工業(yè)自動化控制系統(tǒng)開發(fā)與維護(hù)服務(wù)協(xié)議合同編號：_______甲方（委托方）：____________________乙方（服務(wù)方）：____________________第一章總則1.1本協(xié)議旨在明確甲方委托乙方進(jìn)行工業(yè)自動化控制系統(tǒng)開發(fā)與維護(hù)服務(wù)的權(quán)利、義務(wù)及相關(guān)事項(xiàng)。1.2本協(xié)議的簽訂與履行適用中華人民共和國相關(guān)法律法規(guī)。第二章服務(wù)內(nèi)容2.1乙方應(yīng)按照甲方要求，完成以下工業(yè)自動化控制系統(tǒng)的開發(fā)與維護(hù)服務(wù)：2.1.1系統(tǒng)需求分析：乙方需對甲方提供的系統(tǒng)需求進(jìn)行詳細(xì)分析，保證理解并滿足甲方需求。2.1.2系統(tǒng)設(shè)計(jì)：乙方需根據(jù)需求分析結(jié)果，設(shè)計(jì)符合甲方要求的自動化控制系統(tǒng)。2.1.3系統(tǒng)開發(fā)：乙方需根據(jù)設(shè)計(jì)方案，完成自動化控制系統(tǒng)的軟件開發(fā)工作。2.1.4系統(tǒng)測試：乙方需對開發(fā)完成的系統(tǒng)進(jìn)行嚴(yán)格的測試，保證系統(tǒng)穩(wěn)定、可靠、安全。2.1.5系統(tǒng)部署：乙方需協(xié)助甲方完成自動化控制系統(tǒng)的部署工作。2.1.6系統(tǒng)維護(hù)：乙方需提供系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)，保證系統(tǒng)正常運(yùn)行，并定期對系統(tǒng)進(jìn)行升級和優(yōu)化。第三章服務(wù)期限3.1本協(xié)議約定的服務(wù)期限為____年，自雙方簽字蓋章之日起生效。3.2乙方應(yīng)在服務(wù)期限內(nèi)完成所有約定的服務(wù)內(nèi)容。第四章服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1本協(xié)議約定的服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣____元。4.2甲方應(yīng)在以下時(shí)間節(jié)點(diǎn)向乙方支付服務(wù)費(fèi)用：4.2.1簽訂本協(xié)議后____個工作日內(nèi)，支付總額的____%作為預(yù)付款；4.2.2系統(tǒng)設(shè)計(jì)完成并經(jīng)甲方確認(rèn)后，支付總額的____%；4.2.3系統(tǒng)開發(fā)完成并經(jīng)甲方確認(rèn)后，支付總額的____%；4.2.4系統(tǒng)測試通過并部署完成，支付總額的____%；4.2.5服務(wù)期限到期前____個工作日內(nèi)，支付剩余的____%。第五章保密條款5.1甲方和乙方在本協(xié)議履行過程中，對所涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等予以保密。5.2保密期限自本協(xié)議簽訂之日起至服務(wù)期限屆滿后____年。5.3未經(jīng)對方同意，任何一方不得向任何第三方泄露對方的商業(yè)秘密或技術(shù)秘密。第六章系統(tǒng)開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范6.1乙方在進(jìn)行自動化控制系統(tǒng)開發(fā)時(shí)，應(yīng)遵循以下標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范：6.1.1國際標(biāo)準(zhǔn)化組織（ISO）相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)；6.1.2甲方行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；6.1.3國家相關(guān)法律法規(guī)及政策；6.1.4乙方內(nèi)部開發(fā)流程及質(zhì)量控制體系。