石家莊東方工程監(jiān)理有限公司

質量控制方案

編制：石家莊東方監(jiān)理公司

審核：

審批：

目錄

章節(jié)號內容頁碼

第一章編制目的....................................................2

第二章編制依據(jù)....................................................3

第三章質量方針、目標..............................................4

第四章管理職責....................................................5

第五章相關檢查標準....................................................11

第六章建立健全質量管理體系和相關機制................................24

第七章獎罰機制.......................................................28

第八章保證措施.......................................................30

笫一章編制目的

依照公司的質量方針和目標，對公司在監(jiān)理服務全過程中的各項活動或服務中的質量風險予

以控制，以實現(xiàn)并證實公司良好的質量目標。

針對公司內部明確規(guī)定組織機構內各部門質量責任和過程關系，以便各職能部門緊密配合,

滿足顧客對我們提出的工程建設監(jiān)理工作的質量要求，滿足國家有關法律、法規(guī)的規(guī)定；并通過

持續(xù)改進，進一步提高過程控制能力和服務質量，增強顧客滿意。

針對公司現(xiàn)有及將來顧客而言，清楚表達我公司質量管理體系，證實滿足質量要求的能力，

取得社會各方面的信任。

適用范圍為公司組織范圍機構內各職能部門和所有監(jiān)理項目部。

第二章編制依據(jù)

IS09001：2000質量管理體系——基本原理和術語;

信守合同、嚴格監(jiān)理、熱情服務、讓業(yè)主滿意。

質量目標:

所監(jiān)理工程質量合格率100%,合同履約率100%,

顧客滿意率不低于95%,并逐年提高。

第四章管理職責

在項目建設監(jiān)理實施過程中，我們采用目標控制方法，制定措施，建立起暢通、高效的信息

反饋系統(tǒng)。我公司設置了總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總工程師、監(jiān)理管理部、辦公室和項目監(jiān)理部的職

能部門，并制定了相應的崗位職責，其中總經(jīng)理為公司質量控制的最高領導和第一責任人。

4.1管理承諾

公司總經(jīng)理通過以下活動在建立、實施質量管理體系并持續(xù)改進其有效性方面提供承諾：

a）在公司年度會議和重大會議上向公司員工傳達滿足顧客和法律、法規(guī)要求的重要性；

b）制定并要求公司員工貫徹質量方針。

c）制定質量目標，并要求各職能部門和相關層次將其分解到有關的工作崗位，定期進行考

核。

確保資源的獲得，保證質量管理體系有效運行以確保質量目標的實現(xiàn)。

4.2以建設單位為關注焦點

在工程監(jiān)理過程中，公司應以實現(xiàn)建設單位滿意為目標，通過對建設單位信息收集、分析和

處理，不斷識別建設單位的要求和期望，盡可能準確的了解建設單位的需求；通過科學、細致、

合理的規(guī)劃和實施，確保滿足建設單位的需求；通過規(guī)范、精心的監(jiān)理以及熱情的后續(xù)服務，增

進建設單位的滿意。

4.3質量方針

公司的質量方針為：“信守合同嚴格監(jiān)理熱情服務讓業(yè)主滿意

其內涵和貫徹執(zhí)行的要求為：

a）質量方針是基于公司的宗旨、法律法規(guī)的要求，包含了滿足顧客要求和持續(xù)改進質量管

理體系有效性的承諾，為質量目標的制定和評審提供了框架。

b）質量方針是總經(jīng)理批準發(fā)布的，全體員工必須認真貫徹執(zhí)行，可通過板報、文件、會議、

施工現(xiàn)場宣傳貫徹質量方針，確保質量方針在各部門、各層次、各崗位進行溝通和傳達，使全

體人員都能正確理解并認真執(zhí)行。

4.4質量目標

為貫徹落實質量方針，滿足顧客和有關法律法規(guī)的要求并持續(xù)改進質量管理體系，公司總經(jīng)

