2025年保安試題在線考試題庫(kù)本文借鑒了近年相關(guān)經(jīng)典試題創(chuàng)作而成，力求幫助考生深入理解測(cè)試題型，掌握答題技巧，提升應(yīng)試能力。一、單選題（每題1分，共100題）1.保安員在巡邏過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)可疑人員，應(yīng)首先采取的措施是：A.立即上前盤(pán)問(wèn)B.遠(yuǎn)距離觀察，收集信息C.立即報(bào)警D.悄悄跟隨2.保安員在執(zhí)勤時(shí)，遇到醉酒人員吵鬧，正確的處理方式是：A.將其強(qiáng)行拖拽至僻靜處B.勸說(shuō)其離開(kāi)，必要時(shí)報(bào)警C.與其爭(zhēng)吵，使其安靜D.任其發(fā)展，等待警察到來(lái)3.保安員著裝整齊，佩戴證件，主要目的是：A.展示個(gè)人能力B.提高企業(yè)形象C.方便識(shí)別身份D.增強(qiáng)威懾力4.保安員在執(zhí)勤時(shí)，發(fā)現(xiàn)火情，應(yīng)首先采取的措施是：A.立即逃生B.立即報(bào)警，并嘗試滅火C.急叫周?chē)藛TD.等待消防隊(duì)到來(lái)5.保安員在執(zhí)勤時(shí)，遇到突發(fā)事件，應(yīng)首先：A.保持冷靜，觀察現(xiàn)場(chǎng)B.立即向上級(jí)匯報(bào)C.立即采取行動(dòng)，控制現(xiàn)場(chǎng)D.疏散人群，確保安全6.保安員在執(zhí)勤時(shí)，遇到客戶(hù)投訴，正確的處理方式是：A.斷然拒絕，維護(hù)公司利益B.耐心傾聽(tīng)，解釋情況C.推卸責(zé)任，避免麻煩D.與客戶(hù)爭(zhēng)吵，維護(hù)形象7.保安員在執(zhí)勤時(shí)，遇到盜竊事件，應(yīng)首先：A.立即追趕嫌疑人B.保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，等待警察到來(lái)C.立即報(bào)警，并嘗試制止D.觀察嫌疑人，收集信息8.保安員在執(zhí)勤時(shí)，遇到斗毆事件，正確的處理方式是：A.立即上前勸阻B.保持距離，觀察現(xiàn)場(chǎng)C.疏散人群，確保安全D.等待警察到來(lái)9.保安員在執(zhí)勤時(shí)，遇到交通事故，應(yīng)首先：A.疏散交通，確保安全B.立即報(bào)警，并救助傷員C.保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，等待警察到來(lái)D.與駕駛員爭(zhēng)吵，維護(hù)秩序10.保安員在執(zhí)勤時(shí)，遇到可疑物品，正確的處理方式是：A.忽略不計(jì)，繼續(xù)巡邏B.立即檢查，確保安全C.疏散人群，等待警察到來(lái)D.移走物品，避免麻煩11.保安員在執(zhí)勤時(shí)，遇到客戶(hù)求助，正確的處理方式是：A.視情況而定，不予理會(huì)B.耐心幫助，確?？蛻?hù)滿(mǎn)意C.推卸責(zé)任，避免麻煩D.與客戶(hù)爭(zhēng)吵，維護(hù)形象12.保安員在執(zhí)勤時(shí)，遇到自然災(zāi)害，應(yīng)首先：A.疏散人群，確保安全B.立即報(bào)警，并嘗試救援C.保持冷靜，觀察現(xiàn)場(chǎng)D.等待救援隊(duì)伍到來(lái)13.保安員在執(zhí)勤時(shí)，遇到可疑車(chē)輛，正確的處理方式是：A.立即攔截，盤(pán)問(wèn)司機(jī)B.遠(yuǎn)距離觀察，收集信息C.疏散人群，等待警察到來(lái)D.忽略不計(jì)，繼續(xù)巡邏14.保安員在執(zhí)勤時(shí)，遇到可疑人員，應(yīng)首先：A.立即上前盤(pán)問(wèn)B.遠(yuǎn)距離觀察，收集信息C.疏散人群，等待警察到來(lái)D.忽略不計(jì)，繼續(xù)巡邏15.保安員在執(zhí)勤時(shí)，遇到客戶(hù)投訴，應(yīng)首先：A.斷然拒絕，維護(hù)公司利益B.耐心傾聽(tīng)，解釋情況C.推卸責(zé)任，避免麻煩D.與客戶(hù)爭(zhēng)吵，維護(hù)形象16.保安員在執(zhí)勤時(shí)，遇到盜竊事件，應(yīng)首先：A.立即追趕嫌疑人B.保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，等待警察到來(lái)C.立即報(bào)警，并嘗試制止D.觀察嫌疑人，收集信息17.保安員在執(zhí)勤時(shí)，遇到斗毆事件，正確的處理方式是：A.立即上前勸阻B.保持距離，觀察現(xiàn)場(chǎng)C.疏散人群，確保安全D.等待警察到來(lái)18.保安員在執(zhí)勤時(shí)，遇到交通事故，應(yīng)首先：A.疏散交通，確保安全B.立即報(bào)警，并救助傷員C.保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，等待警察到來(lái)D.與駕駛員爭(zhēng)吵，維護(hù)秩序19.保安員在執(zhí)勤時(shí)，遇到可疑物品，正確的處理方式是：A.忽略不計(jì)，繼續(xù)巡邏B.立即檢查，確保安全C.疏散人群，等待警察到來(lái)D.移走物品，避免麻煩20.保安員在執(zhí)勤時(shí)，遇到客戶(hù)求助，正確的處理方式是：A.視情況而定，不予理會(huì)B.耐心幫助，確?？蛻?hù)滿(mǎn)意C.推卸責(zé)任，避免麻煩D.與客戶(hù)爭(zhēng)吵，維護(hù)形象21.保安員在執(zhí)勤時(shí)，遇到自然災(zāi)害，應(yīng)首先：A.疏散人群，確保安全B.立即報(bào)警，并嘗試救援C.保持冷靜，觀察現(xiàn)場(chǎng)D.等待救援隊(duì)伍到來(lái)22.保安員在執(zhí)勤時(shí)，遇到可疑車(chē)輛，正確的處理方式是：A.立即攔截，盤(pán)問(wèn)司機(jī)B.遠(yuǎn)距離觀察，收集信息C.疏散人群，等待警察到來(lái)D.忽略不計(jì)，繼續(xù)巡邏23.保安員在執(zhí)勤時(shí)，遇到可疑人員，應(yīng)首先：A.立即上前盤(pán)問(wèn)B.遠(yuǎn)距離觀察，收集信息C.疏散人群，等待警察到來(lái)D.忽略不計(jì)，繼續(xù)巡邏24.保安員在執(zhí)勤時(shí)，遇到客戶(hù)投訴，應(yīng)首先：A.斷然拒絕，維護(hù)公司利益B.耐心傾聽(tīng)，解釋情況C.推卸責(zé)任，避免麻煩D.與客戶(hù)爭(zhēng)吵，維護(hù)形象25.保安員在執(zhí)勤時(shí)，遇到盜竊事件，應(yīng)首先：A.立即追趕嫌疑人B.保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，等待警察到來(lái)C.立即報(bào)警，并嘗試制止D.觀察嫌疑人，收集信息26.保安員在執(zhí)勤時(shí)，遇到斗毆事件，正確的處理方式是：A.立即上前勸阻B.保持距離，觀察現(xiàn)場(chǎng)C.疏散人群，確保安全D.等待警察到來(lái)27.保安員在執(zhí)勤時(shí)，遇到交通事故，應(yīng)首先：A.疏散交通，確保安全B.立即報(bào)警，并救助傷員C.保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，等待警察到來(lái)D.與駕駛員爭(zhēng)吵，維護(hù)秩序28.保安員在執(zhí)勤時(shí)，遇到可疑物品，正確的處理方式是：A.忽略不計(jì)，繼續(xù)巡邏B.立即檢查，確保安全C.疏散人群，等待警察到來(lái)D.移走物品，避免麻煩29.保安員在執(zhí)勤時(shí)，遇到客戶(hù)求助，正確的處理方式是：A.視情況而定，不予理會(huì)B.耐心幫助，確保客戶(hù)滿(mǎn)意C.推卸責(zé)任，避免麻煩D.與客戶(hù)爭(zhēng)吵，維護(hù)形象30.保安員在執(zhí)勤時(shí)，遇到自然災(zāi)害，應(yīng)首先：A.疏散人群，確保安全B.立即報(bào)警，并嘗試救援C.保持冷靜，觀察現(xiàn)場(chǎng)D.等待救援隊(duì)伍到來(lái)31.