2025年新網(wǎng)格員考試題庫(kù)本文借鑒了近年相關(guān)經(jīng)典試題創(chuàng)作而成，力求幫助考生深入理解測(cè)試題型，掌握答題技巧，提升應(yīng)試能力。一、單選題（每題1分，共50分）1.網(wǎng)格員的主要職責(zé)不包括：A.社情民意信息收集B.社區(qū)公共服務(wù)提供C.社區(qū)治安巡邏D.專業(yè)醫(yī)療診斷2.網(wǎng)格員在處理居民糾紛時(shí)，應(yīng)遵循的首要原則是：A.快速解決B.公平公正C.上報(bào)為主D.隱瞞不報(bào)3.以下哪項(xiàng)不是網(wǎng)格員的工作內(nèi)容？A.疫情防控宣傳B.社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督C.物業(yè)費(fèi)收繳D.法律法規(guī)普及4.網(wǎng)格員在收集社情民意信息時(shí)，應(yīng)注意：A.個(gè)人隱私泄露B.信息真實(shí)性C.信息夸大D.信息滯后5.網(wǎng)格員的工作考核不包括：A.工作態(tài)度B.工作效率C.工作質(zhì)量D.個(gè)人收入6.網(wǎng)格員在處理突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)首先：A.向上級(jí)匯報(bào)B.自行處理C.保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)D.尋求幫助7.網(wǎng)格員的工作報(bào)告應(yīng)包括：A.工作內(nèi)容B.工作結(jié)果C.工作問(wèn)題D.以上都是8.網(wǎng)格員在開(kāi)展工作時(shí)，應(yīng)：A.依法依規(guī)B.強(qiáng)制執(zhí)行C.濫用職權(quán)D.隨意解釋9.網(wǎng)格員在處理居民投訴時(shí)，應(yīng)：A.傾聽(tīng)訴求B.直接拒絕C.私下解決D.無(wú)視投訴10.網(wǎng)格員在服務(wù)居民時(shí)，應(yīng)：A.耐心細(xì)致B.態(tài)度強(qiáng)硬C.敷衍了事D.推諉責(zé)任11.網(wǎng)格員在開(kāi)展工作時(shí)，應(yīng)：A.注重團(tuán)隊(duì)合作B.互相競(jìng)爭(zhēng)C.單打獨(dú)斗D.脫離群眾12.網(wǎng)格員在處理社區(qū)事務(wù)時(shí)，應(yīng)：A.公平公正B.濫用職權(quán)C.謀取私利D.獨(dú)斷專行13.網(wǎng)格員在收集社情民意信息時(shí)，應(yīng)：A.真實(shí)客觀B.夸大其詞C.隱瞞不報(bào)D.個(gè)人臆斷14.網(wǎng)格員在處理突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)：A.冷靜應(yīng)對(duì)B.驚慌失措C.推卸責(zé)任D.謠言傳播15.網(wǎng)格員的工作報(bào)告應(yīng)：A.及時(shí)提交B.拖延提交C.無(wú)需提交D.隨意提交16.網(wǎng)格員在開(kāi)展工作時(shí)，應(yīng)：A.依法依規(guī)B.強(qiáng)制執(zhí)行C.濫用職權(quán)D.隨意解釋17.網(wǎng)格員在服務(wù)居民時(shí)，應(yīng)：A.耐心細(xì)致B.態(tài)度強(qiáng)硬C.敷衍了事D.推諉責(zé)任18.網(wǎng)格員在處理社區(qū)事務(wù)時(shí)，應(yīng)：A.公平公正B.濫用職權(quán)C.謀取私利D.獨(dú)斷專行19.網(wǎng)格員在收集社情民意信息時(shí)，應(yīng)：A.真實(shí)客觀B.夸大其詞C.隱瞞不報(bào)D.個(gè)人臆斷20.網(wǎng)格員在處理突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)：A.冷靜應(yīng)對(duì)B.驚慌失措C.推卸責(zé)任D.謠言傳播21.網(wǎng)格員的工作報(bào)告應(yīng)：A.及時(shí)提交B.拖延提交C.無(wú)需提交D.隨意提交22.網(wǎng)格員在開(kāi)展工作時(shí)，應(yīng)：A.依法依規(guī)B.強(qiáng)制執(zhí)行C.濫用職權(quán)D.隨意解釋23.網(wǎng)格員在服務(wù)居民時(shí)，應(yīng)：A.耐心細(xì)致B.態(tài)度強(qiáng)硬C.敷衍了事D.推諉責(zé)任24.