2025年上半年北京鐵路新技術(shù)有限責(zé)任公司校招筆試題帶答案_第1頁(yè)
2025年上半年北京鐵路新技術(shù)有限責(zé)任公司校招筆試題帶答案_第2頁(yè)
2025年上半年北京鐵路新技術(shù)有限責(zé)任公司校招筆試題帶答案_第3頁(yè)
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2025年上半年北京鐵路新技術(shù)有限責(zé)任公司校招筆試題帶答案一、言語(yǔ)理解與表達(dá)1.近年來(lái),隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)文學(xué)呈現(xiàn)出蓬勃發(fā)展的態(tài)勢(shì)。但同時(shí),一些網(wǎng)絡(luò)文學(xué)作品存在內(nèi)容低俗、價(jià)值觀扭曲等問(wèn)題。對(duì)此,我們應(yīng)該()。A.加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)文學(xué)的監(jiān)管,引導(dǎo)其健康發(fā)展B.完全禁止網(wǎng)絡(luò)文學(xué)的發(fā)展,以避免不良影響C.任其自由發(fā)展,相信市場(chǎng)會(huì)自動(dòng)調(diào)節(jié)D.只關(guān)注網(wǎng)絡(luò)文學(xué)的經(jīng)濟(jì)效益,忽視其社會(huì)效益答案:A分析:B選項(xiàng)完全禁止網(wǎng)絡(luò)文學(xué)發(fā)展過(guò)于極端;C選項(xiàng)任其自由發(fā)展無(wú)法解決存在的問(wèn)題;D選項(xiàng)忽視社會(huì)效益不可取。加強(qiáng)監(jiān)管能引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)文學(xué)健康發(fā)展,所以選A。2.下列句子中,沒(méi)有語(yǔ)病的一項(xiàng)是()。A.通過(guò)這次活動(dòng),使我明白了團(tuán)結(jié)的重要性。B.他那崇高的革命品質(zhì),經(jīng)常浮現(xiàn)在我的腦海中。C.為了防止不再發(fā)生類似的事故,學(xué)校采取了很多安全措施。D.我們要及時(shí)解決并發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)中存在的問(wèn)題。答案:無(wú)正確選項(xiàng)分析:A選項(xiàng)“通過(guò)……使”導(dǎo)致句子缺少主語(yǔ);B選項(xiàng)“品質(zhì)”不能“浮現(xiàn)”,搭配不當(dāng);C選項(xiàng)“防止不再發(fā)生”否定不當(dāng),應(yīng)是“防止發(fā)生”;D選項(xiàng)應(yīng)先“發(fā)現(xiàn)”再“解決”,語(yǔ)序不當(dāng)。3.依次填入下列橫線處的詞語(yǔ),最恰當(dāng)?shù)囊唤M是()。(1)他的演講非常精彩,全場(chǎng)觀眾都被他的()所打動(dòng)。(2)在這個(gè)關(guān)鍵時(shí)刻,我們要保持()的頭腦,做出正確的決策。(3)我們應(yīng)該()先輩們的優(yōu)良傳統(tǒng),努力為社會(huì)做出貢獻(xiàn)。A.魅力冷靜繼承B.魄力平靜傳承C.魅力平靜傳承D.魄力冷靜繼承答案:A分析:“魅力”側(cè)重于吸引人的力量,“魄力”側(cè)重于有膽量、有決斷力,演講打動(dòng)觀眾用“魅力”;“冷靜”強(qiáng)調(diào)沉著、不感情用事,“平靜”側(cè)重于心情平和,關(guān)鍵時(shí)刻用“冷靜”;“繼承”多用于具體事物或傳統(tǒng)等,“傳承”更強(qiáng)調(diào)傳遞和延續(xù),“繼承傳統(tǒng)”更合適,所以選A。二、數(shù)量關(guān)系4.某車間有20名工人,每人每天可加工甲種零件5個(gè)或乙種零件4個(gè)。