理以質量方針為框架，組織制定的質量目標為：

所監(jiān)理工程合格工程合格率100%,合同履約率100%顧客滿意率不低于95%并逐年提高。

質量目標由總經(jīng)理批準并要求將質量目標分解到各職能部門和各項目監(jiān)理部并盡可能予以

量化，由綜合辦每半年對公司各職能部門和項目監(jiān)理部進行考核，結果報總經(jīng)理。

4.5職責和權限

總經(jīng)理

1、主持負責公司全面工作，領導制定和組織實施公司的發(fā)展戰(zhàn)略，并根據(jù)內外部環(huán)境變化

進行調整；

2、組織制定和實施集團下達的公司年度生產(chǎn)經(jīng)營計劃，監(jiān)督和協(xié)調生產(chǎn)經(jīng)營計劃的進展，

保證集團下達的生產(chǎn)經(jīng)營計劃各項指標的完成；

3、全面落實和執(zhí)行集團麻作的各項決議；

4、召集和主持總經(jīng)理辦公會議，全面協(xié)調各部門的關系；

5、主持、推動關鍵管理流程和規(guī)章制度的建設，及時進行組織和流程的優(yōu)化調整；

6、在總裁授權范圍內審核、簽署日常行政業(yè)務相關文件；

7、負責員工隊伍建設、代表公司參加業(yè)務、外事或其它活動；

8、負責與集團領導保持良好溝通，定期向集團匯報公司經(jīng)營戰(zhàn)略和計劃執(zhí)行情況、資金運

用情況和盈虧情況、機構和人員調配情況及其他重大事宜；

9、代表公司協(xié)調各種內外部關系，搭建公司與集團及其他各公司之間聯(lián)系的紐帶；

10、完成上級領導交辦的其他工作。

生產(chǎn)副總經(jīng)理

1、執(zhí)行總經(jīng)理決議，完成總經(jīng)理下達的各項監(jiān)理計劃指標；

2、真貫徹執(zhí)行國家有關監(jiān)理的法律法規(guī)及公司監(jiān)理計劃任務；

3、負責落實檢查監(jiān)理部工作質量及施工現(xiàn)場的安全文明監(jiān)理情況；

4、負責落實檢查造價部工作質量；負責督促、落實完成年度、月度監(jiān)理計劃任務；

5、負責督促、落實完成年度、月度監(jiān)理計劃任務；

6、負責協(xié)調處理與監(jiān)理部等相關的各部門關系，保證監(jiān)理部等工作的順利進行；

7、負責解決監(jiān)理過程中的技術、業(yè)務難題并對監(jiān)理部進行技術、業(yè)務指導；

8、完成上級領導交辦的其他工作。

總工程師

1、在總經(jīng)理領導下，組織貫徹國家有關技術質量方面的法律、法規(guī)，推行現(xiàn)代科學技術。

遵守公司的各項規(guī)章制度及按公司規(guī)定管理。

2、對總經(jīng)理負責，協(xié)助總經(jīng)理抓好質量管理，貫徹公司的質量目標。

3、對監(jiān)理服務質量進行督促、檢查和評價，并及時句總經(jīng)理匯報。

4、批準《監(jiān)理規(guī)劃》、審批《監(jiān)理細則譏

5、負責對工程監(jiān)理人員定期培訓業(yè)務知識，提高監(jiān)理水平。

6、負責健全公司的技術體系、質量管理的各項規(guī)章制度，并檢查工程技術資料的整理、歸

檔工作。

7、負責竣工工程驗收和組織驗收工作，確保工程驗攻的優(yōu)良率100%,審批竣工工程質量評

估報告。

8、負責解決監(jiān)理過程中的技術、業(yè)務難題及服務項目重大工程技術和質量問題并對監(jiān)理部

進行技術、業(yè)務指導。

綜合辦公室

1、管理日常行政事務，協(xié)調各部門工作，使各項工作正常開展，根據(jù)集團經(jīng)營規(guī)劃，

組織、制定并實施年度、季度、月度工作計劃。

2、加強與經(jīng)營、招標、紿算、物價、人力資源等部門的協(xié)作、配合。

3、整理公司各項生產(chǎn)指標的完成情況，編制年度、月度統(tǒng)計報表。

4、收集、整理生產(chǎn)計劃、生產(chǎn)信息的各種資料及各類信息，確保資料的齊全、完整、

準確，并為集團領導的決策提供參考依據(jù)，做好領導的“信息數(shù)據(jù)庫”，充分發(fā)揮參謀助手

作用。

5、認真核對、核實經(jīng)營生產(chǎn)完成情況，按照公司經(jīng)營生產(chǎn)及量化考核辦法，對各人員

的考核進行匯總。

6、負責檢查公司人員對冬種決議、規(guī)章制度的執(zhí)行落實情況。

7、負責組織本公司員工的培訓工作。

8、按時完成上級要求上報的各種材料、文件。

9、負責公司文書檔案管理工作以及公文的收發(fā)、傳閱、擬辦、催辦、保管、發(fā)文、核

稿及文件打印。

10、負責重要活動的組織、策劃，搞好職工業(yè)余文化生活及重要客人的接待。

11、公司經(jīng)營生產(chǎn)所必需的各種證照、資質的辦理、變更、年檢工作。

12、負責公司車輛及司機的管理工作。

13、完成領導交辦的其他工作。

總監(jiān)理工程師

1、對所監(jiān)理工程項目的質量全面負責，負責督導項目監(jiān)理部全體人員嚴格督促施工單

位按照規(guī)范和工藝標準進行施工，保證工程質量；

2、以監(jiān)理單位在工程項目的代表身份與業(yè)主、承包單位及政府管理機關和有關單位協(xié)

調溝通有關方面問題；

3、負責確定工程項目監(jiān)理組織系統(tǒng)，制定監(jiān)理工作方針和基本工作流程；

4、負責選擇確定監(jiān)理部專業(yè)人員，并決定他們的任務和職能分工；

5、負責對監(jiān)理人員的工作進行督導，并根據(jù)工程實施的變化進行人員調配：

6、負責主持制定工程項目建設監(jiān)理規(guī)劃，并全面組織實施；

7、負責審查并確認分包單位；

8、負責主持建立監(jiān)理信息系統(tǒng)，全面負責信息溝通工作；

9、在規(guī)定時間內及時對工程實施的有關工作做出決策，如：計劃審批、工程變更、事

故處理、合同爭議、工程索賠、實施方案、意外風險等；

10、審核并簽署開工令、復工令、付款證明、竣工資料、監(jiān)理文件和報告等；

11、定期、不定期巡視工地現(xiàn)場，及時發(fā)現(xiàn)和提出問題，并進行處理；

12、主持召開監(jiān)理工作會議，簽發(fā)項目監(jiān)理機構的文件和指令；

13、按規(guī)定時間向業(yè)主提交工程監(jiān)理報告和例行報告；

14、定期和不定期向本公司報告監(jiān)理情況；

15、分階段組織監(jiān)理人員進行工作總結。

16、及時審閱監(jiān)理部成員每日所作的監(jiān)理日志、巡視記錄等的記錄情況，保證監(jiān)

理E志記錄及時、完整。

專業(yè)監(jiān)理工程師

1、在項目總監(jiān)理工程師的領導下對對所負責專業(yè)工程的質量負責，嚴格督促施工單位

按照規(guī)范和工藝標準進行各專業(yè)工程的施工，保證各專業(yè)工程的質量；

2、負責組織制定各專業(yè)或各子項目的監(jiān)理實施計劃和監(jiān)理細則，并組織實施；

3、負責檢查有關的工程情況，掌握工程現(xiàn)狀，及時發(fā)現(xiàn)和預測工程問題，并采取措施

妥善處理。

4、負責審核有關的承包方提交的計劃、設計、方案、申請、證明、單據(jù)、變更、資料、

報告等；

5、審核有關的承包方提交的計劃、設計、方案、申請、證明、單據(jù)、變更、資料、報

告等。

6、負責組織、指導、檢查和監(jiān)督本專業(yè)監(jiān)理員的工作；

7、及時檢查、了解和發(fā)現(xiàn)承包方的組織、技術、經(jīng)濟和合同方面的問題，并向總監(jiān)理

工程師報告，以及研究對策，解決問題。

8、及時發(fā)現(xiàn)并處理可能發(fā)生或已發(fā)生的工程質量問題。

9、參與有關分部（分項）工程、單位工程、單項工程等分期交工工程的檢查和驗收工

作。

10、參加和組織有關工程會議，并做好會前準備。

11、檢查、督促并認真做好監(jiān)理日志、監(jiān)理月報工作，建立本部門監(jiān)理資料管理制度。

監(jiān)理員

1、在專業(yè)監(jiān)理工程師的領導下對專業(yè)監(jiān)理工程師安排負責的各項工程的質量負責，負

責現(xiàn)場督促施工單位嚴格按規(guī)范和工藝標準施工：

2、負責檢查、檢測并確認材料、設備、成品和半成品質量。

3、檢查施工單位人力、材料、設備、施工機械投入和運行情況。

4、負責工程計量并簽署原始憑證。

5、檢查是否按設計圖紙施工，按工藝標準施工，按進度計劃施工，并對發(fā)生的問題隨

時予以糾正。

6、實施跟蹤檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題及時報告。

7、做好填報工程原始記錄工作。

8、記好監(jiān)理日志或巡視記錄；參加監(jiān)理例會，做好會議記錄。

質量管理體系架構圖

總經(jīng)理

生

產(chǎn)