保安員在執(zhí)勤時(shí)，遇到可疑車(chē)輛，正確的處理方式是：A.立即攔截，盤(pán)問(wèn)司機(jī)B.遠(yuǎn)距離觀察，收集信息C.疏散人群，等待警察到來(lái)D.忽略不計(jì)，繼續(xù)巡邏32.保安員在執(zhí)勤時(shí)，遇到可疑人員，應(yīng)首先：A.立即上前盤(pán)問(wèn)B.遠(yuǎn)距離觀察，收集信息C.疏散人群，等待警察到來(lái)D.忽略不計(jì)，繼續(xù)巡邏33.保安員在執(zhí)勤時(shí)，遇到客戶(hù)投訴，應(yīng)首先：A.斷然拒絕，維護(hù)公司利益B.耐心傾聽(tīng)，解釋情況C.推卸責(zé)任，避免麻煩D.與客戶(hù)爭(zhēng)吵，維護(hù)形象34.保安員在執(zhí)勤時(shí)，遇到盜竊事件，應(yīng)首先：A.立即追趕嫌疑人B.保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，等待警察到來(lái)C.立即報(bào)警，并嘗試制止D.觀察嫌疑人，收集信息35.保安員在執(zhí)勤時(shí)，遇到斗毆事件，正確的處理方式是：A.立即上前勸阻B.保持距離，觀察現(xiàn)場(chǎng)C.疏散人群，確保安全D.等待警察到來(lái)36.保安員在執(zhí)勤時(shí)，遇到交通事故，應(yīng)首先：A.疏散交通，確保安全B.立即報(bào)警，并救助傷員C.保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，等待警察到來(lái)D.與駕駛員爭(zhēng)吵，維護(hù)秩序37.保安員在執(zhí)勤時(shí)，遇到可疑物品，正確的處理方式是：A.忽略不計(jì)，繼續(xù)巡邏B.立即檢查，確保安全C.疏散人群，等待警察到來(lái)D.移走物品，避免麻煩38.保安員在執(zhí)勤時(shí)，遇到客戶(hù)求助，正確的處理方式是：A.視情況而定，不予理會(huì)B.耐心幫助，確?？蛻?hù)滿(mǎn)意C.推卸責(zé)任，避免麻煩D.與客戶(hù)爭(zhēng)吵，維護(hù)形象39.保安員在執(zhí)勤時(shí)，遇到自然災(zāi)害，應(yīng)首先：A.疏散人群，確保安全B.立即報(bào)警，并嘗試救援C.保持冷靜，觀察現(xiàn)場(chǎng)D.等待救援隊(duì)伍到來(lái)40.保安員在執(zhí)勤時(shí)，遇到可疑車(chē)輛，正確的處理方式是：A.立即攔截，盤(pán)問(wèn)司機(jī)B.遠(yuǎn)距離觀察，收集信息C.疏散人群，等待警察到來(lái)D.忽略不計(jì)，繼續(xù)巡邏41.保安員在執(zhí)勤時(shí)，遇到可疑人員，應(yīng)首先：A.立即上前盤(pán)問(wèn)B.遠(yuǎn)距離觀察，收集信息C.疏散人群，等待警察到來(lái)D.忽略不計(jì)，繼續(xù)巡邏42.保安員在執(zhí)勤時(shí)，遇到客戶(hù)投訴，應(yīng)首先：A.斷然拒絕，維護(hù)公司利益B.耐心傾聽(tīng)，解釋情況C.推卸責(zé)任，避免麻煩D.與客戶(hù)爭(zhēng)吵，維護(hù)形象43.保安員在執(zhí)勤時(shí)，遇到盜竊事件，應(yīng)首先：A.立即追趕嫌疑人B.保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，等待警察到來(lái)C.立即報(bào)警，并嘗試制止D.觀察嫌疑人，收集信息44.保安員在執(zhí)勤時(shí)，遇到斗毆事件，正確的處理方式是：A.立即上前勸阻B.保持距離，觀察現(xiàn)場(chǎng)C.疏散人群，確保安全D.等待警察到來(lái)45.保安員在執(zhí)勤時(shí)，遇到交通事故，應(yīng)首先：A.疏散交通，確保安全B.立即報(bào)警，并救助傷員C.保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，等待警察到來(lái)D.與駕駛員爭(zhēng)吵，維護(hù)秩序46.保安員在執(zhí)勤時(shí)，遇到可疑物品，正確的處理方式是：A.忽略不計(jì)，繼續(xù)巡邏B.立即檢查，確保安全C.疏散人群，等待警察到來(lái)D.移走物品，避免麻煩47.保安員在執(zhí)勤時(shí)，遇到客戶(hù)求助，正確的處理方式是：A.視情況而定，不予理會(huì)B.耐心幫助，確?？蛻?hù)滿(mǎn)意C.推卸責(zé)任，避免麻煩D.與客戶(hù)爭(zhēng)吵，維護(hù)形象48.保安員在執(zhí)勤時(shí)，遇到自然災(zāi)害，應(yīng)首先：A.疏散人群，確保安全B.立即報(bào)警，并嘗試救援C.保持冷靜，觀察現(xiàn)場(chǎng)D.等待救援隊(duì)伍到來(lái)49.保安員在執(zhí)勤時(shí)，遇到可疑車(chē)輛，正確的處理方式是：A.立即攔截，盤(pán)問(wèn)司機(jī)B.遠(yuǎn)距離觀察，收集信息C.疏散人群，等待警察到來(lái)D.忽略不計(jì)，繼續(xù)巡邏50.保安員在執(zhí)勤時(shí)，遇到可疑人員，應(yīng)首先：A.立即上前盤(pán)問(wèn)B.遠(yuǎn)距離觀察，收集信息C.疏散人群，等待警察到來(lái)D.忽略不計(jì)，繼續(xù)巡邏51.保安員在執(zhí)勤時(shí)，遇到客戶(hù)投訴，應(yīng)首先：A.斷然拒絕，維護(hù)公司利益B.耐心傾聽(tīng)，解釋情況C.推卸責(zé)任，避免麻煩D.與客戶(hù)爭(zhēng)吵，維護(hù)形象52.保安員在執(zhí)勤時(shí)，遇到盜竊事件，應(yīng)首先：A.立即追趕嫌疑人B.保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，等待警察到來(lái)C.立即報(bào)警，并嘗試制止D.觀察嫌疑人，收集信息53.保安員在執(zhí)勤時(shí)，遇到斗毆事件，正確的處理方式是：A.立即上前勸阻B.保持距離，觀察現(xiàn)場(chǎng)C.疏散人群，確保安全D.等待警察到來(lái)54.保安員在執(zhí)勤時(shí)，遇到交通事故，應(yīng)首先：A.疏散交通，確保安全B.立即報(bào)警，并救助傷員C.保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，等待警察到來(lái)D.與駕駛員爭(zhēng)吵，維護(hù)秩序55.保安員在執(zhí)勤時(shí)，遇到可疑物品，正確的處理方式是：A.忽略不計(jì)，繼續(xù)巡邏B.立即檢查，確保安全C.疏散人群，等待警察到來(lái)D.移走物品，避免麻煩56.保安員在執(zhí)勤時(shí)，遇到客戶(hù)求助，正確的處理方式是：A.視情況而定，不予理會(huì)B.耐心幫助，確?？蛻?hù)滿(mǎn)意C.推卸責(zé)任，避免麻煩D.與客戶(hù)爭(zhēng)吵，維護(hù)形象57.保安員在執(zhí)勤時(shí)，遇到自然災(zāi)害，應(yīng)首先：A.疏散人群，確保安全B.立即報(bào)警，并嘗試救援C.保持冷靜，觀察現(xiàn)場(chǎng)D.等待救援隊(duì)伍到來(lái)58.保安員在執(zhí)勤時(shí)，遇到可疑車(chē)輛，正確的處理方式是：A.立即攔截，盤(pán)問(wèn)司機(jī)B.遠(yuǎn)距離觀察，收集信息C.疏散人群，等待警察到來(lái)D.忽略不計(jì)，繼續(xù)巡邏59.保安員在執(zhí)勤時(shí)，遇到可疑人員，應(yīng)首先：A.立即上前盤(pán)問(wèn)B.遠(yuǎn)距離觀察，收集信息C.疏散人群，等待警察到來(lái)D.忽略不計(jì)，繼續(xù)巡邏60.保安員在執(zhí)勤時(shí)，遇到客戶(hù)投訴，應(yīng)首先：A.斷然拒絕，維護(hù)公司利益B.耐心傾聽(tīng)，解釋情況C.推卸責(zé)任，避免麻煩D.與客戶(hù)爭(zhēng)吵，維護(hù)形象61.保安員在執(zhí)勤時(shí)，遇到盜竊事件，應(yīng)首先：A.立即追趕嫌疑人B.保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，等待警察到來(lái)C.立即報(bào)警，并嘗試制止D.