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文檔簡介
維修家電免責(zé)協(xié)議書范本尊敬的甲方:
本協(xié)議由甲方(以下簡稱“用戶”)與乙方(以下簡稱“維修方”)就甲方家中電器維修事宜達(dá)成如下協(xié)議:
一、維修范圍及內(nèi)容
1.1乙方同意按照甲方要求,對甲方家中指定的電器進(jìn)行維修服務(wù)。
1.2維修范圍包括但不限于:電器故障排除、零件更換、功能恢復(fù)等。
1.3乙方應(yīng)確保維修過程中遵循相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)范。
二、維修責(zé)任及免責(zé)條款
2.1乙方在維修過程中因操作不當(dāng)、維修材料不合格等原因造成的損失,由乙方承擔(dān)全部責(zé)任。
2.2以下情況屬于免責(zé)范圍:
2.2.1因甲方使用不當(dāng)、私自拆裝、非正常使用導(dǎo)致的故障,乙方不予負(fù)責(zé)。
2.2.2因不可抗力(如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等)導(dǎo)致的故障,乙方不予負(fù)責(zé)。
2.2.3甲方未按照要求提供相關(guān)資料或配合維修工作,導(dǎo)致維修無法進(jìn)行或維修效果不佳,乙方不予負(fù)責(zé)。
2.2.4甲方提供的電器產(chǎn)品存在設(shè)計(jì)缺陷、材料缺陷等,乙方不予負(fù)責(zé)。
三、費(fèi)用及付款方式
3.1維修費(fèi)用由乙方根據(jù)維修項(xiàng)目、材料費(fèi)用等實(shí)際情況向甲方報(bào)價(jià),經(jīng)甲方確認(rèn)后,甲方應(yīng)在維修完成后支付全部費(fèi)用。
3.2付款方式:甲方可以選擇現(xiàn)金、銀行轉(zhuǎn)賬等方式支付維修費(fèi)用。
四、維修期限及售后服務(wù)
4.1乙方應(yīng)在接到甲方維修需求后,盡快安排人員進(jìn)行維修,確保在約定時(shí)間內(nèi)完成維修工作。
4.2維修完成后,乙方應(yīng)向甲方提供售后服務(wù),包括但不限于:
4.2.1提供保修服務(wù),保修期限為自維修完成之日起1年。
4.2.2對維修后的電器進(jìn)行定期檢查,確保電器正常運(yùn)行。
4.2.3為甲方提供相關(guān)咨詢和指導(dǎo),幫助甲方正確使用電器。
五、爭議解決
5.1甲方與乙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。
六、其他
6.1本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。
6.2本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
甲方(簽字/蓋章):____________________
乙方(簽字/蓋章):____________________
簽訂日期:____________________
敬請甲方仔細(xì)閱讀本協(xié)議,如有疑問,請及時(shí)與乙方溝通。祝您生活愉快,電器使用無憂!
維修方聯(lián)系方式:
電話:____________________
地址:____________________
郵箱:____________________
網(wǎng)址:____________________
七、保密條款
7.1乙方在維修過程中,可能會(huì)接觸到甲方的個(gè)人信息和電器使用習(xí)慣等敏感信息。乙方承諾對上述信息進(jìn)行嚴(yán)格保密,未經(jīng)甲方同意,不得向任何第三方泄露或使用。
八、協(xié)議變更與解除
8.1本協(xié)議的任何變更或解除,必須以書面形式進(jìn)行,并由雙方簽字或蓋章確認(rèn)。
8.2以下情況可視為協(xié)議解除:
8.2.1甲方在維修過程中發(fā)現(xiàn)乙方存在重大違規(guī)行為,嚴(yán)重影響維修質(zhì)量或用戶權(quán)益。
8.2.2雙方協(xié)商一致,決定解除本協(xié)議。
8.2.3因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行。
九、法律適用與管轄
9.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。
9.2任何因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的爭議,應(yīng)提交甲方所在地人民法院管轄。
十、通知
10.1任何一方向另一方發(fā)送的通知,應(yīng)以書面形式進(jìn)行,并可以通過以下方式送達(dá):
10.1.1郵寄:通過掛號信方式寄送至對方提供的地址。
10.1.2傳真:通過傳真方式發(fā)送至對方提供的傳真號碼。
10.1.3電子郵件:通過電子郵件方式發(fā)送至對方提供的電子郵箱。
10.1.4當(dāng)面交付:直接交付給對方或?qū)Ψ街付ǖ慕邮杖恕?/p>
十一、協(xié)議附件
11.1本協(xié)議附件包括但不限于以下內(nèi)容:
11.1.1維修清單:詳細(xì)列出維修項(xiàng)目、費(fèi)用及預(yù)計(jì)完成時(shí)間。
11.1.2維修合同:詳細(xì)描述維修服務(wù)的具體內(nèi)容、費(fèi)用、期限等。
