2025年中級(jí)社會(huì)工作者《綜合能力》仿真試題及答案一、單項(xiàng)選擇題（共60題，每題1分。每題的備選項(xiàng)中，只有1個(gè)最符合題意）1.某社區(qū)社會(huì)工作者發(fā)現(xiàn)，轄區(qū)內(nèi)獨(dú)居老人王奶奶因子女長(zhǎng)期在外地工作，近期出現(xiàn)明顯的情緒低落和社交回避現(xiàn)象。根據(jù)埃里克森的人類(lèi)發(fā)展階段理論，王奶奶當(dāng)前最可能面臨的發(fā)展危機(jī)是（）。A.自我整合vs絕望B.親密vs孤獨(dú)C.繁殖vs停滯D.自主vs羞怯答案：A解析：埃里克森將人生發(fā)展分為八個(gè)階段，老年期（65歲以上）的主要沖突是自我整合與絕望。此階段個(gè)體回顧一生，若感到滿(mǎn)足則獲得智慧，否則陷入絕望。王奶奶作為獨(dú)居老人，因子女不在身邊可能產(chǎn)生對(duì)人生意義的質(zhì)疑，符合該階段特征。2.社會(huì)工作者小李在服務(wù)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)，服務(wù)對(duì)象張某因童年遭受家庭暴力，成年后對(duì)親密關(guān)系存在強(qiáng)烈的不信任感。根據(jù)精神分析理論，張某的這種心理機(jī)制最可能屬于（）。A.壓抑B.投射C.反向形成D.合理化答案：A解析：精神分析理論中的“壓抑”指將痛苦記憶或沖動(dòng)排除在意識(shí)之外。張某童年創(chuàng)傷被壓抑到潛意識(shí)，導(dǎo)致成年后對(duì)親密關(guān)系的不信任，是潛意識(shí)沖突的外顯表現(xiàn)。3.某學(xué)校社會(huì)工作者針對(duì)初二學(xué)生開(kāi)展“抗逆力提升小組”，在第三次小組活動(dòng)中，組員小林因被其他組員質(zhì)疑“發(fā)言太消極”而突然離組。此時(shí)，社會(huì)工作者最適宜的處理方式是（）。A.立即追趕小林并勸其返回B.暫?；顒?dòng)，組織組員討論小林離組的原因C.繼續(xù)活動(dòng)，待結(jié)束后單獨(dú)與小林溝通D.向組員解釋小林可能情緒波動(dòng)，無(wú)需過(guò)度關(guān)注答案：C解析：小組中期轉(zhuǎn)折階段常出現(xiàn)沖突和成員退出，社會(huì)工作者應(yīng)保持中立，避免過(guò)度介入。此時(shí)繼續(xù)活動(dòng)可維持小組節(jié)奏，待結(jié)束后單獨(dú)溝通既能尊重小林的情緒，也能了解其真實(shí)想法，符合“促進(jìn)組員自我探索”的原則。4.某社區(qū)擬開(kāi)展“困境兒童關(guān)愛(ài)計(jì)劃”，社會(huì)工作者在需求評(píng)估階段采用問(wèn)卷調(diào)查、深度訪(fǎng)談和參與觀察三種方法收集數(shù)據(jù)。這種多方法結(jié)合的策略主要目的是（）。A.提高數(shù)據(jù)的信度B.增強(qiáng)研究的可推廣性C.保證數(shù)據(jù)的效度D.降低研究的成本答案：C解析：效度指測(cè)量工具能準(zhǔn)確測(cè)量目標(biāo)的程度。多方法三角驗(yàn)證（混合方法）通過(guò)不同數(shù)據(jù)來(lái)源交叉驗(yàn)證，可減少單一方法的偏差，提高研究結(jié)果的準(zhǔn)確性，即增強(qiáng)效度。5.社會(huì)工作者小王在服務(wù)協(xié)議簽訂時(shí)，發(fā)現(xiàn)服務(wù)對(duì)象李某對(duì)“服務(wù)目標(biāo)”的理解與自己存在偏差。此時(shí)，小王應(yīng)優(yōu)先采取的行動(dòng)是（）。A.按照機(jī)構(gòu)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)目標(biāo)推進(jìn)服務(wù)B.