2025年銀行保安筆試題及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.銀行保安在工作期間應(yīng)該主要關(guān)注（）A.客戶的穿著打扮B.銀行大廳的安全狀況C.員工的聊天內(nèi)容D.外面街道的交通情況答案：B2.發(fā)現(xiàn)可疑人員在銀行附近徘徊，保安首先應(yīng)該（）A.直接上前盤(pán)問(wèn)B.通知銀行經(jīng)理C.暗中觀察并報(bào)告上級(jí)D.不予理會(huì)答案：C3.銀行保安必須熟練掌握的設(shè)備是（）A.復(fù)印機(jī)B.驗(yàn)鈔機(jī)C.打印機(jī)D.傳真機(jī)答案：B4.在銀行營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)，保安多久進(jìn)行一次安全巡查比較合適（）A.10分鐘B.30分鐘C.1小時(shí)D.2小時(shí)答案：B5.當(dāng)遇到火災(zāi)時(shí)，銀行保安的首要任務(wù)是（）A.搶救銀行財(cái)物B.疏散客戶和員工C.尋找火源D.等待消防隊(duì)到來(lái)答案：B6.銀行保安制服應(yīng)該（）A.定期清洗B.臟了再洗C.不用清洗D.隨意穿著答案：A7.對(duì)于銀行出入口的管理，保安要（）A.隨意放行人員B.嚴(yán)格檢查進(jìn)出人員證件C.只檢查包裹D.看心情放行答案：B8.保安在銀行大廳巡邏時(shí)，發(fā)現(xiàn)地面有障礙物，應(yīng)該（）A.直接走開(kāi)B.提醒附近客戶小心C.立即清理D.等保潔員來(lái)處理答案：C9.銀行保安需要了解的基本急救知識(shí)不包括（）A.心肺復(fù)蘇B.包扎止血C.針灸D.骨折固定答案：C10.銀行保安的工作崗位通常（）A.固定不變B.可以隨意更換C.根據(jù)需要調(diào)整D.每天更換答案：C二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.銀行保安的職責(zé)包括（）A.維護(hù)銀行秩序B.防范安全風(fēng)險(xiǎn)C.協(xié)助客戶辦理業(yè)務(wù)D.保障銀行財(cái)產(chǎn)安全答案：ABD2.保安在銀行安全防范工作中，需要檢查的區(qū)域有（）A.大廳B.自助服務(wù)區(qū)C.辦公區(qū)D.停車場(chǎng)答案：ABCD3.銀行保安應(yīng)具備的素質(zhì)有（）A.責(zé)任心強(qiáng)B.身體素質(zhì)好C.熟悉安全法規(guī)D.良好的溝通能力答案：ABCD4.在應(yīng)對(duì)搶劫銀行事件時(shí)，保安可采取的措施有（）A.觸發(fā)警報(bào)裝置B.與劫匪搏斗C.記錄劫匪特征D.組織人員疏散答案：ACD5.銀行保安在工作中需要使用到的安全設(shè)備有（）A.監(jiān)控設(shè)備B.門禁系統(tǒng)C.防暴器材D.消防器材答案：ABCD6.以下哪些屬于銀行保安的日常工作內(nèi)容（）A.對(duì)進(jìn)入銀行的人員進(jìn)行安檢B.維持客戶排隊(duì)秩序C.檢查銀行設(shè)施設(shè)備安全狀況D.參與銀行內(nèi)部會(huì)議答案：ABC7.保安在夜間值守銀行時(shí)，需要重點(diǎn)關(guān)注（）A.門窗是否關(guān)好B.有無(wú)異常聲響C.監(jiān)控設(shè)備是否正常運(yùn)行D.員工是否加班答案：ABC8.銀行保安對(duì)員工出入銀行管理時(shí)應(yīng)做到（）A.核實(shí)身份B.檢查攜帶物品C.記錄出入時(shí)間D.限制員工出入答案：ABC9.銀行保安要防范的安全風(fēng)險(xiǎn)類型有（）A.