中國(guó)移動(dòng)試題及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）1.中國(guó)移動(dòng)的企業(yè)使命是（）A.創(chuàng)無(wú)限通信世界，做信息社會(huì)棟梁B.致力于成為卓越品質(zhì)的創(chuàng)造者C.移動(dòng)改變生活D.溝通從心開(kāi)始答案：A2.以下哪種5G套餐不屬于中國(guó)移動(dòng)（）A.5G智享套餐B.暢享套餐C.5G家庭套餐D.動(dòng)感地帶5G套餐答案：B3.中國(guó)移動(dòng)的英文名稱(chēng)是（）A.ChinaMobileB.ChinaUnicomC.ChinaTelecomD.CMCC答案：A4.中國(guó)移動(dòng)在4G時(shí)代推出的品牌是（）A.全球通B.動(dòng)感地帶C.神州行D.和4G答案：D5.以下哪種業(yè)務(wù)不屬于中國(guó)移動(dòng)的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)（）A.彩信B.短信C.語(yǔ)音通話D.手機(jī)上網(wǎng)答案：C6.中國(guó)移動(dòng)的客服熱線是（）A.10010B.10000C.10086D.95588答案：C7.以下哪個(gè)是中國(guó)移動(dòng)的物聯(lián)網(wǎng)品牌（）A.移動(dòng)物聯(lián)網(wǎng)B.OneNETC.5G物聯(lián)網(wǎng)D.智慧物聯(lián)答案：B8.中國(guó)移動(dòng)在5G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)中采用的頻段不包括（）A.2.6GHzB.3.5GHzC.4.9GHzD.900MHz答案：D9.中國(guó)移動(dòng)的企業(yè)核心價(jià)值觀是（）A.正德厚生臻于至善B.誠(chéng)信服務(wù)滿意100C.以客戶為中心D.創(chuàng)新發(fā)展答案：A10.以下哪種手機(jī)操作系統(tǒng)可以與中國(guó)移動(dòng)的業(yè)務(wù)較好適配（）A.iOSB.AndroidC.鴻蒙D.以上都可以答案：D二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）1.中國(guó)移動(dòng)的主要品牌有（）A.全球通B.動(dòng)感地帶C.神州行D.和答案：ABCD2.5G的三大應(yīng)用場(chǎng)景包括（）A.增強(qiáng)移動(dòng)寬帶（eMBB）B.海量機(jī)器類(lèi)通信（mMTC）C.超可靠低時(shí)延通信（uRLLC）D.高速移動(dòng)連接（HMC）答案：ABC3.中國(guó)移動(dòng)的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)包含（）A.手機(jī)視頻B.移動(dòng)支付C.彩鈴D.飛信答案：ABC4.以下屬于中國(guó)移動(dòng)的合作伙伴的有（）A.華為B.愛(ài)立信C.高通D.中興答案：ABCD5.中國(guó)移動(dòng)的企業(yè)文化理念體系包含（）A.企業(yè)使命B.核心價(jià)值觀C.企業(yè)愿景D.經(jīng)營(yíng)理念答案：ABC6.中國(guó)移動(dòng)提供的家庭業(yè)務(wù)有（）A.家庭寬帶B.和家親C.魔百和D.移動(dòng)看家答案：ABCD7.以下關(guān)于中國(guó)移動(dòng)5G網(wǎng)絡(luò)特點(diǎn)說(shuō)法正確的有（）A.高速度B.低時(shí)延C.大連接D.廣覆蓋答案：ABC8.中國(guó)移動(dòng)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面的舉措包括（）A.推進(jìn)業(yè)務(wù)數(shù)字化B.提升網(wǎng)絡(luò)智能化C.強(qiáng)化運(yùn)營(yíng)智慧化D.拓展市場(chǎng)多元化答案：ABC9.中國(guó)移動(dòng)的社會(huì)責(zé)任體現(xiàn)在（）A.推動(dòng)信息通信技術(shù)普及B.助力鄉(xiāng)村振興C.保障網(wǎng)絡(luò)安全D.促進(jìn)綠色發(fā)展答案：ABCD10.以下屬于中國(guó)移動(dòng)新興業(yè)務(wù)領(lǐng)域的有（）A.云計(jì)算B.大數(shù)據(jù)C.人工智能D.區(qū)塊鏈答案：ABCD三、判斷題（每題2分，共20分）1.中國(guó)移動(dòng)是全球用戶規(guī)模最大的電信運(yùn)營(yíng)商之一。（）答案：對(duì)2.