奧克斯考試題庫及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.奧克斯的主要業(yè)務(wù)領(lǐng)域不包括以下哪項(xiàng)？（）A.家電B.通訊C.航空航天D.電力設(shè)備答案：C2.奧克斯空調(diào)的以下哪種功能是為了節(jié)能？（）A.睡眠模式B.強(qiáng)力制冷模式C.除濕模式D.凈化模式答案：A3.奧克斯品牌創(chuàng)立于哪一年？（）A.1986年B.1994年C.2000年D.2005年答案：A4.奧克斯在國(guó)內(nèi)以下哪個(gè)地區(qū)的市場(chǎng)份額較大？（）A.東北地區(qū)B.華南地區(qū)C.西北地區(qū)D.華東地區(qū)答案：D5.奧克斯的企業(yè)使命不包括（）A.創(chuàng)領(lǐng)智能生活B.提升國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)力C.稱霸家電行業(yè)D.為人類健康和幸福做貢獻(xiàn)答案：C6.以下哪種奧克斯空調(diào)型號(hào)適合小房間使用？（）A.3匹B.2匹C.1.5匹D.1匹答案：D7.奧克斯在空調(diào)生產(chǎn)中注重以下哪種技術(shù)創(chuàng)新？（）A.變頻技術(shù)B.蒸汽技術(shù)C.核能技術(shù)D.激光技術(shù)答案：A8.奧克斯的產(chǎn)品售后服務(wù)電話是（）A.400-826-8268B.400-666-8888C.400-123-4567D.400-999-1111答案：A9.奧克斯空調(diào)的室外機(jī)主要由以下哪種材料制成？（）A.塑料B.不銹鋼C.鍍鋅鋼板D.鋁合金答案：C10.奧克斯產(chǎn)品的質(zhì)量認(rèn)證體系不包括（）A.ISO9001B.ISO14001C.ISO22000D.ISO8000答案：D二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.奧克斯空調(diào)的優(yōu)勢(shì)包括（）A.性價(jià)比高B.節(jié)能C.外觀時(shí)尚D.售后服務(wù)好答案：ABCD2.奧克斯的企業(yè)文化包含以下哪些元素？（）A.創(chuàng)新B.高效C.責(zé)任D.和諧答案：ABCD3.奧克斯的產(chǎn)品種類有（）A.空調(diào)B.冰箱C.洗衣機(jī)D.電視答案：ABC4.奧克斯在市場(chǎng)推廣方面采取的方式有（）A.廣告宣傳B.參加展會(huì)C.線上營(yíng)銷D.公益活動(dòng)答案：ABCD5.以下哪些是奧克斯空調(diào)的智能功能？（）A.手機(jī)遠(yuǎn)程控制B.語音控制C.自動(dòng)清潔D.智能感知室內(nèi)環(huán)境答案：ABD6.奧克斯在企業(yè)發(fā)展過程中注重（）A.技術(shù)研發(fā)B.人才培養(yǎng)C.品牌建設(shè)D.成本控制答案：ABCD7.奧克斯空調(diào)的適用場(chǎng)所包括（）A.家庭B.辦公室C.商場(chǎng)D.工廠答案：ABCD8.奧克斯產(chǎn)品的設(shè)計(jì)理念包括（）A.人性化B.環(huán)保C.美觀D.簡(jiǎn)潔答案：ABCD9.奧克斯的合作伙伴可能包括（）A.供應(yīng)商B.科研機(jī)構(gòu)C.其他企業(yè)進(jìn)行聯(lián)合推廣D.政府部門答案：ABC10.奧克斯為提高產(chǎn)品質(zhì)量采取的措施有（）A.嚴(yán)格的原材料檢驗(yàn)B.先進(jìn)的生產(chǎn)工藝C.完善的質(zhì)量檢測(cè)體系D.員工質(zhì)量意識(shí)培訓(xùn)答案：ABCD三、判斷題（每題2分，共10題）1.奧克斯只生產(chǎn)空調(diào)產(chǎn)品。（）答案：錯(cuò)誤2.奧克斯是一家中國(guó)本土企業(yè)。（）答案：正確3.奧克斯空調(diào)的價(jià)格都很高。（）答案：錯(cuò)誤4.奧克斯的技術(shù)研發(fā)只依賴于國(guó)外技術(shù)。（）答案：錯(cuò)誤5.奧克斯在國(guó)際市場(chǎng)上沒有業(yè)務(wù)。（）答案：錯(cuò)誤6.奧克斯的空調(diào)產(chǎn)品沒有獲得國(guó)際認(rèn)證。（）答案：錯(cuò)誤7.奧克斯企業(yè)不重視環(huán)保。