總

副

工

總

程

經(jīng)

師

理

第五章相關檢查標準

一、施工準備階段的質量控制工作

(一)項目總監(jiān)理工程師組織監(jiān)理工程師完成編制本工程項目“監(jiān)理規(guī)劃”，報公司審

定批準后實施。

根據(jù)本工程的特點，項目監(jiān)理機構設置本工程特殊與關鍵項目如下：

1＞特殊與關鍵項目：

室內外回填土、模板工程、鋼筋工程、混凝土工程、屋面和衛(wèi)生間防水和季節(jié)性施工、

建筑節(jié)能工程等；

2、需要實施旁站的項目：

基礎分部：基礎墊層澆筑、基礎混凝土澆筑、土方回填，

主體分部：梁柱節(jié)點鋼筋度蔽、混凝土澆筑，

屋面分部：屋面卷材防水層細部構造處理，

裝飾裝修分部：廚房、衛(wèi)生間卷材防水層細部構造欠理，

3、編制旁站監(jiān)理方案：

(1)旁站監(jiān)理程序：

①施工單位在上述實施旁站監(jiān)理的各分項工程施工前，提前24h通知項目監(jiān)理部，總

監(jiān)理工程師確認準備工作就緒后負責安排旁站監(jiān)理人員實施旁站監(jiān)理。旁站監(jiān)理在總監(jiān)理

工程師的指導下，由現(xiàn)場監(jiān)理人員負責實施。

②旁站監(jiān)理人員應當認真履行職責，對需要實施旁站監(jiān)理關鍵部位、關鍵應如實準確

地做好旁站監(jiān)理記錄，旁站監(jiān)理人員和企業(yè)施工現(xiàn)場質檢人員未在旁站監(jiān)理記錄上簽字的,

不得進行下道工序。

③旁站監(jiān)理人員實施旁站監(jiān)理時，發(fā)現(xiàn)施工企業(yè)有違反工程建設強制性標準行為的，

有權責令施工企業(yè)立即整改；發(fā)現(xiàn)其施工活動已經(jīng)或者可能危及工程質量的，應當及時向

監(jiān)理工程師或者總監(jiān)理工程師報告，由總監(jiān)理工程師下達局部暫停施工指令，或者采取其

他應急措施。

④旁站監(jiān)理記錄是監(jiān)理工程師或總監(jiān)理工程師依法行使有關簽字權的重要依據(jù)，關鍵

部位、關鍵工序施工，凡沒有實施旁站監(jiān)理或者沒有監(jiān)理記錄的，監(jiān)理工程師或總監(jiān)理工

程師不得在相應文件上簽字。

(2)旁站監(jiān)理人員的重要職責：

①檢查施工企業(yè)現(xiàn)場質檢人員到崗，特殊工種人員持證上崗，以及工程建設強制性標

準情況；

②在現(xiàn)場跟班監(jiān)督關鍵部位、關鍵工序的施工、執(zhí)行施工方案，以及工程建設強制性

標準情況；

③檢查現(xiàn)場建筑材料、建筑構配件、設備和硅的質量檢驗報告等，并可在現(xiàn)場監(jiān)督施

工企業(yè)進行檢驗或委托具有資格的第三方進行復驗；

④做好旁站監(jiān)理記錄和監(jiān)理日記，保存旁站監(jiān)理原始資料。

(3)、旁站監(jiān)理的內容：

1)土方回填：

①土方回填之前要將基坑內的雜物如碎磚、木料等清理干凈，并報監(jiān)理部驗收。

②土料含水率不能過大，防止橡皮土的出現(xiàn)；另外要將土料內的雜物清理干凈

③回填時要分層夯填，每層虛鋪厚度控制在250mm之內，在基礎墻上用粉筆做出份層

的標記，每層的夯實遍數(shù)3—4遍，每層壓實系數(shù)為0.94。

④要及時做好回填土的見證取樣，基礎外圍的回填按每50米取樣乙組。現(xiàn)場需要對每

層的回填土做試驗，試驗合格后才能進行下一層回填。

2)混凝土澆注:

①硅澆筑施工過程中，必須安排經(jīng)過培訓的監(jiān)理人員進行旁站監(jiān)理，加強巡視。

②認證審核本次澆筑的硅澆筑申請報告及建配合比：水、砂、石子、外加劑、粉煤灰

等原材料的檢驗報告及開盤鑒定證明。如合格則給予簽認，同意澆筑。否則應退回，停止

澆筑，待整改后再報申。

③督促、檢查施工單位現(xiàn)場施工管理人員是否到場.護筋、護模工人是否到位，以確

保質量體系的正常運行。

要求施工單位提供本次澆筑.蹌的數(shù)量，以確定本檢驗批應抽查的標準養(yǎng)護、同條件養(yǎng)

護試塊的取樣頻率記於坍落度應抽查的頻率（每100M3相同配合比於取樣不得少于一次）。

另外，當目測檢查有異常時，可隨時進行坍落度檢驗。標準養(yǎng)護、同條件養(yǎng)護應抽查的頻

率，以及取樣方法參見《預拌昆凝土生產(chǎn)施工技術規(guī)程》DBJ13-42-20024.2.1?4.2.6.。

⑥硅澆筑過程應注意以下事項：

a、加強硅澆筑現(xiàn)場的巡視工作。

b、檢查施工單位是否安排專職管理人員現(xiàn)場指揮建澆筑。

c、混凝土拌合物的質量應目測檢查、當目測正常時進行舲坍落度檢驗，每100立方米

相同配合比,蹌取樣檢查不得少于一次，當一個工作臺班相同碑配合比的硅不足100立方米

時取樣檢驗不得少于一次；當目測檢查有異常時可隨時進行坍落度檢驗，檢驗部合格的舲

按硅拌合物交貨檢驗不合格處理。

d、監(jiān)理對碎澆筑過程進行旁站監(jiān)理，做好碑澆筑的旁站記錄，對松澆筑過程中的異常

情況應詳細記錄。

e、施工過程中不得隨意留置施工縫，施工縫的位置應在硅澆筑前確定并留置在結構受

剪力較小且便于施工的部位，施工縫留置位置應符合有關規(guī)定。

⑦硅收面時，梁板硅標高應按圖紙標高拉線控制，采用木搓板至少收面兩遍，以減少

蹌面層的收縮裂縫。

⑨混凝土澆筑完畢后，應按施工技術方案及時采取有效的養(yǎng)護措施，并符合下列規(guī)定;

