn)同變革目標(biāo)D.資源充足且變革周期長(zhǎng)【參考答案】B【詳細(xì)解析】休克療法（如全面重組）適用于外部沖擊強(qiáng)烈、需快速打破舊模式的環(huán)境（如行業(yè)顛覆）。選項(xiàng)B符合場(chǎng)景，A（小規(guī)模穩(wěn)定）適合漸進(jìn)改革，C（高認(rèn)同）無(wú)需強(qiáng)制變革，D（資源充足）適合長(zhǎng)期規(guī)劃?！绢}干14】領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格研究中，“服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)”最強(qiáng)調(diào)（）【選項(xiàng)】A.個(gè)人權(quán)威與決策控制B.團(tuán)隊(duì)利益與員工福祉C.職業(yè)生涯規(guī)劃支持D.財(cái)務(wù)資源分配權(quán)【參考答案】B【詳細(xì)解析】服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)（Greenleaf提出）以賦能員工、促進(jìn)組織與個(gè)人目標(biāo)一致為核心，選項(xiàng)B直接體現(xiàn)其核心理念。選項(xiàng)A（權(quán)威控制）屬于命令型領(lǐng)導(dǎo)，C（職業(yè)規(guī)劃）是發(fā)展型領(lǐng)導(dǎo)，D（財(cái)務(wù)權(quán)）與戰(zhàn)略型領(lǐng)導(dǎo)相關(guān)。【題干15】績(jī)效評(píng)估中，360度反饋法的局限性不包括（）【選項(xiàng)】A.信息來(lái)源多樣化B.存在主觀偏見C.評(píng)估周期過長(zhǎng)D.成本較高【參考答案】C【詳細(xì)解析】360度反饋法通過多維度評(píng)估（員工、上級(jí)、客戶等）提升全面性，但可能因主觀性產(chǎn)生偏見（B）、成本高（D）。評(píng)估周期通常與工具設(shè)計(jì)相關(guān)，題目未提及周期限制，故C為正確選項(xiàng)。【題干16】團(tuán)隊(duì)建設(shè)中“破冰活動(dòng)”的主要目的是（）【選項(xiàng)】A.制定長(zhǎng)期戰(zhàn)略規(guī)劃B.消除成員間的陌生感與隔閡C.優(yōu)化工作流程效率D.確定績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)【參考答案】B【詳細(xì)解析】破冰活動(dòng)（Icebreaker）是團(tuán)隊(duì)初期用于建立信任、促進(jìn)互動(dòng)的社交環(huán)節(jié)，直接解決陌生感問題。選項(xiàng)A（戰(zhàn)略規(guī)劃）需通過正式會(huì)議完成，C（流程優(yōu)化）屬運(yùn)營(yíng)范疇，D（考核標(biāo)準(zhǔn)）需制度設(shè)計(jì)?！绢}干17】激勵(lì)的強(qiáng)化理論中，正強(qiáng)化（PositiveReinforcement）指（）【選項(xiàng)】A.懲罰錯(cuò)誤行為以減少其發(fā)生B.獎(jiǎng)勵(lì)良好行為以增加其頻率C.延遲滿足以提升長(zhǎng)期動(dòng)機(jī)D.減少負(fù)面刺激以促進(jìn)適應(yīng)【參考答案】B【詳細(xì)解析】斯金納強(qiáng)化理論中，正強(qiáng)化通過獎(jiǎng)勵(lì)（如獎(jiǎng)金）增加目標(biāo)行為頻率，負(fù)強(qiáng)化通過移除厭惡刺激（如取消懲罰）實(shí)現(xiàn)。選項(xiàng)A是負(fù)強(qiáng)化，C涉及期望理論，D與懲罰相關(guān)?！绢}干18】團(tuán)隊(duì)決策中，“頭腦風(fēng)暴”的規(guī)則不包括（）【選項(xiàng)】A.實(shí)時(shí)評(píng)價(jià)提案可行性B.鼓勵(lì)無(wú)批判性思考C.要求提案具有可操作性D.禁止重復(fù)相同觀點(diǎn)【參考答案】A【詳細(xì)解析】頭腦風(fēng)暴原則包括自由表達(dá)（B）、禁止批評(píng)（C/D）。實(shí)時(shí)評(píng)價(jià)（A）會(huì)抑制創(chuàng)造性，屬于后續(xù)篩選階段任務(wù)，而非會(huì)議規(guī)則。選項(xiàng)A是唯一不符合要求的選項(xiàng)。【題干19】工作設(shè)計(jì)理論中，“豐富化”（Enrichment）的核心是（）【選項(xiàng)】A.增加工作復(fù)雜性B.提升任務(wù)趣味性C.擴(kuò)大工作自主權(quán)D.