電子貿(mào)易試題及答案

一、單項(xiàng)選擇題(每題2分,共20分)1.電子貿(mào)易中常用的在線支付工具是(）A.現(xiàn)金B(yǎng).支票C.支付寶D.匯款2.以下屬于B2B電子貿(mào)易模式的平臺(tái)是()A.淘寶B.阿里巴巴國(guó)際站C.京東D.拼多多3.電子貿(mào)易中保障信息安全的技術(shù)是()A.GPSB.防火墻C.藍(lán)牙D.路由器4.電子合同成立的時(shí)間是()A.要約發(fā)出時(shí)B.要約到達(dá)時(shí)C.承諾發(fā)出時(shí)D.承諾到達(dá)時(shí)5.電子貿(mào)易中對(duì)物流配送要求最高的行業(yè)是()A.服裝B.食品C.電子產(chǎn)品D.圖書6.以下哪種不屬于電子貿(mào)易營(yíng)銷方式()A.搜索引擎營(yíng)銷B.郵件營(yíng)銷C.電話營(yíng)銷D.社交媒體營(yíng)銷7.電子貿(mào)易的優(yōu)勢(shì)不包括()A.交易成本高B.交易效率高C.市場(chǎng)范圍廣D.全天營(yíng)業(yè)8.電子貿(mào)易中,客戶評(píng)價(jià)屬于()A.售前服務(wù)B.售中服務(wù)C.售后服務(wù)D.都不屬于9.電子貿(mào)易平臺(tái)上的商品展示不包括()A.文字描述B.圖片展示C.實(shí)物展示D.視頻展示10.電子貿(mào)易中,跨境交易面臨的主要問題是()A.物流慢B.語(yǔ)言不通C.關(guān)稅問題D.以上都是二、多項(xiàng)選擇題(每題2分,共20分)1.電子貿(mào)易的主要參與方有(）A.企業(yè)B.消費(fèi)者C.政府D.物流企業(yè)2.常見的電子貿(mào)易安全協(xié)議有()A.SSLB.SETC.HTTPD.FTP3.電子貿(mào)易的營(yíng)銷渠道包括()A.官方網(wǎng)站B.電商平臺(tái)C.短視頻平臺(tái)D.線下門店4.電子貿(mào)易中物流配送的模式有()A.自營(yíng)物流B.第三方物流C.第四方物流D.郵政快遞5.電子貿(mào)易對(duì)傳統(tǒng)貿(mào)易的影響有()A.改變貿(mào)易方式B.減少貿(mào)易環(huán)節(jié)C.增加貿(mào)易成本D.擴(kuò)大貿(mào)易范圍6.電子貿(mào)易中消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的方面有()A.信息安全B.退換貨政策C.商品質(zhì)量D.虛假宣傳7.適合電子貿(mào)易銷售的商品特點(diǎn)有()A.體積小B.附加值高C.不易損壞D.價(jià)格高8.電子貿(mào)易平臺(tái)的功能包括()A.商品展示B.交易撮合C.支付結(jié)算D.物流跟蹤9.電子貿(mào)易的法律法規(guī)涉及()A.電子合同B.知識(shí)產(chǎn)權(quán)C.消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)D.網(wǎng)絡(luò)安全10.電子貿(mào)易數(shù)據(jù)分析可以為企業(yè)提供()A.市場(chǎng)趨勢(shì)B.客戶需求C.營(yíng)銷效果D.產(chǎn)品優(yōu)化方向三、判斷題(每題2分,共20分)1.電子貿(mào)易只能在國(guó)內(nèi)進(jìn)行。()2.電子貿(mào)易中不需要考慮售后服務(wù)。()3.防火墻可以完全保障電子貿(mào)易信息安全。()4.B2C模式是企業(yè)對(duì)企業(yè)的電子貿(mào)易模式。()5.電子貿(mào)易營(yíng)銷就是在網(wǎng)上打廣告。()6.電子貿(mào)易的發(fā)展不會(huì)受到物流的制約。()7.