6.2乙方應(yīng)保證開發(fā)的自動化控制系統(tǒng)具備以下特點(diǎn)：6.2.1系統(tǒng)穩(wěn)定性：系統(tǒng)能夠在規(guī)定時(shí)間內(nèi)穩(wěn)定運(yùn)行，故障率低；6.2.2易用性：系統(tǒng)操作界面友好，易于用戶理解和操作；6.2.3擴(kuò)展性：系統(tǒng)設(shè)計(jì)應(yīng)考慮未來可能的擴(kuò)展需求，方便升級和維護(hù)；6.2.4安全性：系統(tǒng)具備良好的數(shù)據(jù)加密和訪問控制機(jī)制，保證數(shù)據(jù)安全。第七章系統(tǒng)驗(yàn)收與交付7.1系統(tǒng)開發(fā)完成后，乙方應(yīng)向甲方提供以下文檔和資料：7.1.1系統(tǒng)設(shè)計(jì)說明書；7.1.2系統(tǒng)測試報(bào)告；7.1.3用戶手冊；7.1.4系統(tǒng)及相關(guān)文件。7.2甲方應(yīng)在收到乙方提供的系統(tǒng)及資料后____個工作日內(nèi)進(jìn)行驗(yàn)收，并在驗(yàn)收合格后簽署驗(yàn)收報(bào)告。7.3若驗(yàn)收不合格，乙方應(yīng)在收到驗(yàn)收報(bào)告之日起____個工作日內(nèi)進(jìn)行整改，直至滿足甲方要求。第八章技術(shù)支持與售后服務(wù)8.1乙方應(yīng)在系統(tǒng)交付后提供以下技術(shù)支持服務(wù)：8.1.1系統(tǒng)操作培訓(xùn)；8.1.2系統(tǒng)故障排除；8.1.3系統(tǒng)升級與優(yōu)化；8.1.4系統(tǒng)運(yùn)行狀況監(jiān)控。8.2乙方應(yīng)保證在接到甲方服務(wù)請求后的____小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并在____個工作日內(nèi)提供解決方案。第九章知識產(chǎn)權(quán)9.1甲方委托乙方開發(fā)的自動化控制系統(tǒng)，其知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。9.2乙方應(yīng)保證所提供的技術(shù)方案、設(shè)計(jì)圖紙、等不受第三方知識產(chǎn)權(quán)的限制。第十章違約責(zé)任10.1若乙方未能在約定的時(shí)間內(nèi)完成系統(tǒng)開發(fā)，應(yīng)向甲方支付____%的違約金。10.2若甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付____%的滯納金。10.3若任何一方違反保密條款，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。10.4若因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。第十一章保密與知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)11.1雙方對本協(xié)議內(nèi)容以及在進(jìn)行服務(wù)過程中知悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，負(fù)有保密義務(wù)。11.2未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向任何第三方泄露或披露上述保密信息。11.3保密義務(wù)在本協(xié)議終止后仍然有效，保密期限自協(xié)議簽訂之日起至秘密信息公開或權(quán)利終止之日止。11.4對于乙方在履行本協(xié)議過程中產(chǎn)生的任何知識產(chǎn)權(quán)，除非本協(xié)議另有約定，否則歸乙方所有。甲方在支付相應(yīng)費(fèi)用后，獲得在約定的范圍內(nèi)使用該等知識產(chǎn)權(quán)的權(quán)利。第十二章合同變更12.1本協(xié)議的任何變更，必須以書面形式由雙方共同簽署，并自雙方簽字之日起生效。12.2任何一方不得單方面變更本協(xié)議的內(nèi)容，否則變更無效。第十三章合同終止13.1本協(xié)議在以下情況下終止：13.1.1合同期限屆滿，且雙方無繼續(xù)履行協(xié)議的意愿；13.1.2雙方協(xié)商一致，決定終止本協(xié)議；13.1.3一方違約，且違約方未能在規(guī)定期限內(nèi)糾正違約行為；13.1.4由于不可抗力原因，導(dǎo)致本協(xié)議無法履行。13.2合同終止后，雙方應(yīng)按照本協(xié)議的約定處理未完成的工作、費(fèi)用結(jié)算和知識產(chǎn)權(quán)歸屬等問題。甲方（委托方）：_____________