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文檔簡介
《企業(yè)人力資源管理師》四級練習(xí)題(含參考答案)
一、單選題(共66題,每題1分,共66分)
1.()是當(dāng)前我國調(diào)整勞動關(guān)系的主要依據(jù)。
A、國務(wù)院勞動行政法規(guī)
B、憲法
C、勞動規(guī)章
D、勞動法律
參考答案:A
2.我國《勞動法》規(guī)定,用人單位依法在法定休假節(jié)日時安排員工加班的,
應(yīng)支付不低于勞動者本人日或小時工資的()支付勞動者工資。
A、150%
B、100%
C、300%
D、200%
參考答案:C
3.()是人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃和生產(chǎn)經(jīng)營總目標(biāo)的實現(xiàn),以及企業(yè)各項人力
資源管理活動正常進(jìn)行的重要保證。
A、人員規(guī)劃
B、制度規(guī)劃
C、組織規(guī)劃
D、費(fèi)用計劃
1
參考答案:B
4.如果一項培訓(xùn)內(nèi)容的掌握有賴于實踐,那么這項培訓(xùn)就適合于()。
A、課堂培訓(xùn)
B、現(xiàn)場培訓(xùn)
C、業(yè)務(wù)自學(xué)
D、以上均可
參考答案:B
5.消費(fèi)者市場是指所有為了()而購買物品或服務(wù)的個人和家庭所構(gòu)成的
市場。
A、個人消費(fèi)
B、家庭消費(fèi)
C、生活消費(fèi)
D、市場需求
參考答案:A
6.在進(jìn)行人員篩選時,體檢適宜在()進(jìn)行。
A、初次篩選后
B、所有篩選方法使用之后
C、背景調(diào)查后
D、面試后
參考答案:B
7.工作崗位研究的原則不包括()。
A、最優(yōu)化原則
2
B、系統(tǒng)的原則
C、標(biāo)準(zhǔn)化原則
D、經(jīng)濟(jì)性原則
參考答案:D
8.崗位寫實的原則不包括()。
A、寫實人員應(yīng)積極引導(dǎo)被調(diào)查者
B、寫實人員不可向被調(diào)查者施令
C、寫實人員一般是一線主管
D、寫實人員應(yīng)善待被觀察者
參考答案:C
9.規(guī)范研究方法重點(diǎn)解決客觀經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象()的問題
A、本質(zhì)
B、是什么
C、應(yīng)該是什么
D、怎么樣
參考答案:C
10.()發(fā)布的時間、方式、渠道與范圍是根據(jù)招聘計劃來確定的。
A、人員需求
B、招聘需求信息
C、人力資源招聘
D、招聘廣告需求
參考答案:B
3
11.從外部招聘來的員工需要花費(fèi)較長的時間來進(jìn)行培訓(xùn)和定位,才能了
解組織的工作流程和運(yùn)作方式,增加了培訓(xùn)成本。體現(xiàn)了外部招聘的()
局限。
A、進(jìn)入角色慢
B、選難度大,時間長
C、招聘成本高
D、決策風(fēng)險大
參考答案:A
12.關(guān)于外部招募,以下說法正確的是()。
A、帶來新思想、新方法
B、費(fèi)用較低
C、適應(yīng)快
D、激勵性強(qiáng)
參考答案:A
13.在技術(shù)等級工資制中,()是用來確定各工種起點(diǎn)等級和最高級的等級
線。
A、工種等級線
B、工資指導(dǎo)線
C、技術(shù)等級標(biāo)準(zhǔn)
D、工資浮動幅度
參考答案:A
14.以下關(guān)于企業(yè)橫向發(fā)展戰(zhàn)略的特點(diǎn),表述不正確的是()。
4
A、可以減少行業(yè)競爭的激烈程度
B、減少由于競爭帶來的不確定性
C、企業(yè)抵御風(fēng)險的能力會有所提高
D、有利于把握消費(fèi)者需求變化的規(guī)律
參考答案:C
15.管理者對員工給予充分的信任與尊重的原則要求是()。