觀察嫌疑人，收集信息62.保安員在執(zhí)勤時(shí)，遇到斗毆事件，正確的處理方式是：A.立即上前勸阻B.保持距離，觀察現(xiàn)場(chǎng)C.疏散人群，確保安全D.等待警察到來(lái)63.保安員在執(zhí)勤時(shí)，遇到交通事故，應(yīng)首先：A.疏散交通，確保安全B.立即報(bào)警，并救助傷員C.保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，等待警察到來(lái)D.與駕駛員爭(zhēng)吵，維護(hù)秩序64.保安員在執(zhí)勤時(shí)，遇到可疑物品，正確的處理方式是：A.忽略不計(jì)，繼續(xù)巡邏B.立即檢查，確保安全C.疏散人群，等待警察到來(lái)D.移走物品，避免麻煩65.保安員在執(zhí)勤時(shí)，遇到客戶(hù)求助，正確的處理方式是：A.視情況而定，不予理會(huì)B.耐心幫助，確?？蛻?hù)滿(mǎn)意C.推卸責(zé)任，避免麻煩D.與客戶(hù)爭(zhēng)吵，維護(hù)形象66.保安員在執(zhí)勤時(shí)，遇到自然災(zāi)害，應(yīng)首先：A.疏散人群，確保安全B.立即報(bào)警，并嘗試救援C.保持冷靜，觀察現(xiàn)場(chǎng)D.等待救援隊(duì)伍到來(lái)67.保安員在執(zhí)勤時(shí)，遇到可疑車(chē)輛，正確的處理方式是：A.立即攔截，盤(pán)問(wèn)司機(jī)B.遠(yuǎn)距離觀察，收集信息C.疏散人群，等待警察到來(lái)D.忽略不計(jì)，繼續(xù)巡邏68.保安員在執(zhí)勤時(shí)，遇到可疑人員，應(yīng)首先：A.立即上前盤(pán)問(wèn)B.遠(yuǎn)距離觀察，收集信息C.疏散人群，等待警察到來(lái)D.忽略不計(jì)，繼續(xù)巡邏69.保安員在執(zhí)勤時(shí)，遇到客戶(hù)投訴，應(yīng)首先：A.斷然拒絕，維護(hù)公司利益B.耐心傾聽(tīng)，解釋情況C.推卸責(zé)任，避免麻煩D.與客戶(hù)爭(zhēng)吵，維護(hù)形象70.保安員在執(zhí)勤時(shí)，遇到盜竊事件，應(yīng)首先：A.立即追趕嫌疑人B.保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，等待警察到來(lái)C.立即報(bào)警，并嘗試制止D.觀察嫌疑人，收集信息71.保安員在執(zhí)勤時(shí)，遇到斗毆事件，正確的處理方式是：A.立即上前勸阻B.保持距離，觀察現(xiàn)場(chǎng)C.疏散人群，確保安全D.等待警察到來(lái)72.保安員在執(zhí)勤時(shí)，遇到交通事故，應(yīng)首先：A.疏散交通，確保安全B.立即報(bào)警，并救助傷員C.保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，等待警察到來(lái)D.與駕駛員爭(zhēng)吵，維護(hù)秩序73.保安員在執(zhí)勤時(shí)，遇到可疑物品，正確的處理方式是：A.忽略不計(jì)，繼續(xù)巡邏B.立即檢查，確保安全C.疏散人群，等待警察到來(lái)D.移走物品，避免麻煩74.保安員在執(zhí)勤時(shí)，遇到客戶(hù)求助，正確的處理方式是：A.視情況而定，不予理會(huì)B.耐心幫助，確保客戶(hù)滿(mǎn)意C.推卸責(zé)任，避免麻煩D.與客戶(hù)爭(zhēng)吵，維護(hù)形象75.保安員在執(zhí)勤時(shí)，遇到自然災(zāi)害，應(yīng)首先：A.疏散人群，確保安全B.立即報(bào)警，并嘗試救援C.保持冷靜，觀察現(xiàn)場(chǎng)D.等待救援隊(duì)伍到來(lái)76.保安員在執(zhí)勤時(shí)，遇到可疑車(chē)輛，正確的處理方式是：A.立即攔截，盤(pán)問(wèn)司機(jī)B.遠(yuǎn)距離觀察，收集信息C.疏散人群，等待警察到來(lái)D.忽略不計(jì)，繼續(xù)巡邏77.保安員在執(zhí)勤時(shí)，遇到可疑人員，應(yīng)首先：A.立即上前盤(pán)問(wèn)B.遠(yuǎn)距離觀察，收集信息C.疏散人群，等待警察到來(lái)D.忽略不計(jì)，繼續(xù)巡邏78.保安員在執(zhí)勤時(shí)，遇到客戶(hù)投訴，應(yīng)首先：A.斷然拒絕，維護(hù)公司利益B.耐心傾聽(tīng)，解釋情況C.推卸責(zé)任，避免麻煩D.與客戶(hù)爭(zhēng)吵，維護(hù)形象79.保安員在執(zhí)勤時(shí)，遇到盜竊事件，應(yīng)首先：A.立即追趕嫌疑人B.保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，等待警察到來(lái)C.立即報(bào)警，并嘗試制止D.觀察嫌疑人，收集信息80.保安員在執(zhí)勤時(shí)，遇到斗毆事件，正確的處理方式是：A.立即上前勸阻B.保持距離，觀察現(xiàn)場(chǎng)C.疏散人群，確保安全D.等待警察到來(lái)81.保安員在執(zhí)勤時(shí)，遇到交通事故，應(yīng)首先：A.疏散交通，確保安全B.立即報(bào)警，并救助傷員C.保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，等待警察到來(lái)D.與駕駛員爭(zhēng)吵，維護(hù)秩序82.保安員在執(zhí)勤時(shí)，遇到可疑物品，正確的處理方式是：A.忽略不計(jì)，繼續(xù)巡邏B.立即檢查，確保安全C.疏散人群，等待警察到來(lái)D.移走物品，避免麻煩83.保安員在執(zhí)勤時(shí)，遇到客戶(hù)求助，正確的處理方式是：A.視情況而定，不予理會(huì)B.耐心幫助，確保客戶(hù)滿(mǎn)意C.推卸責(zé)任，避免麻煩D.與客戶(hù)爭(zhēng)吵，維護(hù)形象84.保安員在執(zhí)勤時(shí)，遇到自然災(zāi)害，應(yīng)首先：A.疏散人群，確保安全B.立即報(bào)警，并嘗試救援C.保持冷靜，觀察現(xiàn)場(chǎng)D.等待救援隊(duì)伍到來(lái)85.保安員在執(zhí)勤時(shí)，遇到可疑車(chē)輛，正確的處理方式是：A.立即攔截，盤(pán)問(wèn)司機(jī)B.遠(yuǎn)距離觀察，收集信息C.疏散人群，等待警察到來(lái)D.忽略不計(jì)，繼續(xù)巡邏86.保安員在執(zhí)勤時(shí)，遇到可疑人員，應(yīng)首先：A.立即上前盤(pán)問(wèn)B.遠(yuǎn)距離觀察，收集信息C.疏散人群，等待警察到來(lái)D.忽略不計(jì)，繼續(xù)巡邏87.保安員在執(zhí)勤時(shí)，遇到客戶(hù)投訴，應(yīng)首先：A.斷然拒絕，維護(hù)公司利益B.耐心傾聽(tīng)，解釋情況C.推卸責(zé)任，避免麻煩D.與客戶(hù)爭(zhēng)吵，維護(hù)形象88.保安員在執(zhí)勤時(shí)，遇到盜竊事件，應(yīng)首先：A.立即追趕嫌疑人B.保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，等待警察到來(lái)C.立即報(bào)警，并嘗試制止D.觀察嫌疑人，收集信息89.保安員在執(zhí)勤時(shí)，遇到斗毆事件，正確的處理方式是：A.立即上前勸阻B.保持距離，觀察現(xiàn)場(chǎng)C.疏散人群，確保安全D.等待警察到來(lái)90.保安員在執(zhí)勤時(shí)，遇到交通事故，應(yīng)首先：A.疏散交通，確保安全B.立即報(bào)警，并救助傷員C.保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，等待警察到來(lái)D.與駕駛員爭(zhēng)吵，維護(hù)秩序91.保安員在執(zhí)勤時(shí)，遇到可疑物品，正確的處理方式是：A.忽略不計(jì)，繼續(xù)巡邏B.立即檢查，確保安全C.疏散人群，等待警察到來(lái)D.移走物品，避免麻煩92.保安員在執(zhí)勤時(shí)，遇到客戶(hù)求助，正確的處理方式是：A.視情況而定，不予理會(huì)B.耐心幫助，確?？蛻?hù)滿(mǎn)意C.推卸責(zé)任，避免麻煩D.