網(wǎng)格員在處理社區(qū)事務(wù)時(shí)，應(yīng)：A.公平公正B.濫用職權(quán)C.謀取私利D.獨(dú)斷專行25.網(wǎng)格員在收集社情民意信息時(shí)，應(yīng)：A.真實(shí)客觀B.夸大其詞C.隱瞞不報(bào)D.個(gè)人臆斷26.網(wǎng)格員在處理突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)：A.冷靜應(yīng)對(duì)B.驚慌失措C.推卸責(zé)任D.謠言傳播27.網(wǎng)格員的工作報(bào)告應(yīng)：A.及時(shí)提交B.拖延提交C.無(wú)需提交D.隨意提交28.網(wǎng)格員在開(kāi)展工作時(shí)，應(yīng)：A.依法依規(guī)B.強(qiáng)制執(zhí)行C.濫用職權(quán)D.隨意解釋29.網(wǎng)格員在服務(wù)居民時(shí)，應(yīng)：A.耐心細(xì)致B.態(tài)度強(qiáng)硬C.敷衍了事D.推諉責(zé)任30.網(wǎng)格員在處理社區(qū)事務(wù)時(shí)，應(yīng)：A.公平公正B.濫用職權(quán)C.謀取私利D.獨(dú)斷專行31.網(wǎng)格員在收集社情民意信息時(shí)，應(yīng)：A.真實(shí)客觀B.夸大其詞C.隱瞞不報(bào)D.個(gè)人臆斷32.網(wǎng)格員在處理突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)：A.冷靜應(yīng)對(duì)B.驚慌失措C.推卸責(zé)任D.謠言傳播33.網(wǎng)格員的工作報(bào)告應(yīng)：A.及時(shí)提交B.拖延提交C.無(wú)需提交D.隨意提交34.網(wǎng)格員在開(kāi)展工作時(shí)，應(yīng)：A.依法依規(guī)B.強(qiáng)制執(zhí)行C.濫用職權(quán)D.隨意解釋35.網(wǎng)格員在服務(wù)居民時(shí)，應(yīng)：A.耐心細(xì)致B.態(tài)度強(qiáng)硬C.敷衍了事D.推諉責(zé)任36.網(wǎng)格員在處理社區(qū)事務(wù)時(shí)，應(yīng)：A.公平公正B.濫用職權(quán)C.謀取私利D.獨(dú)斷專行37.網(wǎng)格員在收集社情民意信息時(shí)，應(yīng)：A.真實(shí)客觀B.夸大其詞C.隱瞞不報(bào)D.個(gè)人臆斷38.網(wǎng)格員在處理突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)：A.冷靜應(yīng)對(duì)B.驚慌失措C.推卸責(zé)任D.謠言傳播39.網(wǎng)格員的工作報(bào)告應(yīng)：A.及時(shí)提交B.拖延提交C.無(wú)需提交D.隨意提交40.網(wǎng)格員在開(kāi)展工作時(shí)，應(yīng)：A.依法依規(guī)B.強(qiáng)制執(zhí)行C.濫用職權(quán)D.隨意解釋41.網(wǎng)格員在服務(wù)居民時(shí)，應(yīng)：A.耐心細(xì)致B.態(tài)度強(qiáng)硬C.敷衍了事D.推諉責(zé)任42.網(wǎng)格員在處理社區(qū)事務(wù)時(shí)，應(yīng)：A.公平公正B.濫用職權(quán)C.謀取私利D.獨(dú)斷專行43.網(wǎng)格員在收集社情民意信息時(shí)，應(yīng)：A.真實(shí)客觀B.夸大其詞C.隱瞞不報(bào)D.個(gè)人臆斷44.網(wǎng)格員在處理突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)：A.冷靜應(yīng)對(duì)B.驚慌失措C.推卸責(zé)任D.謠言傳播45.網(wǎng)格員的工作報(bào)告應(yīng)：A.及時(shí)提交B.拖延提交C.無(wú)需提交D.隨意提交46.網(wǎng)格員在開(kāi)展工作時(shí)，應(yīng)：A.依法依規(guī)B.強(qiáng)制執(zhí)行C.濫用職權(quán)D.隨意解釋47.網(wǎng)格員在服務(wù)居民時(shí)，應(yīng)：A.耐心細(xì)致B.態(tài)度強(qiáng)硬C.敷衍了事D.推諉責(zé)任48.網(wǎng)格員在處理社區(qū)事務(wù)時(shí)，應(yīng)：A.公平公正B.濫用職權(quán)C.謀取私利D.獨(dú)斷專行49.網(wǎng)格員在收集社情民意信息時(shí)，應(yīng)：A.