11.1.3保修卡:記錄維修后的保修期限及保修服務(wù)內(nèi)容。
十二、最終條款
12.1本協(xié)議構(gòu)成甲乙雙方之間就維修事宜的完整協(xié)議,任何口頭承諾或先前協(xié)議均以本協(xié)議為準(zhǔn)。
12.2本協(xié)議未盡事宜,可由甲乙雙方另行協(xié)商解決。
甲方(簽字/蓋章):____________________
乙方(簽字/蓋章):____________________
簽訂日期:____________________
附件:
1.維修清單
2.維修合同
3.保修卡
十三、維修過程及結(jié)果確認(rèn)
13.1維修方在維修過程中,應(yīng)確保與甲方保持良好的溝通,及時(shí)告知維修進(jìn)度和遇到的問題。
13.2維修完成后,維修方應(yīng)邀請甲方現(xiàn)場檢查維修結(jié)果,確認(rèn)維修質(zhì)量。
13.3甲方對維修結(jié)果滿意后,應(yīng)在維修記錄單上簽字確認(rèn)。
十三、違約責(zé)任
14.1任何一方違反本協(xié)議的約定,導(dǎo)致對方遭受損失的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向?qū)Ψ街Ц哆`約金或賠償金。
14.2若乙方未按約定時(shí)間完成維修,甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任,并要求乙方支付相應(yīng)的違約金。
14.3若甲方未按時(shí)支付維修費(fèi)用,乙方有權(quán)要求甲方支付滯納金,并有權(quán)暫停維修服務(wù)。
十四、協(xié)議解除與終止
15.1在以下情況下,任何一方有權(quán)解除本協(xié)議:
15.1.1協(xié)議期限屆滿,且雙方未續(xù)簽;
15.1.2一方違約,經(jīng)對方催告后仍未糾正;
15.1.3因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議無法履行;
15.1.4雙方協(xié)商一致解除協(xié)議。
15.2協(xié)議解除或終止后,雙方應(yīng)立即停止履行各自的權(quán)利和義務(wù),并就尚未履行的事項(xiàng)進(jìn)行清算。
十五、爭議解決機(jī)制
16.1對于因履行本協(xié)議所發(fā)生的任何爭議,雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。
16.2若協(xié)商不成,任何一方均可向甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。
十六、協(xié)議的生效與終止
17.1本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,至協(xié)議約定的維修期限結(jié)束或雙方協(xié)議解除之日起終止。
17.2本協(xié)議的任何部分無效,不影響其他部分的效力。
十七、協(xié)議的修改與補(bǔ)充
18.1本協(xié)議的修改與補(bǔ)充,必須以書面形式進(jìn)行,并由雙方簽字或蓋章確認(rèn)。
18.2未經(jīng)雙方書面同意,任何一方不得對本協(xié)議進(jìn)行修改或補(bǔ)充。
十八、協(xié)議的備案
19.1本協(xié)議簽訂后,雙方應(yīng)將本協(xié)議及其附件報(bào)相關(guān)部門備案。
19.2備案手續(xù)由雙方各自負(fù)責(zé)辦理。
十九、不可抗力
20.1本協(xié)議所稱不可抗力,是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等。
20.2因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行的,雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任,并可根據(jù)實(shí)際情況決定解除或部分解除本協(xié)議。
二十、協(xié)議的附則
21.1本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
21.2本協(xié)議未盡事宜,按照相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)慣例執(zhí)行。
21.3本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。
甲方(簽字/蓋章):____________________
乙方(簽字/蓋章):____________________
簽訂日期:____________________
二十一、協(xié)議的執(zhí)行與解釋
22.1本協(xié)議的執(zhí)行,應(yīng)遵循誠實(shí)信用原則,雙方應(yīng)按照協(xié)議的約定履行各自的義務(wù)。
22.2對本協(xié)議的任何解釋或爭議,雙方應(yīng)本著公平、公正的原則進(jìn)行協(xié)商解決。
二十二、協(xié)議的存續(xù)
23.1本協(xié)議自簽訂之日起生效,至協(xié)議約定的維修期限結(jié)束或雙方協(xié)議解除之日起終止。
23.2協(xié)議終止后,雙方應(yīng)妥善處理剩余事宜,包括但不限于維修設(shè)備的維護(hù)、維修資料的歸檔等。
二十三、協(xié)議的終止條件