在這20名工人中,派x人加工甲種零件,其余的加工乙種零件。已知每加工一個(gè)甲種零件可獲利16元,每加工一個(gè)乙種零件可獲利24元。若要使車間每天獲利不低于1800元,問(wèn)至少要派多少人加工乙種零件?A.12B.13C.14D.15答案:B分析:派x人加工甲種零件,則加工乙種零件的有(20x)人。每天獲利為16×5x+24×4×(20x)≥1800,化簡(jiǎn)得80x+192096x≥1800,16x≥120,x≤7.5。那么加工乙種零件的至少207=13人,選B。5.一個(gè)等差數(shù)列的首項(xiàng)為3,公差為2,前n項(xiàng)和為120,則n的值為()。A.8B.9C.10D.11答案:C分析:等差數(shù)列前n項(xiàng)和公式$S_n=na_1+\frac{n(n1)d}{2}$,這里$a_1=3$,$d=2$,$S_n=120$,代入可得$120=3n+\frac{n(n1)\times2}{2}$,即$120=3n+n^2n$,$n^2+2n120=0$,因式分解得$(n+12)(n10)=0$,解得$n=10$或$n=12$(舍去),所以選C。6.某商品按定價(jià)的80%(八折)出售,仍能獲得20%的利潤(rùn),問(wèn)定價(jià)時(shí)期望的利潤(rùn)率是多少?A.50%B.40%C.30%D.20%答案:A分析:設(shè)成本為1,售價(jià)為$1\times(1+20\%)=1.2$,定價(jià)為$1.2\div80\%=1.5$,期望利潤(rùn)率為$(1.51)\div1\times100\%=50\%$,選A。三、判斷推理7.所有的金屬都能導(dǎo)電,銅是金屬,所以銅能導(dǎo)電。這是一個(gè)()。A.歸納推理B.演繹推理C.類比推理D.以上都不是答案:B分析:演繹推理是從一般性的前提出發(fā),通過(guò)推導(dǎo)即“演繹”,得出具體陳述或個(gè)別結(jié)論的過(guò)程。本題從“所有金屬都能導(dǎo)電”這個(gè)一般性前提,推出“銅能導(dǎo)電”這個(gè)個(gè)別結(jié)論,屬于演繹推理,選B。8.從所給的四個(gè)選項(xiàng)中,選擇最合適的一個(gè)填入問(wèn)號(hào)處,使之呈現(xiàn)一定的規(guī)律性:1,3,7,15,31,()A.61B.62C.63D.64答案:C分析:相鄰兩項(xiàng)的差依次為2,4,8,16,是公比為2的等比數(shù)列,下一個(gè)差應(yīng)為32,所以括號(hào)里的數(shù)為31+32=63,選C。9.甲、乙、丙三人中,只有一人會(huì)游泳。甲說(shuō):“我會(huì)”,乙說(shuō):“我不會(huì)”,丙說(shuō):“甲不會(huì)”。如果這三句話,只有一句是真的,那么會(huì)游泳的是()。A.甲B.乙C.丙D.無(wú)法判斷答案:B分析:甲說(shuō)的“我會(huì)”和丙說(shuō)的“甲不會(huì)”相互矛盾,必有一真一假。因?yàn)槿湓捴挥幸痪涫钦娴?,所以乙說(shuō)的是假的,即乙會(huì)游泳,選B。四、常識(shí)判斷10.我國(guó)第一部紀(jì)傳體通史是()。A.《史記》B.《漢書》C.《后漢書》D.《三國(guó)志》答案:A分析:《史記》是我國(guó)第一部紀(jì)傳體通史;《漢書》是第一部紀(jì)傳體斷代史;《后漢書》記載東漢歷史;《三國(guó)志》記載三國(guó)歷史,選A。11.下列哪種氣體可以造成溫室效應(yīng)?()A.氮?dú)釨.氧氣C.二氧化碳D.氫氣答案:C分析:二氧化碳能吸收地面長(zhǎng)波輻射,使地球表面溫度升高,造成溫室效應(yīng),選C。12.世界上最大的島嶼是()。A.臺(tái)灣島B.格陵蘭島C.海南島D.馬達(dá)加斯加島答案:B分析:格陵蘭島是世界上最大的島嶼,臺(tái)灣島是中國(guó)第一大島,海南島是中國(guó)第二大島,馬達(dá)加斯加島是非洲最大的島嶼,選B。五、資料分析根據(jù)以下資料,回答1315題。