2025年公共關(guān)系策劃師資格考試試題及答案一、單選題（每題2分，共12分）

1.公共關(guān)系策劃中，以下哪項(xiàng)不是策劃目標(biāo)應(yīng)遵循的原則？

A.可行性

B.目標(biāo)明確

C.創(chuàng)新性

D.追求最大利潤(rùn)

2.以下哪個(gè)不是公共關(guān)系策劃的基本要素？

A.目標(biāo)

B.策劃者

C.對(duì)象

D.時(shí)機(jī)

3.以下哪個(gè)不是公共關(guān)系策劃的類型？

A.產(chǎn)品策劃

B.品牌策劃

C.活動(dòng)策劃

D.企業(yè)策劃

4.公共關(guān)系策劃中的信息傳播方式不包括以下哪個(gè)？

A.語(yǔ)言傳播

B.文字傳播

C.影像傳播

D.信號(hào)傳播

5.公共關(guān)系策劃的策劃流程中，以下哪項(xiàng)不是策劃前的準(zhǔn)備工作？

A.調(diào)研

B.制定策劃方案

C.策劃預(yù)算

D.策劃團(tuán)隊(duì)組建

6.以下哪個(gè)不是公共關(guān)系策劃的效果評(píng)估方法？

A.調(diào)查問(wèn)卷

B.實(shí)地考察

C.數(shù)據(jù)分析

D.口碑傳播

二、多選題（每題3分，共18分）

1.公共關(guān)系策劃的目標(biāo)應(yīng)具備哪些特點(diǎn)？

A.可行性

B.可衡量性

C.創(chuàng)新性

D.競(jìng)爭(zhēng)性

2.公共關(guān)系策劃的類型有哪些？

A.產(chǎn)品策劃

B.品牌策劃

C.活動(dòng)策劃

D.企業(yè)策劃

3.公共關(guān)系策劃的基本要素包括哪些？

A.目標(biāo)

B.策劃者

C.對(duì)象

D.時(shí)機(jī)

4.公共關(guān)系策劃的信息傳播方式有哪些？

A.語(yǔ)言傳播

B.文字傳播

C.影像傳播

D.信號(hào)傳播

5.公共關(guān)系策劃的策劃流程包括哪些步驟？

A.調(diào)研

B.制定策劃方案

C.策劃預(yù)算

D.策劃團(tuán)隊(duì)組建

6.公共關(guān)系策劃的效果評(píng)估方法有哪些？

A.調(diào)查問(wèn)卷

B.實(shí)地考察

C.數(shù)據(jù)分析

D.口碑傳播

三、判斷題（每題2分，共12分）

1.公共關(guān)系策劃的目標(biāo)應(yīng)具有可行性、可衡量性、創(chuàng)新性和競(jìng)爭(zhēng)性。（）

2.公共關(guān)系策劃的基本要素包括目標(biāo)、策劃者、對(duì)象和時(shí)機(jī)。（）

3.公共關(guān)系策劃的類型包括產(chǎn)品策劃、品牌策劃、活動(dòng)策劃和企業(yè)策劃。（）

4.公共關(guān)系策劃的信息傳播方式有語(yǔ)言傳播、文字傳播、影像傳播和信號(hào)傳播。（）

5.公共關(guān)系策劃的策劃流程包括調(diào)研、制定策劃方案、策劃預(yù)算和策劃團(tuán)隊(duì)組建。（）

6.公共關(guān)系策劃的效果評(píng)估方法有調(diào)查問(wèn)卷、實(shí)地考察、數(shù)據(jù)分析和口碑傳播。（）

四、簡(jiǎn)答題（每題4分，共24分）

1.簡(jiǎn)述公共關(guān)系策劃的目標(biāo)應(yīng)遵循的原則。

2.簡(jiǎn)述公共關(guān)系策劃的基本要素。

3.簡(jiǎn)述公共關(guān)系策劃的類型。

4.簡(jiǎn)述公共關(guān)系策劃的信息傳播方式。

5.簡(jiǎn)述公共關(guān)系策劃的策劃流程。

6.簡(jiǎn)述公共關(guān)系策劃的效果評(píng)估方法。

五、論述題（每題8分，共16分）

1.結(jié)合實(shí)際案例，論述公共關(guān)系策劃在企業(yè)發(fā)展中的作用。

2.結(jié)合實(shí)際案例，論述公共關(guān)系策劃在品牌建設(shè)中的作用。

六、案例分析題（每題10分，共20分）

1.案例背景：某知名手機(jī)品牌在市場(chǎng)推廣中，由于廣告宣傳過(guò)于夸張，導(dǎo)致消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品性能產(chǎn)生質(zhì)疑，品牌形象受損。

問(wèn)題：

（1）分析該案例中公共關(guān)系策劃的失誤之處。

（2）針對(duì)該案例，提出相應(yīng)的公共關(guān)系策劃建議。

2.案例背景：某知名企業(yè)為提高員工滿意度，開(kāi)展了一系列員工關(guān)愛(ài)活動(dòng)，如免費(fèi)體檢、生日禮品、員工培訓(xùn)等。