A、嚴(yán)愛相濟(jì)
B、用人不疑
C、以人為本
D、任人唯賢
參考答案:B
16.常見的權(quán)重設(shè)計方法中,()是基于個人的經(jīng)驗決策,往往帶有片面性。
A、排序法
B、專家經(jīng)驗判定法
C、層次分析法
D、AHP分析法
參考答案:B
17.()是指由員工自愿參加、自愿選擇經(jīng)辦機(jī)構(gòu)的一種補(bǔ)充保險形式。
A、基本養(yǎng)老保險
B、企業(yè)補(bǔ)充養(yǎng)老保險
C、企業(yè)儲蓄型養(yǎng)老保險
D、個人儲蓄型養(yǎng)老保險
5
參考答案:D
18.()產(chǎn)品組合是當(dāng)市場不景氣或原料、能源供應(yīng)緊張時,就必須從產(chǎn)品
組合中剔除那些獲利很少甚至不獲利的產(chǎn)品大類或產(chǎn)品項目。
A、增大
B、縮減
C、擴(kuò)大
D、減小
參考答案:B
19.我國集體合同體制是以()為主導(dǎo)體制。
A、地區(qū)集體合同
B、行業(yè)集體合同
C、單位集體合同
D、基層集體合同
參考答案:D
20.員工加工一批產(chǎn)品(或零件)前,用于了解任務(wù),熟悉產(chǎn)品圖樣和工藝,
領(lǐng)取材料和準(zhǔn)備專用工夾具等工藝裝備,調(diào)整設(shè)備,首件及成批交付檢驗
等時間;加工完一批產(chǎn)品(或零件)后,交回圖樣和工藝技術(shù)文件,卸下工夾
具,辦理工件的交驗手續(xù)等時間,屬于()。
A、輔助時間
B、個人休息與休息寬放時間
C、定額時間
D、準(zhǔn)備和結(jié)束時間
6
參考答案:D
21.()包括工作時間和休息休假制度、工資制度、勞動安全衛(wèi)生制度以
及女職工和未成年工特殊保護(hù)制度等。
A、社會保險和福利制度
B、勞動標(biāo)準(zhǔn)制度
C、促進(jìn)就業(yè)法律制度
D、就業(yè)培訓(xùn)制度
參考答案:B
22.勞動法律關(guān)系的()是指勞動法律關(guān)系主體依法享有的權(quán)利和承擔(dān)的
義務(wù)。
A、客體
B、事實
C、原則
D、內(nèi)容
參考答案:D
23.()是指最先的印象對人的知覺所產(chǎn)生的強(qiáng)烈影響。
A、投射效應(yīng)
B、首因效應(yīng)
C、光環(huán)效應(yīng)
D、刻板印象
參考答案:B
24?一個工人在一個工作班(8小時工作時)內(nèi)應(yīng)完成40件產(chǎn)品(40件/工
7
日),假定班產(chǎn)量定額提高到60件/工日,則產(chǎn)品單件工時定額減少到()
工分/件。
A、12
B、8
C、24
D、6
參考答案:B
25.()的目的是要填補(bǔ)空缺,但實際上它還起到了許多其他作用。如可以
使內(nèi)部員工了解企業(yè)內(nèi)其他部門的工作,與本企業(yè)更多的人員有深入的接
觸、了解。
A、重新聘用
B、平調(diào)
C、內(nèi)部提拔
D、工作輪換
參考答案:B
26.根據(jù)國家法律規(guī)定,企業(yè)支付勞動者的工資不得低于()。
A、市場工資水平
B、最低工資標(biāo)準(zhǔn)
C、25%點(diǎn)處市場平均薪酬水平
D、50%點(diǎn)處市場平均薪酬水平
參考答案:B
27.作業(yè)時間是定額時間中最主要的組成部分。按其作用的不同可分為基
8
本時間和()。
A、輔助時間
B、非定額時間
C、基本時間
D、定額時間
參考答案:A
28.下列選項,不屬于按照專業(yè)構(gòu)成分類的是()。
A、高級技師、技師、高級工、中級工、初級工
B、高級管理人員、中級管理人員、初級管理人員
C、機(jī)械工程技術(shù)人員、電子工程技術(shù)人員、信息工程技術(shù)人員
D、本科、碩士、博士
參考答案:D
29.個體的溝通風(fēng)格不包括()。
A、自我完善型
B、自我實現(xiàn)型
C、自我保護(hù)型
D、自我暴露型