（）答案：錯(cuò)誤8.奧克斯的售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)只分布在大城市。（）答案：錯(cuò)誤9.奧克斯產(chǎn)品的外觀設(shè)計(jì)多年不變。（）答案：錯(cuò)誤10.奧克斯沒有自己的研發(fā)團(tuán)隊(duì)。（）答案：錯(cuò)誤四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）1.簡(jiǎn)述奧克斯空調(diào)的節(jié)能原理。答案：奧克斯空調(diào)的節(jié)能原理主要包括采用變頻技術(shù)，根據(jù)室內(nèi)溫度自動(dòng)調(diào)整壓縮機(jī)的運(yùn)轉(zhuǎn)頻率。另外，高效的熱交換器設(shè)計(jì)能提高熱量交換效率，減少能量損耗，睡眠模式等功能也可在特定時(shí)段降低能耗。2.請(qǐng)列舉奧克斯企業(yè)文化中的三個(gè)重要元素并簡(jiǎn)要解釋。答案：創(chuàng)新：不斷研發(fā)新技術(shù)、新產(chǎn)品以適應(yīng)市場(chǎng)需求。高效：在生產(chǎn)、管理等各環(huán)節(jié)提高效率，降低成本。責(zé)任：對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)，對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)積極履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任。3.奧克斯在產(chǎn)品質(zhì)量控制方面有哪些關(guān)鍵措施？答案：奧克斯在產(chǎn)品質(zhì)量控制方面，一是對(duì)原材料嚴(yán)格檢驗(yàn)，確保質(zhì)量合格。二是采用先進(jìn)生產(chǎn)工藝，保證生產(chǎn)過程的穩(wěn)定性。三是有完善的質(zhì)量檢測(cè)體系，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行多道檢測(cè)。四是對(duì)員工進(jìn)行質(zhì)量意識(shí)培訓(xùn)。4.簡(jiǎn)述奧克斯產(chǎn)品售后服務(wù)的特點(diǎn)。答案：奧克斯產(chǎn)品售后服務(wù)特點(diǎn)包括：服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋廣，不僅大城市有網(wǎng)點(diǎn)，中小城市也有。響應(yīng)及時(shí)，能快速解決消費(fèi)者問題。提供多種售后保障，如保修、維修等，并且售后人員經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)。五、討論題（每題5分，共4題）1.討論奧克斯如何在激烈的空調(diào)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中保持優(yōu)勢(shì)？答案：奧克斯在空調(diào)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中保持優(yōu)勢(shì)通過多方面努力。一是注重技術(shù)創(chuàng)新，如變頻技術(shù)提升性能。二是控制成本保證性價(jià)比。三是加強(qiáng)品牌宣傳和售后服務(wù)，提高品牌知名度和消費(fèi)者滿意度。2.分析奧克斯產(chǎn)品多樣化對(duì)企業(yè)發(fā)展的意義。答案：奧克斯產(chǎn)品多樣化有助于分散風(fēng)險(xiǎn)，不同產(chǎn)品適應(yīng)不同市場(chǎng)需求。增加企業(yè)的收入來源，擴(kuò)大市場(chǎng)份額，提升企業(yè)整體競(jìng)爭(zhēng)力，也有利于利用不同產(chǎn)品的協(xié)同效應(yīng)促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。3.如何看待奧克斯的線上營(yíng)銷戰(zhàn)略？答案：奧克斯的線上營(yíng)銷戰(zhàn)略很有前瞻性。它能擴(kuò)大品牌傳播范圍，降低營(yíng)銷成本。通過線上平臺(tái)可直接與消費(fèi)者互動(dòng)，了解需求，