中國(guó)移動(dòng)的5G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)速度比4G慢。（）答案：錯(cuò)3.動(dòng)感地帶品牌主要面向年輕群體。（）答案：對(duì)4.中國(guó)移動(dòng)只提供語(yǔ)音和數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)，不涉及其他領(lǐng)域。（）答案：錯(cuò)5.5G技術(shù)下高清視頻通話不能實(shí)現(xiàn)。（）答案：錯(cuò)6.中國(guó)移動(dòng)的企業(yè)愿景是打造卓越品質(zhì)。（）答案：錯(cuò)7.神州行品牌以實(shí)惠和便捷為主要特點(diǎn)。（）答案：對(duì)8.中國(guó)移動(dòng)的大數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)不能用于精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)。（）答案：錯(cuò)9.物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)不是中國(guó)移動(dòng)的發(fā)展方向之一。（）答案：錯(cuò)10.全球通品牌注重為用戶提供高品質(zhì)服務(wù)。（）答案：對(duì)四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共20分）1.簡(jiǎn)述中國(guó)移動(dòng)的企業(yè)使命內(nèi)涵。答案：“創(chuàng)無(wú)限通信世界，做信息社會(huì)棟梁”。旨在憑借卓越能力，開(kāi)創(chuàng)通信無(wú)限可能，同時(shí)積極承擔(dān)責(zé)任，推動(dòng)信息社會(huì)發(fā)展，助力國(guó)家進(jìn)步。2.5G的高速度對(duì)用戶體驗(yàn)有哪些提升？答案：能讓用戶更快下載高清視頻、大型文件，實(shí)現(xiàn)流暢的高清直播、云游戲等體驗(yàn)，大大縮短等待時(shí)間，帶來(lái)更便捷高效的娛樂(lè)和工作體驗(yàn)。3.中國(guó)移動(dòng)在網(wǎng)絡(luò)安全方面采取了哪些措施？答案：建立完善安全防護(hù)體系，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測(cè)與預(yù)警，對(duì)數(shù)據(jù)加密保護(hù)，開(kāi)展安全技術(shù)研發(fā)，培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)安全人才，保障用戶信息與網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定安全。4.簡(jiǎn)述中國(guó)移動(dòng)家庭寬帶業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)。答案：網(wǎng)絡(luò)覆蓋廣，服務(wù)質(zhì)量有保障，提供豐富的增值服務(wù)如和家親、魔百和等，滿足家庭娛樂(lè)、智能生活等多樣化需求，還有專(zhuān)業(yè)售后團(tuán)隊(duì)。五、討論題（每題5分，共20分）1.討論中國(guó)移動(dòng)在5G時(shí)代如何拓展新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域和商業(yè)模式。答案：可利用5G特性，拓展如智能車(chē)聯(lián)網(wǎng)、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、智慧醫(yī)療等領(lǐng)域。通過(guò)與多行業(yè)合作，提供定制化解決方案，采用聯(lián)合運(yùn)營(yíng)、收取服務(wù)費(fèi)用等新商業(yè)模式。2.分析中國(guó)移動(dòng)如何提升用戶滿意度。答案：優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量，確保通信暢通；提升服務(wù)水平，如簡(jiǎn)化業(yè)務(wù)辦理流程、快速響應(yīng)需求；豐富業(yè)務(wù)種類(lèi)，滿足多元需求；加強(qiáng)客戶反饋管理，及時(shí)改進(jìn)不足。3.探討中國(guó)移動(dòng)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過(guò)程中面臨的挑戰(zhàn)及應(yīng)對(duì)策略。答案：挑戰(zhàn)有技術(shù)融合困難、數(shù)據(jù)安全風(fēng)險(xiǎn)等。策略包括加大技術(shù)研發(fā)投入，培養(yǎng)復(fù)合型人才