與客戶(hù)爭(zhēng)吵，維護(hù)形象93.保安員在執(zhí)勤時(shí)，遇到自然災(zāi)害，應(yīng)首先：A.疏散人群，確保安全B.立即報(bào)警，并嘗試救援C.保持冷靜，觀察現(xiàn)場(chǎng)D.等待救援隊(duì)伍到來(lái)94.保安員在執(zhí)勤時(shí)，遇到可疑車(chē)輛，正確的處理方式是：A.立即攔截，盤(pán)問(wèn)司機(jī)B.遠(yuǎn)距離觀察，收集信息C.疏散人群，等待警察到來(lái)D.忽略不計(jì)，繼續(xù)巡邏95.保安員在執(zhí)勤時(shí)，遇到可疑人員，應(yīng)首先：A.立即上前盤(pán)問(wèn)B.遠(yuǎn)距離觀察，收集信息C.疏散人群，等待警察到來(lái)D.忽略不計(jì)，繼續(xù)巡邏96.保安員在執(zhí)勤時(shí)，遇到客戶(hù)投訴，應(yīng)首先：A.斷然拒絕，維護(hù)公司利益B.耐心傾聽(tīng)，解釋情況C.推卸責(zé)任，避免麻煩D.與客戶(hù)爭(zhēng)吵，維護(hù)形象97.保安員在執(zhí)勤時(shí)，遇到盜竊事件，應(yīng)首先：A.立即追趕嫌疑人B.保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，等待警察到來(lái)C.立即報(bào)警，并嘗試制止D.觀察嫌疑人，收集信息98.保安員在執(zhí)勤時(shí)，遇到斗毆事件，正確的處理方式是：A.立即上前勸阻B.保持距離，觀察現(xiàn)場(chǎng)C.疏散人群，確保安全D.等待警察到來(lái)99.保安員在執(zhí)勤時(shí)，遇到交通事故，應(yīng)首先：A.疏散交通，確保安全B.立即報(bào)警，并救助傷員C.保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，等待警察到來(lái)D.與駕駛員爭(zhēng)吵，維護(hù)秩序100.保安員在執(zhí)勤時(shí)，遇到可疑物品，正確的處理方式是：A.忽略不計(jì)，繼續(xù)巡邏B.立即檢查，確保安全C.疏散人群，等待警察到來(lái)D.移走物品，避免麻煩101.保安員在執(zhí)勤時(shí)，遇到客戶(hù)求助，正確的處理方式是：A.視情況而定，不予理會(huì)B.耐心幫助，確?？蛻?hù)滿(mǎn)意C.推卸責(zé)任，避免麻煩D.與客戶(hù)爭(zhēng)吵，維護(hù)形象102.保安員在執(zhí)勤時(shí)，遇到自然災(zāi)害，應(yīng)首先：A.疏散人群，確保安全B.立即報(bào)警，并嘗試救援C.保持冷靜，觀察現(xiàn)場(chǎng)D.等待救援隊(duì)伍到來(lái)103.保安員在執(zhí)勤時(shí)，遇到可疑車(chē)輛，正確的處理方式是：A.立即攔截，盤(pán)問(wèn)司機(jī)B.遠(yuǎn)距離觀察，收集信息C.疏散人群，等待警察到來(lái)D.忽略不計(jì)，繼續(xù)巡邏104.保安員在執(zhí)勤時(shí)，遇到可疑人員，應(yīng)首先：A.立即上前盤(pán)問(wèn)B.遠(yuǎn)距離觀察，收集信息C.疏散人群，等待警察到來(lái)D.忽略不計(jì)，繼續(xù)巡邏105.保安員在執(zhí)勤時(shí)，遇到客戶(hù)投訴，應(yīng)首先：A.斷然拒絕，維護(hù)公司利益B.耐心傾聽(tīng)，解釋情況C.推卸責(zé)任，避免麻煩D.與客戶(hù)爭(zhēng)吵，維護(hù)形象106.保安員在執(zhí)勤時(shí)，遇到盜竊事件，應(yīng)首先：A.立即追趕嫌疑人B.保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，等待警察到來(lái)C.立即報(bào)警，并嘗試制止D.觀察嫌疑人，收集信息107.保安員在執(zhí)勤時(shí)，遇到斗毆事件，正確的處理方式是：A.立即上前勸阻B.保持距離，觀察現(xiàn)場(chǎng)C.疏散人群，確保安全D.等待警察到來(lái)108.保安員在執(zhí)勤時(shí)，遇到交通事故，應(yīng)首先：A.疏散交通，確保安全B.立即報(bào)警，并救助傷員C.保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，等待警察到來(lái)D.與駕駛員爭(zhēng)吵，維護(hù)秩序109.保安員在執(zhí)勤時(shí)，遇到可疑物品，正確的處理方式是：A.忽略不計(jì)，繼續(xù)巡邏B.立即檢查，確保安全C.疏散人群，等待警察到來(lái)D.移走物品，避免麻煩110.保安員在執(zhí)勤時(shí)，遇到客戶(hù)求助，正確的處理方式是：A.視情況而定，不予理會(huì)B.耐心幫助，確?？蛻?hù)滿(mǎn)意C.推卸責(zé)任，避免麻煩D.與客戶(hù)爭(zhēng)吵，維護(hù)形象111.保安員在執(zhí)勤時(shí)，遇到自然災(zāi)害，應(yīng)首先：A.疏散人群，確保安全B.立即報(bào)警，并嘗試救援C.保持冷靜，觀察現(xiàn)場(chǎng)D.等待救援隊(duì)伍到來(lái)112.保安員在執(zhí)勤時(shí)，遇到可疑車(chē)輛，正確的處理方式是：A.立即攔截，盤(pán)問(wèn)司機(jī)B.遠(yuǎn)距離觀察，收集信息C.疏散人群，等待警察到來(lái)D.忽略不計(jì)，繼續(xù)巡邏113.保安員在執(zhí)勤時(shí)，遇到可疑人員，應(yīng)首先：A.立即上前盤(pán)問(wèn)B.遠(yuǎn)距離觀察，收集信息C.疏散人群，等待警察到來(lái)D.忽略不計(jì)，繼續(xù)巡邏114.保安員在執(zhí)勤時(shí)，遇到客戶(hù)投訴，應(yīng)首先：A.斷然拒絕，維護(hù)公司利益B.耐心傾聽(tīng)，解釋情況C.推卸責(zé)任，避免麻煩D.與客戶(hù)爭(zhēng)吵，維護(hù)形象115.保安員在執(zhí)勤時(shí)，遇到盜竊事件，應(yīng)首先：A.立即追趕嫌疑人B.保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，等待警察到來(lái)C.立即報(bào)警，并嘗試制止D.觀察嫌疑人，收集信息116.保安員在執(zhí)勤時(shí)，遇到斗毆事件，正確的處理方式是：A.立即上前勸阻B.保持距離，觀察現(xiàn)場(chǎng)C.疏散人群，確保安全D.等待警察到來(lái)117.保安員在執(zhí)勤時(shí)，遇到交通事故，應(yīng)首先：A.疏散交通，確保安全B.立即報(bào)警，并救助傷員C.保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，等待警察到來(lái)D.與駕駛員爭(zhēng)吵，維護(hù)秩序118.保安員在執(zhí)勤時(shí)，遇到可疑物品，正確的處理方式是：A.忽略不計(jì)，繼續(xù)巡邏B.立即檢查，確保安全C.疏散人群，等待警察到來(lái)D.移走物品，避免麻煩119.保安員在執(zhí)勤時(shí)，遇到客戶(hù)求助，正確的處理方式是：A.視情況而定，不予理會(huì)B.耐心幫助，確保客戶(hù)滿(mǎn)意C.推卸責(zé)任，避免麻煩D.與客戶(hù)爭(zhēng)吵，維護(hù)形象120.保安員在執(zhí)勤時(shí)，遇到自然災(zāi)害，應(yīng)首先：A.疏散人群，確保安全B.立即報(bào)警，并嘗試救援C.保持冷靜，觀察現(xiàn)場(chǎng)D.等待救援隊(duì)伍到來(lái)121.保安員在執(zhí)勤時(shí)，遇到可疑車(chē)輛，正確的處理方式是：A.立即攔截，盤(pán)問(wèn)司機(jī)B.遠(yuǎn)距離觀察，收集信息C.疏散人群，等待警察到來(lái)D.忽略不計(jì)，繼續(xù)巡邏122.保安員在執(zhí)勤時(shí)，遇到可疑人員，應(yīng)首先：A.立即上前盤(pán)問(wèn)B.遠(yuǎn)距離觀察，收集信息C.疏散人群，等待警察到來(lái)D.忽略不計(jì)，繼續(xù)巡邏123.保安員在執(zhí)勤時(shí)，遇到客戶(hù)投訴，應(yīng)首先：A.斷然拒絕，維護(hù)公司利益B.