環(huán)境信訪專員考試試卷一、選擇題（每題3分，共30分）下列不屬于環(huán)境信訪受理范圍的是（）A.環(huán)境污染問題B.生態(tài)破壞問題C.個人鄰里糾紛D.違反環(huán)保法規(guī)行為《環(huán)境信訪辦法》規(guī)定，環(huán)境信訪工作遵循（）的原則。A.屬地管理、分級負(fù)責(zé)，誰主管、誰負(fù)責(zé)B.集中管理、統(tǒng)一負(fù)責(zé)C.隨機處理、靈活應(yīng)對D.只受理不處理環(huán)境信訪事項應(yīng)當(dāng)自受理之日起（）日內(nèi)辦結(jié)。A.15B.30C.60D.90對于突發(fā)環(huán)境事件引發(fā)的信訪事項，應(yīng)按照（）相關(guān)規(guī)定處理。A.《突發(fā)事件應(yīng)對法》B.《環(huán)境保護(hù)法》C.《環(huán)境信訪辦法》D.《大氣污染防治法》環(huán)境信訪專員在接訪時，首先應(yīng)（）A.直接給出解決方案B.詳細(xì)記錄信訪內(nèi)容C.推諉給其他部門D.要求信訪人提供大量證明材料以下哪種行為違反環(huán)境信訪工作紀(jì)律（）A.對信訪人信息嚴(yán)格保密B.按時上報信訪統(tǒng)計數(shù)據(jù)C.拖延辦理信訪事項D.依法處理信訪問題《環(huán)境保護(hù)法》規(guī)定，公民、法人和其他組織發(fā)現(xiàn)任何單位和個人有污染環(huán)境和破壞生態(tài)行為的，有權(quán)向（）舉報。A.公安機關(guān)B.人民法院C.環(huán)境保護(hù)主管部門D.市場監(jiān)督管理部門環(huán)境信訪調(diào)查取證過程中，證據(jù)不包括（）A.現(xiàn)場照片B.證人證言C.信訪人主觀猜測D.監(jiān)測數(shù)據(jù)環(huán)境信訪事項復(fù)查機關(guān)應(yīng)當(dāng)自收到復(fù)查請求之日起（）日內(nèi)提出復(fù)查意見。A.15B.30C.45D.60環(huán)境信訪工作中，對信訪人提出的合理訴求，應(yīng)（）A.盡量拖延解決B.不予理會C.及時依法處理D.僅作記錄不處理二、填空題（每題3分，共30分）環(huán)境信訪是指公民、法人或者其他組織采用書信、電子郵件、傳真、電話、______等形式，向各級環(huán)境保護(hù)行政主管部門反映環(huán)境問題，提出建議、意見或者投訴請求，依法由環(huán)境保護(hù)行政主管部門處理的活動。環(huán)境保護(hù)主管部門應(yīng)當(dāng)向社會公布其信訪工作機構(gòu)的通信地址、電子信箱、投訴電話、______等事項。對依法應(yīng)當(dāng)通過訴訟、仲裁、______等法定途徑解決的投訴請求，信訪人應(yīng)當(dāng)依照有關(guān)法律、行政法規(guī)規(guī)定的程序向有關(guān)機關(guān)提出。環(huán)境信訪事項涉及兩個或者兩個以上環(huán)境保護(hù)主管部門的，由所涉及的環(huán)境保護(hù)主管部門協(xié)商受理；協(xié)商不成的，由其共同的______決定受理機關(guān)。環(huán)境信訪工作人員與信訪事項或者信訪人有直接利害關(guān)系的，應(yīng)當(dāng)______。環(huán)境信訪調(diào)查人員不得少于______人，并應(yīng)當(dāng)向被調(diào)查人或者有關(guān)人員出示證件。環(huán)境信訪事項辦理結(jié)果應(yīng)當(dāng)以______形式答復(fù)信訪人。違反《環(huán)境信訪辦法》規(guī)定，構(gòu)成犯罪的，依法追究______責(zé)任。環(huán)境保護(hù)主管部門應(yīng)當(dāng)建立健全環(huán)境信訪工作責(zé)任制，將環(huán)境信訪工作納入______考核體系。環(huán)境信訪工作應(yīng)當(dāng)遵循公開、公平、______的原則。三、判斷題（每題2分，共20分）環(huán)境信訪專員可以隨意泄露信訪人個人信息。（）所有的信訪事項都必須由環(huán)境信訪專員直接處理。（）環(huán)境信訪工作只需關(guān)注環(huán)境污染問題，生態(tài)破壞問題不屬于受理范圍。（）信訪人對環(huán)境信訪事項處理意見不服的，可以自收到書面答復(fù)之日起30日內(nèi)請求原辦理機關(guān)的上一級機關(guān)復(fù)查。（）環(huán)境信訪調(diào)查取證時，只要有證人證言就可以，不需要其他證據(jù)佐證。（）環(huán)境信訪專員在接訪過程中，應(yīng)保持中立、客觀的態(tài)度。（）對于匿名舉報的環(huán)境信訪事項，環(huán)境保護(hù)主管部門可以不進(jìn)行處理。（）環(huán)境信訪工作應(yīng)當(dāng)遵循及時、便民的原則。（）環(huán)境信訪事項的辦理情況不需要向社會公開。（）環(huán)境信訪專員有權(quán)要求信訪人提供與信訪事項相關(guān)的證據(jù)材料。（）四、簡答題（每題10分，共20分）簡述環(huán)境信訪專員的主要工作職責(zé)。請闡述環(huán)境信訪事項的辦理流程。環(huán)境信訪專員考試試卷答案一、選擇題答案1.C2.A3.C4.A5.B6.C7.C8.C9.B10.C二、填空題答案1.走訪2.接待場所3.行政復(fù)議4.上一級環(huán)境保護(hù)主管部門5.回避6.兩7.書面8.刑事9.環(huán)境保護(hù)工作10.公正三、判斷題答案1.×2.×3.×4.√5.×6.√7.×8.√9.×10.√四、簡答題答案環(huán)境信訪專員的主要工作職責(zé)包括：負(fù)責(zé)受理各類環(huán)境信訪事項，通過多種渠道接收群眾反映的環(huán)境問題；對信訪事項進(jìn)行詳細(xì)記錄、分類和登記；及時開展信訪調(diào)查工作，收集證據(jù)，核實情況；協(xié)調(diào)相關(guān)部門和單位處理環(huán)境信訪問題，督促落實解決方案；將信訪事項的辦理結(jié)果以書面形式及時答復(fù)信訪人；做好信訪檔案的整理和保管工作；定期統(tǒng)計分析環(huán)境信訪數(shù)據(jù)，為環(huán)境管理決策提供參考；宣傳環(huán)境保護(hù)法律法規(guī)和政策，引導(dǎo)群眾依法信訪。環(huán)境信訪事項的辦理流程為：首先是受理，環(huán)境保護(hù)主管部門對收到的信訪事項進(jìn)行審查，符合受理條件的予以受理，不符合的告知信訪人相應(yīng)途徑；然后進(jìn)行登記，對受理的信訪事項詳細(xì)記錄相關(guān)信息；接著開展調(diào)查，信訪專員會同