2025年安保轉正的考試題及答案一、選擇題（每題2分，共30分）1.以下哪種行為不屬于安保人員的職責范圍（）A.巡邏檢查區(qū)域安全B.協(xié)助警方調查案件C.參與公司的市場營銷活動D.維護人員和車輛的進出秩序答案：C。安保人員的主要職責圍繞安全保衛(wèi)相關工作，而參與公司市場營銷活動并非其職責范疇，A選項巡邏檢查區(qū)域安全、B選項協(xié)助警方調查案件、D選項維護人員和車輛進出秩序都是安保常見職責。2.遇到火災時，下列逃生方法正確的是（）A.乘坐電梯逃生B.用濕毛巾捂住口鼻，低姿前行C.向光亮處逃生D.跳樓逃生答案：B?；馂臅r電梯可能因斷電等故障無法運行且易形成煙囪效應，A錯誤；光亮處可能是火源處，C錯誤；跳樓逃生非常危險，除非萬不得已不建議，D錯誤；用濕毛巾捂住口鼻，低姿前行可以避免吸入過多煙霧，是正確的逃生方法。3.安保人員在執(zhí)勤過程中，發(fā)現(xiàn)可疑人員攜帶危險物品，應該（）A.立即上前搶奪危險物品B.大聲呵斥可疑人員C.保持冷靜，及時報告上級并采取相應措施D.視而不見答案：C。立即上前搶奪危險物品可能會激怒可疑人員引發(fā)危險，A錯誤；大聲呵斥也可能使情況惡化，B錯誤；視而不見違反安保職責，D錯誤；保持冷靜，及時報告上級并采取相應措施是正確的做法。4.以下哪種證件不屬于有效身份證件（）A.居民身份證B.駕駛證C.工作證D.護照答案：C。居民身份證、駕駛證、護照都是國家認可的有效身份證件，工作證一般僅在特定單位內部有一定證明作用，不屬于通用的有效身份證件。5.在安保工作中，對講機的使用應遵循（）A.隨意使用，無需在意語言規(guī)范B.不按頻道使用，方便交流C.嚴格遵守使用規(guī)定，語言簡潔明了D.長時間占用頻道聊天答案：C。對講機使用需要嚴格遵守規(guī)定，語言簡潔明了以便準確傳達信息，A選項隨意使用不規(guī)范；B選項不按頻道使用會導致信息混亂；D選項長時間占用頻道聊天影響正常工作通信。6.當遇到醉酒人員鬧事時，安保人員首先應該（）A.直接將醉酒人員制服B.耐心勸阻，穩(wěn)定其情緒C.撥打110報警D.任由其鬧事，等其自行安靜答案：B。直接將醉酒人員制服可能會引發(fā)沖突，A錯誤；在能自行處理的情況下可先自行處理，不是一遇到就報警，C錯誤；任由其鬧事會影響秩序，D錯誤；先耐心勸阻，穩(wěn)定其情緒是首要做法。7.安保人員在執(zhí)行門禁管理時，對于無有效證件試圖進入的人員，應該（）A.直接放行B.詳細詢問原因，并與相關人員核實C.不予理會D.辱罵驅趕答案：B。直接放行違反門禁管理規(guī)定，A錯誤；不予理會不能履行職責，C錯誤；辱罵驅趕不文明且可能引發(fā)沖突，D錯誤；詳細詢問原因，并與相關人員核實是正確做法。8.以下哪種情況不屬于安全隱患（）A.消防通道被堵塞B.電器設備正常運行C.電線老化破損D.樓梯扶手松動答案：B。消防通道被堵塞、電線老化破損、樓梯扶手松動都存在安全風險，屬于安全隱患，電器設備正常運行不屬于安全隱患。9.安保人員在夜間巡邏時，應注意（）A.只走明亮的地方，避免黑暗區(qū)域B.佩戴好必要的裝備，保持警惕C.可以隨意接聽私人電話D.巡邏速度越快越好答案：B。只走明亮地方無法全面檢查安全情況，A錯誤；隨意接聽私人電話會分散注意力，C錯誤；巡邏速度應適中，確保能仔細檢查，D錯誤；佩戴好必要裝備，保持警惕是夜間巡邏的正確做法。10.