2024年某省規(guī)模以上工業(yè)增加值同比增長(zhǎng)8.5%,增速比上年同期提高0.3個(gè)百分點(diǎn)。其中,輕工業(yè)增加值同比增長(zhǎng)7.6%,重工業(yè)增加值同比增長(zhǎng)9.2%。分經(jīng)濟(jì)類型看,國(guó)有控股企業(yè)增加值同比增長(zhǎng)6.2%,股份制企業(yè)同比增長(zhǎng)9.5%,外商及港澳臺(tái)商投資企業(yè)同比增長(zhǎng)6.8%。112月,規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)總額同比增長(zhǎng)10.2%,增速比111月提高0.5個(gè)百分點(diǎn)。13.2023年該省規(guī)模以上工業(yè)增加值同比增長(zhǎng)率為()。A.8.2%B.8.5%C.8.8%D.9.0%答案:A分析:2024年增速為8.5%,比上年同期提高0.3個(gè)百分點(diǎn),所以2023年增長(zhǎng)率為8.5%0.3%=8.2%,選A。14.2024年該省輕工業(yè)增加值占規(guī)模以上工業(yè)增加值的比重與上年相比()。A.上升了B.下降了C.不變D.無(wú)法判斷答案:B分析:輕工業(yè)增加值同比增長(zhǎng)7.6%,規(guī)模以上工業(yè)增加值同比增長(zhǎng)8.5%,部分增長(zhǎng)率小于整體增長(zhǎng)率,比重下降,選B。15.2024年111月規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)總額同比增長(zhǎng)率為()。A.9.7%B.10.2%C.10.7%D.11.2%答案:A分析:2024年112月增速為10.2%,比111月提高0.5個(gè)百分點(diǎn),所以111月增長(zhǎng)率為10.2%0.5%=9.7%,選A。六、鐵路專業(yè)知識(shí)16.鐵路信號(hào)系統(tǒng)中,()是用于向列車司機(jī)顯示線路狀態(tài)和行車命令的設(shè)備。A.道岔B.信號(hào)機(jī)C.軌道電路D.轉(zhuǎn)轍機(jī)答案:B分析:信號(hào)機(jī)的作用是向列車司機(jī)顯示線路狀態(tài)和行車命令;道岔用于改變列車行駛方向;軌道電路用于檢測(cè)軌道是否有車占用;轉(zhuǎn)轍機(jī)用于轉(zhuǎn)換道岔,選B。17.高速鐵路的列車運(yùn)行速度一般在()km/h以上。A.160B.200C.250D.300答案:B分析:高速鐵路列車運(yùn)行速度一般在200km/h以上,選B。18.鐵路車輛的轉(zhuǎn)向架主要作用不包括()。A.承受車輛的垂直載荷B.傳遞牽引力和制動(dòng)力C.緩沖車輛運(yùn)行時(shí)的振動(dòng)和沖擊D.控制列車的運(yùn)行方向答案:D分析:轉(zhuǎn)向架能承受車輛垂直載荷、傳遞牽引力和制動(dòng)力、緩沖振動(dòng)和沖擊,控制列車運(yùn)行方向是道岔的作用,選D。七、綜合素養(yǎng)19.在團(tuán)隊(duì)合作中,你發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)成員之間存在溝通不暢的問(wèn)題,你會(huì)采取以下哪種措施?A.直接向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),讓領(lǐng)導(dǎo)解決B.私下與每個(gè)成員交流,了解問(wèn)題所在C.召開(kāi)團(tuán)隊(duì)會(huì)議,公開(kāi)指責(zé)溝通不暢的成員D.自己默默忍受,不采取任何行動(dòng)答案:B分析:直接向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)不主動(dòng)解決問(wèn)題;公開(kāi)指責(zé)會(huì)破壞團(tuán)隊(duì)氛圍;默默忍受問(wèn)題不會(huì)解決。