(網(wǎng)絡(luò)拜訪)話術(shù)您好，請(qǐng)問(wèn)您是X先生/女士是的，請(qǐng)問(wèn)你是哪位您好,我是位于XX的一家房屋中介公司,看到xx網(wǎng)站由您發(fā)布的房屋出售或出租信息請(qǐng)問(wèn)我能幫您銷售或出租這套房子嗎1、可以，沒(méi)有問(wèn)題那麻煩請(qǐng)您說(shuō)一下您房子的具體位置、樓號(hào)、單元及房號(hào)嗎?因?yàn)槲覀冇斜容^嚴(yán)謹(jǐn)?shù)暮笈_(tái)管理系統(tǒng),您的信息越詳細(xì)體驗(yàn)到的服務(wù)越周到。我能得到怎樣的服務(wù)呢?你將得到高質(zhì)量的帶看,定位精準(zhǔn)的客戶,高效的團(tuán)隊(duì)服務(wù)1-1好的,我的房子位于xx路xx小區(qū)xx號(hào)樓x單元xx室謝謝您X先生/女士,接下來(lái),為了后期能更好的為您服務(wù),我這邊有幾個(gè)問(wèn)確認(rèn)一下,也請(qǐng)您表示理解1-1-1好的請(qǐng)講出租,請(qǐng)問(wèn)咱們房子裝修狀況怎么樣,有家具家電嗎?付款方式怎么付,需要押金嗎?看房怎么看,能不能留鑰匙,我們對(duì)房主有收費(fèi)等等（出租不作詳談,隨機(jī)應(yīng)變）（出售）請(qǐng)問(wèn)咱們房子是哪年的（或者不用問(wèn)，視對(duì)小區(qū)的了解情況而定）房產(chǎn)證取得幾年了，房屋產(chǎn)權(quán)有共有人嗎，房子裝修狀況怎么樣1-1-1-1（出售）我的房子好像是x年的，記不太清了，房產(chǎn)證已經(jīng)領(lǐng)了有三年了，房子是我和愛(ài)人共有，三年前裝修的，已經(jīng)顯得有些過(guò)時(shí)了哦,是您謙虛了,一聽(tīng)您的聲音就知道您是有品位的人，裝修肯定不會(huì)差到那里去，咱那停車怎么停啊，有地下室嗎？大院傳達(dá)，免費(fèi)停車，沒(méi)有地下室如果看房的話什么時(shí)間比較方便現(xiàn)在我就住在房子里，基本隨時(shí)可以看房，提前給我打個(gè)電話就行，看房給我打電話我過(guò)去就行好的，X先生/女士，我馬上給我的客戶打電話，要是他們有時(shí)間的話我約好時(shí)間給您打電話，我盡可能約一下，要是沒(méi)有時(shí)間的話我們先去實(shí)勘一下好嗎，我們拍一些照片，一般的客戶就讓他看看照片就可以了，免的每次都麻煩您好的還要問(wèn)一下您房子的面積及價(jià)格就是網(wǎng)上標(biāo)注的嗎1-1-1-1-1這個(gè)是我凈得的價(jià)格，沒(méi)什么可談的了，愛(ài)買不買（針對(duì)房產(chǎn)證未過(guò)五年的）我覺(jué)得您的這個(gè)價(jià)格也不貴，才xxxx元每平，不過(guò)您肯定知道，對(duì)于購(gòu)房者就遠(yuǎn)不止這些了，這其中大部分的稅費(fèi)是應(yīng)該由房主承擔(dān)的，加上契稅、工本費(fèi)、交易費(fèi)等，客戶可能要在您報(bào)價(jià)的基礎(chǔ)上再支出房?jī)r(jià)的百分之八點(diǎn)五（非普通百分之十），這可是一筆不小的費(fèi)用呢(針對(duì)房產(chǎn)證過(guò)五年的)您房子的優(yōu)勢(shì)非常明顯，證過(guò)五年，省了不少稅費(fèi)，不過(guò)您的房子是x年的，時(shí)間稍微有點(diǎn)長(zhǎng)，隨著房齡的增長(zhǎng)房?jī)r(jià)是遞減的，您看您的房?jī)r(jià)還可以再談嗎是嗎，我還不知道有這么多費(fèi)用啊是啊，加上這些費(fèi)用的話，房?jī)r(jià)已經(jīng)接近xxxx元了，在您這個(gè)社區(qū)已經(jīng)算是高價(jià)了這樣啊，價(jià)格可以談，但是浮動(dòng)不大好的，我知道了，我馬上給你聯(lián)系客戶，一會(huì)給你打電話聯(lián)系1-1-1-1-2基本接近，你們那有客戶嗎是這樣的X先生/女士，我們這有客戶就想要購(gòu)買您這樣的房子，所以才冒昧給您打了電話，那請(qǐng)問(wèn)您的房屋價(jià)格含稅嗎還是凈得，還可以再談嗎到時(shí)候再談吧，先定這個(gè)價(jià)好的，我知道了，我馬上給你聯(lián)系客戶，我是位于xx瑪雅房屋公司小x，一會(huì)給你打電話聯(lián)系，您要有什么事的也可以給我聯(lián)系。2、不可以，我已經(jīng)備注的很清楚了，中介勿擾抱歉X先生/女士，能冒昧問(wèn)一句您為什么不想通過(guò)中介公司幫您幫您銷售（或出租）嗎2-1我覺(jué)得中介公司挺能忽悠的，通過(guò)中介公司我沒(méi)有安全感您以前是不是有過(guò)不愉快的中介合作經(jīng)歷啊，您說(shuō)的這種情況的確存在，對(duì)于一些小的中介公司是游離在規(guī)則之外的，為了賺錢可以什么都保證，什么都說(shuō)，但是大型連鎖品牌機(jī)構(gòu)是有信用保障的，公司有健全的制度，周到的服務(wù)，有社會(huì)影響力，所以信用你大可不必?fù)?dān)心，您享受到的都是標(biāo)準(zhǔn)劃一的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，我們很榮幸能為您服務(wù)。