2025年信息管理與信息系統(tǒng)考試試題及答案一、單項選擇題（每題2分，共30分）1.信息管理是對信息資源和信息活動的（）A.管理B.開發(fā)C.利用D.規(guī)劃答案：A。信息管理就是對信息資源和信息活動進行管理，以實現(xiàn)信息資源的有效利用和信息活動的高效開展。2.下列屬于信息系統(tǒng)開發(fā)方法的是（）A.結構化系統(tǒng)開發(fā)方法B.數(shù)據(jù)庫方法C.數(shù)據(jù)挖掘方法D.聯(lián)機分析處理方法答案：A。結構化系統(tǒng)開發(fā)方法是信息系統(tǒng)開發(fā)中常用的方法，包括系統(tǒng)規(guī)劃、系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設計、系統(tǒng)實施和系統(tǒng)運行與維護等階段。數(shù)據(jù)庫方法主要用于數(shù)據(jù)庫的設計和管理；數(shù)據(jù)挖掘方法用于從大量數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)有價值的信息；聯(lián)機分析處理方法用于對數(shù)據(jù)進行多維分析。3.企業(yè)資源規(guī)劃（ERP）系統(tǒng)的核心是（）A.生產管理B.財務管理C.供應鏈管理D.人力資源管理答案：C。供應鏈管理是ERP系統(tǒng)的核心，它將企業(yè)的各個環(huán)節(jié)，如采購、生產、銷售等有機地整合在一起，實現(xiàn)了企業(yè)資源的優(yōu)化配置和高效運作。生產管理、財務管理和人力資源管理都是ERP系統(tǒng)的重要組成部分，但不是核心。4.數(shù)據(jù)倉庫的特點不包括（）A.面向主題B.集成性C.實時性D.穩(wěn)定性答案：C。數(shù)據(jù)倉庫是面向主題的、集成的、穩(wěn)定的、隨時間變化的數(shù)據(jù)集合，用于支持管理決策。它不要求數(shù)據(jù)具有實時性，而是更注重數(shù)據(jù)的準確性和歷史數(shù)據(jù)的積累。5.以下哪項不屬于信息系統(tǒng)的安全措施（）A.防火墻B.數(shù)據(jù)加密C.數(shù)據(jù)備份D.數(shù)據(jù)挖掘答案：D。防火墻用于防止外部網(wǎng)絡的非法入侵；數(shù)據(jù)加密可以保護數(shù)據(jù)的機密性；數(shù)據(jù)備份可以在數(shù)據(jù)丟失時進行恢復。而數(shù)據(jù)挖掘是從大量數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)有價值信息的技術，不屬于信息系統(tǒng)的安全措施。6.信息系統(tǒng)的生命周期包括（）A.規(guī)劃、分析、設計、實施、維護B.規(guī)劃、設計、開發(fā)、測試、運行C.分析、設計、開發(fā)、實施、評估D.需求分析、系統(tǒng)設計、系統(tǒng)實現(xiàn)、系統(tǒng)測試、系統(tǒng)驗收答案：A。信息系統(tǒng)的生命周期包括系統(tǒng)規(guī)劃、系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設計、系統(tǒng)實施和系統(tǒng)運行與維護等階段。選項B中的測試和運行可以包含在實施和維護階段；選項C中的評估可以在各個階段進行；選項D主要是系統(tǒng)開發(fā)過程中的幾個關鍵步驟，不全面。7.下列關于決策支持系統(tǒng)（DSS）的描述，錯誤的是（）A.DSS主要支持半結構化和非結構化決策問題B.DSS是一種以計算機為工具的信息系統(tǒng)C.DSS可以代替決策者進行決策D.DSS強調對決策過程的支持答案：C。DSS主要支持半結構化和非結構化決策問題，它是一種以計算機為工具的信息系統(tǒng)，強調對決策過程的支持，幫助決策者更好地做出決策，但不能代替決策者進行決策。8.信息的價值與信息的（）等有關。A.準確性、及時性、完整性B.可靠性、可訪問性、安全性C.數(shù)量、質量、形式D.來源、傳播、使用答案：A。信息的價值與信息的準確性、及時性、完整性等密切相關。