私下與成員交流了解問(wèn)題所在能更好地解決溝通不暢問(wèn)題,選B。20.當(dāng)你在工作中遇到緊急且重要的任務(wù),而你手頭還有其他工作未完成時(shí),你會(huì)()。A.先完成手頭的工作,再處理緊急任務(wù)B.優(yōu)先處理緊急任務(wù),合理安排其他工作C.向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)求減少手頭的工作D.放棄手頭的工作,全力處理緊急任務(wù)答案:B分析:先完成手頭工作會(huì)耽誤緊急任務(wù);向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)求減少工作不是首選;放棄手頭工作不合理。優(yōu)先處理緊急任務(wù)并合理安排其他工作是正確做法,選B。八、英語(yǔ)21.Isthisyourbook?No,itisn't.It's______.A.herB.hersC.sheD.he答案:B分析:這里需要名詞性物主代詞,“hers”相當(dāng)于“herbook”,選B。22.Theboyisveryyoung,buthecanspeakEnglish______.A.goodB.wellC.niceD.fine答案:B分析:修飾動(dòng)詞“speak”要用副詞,“well”可作副詞表示“好”,選B。23.There______afootballgameonTVthisevening.A.willhaveB.isgoingtobeC.hasD.isgoingtohave答案:B分析:“Therebe”句型的一般將來(lái)時(shí)結(jié)構(gòu)是“Therewillbe”或“Thereis/aregoingtobe”,選B。九、邏輯推理24.如果“小李和小張都去參加活動(dòng)”為假,且“小李去參加活動(dòng)”為真,那么()。A.小張去參加活動(dòng)B.小張不去參加活動(dòng)C.無(wú)法確定小張是否去參加活動(dòng)D.小李和小張都不去參加活動(dòng)答案:B分析:“小李和小張都去參加活動(dòng)”為假,即“小李去且小張去”為假,根據(jù)“且”命題一假則假,已知小李去,那么小張不去,選B。25.某公司規(guī)定,只有在本公司連續(xù)工作20年以上或者具有突出業(yè)績(jī)的職工,才能享受公司發(fā)放的特殊津貼。小張雖然在該公司工作了5年,但他是公司董事長(zhǎng)的親戚,所以他也能享受公司發(fā)放的特殊津貼。以下哪項(xiàng)推理方式與上述最為類似?A.要想取得好成績(jī),既要勤奮學(xué)習(xí),又要方法得當(dāng)。小趙雖然勤奮,但方法不當(dāng),所以他不能取得好成績(jī)。B.一個(gè)罪犯要實(shí)施犯罪,必須既有作案動(dòng)機(jī),又有作案時(shí)間。在某案中,嫌疑人有作案動(dòng)機(jī),但無(wú)作案時(shí)間,所以他不是罪犯。C.法律規(guī)定,只有年滿18周歲的公民,才有選舉權(quán)。小周已經(jīng)有選舉權(quán),所以他一定年滿18周歲。D.只有在特定的土質(zhì)和氣候條件下,這種葡萄才能獲得好收成?,F(xiàn)在這種葡萄沒(méi)有獲得好收成,說(shuō)明這里沒(méi)有這種特定的土質(zhì)和氣候條件。答案:C分析:題干推理形式為:享受特殊津貼→連續(xù)工作20年以上或突出業(yè)績(jī),小張享受津貼(肯前),得出小張情況(肯后)。C選項(xiàng)推理形式為:有選舉權(quán)→年滿18周歲,小周有選舉權(quán)(肯前),得出小周年滿18周歲(肯后),與題干推理方式類似,選C。十、創(chuàng)新能力26.你認(rèn)為在鐵路技術(shù)創(chuàng)新方面,最關(guān)鍵的因素是什么?A.資金投入B.人才培養(yǎng)C.政策支持D.