盜竊風(fēng)險(xiǎn)B.火災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)C.詐騙風(fēng)險(xiǎn)D.網(wǎng)絡(luò)攻擊風(fēng)險(xiǎn)答案：ABC10.銀行保安在協(xié)助警察工作時(shí)，應(yīng)（）A.積極配合B.提供相關(guān)信息C.阻礙調(diào)查D.按照警察要求行動(dòng)答案：ABD三、判斷題（每題2分，共10題）1.銀行保安只需要在白天工作。（）答案：錯(cuò)誤2.保安有權(quán)檢查銀行員工的私人包裹。（）答案：錯(cuò)誤3.銀行保安不需要了解銀行的業(yè)務(wù)流程。（）答案：錯(cuò)誤4.遇到緊急情況，保安可以自行離崗去處理。（）答案：錯(cuò)誤5.銀行保安要定期參加安全培訓(xùn)。（）答案：正確6.保安對(duì)銀行的現(xiàn)金管理負(fù)有主要責(zé)任。（）答案：錯(cuò)誤7.銀行保安可以在工作崗位上玩手機(jī)。（）答案：錯(cuò)誤8.銀行保安對(duì)自助設(shè)備的安全也有維護(hù)責(zé)任。（）答案：正確9.只要客戶態(tài)度好，保安就可以不檢查其證件進(jìn)入銀行。（）答案：錯(cuò)誤10.銀行保安在遇到暴力沖突時(shí)，必須第一時(shí)間反擊。（）答案：錯(cuò)誤四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）1.簡(jiǎn)述銀行保安在防范盜竊風(fēng)險(xiǎn)方面的主要工作。答案：主要工作包括嚴(yán)格出入口人員和物品檢查，防止可疑人員進(jìn)入和物品被帶出；加強(qiáng)對(duì)銀行內(nèi)部重點(diǎn)區(qū)域（如現(xiàn)金區(qū)、保險(xiǎn)柜附近等）的巡邏；監(jiān)控設(shè)備的查看與維護(hù)，確保及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常情況等。2.銀行保安發(fā)現(xiàn)火災(zāi)時(shí)應(yīng)如何正確報(bào)警？答案：應(yīng)迅速撥打當(dāng)?shù)鼗鹁娫?19，準(zhǔn)確告知銀行的地址、著火部位、火勢(shì)大小、燃燒物質(zhì)等信息。3.請(qǐng)說(shuō)出銀行保安在維持大廳秩序方面的三點(diǎn)工作內(nèi)容。答案：一是引導(dǎo)客戶有序排隊(duì)辦理業(yè)務(wù)；二是協(xié)調(diào)客戶之間可能出現(xiàn)的糾紛；三是確保大廳內(nèi)通道暢通無(wú)阻。4.銀行保安如何做好自助服務(wù)區(qū)的安全防范？答案：要定時(shí)巡邏，檢查自助設(shè)備是否正常，防范可疑人員在自助服務(wù)區(qū)逗留、安裝非法設(shè)備，提醒客戶注意防范詐騙等。五、討論題（每題5分，共4題）1.討論銀行保安如何在不影響客戶服務(wù)體驗(yàn)的前提下做好安全檢查工作。答案：保安可以禮貌地向客戶解釋檢查的必要性，采用高效檢查設(shè)備快速檢查，重點(diǎn)檢查有嫌疑的物品而不是全面繁瑣檢查，保持微笑和良好態(tài)度等。2.如何提高銀行保安應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力？答案：加強(qiáng)培訓(xùn)，包括應(yīng)急演練、理論知識(shí)學(xué)習(xí)；分享成功應(yīng)對(duì)案例經(jīng)驗(yàn)；定期評(píng)估保安應(yīng)對(duì)能力并進(jìn)行針對(duì)性改進(jìn)等。3.闡述銀行保安與銀行員工之間良好協(xié)作的重要