2025年家政服務員三級模擬習題（含答案）單項選擇題（每題1分，共50分）1.家庭餐飲中，適合老年人的食物一般是（）A.油炸食物B.高纖維食物C.辛辣食物D.高鹽食物答案：B。老年人胃腸道功能較弱，高纖維食物有助于促進腸道蠕動，預防便秘等問題。而油炸、辛辣、高鹽食物對老年人身體不利，可能會加重腸胃負擔、引發(fā)心血管疾病。2.清潔玻璃時，為了擦得更干凈，可在水中加入少量（）A.洗潔精B.白醋C.酒精D.以上均可答案：D。洗潔精可以去除玻璃表面的油污，白醋有去污和殺菌作用，酒精能快速揮發(fā)使玻璃干燥透亮，三種物質加入水中都有助于更干凈地清潔玻璃。3.對嬰兒進行撫觸時，室溫應保持在（）A.20-22℃B.22-24℃C.24-26℃D.26-28℃答案：D。嬰兒體溫調節(jié)能力較弱，適宜的撫觸室溫在26-28℃，可以避免嬰兒著涼。4.以下哪種物品不適合用漂白劑清洗（）A.白色純棉衣物B.彩色純棉衣物C.白色床單D.白色毛巾答案：B。漂白劑具有強氧化性，會使彩色純棉衣物褪色，而白色純棉質地的物品一般可以使用漂白劑來增白去污。5.照料失智老人時，要避免（）A.保持規(guī)律生活B.讓老人參與簡單活動C.對老人大聲斥責D.給予足夠關注答案：C。失智老人認知能力下降，需要溫柔耐心的照料。保持規(guī)律生活、讓其參與簡單活動和給予足夠關注都有助于他們的生活和身心健康，而大聲斥責會給老人心理造成傷害。6.清洗羽絨服時，正確的方法是（）A.大力揉搓B.機洗時使用強力檔C.用溫水加專用洗滌劑輕輕擠壓D.用開水直接浸泡答案：C。羽絨服填充的鴨絨或鵝絨比較嬌貴，大力揉搓、機洗強力檔、開水浸泡都會損傷羽絨，用溫水加專用洗滌劑輕輕擠壓是比較合適的清洗方法。7.以下關于兒童安全教育，說法錯誤的是（）A.可以讓孩子獨自在河邊玩耍B.教導孩子遵守交通規(guī)則C.不讓孩子玩弄電器D.告訴孩子不跟陌生人走答案：A。河邊存在溺水危險，不可以讓孩子獨自在河邊玩耍。教導孩子遵守交通規(guī)則、不玩弄電器、不跟陌生人走都是重要的兒童安全教育內容。8.老人沐浴時，水溫一般應控制在（）A.30-35℃B.35-40℃C.40-45℃D.45-50℃答案：C。老人皮膚感覺較遲鈍，水溫過低可能會導致受涼，過高則容易燙傷，40-45℃比較適宜。9.清潔木質家具時，應避免使用（）A.干軟布B.濕布C.含有酒精的清潔劑D.專用家具清潔劑答案：C。酒精具有揮發(fā)性和刺激性，會對木質家具表面的漆層造成損傷，干軟布、濕布配合專用家具清潔劑可以用來清潔木質家具。10.家政服務員在與客戶溝通時，應該（）A.隨意打斷客戶說話B.只關注自己想表達的內容C.認真傾聽并給予回應D.用不耐煩的語氣說話答案：C。認真傾聽客戶說話并給予回應，是良好溝通的基礎。隨意打斷、只關注自己、用不耐煩語氣交流都是不恰當?shù)臏贤ㄐ袨椤?1.嬰幼兒添加輔食的順序一般是（）A.谷類-蔬菜-水果-肉類B.肉類-蔬菜-水果-谷類C.水果-蔬菜-谷類-肉類D.蔬菜-水果-肉類-谷類答案：A。一般先給嬰幼兒添加谷類食物，如米粉，然后依次添加蔬菜、水果，最后再添加肉類等食物。12.清潔馬桶時，不能使用的清潔劑是（）A.潔廁靈B.84消毒液C.鹽酸D.專用馬桶清潔劑答案：C。鹽酸具有強腐蝕性，會對馬桶造成損壞，同時揮發(fā)的氣體對人體有害。潔廁靈、84消毒液、專用馬桶清潔劑都可用于清潔馬桶。13.進行家庭火災預防時，不正確的做法是（）A.