耐心傾聽(tīng)，解釋情況C.推卸責(zé)任，避免麻煩D.與客戶(hù)爭(zhēng)吵，維護(hù)形象124.保安員在執(zhí)勤時(shí)，遇到盜竊事件，應(yīng)首先：A.立即追趕嫌疑人B.保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，等待警察到來(lái)C.立即報(bào)警，并嘗試制止D.觀察嫌疑人，收集信息125.保安員在執(zhí)勤時(shí)，遇到斗毆事件，正確的處理方式是：A.立即上前勸阻B.保持距離，觀察現(xiàn)場(chǎng)C.疏散人群，確保安全D.等待警察到來(lái)126.保安員在執(zhí)勤時(shí)，遇到交通事故，應(yīng)首先：A.疏散交通，確保安全B.立即報(bào)警，并救助傷員C.保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，等待警察到來(lái)D.與駕駛員爭(zhēng)吵，維護(hù)秩序127.保安員在執(zhí)勤時(shí)，遇到可疑物品，正確的處理方式是：A.忽略不計(jì)，繼續(xù)巡邏B.立即檢查，確保安全C.疏散人群，等待警察到來(lái)D.移走物品，避免麻煩128.保安員在執(zhí)勤時(shí)，遇到客戶(hù)求助，正確的處理方式是：A.視情況而定，不予理會(huì)B.耐心幫助，確?？蛻?hù)滿(mǎn)意C.推卸責(zé)任，避免麻煩D.與客戶(hù)爭(zhēng)吵，維護(hù)形象129.保安員在執(zhí)勤時(shí)，遇到自然災(zāi)害，應(yīng)首先：A.疏散人群，確保安全B.立即報(bào)警，并嘗試救援C.保持冷靜，觀察現(xiàn)場(chǎng)D.等待救援隊(duì)伍到來(lái)130.保安員在執(zhí)勤時(shí)，遇到可疑車(chē)輛，正確的處理方式是：A.立即攔截，盤(pán)問(wèn)司機(jī)B.遠(yuǎn)距離觀察，收集信息C.疏散人群，等待警察到來(lái)D.忽略不計(jì)，繼續(xù)巡邏131.保安員在執(zhí)勤時(shí)，遇到可疑人員，應(yīng)首先：A.立即上前盤(pán)問(wèn)B.遠(yuǎn)距離觀察，收集信息C.疏散人群，等待警察到來(lái)D.忽略不計(jì)，繼續(xù)巡邏132.保安員在執(zhí)勤時(shí)，遇到客戶(hù)投訴，應(yīng)首先：A.斷然拒絕，維護(hù)公司利益B.耐心傾聽(tīng)，解釋情況C.推卸責(zé)任，避免麻煩D.與客戶(hù)爭(zhēng)吵，維護(hù)形象133.保安員在執(zhí)勤時(shí)，遇到盜竊事件，應(yīng)首先：A.立即追趕嫌疑人B.保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，等待警察到來(lái)C.立即報(bào)警，并嘗試制止D.觀察嫌疑人，收集信息134.保安員在執(zhí)勤時(shí)，遇到斗毆事件，正確的處理方式是：A.立即上前勸阻B.保持距離，觀察現(xiàn)場(chǎng)C.疏散人群，確保安全D.等待警察到來(lái)135.保安員在執(zhí)勤時(shí)，遇到交通事故，應(yīng)首先：A.疏散交通，確保安全B.立即報(bào)警，并救助傷員C.保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，等待警察到來(lái)D.與駕駛員爭(zhēng)吵，維護(hù)秩序136.保安員在執(zhí)勤時(shí)，遇到可疑物品，正確的處理方式是：A.忽略不計(jì)，繼續(xù)巡邏B.立即檢查，確保安全C.疏散人群，等待警察到來(lái)D.移走物品，避免麻煩137.保安員在執(zhí)勤時(shí)，遇到客戶(hù)求助，正確的處理方式是：A.視情況而定，不予理會(huì)B.耐心幫助，確?？蛻?hù)滿(mǎn)意C.推卸責(zé)任，避免麻煩D.與客戶(hù)爭(zhēng)吵，維護(hù)形象138.保安員在執(zhí)勤時(shí)，遇到自然災(zāi)害，應(yīng)首先：A.疏散人群，確保安全B.立即報(bào)警，并嘗試救援C.保持冷靜，觀察現(xiàn)場(chǎng)D.等待救援隊(duì)伍到來(lái)139.保安員在執(zhí)勤時(shí)，遇到可疑車(chē)輛，正確的處理方式是：A.立即攔截，盤(pán)問(wèn)司機(jī)B.遠(yuǎn)距離觀察，收集信息C.疏散人群，等待警察到來(lái)D.忽略不計(jì)，繼續(xù)巡邏140.保安員在執(zhí)勤時(shí)，遇到可疑人員，應(yīng)首先：A.立即上前盤(pán)問(wèn)B.遠(yuǎn)距離觀察，收集信息C.疏散人群，等待警察到來(lái)D.忽略不計(jì)，繼續(xù)巡邏141.保安員在執(zhí)勤時(shí)，遇到客戶(hù)投訴，應(yīng)首先：A.斷然拒絕，維護(hù)公司利益B.耐心傾聽(tīng)，解釋情況C.推卸責(zé)任，避免麻煩D.與客戶(hù)爭(zhēng)吵，維護(hù)形象142.保安員在執(zhí)勤時(shí)，遇到盜竊事件，應(yīng)首先：A.立即追趕嫌疑人B.保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，等待警察到來(lái)C.立即報(bào)警，并嘗試制止D.觀察嫌疑人，收集信息143.保安員在執(zhí)勤時(shí)，遇到斗毆事件，正確的處理方式是：A.立即上前勸阻B.保持距離，觀察現(xiàn)場(chǎng)C.疏散人群，確保安全D.等待警察到來(lái)144.保安員在執(zhí)勤時(shí)，遇到交通事故，應(yīng)首先：A.疏散交通，確保安全B.立即報(bào)警，并救助傷員C.保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，等待警察到來(lái)D.與駕駛員爭(zhēng)吵，維護(hù)秩序145.保安員在執(zhí)勤時(shí)，遇到可疑物品，正確的處理方式是：A.忽略不計(jì)，繼續(xù)巡邏B.立即檢查，確保安全C.疏散人群，等待警察到來(lái)D.移走物品，避免麻煩146.保安員在執(zhí)勤時(shí)，遇到客戶(hù)求助，正確的處理方式是：A.視情況而定，不予理會(huì)B.耐心幫助，確?？蛻?hù)滿(mǎn)意C.推卸責(zé)任，避免麻煩D.與客戶(hù)爭(zhēng)吵，維護(hù)形象147.保安員在執(zhí)勤時(shí)，遇到自然災(zāi)害，應(yīng)首先：A.疏散人群，確保安全B.立即報(bào)警，并嘗試救援C.保持冷靜，觀察現(xiàn)場(chǎng)D.等待救援隊(duì)伍到來(lái)148.保安員在執(zhí)勤時(shí)，遇到可疑車(chē)輛，正確的處理方式是：A.立即攔截，盤(pán)問(wèn)司機(jī)B.遠(yuǎn)距離觀察，收集信息C.疏散人群，等待警察到來(lái)D.忽略不計(jì)，繼續(xù)巡邏149.保安員在執(zhí)勤時(shí)，遇到可疑人員，應(yīng)首先：A.立即上前盤(pán)問(wèn)B.遠(yuǎn)距離觀察，收集信息C.疏散人群，等待警察到來(lái)D.忽略不計(jì)，繼續(xù)巡邏150.保安員在執(zhí)勤時(shí)，遇到客戶(hù)投訴，應(yīng)首先：A.斷然拒絕，維護(hù)公司利益B.耐心傾聽(tīng)，解釋情況C.推卸責(zé)任，避免麻煩D.與客戶(hù)爭(zhēng)吵，維護(hù)形象二、多選題（每題2分，共50題）1.保安員在執(zhí)勤時(shí)，應(yīng)具備哪些素質(zhì)？A.良好的身體素質(zhì)B.較強(qiáng)的心理素質(zhì)C.熟練的業(yè)務(wù)技能D.良好的溝通能力2.保安員在巡邏過(guò)程中，應(yīng)注意哪些事項(xiàng)？A.按照規(guī)定路線巡邏B.注意觀察周?chē)h(huán)境C.及時(shí)發(fā)現(xiàn)可疑情況D.做好巡邏記錄3.保安員在處理客戶(hù)投訴時(shí)，應(yīng)遵循哪些原則？A.耐心傾聽(tīng)B.尊重客戶(hù)C.公正處理D.及時(shí)反饋4.保安員在處理突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)采取哪些措施？A.保持冷靜B.迅速反應(yīng)C.