準確的信息可以為決策提供可靠的依據(jù)；及時的信息可以使決策者在合適的時間做出決策；完整的信息可以避免因信息缺失而導致的決策失誤。9.企業(yè)信息化的基礎是（）A.信息技術的應用B.信息資源的開發(fā)和利用C.企業(yè)業(yè)務流程的優(yōu)化D.企業(yè)管理制度的完善答案：B。企業(yè)信息化的基礎是信息資源的開發(fā)和利用，只有充分開發(fā)和利用企業(yè)的信息資源，才能實現(xiàn)企業(yè)的信息化。信息技術的應用是企業(yè)信息化的手段；企業(yè)業(yè)務流程的優(yōu)化和企業(yè)管理制度的完善是企業(yè)信息化的重要內容。10.數(shù)據(jù)字典是對數(shù)據(jù)流程圖中的（）進行詳細定義和描述的工具。A.數(shù)據(jù)項、數(shù)據(jù)結構、數(shù)據(jù)流、處理邏輯、數(shù)據(jù)存儲B.數(shù)據(jù)元素、數(shù)據(jù)文件、數(shù)據(jù)庫、數(shù)據(jù)倉庫C.實體、屬性、聯(lián)系D.模塊、子程序、函數(shù)答案：A。數(shù)據(jù)字典是對數(shù)據(jù)流程圖中的數(shù)據(jù)項、數(shù)據(jù)結構、數(shù)據(jù)流、處理邏輯和數(shù)據(jù)存儲等進行詳細定義和描述的工具，它是數(shù)據(jù)流程圖的重要補充。11.以下哪種數(shù)據(jù)模型是目前數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)中最常用的數(shù)據(jù)模型（）A.層次模型B.網(wǎng)狀模型C.關系模型D.面向對象模型答案：C。關系模型是目前數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)中最常用的數(shù)據(jù)模型，它具有結構簡單、操作方便、數(shù)據(jù)獨立性強等優(yōu)點。層次模型和網(wǎng)狀模型在早期的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)中使用較多；面向對象模型是一種新興的數(shù)據(jù)模型，具有良好的語義表達能力。12.信息系統(tǒng)的可行性分析主要包括（）A.技術可行性、經(jīng)濟可行性、操作可行性B.技術可行性、法律可行性、時間可行性C.經(jīng)濟可行性、人員可行性、環(huán)境可行性D.功能可行性、性能可行性、安全可行性答案：A。信息系統(tǒng)的可行性分析主要包括技術可行性、經(jīng)濟可行性和操作可行性。技術可行性評估系統(tǒng)開發(fā)所需的技術是否可行；經(jīng)濟可行性評估系統(tǒng)開發(fā)和運行的成本與效益；操作可行性評估系統(tǒng)是否易于操作和維護。13.以下哪項不是信息系統(tǒng)項目風險管理的步驟（）A.風險識別B.風險評估C.風險應對D.風險審計答案：D。信息系統(tǒng)項目風險管理的步驟包括風險識別、風險評估和風險應對。風險審計不屬于風險管理的基本步驟，它主要是對風險管理過程的有效性進行審查。14.企業(yè)信息系統(tǒng)的評價指標不包括（）A.技術指標B.經(jīng)濟指標C.社會指標D.文化指標答案：D。企業(yè)信息系統(tǒng)的評價指標通常包括技術指標、經(jīng)濟指標和社會指標。技術指標衡量系統(tǒng)的技術性能；經(jīng)濟指標評估系統(tǒng)的成本和效益；社會指標考慮系統(tǒng)對社會的影響。文化指標一般不直接作為企業(yè)信息系統(tǒng)的評價指標。15.信息系統(tǒng)文檔管理的作用不包括（）A.便于系統(tǒng)的開發(fā)和維護B.提高系統(tǒng)的可理解性C.降低系統(tǒng)的安全性D.為系統(tǒng)的評價提供依據(jù)答案：C。信息系統(tǒng)文檔管理可以便于系統(tǒng)的開發(fā)和維護，提高系統(tǒng)的可理解性，為系統(tǒng)的評價提供依據(jù)。而文檔管理與系統(tǒng)的安全性沒有直接關系，良好的文檔管理有助于提高系統(tǒng)的安全性，而不是降低。二、多項選擇題（每題3分，共15分）1.信息的特征包括（）A.