a、應在澆筑完畢后12小時內對混凝土加以覆蓋并保濕養(yǎng)護。

b、混凝土澆水養(yǎng)護時間：采用硅酸鹽水泥、普通硅酸鹽水泥或礦渣硅酸鹽水泥拌置的

混凝土，不得少于7天；對摻有緩凝型外加劑或有抗?jié)B要求的混凝土，不得少于14天；澆

水次數(shù)應能保持混凝土處于濕潤狀態(tài)；混凝土的養(yǎng)護用水應為飲用水。

⑨在混凝土強度達到1.2Mpa前不允許在其上進行施工作業(yè)。

⑩后澆帶混凝土：混凝土鑿毛、清理干凈、沖洗、無積水；鋼筋焊接規(guī)范，模拌支撐

牢固；微膨脹於比原設計強度高一級，留置試塊一組，及時養(yǎng)護。

3）梁柱節(jié)點鋼筋隱蔽過程：

①對梁、柱鋼筋節(jié)點等重要部位，必須安排經(jīng)過培訓的監(jiān)理人員進行巡查、旁站。

②注意控制梁、柱鋼筋節(jié)點保護層的厚度，防止造成梁、柱主筋偏位而產(chǎn)生的露筋現(xiàn)

象。

③嚴格控制梁、柱節(jié)點集中穿管而造成截面削弱。

④梁節(jié)點主筋的錨固長度及構造柱節(jié)點插筋的錨固長度，應按設計及03G101圖集的要

求，旁站檢查。

⑤重點檢杳轉換層、底板、各層頂板節(jié)點處，柱截面尺寸的改變及柱配筋品種、規(guī)格、

數(shù)量的改變。

⑥鋼筋未經(jīng)檢查驗收合格，不得封模隱蔽。

4）卷材防水細部構造處理

①按設計文件（施工圖、標準圖及其說明）和規(guī)范規(guī)定要求組織實施，應編制防水工

程施工技術方案。

②審查具有相應資質的防水專業(yè)施工隊伍進行施工，作業(yè)人員應持有當?shù)亟ㄔO行政主

管部門頒發(fā)的上崗證。

③檢查基層處理及其干燥程度試驗報告、所采用防水、保溫、隔熱材料的產(chǎn)品合格證

書、性能檢驗報告，同時材料產(chǎn)品的規(guī)格性能等應符合現(xiàn)行國家產(chǎn)品標準設計要求，強度

符合設計及規(guī)范要求，伸出防水層的管道、設備或預埋件應在防水層施工前安裝完畢。

④每層施工完畢后，應按規(guī)定對細部構造、接縫、保護層等進行檢驗，并進行淋水或

蓄水檢驗，嚴禁在雨雪天和五級風及其以上時施工。

⑤特別注意檢查防水工程的防滲露的細部構造節(jié)點的施工質量和凸出防水層的結構

（女兒墻、山墻、天窗壁、變形縫、煙道、設備基礎等）外部和內部排水的水落口、管道

等的防水收頭處理。

（二）項目總監(jiān)理工程師組織監(jiān)理人員熟悉施工圖紙，了解工程特點以及質量要求，

參加建設單位組織的設計交底和圖紙會審，通過交底了解建設單位的要求、設計單位的主

導思想以及各項要求，并提出監(jiān)理人員針對圖紙所發(fā)現(xiàn)的問題，加上總包單位提出的問題

與各方協(xié)商研究，統(tǒng)一意見后形成洽商紀錄（總包單位整理）。

（三）在熟悉圖紙過程中，應注意收集合理化建議，并對合理化建議進行跟蹤管理并

做好記錄。

（四）承包單位報送施工組織設計（施工方案），并按要求填寫《施工組織設計（方案）

報審表》，總監(jiān)理工程師組織對承包單位編制的“施工組織設計”（施工方案）進行審核，

由總監(jiān)理工程師批準實施。審定后如需做較大變動，仍需經(jīng)總監(jiān)理工程師審定。

（五）在工程正式開工前由建設單位主持召開第一次工地會議，并向項目總監(jiān)理工程

授權，項目監(jiān)理機構負責整理會議紀要并分發(fā)給有關單位。

（六）監(jiān)理工程師要對開工條件進行檢查，由總監(jiān)理工程師簽發(fā)承包單位報送的《工

程開工報審表》，工程正式開工。

二、施工階段的質量控制工作

1、質量控制原則：

（1）以主動控制為重點：對工程項目實施全過程的質量控制及管理；

（2）以督促承包單位建立、健全質量管埋和質量保證體系為重點，對工程項目建設的人、

機、料、法、環(huán)等生產(chǎn)要素實施全方位的質量控制；

（3）未經(jīng)專業(yè)監(jiān)理工程師審核或經(jīng)審核其分包資格不合格的分包單位、供貨單位，不得進

行工程分包及工程供貨任務；

（4）未經(jīng)專業(yè)監(jiān)理工程師驗收或經(jīng)驗收不合格的材料、構配件、設備不準在工程上使用；

（5）未經(jīng)專業(yè)監(jiān)理工程師驗收或驗收不合格的工序不予簽認，且承包單位不準進入下一道

工序施工。

2、質量控制關鍵點

(1)設計文件變更程序、交工與驗收程序、開工審批程序等各類程序；

(2)各種施工技術指標、參數(shù)、技術經(jīng)濟指標等各類指標：

(3)施工中的關鍵工序、工藝流程、重要環(huán)節(jié)及隱蔽工程；

(4)施工中的薄弱環(huán)節(jié),或質量不穩(wěn)定、不成熟的方案、工序、工藝等;

(5)對后續(xù)工程中的施工及安全有重大影響的工序、部位、環(huán)節(jié)、對象等；

(6)采用新技術、新工藝、新材料，包括新人員（缺乏經(jīng)驗者）的部位或環(huán)節(jié)等;