縮短任務(wù)周期【參考答案】C【詳細(xì)解析】豐富化理論（Hackman提出）主張通過賦予員工決策權(quán)、反饋渠道等提升工作意義，選項(xiàng)C直接對(duì)應(yīng)。選項(xiàng)A（復(fù)雜性）可能增加壓力，B（趣味性）非理論核心，D（周期）屬流程優(yōu)化?！绢}干20】沖突管理中，當(dāng)沖突涉及核心價(jià)值且難以調(diào)和時(shí)，最佳策略是（）【選項(xiàng)】A.立即妥協(xié)并調(diào)整目標(biāo)B.暫停討論并另尋時(shí)機(jī)C.引入第三方權(quán)威裁決D.重新分配資源以平衡利益【參考答案】C【詳細(xì)解析】核心價(jià)值沖突（如倫理爭(zhēng)議）需中立第三方（如仲裁機(jī)構(gòu)）介入，避免內(nèi)部偏頗。選項(xiàng)A（妥協(xié)）可能犧牲原則，B（暫停）延誤決策，D（資源分配）適用于利益分配型沖突。選項(xiàng)C符合權(quán)威裁決原則。2025年大學(xué)試題(管理類)-個(gè)人與團(tuán)隊(duì)管理歷年參考題庫(kù)含答案解析(篇3)【題干1】情境領(lǐng)導(dǎo)理論中，領(lǐng)導(dǎo)者根據(jù)下屬成熟度調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，當(dāng)下屬具備高能力但低意愿時(shí)，應(yīng)采用哪種領(lǐng)導(dǎo)方式？【選項(xiàng)】A.任務(wù)導(dǎo)向型B.情境領(lǐng)導(dǎo)型C.關(guān)系導(dǎo)向型D.授權(quán)式管理【參考答案】B【詳細(xì)解析】情境領(lǐng)導(dǎo)理論強(qiáng)調(diào)根據(jù)下屬的能力和意愿調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。當(dāng)下屬能力高但意愿低時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)者需提供明確指導(dǎo)（任務(wù)導(dǎo)向）并建立信任（關(guān)系導(dǎo)向），即結(jié)合任務(wù)與關(guān)系導(dǎo)向的情境領(lǐng)導(dǎo)型（B）。其他選項(xiàng)：A僅任務(wù)導(dǎo)向，C僅關(guān)系導(dǎo)向，D適用于能力意愿均高的情況。【題干2】馬斯洛需求層次理論中，屬于保健因素的是？【選項(xiàng)】A.自我實(shí)現(xiàn)B.歸屬與愛的需求C.尊重需求D.生理需求【參考答案】D【詳細(xì)解析】保健因素（如生理需求）滿足不足會(huì)導(dǎo)致不滿，但滿足后不會(huì)激發(fā)更高需求。激勵(lì)因素（如尊重、自我實(shí)現(xiàn)）能直接提升積極性。選項(xiàng)D正確，其他選項(xiàng)均為激勵(lì)因素。【題干3】團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段中，成員頻繁爭(zhēng)論策略方向且難以達(dá)成共識(shí)屬于哪個(gè)階段？【選項(xiàng)】A.形成階段B.震蕩階段C.規(guī)范階段D.成熟階段【參考答案】B【詳細(xì)解析】震蕩階段（2-3個(gè)月）特征是角色沖突、權(quán)力爭(zhēng)奪和目標(biāo)分歧，需通過溝通協(xié)調(diào)解決。形成階段注重破冰，規(guī)范階段制定規(guī)則，成熟階段效率最高?！绢}干4】德魯克提出目標(biāo)管理（MBO）的核心原則是？【選項(xiàng)】A.自上而下制定目標(biāo)B.員工參與目標(biāo)設(shè)定C.僅關(guān)注財(cái)務(wù)指標(biāo)D.定期評(píng)估績(jī)效【參考答案】B【詳細(xì)解析】MBO強(qiáng)調(diào)員工參與目標(biāo)制定，將組織目標(biāo)分解為個(gè)人目標(biāo)并簽訂協(xié)議。選項(xiàng)B正確，A是傳統(tǒng)管理方式，C片面，D是執(zhí)行環(huán)節(jié)而非核心原則?！绢}干5】團(tuán)隊(duì)凝聚力高的關(guān)鍵因素是？【選項(xiàng)】A.成員興趣一致B.目標(biāo)互補(bǔ)性C.領(lǐng)導(dǎo)魅力強(qiáng)D.成員年齡相近【參考答案】B【詳細(xì)解析】目標(biāo)互補(bǔ)性（B）指團(tuán)隊(duì)目標(biāo)與成員技能匹配，促進(jìn)協(xié)作。興趣一致（A）可能提高滿意度但未必增強(qiáng)凝聚力，領(lǐng)導(dǎo)魅力（C）和年齡（D）非核心因素?！绢}干6】霍桑實(shí)驗(yàn)的主要結(jié)論是？【選項(xiàng)】A.