在處理突發(fā)事件時，安保人員應具備的首要素質是（）A.身體素質好B.溝通能力強C.冷靜沉著D.反應速度快答案：C。在突發(fā)事件中，冷靜沉著是首要素質，只有保持冷靜才能更好地分析情況、采取正確措施，身體素質好、溝通能力強、反應速度快也是重要素質，但不是首要的。11.安保人員對停車場進行管理時，不包括以下哪項工作（）A.引導車輛有序停放B.收取停車費用C.檢查車輛是否有損壞D.處理車輛刮擦事故答案：C。安保人員在停車場主要負責引導車輛有序停放、收取停車費用、處理車輛刮擦事故等，檢查車輛是否有損壞并非其主要工作范疇。12.當發(fā)現(xiàn)有人在公共區(qū)域張貼非法宣傳品時，安保人員應該（）A.立即撕毀宣傳品，不做其他處理B.拍照留存證據(jù)，報告上級并協(xié)助處理C.裝作沒看見D.與張貼者理論，不報告上級答案：B。立即撕毀宣傳品可能無法保留證據(jù)，A錯誤；裝作沒看見違反職責，C錯誤；與張貼者理論不報告上級可能無法有效處理問題，B選項拍照留存證據(jù)，報告上級并協(xié)助處理是正確做法。13.安保人員在執(zhí)勤過程中，與同事發(fā)生矛盾，應該（）A.在工作場合大吵大鬧B.私下解決，不影響工作C.向上級告狀，要求處罰對方D.從此不再與對方合作答案：B。在工作場合大吵大鬧影響工作秩序，A錯誤；輕易向上級告狀不利于同事關系，C錯誤；不再與對方合作會影響工作開展，B選項私下解決，不影響工作是正確做法。14.以下哪種報警電話是用于火災報警的（）A.110B.119C.120D.122答案：B。110是報警服務電話，用于各類刑事、治安案件等報警；119是火災報警電話；120是急救電話；122是交通事故報警電話。15.安保人員在對重點區(qū)域進行監(jiān)控時，發(fā)現(xiàn)異常情況應該（）A.等下班了再報告B.立即報告上級，并持續(xù)關注情況C.自己處理，不報告上級D.不確定是否異常，先不管答案：B。等下班再報告可能會延誤處理時機，A錯誤；自己處理不報告上級可能無法全面解決問題，C錯誤；不確定也應先報告上級，不能不管，D錯誤；立即報告上級并持續(xù)關注情況是正確做法。二、判斷題（每題2分，共20分）1.安保人員可以在工作時間隨意離崗。（）答案：錯誤。安保人員在工作時間必須堅守崗位，隨意離崗會導致安保區(qū)域出現(xiàn)安全漏洞，違反工作紀律。2.發(fā)現(xiàn)火災后，應先撥打119報警，再進行初期火災撲救。（）答案：正確。發(fā)現(xiàn)火災先撥打119報警能讓消防部門及時趕來，同時在確保自身安全的情況下可以進行初期火災撲救，爭取控制火勢。3.安保人員不需要了解公司的基本業(yè)務。（）答案：錯誤。了解公司基本業(yè)務有助于安保人員更好地識別可疑人員和行為，判斷是否存在安全風險，更好地履行安保職責。4.對于進入單位的人員，安保人員只需要檢查其證件外觀，無需核實證件真實性。（）答案：錯誤。僅檢查證件外觀無法確保人員身份真實，安保人員需要通過多種方式核實證件真實性，保障單位安全。5.安保人員在巡邏過程中可以使用手機玩游戲。（）答案：錯誤。巡邏過程中使用手機玩游戲會分散注意力，無法認真履行巡邏職責，不能及時發(fā)現(xiàn)安全隱患。6.遇到暴力襲擊時，安保人員可以使用任何手段進行自衛(wèi)。（）答案：錯誤。遇到暴力襲擊時，安保人員應在法律和規(guī)定允許的范圍內進行自衛(wèi)，不能使用過度或違法的手段。