客觀性B.傳遞性C.共享性D.時效性答案：ABCD。信息具有客觀性，它是對客觀事物的反映；具有傳遞性，可以在不同的主體之間進行傳遞；具有共享性，多個用戶可以同時使用同一信息；具有時效性，信息的價值會隨著時間的推移而變化。2.信息系統(tǒng)開發(fā)過程中，系統(tǒng)分析階段的主要任務包括（）A.可行性研究B.詳細調查C.建立新系統(tǒng)的邏輯模型D.編寫系統(tǒng)分析報告答案：BCD?？尚行匝芯客ǔＴ谙到y(tǒng)規(guī)劃階段進行。系統(tǒng)分析階段的主要任務包括詳細調查企業(yè)的業(yè)務流程和信息需求，建立新系統(tǒng)的邏輯模型，并編寫系統(tǒng)分析報告。3.數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)（DBMS）的功能包括（）A.數(shù)據(jù)定義B.數(shù)據(jù)操縱C.數(shù)據(jù)庫的運行管理D.數(shù)據(jù)庫的建立和維護答案：ABCD。DBMS具有數(shù)據(jù)定義功能，用于定義數(shù)據(jù)庫的結構；數(shù)據(jù)操縱功能，用于對數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)進行查詢、插入、刪除和修改等操作；數(shù)據(jù)庫的運行管理功能，負責數(shù)據(jù)庫的并發(fā)控制、安全性和完整性管理等；數(shù)據(jù)庫的建立和維護功能，包括數(shù)據(jù)庫的創(chuàng)建、備份和恢復等。4.以下屬于企業(yè)信息化的主要內容有（）A.生產過程自動化B.管理決策智能化C.商務運營電子化D.信息資源數(shù)字化答案：ABCD。企業(yè)信息化的主要內容包括生產過程自動化，提高生產效率和質量；管理決策智能化，利用信息技術輔助決策；商務運營電子化，開展電子商務活動；信息資源數(shù)字化，將企業(yè)的各種信息資源進行數(shù)字化處理和管理。5.信息系統(tǒng)安全管理的策略包括（）A.訪問控制策略B.數(shù)據(jù)加密策略C.備份恢復策略D.應急響應策略答案：ABCD。訪問控制策略用于限制對信息系統(tǒng)的訪問權限；數(shù)據(jù)加密策略用于保護數(shù)據(jù)的機密性；備份恢復策略用于在數(shù)據(jù)丟失時進行恢復；應急響應策略用于應對信息系統(tǒng)的安全事件。三、簡答題（每題10分，共30分）1.簡述信息管理的主要內容。信息管理的主要內容包括以下幾個方面：-信息資源管理：對信息資源進行規(guī)劃、組織、協(xié)調和控制，包括信息的收集、整理、存儲、檢索和傳遞等。-信息活動管理：對信息的產生、傳播、利用等活動進行管理，以提高信息活動的效率和效益。-信息技術管理：對信息技術的選擇、應用和維護進行管理，確保信息技術能夠滿足信息管理的需求。-信息人員管理：對從事信息管理工作的人員進行培訓、考核和激勵，提高信息人員的素質和能力。-信息政策與法規(guī)管理：制定和實施信息政策和法規(guī)，規(guī)范信息管理行為，保障信息安全和合法權益。2.說明結構化系統(tǒng)開發(fā)方法的特點和步驟。特點：-強調系統(tǒng)開發(fā)的階段性：將系統(tǒng)開發(fā)過程分為多個階段，每個階段有明確的任務和目標。-強調系統(tǒng)開發(fā)的整體性和全局性：從整體上考慮系統(tǒng)的功能和結構，注重系統(tǒng)各部分之間的協(xié)調和配合。-強調文檔的完整性和規(guī)范性：在系統(tǒng)開發(fā)過程中，要求生成完整、規(guī)范的文檔，以便于系統(tǒng)的維護和升級。-強調用戶的參與：在系統(tǒng)開發(fā)的各個階段，都要充分征求用戶的意見和建議，確保系統(tǒng)能夠滿足用戶的需求。步驟：-系統(tǒng)規(guī)劃階段：確定系統(tǒng)的發(fā)展戰(zhàn)略和總體目標，進行可行性研究。-系統(tǒng)分析階段：詳細調查企業(yè)的業(yè)務流程和信息需求，建立新系統(tǒng)的邏輯模型。-系統(tǒng)設計階段：根據(jù)系統(tǒng)的邏輯模型，進行系統(tǒng)的總體設計和詳細設計，包括數(shù)據(jù)庫設計、代碼設計、輸入輸出設計等。