(7)技術難度大、施工困難大的工序或環(huán)節(jié)等。

3、質量控制內容

（1）質量的事前控制

1）掌握和熟悉質量控制的技術依據(jù)：

①由項目總監(jiān)理工程師組織各專業(yè)監(jiān)理工程師熟悉施工圖紙，了解工程特點、難點，明確質

量評定標準及施工驗收規(guī)范，將施工圖紙中的問題由專業(yè)監(jiān)理工程師進行整理、匯總后，上報建

設單位，由建設單位提交給設計單位，以便進一步完善設計。

②明確現(xiàn)行建筑安裝工程質量評定標準及施工驗收規(guī)范；

③明確工程中有特殊要求時執(zhí)行的質量指標和驗收標準。

④參加建設單位組織的設計交底及圖紙會審，了解設計意圖，明確關鍵部位，以及新產(chǎn)品、

新工藝、新材料的要求，提出圖紙中的技術難點。

2）對施工場地的控制

對原始基準點、基準線、標高等測量控制點進行復測，并要求承包單位進行保護。

3）檢查總包單位的機構設置、人員配備、職責與分工的落實情況，對分包單位應審核以下

內容：

①分包單位的營業(yè)執(zhí)照、企業(yè)資質等級證書、特殊行業(yè)施工許可證；

②分包單位的業(yè)績；

③擬分包工程的內容和范圍；

④專職管理人員和特種作業(yè)人員的資格證、上崗證；

對分包單位資格的審查應在工程項目開工前或擬分包的分項、分部工程開工前完成；經(jīng)監(jiān)理

工程師審查合格后，總監(jiān)理工程師簽認“分包單位資格報審表”，承包單位與分包單位簽定分包

合同。

⑤分包單位進場后，由承包單位向分包單位交待清楚各項監(jiān)理程序，若發(fā)現(xiàn)分包單位有違反

監(jiān)埋程序的情況，總監(jiān)埋工程師應指令承包單位停止分包單位的工作；

⑥專業(yè)監(jiān)理工程師在必要時可向承包單位提出要求分包單位參加監(jiān)理例會；

⑦專業(yè)監(jiān)理工程師應對分包單位的施工情況、人員情況、安全情況、分包工程質量進行檢查,

若發(fā)現(xiàn)分包單位由于技術、管理水平低，無法完成分包內容，總監(jiān)理工程師應書面通知承包單位

撤換分包單位；

⑧總監(jiān)理工程師對分包單位資格的確認不解除承包單位應負的責任。

4）對工程所需原材料及半成品的質量控制

①對施工中將要采用的新技術、新材料、新工藝進行審核，檢查鑒定書和試驗報告，新材料

要求有河北省備案材料。

②對材料、半成品、設備的采購進行檢杳，是否符合合同規(guī)定，是否在“合格分供方名冊”

內，對到場的材料、半成品、設備要及時檢驗，必要時配合建設單位對生產(chǎn)廠家實地考察，以確

定定貨廠家。

③對于裝飾材料、制品（如五金制品、衛(wèi)生潔具）、部分設備應在協(xié)同建設單位審查樣品后，

再同意進貨。

④對于需要進口的材料，應有國家商檢部門的證明，并且有中文的說明書，如發(fā)現(xiàn)質量問題

不得用于工程上。

⑤對于進場的設備在安裝前要按相應的技術說明書、設備標準的要求進行質量檢查V

⑥專業(yè)監(jiān)理工程師要求承包單位對進場的材料、半成品、設備、器材等，應當根據(jù)它們特點、

特性以及在溫度、濕度、防潮、防曬等方面的不同要求進行存放，以保證其質量。

5）對下列試塊、試件和材料均實行見證取樣送樣制度。

①用于承重結構的混凝土試塊；

②用于承重結構的鋼筋及連接接頭試件；

③用于承重墻的磚各混凝土小型砌塊；

④用于拌制混凝上的砌筑砂漿的水泥；

⑤地下、屋面、廁浴間使用的防水材料；

⑥國家規(guī)定必須實行見證取樣和送檢的其它試塊、試件和材料。

6）監(jiān)理工程師從以下幾個方面對承包單位試驗室進行考察

①試驗室的資質及其試驗范圍；

②法定計量部門對試驗設備出具的計量檢定證明；

③試驗人員的資料證書；

④本工程的試驗項目及其要求。

7）對施工機械的質量控制

①審查承包單位進場的主要機械設備的規(guī)格、型號及性能是否符合施工需要。

②對施工中使用的水準儀、經(jīng)緯儀、衡器、計量裝置、量具等需要定期檢定的諛備是否有計

量部門出具的檢定證明。

③對直接危及工程質量、人員安全的施工機械，如塔吊，應按技術說明書、安裝標準進行驗

收和安全檢查。需經(jīng)勞動安全部門驗收的應有驗收合格手續(xù)。

8）審查承包單位提交的施工組織設計和施工方案

①審查施工組織設計或施工方案，專業(yè)監(jiān)理工程師應掌握的原則

A、程序要符合要求；

B、施工組織設計應符合當前國家基本建設的方針和政策，突出“質量第一、安全第一”的

原則；

C、施工組織設計中工期、質量目標應與施工合同相一致；

D、施工總平面圖的布置應與地貌環(huán)境、建筑平面協(xié)調一致；

E、施工組織設計中的施工布置和程序應符合本工程的特點及施工工藝，滿足設計文件要求;