用通俗語(yǔ)言向李某解釋目標(biāo)的具體含義C.請(qǐng)督導(dǎo)介入?yún)f(xié)調(diào)雙方的理解差異D.調(diào)整服務(wù)目標(biāo)以符合李某的認(rèn)知水平答案：B解析：社會(huì)工作強(qiáng)調(diào)服務(wù)對(duì)象的參與和自決，服務(wù)協(xié)議需雙方共同認(rèn)可。當(dāng)出現(xiàn)理解偏差時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)首先通過(guò)溝通澄清，而非直接調(diào)整目標(biāo)或?qū)で蠖綄?dǎo)，這是建立專(zhuān)業(yè)關(guān)系的基礎(chǔ)。6.某社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)計(jì)劃為單親母親群體開(kāi)發(fā)“就業(yè)支持項(xiàng)目”，在項(xiàng)目設(shè)計(jì)階段，社會(huì)工作者通過(guò)焦點(diǎn)小組訪(fǎng)談發(fā)現(xiàn)，單親母親的核心需求不僅是就業(yè)技能培訓(xùn)，還包括子女課后托管服務(wù)。這一發(fā)現(xiàn)體現(xiàn)了項(xiàng)目設(shè)計(jì)的（）原則。A.目標(biāo)導(dǎo)向B.問(wèn)題為本C.可操作性D.服務(wù)對(duì)象參與答案：D解析：服務(wù)對(duì)象參與原則強(qiáng)調(diào)在項(xiàng)目設(shè)計(jì)中納入服務(wù)對(duì)象的真實(shí)需求。通過(guò)焦點(diǎn)小組讓單親母親直接表達(dá)需求，確保項(xiàng)目?jī)?nèi)容貼合實(shí)際，避免“專(zhuān)家主導(dǎo)”的偏差。7.根據(jù)《社會(huì)工作倫理守則》，當(dāng)服務(wù)對(duì)象的自決行為可能對(duì)自身或他人造成嚴(yán)重傷害時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)采取的倫理行動(dòng)是（）。A.尊重自決，僅提供必要信息B.限制自決，直接干預(yù)保護(hù)C.尋求法律途徑解決D.聯(lián)系家屬共同決策答案：B解析：社會(huì)工作倫理中“保護(hù)生命”原則優(yōu)先于“自決”。當(dāng)服務(wù)對(duì)象的自決可能導(dǎo)致嚴(yán)重傷害（如自殺、傷害他人），社會(huì)工作者需突破保密和自決限制，采取保護(hù)性干預(yù)措施。8.某社區(qū)社會(huì)工作者在分析社區(qū)需求時(shí)發(fā)現(xiàn)，社區(qū)內(nèi)80%的家庭為雙職工家庭，普遍存在“下午3點(diǎn)兒童無(wú)人看管”的問(wèn)題。這種需求屬于（）。A.規(guī)范性需求B.感覺(jué)性需求C.表達(dá)性需求D.比較性需求答案：C解析：表達(dá)性需求指通過(guò)行動(dòng)（如抱怨、求助）表現(xiàn)出的需求。雙職工家庭因?qū)嶋H困難產(chǎn)生的“兒童看管”問(wèn)題已通過(guò)日?；?dòng)或向社區(qū)反映顯現(xiàn)，屬于表達(dá)性需求。9.社會(huì)工作者運(yùn)用任務(wù)中心模式為服務(wù)對(duì)象提供服務(wù)時(shí)，核心工作是（）。A.幫助服務(wù)對(duì)象識(shí)別情緒困擾的根源B.與服務(wù)對(duì)象共同確定具體、可解決的問(wèn)題C.引導(dǎo)服務(wù)對(duì)象探索過(guò)去經(jīng)歷的影響D.