真實(shí)客觀B.夸大其詞C.隱瞞不報(bào)D.個(gè)人臆斷50.網(wǎng)格員在處理突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)：A.冷靜應(yīng)對(duì)B.驚慌失措C.推卸責(zé)任D.謠言傳播二、多選題（每題2分，共50分）1.網(wǎng)格員的工作職責(zé)包括：A.社情民意信息收集B.社區(qū)公共服務(wù)提供C.社區(qū)治安巡邏D.專業(yè)醫(yī)療診斷2.網(wǎng)格員在處理居民糾紛時(shí)，應(yīng)遵循的原則有：A.快速解決B.公平公正C.上報(bào)為主D.隱瞞不報(bào)3.網(wǎng)格員的工作內(nèi)容不包括：A.疫情防控宣傳B.社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督C.物業(yè)費(fèi)收繳D.法律法規(guī)普及4.網(wǎng)格員在收集社情民意信息時(shí)，應(yīng)注意：A.個(gè)人隱私泄露B.信息真實(shí)性C.信息夸大D.信息滯后5.網(wǎng)格員的工作考核包括：A.工作態(tài)度B.工作效率C.工作質(zhì)量D.個(gè)人收入6.網(wǎng)格員在處理突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)首先：A.向上級(jí)匯報(bào)B.自行處理C.保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)D.尋求幫助7.網(wǎng)格員的工作報(bào)告應(yīng)包括：A.工作內(nèi)容B.工作結(jié)果C.工作問(wèn)題D.以上都是8.網(wǎng)格員在開(kāi)展工作時(shí)，應(yīng)：A.依法依規(guī)B.強(qiáng)制執(zhí)行C.濫用職權(quán)D.隨意解釋9.網(wǎng)格員在處理居民投訴時(shí)，應(yīng)：A.傾聽(tīng)訴求B.直接拒絕C.私下解決D.無(wú)視投訴10.網(wǎng)格員在服務(wù)居民時(shí)，應(yīng)：A.耐心細(xì)致B.態(tài)度強(qiáng)硬C.敷衍了事D.推諉責(zé)任11.網(wǎng)格員在開(kāi)展工作時(shí)，應(yīng)：A.注重團(tuán)隊(duì)合作B.互相競(jìng)爭(zhēng)C.單打獨(dú)斗D.脫離群眾12.網(wǎng)格員在處理社區(qū)事務(wù)時(shí)，應(yīng)：A.公平公正B.濫用職權(quán)C.謀取私利D.獨(dú)斷專行13.網(wǎng)格員在收集社情民意信息時(shí)，應(yīng)：A.真實(shí)客觀B.夸大其詞C.隱瞞不報(bào)D.個(gè)人臆斷14.網(wǎng)格員在處理突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)：A.冷靜應(yīng)對(duì)B.驚慌失措C.推卸責(zé)任D.謠言傳播15.網(wǎng)格員的工作報(bào)告應(yīng)：A.及時(shí)提交B.拖延提交C.無(wú)需提交D.隨意提交16.網(wǎng)格員在開(kāi)展工作時(shí)，應(yīng)：A.依法依規(guī)B.強(qiáng)制執(zhí)行C.濫用職權(quán)D.隨意解釋17.網(wǎng)格員在服務(wù)居民時(shí)，應(yīng)：A.耐心細(xì)致B.態(tài)度強(qiáng)硬C.敷衍了事D.推諉責(zé)任18.網(wǎng)格員在處理社區(qū)事務(wù)時(shí)，應(yīng)：A.公平公正B.濫用職權(quán)C.謀取私利D.獨(dú)斷專行19.網(wǎng)格員在收集社情民意信息時(shí)，應(yīng)：A.真實(shí)客觀B.夸大其詞C.隱瞞不報(bào)D.個(gè)人臆斷20.網(wǎng)格員在處理突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)：A.冷靜應(yīng)對(duì)B.驚慌失措C.推卸責(zé)任D.謠言傳播21.網(wǎng)格員的工作報(bào)告應(yīng)：A.及時(shí)提交B.拖延提交C.無(wú)需提交D.隨意提交22.網(wǎng)格員在開(kāi)展工作時(shí)，應(yīng)：A.依法依規(guī)B.強(qiáng)制執(zhí)行C.濫用職權(quán)D.隨意解釋23.網(wǎng)格員在服務(wù)居民時(shí)，應(yīng)：A.耐心細(xì)致B.