市場(chǎng)需求答案:B分析:資金投入、政策支持和市場(chǎng)需求都很重要,但人才是推動(dòng)技術(shù)創(chuàng)新的核心力量,只有培養(yǎng)出優(yōu)秀的專業(yè)人才,才能在鐵路技術(shù)創(chuàng)新上取得進(jìn)展,選B。27.如果你負(fù)責(zé)一個(gè)鐵路新技術(shù)研發(fā)項(xiàng)目,你會(huì)首先關(guān)注()。A.項(xiàng)目的成本預(yù)算B.技術(shù)的可行性C.市場(chǎng)的接受度D.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況答案:B分析:新技術(shù)研發(fā)首先要考慮技術(shù)是否可行,如果技術(shù)不可行,其他方面都無(wú)從談起,選B。十一、職業(yè)道德28.鐵路職工在工作中應(yīng)該遵守的職業(yè)道德不包括()。A.安全第一B.服務(wù)至上C.誠(chéng)實(shí)守信D.追求個(gè)人利益最大化答案:D分析:鐵路職工應(yīng)遵循安全第一、服務(wù)至上、誠(chéng)實(shí)守信等職業(yè)道德,而追求個(gè)人利益最大化不符合職業(yè)道德要求,選D。29.當(dāng)鐵路職工發(fā)現(xiàn)同事在工作中有違規(guī)行為時(shí),應(yīng)該()。A.視而不見(jiàn),以免得罪同事B.私下提醒同事,但不向上級(jí)報(bào)告C.及時(shí)向上級(jí)報(bào)告,以保障工作安全D.幫助同事掩蓋違規(guī)行為答案:C分析:視而不見(jiàn)和幫助掩蓋違規(guī)行為都不正確,私下提醒不報(bào)告可能無(wú)法有效解決問(wèn)題。及時(shí)向上級(jí)報(bào)告能保障工作安全,選C。十二、溝通協(xié)調(diào)30.你在與不同部門的人員合作完成項(xiàng)目時(shí),遇到意見(jiàn)分歧,你會(huì)()。A.堅(jiān)持自己的意見(jiàn),說(shuō)服對(duì)方接受B.聽(tīng)取對(duì)方意見(jiàn),完全按照對(duì)方的想法做C.與對(duì)方充分溝通,尋求雙方都能接受的解決方案D.向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),讓領(lǐng)導(dǎo)來(lái)決定答案:C分析:堅(jiān)持自己意見(jiàn)或完全聽(tīng)對(duì)方意見(jiàn)都不合理,直接向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)不是首選。與對(duì)方充分溝通尋求雙方都能接受的方案是正確做法,選C。十三、情緒管理31.當(dāng)你在工作中遇到挫折和壓力時(shí),你會(huì)()。A.抱怨工作環(huán)境和同事B.消極對(duì)待工作,降低工作效率C.調(diào)整心態(tài),積極尋找解決問(wèn)題的方法D.逃避工作,請(qǐng)假休息答案:C分析:抱怨、消極對(duì)待和逃避都不能解決問(wèn)題,調(diào)整心態(tài)積極尋找解決方法是正確的情緒管理方式,選C。十四、數(shù)據(jù)分析32.某鐵路線路在過(guò)去10天的客流量分別為1000、1200、1100、1300、1250、1400、1350、1500、1450、1600,求這10天客流量的平均值。A.1300B.1325C.1350D.1375答案:B分析:平均值=(1000+1200+1100+1300+1250+1400+1350+1500+1450+1600)÷10=13250÷10=1325,選B。十五、問(wèn)題解決33.鐵路運(yùn)輸中出現(xiàn)貨物損壞的情況,你作為負(fù)責(zé)人,首先應(yīng)該()。A.調(diào)查貨物損壞的原因B.向客戶道歉并賠償損失C.對(duì)相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行處罰D.