協(xié)助服務(wù)對(duì)象建立社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)答案：B解析：任務(wù)中心模式強(qiáng)調(diào)有限時(shí)間內(nèi)解決核心問(wèn)題，核心是與服務(wù)對(duì)象共同明確“可處理、有限、具體”的問(wèn)題，設(shè)定清晰的任務(wù)目標(biāo)。10.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)為提升服務(wù)質(zhì)量，定期開(kāi)展“服務(wù)過(guò)程錄音分析”，由督導(dǎo)和一線(xiàn)社工共同討論服務(wù)中的溝通技巧和干預(yù)策略。這種督導(dǎo)方式屬于（）。A.師徒式督導(dǎo)B.訓(xùn)練式督導(dǎo)C.管理式督導(dǎo)D.咨詢(xún)式督導(dǎo)答案：B解析：訓(xùn)練式督導(dǎo)中，督導(dǎo)者扮演教師角色，通過(guò)分析具體服務(wù)過(guò)程（如錄音），向被督導(dǎo)者傳授專(zhuān)業(yè)技巧。題干中“共同討論溝通技巧”符合訓(xùn)練式督導(dǎo)的特征。二、多項(xiàng)選擇題（共20題，每題2分。每題的備選項(xiàng)中，有2個(gè)或2個(gè)以上符合題意，至少有1個(gè)錯(cuò)項(xiàng)。錯(cuò)選，本題不得分；少選，所選的每個(gè)選項(xiàng)得0.5分）61.社會(huì)工作價(jià)值觀的操作原則包括（）。A.接納與尊重B.個(gè)別化C.非評(píng)判D.自決權(quán)與知情同意E.經(jīng)濟(jì)效益最大化答案：ABCD解析：社會(huì)工作價(jià)值觀的操作原則包括接納、尊重、個(gè)別化、非評(píng)判、服務(wù)對(duì)象自決、知情同意、保密等?！敖?jīng)濟(jì)效益最大化”是商業(yè)組織目標(biāo)，與社會(huì)工作價(jià)值無(wú)關(guān)。62.下列關(guān)于小組工作中“治療模式”的說(shuō)法，正確的有（）。A.目標(biāo)是解決個(gè)人問(wèn)題、恢復(fù)社會(huì)功能B.組員一般有較嚴(yán)重的情緒或行為問(wèn)題C.強(qiáng)調(diào)組員間的互動(dòng)與支持D.社會(huì)工作者扮演治療者和專(zhuān)家角色E.適用于社區(qū)發(fā)展、公民教育等領(lǐng)域答案：ABD解析：治療模式關(guān)注個(gè)人的心理和行為問(wèn)題，組員多為有較深困擾者（如戒毒人員），社會(huì)工作者需運(yùn)用專(zhuān)業(yè)治療技巧，扮演專(zhuān)家角色。C是互動(dòng)模式的特點(diǎn)，E是發(fā)展模式的應(yīng)用領(lǐng)域。63.社區(qū)工作中“社會(huì)策劃模式”的特點(diǎn)包括（）。A.注重社區(qū)居民的參與和自決B.強(qiáng)調(diào)運(yùn)用專(zhuān)業(yè)知識(shí)和科學(xué)方法C.目標(biāo)是解決具體的社區(qū)問(wèn)題D.社區(qū)工作者扮演技術(shù)專(zhuān)家角色E.關(guān)注社區(qū)能力的長(zhǎng)期建設(shè)答案：BCD解析：社會(huì)策劃模式以解決具體問(wèn)題為導(dǎo)向，依賴(lài)專(zhuān)家和科學(xué)方法（如數(shù)據(jù)分析），工作者扮演技術(shù)專(zhuān)家。A是地區(qū)發(fā)展模式的特點(diǎn)，E是社區(qū)照顧模式的目標(biāo)。64.社會(huì)工作行政的功能包括（）。A.將社會(huì)政策轉(zhuǎn)化為具體服務(wù)B.提升服務(wù)機(jī)構(gòu)的管理效率C.監(jiān)督服務(wù)過(guò)程的規(guī)范性D.促進(jìn)服務(wù)對(duì)象的自我發(fā)展E.