照明改善提高效率B.社會(huì)因素影響工作態(tài)度C.疲勞導(dǎo)致生產(chǎn)率下降D.自動(dòng)化設(shè)備提升產(chǎn)能【參考答案】B【詳細(xì)解析】霍桑實(shí)驗(yàn)發(fā)現(xiàn)社會(huì)因素（如人際關(guān)系、工作環(huán)境）比物理?xiàng)l件更能影響效率，驗(yàn)證了“霍桑效應(yīng)”。選項(xiàng)B正確，A是實(shí)驗(yàn)早期發(fā)現(xiàn)但非核心結(jié)論，C和D與實(shí)驗(yàn)無(wú)關(guān)?！绢}干7】建設(shè)性反饋應(yīng)包含哪些要素？【選項(xiàng)】A.指責(zé)性語(yǔ)言B.具體行為描述C.明確改進(jìn)方向D.情感宣泄【參考答案】B【詳細(xì)解析】建設(shè)性反饋需基于具體行為（B），避免籠統(tǒng)指責(zé)（A），并給出可操作改進(jìn)方向（C）。情感宣泄（D）可能破壞反饋效果?！绢}干8】變革型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的核心特征是？【選項(xiàng)】A.注重短期收益B.強(qiáng)調(diào)愿景激勵(lì)C.嚴(yán)格監(jiān)督過程D.制定詳細(xì)操作手冊(cè)【參考答案】B【詳細(xì)解析】變革型領(lǐng)導(dǎo)通過愿景、智力激發(fā)和個(gè)性化關(guān)懷推動(dòng)創(chuàng)新，選項(xiàng)B正確。A屬于交易型領(lǐng)導(dǎo)，C和D是任務(wù)導(dǎo)向管理方式。【題干9】團(tuán)隊(duì)角色理論中，“執(zhí)行者”的核心任務(wù)是？【選項(xiàng)】A.制定戰(zhàn)略B.協(xié)調(diào)溝通C.落實(shí)細(xì)節(jié)D.激勵(lì)成員【參考答案】C【詳細(xì)解析】貝爾賓團(tuán)隊(duì)角色中，“執(zhí)行者”（Implementer）擅長(zhǎng)將計(jì)劃轉(zhuǎn)化為行動(dòng)，負(fù)責(zé)具體任務(wù)執(zhí)行（C）。戰(zhàn)略制定（A）由“專家”或“外交家”承擔(dān)，激勵(lì)（D）屬“協(xié)調(diào)者”職責(zé)?！绢}干10】跨文化團(tuán)隊(duì)溝通中，高語(yǔ)境文化成員更關(guān)注？【選項(xiàng)】A.直接語(yǔ)言信息B.非語(yǔ)言暗示C.任務(wù)優(yōu)先級(jí)D.個(gè)人關(guān)系建立【參考答案】B【詳細(xì)解析】高語(yǔ)境文化（如日本、中國(guó)）依賴非語(yǔ)言暗示（B）和情境線索，低語(yǔ)境文化（如美國(guó)、德國(guó)）偏好直接語(yǔ)言（A）。任務(wù)優(yōu)先級(jí)（C）和關(guān)系（D）與文化語(yǔ)境無(wú)直接關(guān)聯(lián)。【題干11】雙因素理論中，激勵(lì)因素包括？【選項(xiàng)】A.薪資B.工作條件C.成就認(rèn)可D.同事關(guān)系【參考答案】C【詳細(xì)解析】赫茨伯格雙因素理論中，激勵(lì)因素（如成就認(rèn)可、晉升）直接提升積極性，保健因素（A、B）僅消除不滿。選項(xiàng)C正確?！绢}干12】團(tuán)隊(duì)沖突解決中，競(jìng)爭(zhēng)策略適用于？【選項(xiàng)】A.價(jià)值觀沖突B.資源分配爭(zhēng)議C.目標(biāo)不一致D.信息不對(duì)稱【參考答案】B【詳細(xì)解析】競(jìng)爭(zhēng)策略（B）適用于資源有限且必須快速?zèng)Q策的情況（如爭(zhēng)奪預(yù)算），需后續(xù)協(xié)調(diào)修復(fù)關(guān)系。價(jià)值觀沖突（A）需合作策略，目標(biāo)不一致（C）適用妥協(xié)，信息不對(duì)稱（D）需澄清?！绢}干13】目標(biāo)設(shè)定SMART原則中，“可衡量”的關(guān)鍵是？【選項(xiàng)】A.量化指標(biāo)B.時(shí)間限制C.相關(guān)性D.靈活性【參考答案】A【詳細(xì)解析】SMART原則要求目標(biāo)可量化（A），如“提高銷售額10%”而非“提高銷售額”。時(shí)間限制（B）是可達(dá)性，相關(guān)性（C）是目標(biāo)設(shè)定，靈活性（D）與原則沖突?！绢}干14】授權(quán)式領(lǐng)導(dǎo)適合哪種情境？【選項(xiàng)】A.下屬經(jīng)驗(yàn)不足B.任務(wù)復(fù)雜度高C.需要快速?zèng)Q策D.跨部門協(xié)作【參考答案】C【詳細(xì)解析】授權(quán)式領(lǐng)導(dǎo)（D）適用于需要快速?zèng)Q策且下屬能力成熟的情況（C）。