7.安保人員對監(jiān)控設備不需要進行日常維護和檢查。（）答案：錯誤。對監(jiān)控設備進行日常維護和檢查可以確保其正常運行，及時發(fā)現(xiàn)故障并修復，保障監(jiān)控系統(tǒng)能有效發(fā)揮作用。8.當發(fā)生突發(fā)事件時，安保人員應迅速疏散人員，避免擁擠踩踏。（）答案：正確。在突發(fā)事件中，迅速疏散人員并避免擁擠踩踏是保障人員生命安全的重要措施。9.安保人員可以泄露單位的機密信息。（）答案：錯誤。安保人員有責任保守單位機密信息，泄露機密信息會給單位帶來嚴重損失。10.安保人員在處理糾紛時，可以偏袒一方。（）答案：錯誤。處理糾紛應保持公平公正，偏袒一方會引發(fā)更多矛盾，無法有效解決問題。三、簡答題（每題10分，共30分）1.簡述安保人員的主要職責。答案：安保人員的主要職責包括以下幾個方面：-人員和車輛進出管理：嚴格執(zhí)行門禁制度，檢查進入人員和車輛的證件，確保只有授權人員和車輛進入，維護出入口秩序，防止無關人員和車輛隨意進入。-巡邏檢查：對責任區(qū)域進行定時或不定時的巡邏，檢查是否存在安全隱患，如消防設施是否完好、門窗是否關閉、有無可疑人員或物品等，及時發(fā)現(xiàn)并處理異常情況。-安全防范：采取各種措施預防各類安全事故和違法犯罪行為的發(fā)生，如設置警戒區(qū)域、加強重點部位防護等，提高區(qū)域的安全性。-突發(fā)事件處理：在遇到火災、盜竊、暴力襲擊等突發(fā)事件時，保持冷靜，迅速采取應對措施，如報警、組織人員疏散、進行初期火災撲救等，最大限度地減少損失和危害。-協(xié)助警方工作：配合警方開展調查、抓捕等工作，提供相關線索和信息，維護社會秩序。-信息收集與及時收集和報告責任區(qū)域內的安全信息，如發(fā)現(xiàn)的可疑人員、異常情況等，為上級決策提供依據(jù)。-設施設備維護：對安保相關的設施設備進行日常檢查和維護，確保其正常運行，如監(jiān)控設備、報警系統(tǒng)、消防器材等。2.遇到火災時，安保人員應如何進行應急處理？答案：遇到火災時，安保人員應采取以下應急處理措施：-報警：立即撥打119報警電話，準確報告火災發(fā)生的地點、火勢大小、燃燒物質等信息。同時，向單位內部相關領導和部門報告火災情況。-組織疏散：迅速組織人員疏散，通過廣播、呼喊等方式通知人員有序撤離，引導人員使用安全出口和疏散通道，避免擁擠踩踏。在疏散過程中，要照顧好老人、兒童、殘疾人等特殊人群。-初期火災撲救：在確保自身安全的情況下，利用附近的消防器材進行初期火災撲救。如使用滅火器、消火栓等，但要注意正確的使用方法。-維護秩序：在疏散過程中，維護好現(xiàn)場秩序，防止人員返回火災現(xiàn)場，確保疏散通道暢通無阻。同時，阻止無關人員進入火災區(qū)域。-配合消防部門：消防部門到達后，積極配合消防人員的工作，提供火災現(xiàn)場的相關信息，協(xié)助消防人員進行滅火和救援工作。-現(xiàn)場保護：火災撲滅后，保護好火災現(xiàn)場，以便消防部門進行火災原因調查。未經(jīng)允許，不得擅自清理現(xiàn)場。3.如何做好安保工作中的溝通協(xié)調？答案：做好安保工作中的溝通協(xié)調可以從以下幾個方面入手：-與同事溝通：-保持良好的工作氛圍，尊重同事，互相理解和支持。