請(qǐng)問(wèn)我能幫您銷售（或出租）這套房子嗎？轉(zhuǎn)至1話術(shù)2-2我覺(jué)得我完全可以不用通過(guò)中介公司賣房子，我完全有這個(gè)能力自己搞定我相信您肯定有這個(gè)能力，但是這個(gè)事情可以通過(guò)幾個(gè)情況來(lái)分析：第一、您肯定是成功人士，沒(méi)有太多時(shí)間看房。您也知道看房的成功率不高，一次次的無(wú)效看房，您會(huì)不厭其煩的。第二、您直接給客戶聯(lián)系的話，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的手段比較少。第三、出現(xiàn)糾紛解決的途徑有限。而您通過(guò)中介公司的話，相比您自己賣沒(méi)有任何的損失，并且您將得到專業(yè)的咨詢服務(wù)，高質(zhì)量的客戶，專業(yè)的全程服務(wù)及合同保證。你覺(jué)得你還要堅(jiān)持自己賣這個(gè)房子嗎?請(qǐng)問(wèn)我能幫您銷售(或出租)這套房子嗎?轉(zhuǎn)至1話術(shù)1-2對(duì)不起,我不想說(shuō)的太詳細(xì),除非你那有比較準(zhǔn)的客戶是這樣的X先生/女士,我們這有客戶就想要購(gòu)買您這樣的房子,所以才冒昧給您打了電話.您不說(shuō)清楚的話我們沒(méi)法向客戶推薦啊,因?yàn)槲覀冇斜容^嚴(yán)謹(jǐn)?shù)暮笈_(tái)管理系統(tǒng),您的信息越詳細(xì)體驗(yàn)到的服務(wù)越周到。轉(zhuǎn)至1-1話術(shù)1-1-2到時(shí)候再說(shuō)吧您別誤會(huì),我就問(wèn)幾個(gè)簡(jiǎn)單的問(wèn)題,以便精確定位您房子的客戶群體,可以做到少打擾您請(qǐng)您表示理解轉(zhuǎn)至1-1-1話術(shù)1-1-3別問(wèn)這么詳細(xì)了,我不是給你說(shuō)了一些了嗎抱歉X先生/女士,剛才已經(jīng)向您解釋了,為了后期能更好的為您服務(wù),我必須了解清楚您房子的情況。這樣是對(duì)客戶負(fù)責(zé)，也是為您負(fù)責(zé)，您說(shuō)是嗎，請(qǐng)您表示理解。轉(zhuǎn)至1-1-1話術(shù)1-1-1-2房子是x年的，證過(guò)五年，裝修一般您這個(gè)房子挺不錯(cuò)的呢，還可以免稅，那賣房子的事情肯定是您家人都同意了是嗎（電話陌拜）您好，請(qǐng)問(wèn)您是X先生/女士嗎是的，請(qǐng)問(wèn)你是哪位抱歉打擾一下，請(qǐng)問(wèn)您xxxxx小區(qū)及樓號(hào)，有一套房子是嗎你是誰(shuí)啊您好，我是位于XX小區(qū)的一家房屋中介公司，冒昧打擾請(qǐng)?jiān)?，我看您的房子一直在空置，閑著也是挺可惜的，請(qǐng)問(wèn)您房子有出租或者出售的打算嗎。如果出租的話多少錢出租的價(jià)格因是否裝修而差別很大，一般情況下沒(méi)有裝修的毛坯房是不大好租的。另外您知道領(lǐng)秀城是一個(gè)很大的片區(qū)，現(xiàn)在已經(jīng)交房接近8000戶，C區(qū)1813戶D區(qū)1376戶，E區(qū)約1200戶，F(xiàn)區(qū)約800戶，A區(qū)1300、B區(qū)1300戶，實(shí)際入住率總的來(lái)講不過(guò)不超過(guò)30%，C區(qū)交房最早大約在80%，D區(qū)20%，E區(qū)20%，F(xiàn)20%，AB區(qū)不超過(guò)10%。所以有大量的閑置房屋，這些閑置的房屋中其中相當(dāng)一部分是投資性購(gòu)房，在短期不準(zhǔn)備出售的情況下很多人選擇出租的，所以競(jìng)爭(zhēng)大，總體出租價(jià)格不是特別高。我的房子可是很大的是這樣的X先生/女士，通過(guò)我們以往的租房數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，一室兩室的小戶型是需求最多的。所以小房比一定價(jià)格低，大房不一定價(jià)格高，大房的物業(yè)費(fèi)及暖氣費(fèi)成本也高很多。如果出售的話到什么價(jià)位了是這樣的X先生/女士，房屋價(jià)格是根據(jù)很多的因素構(gòu)成的。比方說(shuō)樓層、裝修、是否辦理房產(chǎn)證、有無(wú)地下室車位等那你看我這個(gè)房子能值多少錢如果沒(méi)有地下室車位的毛坯房，現(xiàn)在的市場(chǎng)價(jià)格在7500-8500不等。（一般C區(qū)稍低、F區(qū)最貴）啊，這么低啊，現(xiàn)在售樓處的價(jià)格不是已經(jīng)到了9600元了嗎您說(shuō)的這個(gè)情況我們也知道，9600元是現(xiàn)售的中央花園的兩室小戶型最貴的價(jià)格，有143平的房子現(xiàn)在還