選項(xiàng)A需監(jiān)督，B復(fù)雜任務(wù)需專家指導(dǎo)，D跨部門協(xié)作依賴溝通而非授權(quán)?！绢}干15】團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段中，規(guī)范階段的主要成果是？【選項(xiàng)】A.形成共同目標(biāo)B.建立角色分工C.完成項(xiàng)目交付D.成員完全信任【參考答案】B【詳細(xì)解析】規(guī)范階段（3-6個(gè)月）通過討論制定規(guī)則、分配角色（B），形成基本合作框架。選項(xiàng)A是形成階段成果，C是成熟階段，D需更長(zhǎng)時(shí)間?！绢}干16】變革型領(lǐng)導(dǎo)與交易型領(lǐng)導(dǎo)的核心區(qū)別是？【選項(xiàng)】A.激勵(lì)方式B.決策參與度C.權(quán)力來(lái)源D.關(guān)注周期【參考答案】A【詳細(xì)解析】變革型領(lǐng)導(dǎo)通過愿景激勵(lì)（A）激發(fā)內(nèi)在動(dòng)機(jī)，交易型領(lǐng)導(dǎo)通過獎(jiǎng)勵(lì)懲罰（B）進(jìn)行外部激勵(lì)。決策參與度（C）和權(quán)力來(lái)源（D）兩者均有涉及。【題干17】團(tuán)隊(duì)溝通中，正式溝通渠道不包括？【選項(xiàng)】A.會(huì)議紀(jì)要B.非正式午餐交流C.郵件通知D.公告欄信息【參考答案】B【詳細(xì)解析】正式溝通渠道（A、C、D）有明確記錄和流程，非正式交流（B）屬社交互動(dòng)，可能影響信息準(zhǔn)確性?！绢}干18】激勵(lì)理論中，期望理論強(qiáng)調(diào)？【選項(xiàng)】A.努力-績(jī)效關(guān)系B.績(jī)效-獎(jiǎng)勵(lì)關(guān)系C.努力-期望-結(jié)果鏈D.個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)一致【參考答案】C【詳細(xì)解析】弗魯姆期望理論指出，激勵(lì)=期望×工具性×效價(jià)，核心是努力通過期望轉(zhuǎn)化為績(jī)效（C）。選項(xiàng)A是赫茨伯格保健因素，B是工具性，D是目標(biāo)管理原則?！绢}干19】團(tuán)隊(duì)凝聚力測(cè)量中，最直接指標(biāo)是？【選項(xiàng)】A.成員滿意度B.任務(wù)完成率C.成員留任率D.團(tuán)隊(duì)績(jī)效【參考答案】D【詳細(xì)解析】凝聚力高通常表現(xiàn)為團(tuán)隊(duì)績(jī)效（D）顯著優(yōu)于個(gè)體績(jī)效。滿意度（A）可能受個(gè)人因素影響，留任率（C）受外部環(huán)境制約?！绢}干20】沖突解決中，妥協(xié)策略的局限性是？【選項(xiàng)】A.可能忽視根本問題B.需雙方自愿參與C.導(dǎo)致短期妥協(xié)D.無(wú)法建立長(zhǎng)期信任【參考答案】A【詳細(xì)解析】妥協(xié)策略（B）通過折中解決分歧，但可能掩蓋問題本質(zhì)（A）。選項(xiàng)C是短期結(jié)果，D需后續(xù)合作修復(fù)。2025年大學(xué)試題(管理類)-個(gè)人與團(tuán)隊(duì)管理歷年參考題庫(kù)含答案解析(篇4)【題干1】在團(tuán)隊(duì)沖突管理中，當(dāng)沖突源于團(tuán)隊(duì)成員對(duì)同一任務(wù)的目標(biāo)理解存在分歧時(shí)，最有效的解決策略是？【選項(xiàng)】A.強(qiáng)制妥協(xié)B.調(diào)查澄清C.建立共同愿景D.直接更換成員【參考答案】B【詳細(xì)解析】此類沖突屬于目標(biāo)認(rèn)知差異，需通過信息共享和目標(biāo)對(duì)齊解決。選項(xiàng)B“調(diào)查澄清”強(qiáng)調(diào)通過溝通明確任務(wù)目標(biāo)，符合沖突解決中的理性溝通原則。選項(xiàng)A強(qiáng)制妥協(xié)可能引發(fā)不滿，選項(xiàng)C需長(zhǎng)期建設(shè)，選項(xiàng)D不適用于目標(biāo)分歧問題。【題干2】根據(jù)情境領(lǐng)導(dǎo)理論，當(dāng)團(tuán)隊(duì)成員具備高能力但低意愿時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)采取的指導(dǎo)方式是？【選項(xiàng)】A.高任務(wù)指導(dǎo)低關(guān)系支持B.高關(guān)系支持低任務(wù)指導(dǎo)【參考答案】A【詳細(xì)解析】情境領(lǐng)導(dǎo)理論強(qiáng)調(diào)根據(jù)成員成熟度調(diào)整風(fēng)格。