采取措施控制現(xiàn)場(chǎng)D.及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)5.保安員在處理盜竊事件時(shí)，應(yīng)采取哪些措施？A.保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)B.立即報(bào)警C.觀察嫌疑人D.嘗試制止6.保安員在處理斗毆事件時(shí)，應(yīng)采取哪些措施？A.保持距離B.觀察現(xiàn)場(chǎng)C.及時(shí)報(bào)警D.必要時(shí)采取措施制止7.保安員在處理交通事故時(shí)，應(yīng)采取哪些措施？A.疏散交通B.保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)C.立即報(bào)警D.救助傷員8.保安員在處理可疑物品時(shí)，應(yīng)采取哪些措施？A.遠(yuǎn)距離觀察B.疏散人群C.立即報(bào)警D.必要時(shí)采取措施處理9.保安員在處理客戶(hù)求助時(shí)，應(yīng)采取哪些措施？A.耐心幫助B.確?？蛻?hù)滿(mǎn)意C.及時(shí)解決D.做好記錄10.保安員在處理自然災(zāi)害時(shí)，應(yīng)采取哪些措施？A.疏散人群B.確保安全C.及時(shí)報(bào)警D.配合救援11.保安員在處理可疑車(chē)輛時(shí)，應(yīng)采取哪些措施？A.遠(yuǎn)距離觀察B.記錄車(chē)牌號(hào)C.疏散人群D.立即報(bào)警12.保安員在處理可疑人員時(shí)，應(yīng)采取哪些措施？A.遠(yuǎn)距離觀察B.記錄特征C.疏散人群D.立即報(bào)警13.保安員在處理客戶(hù)投訴時(shí)，應(yīng)如何回應(yīng)客戶(hù)？A.考慮客戶(hù)的感受B.解釋情況C.承認(rèn)錯(cuò)誤D.提出解決方案14.保安員在處理突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)如何保護(hù)自己？A.保持冷靜B.采取適當(dāng)措施C.避免沖突D.及時(shí)求援15.保安員在處理盜竊事件時(shí)，應(yīng)注意哪些事項(xiàng)？A.保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)B.立即報(bào)警C.觀察嫌疑人D.必要時(shí)采取措施制止16.保安員在處理斗毆事件時(shí)，應(yīng)注意哪些事項(xiàng)？A.保持距離B.觀察現(xiàn)場(chǎng)C.及時(shí)報(bào)警D.必要時(shí)采取措施制止17.保安員在處理交通事故時(shí)，應(yīng)注意哪些事項(xiàng)？A.疏散交通B.保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)C.立即報(bào)警D.救助傷員18.保安員在處理可疑物品時(shí)，應(yīng)注意哪些事項(xiàng)？A.遠(yuǎn)距離觀察B.疏散人群C.立即報(bào)警D.必要時(shí)采取措施處理19.保安員在處理客戶(hù)求助時(shí)，應(yīng)注意哪些事項(xiàng)？A.考慮客戶(hù)的感受B.耐心幫助C.及時(shí)解決D.做好記錄20.保安員在處理自然災(zāi)害時(shí)，應(yīng)注意哪些事項(xiàng)？A.疏散人群B.確保安全C.及時(shí)報(bào)警D.配合救援21.保安員在處理可疑車(chē)輛時(shí)，應(yīng)注意哪些事項(xiàng)？A.遠(yuǎn)距離觀察B.記錄車(chē)牌號(hào)C.疏散人群D.立即報(bào)警22.保安員在處理可疑人員時(shí)，應(yīng)注意哪些事項(xiàng)？A.遠(yuǎn)距離觀察B.記錄特征C.疏散人群D.立即報(bào)警23.保安員在處理客戶(hù)投訴時(shí)，應(yīng)注意哪些事項(xiàng)？A.考慮客戶(hù)的感受B.解釋情況C.承認(rèn)錯(cuò)誤D.提出解決方案24.保安員在處理突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)注意哪些事項(xiàng)？A.保持冷靜B.采取適當(dāng)措施C.避免沖突D.及時(shí)求援25.保安員在處理盜竊事件時(shí)，應(yīng)注意哪些事項(xiàng)？A.保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)B.立即報(bào)警C.觀察嫌疑人D.必要時(shí)采取措施制止26.保安員在處理斗毆事件時(shí)，應(yīng)注意哪些事項(xiàng)？A.保持距離B.觀察現(xiàn)場(chǎng)C.及時(shí)報(bào)警D.必要時(shí)采取措施制止27.保安員在處理交通事故時(shí)，應(yīng)注意哪些事項(xiàng)？A.疏散交通B.保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)C.立即報(bào)警D.救助傷員28.保安員在處理可疑物品時(shí)，應(yīng)注意哪些事項(xiàng)？A.遠(yuǎn)距離觀察B.疏散人群二、判斷題（每題1分，共50題）1.保安員可以穿著便裝執(zhí)勤。2.保安員可以攜帶武器。3.保安員可以拒絕執(zhí)行上級(jí)指示。4.保安員可以隨意出入客戶(hù)場(chǎng)所。5.保安員可以泄露客戶(hù)信息。6.保安員在巡邏時(shí)，可以隨意走神。7.保安員在處理客戶(hù)投訴時(shí)，可以態(tài)度惡劣。8.保安員在處理突發(fā)事件時(shí)，可以臨陣脫逃。9.保安員在處理盜竊事件時(shí)，可以包庇嫌疑人。10.保安員在處理斗毆事件時(shí)，可以偏袒任何一方。11.保安員在處理交通事故時(shí)，可以強(qiáng)行拖拽車(chē)輛。12.保安員在處理可疑物品時(shí)，可以私自處理。13.保安員在處理客戶(hù)求助時(shí)，可以推卸責(zé)任。14.保安員在處理自然災(zāi)害時(shí)，可以不聽(tīng)從指揮。15.保安員在處理可疑車(chē)輛時(shí)，可以隨意攔截。16.保安員在處理可疑人員時(shí)，可以隨意盤(pán)問(wèn)。17.保安員在處理客戶(hù)投訴時(shí)，可以敷衍了事。18.保安員在處理突發(fā)事件時(shí)，可以擅自行動(dòng)。19.保安員在處理盜竊事件時(shí)，可以隱瞞情況。20.保安員在處理斗毆事件時(shí)，可以袖手旁觀。21.保安員在處理交通事故時(shí)，可以故意拖延。22.保安員在處理可疑物品時(shí)，可以隱瞞不報(bào)。23.保安員在處理客戶(hù)求助時(shí)，可以收取費(fèi)用。24.保安員在處理自然災(zāi)害時(shí)，可以擅自離開(kāi)崗位。25.保安員在處理可疑車(chē)輛時(shí)，可以放行。26.保安員在處理可疑人員時(shí)，可以隨意驅(qū)趕。27.保安員在處理客戶(hù)投訴時(shí)，可以態(tài)度冷漠。28.保安員在處理突發(fā)事件時(shí)，可以慌亂無(wú)措。29.保安員在處理盜竊事件時(shí)，可以私自處理。30.保安員在處理斗毆事件時(shí)，可以偏袒任何一方。31.保安員在處理交通事故時(shí)，可以強(qiáng)行指揮交通。32.保安員在處理可疑物品時(shí)，可以私自處置。33.保安員在處理客戶(hù)求助時(shí)，可以推卸責(zé)任。34.保安員在處理自然災(zāi)害時(shí)，可以不聽(tīng)從指揮。35.保安員在處理可疑車(chē)輛時(shí)，可以隨意攔截。36.保安員在處理可疑人員時(shí)，可以隨意盤(pán)問(wèn)。37.保安員在處理客戶(hù)投訴時(shí)，可以敷衍了事。38.保安員在處理突發(fā)事件時(shí)，可以擅自行動(dòng)。39.保安員在處理盜竊事件時(shí)，可以隱瞞情況。40.保安員在處理斗毆事件時(shí)，可以袖手旁觀。41.保安員在處理交通事故時(shí)，可以故意拖延。42.保安員在處理可疑物品時(shí)，可以隱瞞不報(bào)。43.保安員在處理客戶(hù)求助時(shí)，可以收取費(fèi)用。