合理配置社會(huì)資源答案：ABCE解析：社會(huì)工作行政是將政策轉(zhuǎn)化為服務(wù)的過(guò)程，涉及資源配置、機(jī)構(gòu)管理、過(guò)程監(jiān)督等。D是直接服務(wù)（如個(gè)案、小組）的功能，非行政功能。65.下列關(guān)于定量研究與定性研究的說(shuō)法，正確的有（）。A.定量研究注重統(tǒng)計(jì)分析，定性研究注重描述分析B.定量研究樣本量大，定性研究樣本量小C.定量研究強(qiáng)調(diào)價(jià)值中立，定性研究承認(rèn)研究者的影響D.定量研究適用于探索性研究，定性研究適用于驗(yàn)證性研究E.定量研究數(shù)據(jù)多為文字，定性研究數(shù)據(jù)多為數(shù)字答案：ABC解析：定量研究用數(shù)字和統(tǒng)計(jì)驗(yàn)證假設(shè)，樣本量大，強(qiáng)調(diào)客觀；定性研究用文字描述，樣本量小，承認(rèn)研究者的主觀影響。D顛倒了適用場(chǎng)景，E數(shù)據(jù)類(lèi)型描述錯(cuò)誤。三、案例分析題（共2題，每題20分）案例1：某老舊社區(qū)有120戶(hù)低收入家庭，其中60歲以上老人占45%，殘疾人士占18%。社區(qū)內(nèi)基礎(chǔ)設(shè)施陳舊，公共活動(dòng)空間不足，居民間互動(dòng)較少。社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)通過(guò)招標(biāo)承接了“社區(qū)支持計(jì)劃”，派社工小陳負(fù)責(zé)項(xiàng)目執(zhí)行。小陳入戶(hù)訪(fǎng)談時(shí)發(fā)現(xiàn)，多數(shù)居民對(duì)社區(qū)事務(wù)漠不關(guān)心，認(rèn)為“政府不管，我們自己也沒(méi)用”；部分老人因子女不在身邊，長(zhǎng)期處于孤獨(dú)狀態(tài)；殘疾人士反映出行不便，社區(qū)無(wú)障礙設(shè)施缺失。問(wèn)題：1.結(jié)合社區(qū)需求分析的方法，指出該社區(qū)存在的主要需求類(lèi)型。（8分）2.若采用地區(qū)發(fā)展模式開(kāi)展服務(wù)，小陳應(yīng)采取哪些具體策略？（12分）答案：1.主要需求類(lèi)型：（1）規(guī)范性需求：社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施陳舊（如無(wú)障礙設(shè)施缺失）、公共空間不足，符合國(guó)家或?qū)I(yè)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)宜居社區(qū)的要求，屬于規(guī)范性需求。（2）感覺(jué)性需求：老人因子女不在身邊感到孤獨(dú)，殘疾人士出行不便的主觀感受，屬于居民直接表達(dá)的感覺(jué)性需求。（3）表達(dá)性需求：居民對(duì)社區(qū)事務(wù)漠不關(guān)心，“政府不管，我們自己也沒(méi)用”的消極態(tài)度，反映出因缺乏參與渠道而未有效表達(dá)的需求。（4）比較性需求：與其他新建社區(qū)相比，該社區(qū)公共服務(wù)和設(shè)施的差距（如活動(dòng)空間不足），屬于比較性需求。2.地區(qū)發(fā)展模式的具體策略：（1）推動(dòng)居民參與：組織“社區(qū)茶話(huà)會(huì)”“鄰里互助小組”，鼓勵(lì)居民分享需求和建議，逐步建立信任關(guān)系；設(shè)立“社區(qū)事務(wù)議事會(huì)”，讓居民參與社區(qū)規(guī)劃討論，提升主人翁意識(shí)。（2）培育社區(qū)領(lǐng)袖：挖掘熱心居民（如退休黨員、樓組長(zhǎng)），通過(guò)培訓(xùn)提升其組織能力，支持其發(fā)起“老年興趣小組”“殘疾人士互助隊(duì)”，帶動(dòng)更多居民參與。