參考答案:A
30.績效管理與培訓(xùn)開發(fā)之間的關(guān)系是()。
A、無關(guān)的
B、雙向的
C、單向的
9
D、盲目的
參考答案:B
31.團(tuán)隊生存、改進(jìn)和適應(yīng)著的環(huán)境的能力屬于()。
A、績效成果
B、成員滿意度
C、團(tuán)隊學(xué)習(xí)
D、外人滿意度
參考答案:C
32.下面不能夠說明投資和收益之間的替代關(guān)系的是()。
A、人力資本投資與消費(fèi)的替代
B、物質(zhì)資本與培訓(xùn)資本的替代
C、物質(zhì)資本與人力資本的替代
D、人力資本投資與收益的替代
參考答案:B
33.績效考評的方法中,著眼于"他這個人怎么樣重點(diǎn)是考量他是一個具
有何種潛質(zhì)",體現(xiàn)的是()績效考評方法。
A、結(jié)果主導(dǎo)型
B、綜合型
C、品質(zhì)主導(dǎo)型
D、行為主導(dǎo)性
參考答案:C
34.勞動力供給的工資彈性Es的計算公式為()。
10
A、(AW/S)/(AS/W)
B、(△S/W)/(AW/S)
C、cw/w)/cs/s)
D、(AS/S)/(AW/W)
參考答案:D
35.改善績效為目的培訓(xùn)通常一個計劃針對()項目。
A、多個
B、三個
C、一個
D、五個
參考答案:C
36.勞動者患病,()不能從事原工作也不能從事用人單位另行安排工作的,
用人單位可以解除勞動合同。
A、醫(yī)療期滿
B、休假3個月后
C、病患后
D、休假6個月后
參考答案:A
37.下列選項不屬于績效的特點(diǎn)的是()。
A、復(fù)雜性
B、多因性
C、多維性
11
D、動態(tài)性
參考答案:A
38.人本管理的機(jī)制不包括()。
A、壓力機(jī)制
B、約束機(jī)制
C、動力機(jī)制
D、保護(hù)機(jī)制
參考答案:D
39.企業(yè)組織信息的應(yīng)用不包括()。
A、信息的檢索
B、信息的傳輸
C、信息的收集
D、信息的存儲
參考答案:C
40.關(guān)于課堂培訓(xùn)中講授法的說法,錯誤的是()。
A、有利于培訓(xùn)師作用的發(fā)揮
B、經(jīng)濟(jì)高效
C、易于操作
D、培訓(xùn)過程由受訓(xùn)者控制
參考答案:D
41.()是對員工的職業(yè)能力與潛力、個人品質(zhì)與心理素質(zhì)的全面考核期。
A、試用期
12
B、正式錄用期
C、轉(zhuǎn)正
D、面試
參考答案:A
42.”安全重于生產(chǎn)"體現(xiàn)了對勞動者權(quán)益的()。
A、優(yōu)先保護(hù)
B、絕對保護(hù)
C、偏重保護(hù)
D、全面保護(hù)
參考答案:A
43.()是指與保持或者提高產(chǎn)品價值有關(guān)的活動,如培訓(xùn)|、修理、零部件
的供應(yīng)和產(chǎn)品的調(diào)試等。
A、售后服務(wù)
B、市場營銷
C、生產(chǎn)加工
D、銷售服務(wù)
參考答案:A
44.()指員工對自己的工作所抱有的一般性的滿足與否的態(tài)度。
A、工作績效
B、工作成就
C、薪酬滿意度
D、工作滿意度
13
參考答案:D
45.()變動對工資率變動的反應(yīng)程度定義為勞動力需求的自身工資彈性。
A、勞動力需求
B、勞動力需求量
C、勞動力供給量
D、勞動力供給
參考答案:B
46.()應(yīng)盡量讓新員工表現(xiàn),指導(dǎo)員僅在一旁協(xié)助彳寺新員工做完某項工
作后再告訴他應(yīng)改進(jìn)的地方。
A、工作現(xiàn)場培訓(xùn)
B、分支機(jī)構(gòu)培訓(xùn)
C、部門培訓(xùn)
D、總部培訓(xùn)
參考答案:A
47.工人將若干物料運(yùn)送到某一工作地點(diǎn),會計員登記一筆賬目,打字員打
印好一份文件。屬于()。
A、任務(wù)
B、職務(wù)
C、職責(zé)
D、責(zé)任
參考答案:A