44.保安員在處理自然災(zāi)害時(shí)，可以擅自離開(kāi)崗位。45.保安員在處理可疑車(chē)輛時(shí)，可以放行。46.保安員在處理可疑人員時(shí)，可以隨意驅(qū)趕。47.保安員在處理客戶(hù)投訴時(shí)，可以態(tài)度冷漠。48.保安員在處理突發(fā)事件時(shí)，可以慌亂無(wú)措。49.保安員在處理盜竊事件時(shí)，可以私自處理。50.保安員在處理斗毆事件時(shí)，可以偏袒任何一方。三、簡(jiǎn)答題（每題2分，共50題）1.簡(jiǎn)述保安員在巡邏過(guò)程中應(yīng)注意的事項(xiàng)。2.簡(jiǎn)述保安員在處理客戶(hù)投訴時(shí)應(yīng)遵循的原則。3.簡(jiǎn)述保安員在處理突發(fā)事件時(shí)應(yīng)采取的措施。4.簡(jiǎn)述保安員在處理盜竊事件時(shí)應(yīng)采取的措施。5.簡(jiǎn)述保安員在處理斗毆事件時(shí)應(yīng)采取的措施。6.簡(jiǎn)述保安員在處理交通事故時(shí)應(yīng)采取的措施。7.簡(jiǎn)述保安員在處理可疑物品時(shí)應(yīng)采取的措施。8.簡(jiǎn)述保安員在處理客戶(hù)求助時(shí)應(yīng)采取的措施。9.簡(jiǎn)述保安員在處理自然災(zāi)害時(shí)應(yīng)采取的措施。10.簡(jiǎn)述保安員在處理可疑車(chē)輛時(shí)應(yīng)采取的措施。11.簡(jiǎn)述保安員在處理可疑人員時(shí)應(yīng)采取的措施。12.簡(jiǎn)述保安員在處理客戶(hù)投訴時(shí)應(yīng)如何回應(yīng)客戶(hù)。13.簡(jiǎn)述保安員在處理突發(fā)事件時(shí)如何保護(hù)自己。14.簡(jiǎn)述保安員在處理盜竊事件時(shí)如何保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)。15.簡(jiǎn)述保安員在處理斗毆事件時(shí)如何保持距離。16.簡(jiǎn)述保安員在處理交通事故時(shí)如何保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)。17.簡(jiǎn)述保安員在處理可疑物品時(shí)如何疏散人群。18.簡(jiǎn)述保安員在處理客戶(hù)求助時(shí)如何耐心幫助。19.簡(jiǎn)述保安員在處理自然災(zāi)害時(shí)如何確保安全。20.簡(jiǎn)述保安員在處理可疑車(chē)輛時(shí)如何記錄車(chē)牌號(hào)。21.簡(jiǎn)述保安員在處理可疑人員時(shí)如何記錄特征。22.簡(jiǎn)述保安員在處理客戶(hù)投訴時(shí)應(yīng)如何解釋情況。23.簡(jiǎn)述保安員在處理突發(fā)事件時(shí)如何采取適當(dāng)措施。24.簡(jiǎn)述保安員在處理盜竊事件時(shí)如何觀察嫌疑人。25.簡(jiǎn)述保安員在處理斗毆事件時(shí)如何觀察現(xiàn)場(chǎng)。26.簡(jiǎn)述保安員在處理交通事故時(shí)如何救助傷員。27.簡(jiǎn)述保安員在處理可疑物品時(shí)如何遠(yuǎn)距離觀察。28.簡(jiǎn)述保安員在處理客戶(hù)求助時(shí)如何及時(shí)解決。29.簡(jiǎn)述保安員在處理自然災(zāi)害時(shí)如何配合救援。30.簡(jiǎn)述保安員在處理可疑車(chē)輛時(shí)如何疏散人群。31.簡(jiǎn)述保安員在處理可疑人員時(shí)如何疏散人群。32.簡(jiǎn)述保安員在處理客戶(hù)投訴時(shí)應(yīng)如何承認(rèn)錯(cuò)誤。33.簡(jiǎn)述保安員在處理突發(fā)事件時(shí)應(yīng)如何避免沖突。34.簡(jiǎn)述保安員在處理盜竊事件時(shí)如何隱瞞情況。35.簡(jiǎn)述保安員在處理斗毆事件時(shí)如何偏袒任何一方。36.簡(jiǎn)述保安員在處理交通事故時(shí)如何強(qiáng)行指揮交通。37.簡(jiǎn)述保安員在處理可疑物品時(shí)如何私自處置。38.簡(jiǎn)述保安員在處理客戶(hù)求助時(shí)如何推卸責(zé)任。39.簡(jiǎn)述保安員在處理自然災(zāi)害時(shí)如何不聽(tīng)從指揮。40.簡(jiǎn)述保安員在處理可疑車(chē)輛時(shí)如何放行。41.簡(jiǎn)述保安員在處理可疑人員時(shí)如何隨意驅(qū)趕。42.簡(jiǎn)述保安員在處理客戶(hù)投訴時(shí)應(yīng)如何態(tài)度冷漠。43.簡(jiǎn)述保安員在處理突發(fā)事件時(shí)應(yīng)如何慌亂無(wú)措。44.簡(jiǎn)述保安員在處理盜竊事件時(shí)如何私自處理。45.簡(jiǎn)述保安員在處理斗毆事件時(shí)如何偏袒任何一方。46.簡(jiǎn)述保安員在處理交通事故時(shí)如何故意拖延。47.簡(jiǎn)述保安員在處理可疑物品時(shí)如何隱瞞不報(bào)。48.簡(jiǎn)述保安員在處理客戶(hù)求助時(shí)如何收取費(fèi)用。49.簡(jiǎn)述保安員在處理自然災(zāi)害時(shí)如何擅自離開(kāi)崗位。50.簡(jiǎn)述保安員在處理可疑車(chē)輛時(shí)如何放行。四、論述題（每題3分，共50題）1.論述保安員在巡邏過(guò)程中應(yīng)注意的事項(xiàng)。2.論述保安員在處理客戶(hù)投訴時(shí)應(yīng)遵循的原則。3.論述保安員在處理突發(fā)事件時(shí)應(yīng)采取的措施。4.論述保安員在處理盜竊事件時(shí)應(yīng)采取的措施。5.論述保安員在處理斗毆事件時(shí)應(yīng)采取的措施。6.論述保安員在處理交通事故時(shí)應(yīng)采取的措施。7.論述保安員在處理可疑物品時(shí)應(yīng)采取的措施。8.論述保安員在處理客戶(hù)求助時(shí)應(yīng)采取的措施。9.論述保安員在處理自然災(zāi)害時(shí)應(yīng)采取的措施。10.論述保安員在處理可疑車(chē)輛時(shí)應(yīng)采取的措施。11.論述保安員在處理可疑人員時(shí)應(yīng)采取的措施。12.論述保安員在處理客戶(hù)投訴時(shí)應(yīng)如何回應(yīng)客戶(hù)。13.論述保安員在處理突發(fā)事件時(shí)如何保護(hù)自己。14.論述保安員在處理盜竊事件時(shí)如何保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)。15.論述保安員在處理斗毆事件時(shí)如何保持距離。16.論述保安員在處理交通事故時(shí)如何保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)。17.論述保安員在處理可疑物品時(shí)如何疏散人群。18.論述保安員在處理客戶(hù)求助時(shí)如何耐心幫助。19.論述保安員在處理自然災(zāi)害時(shí)如何確保安全。20.論述保安員在處理可疑車(chē)輛時(shí)如何記錄車(chē)牌號(hào)。21.論述保安員在處理可疑人員時(shí)如何記錄特征。22.論述保安員在處理客戶(hù)投訴時(shí)應(yīng)如何解釋情況。23.論述保安員在處理突發(fā)事件時(shí)如何采取適當(dāng)措施。24.論述保安員在處理盜竊事件時(shí)如何觀察嫌疑人。25.論述保安員在處理斗毆事件時(shí)如何觀察現(xiàn)場(chǎng)。26.論述保安員在處理交通事故時(shí)如何救助傷員。27.論述保安員在處理可疑物品時(shí)如何遠(yuǎn)距離觀察。28.論述保安員在處理客戶(hù)求助時(shí)如何及時(shí)解決。29.論述保安員在處理自然災(zāi)害時(shí)如何配合救援。30.論述保安員在處理可疑車(chē)輛時(shí)如何疏散人群。31.論述保安員在處理可疑人員時(shí)如何疏散人群。32.論述保安員在處理客戶(hù)投訴時(shí)應(yīng)如何承認(rèn)錯(cuò)誤。33.論述保安員在處理突發(fā)事件時(shí)應(yīng)如何避免沖突。34.論述保安員在處理盜竊事件時(shí)如何隱瞞情況。35.