定期檢查電器設備B.在床上吸煙C.不私拉亂接電線D.配備合適的滅火器材答案：B。在床上吸煙容易引發(fā)火災，定期檢查電器、不私拉亂接電線和配備滅火器材都是正確的家庭火災預防措施。14.給寵物洗澡的頻率一般為（）A.每天一次B.每周一次C.每月一次D.每季度一次答案：B。過于頻繁給寵物洗澡會損傷其皮膚和毛發(fā)，而間隔時間太長又不衛(wèi)生，每周一次比較合適。15.老人活動時，以下做法正確的是（）A.讓老人快速奔跑B.老人運動后立即喝大量冷水C.根據(jù)老人身體狀況選擇合適的活動D.讓老人進行劇烈的對抗性運動答案：C。老人身體機能下降，快速奔跑、劇烈對抗性運動和運動后立即喝大量冷水都不適合老人，應根據(jù)老人身體狀況選擇合適的活動。16.清洗廚房抽油煙機濾網(wǎng)時，可在溫水中加入（）A.洗潔精和醋B.洗衣粉和鹽C.牙膏和酒精D.洗發(fā)水和醬油答案：A。洗潔精可以去除油污，醋有一定的去污和軟化油脂的作用，兩者配合可以更好地清潔抽油煙機濾網(wǎng)。17.照顧孕婦時，飲食上要保證（）A.高鹽高脂B.營養(yǎng)均衡C.生冷食物D.大量飲酒答案：B。孕婦需要攝入多種營養(yǎng)物質來滿足自身和胎兒的需求，應保證飲食營養(yǎng)均衡。高鹽高脂、生冷食物和飲酒對孕婦和胎兒健康都不利。18.以下屬于家政服務職業(yè)道德要求的是（）A.偷拿客戶財物B.泄露客戶隱私C.誠實守信D.消極怠工答案：C。偷拿財物、泄露隱私、消極怠工都是違背家政服務職業(yè)道德的行為，誠實守信是職業(yè)道德的重要要求。19.整理房間時，應遵循的原則是（）A.先易后難B.先上后下C.隨意整理D.先臟后凈答案：B。整理房間一般先從高處開始，然后再處理低處，這樣可以避免二次污染。遵循一定的順序比隨意整理更高效，先易后難和先臟后凈不是整理房間的普遍原則。20.對糖尿病老人進行飲食護理時，要控制（）的攝入A.蛋白質B.碳水化合物C.維生素D.膳食纖維答案：B。糖尿病老人需要控制血糖，碳水化合物在體內會轉化為葡萄糖，需要嚴格控制其攝入量。蛋白質、維生素和膳食纖維是身體必需的營養(yǎng)物質，一般不需要嚴格限制。21.清洗羊毛衣物時，正確的做法是（）A.熱水洗滌B.大力擰干C.平鋪晾干D.暴曬答案：C。羊毛衣物不耐高溫，熱水洗滌會使羊毛縮水變形，大力擰干會損傷羊毛纖維，暴曬也會使羊毛衣物變色損壞，平鋪晾干是比較合適的方式。22.嬰幼兒睡眠環(huán)境應該（）A.嘈雜B.光線強烈C.溫暖安靜D.通風不良答案：C。嬰幼兒需要在溫暖安靜的環(huán)境中睡眠，嘈雜環(huán)境、強烈光線和通風不良都不利于他們的睡眠質量。23.清潔地毯時，對于頑固污漬可以使用（）A.漂白劑B.牙膏C.專用地毯清潔劑D.食用油答案：C。專用地毯清潔劑可以針對地毯污漬進行有效清潔，漂白劑可能會使地毯褪色，牙膏和食用油對去除地毯頑固污漬效果不佳。24.老人的飲食應該（）A.精細柔軟B.粗糙堅硬C.生冷油膩D.辛辣刺激答案：A。老人牙齒和腸胃功能較弱，飲食應該精細柔軟，易于消化。粗糙堅硬、生冷油膩、辛辣刺激的食物都不適合老人。25.照顧兒童時，發(fā)現(xiàn)兒童發(fā)燒，應先（）A.給兒童吃退燒藥B.用冷水擦拭全身C.測量體溫D.送醫(yī)院答案：C。發(fā)現(xiàn)兒童發(fā)燒，首先應該測量體溫，了解發(fā)燒的程度，然后再根據(jù)情況采取相應措施，不能盲目用藥或用冷水擦拭。