（3）改善社區(qū)關(guān)系：開(kāi)展“社區(qū)文化節(jié)”“鄰里幫困日”等活動(dòng)，設(shè)計(jì)“老人手工市集”“殘疾人士技能展示”環(huán)節(jié)，促進(jìn)不同群體互動(dòng)，增強(qiáng)社區(qū)凝聚力。（4）解決具體問(wèn)題：聯(lián)合社區(qū)居委會(huì)向街道申請(qǐng)無(wú)障礙設(shè)施改造資金，組織居民參與改造方案討論；利用社區(qū)閑置空地建設(shè)“鄰里共享花園”，提供公共活動(dòng)空間。（5）提升社區(qū)能力：引入社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)方法（如社區(qū)資源地圖繪制、需求分析工作坊），幫助居民掌握自主解決問(wèn)題的技巧，實(shí)現(xiàn)從“受助者”到“行動(dòng)者”的轉(zhuǎn)變。案例2：服務(wù)對(duì)象張某，男，32歲，因盜竊入獄3年，1個(gè)月前刑滿(mǎn)釋放。張某父母早逝，未婚，無(wú)固定住所，目前暫住在朋友家。張某表示“想找工作，但沒(méi)人愿意用有前科的”，近期因與朋友發(fā)生矛盾被趕出住所，現(xiàn)睡在網(wǎng)吧。社工小王接案后，通過(guò)家訪(fǎng)、社區(qū)走訪(fǎng)了解到：張某幼年因父母忽視經(jīng)常逃學(xué)，16歲開(kāi)始打工但頻繁換工作，25歲因幫朋友“出氣”參與斗毆被行政拘留，30歲因經(jīng)濟(jì)拮據(jù)實(shí)施盜竊。問(wèn)題：1.運(yùn)用社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)理論，分析張某當(dāng)前的社會(huì)支持狀況。（8分）2.結(jié)合認(rèn)知行為理論，設(shè)計(jì)針對(duì)張某的介入策略。（12分）答案：1.社會(huì)支持狀況分析：（1）正式支持網(wǎng)絡(luò)薄弱：張某無(wú)固定住所、無(wú)工作，未申請(qǐng)低?；蚺R時(shí)救助（制度支持缺失）；監(jiān)獄矯正期間可能未建立有效的社會(huì)融入計(jì)劃（專(zhuān)業(yè)支持缺失）。（2）非正式支持網(wǎng)絡(luò)斷裂：父母早逝（家庭支持缺失）；與朋友關(guān)系破裂（朋輩支持?jǐn)嗔眩?；社區(qū)對(duì)其存在偏見(jiàn)（鄰里支持不足）。（3）支持網(wǎng)絡(luò)功能失調(diào)：現(xiàn)有支持（如朋友暫住）具有臨時(shí)性和不穩(wěn)定性，無(wú)法滿(mǎn)足長(zhǎng)期生存需求；缺乏情感支持（無(wú)人傾聽(tīng)其困擾）和工具性支持（如就業(yè)推薦）。2.認(rèn)知行為理論介入策略：（1）識(shí)別非理性認(rèn)知：通過(guò)會(huì)談引導(dǎo)張某梳理“沒(méi)人愿意用有前科的”“我這輩子完了”等負(fù)面認(rèn)知，探討這些想法的依據(jù)（如是否嘗試過(guò)所有招聘渠道？是否有企業(yè)明確拒絕？），幫助其區(qū)分“事實(shí)”與“想象”。（2）修正認(rèn)知偏差：引入成功案例（如其他刑滿(mǎn)釋放人員就業(yè)故事），討論“前科”與“工作能力”的關(guān)系；教授“認(rèn)知記錄表”，記錄每天的積極事件（如網(wǎng)吧管理員允許過(guò)夜、社工持續(xù)跟進(jìn)），逐步建立“我有能力改變”的信念。（3）行為訓(xùn)練與強(qiáng)化：-就業(yè)準(zhǔn)備：聯(lián)系社區(qū)就業(yè)援助中心，參加職業(yè)技能培訓(xùn)（如維修、保潔）；模擬面試，糾正“回避眼神”“語(yǔ)言消極”等行為。-社交重建：加入“新起點(diǎn)成長(zhǎng)小組”，