cmmm考試題及答案

一、單項選擇題（每題2分，共10題）1.CMMM體系的基礎(chǔ)層級是（）A.初始級B.基本級C.規(guī)范級答案：B2.CMMM關(guān)注的重點是（）A.技術(shù)創(chuàng)新B.管理提升C.市場拓展答案：B3.以下不屬于CMMM評估要素的是（）A.人員B.設(shè)備C.流程答案：B4.CMMM評估的周期一般為（）A.半年B.一年C.兩年答案：B5.企業(yè)實施CMMM的主要目的是（）A.獲得認證B.提升管理水平C.增加知名度答案：B6.CMMM中對數(shù)據(jù)管理的要求不包括（）A.數(shù)據(jù)安全B.數(shù)據(jù)共享C.數(shù)據(jù)刪除答案：C7.規(guī)范級CMMM要求流程具備（）A.可重復(fù)性B.靈活性C.隨意性答案：A8.哪個不屬于CMMM中戰(zhàn)略管理的內(nèi)容（）A.戰(zhàn)略規(guī)劃B.戰(zhàn)略執(zhí)行C.戰(zhàn)略放棄答案：C9.CMMM評估機構(gòu)需具備（）A.相關(guān)資質(zhì)B.大量資金C.政府背景答案：A10.CMMM強調(diào)的持續(xù)改進是（）A.階段性的B.一次性的C.持續(xù)不斷的答案：C二、多項選擇題（每題2分，共10題）1.CMMM涵蓋的管理領(lǐng)域有（）A.戰(zhàn)略管理B.運營管理C.基礎(chǔ)保障D.改進提升答案：ABCD2.實施CMMM對企業(yè)的好處有（）A.優(yōu)化流程B.提高效率C.增強競爭力D.增加成本答案：ABC3.CMMM評估流程包括（）A.申請B.評估C.審核D.發(fā)證答案：ABCD4.基礎(chǔ)級CMMM的特點有（）A.有基本管理意識B.流程較簡單C.人員分工明確D.數(shù)據(jù)無管理答案：AB5.規(guī)范級CMMM對文件管理要求（）A.完整B.規(guī)范C.可追溯D.隨意編寫答案：ABC6.CMMM中關(guān)于資源管理包含（）A.人力資源B.物力資源C.財力資源D.信息資源答案：ABCD7.企業(yè)進行CMMM建設(shè)可采取的措施有（）A.成立專項小組B.制定計劃C.培訓(xùn)員工D.照搬模板答案：ABC8.CMMM對企業(yè)創(chuàng)新管理的影響體現(xiàn)在（）A.鼓勵創(chuàng)新B.規(guī)范創(chuàng)新流程C.提高創(chuàng)新成功率D.抑制創(chuàng)新答案：ABC9.影響CMMM實施效果的因素有（）A.領(lǐng)導(dǎo)重視程度B.員工參與度C.資金投入D.外部環(huán)境答案：ABCD10.CMMM與其他管理體系的關(guān)系是（）A.相互獨立B.相互補充C.相互替代D.相輔相成答案：BD三、判斷題（每題2分，共10題）1.CMMM只是一種認證，對企業(yè)實際管理提升作用不大。（×）2.企業(yè)只要達到基礎(chǔ)級CMMM就無需再改進。（×）3.CMMM評估只關(guān)注企業(yè)的最終成果。（×）4.規(guī)范級CMMM要求企業(yè)所有流程都有詳細記錄。（√）5.實施CMMM不需要員工的配合。（×）6.CMMM中戰(zhàn)略管理可有可無。（×）7.企業(yè)資金不足會影響CMMM的實施。（√）8.CMMM對數(shù)據(jù)準確性沒有要求。（×）9.基礎(chǔ)級CMMM企業(yè)沒有任何管理流程。（×）10.獲得CMMM認證后企業(yè)就可以高枕無憂。（×）四、簡答題（每題5分，共4題）1.簡述CMMM的主要作用。答案：CMMM可幫助企業(yè)優(yōu)化管理流程，提高運營效率，增強競爭力，明確改進方向，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。2.規(guī)范級CMMM與基礎(chǔ)級的主要區(qū)別是什么？答案：規(guī)范級流程更完善、規(guī)范且可重復(fù)，有詳細記錄和監(jiān)控，管理更系統(tǒng)；基礎(chǔ)級流程簡單，管理較松散，規(guī)范性不足。3.企業(yè)實施CMMM的關(guān)鍵步驟有哪些？答案：關(guān)鍵步驟包括成立專項小組、開展現(xiàn)狀評估、制定建設(shè)計劃、組織培訓(xùn)、實施改進、申請評估認證等。4.CMMM對企業(yè)數(shù)據(jù)管理有哪些要求？答案：要求數(shù)據(jù)準確、完整、安全，具備數(shù)據(jù)共享機制，有數(shù)據(jù)管理流程，能支持企業(yè)決策分析。五、討論題（每題5分，共4題）1.討論CMMM對企業(yè)戰(zhàn)略實施的促進作用。答案：CMMM促使企業(yè)明確戰(zhàn)略目標，將戰(zhàn)略分解到流程和部門，通過規(guī)范管理保障戰(zhàn)略執(zhí)行，持續(xù)改進適應(yīng)戰(zhàn)略調(diào)整，提升戰(zhàn)略實施能力。2.談?wù)勗贑MMM實施過程中如何提高員工的參與度。答案：加強培訓(xùn)，讓員工了解意義和作用；建立激勵機制，獎勵積極參與員工；領(lǐng)導(dǎo)帶頭示范；讓員工參與流程改進，發(fā)揮其主觀能動性。3.分析CMMM與企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)系。答案：CMMM為數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供管理框架和方法，規(guī)范流程助力轉(zhuǎn)型落地；數(shù)字化轉(zhuǎn)型為CMM