高能力低意愿對(duì)應(yīng)“指令式”領(lǐng)導(dǎo)，需明確任務(wù)要求（高任務(wù)指導(dǎo)），同時(shí)需適度支持以提升意愿（低關(guān)系支持）。選項(xiàng)B側(cè)重支持而非任務(wù)，不符合理論核心?！绢}干3】在團(tuán)隊(duì)角色理論中，負(fù)責(zé)對(duì)外聯(lián)絡(luò)和資源獲取的核心角色是？【選項(xiàng)】A.挑戰(zhàn)者B.實(shí)施者C.調(diào)和者D.資源協(xié)調(diào)者【參考答案】D【詳細(xì)解析】貝爾賓團(tuán)隊(duì)角色中，“資源協(xié)調(diào)者”專門負(fù)責(zé)建立外部聯(lián)系并整合資源。選項(xiàng)A挑戰(zhàn)者聚焦創(chuàng)新，B實(shí)施者關(guān)注執(zhí)行，C調(diào)和者處理內(nèi)部矛盾，均不符合題意?！绢}干4】某團(tuán)隊(duì)在項(xiàng)目執(zhí)行階段頻繁出現(xiàn)決策遲緩，根本原因可能在于？【選項(xiàng)】A.領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格過于民主B.信息溝通渠道不暢【參考答案】B【詳細(xì)解析】決策遲緩常見于信息傳遞斷層或溝通效率低下。選項(xiàng)A民主決策雖慢但能集思廣益，非根本原因。選項(xiàng)C權(quán)力分配失衡和D角色模糊屬于結(jié)構(gòu)性問題，但B直接關(guān)聯(lián)信息流動(dòng)，更符合題干情境。【題干5】馬斯洛需求層次理論中，屬于保健因素的是？【選項(xiàng)】A.尊重需求B.安全需求C.社交需求D.自我實(shí)現(xiàn)需求【參考答案】B【詳細(xì)解析】馬斯洛將需求分為保健因素（安全、工資等）和激勵(lì)因素（尊重、自我實(shí)現(xiàn)）。選項(xiàng)B安全需求屬于保健因素，而其他選項(xiàng)均屬激勵(lì)因素。需注意安全需求包含職業(yè)安全、健康保障等具體內(nèi)容。【題干6】在團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段模型中，"風(fēng)暴階段"的主要特征是？【選項(xiàng)】A.成熟期高效協(xié)作B.矛盾激化期【參考答案】B【詳細(xì)解析】塔克曼模型中，“風(fēng)暴階段”是團(tuán)隊(duì)進(jìn)入實(shí)質(zhì)工作后的磨合期，成員因目標(biāo)差異產(chǎn)生意見沖突，需通過有效溝通化解。選項(xiàng)A對(duì)應(yīng)“規(guī)范階段”，選項(xiàng)C“形成階段”尚無(wú)沖突，選項(xiàng)D“執(zhí)行階段”已穩(wěn)定運(yùn)行?！绢}干7】根據(jù)期望理論，激勵(lì)效果取決于個(gè)體對(duì)績(jī)效與獎(jiǎng)勵(lì)關(guān)聯(lián)性的認(rèn)知，其公式為？【選項(xiàng)】A.激勵(lì)力=期望值×效價(jià)【參考答案】A【詳細(xì)解析】弗魯姆的期望理論公式為：激勵(lì)力=期望值（努力-績(jī)效概率）×效價(jià)（績(jī)效-獎(jiǎng)勵(lì)價(jià)值）。選項(xiàng)A簡(jiǎn)化表述正確，選項(xiàng)B混淆了期望值與效價(jià)，選項(xiàng)C錯(cuò)誤引入能力因素，選項(xiàng)D未體現(xiàn)努力環(huán)節(jié)。【題干8】在團(tuán)隊(duì)時(shí)間管理矩陣中，"緊急且重要"任務(wù)應(yīng)優(yōu)先處理在？【選項(xiàng)】A.第一象限B.第二象限【參考答案】A【詳細(xì)解析】艾森豪威爾矩陣中，第一象限為“緊急重要”，需立即處理；第二象限“重要不緊急”需規(guī)劃；第三象限“緊急不重要”可委托；第四象限“不緊急不重要”可刪除。選項(xiàng)B對(duì)應(yīng)規(guī)劃性任務(wù)，與題干優(yōu)先級(jí)矛盾?！绢}干9】某領(lǐng)導(dǎo)采用權(quán)威式管理風(fēng)格，員工普遍反饋壓力大，這主要反映了哪種領(lǐng)導(dǎo)力缺陷？【選項(xiàng)】A.情感支持不足B.決策透明度低【參考答案】A【詳細(xì)解析】權(quán)威式管理側(cè)重任務(wù)而非關(guān)系，若缺乏情感支持（如溝通不暢、缺乏共情）易導(dǎo)致員工壓力。選項(xiàng)B決策不透明屬于過程缺陷，但題干核心在于情感聯(lián)結(jié)缺失。選項(xiàng)C授權(quán)不足與D目標(biāo)模糊均非直接關(guān)聯(lián)?！