-系統(tǒng)實施階段：將系統(tǒng)設計方案轉化為實際的系統(tǒng)，進行程序編寫、測試和調試。-系統(tǒng)運行與維護階段：對系統(tǒng)進行日常運行管理和維護，及時處理系統(tǒng)出現(xiàn)的問題，根據(jù)用戶的需求對系統(tǒng)進行升級和改進。3.簡述數(shù)據(jù)倉庫與數(shù)據(jù)庫的區(qū)別。-數(shù)據(jù)來源：數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù)通常來自于企業(yè)的日常業(yè)務處理系統(tǒng)，數(shù)據(jù)是實時更新的；數(shù)據(jù)倉庫的數(shù)據(jù)來自于多個數(shù)據(jù)源，包括數(shù)據(jù)庫、文件系統(tǒng)等，數(shù)據(jù)是經(jīng)過抽取、轉換和加載（ETL）后定期更新的。-數(shù)據(jù)結構：數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù)結構是面向業(yè)務處理的，通常采用規(guī)范化的數(shù)據(jù)模型，以減少數(shù)據(jù)冗余；數(shù)據(jù)倉庫的數(shù)據(jù)結構是面向主題的，采用星型或雪花型等非規(guī)范化的數(shù)據(jù)模型，以提高數(shù)據(jù)分析的效率。-數(shù)據(jù)用途：數(shù)據(jù)庫主要用于企業(yè)的日常業(yè)務處理，如訂單處理、庫存管理等；數(shù)據(jù)倉庫主要用于支持企業(yè)的決策分析，如市場分析、銷售預測等。-數(shù)據(jù)特性：數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)是詳細的、原始的，反映了企業(yè)的實時業(yè)務狀態(tài)；數(shù)據(jù)倉庫中的數(shù)據(jù)是經(jīng)過匯總和整合的，反映了企業(yè)的歷史數(shù)據(jù)和趨勢。-數(shù)據(jù)更新頻率：數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù)更新頻率較高，通常是實時更新；數(shù)據(jù)倉庫的數(shù)據(jù)更新頻率較低，一般是按天、周或月進行更新。四、論述題（25分）論述企業(yè)信息化對企業(yè)發(fā)展的重要意義，并結合實際案例說明。企業(yè)信息化對企業(yè)發(fā)展具有重要意義，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：1.提高企業(yè)的生產效率：通過信息化手段，企業(yè)可以實現(xiàn)生產過程的自動化和智能化，減少人工干預，提高生產效率和產品質量。例如，某汽車制造企業(yè)引入了先進的生產自動化系統(tǒng)，實現(xiàn)了生產線的自動化控制和物料的自動配送，生產效率提高了30%以上。2.優(yōu)化企業(yè)的管理流程：企業(yè)信息化可以幫助企業(yè)優(yōu)化管理流程，減少管理層次，提高管理效率。例如，某連鎖零售企業(yè)采用了信息化管理系統(tǒng)，實現(xiàn)了總部對各門店的實時監(jiān)控和管理，減少了中間環(huán)節(jié)，降低了管理成本。3.增強企業(yè)的決策能力：通過數(shù)據(jù)倉庫和數(shù)據(jù)分析技術，企業(yè)可以對大量的業(yè)務數(shù)據(jù)進行分析和挖掘，為企業(yè)的決策提供支持。例如，某銀行利用數(shù)據(jù)分析技術對客戶的信用風險進行評估，提高了貸款審批的準確性和效率。4.拓展企業(yè)的市場空間：企業(yè)信息化可以幫助企業(yè)開展電子商務活動，拓展市場空間，提高市場競爭力。例如，某服裝企業(yè)通過建立電子商務平臺，將產品銷售到全國各地，銷售額大幅增長。5.提升企業(yè)的客戶服務水平：企業(yè)信息化可以實現(xiàn)客戶關系管理的信息化，及時了解客戶的需求和反饋，提高客戶服務水平。例如，某電信企業(yè)采用了客戶關系管理系統(tǒng)，實現(xiàn)了