能源公司保潔員區(qū)域清掃制度

一、總則本制度旨在規(guī)范能源公司保潔員的區(qū)域清掃工作，確保公司辦公及生產(chǎn)區(qū)域環(huán)境整潔、衛(wèi)生，為全體員工和客戶提供良好的工作與服務(wù)環(huán)境。本制度依據(jù)公司的企業(yè)文化、經(jīng)營(yíng)理念制定，充分體現(xiàn)公司對(duì)環(huán)境管理的重視以及對(duì)員工和客戶的人文關(guān)懷。同時(shí)，以安全生產(chǎn)為前提，保障清掃工作的有序進(jìn)行，提升公司的社會(huì)效益和整體形象。二、適用范圍本制度適用于能源公司全體保潔員，涵蓋公司內(nèi)所有辦公區(qū)域、生產(chǎn)區(qū)域、公共區(qū)域及附屬設(shè)施。三、組織架構(gòu)與職責(zé)分工（一）行政管理部門(mén)行政管理部門(mén)負(fù)責(zé)保潔員的招聘、培訓(xùn)、考核等人事管理工作，制定保潔員的工作規(guī)范和流程，監(jiān)督保潔工作的執(zhí)行情況，并協(xié)調(diào)與其他部門(mén)之間的工作關(guān)系。（二）保潔員保潔員負(fù)責(zé)各自分配區(qū)域的日常清掃、清潔和維護(hù)工作，嚴(yán)格按照規(guī)定的工作流程和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行操作，確保責(zé)任區(qū)域的環(huán)境整潔衛(wèi)生。同時(shí)，保潔員需及時(shí)反饋工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，如設(shè)施損壞、安全隱患等。四、管理內(nèi)容與流程（一）工作準(zhǔn)備1.保潔員每日提前到達(dá)公司，更換工作服，準(zhǔn)備好清掃工具，如掃帚、拖把、抹布、清潔劑等。2.檢查清掃工具是否完好，如有損壞及時(shí)向行政管理部門(mén)報(bào)告并申請(qǐng)更換。（二）辦公區(qū)域清掃1.按照規(guī)定的清掃順序，依次對(duì)辦公室、會(huì)議室、接待室等辦公區(qū)域進(jìn)行清掃。先清理地面垃圾，然后擦拭辦公桌椅、文件柜、電腦等設(shè)備表面灰塵。2.對(duì)垃圾桶進(jìn)行清理，更換垃圾袋，確保垃圾桶無(wú)異味。3.清潔門(mén)窗玻璃，保持玻璃干凈明亮。（三）生產(chǎn)區(qū)域清掃1.生產(chǎn)區(qū)域的清掃需在確保安全生產(chǎn)的前提下進(jìn)行。保潔員要嚴(yán)格遵守生產(chǎn)區(qū)域的安全規(guī)定，穿戴好必要的防護(hù)用品。2.對(duì)生產(chǎn)設(shè)備表面進(jìn)行清潔，清除灰塵和雜物，但不得隨意觸動(dòng)設(shè)備的操作按鈕和部件。3.清掃生產(chǎn)區(qū)域的地面，及時(shí)清理油污、水漬等，防止滑倒事故發(fā)生。（四）公共區(qū)域清掃1.對(duì)公司走廊、樓梯、電梯等公共區(qū)域進(jìn)行清掃，保持地面干凈、扶手無(wú)灰塵。2.清潔公共衛(wèi)生間，包括便池、洗手盆、鏡子等設(shè)施，定期噴灑空氣清新劑，保持衛(wèi)生間無(wú)異味。（五）特殊情況處理1.如遇突發(fā)污染事件，如客戶或員工不慎灑落飲料、文件資料散落等，保潔員應(yīng)及時(shí)響應(yīng)，迅速清理現(xiàn)場(chǎng)，恢復(fù)環(huán)境整潔。2.對(duì)于公司舉辦大型活動(dòng)或會(huì)議后，保潔員要根據(jù)安排，及時(shí)對(duì)活動(dòng)場(chǎng)地進(jìn)行全面清掃和整理。五、權(quán)利與義務(wù)（一）保潔員的權(quán)利1.有權(quán)獲得必要的勞動(dòng)保護(hù)用品，如工作服、手套、口罩等，以保障自身的健康和安全。2.對(duì)工作中存在的不合理安排或安全隱患，有權(quán)向行政管理部門(mén)提出意見(jiàn)和建議。3.按照公司規(guī)定，享有正常的休息休假權(quán)利。（二）保潔員的義務(wù)1.嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，按時(shí)完成清掃工作任務(wù)，保證工作質(zhì)量。2.愛(ài)護(hù)公司的公共財(cái)產(chǎn)，合理使用清掃工具和清潔用品，不得浪費(fèi)或故意損壞。3.保守公司機(jī)密，不得泄露在工作過(guò)程中了解到的公司信息。六、監(jiān)督與考核機(jī)制（一）日常監(jiān)督行政管理部門(mén)定期或不定期對(duì)保潔員的工作進(jìn)行巡查，檢查清掃區(qū)域的衛(wèi)生狀況、工作流程執(zhí)行情況等。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)指出并要求保潔員立即整改。（二）客戶與員工反饋鼓勵(lì)客戶和員工對(duì)保潔工作提出意見(jiàn)和建議，行政管理部門(mén)對(duì)反饋信息進(jìn)行收集和整理，作為考核保潔員工作的重要依據(jù)。（三）績(jī)效考核1.制定詳細(xì)的績(jī)效考核指標(biāo)，包括工作質(zhì)量（如清掃區(qū)域的清潔程度、衛(wèi)生死角的清理情況等）、工作效率（是否按時(shí)完成任務(wù)）、工作態(tài)度（是否遵守工作紀(jì)律、有無(wú)遲到早退等）等方面。2.每月對(duì)保潔員進(jìn)行績(jī)效考核，根據(jù)考核結(jié)果發(fā)放績(jī)效獎(jiǎng)金。對(duì)于表現(xiàn)優(yōu)秀的保潔員，給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)和表彰；對(duì)于考核不達(dá)標(biāo)且經(jīng)培訓(xùn)后仍不能勝任工作的保潔員，按照公司規(guī)定進(jìn)行處理。七、附則（一）本制度自發(fā)布之日起生效，如有未