F、施工組織設計應優(yōu)先選用成熟的、先進的施工技術，且對本工程的質量、安全和降低造

價有利；

G、質量管理和技術管理體系健全，質量保證措施切實可行且有針對性；

H、安全、環(huán)保、消防和文明施工措施切實可行并符合有關規(guī)定。

②結合工程實際，要求承包單位對涉及到專業(yè)性強的分項、有特殊要求的工程應單獨

編制施工方案。施工方案可隨工程進展程度報專業(yè)監(jiān)理工程師審核，總監(jiān)理工程師批準。

著重檢查其組織方式是否合理，是否與實際相適應，是否經(jīng)濟可行。

總監(jiān)理工程師批準的施工組織設計，實施過程中如出現(xiàn)問題，不解除承包單位的責任。由此

引起的質量缺陷改正、工期延長、技措費用的增加，不應成為承包單位索賠的依據(jù)。

9）對管理環(huán)境的控制

總監(jiān)理工程師應審查承包單位的質量管理體系、技術管理體系和質量保證體系，確能

保證工程項目施工質量時予以確認。

①質量管理、技術管理和質量保證的組織機構；

②質量管理、技術管理制度；

③專職管理人員和特種作業(yè)人員的資格證、上崗證。

（2）質量的事中控制

1）施工過程質量控制要點

施工工藝過程質量的控制

序號工程項目質量控制要點控制手段

土石方.開挖范圍及邊線（從中線向兩側量測）測量

1

工程.高程測量

.位置（軸線及高度）測量

.外形尺寸測量

.與柱連接鋼筋型號、直徑、數(shù)量現(xiàn)場檢查

2基礎工程

.混凝土強度審核配合比、現(xiàn)場取樣制作試件、審

.地下管線預留孔道及預埋核試驗報告

現(xiàn)場檢查、量測

.軸線、高程及垂直度測量

混凝土結構

3.斷面尺F測量

工程

.鋼筋：數(shù)量、直徑、位置、接頭現(xiàn)場檢查、量測

.施工縫處理旁站

.混凝土強度：配合比、坍落度、強度現(xiàn)場制作試塊、審核試驗報告

.預埋件：型號、位置、數(shù)量、錨固現(xiàn)場檢查、量測

.砌墻的砂漿強度等級（配合比）砂漿配合比試驗

.灰縫、錯縫量測

砌體結構工

4.門窗孔位置量測

程

.預埋件及埋設管線現(xiàn)場檢查量測

.材料配合比試驗

室內抹灰厚度、平整度、垂直度要求作樣板間

裝飾裝修

5.室內地坪厚度、平整度要求作樣板間

工程

室內抹灰厚度、平整度、垂直度要求作樣板墻面

.塑鋼門窗：嵌填、定位、安裝、關閉、開關檢查、量測

6門窗工程

.找平面：厚度、坡度、平整度、防裂紋觀察、量測

7屋面工程.保溫層：厚度、平整度觀察、量測

.防水面層：填嵌、粘結、平整.觀察

.安裝、預埋位置及坡度、接頭觀察、量測

給水排水采.管閥連接位置、接頭觀察、量測

8暖安裝.水壓試驗水壓試驗

工程.水表、消火栓、器件觀察、量測

.雨水管：安裝、接頭、排水通水試驗

電氣安裝工電氣設備安裝：位置、標高、線路連接觀察、量測

9

程絕緣、接地觀察、量測

電梯設備進場觀察

電梯安裝工

10土建交接驗收觀察、量測、測量

程

電梯整機及零部件安裝試驗

原材料的質量、施工方案的檢查、相關的試驗檢查、量測

節(jié)能工程

11檢測。試驗

表中列出的“質量控制要點”以設計圖紙要求為準。

表中列出的“控制手段”：

觀察一一指以“目視”、“目測”進行的檢查監(jiān)督；

現(xiàn)場檢查、旁站一一指現(xiàn)場巡視、觀察及量測等方式進行的檢查監(jiān)督;

量測一一指用簡單的手持式量尺、量具、量器（表）進行的檢查監(jiān)督;

測量一一指借助于測量儀器、設備進行的檢查；

試驗一一指通過試件、取樣進行的試驗檢查，或通水、通電、通氣進行的試驗等。

2）施工過程質量控制內容：

①承包單位在完成軸線、標高的測量放線后，填寫《施工測量放線報驗單》，并附上放線的

依據(jù)材料及放線成果表，專業(yè)監(jiān)理工程師應實地查驗放線精度是否符合規(guī)范及標準要求，經(jīng)審核、

查驗合格，簽認報驗申請表。

②抓好工序管理，每道工序驗收合格后才能進行下一道工序的施工。

③采用試驗、檢驗手段對分項工程進行抽檢、核查，隱蔽工程做好簽認驗收工作.組織分部

工程驗收，對分部工程質量進行客觀評價。

④對一般工序進行現(xiàn)場巡視檢查，關鍵工序、特殊工序、重要部位和關鍵控制點進行旁站監(jiān)

督。

⑤在發(fā)生下列情況之一時，總監(jiān)理工程師有權簽發(fā)工程暫停令：

A、建設單位要求暫停施工，且工程需要暫停施工；

B、為了保證工程質量而需要進行停工處理；

C、施工出現(xiàn)了安全隙患，總監(jiān)理工程師認為有必要凈工以消除隱患；

D、發(fā)生了必須暫時停止施工的緊急事件；

E、承包單位未經(jīng)許可擅自施工，或拒絕項目監(jiān)理機構管理。

⑥對質量事故的原因、責任進行分析，指令承包方按商定的處理工程質量事故的技術措施或

方案執(zhí)行，并對處理過程進行檢查：

A、對于質量事故，專業(yè)監(jiān)理工程師要求承包單位寫出質量事故報告，并與建設單位、設計

單位共同協(xié)商處理方案，專業(yè)監(jiān)理工程師對處理過程進行監(jiān)督；

B、發(fā)生質量事故后，總監(jiān)理工程師下達工程暫停令，停止部分或全部工程的施工；

C、專業(yè)監(jiān)理工程師將質量問題的處理情況完整記錄歸檔，并將處理結果報建設單位。

⑦嚴格執(zhí)行對半成品、成品保護的質量檢查：

A、專業(yè)監(jiān)理工程師應對承包單位的成品保護措施進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正；

3）為了切實保證節(jié)能工程施工工程質量，在監(jiān)理過程中要嚴格貫徹執(zhí)行建設部2007年10

月1日開始執(zhí)行的《建筑節(jié)能工程施工質量驗收規(guī)范》的有關規(guī)定：

①各節(jié)能分項工程嚴格按照設計文件和施工圖審查文件執(zhí)行，凡涉及節(jié)能分項工程的工程變

更必須經(jīng)設計單位和原施工圖審查機構認可。

②各節(jié)能分項工程必須有經(jīng)施工單位技術負責人審批的專項施工方案（專項方案審批后報監(jiān)

理部）。

③各節(jié)能分項及檢驗批工程必須按《節(jié)能規(guī)范》的要求報驗工程資料（資料表格見《節(jié)能規(guī)

范》）。注：原有分部分項工程的資料照報，涉及節(jié)能工程的資料按《節(jié)能規(guī)范》報驗。

④《節(jié)能規(guī)范》要求需見證取樣的節(jié)能工程材料必須按照《節(jié)能規(guī)范》的要求嚴格執(zhí)行見證

取樣制度。

⑤節(jié)能工程作為一個分部工程驗收，節(jié)能工程的工程資料單獨組卷。

⑥主要監(jiān)理檢查以下內容：材料、設備、構配件的質量，墻體節(jié)能工程（包括非采暖公共間

的節(jié)能工程)，門窗節(jié)能工程、屋面節(jié)能工程、地面節(jié)能工程、采暖節(jié)能工程等。

(3)工程完成后的質量控制

1)組織竣工預驗收、參加驗收：

①工程達到合同、設計文件要求，總監(jiān)理工程師組織專業(yè)監(jiān)理工程師對承包單位報送的竣工

資粕進行審查，并對工程質量進行竣工預驗收。對存在的問題，應及時要求承包單位整改。整改

完畢由總監(jiān)理工程師簽署工程竣工報驗單，并應在此基礎上編制工程質量評估報告。

②項目監(jiān)理機構參加由建設單位組織的竣工驗收，并提供相關監(jiān)理資料。對驗收中提出的整

改問題,項目監(jiān)理機構應要求承包單位進行整改。工程質量符合要求,由總監(jiān)理工春師會同參加

驗收的各方簽署竣工驗收報告。

③對于需要進行試運轉的分項(部)工程，專業(yè)監(jiān)理工程師應與建設單位、設計單位進行聯(lián)