48.下列關(guān)于經(jīng)驗估工法的表述,不正確的是()
14
A、容易使勞動定額水平出現(xiàn)偏高、偏低的現(xiàn)象
B、容易受到估工人員的水平和經(jīng)驗的影響
C、工作量偏小,但制定勞動定額的準(zhǔn)確性偏低
D、不能滿足定額制定"快"和"全"的要求
參考答案:D
49卷攵觀環(huán)境中現(xiàn)有競爭對手的情況,不包括對()的分析。
A、商品的變動成本
B、現(xiàn)有競爭對手的經(jīng)營戰(zhàn)略
C、競爭對手的產(chǎn)品差異化
D、現(xiàn)有競爭對手的數(shù)目
參考答案:A
50.在崗前培訓(xùn)中,檢查表是()記錄和控制與培訓(xùn)相關(guān)的無數(shù)細(xì)節(jié)的最有
價值的工具。
A、培訓(xùn)評估者
B、培訓(xùn)執(zhí)行者
C、培訓(xùn)接受者
D、培訓(xùn)管理者
參考答案:B
51.實際工資是經(jīng)價格指數(shù)修正過的貨幣工資,用以說明工資的實際購買
能力,實際工資計算公式是()。
A、貨幣工資x價格
B、貨幣工資+價格
15
C、貨幣工資X價格指數(shù)
D、貨幣工資+價格指數(shù)
參考答案:D
52.()是必須具備特定的形式或履行一定手續(xù)方具有法律效力的合同。
A、勞動合同
B、要式合同
C、專項協(xié)議
D、集體合同
參考答案:B
53.競聘上崗的理論基礎(chǔ)是()。
A、能崗匹配原理
B、效率優(yōu)先原理
C、同素異構(gòu)原理
D、動態(tài)優(yōu)先原理
參考答案:A
54.企業(yè)在進(jìn)行人員招聘時要進(jìn)行綜合考慮,通常選用()的方式效果最佳。
A、競聘上崗
B、內(nèi)部招聘
C、內(nèi)外部結(jié)合
D、外部招聘
參考答案:C
55.()是通過工會與雇主或雇主協(xié)會按照合法的程序,經(jīng)過集體談判達(dá)成
16
的關(guān)于一般勞動條件的協(xié)議。
A、雇用規(guī)則
B、勞動合同
C、集體合同
D、司法解釋
參考答案:C
56.()可以用于證明應(yīng)聘者在求職申請表中所提供信息的真實性。
A、應(yīng)聘者推薦表
B、自傳式調(diào)查表
C、加權(quán)招聘申請表
D、應(yīng)聘人員履歷表
參考答案:A
57.關(guān)于養(yǎng)老保險的說法不正確的是()。
A、目的是為保障老年人的基本生活需求
B、是以社會保險為手段達(dá)到保障的目的
C、它也包含社會優(yōu)撫安置和社會救濟(jì)
D、在法定范圍內(nèi)老年人完全或基本退出社會勞動崗位后才發(fā)生作用
參考答案:C
58.通知應(yīng)聘者是錄用工作的一個重要部分,通知包括錄用通知和()。
A、辭謝通知
B、不予通知
C、辦理手續(xù)
17
D、待定通知
參考答案:A
59.()通常是指用人單位與勞動者之間在運(yùn)用勞動者的勞動能力,實現(xiàn)勞
動過程中所發(fā)生的關(guān)系。
A、合作關(guān)系
B、勞務(wù)關(guān)系
C、雇傭關(guān)系
D、勞動關(guān)系
參考答案:D
60.利用報紙刊登招聘廣告的周期,從準(zhǔn)備到新人就職,大約為()。
A、兩個月
B、半個月
C、三個月
D、一個月
參考答案:D
6L按照《勞動合同法》的規(guī)定,勞動者在試用期內(nèi)提前()通知用人單位,
可以解除勞動合同。
A、60日
B、30日
C、3日
D、6日
參考答案:C
18
62.在勞動經(jīng)濟(jì)學(xué)的研究方法中,()是認(rèn)識客觀現(xiàn)象,向人們提供實在、
有用、確定、精確的知識的方法。
A、實證研究方法
B、對比研究方法
C、規(guī)范研究方法
D、觀察研究方法
參考答案:A
63.某企業(yè)規(guī)定員工每天售出200份產(chǎn)品就能得到底薪120元,若業(yè)績超
過200份以上,則超出部分每份可得0.5元,小王今天共售出產(chǎn)品320份。