24.1在以下情況下,本協(xié)議自動(dòng)終止:
24.1.1維修服務(wù)完成,且甲方對維修結(jié)果滿意;
24.1.2雙方協(xié)商一致解除協(xié)議;
24.1.3因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議無法履行。
二十四、協(xié)議的轉(zhuǎn)讓
25.1未經(jīng)對方同意,任何一方不得將本協(xié)議的全部或部分權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。
25.2經(jīng)雙方同意,協(xié)議可以轉(zhuǎn)讓給第三方,但轉(zhuǎn)讓方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
二十五、協(xié)議的終止后的責(zé)任
26.1協(xié)議終止后,雙方應(yīng)各自承擔(dān)因協(xié)議終止而產(chǎn)生的責(zé)任,包括但不限于維修費(fèi)用、違約責(zé)任等。
二十六、協(xié)議的履行地
27.1本協(xié)議的履行地為本協(xié)議簽訂地,雙方應(yīng)在本協(xié)議約定的履行地履行各自的義務(wù)。
二十七、協(xié)議的附件
28.1本協(xié)議的附件為本協(xié)議不可分割的組成部分,與本協(xié)議具有同等法律效力。
二十八、協(xié)議的簽署
29.1本協(xié)議由甲乙雙方授權(quán)代表簽字(或蓋章)后生效。
29.2本協(xié)議的簽署代表甲乙雙方真實(shí)意愿的表示。
甲方(簽字/蓋章):____________________
乙方(簽字/蓋章):____________________
簽訂日期:____________________
附件:
1.維修清單
2.維修合同
3.保修卡
4.附件一:維修服務(wù)流程
5.附件二:維修服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
6.附件三:維修服務(wù)保修政策
請甲乙雙方在簽訂本協(xié)議前仔細(xì)閱讀,如有疑問,應(yīng)及時(shí)與對方溝通。本協(xié)議的簽訂,旨在保障雙方的合法權(quán)益,維護(hù)良好的合作關(guān)系。
二十九、協(xié)議的附件內(nèi)容說明
29.1附件一:維修服務(wù)流程
說明:本附件詳細(xì)描述了從用戶提出維修需求到維修完成的整個(gè)服務(wù)流程,包括用戶報(bào)修、維修方接單、現(xiàn)場勘查、維修作業(yè)、驗(yàn)收交付等環(huán)節(jié),旨在讓用戶對維修服務(wù)的整個(gè)過程有清晰的了解。
29.2附件二:維修服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
說明:本附件列明了維修服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),包括基礎(chǔ)維修費(fèi)、材料費(fèi)、上門費(fèi)等,以及不同類型電器的維修價(jià)格,以便用戶在簽訂協(xié)議前對費(fèi)用有明確的認(rèn)識。
29.3附件三:維修服務(wù)保修政策
說明:本附件詳細(xì)規(guī)定了維修后的保修期限、保修范圍、保修服務(wù)流程等內(nèi)容,確保用戶在享受維修服務(wù)的同時(shí),也能得到相應(yīng)的保障。
三十、協(xié)議的簽署與見證
30.1本協(xié)議應(yīng)由甲乙雙方授權(quán)代表在協(xié)議上簽字或蓋章,并由見證人(如律師、公證員等)見證。
30.2見證人應(yīng)在協(xié)議上簽字,并注明日期,以證明協(xié)議的簽署過程合法、有效。
三十一、協(xié)議的生效日期
31.1本協(xié)議自甲乙雙方簽字(或蓋章)之日起生效,除非另有約定。
三十二、協(xié)議的修改與補(bǔ)充
32.1本協(xié)議的修改與補(bǔ)充,必須以書面形式進(jìn)行,并由甲乙雙方簽字(或蓋章)確認(rèn)。
32.2任何修改或補(bǔ)充的條款,與本協(xié)議具有同等法律效力。
三十三、協(xié)議的解除與終止
33.1本協(xié)議的解除或終止,應(yīng)按照本協(xié)議約定的方式辦理。
33.2協(xié)議解除或終止后,雙方應(yīng)按照協(xié)議的約定處理未完成事項(xiàng)。
三十四、協(xié)議的解除通知
34.1協(xié)議的解除,應(yīng)提前通知對方,并提供充分的理由。
34.2解除通知應(yīng)以書面形式進(jìn)行,并注明解除的日期。
三十五、協(xié)議的終止后的處理
35.1協(xié)議終止后,雙方應(yīng)按照協(xié)議的約定處理剩余事宜,包括但不限于維修設(shè)備的歸還、維修資料的交接等。
三十六、協(xié)議的爭議解決
36.1任何因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。
36.2協(xié)商不成的,任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。
三十七、協(xié)議的最終解釋權(quán)
37.1本協(xié)議的最終解釋權(quán)歸甲乙雙方共同所有。
三十八、協(xié)議的簽署地點(diǎn)
38.1
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