系，共同對設備的試運轉進行險收；

2)專業(yè)監(jiān)理工程師對竣工監(jiān)理資料進行整理。

4、質量控制的主要流程：

(1)監(jiān)理工作主流程

(2)監(jiān)理規(guī)劃審批流程

(3)施工方案審批流程

(4)監(jiān)理細則審批流程

(5)測量放線驗收流程

(6)工程材料、設備、構配件報驗流程

(7)檢驗批、分項工程驗收流程

(8)鋼筋隱蔽工程驗收流程

(9)硅開盤澆筑流程

(10)分部工程驗收流程

(11)工程停復工監(jiān)理指令簽發(fā)流程

(12)施工過程安全監(jiān)理流程

(13)安全事故隱患處理流程

(14)質量事故隱患處理流程

(15)安全事故處理流程

(16)監(jiān)理部夜班值班人員工作交接流程

(17)工程質量評估報告審批流程

(18)現(xiàn)場項目監(jiān)理部參與工程竣工驗收流程

(19)監(jiān)理工作總結審批流程

(20)工程變更/洽商簽字流程

第六章建立健全質量管理體系和相關機制

在質量控制工作中我公司將繼續(xù)建立和健全公司的質量管理及質量保證體系，每位員

工嚴格按自己的崗位職責及職位說明書及工作流程工作，嚴格監(jiān)理程序，強化監(jiān)理服務意

識，提高監(jiān)理服務的工作質量。公司領導增加巡檢工地次數(shù)，加強質量問題的責任追究制，

誰管的項目誰負責，一旦發(fā)現(xiàn)問題，都將一查到底。健全監(jiān)理部重大事項及時上報制度，

對發(fā)現(xiàn)的問題及時處理和協(xié)調解決，不留后遺癥保證所監(jiān)理工程的質量，創(chuàng)“東方監(jiān)理”

的品牌。

6.1團隊建設和后備人才培養(yǎng)

公司將通過積極招聘優(yōu)秀的監(jiān)理從業(yè)人員，不斷加強管理團隊的建設，加強對公司現(xiàn)有監(jiān)理

從業(yè)人員的培訓I,提高技術業(yè)務素質，做到持證上崗，逐步形成人才的集群效應，來改變現(xiàn)有骨

干監(jiān)理工程師隊伍不足和業(yè)務技術水平尚待提高的問題，建設成一支技術力量強、業(yè)務熟練的監(jiān)

理人員隊伍，提升公司自身的服務水平，從而樹立東方公司良好的社會形象。其中重點增加中青

年監(jiān)理人員數(shù)量，增加科班出身人員的比例，培養(yǎng)一批高素質的骨干監(jiān)理工程師隊伍，為公司的

大發(fā)展打好人才基礎。同時，加強后備人才隊伍的建設，其中重點加強對公司現(xiàn)有中青年監(jiān)理人

員業(yè)務技術的培訓，使各級管理人員形成梯隊儲備。

6.2監(jiān)理工作制度的建立健全

為確保監(jiān)理工作正常有效，各項目監(jiān)理部必須遵從以下各項監(jiān)理工作制度，由冬項目監(jiān)理部

總監(jiān)理工程師負責各項制度的落實，公司監(jiān)理管理部進行監(jiān)督檢查：

1、工程設計交底和施工圖紙會審制度

開工前，在收到施工圖紙后，項目監(jiān)理機構參加由建設單位組織的設計交底和施工圖紙會審，

使專業(yè)監(jiān)理工程師、承包單位了解工程特點和設計意圖，以及對關鍵部位、新材料、新工藝、新

技術的質量要求、做法、注意事項，避免圖紙中的差錯、遺漏。

2、施工組織設計（方案）審核制度

工程開工前承包單位填報“施工組織設計（方案）報審表”，并附施工組織設計（方案）報

專業(yè)監(jiān)理工程師審核，專業(yè)監(jiān)理工程師審核批準后，報總監(jiān)理工程師審批，總監(jiān)理工程師審批后，

承包單位方可進行施工。

3、工程開工申請制度

承包單位認為各項準備工作已經(jīng)完成，具備開工條件后，向專業(yè)監(jiān)理工程師提交“工程開工

報審表”，專業(yè)監(jiān)理工程師經(jīng)核實，認為確實具備開工條件后，報總監(jiān)理工程師及建設單位審批,

簽署開工意見。

4、工程材料、半成品質量檢驗制度

專業(yè)監(jiān)理工程師應審閱進場材料和構件、設備出廠證明、材質證明、試驗報告、構件合格證。

對鋼筋及焊接件、水泥、防水卷材、混凝土及砂漿試塊等進行見證檢驗。

5、隱蔽工程、分項（分部）工程質量驗收制度

（1）隱蔽以前，承包單位根據(jù)《工程質量評定驗收標準》進行自檢，并將評定資料報專業(yè)