如果體溫過高或持續(xù)不退燒等情況再考慮送醫(yī)院。26.家政服務員在客戶家中工作時，應遵守的規(guī)定不包括（）A.遵守客戶作息時間B.隨意使用客戶物品C.注意個人衛(wèi)生D.保守客戶家庭秘密答案：B。家政服務員應遵守客戶作息時間，注意自身衛(wèi)生，保守客戶家庭秘密，不得隨意使用客戶物品。27.清洗絲綢衣物時，應該使用（）A.堿性洗滌劑B.中性洗滌劑C.強力去污劑D.洗衣粉答案：B。絲綢材質比較嬌貴，堿性洗滌劑、強力去污劑和洗衣粉可能會損傷絲綢纖維，中性洗滌劑相對溫和，適合清洗絲綢衣物。28.失能老人的翻身頻率一般為（）A.每1-2小時一次B.每3-4小時一次C.每5-6小時一次D.每7-8小時一次答案：A。每1-2小時為失能老人翻身一次，可以預防褥瘡等并發(fā)癥的發(fā)生。29.家庭綠植澆水的原則是（）A.每天大量澆水B.定期澆少量水C.見干見濕D.保持土壤長期濕潤答案：C。家庭綠植澆水應遵循見干見濕的原則，即等土壤表面干了再澆透水，這樣可以保證根系呼吸和水分的合理吸收，每天大量澆水或保持土壤長期濕潤可能導致根系腐爛。30.給嬰兒更換尿布時，錯誤的做法是（）A.動作輕柔B.清潔臀部后涂抹護臀霜C.尿布系得太緊D.注意保暖答案：C。給嬰兒更換尿布時，動作要輕柔，清潔臀部后涂抹護臀霜可以預防紅臀，同時要注意保暖。尿布系得太緊會讓嬰兒感到不適，甚至影響其活動和生長發(fā)育。31.清潔廚房瓷磚縫隙時，可以用（）A.牙刷蘸牙膏刷洗B.掃帚清掃C.干布擦拭D.洗潔精直接噴灑答案：A。牙刷蘸牙膏可以深入瓷磚縫隙進行刷洗，有效去除污漬。掃帚、干布和直接噴灑洗潔精都不能很好地清潔瓷磚縫隙。32.以下哪項不屬于家政服務的內容（）A.代客戶炒股B.家庭保潔C.照顧老人D.兒童照料答案：A。家政服務主要包括家庭保潔、照顧老人、兒童照料等生活服務方面，代客戶炒股不屬于家政服務范疇。33.老人進行戶外活動時，要注意（）A.選擇惡劣天氣外出B.穿著拖鞋或高跟鞋C.佩戴合適的防護用品D.獨自前往偏遠山區(qū)答案：C。老人戶外活動應選擇合適的天氣，穿著舒適的鞋子，佩戴合適的防護用品，如帽子、眼鏡等，不宜獨自前往偏遠山區(qū)。34.清洗不銹鋼餐具時，不能使用（）A.軟布B.鋼絲球C.中性洗滌劑D.溫水答案：B。鋼絲球會刮傷不銹鋼餐具表面，使其更容易沾染污漬和生銹，軟布、中性洗滌劑和溫水可以用于清洗不銹鋼餐具。35.照顧臥床老人時，要定期為其（），以促進血液循環(huán)A.翻身按摩B.大量喂食C.減少飲水D.蒙頭睡覺答案：A。翻身按摩可以促進臥床老人的血液循環(huán)，預防褥瘡等問題。大量喂食、減少飲水和蒙頭睡覺都不利于老人的健康。36.家政服務員在客戶家工作時，不得（）A.接聽私人電話B.與客戶友好交流C.遵守工作時間D.泄露客戶信息給他人答案：D。家政服務員不得泄露客戶的任何信息給他人，接聽私人電話應注意時間和場合，與客戶友好交流和遵守工作時間是應該做到的。37.為兒童制作輔食時，要注意（）A.添加大量調味料B.食物顆粒較大C.保證食材新鮮安全D.不考慮營養(yǎng)搭配答案：C。為兒童制作輔食要保證食材新鮮安全，避免添加大量調味料，食物顆粒要適合兒童吞咽和消化，同時要注意營養(yǎng)搭配。38.清潔浴室玻璃隔斷時，可以用（）擦拭A.酒精棉球B.鋼絲球C.硬毛刷D.軟質刮水器答案：D。軟質刮水器可以快速刮去玻璃隔斷上的水分，使玻璃干凈透明。