態(tài)度強(qiáng)硬C.敷衍了事D.推諉責(zé)任24.網(wǎng)格員在處理社區(qū)事務(wù)時(shí)，應(yīng)：A.公平公正B.濫用職權(quán)C.謀取私利D.獨(dú)斷專行25.網(wǎng)格員在收集社情民意信息時(shí)，應(yīng)：A.真實(shí)客觀B.夸大其詞C.隱瞞不報(bào)D.個(gè)人臆斷26.網(wǎng)格員在處理突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)：A.冷靜應(yīng)對(duì)B.驚慌失措C.推卸責(zé)任D.謠言傳播27.網(wǎng)格員的工作報(bào)告應(yīng)：A.及時(shí)提交B.拖延提交C.無(wú)需提交D.隨意提交28.網(wǎng)格員在開(kāi)展工作時(shí)，應(yīng)：A.依法依規(guī)B.強(qiáng)制執(zhí)行C.濫用職權(quán)D.隨意解釋29.網(wǎng)格員在服務(wù)居民時(shí)，應(yīng)：A.耐心細(xì)致B.態(tài)度強(qiáng)硬C.敷衍了事D.推諉責(zé)任30.網(wǎng)格員在處理社區(qū)事務(wù)時(shí)，應(yīng)：A.公平公正B.濫用職權(quán)C.謀取私利D.獨(dú)斷專行31.網(wǎng)格員在收集社情民意信息時(shí)，應(yīng)：A.真實(shí)客觀B.夸大其詞C.隱瞞不報(bào)D.個(gè)人臆斷32.網(wǎng)格員在處理突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)：A.冷靜應(yīng)對(duì)B.驚慌失措C.推卸責(zé)任D.謠言傳播33.網(wǎng)格員的工作報(bào)告應(yīng)：A.及時(shí)提交B.拖延提交C.無(wú)需提交D.隨意提交34.網(wǎng)格員在開(kāi)展工作時(shí)，應(yīng)：A.依法依規(guī)B.強(qiáng)制執(zhí)行C.濫用職權(quán)D.隨意解釋35.網(wǎng)格員在服務(wù)居民時(shí)，應(yīng)：A.耐心細(xì)致B.態(tài)度強(qiáng)硬C.敷衍了事D.推諉責(zé)任36.網(wǎng)格員在處理社區(qū)事務(wù)時(shí)，應(yīng)：A.公平公正B.濫用職權(quán)C.謀取私利D.獨(dú)斷專行37.網(wǎng)格員在收集社情民意信息時(shí)，應(yīng)：A.真實(shí)客觀B.夸大其詞C.隱瞞不報(bào)D.個(gè)人臆斷38.網(wǎng)格員在處理突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)：A.冷靜應(yīng)對(duì)B.驚慌失措C.推卸責(zé)任D.謠言傳播39.網(wǎng)格員的工作報(bào)告應(yīng)：A.及時(shí)提交B.拖延提交C.無(wú)需提交D.隨意提交40.網(wǎng)格員在開(kāi)展工作時(shí)，應(yīng)：A.依法依規(guī)B.強(qiáng)制執(zhí)行C.濫用職權(quán)D.隨意解釋41.網(wǎng)格員在服務(wù)居民時(shí)，應(yīng)：A.耐心細(xì)致B.態(tài)度強(qiáng)硬C.敷衍了事D.推諉責(zé)任42.網(wǎng)格員在處理社區(qū)事務(wù)時(shí)，應(yīng)：A.公平公正B.濫用職權(quán)C.謀取私利D.獨(dú)斷專行43.網(wǎng)格員在收集社情民意信息時(shí)，應(yīng)：A.真實(shí)客觀B.夸大其詞C.隱瞞不報(bào)D.個(gè)人臆斷44.網(wǎng)格員在處理突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)：A.冷靜應(yīng)對(duì)B.驚慌失措C.推卸責(zé)任D.謠言傳播45.網(wǎng)格員的工作報(bào)告應(yīng)：A.及時(shí)提交B.拖延提交C.無(wú)需提交D.隨意提交46.網(wǎng)格員在開(kāi)展工作時(shí)，應(yīng)：A.依法依規(guī)B.強(qiáng)制執(zhí)行C.濫用職權(quán)D.隨意解釋47.網(wǎng)格員在服務(wù)居民時(shí)，應(yīng)：A.耐心細(xì)致B.態(tài)度強(qiáng)硬C.敷衍了事D.推諉責(zé)任48.網(wǎng)格員在處理社區(qū)事務(wù)時(shí)，應(yīng)：A.公平公正B.濫用職權(quán)C.謀取私利D.獨(dú)斷專行49.