則他的日工資為()。
A、200元
B、180元
C、160元
D、100元
參考答案:B
64.有利于教師作用的發(fā)揮的課堂培訓(xùn)方法是()。
A、講授法
B、研討法
C、案例分析法
D、專題講座
參考答案:A
65.王女士懷孕三個月,但她在近期工作中嚴(yán)重失誤,給企業(yè)利益造成重大
19
損害,則企業(yè)依法()。
A、很難確定
B、解除勞動合同,不必提前30日書面通知
C、解除勞動合同,但需提前30日書面通知
D、不得解除勞動合同
參考答案:C
66.()是造成非正常失業(yè)的主要原因。
A、總需求不足
B、總供給不足
C、市場經(jīng)濟(jì)的動態(tài)性
D、勞動生產(chǎn)率提高
參考答案:A
二、多選題(共34題,每題1分,共34分)
1.績效管理作為一個完整的系統(tǒng),具體由()組成。
A、績效計劃
B、績效考評
C、績效溝通
D、績效總結(jié)
E、績效診斷
參考答案:ABCDE
2.根據(jù)培訓(xùn)的組織形式,員工培訓(xùn)可分為()。
A、現(xiàn)場培訓(xùn)
20
B、自學(xué)
C、正規(guī)學(xué)校
D、非正規(guī)大學(xué)
E、短訓(xùn)班
參考答案:BCDE
3.講授法是課堂培訓(xùn)的主要方法之一,其方式包括()。
A、啟發(fā)式講授
B、辯論式講授
C、案例分析式講授
D、灌輸式講授
E、畫龍點(diǎn)睛式講授
參考答案:ADE
4.失業(yè)保險的特點(diǎn)體現(xiàn)為()。
A、社會性
B、公平性
C、強(qiáng)制性
D、普遍性
E、互濟(jì)性
參考答案:CDE
5.常用的反映失業(yè)程度的指標(biāo)有()。
A、就業(yè)人數(shù)
B、失業(yè)率
21
C、平均勞動時間
D、失業(yè)人數(shù)
E、失業(yè)持續(xù)期
參考答案:BE
6.人力資源費(fèi)用預(yù)算的原則有()。
A、合法合理
B、整體兼顧
C、公平公正
D、客觀準(zhǔn)確
E、嚴(yán)肅認(rèn)真
參考答案:ABDE
7.企業(yè)人力資源規(guī)劃信息采集和處理的基本原則()。
A、針對性原則
B、適用性原則
C、準(zhǔn)確性原則
D、系統(tǒng)性原則
E、及時性原則
參考答案:ABCDE
8.傷亡事故報告和處理制度的內(nèi)容包括()。
A、傷亡事故分類
B、傷亡事故處理
C、傷亡事故調(diào)查
22
D、傷亡事故報告
E、傷亡事故總結(jié)
參考答案:ABCD
9.人本管理原則包括()。
A、和諧人際關(guān)系
B、員工和組織共同發(fā)展
C、構(gòu)建以人為中心的組織機(jī)構(gòu)
D、人的管理第一
E、滿足社會需要
參考答案:ABCD
10.工作描述的內(nèi)容包括()。
A、工作要求
B、工作權(quán)限
C、工作職責(zé)
D、工作條件
E、工作內(nèi)容
參考答案:ABCDE
11.小王2005年8月畢業(yè)后到A公司參加工作,于2009年7月離職。
2009年8月到B公司任職,2014年10月生病.住院,則小王的醫(yī)療期的
說法正確的是()。
A、醫(yī)療期應(yīng)從病休第一天開始,累計計算。病休期間的公休假日和法定
節(jié)日包括在內(nèi)
23
B、實際工作年限10年以下的,在本單位工作年限5年以下的為3個
月;5年以上的為6個月;累計計算則按照前述期限延長1倍
C、醫(yī)療期長度根據(jù)勞動者的實際工作年限和在本單位工作年限確定
D、小王實際工作年限為9年,在本單位B公司工作年限為6年,其醫(yī)療期
限為6個月
E、小王實際工作年限為7年,在本單位B公司工作年限為6年,其醫(yī)療期
限為3個月
參考答案:ABCD
12.在政府制定或調(diào)整重大勞動關(guān)系標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)貫徹"三方原則",這里