绢}干10】在團(tuán)隊(duì)績(jī)效評(píng)估中，采用360度反饋法的優(yōu)勢(shì)不包括？【選項(xiàng)】A.減少主觀偏差B.僅適用于高層管理者【參考答案】B【詳細(xì)解析】360度反饋通過多維度評(píng)估降低單一評(píng)價(jià)者偏差（選項(xiàng)A正確）。其適用范圍涵蓋各層級(jí)，選項(xiàng)B錯(cuò)誤。選項(xiàng)C提升客觀性、D增強(qiáng)參與感均為其優(yōu)勢(shì)?！绢}干11】根據(jù)權(quán)變理論，領(lǐng)導(dǎo)有效性最關(guān)鍵的因素是？【選項(xiàng)】A.固定領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格B.環(huán)境與情境匹配【參考答案】B【詳細(xì)解析】費(fèi)德勒權(quán)變理論強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格需與環(huán)境匹配。選項(xiàng)A錯(cuò)誤，因領(lǐng)導(dǎo)有效性受情境影響。選項(xiàng)C任務(wù)結(jié)構(gòu)、D關(guān)系導(dǎo)向均為輔助因素，核心仍是情境匹配。【題干12】某團(tuán)隊(duì)因角色重疊導(dǎo)致效率下降，這屬于團(tuán)隊(duì)發(fā)展中的？【選項(xiàng)】A.規(guī)范階段B.混亂階段【參考答案】A【詳細(xì)解析】塔克曼模型中，“規(guī)范階段”需明確角色分工，若出現(xiàn)角色沖突（如重疊或缺失）導(dǎo)致效率下降，恰是此階段典型問題。選項(xiàng)B對(duì)應(yīng)“風(fēng)暴階段”的未解決沖突，選項(xiàng)C尚未形成規(guī)范，選項(xiàng)D已進(jìn)入成熟期?！绢}干13】在目標(biāo)設(shè)定理論中，SMART原則強(qiáng)調(diào)的“可衡量”對(duì)應(yīng)的是？【選項(xiàng)】A.具體性B.時(shí)限性C.挑戰(zhàn)性D.可驗(yàn)證性【參考答案】A【詳細(xì)解析】SMART原則中，Specific（具體）要求目標(biāo)明確可量化，Measurable（可衡量）需通過指標(biāo)驗(yàn)證，Achievable（可實(shí)現(xiàn)）指目標(biāo)與資源匹配，Relevant（相關(guān)性）強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略契合，Time-bound（時(shí)限性）指設(shè)定截止時(shí)間。選項(xiàng)A正確，D為Measurable的變體表述?！绢}干14】某團(tuán)隊(duì)采用"頭腦風(fēng)暴"法激發(fā)創(chuàng)意，但成員因擔(dān)心被批評(píng)而沉默，這主要源于？【選項(xiàng)】A.溝通機(jī)制缺陷B.團(tuán)隊(duì)氛圍問題【參考答案】B【詳細(xì)解析】頭腦風(fēng)暴要求無(wú)批評(píng)環(huán)境，成員沉默反映心理安全缺失（團(tuán)隊(duì)氛圍問題）。選項(xiàng)A溝通機(jī)制可能涉及流程設(shè)計(jì)，但題干核心在于成員參與意愿。選項(xiàng)C權(quán)力距離大、D角色模糊均非直接原因?！绢}干15】根據(jù)霍桑實(shí)驗(yàn)結(jié)論，生產(chǎn)效率提升主要源于？【選項(xiàng)】A.物質(zhì)條件改善B.社會(huì)關(guān)系優(yōu)化【參考答案】B【詳細(xì)解析】霍桑實(shí)驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，關(guān)注員工社會(huì)關(guān)系（如溝通、參與感）比物理環(huán)境更能提升效率。選項(xiàng)A雖為實(shí)驗(yàn)背景因素，但核心結(jié)論是人際關(guān)系影響。選項(xiàng)C群體規(guī)范、D個(gè)體差異屬于延伸結(jié)論?！绢}干16】在團(tuán)隊(duì)決策中，德爾菲法的主要缺陷是？【選項(xiàng)】A.信息透明度高B.參與者匿名【參考答案】A【詳細(xì)解析】德爾菲法通過多輪匿名反饋達(dá)成共識(shí)，但信息不透明（如無(wú)法追溯觀點(diǎn)來(lái)源）是主要缺陷。選項(xiàng)B匿名是其特點(diǎn)而非缺陷，選項(xiàng)C效率低、D易受權(quán)威影響均為其缺點(diǎn)?！绢}干17】某領(lǐng)導(dǎo)在團(tuán)隊(duì)危機(jī)中頻繁更換策略，導(dǎo)致成員方向混亂，這反映其缺乏？【選項(xiàng)】A.情境判斷力B.