特斯拉質(zhì)保免責(zé)協(xié)議書模板甲方（特斯拉方）：公司名稱：特斯拉汽車銷售服務(wù)（中國）有限公司統(tǒng)一社會信用代碼：[具體代碼]法定代表人：[法定代表人姓名]地址：[公司地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]乙方（客戶方）：姓名：[客戶姓名]身份證號：[身份證號碼]地址：[客戶居住地址]聯(lián)系方式：[客戶聯(lián)系電話]鑒于乙方購買了甲方生產(chǎn)或銷售的特斯拉汽車（以下簡稱“車輛”），為明確雙方在車輛質(zhì)保及相關(guān)事宜中的權(quán)利和義務(wù)，根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，經(jīng)雙方平等、自愿、充分協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述（一）車輛信息1.品牌：特斯拉2.車型：[具體車型]3.車輛識別代碼（VIN）：[具體代碼]4.發(fā)動機號（如有）：[具體號碼]5.購買日期：[購買日期]6.購買價格：[具體金額]（二）質(zhì)保服務(wù)內(nèi)容甲方按照國家相關(guān)法律法規(guī)及特斯拉官方公布的質(zhì)保政策，為乙方提供車輛的質(zhì)保服務(wù)。具體質(zhì)保范圍和期限以特斯拉官方公布的最新質(zhì)保政策為準(zhǔn)，包括但不限于車輛的動力系統(tǒng)、電池、車身結(jié)構(gòu)等主要部件在一定期限或里程內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題時，甲方負(fù)責(zé)免費維修或更換。（三）免責(zé)情形在以下情形下，甲方不承擔(dān)質(zhì)保責(zé)任：1.使用不當(dāng)乙方未按照車輛使用手冊的要求進(jìn)行操作、維護和保養(yǎng)，如未按時更換機油、未在規(guī)定的溫度和環(huán)境條件下使用車輛等。乙方對車輛進(jìn)行了改裝、加裝或擅自拆卸車輛部件，且該改裝、加裝或拆卸行為導(dǎo)致車輛出現(xiàn)故障或損壞。2.事故損壞車輛因發(fā)生交通事故、碰撞、火災(zāi)、水災(zāi)等意外事件而造成的損壞。車輛因遭受自然災(zāi)害（如地震、雷擊、洪水等）而造成的損壞。3.外部因素車輛因使用劣質(zhì)燃油、潤滑油、冷卻液等非特斯拉指定的配件或消耗品而導(dǎo)致的故障或損壞。車輛因受到化學(xué)物質(zhì)腐蝕、污染或其他外部因素的影響而造成的損壞。4.正常磨損車輛的易損件（如輪胎、剎車片、雨刮器等）在正常使用過程中的自然磨損和老化。車輛的內(nèi)飾件（如座椅、地毯、儀表盤等）因正常使用而出現(xiàn)的磨損、褪色、劃痕等情況。二、雙方權(quán)利和義務(wù)（一）甲方權(quán)利和義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對車輛的故障原因進(jìn)行調(diào)查和鑒定，以確定是否屬于質(zhì)保范圍。有權(quán)要求乙方提供車輛的使用記錄、維修記錄等相關(guān)資料，以便進(jìn)行故障診斷和處理。對于不屬于質(zhì)保范圍的故障或損壞，有權(quán)拒絕提供免費維修或更換服務(wù)，并向乙方說明理由。2.義務(wù)按照質(zhì)保政策的規(guī)定，為屬于質(zhì)保范圍的車輛故障或損壞提供免費維修或更換服務(wù)。及時向乙方提供車輛維修進(jìn)度的信息，并在合理的時間內(nèi)完成維修工作。向乙方提供車輛使用手冊、質(zhì)保手冊等相關(guān)資料，并對乙方進(jìn)行必要的使用和保養(yǎng)指導(dǎo)。（二）乙方權(quán)利和義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照質(zhì)保政策的規(guī)定，為屬于質(zhì)保范圍的車輛故障或損壞提供免費維修或更換服務(wù)。有權(quán)了解車輛維修的具體情況和進(jìn)度，并對維修質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督。有權(quán)在質(zhì)保期內(nèi)享受甲方提供的其他相關(guān)服務(wù)，如免費檢測、技術(shù)咨詢等。2.義務(wù)按照車輛使用手冊的要求進(jìn)行操作、維護和保養(yǎng)，按時到甲方指定的授權(quán)服務(wù)中心進(jìn)行保養(yǎng)和維修。如實向甲方提供車輛的使用情況、故障發(fā)生的經(jīng)過等相關(guān)信息，不得隱瞞或提供虛假信息。對于不屬于質(zhì)保范圍的故障或損壞，承擔(dān)相應(yīng)的維修費用。三、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照質(zhì)保政策的規(guī)定，為屬于質(zhì)保范圍的車輛故障或損壞提供免費維修或更換服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方繼續(xù)履行義務(wù)，并承擔(dān)因此給乙方造成的合理損失。2.若甲方未及時向乙方提供車輛維修進(jìn)度的信息，或未在合理的時間內(nèi)完成維修工作，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，如給予一定的補償或延長質(zhì)保期限等。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照車輛使用手冊的要求進(jìn)行操作、維護和保養(yǎng)，導(dǎo)致車輛出現(xiàn)故障或損壞，甲方不承擔(dān)質(zhì)保責(zé)任，乙方應(yīng)自行承擔(dān)維修費用。2.若乙方隱瞞或提供虛假的車輛使用情況、故障發(fā)生的經(jīng)過等相關(guān)信息，導(dǎo)致甲方做出錯誤的判斷或處理，乙方應(yīng)承擔(dān)因此給甲方造成的損失。四、爭議解決1.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。2.在爭議解決期間，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議中無爭議的部分。五、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期與車輛的質(zhì)保期限一致。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