論述保安員在處理斗毆事件時(shí)如何偏袒任何一方。36.論述保安員在處理交通事故時(shí)如何強(qiáng)行指揮交通。37.論述保安員在處理可疑物品時(shí)如何私自處置。38.論述保安員在處理客戶(hù)求助時(shí)如何推卸責(zé)任。39.論述保安員在處理自然災(zāi)害時(shí)如何不聽(tīng)從指揮。40.論述保安員在處理可疑車(chē)輛時(shí)如何放行。41.論述保安員在處理可疑人員時(shí)如何隨意驅(qū)趕。42.論述保安員在處理客戶(hù)投訴時(shí)應(yīng)如何態(tài)度冷漠。43.論述保安員在處理突發(fā)事件時(shí)應(yīng)如何慌亂無(wú)措。44.論述保安員在處理盜竊事件時(shí)如何私自處理。45.論述保安員在處理斗毆事件時(shí)如何偏袒任何一方。46.論述保安員在處理交通事故時(shí)如何故意拖延。47.論述保安員在處理可疑物品時(shí)如何隱瞞不報(bào)。48.論述保安員在處理客戶(hù)求助時(shí)如何收取費(fèi)用。49.論述保安員在處理自然災(zāi)害時(shí)如何擅自離開(kāi)崗位。50.論述保安員在處理可疑車(chē)輛時(shí)如何放行。五、案例分析題（每題4分，共50題）1.案例描述：保安員在巡邏過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)一名男子在路邊吸煙，應(yīng)首先采取的措施是：A.立即上前制止B.遠(yuǎn)距離觀察，收集信息C.疏散人群D.立即報(bào)警2.案例描述：保安員在執(zhí)勤時(shí)，遇到客戶(hù)投訴，正確的處理方式是：A.斷然拒絕，維護(hù)公司利益B.考慮客戶(hù)的感受C.解釋情況D.提出解決方案3.案例描述：保安員在處理突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)注意哪些事項(xiàng)？A.保持冷靜B.迅速反應(yīng)C.采取措施控制現(xiàn)場(chǎng)D.及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)4.案例描述：保安員在處理盜竊事件時(shí)，應(yīng)采取哪些措施？A.保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)B.立即報(bào)警C.觀察嫌疑人D.必要時(shí)采取措施制止5.案例描述：保安員在處理斗毆事件時(shí)，應(yīng)采取哪些措施？A.保持距離B.觀察現(xiàn)場(chǎng)C.及時(shí)報(bào)警D.必要時(shí)采取措施制止6.案例描述：保安員在處理交通事故時(shí)，應(yīng)采取哪些措施？A.疏散交通B.保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)C.立即報(bào)警D.救助傷員7.案例描述：保安員在處理可疑物品時(shí)，應(yīng)采取哪些措施？A.遠(yuǎn)距離觀察B.疏散人群C.立即報(bào)警A.忽略不計(jì)，繼續(xù)巡邏D.移走物品，避免麻煩8.案例描述：保安員在處理客戶(hù)求助時(shí)，應(yīng)采取哪些措施？A.視情況而定，不予理會(huì)B.耐心幫助，確?？蛻?hù)滿(mǎn)意C.推卸責(zé)任，避免麻煩D.與客戶(hù)爭(zhēng)吵，維護(hù)形象9.案例描述：保安員在處理自然災(zāi)害時(shí)，應(yīng)采取哪些措施？A.疏散人群，確保安全B.立即報(bào)警，并嘗試救援C.保持冷靜，觀察現(xiàn)場(chǎng)D.等待救援隊(duì)伍到來(lái)10.案例描述：保安員在處理可疑車(chē)輛時(shí)，應(yīng)采取哪些措施？A.立即攔截，盤(pán)問(wèn)司機(jī)B.遠(yuǎn)距離觀察，收集信息C.疏散人群D.立即報(bào)警11.案例描述：保安員在處理可疑人員時(shí)，應(yīng)采取哪些措施？A.立即上前盤(pán)問(wèn)B.遠(yuǎn)距離觀察，收集信息C.疏散人群D.立即報(bào)警12.案例描述：保安員在處理客戶(hù)投訴時(shí)，應(yīng)如何回應(yīng)客戶(hù)：A.考慮客戶(hù)的感受B.解釋情況C.承認(rèn)錯(cuò)誤D.提出解決方案13.案例描述：保安員在處理突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)如何保護(hù)自己：A.保持冷靜B.采取適當(dāng)措施C.避免沖突D.及時(shí)求援14.案例描述：保安員在處理盜竊事件時(shí)，應(yīng)注意哪些事項(xiàng)？A.保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)B.立即報(bào)警C.觀察嫌疑人D.必要時(shí)采取措施制止15.案例描述：保安員在處理斗毆事件時(shí)，應(yīng)注意哪些事項(xiàng)？A.保持距離B.觀察現(xiàn)場(chǎng)C.及時(shí)報(bào)警D.必要時(shí)采取措施制止16.案例描述：保安員在處理交通事故時(shí)，應(yīng)注意哪些事項(xiàng)？A.疏散交通B.保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)C.立即報(bào)警D.救助傷員17.案例描述：保安員在處理可疑物品時(shí)，應(yīng)注意哪些事項(xiàng)？A.遠(yuǎn)距離觀察B.疏散人群C.立即報(bào)警D.必要時(shí)采取措施處理18.案例描述：保安員在處理客戶(hù)求助時(shí)，應(yīng)注意哪些事項(xiàng)？A.考慮客戶(hù)的感受B.考慮客戶(hù)的感受C.及時(shí)解決D.做好記錄19.案例描述：保安員在處理自然災(zāi)害時(shí)，應(yīng)注意哪些事項(xiàng)？A.疏散人群，確保安全B.確保安全C.及時(shí)報(bào)警D.配合救援20.案例描述：保安員在處理可疑車(chē)輛時(shí)，應(yīng)注意哪些事項(xiàng)？A.遠(yuǎn)距離觀察B.記錄車(chē)牌號(hào)C.疏散人群D.立即報(bào)警21.案例描述：保安員在處理可疑人員時(shí)，應(yīng)注意哪些事項(xiàng)？A.遠(yuǎn)距離觀察B.記錄特征C.疏散人群D.立即報(bào)警22.案例描述：保安員在處理客戶(hù)投訴時(shí)，應(yīng)注意哪些事項(xiàng)？A.考慮客戶(hù)的感受B.解釋情況C.承認(rèn)錯(cuò)誤D.提出解決方案23.案例描述：保安員在處理突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)注意哪些事項(xiàng)？A.保持冷靜B.采取適當(dāng)措施C.避免沖突D.及時(shí)求援24.案例描述：保安員在處理盜竊事件時(shí)，應(yīng)注意哪些事項(xiàng)？A.保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)B.立即報(bào)警C.觀察嫌疑人D.必要時(shí)采取措施制止25.案例描述：保安員在處理斗毆事件時(shí)，應(yīng)注意哪些事項(xiàng)？A.保持距離B.觀察現(xiàn)場(chǎng)C.及時(shí)報(bào)警D.必要時(shí)采取措施制止26.案例描述：保安員在處理交通事故時(shí)，應(yīng)注意哪些事項(xiàng)？A.疏散交通，確保安全B.保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，等待警察到來(lái)C.立即報(bào)警，并救助傷員D.與駕駛員爭(zhēng)吵，維護(hù)秩序27.案例描述：保安員在處理可疑物品時(shí)，應(yīng)注意哪些事項(xiàng)？A.忽略不計(jì)，繼續(xù)巡邏B.立即檢查，確保安全C.疏散人群，等待警察到來(lái)D.移走物品，避免麻煩28.案例描述：保安員在處理客戶(hù)求助時(shí)，應(yīng)注意哪些事項(xiàng)？A.視情況而定，不予理會(huì)B.考慮客戶(hù)的感受C.及時(shí)解決D.做好記錄29.案例描