問(wèn)題：

（1）分析該案例中公共關(guān)系策劃的成功之處。

（2）針對(duì)該案例，提出進(jìn)一步優(yōu)化公共關(guān)系策劃的建議。

本次試卷答案如下：

一、單選題

1.D

解析：公共關(guān)系策劃的目標(biāo)應(yīng)遵循可行性、目標(biāo)明確、創(chuàng)新性等原則，但并非追求最大利潤(rùn)。

2.B

解析：公共關(guān)系策劃的基本要素包括目標(biāo)、策劃者、對(duì)象和時(shí)機(jī)，策劃者屬于策劃團(tuán)隊(duì)的一部分。

3.D

解析：公共關(guān)系策劃的類型包括產(chǎn)品策劃、品牌策劃、活動(dòng)策劃等，企業(yè)策劃過(guò)于寬泛，不屬于具體類型。

4.D

解析：公共關(guān)系策劃的信息傳播方式包括語(yǔ)言傳播、文字傳播、影像傳播，信號(hào)傳播不屬于常規(guī)傳播方式。

5.B

解析：策劃前的準(zhǔn)備工作包括調(diào)研、策劃預(yù)算和策劃團(tuán)隊(duì)組建，制定策劃方案屬于策劃過(guò)程中的步驟。

6.D

解析：公共關(guān)系策劃的效果評(píng)估方法包括調(diào)查問(wèn)卷、實(shí)地考察、數(shù)據(jù)分析，口碑傳播屬于一種評(píng)估方式，但不是方法。

二、多選題

1.ABCD

解析：公共關(guān)系策劃的目標(biāo)應(yīng)具有可行性、可衡量性、創(chuàng)新性和競(jìng)爭(zhēng)性，這些特點(diǎn)有助于確保策劃的成功。

2.ABCD

解析：公共關(guān)系策劃的類型包括產(chǎn)品策劃、品牌策劃、活動(dòng)策劃和企業(yè)策劃，這些都是常見(jiàn)的策劃類型。

3.ABCD

解析：公共關(guān)系策劃的基本要素包括目標(biāo)、策劃者、對(duì)象和時(shí)機(jī)，這些要素共同構(gòu)成了策劃的基礎(chǔ)。

4.ABCD

解析：公共關(guān)系策劃的信息傳播方式包括語(yǔ)言傳播、文字傳播、影像傳播和信號(hào)傳播，這些都是常見(jiàn)的傳播方式。

5.ABCD

解析：公共關(guān)系策劃的策劃流程包括調(diào)研、制定策劃方案、策劃預(yù)算和策劃團(tuán)隊(duì)組建，這些步驟有助于確保策劃的順利進(jìn)行。

6.ABCD

解析：公共關(guān)系策劃的效果評(píng)估方法包括調(diào)查問(wèn)卷、實(shí)地考察、數(shù)據(jù)分析和口碑傳播，這些方法有助于評(píng)估策劃效果。

三、判斷題

1.√

解析：公共關(guān)系策劃的目標(biāo)應(yīng)具有可行性、可衡量性、創(chuàng)新性和競(jìng)爭(zhēng)性，這些原則有助于確保策劃的成功。

2.√

解析：公共關(guān)系策劃的基本要素包括目標(biāo)、策劃者、對(duì)象和時(shí)機(jī)，這些要素是策劃不可或缺的部分。

3.√

解析：公共關(guān)系策劃的類型包括產(chǎn)品策劃、品牌策劃、活動(dòng)策劃和企業(yè)策劃，這些都是常見(jiàn)的策劃類型。

4.√

解析：公共關(guān)系策劃的信息傳播方式包括語(yǔ)言傳播、文字傳播、影像傳播和信號(hào)傳播，這些都是常見(jiàn)的傳播方式。

5.√

解析：公共關(guān)系策劃的策劃流程包括調(diào)研、制定策劃方案、策劃預(yù)算和策劃團(tuán)隊(duì)組建，這些步驟有助于確保策劃的順利進(jìn)行。

6.√

解析：公共關(guān)系策劃的效果評(píng)估方法包括調(diào)查問(wèn)卷、實(shí)地考察、數(shù)據(jù)分析和口碑傳播，這些方法有助于評(píng)估策劃效果。

四、簡(jiǎn)答題

1.公共關(guān)系策劃的目標(biāo)應(yīng)遵循可行性、目標(biāo)明確、創(chuàng)新性、競(jìng)爭(zhēng)性等原則。

2.公共關(guān)系策劃的基本要素包括目標(biāo)、策劃者、對(duì)象和時(shí)機(jī)。

3.公共關(guān)系策劃的類型包括產(chǎn)品策劃、品牌策劃、活動(dòng)策劃和企業(yè)策劃。

4.公共關(guān)系策劃的信息傳播方式包括語(yǔ)言傳播、文字傳播、影像傳播和信號(hào)傳播。

5.公共關(guān)系策劃的策劃流程包括調(diào)研、制定策劃方案、策劃預(yù)算和策劃團(tuán)隊(duì)組建。

6.公共關(guān)系策劃的效果評(píng)估方法包括調(diào)查問(wèn)卷、實(shí)地考察、數(shù)據(jù)分析和口碑傳播。

五、論述題