電子合同與傳統(tǒng)合同具有同等法律效力。()8.電商平臺(tái)上的商品圖片可以隨意使用。()9.電子貿(mào)易中,語(yǔ)言障礙是跨境交易的唯一問題。（)10.電子貿(mào)易數(shù)據(jù)分析對(duì)企業(yè)決策沒有作用。(）四、簡(jiǎn)答題(每題5分,共20分)1.簡(jiǎn)述電子貿(mào)易相比傳統(tǒng)貿(mào)易的優(yōu)勢(shì)。答:電子貿(mào)易優(yōu)勢(shì)在于交易成本低,不受時(shí)空限制,可全天營(yíng)業(yè),交易效率高,能快速匹配供需雙方,市場(chǎng)范圍廣,可面向全球客戶。2.列舉兩種保障電子貿(mào)易安全的措施。答:一是采用安全協(xié)議如SSL、SET等,保障數(shù)據(jù)傳輸安全;二是加強(qiáng)用戶身份認(rèn)證,如使用數(shù)字證書、密碼等多種方式,防止非法訪問。3.簡(jiǎn)述電子貿(mào)易營(yíng)銷的主要手段。答:主要手段有搜索引擎營(yíng)銷,提高網(wǎng)站在搜索結(jié)果中的排名;社交媒體營(yíng)銷,利用社交平臺(tái)推廣產(chǎn)品;郵件營(yíng)銷,精準(zhǔn)推送產(chǎn)品信息給目標(biāo)客戶。4.說明電子貿(mào)易中物流配送的重要性。答:物流配送直接影響客戶體驗(yàn),及時(shí)準(zhǔn)確的配送能提高客戶滿意度與忠誠(chéng)度,還關(guān)系到商品能否按時(shí)到達(dá),影響企業(yè)口碑和后續(xù)銷售。五、討論題(每題5分,共20分)1.討論電子貿(mào)易發(fā)展對(duì)就業(yè)結(jié)構(gòu)產(chǎn)生了哪些影響?答：電子貿(mào)易發(fā)展催生新職業(yè),如電商運(yùn)營(yíng)、網(wǎng)絡(luò)客服、電子支付專員等,增加相關(guān)領(lǐng)域就業(yè)。同時(shí),傳統(tǒng)貿(mào)易崗位需求減少。整體推動(dòng)就業(yè)向互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)服務(wù)領(lǐng)域轉(zhuǎn)移。2.談?wù)勅绾翁嵘娮淤Q(mào)易平臺(tái)的用戶體驗(yàn)。答:優(yōu)化平臺(tái)界面設(shè)計(jì),使其操作便捷;提供豐富準(zhǔn)確的商品信息;簡(jiǎn)化交易流程;加強(qiáng)售后服務(wù),及時(shí)處理投訴和退換貨;利用大數(shù)據(jù)提供個(gè)性化推薦。3.分析電子貿(mào)易中知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)面臨的挑戰(zhàn)及應(yīng)對(duì)措施。答:挑戰(zhàn)有侵權(quán)易發(fā)現(xiàn)難、侵權(quán)主體難確定等。措施包括完善法律法規(guī),加強(qiáng)執(zhí)法力度,平臺(tái)加強(qiáng)審核管理,企業(yè)自身增強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)意識(shí),及時(shí)申請(qǐng)專利商標(biāo)等。4.探討電子貿(mào)易在農(nóng)村地區(qū)發(fā)展的機(jī)遇與困難。答:機(jī)遇是拓展農(nóng)產(chǎn)品銷售渠道,增加農(nóng)民收入,推動(dòng)農(nóng)村產(chǎn)業(yè)升級(jí)。困難在于基礎(chǔ)設(shè)施薄弱,物流配送不便,農(nóng)民電商知識(shí)匱乏,信息化程度低等。答案一、單項(xiàng)選擇題1.C2.B3.B4.D5.B6.C7.A8.C9.C10.D二、多項(xiàng)選擇題1.ABCD2.AB3.ABC