決策穩(wěn)定性【參考答案】A【詳細(xì)解析】危機(jī)管理需基于環(huán)境判斷制定穩(wěn)定策略，頻繁變動(dòng)暴露領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)情境的理解不足（如未能識(shí)別危機(jī)類型或資源限制）。選項(xiàng)B決策不穩(wěn)定是結(jié)果而非能力缺陷，選項(xiàng)C信息不足、D風(fēng)險(xiǎn)承受力屬于次要因素。【題干18】在團(tuán)隊(duì)角色互補(bǔ)中，"執(zhí)行者"的核心能力是？【選項(xiàng)】A.創(chuàng)新思維B.邏輯分析能力【參考答案】B【詳細(xì)解析】貝爾賓角色中，“執(zhí)行者”擅長(zhǎng)將抽象計(jì)劃轉(zhuǎn)化為具體行動(dòng)，需強(qiáng)邏輯分析能力。選項(xiàng)A屬“創(chuàng)新者”特質(zhì)，選項(xiàng)C協(xié)調(diào)者側(cè)重資源整合，選項(xiàng)D開發(fā)者關(guān)注人才培養(yǎng)?！绢}干19】某團(tuán)隊(duì)績(jī)效評(píng)估中，將70%權(quán)重分配給過程指標(biāo)，這可能導(dǎo)致？【選項(xiàng)】A.重結(jié)果輕過程B.過程僵化【參考答案】B【詳細(xì)解析】過度強(qiáng)調(diào)過程指標(biāo)（如考勤、流程合規(guī)）易導(dǎo)致機(jī)械執(zhí)行，忽視創(chuàng)新與結(jié)果。選項(xiàng)A錯(cuò)誤，因題干權(quán)重分配本意是重過程。選項(xiàng)C短期行為、D目標(biāo)偏離屬間接影響?！绢}干20】在變革管理中，Lewin三階段模型中，打破舊狀態(tài)的關(guān)鍵步驟是？【選項(xiàng)】A.解除凍結(jié)B.解除僵化C.中間過渡【參考答案】B【詳細(xì)解析】Lewin模型三階段為解凍（打破舊狀態(tài)）-變革-再凍結(jié)。選項(xiàng)B“解除僵化”對(duì)應(yīng)解凍階段的具體行動(dòng)，如溝通變革必要性。選項(xiàng)A“解除凍結(jié)”表述矛盾，選項(xiàng)C為變革階段，選項(xiàng)D未提及。2025年大學(xué)試題(管理類)-個(gè)人與團(tuán)隊(duì)管理歷年參考題庫(kù)含答案解析(篇5)【題干1】在團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段理論中，"風(fēng)暴"階段的主要特征是團(tuán)隊(duì)成員因目標(biāo)分歧或意見沖突導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)凝聚力下降，正確選項(xiàng)是？【選項(xiàng)】A.角色形成期B.規(guī)范形成期C.storming（沖突期）D.performing（表現(xiàn)期）【參考答案】C【詳細(xì)解析】本題考查塔克曼團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段理論。風(fēng)暴階段（storming）是第三階段，特征為成員因目標(biāo)或方法產(chǎn)生沖突，需通過協(xié)調(diào)解決分歧。A選項(xiàng)對(duì)應(yīng)形成期，B為規(guī)范期，D為成熟期，均不符合題干描述?！绢}干2】根據(jù)情境領(lǐng)導(dǎo)理論，當(dāng)員工具備高能力但低意愿時(shí)，管理者應(yīng)采取的領(lǐng)導(dǎo)方式是？【選項(xiàng)】A.授權(quán)式（S）B.指導(dǎo)式（T）C.支持式（R）D.指令式（A）【參考答案】B【詳細(xì)解析】赫塞-布蘭查德情境領(lǐng)導(dǎo)理論中，高能力低意愿對(duì)應(yīng)指導(dǎo)式（T）。此時(shí)需明確指令（任務(wù)導(dǎo)向）并適度支持（關(guān)系導(dǎo)向），逐步過渡到授權(quán)。其他選項(xiàng)：A適用于高能力高意愿，C側(cè)重關(guān)系支持，D過度控制抑制主動(dòng)性。【題干3】馬斯洛需求層次理論中，"尊重需求"屬于哪一層次？【選項(xiàng)】A.生理需求B.安全需求C.社交需求D.自我實(shí)現(xiàn)需求【參考答案】D【詳細(xì)解析】馬斯洛理論將需求分為五層：生理（A）、安全（B）、社交（C）、尊重（包含尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求）。嚴(yán)格來(lái)說，自我實(shí)現(xiàn)需求是更高層次，但通常將"尊重需求"歸類為第四層，自我實(shí)現(xiàn)為第五層。