在工作中及時交流巡邏情況、發(fā)現(xiàn)的問題等信息，做到信息共享。-遇到問題時，通過友好協(xié)商的方式解決，避免產(chǎn)生矛盾和沖突。例如在排班、任務分配等方面，要充分溝通，達成共識。-與上級溝通：-定期向上級匯報工作情況，包括巡邏發(fā)現(xiàn)、安全隱患處理等，讓上級及時了解工作進展。-對于工作中遇到的困難和問題，及時向上級反映，尋求支持和解決方案。同時，認真聽取上級的指示和要求，確保工作方向正確。-與其他部門溝通：-與公司內部其他部門建立良好的合作關系，了解各部門的工作需求和特點，為他們提供必要的安全保障。例如與后勤部門溝通消防設施維護問題，與行政部門溝通人員出入管理規(guī)定等。-在處理涉及多個部門的安全事件時，積極協(xié)調各部門之間的工作，共同解決問題。-與外部溝通：-與警方保持密切聯(lián)系，及時通報可疑情況和安全事件，配合警方開展工作。在遇到重大安全事故時，積極協(xié)助警方進行調查和處理。-與周邊單位和居民建立良好的關系，了解周邊環(huán)境動態(tài)，共同維護區(qū)域安全。例如與周邊社區(qū)合作開展安全宣傳活動等。四、案例分析題（每題15分，共30分）1.某天晚上，安保人員在巡邏時發(fā)現(xiàn)辦公樓內有濃煙冒出，初步判斷可能發(fā)生火災。請分析安保人員應采取的具體措施。答案：安保人員應采取以下具體措施：-確認情況：迅速前往冒煙地點，進一步確認是否發(fā)生火災以及火災的具體位置和火勢大小。在接近時要保持警惕，注意自身安全，避免吸入過多煙霧。-報警：如果確定是火災，立即撥打119報警電話，清晰準確地報告辦公樓的具體地址、火災大致位置、火勢情況以及是否有人員被困等信息。同時，向單位內部的領導和相關部門報告火災情況。-組織疏散：利用廣播系統(tǒng)、呼喊等方式通知辦公樓內的人員緊急疏散。明確告知疏散路線和安全出口位置，引導人員有序撤離，避免擁擠和混亂。在疏散過程中，要特別關注行動不便的人員，給予必要的幫助。-初期撲救：在確保自身安全的前提下，就近取用滅火器、消火栓等消防器材進行初期火災撲救。如果火勢較小，有能力控制，可以嘗試撲滅；如果火勢較大，應立即停止撲救，迅速撤離。-維護秩序：在疏散通道和安全出口處安排人員維護秩序，防止人員逆行或擁擠踩踏。同時，阻止無關人員進入火災現(xiàn)場，確保疏散通道暢通。-迎接消防人員：在消防人員到達后，主動向他們介紹火災情況，包括火災發(fā)生的時間、地點、可能燃燒的物質等信息，協(xié)助消防人員開展滅火和救援工作。-后續(xù)處理：火災撲滅后，配合相關部門對火災現(xiàn)場進行保護和調查，統(tǒng)計人員傷亡和財產(chǎn)損失情況，向上級報告處理結果。2.一名陌生男子試圖強行進入公司，聲稱自己是公司客戶，但未攜帶有效證件。安保人員在阻攔過程中，該男子情緒激動，開始辱罵安保人員。請分析安保人員應如何處理這一情況。答案：安保人員可以按以下步驟處理這一情況：-保持冷靜：面對男子的辱罵，安保人員要保持冷靜和克制，避免與男子發(fā)生沖突，防止情況進一步惡化。-耐心解釋：以平和的語氣向男子解釋公司的門禁管理制度，說明必須憑有效證件才能進入的原因，強調這是為了保障公司和人員的安全。-核實身份：進一步詢問男子相關信息，如他要拜訪的部門、人員等，并通過電話與相關部門或人員進行核實。如果能聯(lián)系上被拜訪人員，讓其確認該男子身份。