酒精棉球清潔范圍有限，鋼絲球和硬毛刷會刮傷玻璃。39.老人的飲食中應適當增加（）的攝入，以預防骨質疏松A.鈣B.鐵C.鋅D.碘答案：A。鈣是構成骨骼和牙齒的重要成分，老人適當增加鈣的攝入可以預防骨質疏松。鐵與貧血有關，鋅對生長發(fā)育和免疫功能有重要作用，碘主要參與甲狀腺激素的合成。40.整理衣柜時，應將衣物按照（）分類擺放A.隨意B.顏色C.季節(jié)、類型D.價格答案：C。按照季節(jié)和類型對衣物進行分類擺放，更方便日常取用，比隨意、按顏色或價格分類更實用。41.給寵物驅蟲的頻率一般是（）A.每月一次B.每季度一次C.每半年一次D.每年一次答案：B。每季度給寵物進行一次體內外驅蟲，可以有效預防寄生蟲感染。42.清洗陶瓷餐具時，應（）A.用粗糙的刷子大力刷洗B.用含有漂白劑的洗滌劑浸泡C.用溫水和中性洗潔精輕輕清洗D.放在熱水中長時間浸泡答案：C。粗糙刷子大力刷洗會損傷陶瓷餐具表面，含有漂白劑的洗滌劑可能會腐蝕餐具，長時間熱水浸泡也可能對餐具造成損害，用溫水和中性洗潔精輕輕清洗是合適的方法。43.對孕婦進行心理護理時，要（）A.經(jīng)常批評指責B.忽視其情緒變化C.耐心傾聽和陪伴D.強迫其做不喜歡的事答案：C。孕婦在孕期情緒波動較大，需要耐心傾聽和陪伴，經(jīng)常批評指責、忽視情緒變化和強迫做事都會對孕婦心理造成不良影響。44.嬰幼兒使用的奶瓶，每天至少要（）A.清洗一次B.消毒一次C.更換一次D.扔掉不用答案：B。為了保證嬰幼兒的健康，奶瓶每天至少要消毒一次。45.清潔木質地板時，應避免（）A.及時擦干水漬B.定期打蠟保養(yǎng)C.用酸性清潔劑清洗D.用軟拖把清潔答案：C。酸性清潔劑會腐蝕木質地板表面的漆面和保護涂層，及時擦干水漬、定期打蠟保養(yǎng)和用軟拖把清潔都是正確的木質地板保養(yǎng)方法。46.老人用藥時，家政服務員應（）A.隨意增減藥量B.按時提醒老人服藥C.自己判斷藥物是否有效D.把藥混合在一起服用答案：B。家政服務員應按時提醒老人服藥，不能隨意增減藥量、自己判斷藥物療效或混合藥物服用，這些都可能影響治療效果甚至危害老人健康。47.對于過敏性體質的兒童，以下食物要謹慎食用（）A.蘋果B.牛奶C.胡蘿卜D.菠菜答案：B。牛奶是常見的致敏食物，對于過敏性體質的兒童需要謹慎食用，蘋果、胡蘿卜和菠菜一般相對較安全。48.清洗絲綢窗簾時，先用（）浸泡A.熱水B.冷水加中性洗滌劑C.鹽水D.酒精答案：B。絲綢窗簾不耐高溫，應用冷水加中性洗滌劑浸泡，熱水、鹽水和酒精都可能損傷絲綢材質。49.照顧中風老人時，要幫助其進行（）訓練A.劇烈運動B.康復運動C.快速跑跳D.高強度體力活動答案：B。中風老人需要進行康復運動訓練來恢復身體功能，劇烈運動、快速跑跳和高強度體力活動都不適合他們。50.家庭防火中，電器插座周圍（）A.可以堆放雜物B.不能堆放易燃物C.可以放置塑料袋D.隨意放置物品答案：B。電器插座周圍不能堆放易燃物，以防發(fā)生火災，雜物、塑料袋等也不適合放在周圍。多項選擇題（每題2分，共20分）1.家政服務員必備的職業(yè)素養(yǎng)包括（）A.責任心B.耐心C.愛心D.細心答案：ABCD。家政服務工作需要照顧他人生活、處理家庭事務，責任心可以保證工作認真負責，耐心能應對各種繁瑣問題，愛心體現(xiàn)關懷，細心則能避免失誤。2.適合老人的運動方式有（）A.慢跑B.太極拳C.散步D.廣場舞答案：BCD。