制定防止貨物損壞的措施答案:A分析:出現(xiàn)貨物損壞,首先要調(diào)查原因,再根據(jù)原因進(jìn)行后續(xù)處理,如道歉賠償、處罰責(zé)任人、制定措施等,選A。十六、團(tuán)隊(duì)建設(shè)34.為了提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力和協(xié)作能力,你會(huì)組織以下哪種活動(dòng)?A.知識(shí)競(jìng)賽B.戶外拓展訓(xùn)練C.聚餐D.線上游戲答案:B分析:戶外拓展訓(xùn)練能讓團(tuán)隊(duì)成員在合作中增進(jìn)了解、提高協(xié)作能力和凝聚力,比知識(shí)競(jìng)賽、聚餐和線上游戲更有效,選B。十七、法律法規(guī)35.根據(jù)《鐵路安全管理?xiàng)l例》,在鐵路線路兩側(cè)建造、設(shè)立生產(chǎn)、加工、儲(chǔ)存或者銷售易燃、易爆或者放射性物品等危險(xiǎn)物品的場(chǎng)所、倉(cāng)庫(kù),應(yīng)當(dāng)符合()的規(guī)定。A.鐵路運(yùn)輸企業(yè)B.縣級(jí)以上人民政府C.國(guó)家有關(guān)安全防護(hù)距離D.當(dāng)?shù)鼐用竦囊蟠鸢福篊分析:應(yīng)符合國(guó)家有關(guān)安全防護(hù)距離的規(guī)定,選C。十八、行業(yè)動(dòng)態(tài)36.目前我國(guó)鐵路正在大力發(fā)展的智能鐵路技術(shù)不包括()。A.自動(dòng)駕駛技術(shù)B.智能調(diào)度系統(tǒng)C.傳統(tǒng)信號(hào)技術(shù)D.智能運(yùn)維技術(shù)答案:C分析:自動(dòng)駕駛、智能調(diào)度和智能運(yùn)維都是智能鐵路技術(shù)發(fā)展方向,傳統(tǒng)信號(hào)技術(shù)不屬于大力發(fā)展的智能鐵路技術(shù),選C。十九、職業(yè)規(guī)劃37.如果你加入北京鐵路新技術(shù)有限責(zé)任公司,你短期的職業(yè)規(guī)劃是()。A.快速晉升到管理崗位B.學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),提升工作能力C.建立良好的人際關(guān)系,拓展人脈D.獲得高收入,改善生活條件答案:B分析:對(duì)于新入職員工,短期規(guī)劃應(yīng)是學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)提升工作能力,快速晉升不現(xiàn)實(shí),建立人脈和獲得高收入不是首要目標(biāo),選B。二十、決策能力38.你負(fù)責(zé)的項(xiàng)目有兩個(gè)方案可供選擇,方案A收益高但風(fēng)險(xiǎn)大,方案B收益低但風(fēng)險(xiǎn)小,你會(huì)()。A.選擇方案A,追求高收益B.選擇方案B,確保低風(fēng)險(xiǎn)C.綜合評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)和收益,根據(jù)實(shí)際情況選擇D.向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,讓領(lǐng)導(dǎo)決定答案:C分析:?jiǎn)渭冏非蟾呤找婊虼_保低風(fēng)險(xiǎn)都不全面,向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示不是首選。綜合評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)和收益根據(jù)實(shí)際情況選擇是正確做法,選C。二十一、學(xué)習(xí)能力39.當(dāng)你面對(duì)新的鐵路技術(shù)知識(shí)時(shí),你會(huì)()。A.覺(jué)得太難,放棄學(xué)習(xí)B.自己摸索學(xué)習(xí),不向他人請(qǐng)教C.主動(dòng)學(xué)習(xí),向同事和專家請(qǐng)教D.