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文檔簡介
乙方質保協(xié)議書鑒于甲方為[甲方名稱],以下簡稱甲方;乙方為[乙方名稱],以下簡稱乙方;甲乙雙方在平等、自愿、公平和誠實信用的基礎上,經(jīng)友好協(xié)商,就乙方為甲方提供的產品或服務的質量保證事宜,達成如下協(xié)議,以資共同遵守:一、協(xié)議標的1.1乙方同意按照本協(xié)議約定,向甲方提供[具體產品或服務名稱],以下簡稱“標的物”。1.2標的物的技術參數(shù)、規(guī)格、質量標準等具體內容詳見本協(xié)議附件一,附件一為本協(xié)議不可分割的一部分。二、質保期限2.1乙方承諾,標的物的質保期限自甲方驗收合格之日起[具體質保期限,例如:十二個月],自[具體日期]起至[具體日期]止。2.2質保期內,乙方應對標的物出現(xiàn)的任何質量問題負責免費維修或更換。三、質保內容3.1在質保期內,若標的物出現(xiàn)非人為損壞的質量問題,乙方應在接到甲方通知后[具體響應時間,例如:24小時內]派員到場進行維修。3.2若維修無法在[具體時間,例如:三天內]完成,乙方應無條件更換同型號、同規(guī)格的全新標的物。3.3更換的標的物必須保證質量,且質保期應從更換之日起重新計算。四、質保責任4.1乙方應保證標的物的質量符合國家相關標準和本協(xié)議約定的標準。4.2若因乙方提供的產品或服務存在質量問題,導致甲方遭受任何損失,乙方應承擔相應的賠償責任。4.3甲方在使用過程中應按照標的物的使用說明進行操作,因甲方使用不當造成的損壞,乙方不承擔質保責任。五、質保服務的提供5.1乙方應提供7x24小時的質保服務,包括電話支持、遠程協(xié)助和現(xiàn)場服務。5.2乙方應在接到甲方請求后,按照本協(xié)議約定的響應時間提供質保服務。六、協(xié)議的生效與終止6.1本協(xié)議自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。6.2質保期屆滿后,本協(xié)議自動終止,但本協(xié)議的質保責任并不因協(xié)議終止而消失,乙方仍需對質保期內出現(xiàn)的問題承擔質保責任。七、爭議解決7.1因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關的任何爭議,雙方應首先通過友好協(xié)商解決。7.2若協(xié)商不成,任何一方均有權向[具體法院名稱]提起訴訟。八、其他8.1本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。8.2本協(xié)議的任何修改或補充,均需經(jīng)雙方書面同意。甲方(蓋章):____________________代表人(簽字):__________________日期:__________________________乙方(蓋章):____________________代表人(簽字):__________________日期:__________________________附件一:標的物技術參數(shù)、規(guī)格、質量標準甲方
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