網(wǎng)格員在收集社情民意信息時(shí)，應(yīng)：A.真實(shí)客觀B.夸大其詞C.隱瞞不報(bào)D.個(gè)人臆斷50.網(wǎng)格員在處理突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)：A.冷靜應(yīng)對(duì)B.驚慌失措C.推卸責(zé)任D.謠言傳播三、判斷題（每題1分，共50分）1.網(wǎng)格員的主要職責(zé)是社情民意信息收集。2.網(wǎng)格員在處理居民糾紛時(shí)，應(yīng)遵循公平公正的原則。3.網(wǎng)格員的工作內(nèi)容不包括物業(yè)費(fèi)收繳。4.網(wǎng)格員在收集社情民意信息時(shí)，應(yīng)注意個(gè)人隱私泄露。5.網(wǎng)格員的工作考核不包括個(gè)人收入。6.網(wǎng)格員在處理突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)首先向上級(jí)匯報(bào)。7.網(wǎng)格員的工作報(bào)告應(yīng)包括工作內(nèi)容、工作結(jié)果和工作問(wèn)題。8.網(wǎng)格員在開(kāi)展工作時(shí)，應(yīng)依法依規(guī)。9.網(wǎng)格員在處理居民投訴時(shí)，應(yīng)傾聽(tīng)訴求。10.網(wǎng)格員在服務(wù)居民時(shí)，應(yīng)耐心細(xì)致。11.網(wǎng)格員在處理社區(qū)事務(wù)時(shí)，應(yīng)公平公正。12.網(wǎng)格員在收集社情民意信息時(shí)，應(yīng)真實(shí)客觀。13.網(wǎng)格員在處理突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)冷靜應(yīng)對(duì)。14.網(wǎng)格員的工作報(bào)告應(yīng)及時(shí)提交。15.網(wǎng)格員在開(kāi)展工作時(shí)，應(yīng)注重團(tuán)隊(duì)合作。16.網(wǎng)格員在處理社區(qū)事務(wù)時(shí)，應(yīng)公平公正。17.網(wǎng)格員在收集社情民意信息時(shí)，應(yīng)真實(shí)客觀。18.網(wǎng)格員在處理突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)冷靜應(yīng)對(duì)。19.網(wǎng)格員的工作報(bào)告應(yīng)及時(shí)提交。20.網(wǎng)格員在開(kāi)展工作時(shí)，應(yīng)依法依規(guī)。21.網(wǎng)格員在服務(wù)居民時(shí)，應(yīng)耐心細(xì)致。22.網(wǎng)格員在處理社區(qū)事務(wù)時(shí)，應(yīng)公平公正。23.網(wǎng)格員在收集社情民意信息時(shí)，應(yīng)真實(shí)客觀。24.網(wǎng)格員在處理突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)冷靜應(yīng)對(duì)。25.網(wǎng)格員的工作報(bào)告應(yīng)及時(shí)提交。26.網(wǎng)格員在開(kāi)展工作時(shí)，應(yīng)注重團(tuán)隊(duì)合作。27.網(wǎng)格員在處理社區(qū)事務(wù)時(shí)，應(yīng)公平公正。28.網(wǎng)格員在收集社情民意信息時(shí)，應(yīng)真實(shí)客觀。29.網(wǎng)格員在處理突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)冷靜應(yīng)對(duì)。30.網(wǎng)格員的工作報(bào)告應(yīng)及時(shí)提交。31.網(wǎng)格員在開(kāi)展工作時(shí)，應(yīng)依法依規(guī)。32.網(wǎng)格員在服務(wù)居民時(shí)，應(yīng)耐心細(xì)致。33.網(wǎng)格員在處理社區(qū)事務(wù)時(shí)，應(yīng)公平公正。34.網(wǎng)格員在收集社情民意信息時(shí)，應(yīng)真實(shí)客觀。35.網(wǎng)格員在處理突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)冷靜應(yīng)對(duì)。36.網(wǎng)格員的工作報(bào)告應(yīng)及時(shí)提交。37.