"三方原則”是指()。
A、行業(yè)協(xié)會
B、政府
C、企業(yè)員工
D、企業(yè)家協(xié)會
E、工會
參考答案:BDE
13.以下屬于無效合同的是()。
A、張某在公司虛報員工待遇的情況下與公司簽訂合同
B、全日制用工情形下,只有口頭合同
C、合同規(guī)定女員工在28歲之前不得結(jié)婚
D、合同條款中沒有試用期的規(guī)定
E、訂立勞動合同時雙方?jīng)]有相互協(xié)商
24
參考答案:ABCE
14.()是任何一個系統(tǒng)都具有的特征。
A、目的性
B、環(huán)境適應(yīng)性
C、獨(dú)立性
D、相關(guān)性
E、整體性
參考答案:ABDE
15.與社會招聘相比,學(xué)校招聘的優(yōu)勢是()。
A、候選人專業(yè)多樣化
B、學(xué)生的可塑性強(qiáng)
C、可滿足企業(yè)多方面需求
D、有助于宣傳企業(yè)形象
E、招募成本較高
參考答案:ABCD
16.外部招聘的來源包括()。
A、學(xué)校招聘
B、競爭對手與其他企業(yè)
C、網(wǎng)絡(luò)招聘
D、工作輪換
E、內(nèi)部競聘
參考答案:ABC
25
17.法律通常將自然人分為()。
A、完全勞動行為能力的人
B、限制勞動行為能力的人
C、部分勞動行為能力的人
D、無勞動行為能力的人
E、喪失行為能力的人
參考答案:ABD
18."經(jīng)濟(jì)人假設(shè)理論"中的"經(jīng)濟(jì)人"又稱()。
A、社會人
B、唯利人
C、復(fù)雜人
D、實利人
E、管理人
參考答案:BD
19按照交換對象的不同,可將市場分為()。
A、商品市場
B、技術(shù)市場
C、服務(wù)市場
D、證券市場
E、勞動力市場和信息市場
參考答案:ABCE
20.工作崗位調(diào)查的目的是()。
26
A、為工作崗位評價與工作崗位分類提供必要依據(jù)
B、為進(jìn)行崗位分析提供資料
C、收集有關(guān)信息,以便系統(tǒng)、全面地對崗位進(jìn)行描述
D、為改進(jìn)工作崗位的設(shè)計提供信息
E、為制定各種人事文件提供資料
參考答案:ABCDE
21.企業(yè)組織規(guī)劃是有關(guān)企業(yè)整體組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計與再造的規(guī)劃,主要包
括()。
A、組織結(jié)構(gòu)圖的繪制
B、企業(yè)人力資源信息的采集
C、制度規(guī)劃
D、組織結(jié)構(gòu)的調(diào)查、診斷和評價
E、組織結(jié)構(gòu)模式的選擇、設(shè)計和調(diào)整
參考答案:ABDE
22.以下關(guān)于績效考評的說法正確的是()。
A、績效考評可以按照月度定期進(jìn)行
B、績效考評可以不定期地進(jìn)行考核
C、非正式的績效考評也很重要
D、績效考評是人力資源管理體系的基礎(chǔ)
E、績效考評與企業(yè)的經(jīng)營管理息息相關(guān)
參考答案:ABCE
23.在校園招聘中進(jìn)行面試時,應(yīng)當(dāng)防止()等情況發(fā)生。
27
A、面試內(nèi)容不確定
B、濫用壓力式面試
C、不切實際的自夸
D、招聘人員無法勝任面談工作
E、筆試題目的難度把握不準(zhǔn)確
參考答案:ABCD
24.通過工作描述可以全面了解本崗位的()。
A、工作職責(zé)
B、工作權(quán)限
C、工作條件
D、工作要求
E、工作內(nèi)容
參考答案:ABCDE
25.要科學(xué)地確定考評的基礎(chǔ),主要有兩方面的工作要做()。
A、確定考評者
B、確定考評的具體步驟
C、確定績效標(biāo)準(zhǔn)
D、確定考評對象
E、確定工作要項
參考答
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