本題D選項(xiàng)更準(zhǔn)確?！绢}干4】權(quán)變理論強(qiáng)調(diào)管理者應(yīng)依據(jù)哪些因素調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格？【選項(xiàng)】A.組織結(jié)構(gòu)B.任務(wù)性質(zhì)C.環(huán)境變化D.員工年齡【參考答案】C【詳細(xì)解析】菲德勒權(quán)變理論指出領(lǐng)導(dǎo)有效性取決于環(huán)境控制能力（如職位權(quán)力、上下級(jí)關(guān)系、任務(wù)結(jié)構(gòu)），而非單一因素。環(huán)境變化（C）影響領(lǐng)導(dǎo)者需采用的權(quán)變策略，其他選項(xiàng)為常見干擾項(xiàng)。【題干5】在團(tuán)隊(duì)角色理論中，"執(zhí)行者"的核心職能是？【選項(xiàng)】A.關(guān)注外部機(jī)會(huì)B.制定戰(zhàn)略方向C.確保任務(wù)執(zhí)行D.處理人際關(guān)系【參考答案】C【詳細(xì)解析】貝爾賓團(tuán)隊(duì)角色理論中，執(zhí)行者（Implementer）負(fù)責(zé)將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為具體行動(dòng)，注重細(xì)節(jié)執(zhí)行。A對(duì)應(yīng)外向型（連接者），B為戰(zhàn)略家，D為協(xié)調(diào)者，均不匹配題干?！绢}干6】根據(jù)期望理論，員工工作動(dòng)機(jī)與三個(gè)核心要素的關(guān)系是？【選項(xiàng)】A.期望×工具性×滿足感B.期望×效價(jià)×工具性C.期望×效價(jià)×達(dá)成度D.期望×效價(jià)×結(jié)果導(dǎo)向【參考答案】B【詳細(xì)解析】弗魯姆期望理論公式：動(dòng)機(jī)=期望×效價(jià)×工具性。期望指努力與績(jī)效關(guān)聯(lián)性，效價(jià)指績(jī)效價(jià)值，工具性指績(jī)效與獎(jiǎng)勵(lì)關(guān)聯(lián)性。C選項(xiàng)"達(dá)成度"非理論要素，D"結(jié)果導(dǎo)向"表述不準(zhǔn)確?！绢}干7】在沖突管理策略中，"協(xié)作型"策略適用于哪種情境？【選項(xiàng)】A.資源有限且立場(chǎng)對(duì)立B.雙方需求高度重疊C.需要長(zhǎng)期合作但存在分歧D.臨時(shí)性任務(wù)沖突【參考答案】C【詳細(xì)解析】協(xié)作型策略（Collaboration）適用于長(zhǎng)期合作但存在分歧的情況（C），通過共同解決問題達(dá)成雙贏。A選項(xiàng)適合競(jìng)爭(zhēng)型策略，B適合妥協(xié)型，D適合分離型。需注意協(xié)作型需投入較多時(shí)間資源?！绢}干8】根據(jù)溝通漏斗模型，信息傳遞過程中最大的信息損耗發(fā)生在哪個(gè)環(huán)節(jié)？【選項(xiàng)】A.編碼B.媒介選擇C.解碼D.反饋【參考答案】A【詳細(xì)解析】溝通漏斗理論指出，信息損耗從編碼開始（A），因表達(dá)方式影響接收效果，媒介選擇（B）和反饋（D）次之，解碼（C）環(huán)節(jié)損耗相對(duì)較小。典型損耗順序：編碼＞媒介＞反饋＞解碼。【題干9】在團(tuán)隊(duì)凝聚力形成過程中，"規(guī)范形成期"的關(guān)鍵任務(wù)是？【選項(xiàng)】A.明確共同目標(biāo)B.建立溝通機(jī)制C.解決成員沖突D.制定獎(jiǎng)懲制度【參考答案】A【詳細(xì)解析】規(guī)范形成期（normsformingstage）的核心是確立群體規(guī)范，包括目標(biāo)共識(shí)、行為準(zhǔn)則等。B選項(xiàng)屬于風(fēng)暴期任務(wù)，C為規(guī)范期延續(xù)問題，D需在規(guī)范明確后實(shí)施。需注意規(guī)范形成與風(fēng)暴期的區(qū)別?！绢}干10】根據(jù)情境領(lǐng)導(dǎo)理論，當(dāng)員工處于"高能力高意愿"狀態(tài)時(shí)，管理者應(yīng)采用哪種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格？【選項(xiàng)】A.指令式B.支持式C.授權(quán)式D.指導(dǎo)式【參考答案】C【詳細(xì)解析】赫塞-布蘭查德模型中，高能力高意愿對(duì)應(yīng)授權(quán)式（S）。此時(shí)管理者應(yīng)賦予充分自主權(quán)，僅提供資源支持。A選項(xiàng)適用于低能