慢跑相對運動強度較大，對于部分老人來說可能不太適宜。太極拳、散步和廣場舞運動強度適中，適合老人鍛煉身體。3.清洗衣物時，不同顏色衣物分開清洗的原因是（）A.避免染色B.方便分類洗滌C.不同顏色衣物材質可能不同D.美觀答案：ABC。不同顏色衣物分開清洗主要是為了避免染色，同時方便根據(jù)材質等不同選擇合適的洗滌方式。這與美觀沒有直接關系。4.照料嬰幼兒時，需要特別關注的方面有（）A.飲食B.睡眠C.安全D.衛(wèi)生答案：ABCD。飲食營養(yǎng)、充足的睡眠、安全的環(huán)境和良好的衛(wèi)生狀況對于嬰幼兒的健康成長都至關重要。5.家庭清潔中常用的工具和用品有（）A.掃帚B.拖把C.清潔劑D.抹布答案：ABCD。掃帚用于清掃地面灰塵，拖把清潔地面污漬，清潔劑去除各種頑固污漬，抹布可以擦拭家具等表面，都是家庭清潔常用的工具和用品。6.對糖尿病老人的護理要點包括（）A.控制飲食B.定期監(jiān)測血糖C.督促運動D.按時服藥答案：ABCD?？刂骑嬍?、定期監(jiān)測血糖、督促適當運動和按時服藥都是糖尿病老人護理中重要的要點。7.清洗皮具時，可以使用的材料有（）A.皮革清潔劑B.干凈軟布C.保養(yǎng)油D.水答案：ABC。皮革清潔劑用于清潔皮具表面污漬，干凈軟布用于擦拭，保養(yǎng)油可以保護皮革。過多的水會使皮具變形和損壞。8.家政服務中與客戶溝通的技巧包括（）A.禮貌用語B.清晰表達C.尊重對方意見D.認真傾聽答案：ABCD。使用禮貌用語、清晰表達自己的意思、尊重對方意見和認真傾聽對方講話，都是家政服務中與客戶良好溝通的技巧。9.家庭常見的消防安全隱患有（）A.電器老化B.私拉亂接電線C.易燃物靠近火源D.消防通道堵塞答案：ABCD。電器老化、私拉亂接電線容易引發(fā)電氣火災，易燃物靠近火源增加了火災風險，消防通道堵塞會影響火災時的疏散逃生。10.照顧失智老人時，可采用的方法有（）A.建立規(guī)律生活B.制作標識C.耐心引導D.避免變化答案：ABCD。建立規(guī)律生活可以使失智老人更有安全感，制作標識有助于他們識別物品和場所，耐心引導能幫助他們完成日常活動，盡量避免生活環(huán)境等方面的變化可以減少他們的困惑。判斷題（每題1分，共10分）1.家政服務員可以隨意將客戶家的物品外借。（）答案：錯誤。家政服務員應尊重客戶物品所有權，不得隨意外借客戶家的物品。2.清洗彩色衣物時可以使用漂白劑。（）答案：錯誤。漂白劑會使彩色衣物褪色，不適合清洗彩色衣物。3.照顧孕婦時，不需要關注其心理健康。（）答案：錯誤。孕婦在孕期心理波動較大，需要關注其心理健康，給予適當?shù)男睦碇С帧?.老人洗澡時水溫越高越好。（）答案：錯誤。老人洗澡水溫過高容易燙傷，應控制在適宜溫度。5.打掃房間時，可以按照自己的喜好隨意更換家具位置。（）答案：錯誤。未經(jīng)客戶同意，家政服務員不能隨意更換家具位置。6.給嬰兒沖奶粉時，水溫越高越好，能確保奶粉溶解。（）答案：錯誤。水溫過高會破壞奶粉中的營養(yǎng)成分，一般用40-60℃的溫水沖泡為宜。7.清潔玻璃時，使用干布擦比濕布擦更干凈。（）答案：錯誤。先用濕布擦去灰塵污漬，再用干布擦拭可以使玻璃更干凈，只用干布可能擦不干凈。8.寵物身上沒有寄生蟲，不需要驅蟲。（）答案：錯誤。寵物即使看起來健康，也可能攜帶寄生蟲，需要定期驅蟲。9.為了讓老人多休息，不用鼓勵老人進行活動。（）答案：錯誤。適當?shù)幕?/p>