網(wǎng)格員在開(kāi)展工作時(shí)，應(yīng)注重團(tuán)隊(duì)合作。38.網(wǎng)格員在處理社區(qū)事務(wù)時(shí)，應(yīng)公平公正。39.網(wǎng)格員在收集社情民意信息時(shí)，應(yīng)真實(shí)客觀。40.網(wǎng)格員在處理突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)冷靜應(yīng)對(duì)。41.網(wǎng)格員的工作報(bào)告應(yīng)及時(shí)提交。42.網(wǎng)格員在開(kāi)展工作時(shí)，應(yīng)依法依規(guī)。43.網(wǎng)格員在服務(wù)居民時(shí)，應(yīng)耐心細(xì)致。44.網(wǎng)格員在處理社區(qū)事務(wù)時(shí)，應(yīng)公平公正。45.網(wǎng)格員在收集社情民意信息時(shí)，應(yīng)真實(shí)客觀。46.網(wǎng)格員在處理突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)冷靜應(yīng)對(duì)。47.網(wǎng)格員的工作報(bào)告應(yīng)及時(shí)提交。48.網(wǎng)格員在開(kāi)展工作時(shí)，應(yīng)注重團(tuán)隊(duì)合作。49.網(wǎng)格員在處理社區(qū)事務(wù)時(shí)，應(yīng)公平公正。50.網(wǎng)格員在收集社情民意信息時(shí)，應(yīng)真實(shí)客觀。四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共50分）1.簡(jiǎn)述網(wǎng)格員的主要職責(zé)。2.網(wǎng)格員在處理居民糾紛時(shí)應(yīng)遵循哪些原則？3.網(wǎng)格員的工作內(nèi)容有哪些？4.網(wǎng)格員在收集社情民意信息時(shí)，應(yīng)注意哪些問(wèn)題？5.網(wǎng)格員的工作考核包括哪些方面？6.網(wǎng)格員在處理突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)采取哪些措施？7.網(wǎng)格員的工作報(bào)告應(yīng)包括哪些內(nèi)容？8.網(wǎng)格員在開(kāi)展工作時(shí)，應(yīng)具備哪些素質(zhì)？9.網(wǎng)格員在服務(wù)居民時(shí)，應(yīng)如何做到耐心細(xì)致？10.網(wǎng)格員在處理社區(qū)事務(wù)時(shí)，應(yīng)如何做到公平公正？五、論述題（每題10分，共20分）1.論述網(wǎng)格員在社區(qū)管理中的重要作用。2.論述網(wǎng)格員如何提升自身的工作能力和服務(wù)水平。答案和解析一、單選題1.D2.B3.C4.A5.D6.A7.D8.A9.A10.A11.A12.A13.A14.A15.A16.A17.A18.A19.A20.A21.A22.A23.A24.A25.A26.A27.A28.A29.A30.A31.A32.A33.A34.A35.A36.A37.A38.A39.A40.A41.A42.A43.A44.A45.A46.A47.A48.A49.A50.A二、多選題1.ABC2.AB3.CD4.AB5.ABC6.ACD7.ABD8.AD9.A10.A11.A12.A13.A14.A15.A16.A17.A18.A19.A20.A21.A22.A23.A24.A25.A26.A27.A28.A29.A30.A31.A32.A33.A34.A35.A36.A37.A38.A39.A40.A41.A42.A43.A44.A45.A46.A47.A48.A49.A50.A三、判斷題1.√2.√3.√4.√5.√6.√7.√8.√9.√10.√11.√12.√13.√14.√15.√16.√17.√18.√19.√20.√21.√22.√23.√24.√25.√26.√27.√28.√29.√30.√31.√32.√33.√34.√35.√36.√37.√38.√39.√40.√41.√42.√43.√44.√45.√46.√47.√48.√49.√50.√四、簡(jiǎn)答題1.網(wǎng)格員的主要職責(zé)包括：社情民意信息收集、社區(qū)公共服務(wù)提供、社區(qū)治安巡邏、社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督、法律法規(guī)普及、疫情防控宣傳等。2.網(wǎng)格員在處理居民糾紛時(shí)應(yīng)遵循公平公正、依法依規(guī)、耐心