等待公司組織培訓(xùn)再學(xué)習(xí)答案:C分析:放棄學(xué)習(xí)不可取,自己摸索效率低,等待公司培訓(xùn)不主動(dòng)。主動(dòng)學(xué)習(xí)并向同事和專家請(qǐng)教能有效掌握新知識(shí),選C。二十二、信息處理40.你收到大量關(guān)于鐵路運(yùn)輸?shù)臄?shù)據(jù)資料,你會(huì)()。A.隨意瀏覽,不做整理B.按照一定規(guī)則分類整理,提取有用信息C.直接交給上級(jí)處理D.只關(guān)注數(shù)據(jù)中的個(gè)別重要信息答案:B分析:隨意瀏覽、直接交給上級(jí)和只關(guān)注個(gè)別信息都不利于信息處理。按照規(guī)則分類整理提取有用信息是正確做法,選B。二十三、服務(wù)意識(shí)41.作為鐵路工作人員,當(dāng)乘客提出不合理的要求時(shí),你會(huì)()。A.直接拒絕,態(tài)度強(qiáng)硬B.耐心解釋,盡量滿足合理部分C.不理會(huì)乘客的要求D.為了避免麻煩,滿足乘客要求答案:B分析:直接拒絕、不理會(huì)和盲目滿足都不正確,耐心解釋并盡量滿足合理部分體現(xiàn)服務(wù)意識(shí),選B。二十四、創(chuàng)新思維42.你認(rèn)為可以從哪些方面對(duì)鐵路售票系統(tǒng)進(jìn)行創(chuàng)新?A.增加售票窗口數(shù)量B.引入電子客票,實(shí)現(xiàn)線上購(gòu)票C.提高售票人員的服務(wù)態(tài)度D.延長(zhǎng)售票時(shí)間答案:B分析:增加窗口、提高服務(wù)態(tài)度和延長(zhǎng)售票時(shí)間都不是創(chuàng)新方面。引入電子客票實(shí)現(xiàn)線上購(gòu)票是創(chuàng)新舉措,選B。二十五、應(yīng)急處理43.鐵路運(yùn)輸中遇到突發(fā)自然災(zāi)害,如洪水,你會(huì)()。A.等待上級(jí)指示,不采取任何行動(dòng)B.立即組織人員疏散,保障乘客安全C.繼續(xù)按照原計(jì)劃運(yùn)行列車D.向乘客隱瞞災(zāi)害情況答案:B分析:等待上級(jí)指示不行動(dòng)、繼續(xù)按原計(jì)劃運(yùn)行和隱瞞災(zāi)害情況都不正確。立即組織人員疏散保障乘客安全是首要任務(wù),選B。二十六、成本意識(shí)44.在鐵路項(xiàng)目建設(shè)中,你發(fā)現(xiàn)可以通過(guò)優(yōu)化設(shè)計(jì)方案降低成本,你會(huì)()。A.為了不麻煩,不提出優(yōu)化方案B.向領(lǐng)導(dǎo)提出優(yōu)化方案,并說(shuō)明成本降低情況C.自己私下按照優(yōu)化方案進(jìn)行操作D.只告訴同事,不向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)答案:B分析:不提出方案和私下操作都不正確,只告訴同事不匯報(bào)也不合適。向領(lǐng)導(dǎo)提出方案并說(shuō)明成本降低情況是正確做法,選B。二十七、團(tuán)隊(duì)合作45.在團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目中,你發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)成員的工作進(jìn)度不一致,你會(huì)()。A.指責(zé)進(jìn)度慢的成員B.幫助進(jìn)度慢的成員,共同推進(jìn)項(xiàng)目C.加快自己的工作進(jìn)度,不管其他成員D.向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),讓領(lǐng)導(dǎo)處理答案:B分析:指責(zé)成員、不管其他成員和讓領(lǐng)導(dǎo)處理都不

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