監(jiān)理工程師認可后，專業(yè)監(jiān)理工程師進行隱藪工程驗收，重點部位應會同有關單位共同檢查簽認

（涉及到地基處理的隱蔽驗收，還必須有勘察、設計單位參加）。

（2）分項工程施工完畢，承包單位根據(jù)《工程質量評定驗收標準》進行自檢，并將評定資

料報專業(yè)監(jiān)理工程師認可后，專業(yè)監(jiān)理工程師進行分項工程驗收，簽署“分項工程報驗單”，由

專業(yè)監(jiān)理工程師簽認“分項工程認可通知”后，方可進行下步施工。

（3）對分部工程的檢查，在資料齊全，現(xiàn)場具備驗收條件的基礎上進行驗收，合格后由總

監(jiān)理丁程師簽認。

6、工程變更復核簽審制度

（1）設計單位對原設計存在的缺陷提出的工程變更，應編制設計變更文件；建設單位或承

包單位提出的工程變更，應提交總監(jiān)理工程師，由總監(jiān)理工程師組織專業(yè)監(jiān)理工程師審查。審查

同意后，應由建設單位轉交原設計單位編制設計變更文件。當工程變更涉及安全、環(huán)保等內容時,

應按規(guī)定經(jīng)有關部門審定。

（2）項目監(jiān)理機構應了解實際情況和收集與工程變更有關的資料。

（3）總監(jiān)理工程師必須根據(jù)實際情況，設計變更文件和其他有關資料，按照施工合同的有

關條款，在指定專業(yè)監(jiān)理工程師完成下列工作后，對工程變更的費用和工期作出評估。

①確定工程變更項目與原項目之間類似程度和難易程度；

②確定工程變更的工程量；

③確定工程變更的單價或總價；

（4）總監(jiān)理工程師應就工程變更費用及工期的評估嗜況與承包單位和建設單位進行協(xié)調。

（5）總監(jiān)理工程師簽發(fā)工程變更單。

7、工程質量事故處理制度

專業(yè)監(jiān)理工程師發(fā)現(xiàn)施工存在重大質量隱患，可能造成質量事故或已經(jīng)造成質量事故時，應

通過總監(jiān)理工程師及時下達工程暫停令，要求承包單位停工整改。整改完畢并經(jīng)監(jiān)理人員復查，

符合規(guī)定要求后，總監(jiān)理工程師應及時簽署工程復工報審表?？偙O(jiān)理工程師下達工程暫停令和簽

署工程復工報審表，應爭得建設阜位同意。

對需返工或加固補強的質量事故，總監(jiān)理工程師應責令承包單位報送質量事故調查報告和經(jīng)

設計單位等相關單位認可的處理方案，項目監(jiān)理機構應對質量事故的處理過程和處理結果進行跟

蹤檢查和驗收。

8、施工進度監(jiān)督及報告制度

（1）監(jiān)督承包單位嚴格按照已批準的總進度計劃和季、月進度計劃組織實施，監(jiān)理工程師

以《監(jiān)理月報》形式向建設單位報告分項工程實際進度及計劃進度的對比和形象進度情況。

（2）審查承包單位編制的施工組織設計（或施工方案），要突出重點，各單位、各工序銜接

緊密。

9、工程款支付簽審制度

（1）工程預付支付：承包單位填報“工程款支付申請表”報專業(yè)監(jiān)理工程師審核符合合同

規(guī)定后，總監(jiān)理丁程師簽發(fā)“丁程款支付證書”，建設單位按合同規(guī)定及時撥付預付款。

（2）月工程款支付：承包單位應根據(jù)專業(yè)監(jiān)理工程師審批的合理工程量，按施工合同規(guī)定

計算工程款，并填報“工程款支付申請表”報專業(yè)監(jiān)理工程師審核，專業(yè)監(jiān)理工程師審核完成，

由總監(jiān)理工程師審批后報建設單位。

（3）竣工結算：工程竣工驗收后，承包單位在規(guī)定的時間內向項目監(jiān)理部提交結算資料，

總監(jiān)理工程師應及時組織造價控制專業(yè)監(jiān)理工程師進行審核，并與建設單位、承包單位協(xié)商，提

出審核意見，簽署結算報告。

10、工程款索賠簽審制度

（1）承包單位在施工合同規(guī)定的期限內向項目監(jiān)理機構提交對建設單位的費用索賠意向通

知書。

（2）總監(jiān)理工程師指定專業(yè)監(jiān)理工程師收集與索賠有關的資料。

（3）承包單位在施工合同規(guī)定的期限內向項.目監(jiān)理機構提交對建設單位的聘用索賠-

（4）總監(jiān)理工程師初步審查費用索賠申請表，符合應受理條件時予以受理。

（5）總監(jiān)理工程師進行費用索賠審查，并在初步確定一個額度后，與承包單住和建設單位

進行協(xié)商。

（6）總監(jiān)理工程師應在施工合同規(guī)定的期限內簽署費用索賠審批表，或在施工合同規(guī)定的

期限內發(fā)出要求承包單位提交有關索賠報告的進一步詳細資料的通知，待收到承包單位提交的詳

細資料后，按（4）、（5）、（6）的程序進行。

11、監(jiān)理報告制度

(1)監(jiān)理月報：總監(jiān)理工程師應組織專業(yè)監(jiān)理工程師每月末編制《監(jiān)理月報》，內容包括工

程質量情況分析、施工進度情況分析、監(jiān)理工作打算等內容，編制完成后報建設單位、公司工程

部各一份。

(2)工程質量評估報告：基礎、主體、竣工驗收完成后，專業(yè)監(jiān)理工程師應編制《工程質

量評估報告》對工程質量進行客觀、準確的評價，編制完成后報建設單位一份。

12、監(jiān)理例會及會議紀要簽發(fā)制度

(1)監(jiān)理例會是履約各方溝通情況、協(xié)調解決工程中存在的問題的會議。由總監(jiān)理工程師

主持召開。

(2)監(jiān)理例會召開次數(shù)根據(jù)工程的進展程度及工程實際確定，每周召開一次。

(3)監(jiān)理例會會議紀要由指定的監(jiān)理人員整理、打印，應真實、簡明、扼要，經(jīng)總監(jiān)理工

程師審核后發(fā)放到有關各方，有關各方應履行簽收手續(xù)。

13、竣工預驗制度

承包單位完成全部合同、設計文件規(guī)定的內容，在自檢合格的基礎上，將資料報專業(yè)監(jiān)理工

程師審核，并填報“工程竣工預驗申請表”，專業(yè)監(jiān)理工程師在確定資料齊全、現(xiàn)場具備驗收條

件的基礎上，提交總監(jiān)理工程師，總監(jiān)理工程師組織相關單位人員進行竣工預驗收。

14、項目監(jiān)理機構內部工作制度

(1)監(jiān)理日志制度

由專業(yè)監(jiān)理工程師對每天現(xiàn)場情況進行記錄，主要包括天氣情況、現(xiàn)場施工、人員動態(tài)、各

方指示、材料進場與試驗、每日監(jiān)理工作等內容，所有記錄應統(tǒng)一整理到河北省統(tǒng)一印制的《監(jiān)

理E志》表格中。

(2)監(jiān)理內部會議制度

監(jiān)理內部會議主要目的是使監(jiān)理人員相互溝通、交流情況，解決監(jiān)理工作中存在的問題C會

議由總監(jiān)理工程師主持，一般每月進行一次。

第七章獎罰機制

為提高監(jiān)理部服務質量，使監(jiān)理人員確實履行監(jiān)理崗位職責，保證所監(jiān)理的工程質量合格率

100%,無重大質量安全責任事故，公司特制定如下管理制度：

1、監(jiān)理部實行總監(jiān)負責