PAGEPAGE12025年6月5日貴州省煙草專賣局面試真題及答案解析（上午卷）第一題：自我介紹兩分鐘？[參考答案]各位考官，考生開始答題。第一，我畢業(yè)于XX農(nóng)業(yè)大學(xué)煙草種植專業(yè)，大學(xué)四年系統(tǒng)學(xué)習(xí)了煙草育種技術(shù)、田間管理、病蟲害防治等核心課程，專業(yè)成績排名前8%，獲得過省級“優(yōu)秀學(xué)生”稱號。為提升綜合素養(yǎng)，我還選修了《管理學(xué)原理》和《公文寫作》，具備基礎(chǔ)的行政管理和文字處理能力，這與煙草專賣局基層管理崗位的工作需求相匹配。第二，我有兩段基層實踐經(jīng)歷。大四上學(xué)期在鄉(xiāng)鎮(zhèn)煙草站實習(xí)，參與了200畝烤煙種植的技術(shù)指導(dǎo)工作，協(xié)助農(nóng)技師制定種植方案、記錄生長數(shù)據(jù)，幫助5戶種植戶解決了煙葉早花問題，積累了與農(nóng)戶溝通的經(jīng)驗。去年在市煙草專賣局跟班學(xué)習(xí)期間，參與過3次市場執(zhí)法輔助工作，負(fù)責(zé)記錄檢查過程、整理執(zhí)法文書，熟悉了煙草專賣執(zhí)法的基本流程和規(guī)范。第三，在校期間，我擔(dān)任班級學(xué)習(xí)委員，組織過“煙草產(chǎn)業(yè)發(fā)展研討會”，邀請行業(yè)專家與同學(xué)交流，活動覆蓋150余人，鍛煉了組織協(xié)調(diào)和溝通能力。此外，我通過了計算機(jī)二級考試，能熟練使用Excel進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析，考取了機(jī)動車駕駛證，可滿足基層走訪的交通需求，這些技能有助于高效開展崗位工作。第四，我的性格踏實肯干，注重細(xì)節(jié)和責(zé)任擔(dān)當(dāng)。在煙草站實習(xí)時，曾因連續(xù)一周蹲點記錄煙葉生長情況，及時發(fā)現(xiàn)病蟲害苗頭并上報，避免了片區(qū)性損失。我深知煙草行業(yè)對國家稅收和地方經(jīng)濟(jì)的重要性，希望能以專業(yè)能力服務(wù)種植戶和零售戶，在崗位上做到嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實、履職盡責(zé)。第二題：工作冗余部分，效率可以提高40%，但風(fēng)險會提高2%，你怎么辦？[參考答案]各位考官，考生開始答題。?第一，全面評估風(fēng)險性質(zhì)與影響范圍。首先梳理工作冗余部分的具體內(nèi)容，明確效率提升的環(huán)節(jié)（如流程簡化、環(huán)節(jié)合并等），同時分析風(fēng)險提高2%的具體表現(xiàn)——是操作失誤風(fēng)險、合規(guī)性風(fēng)險還是服務(wù)質(zhì)量風(fēng)險。例如，若冗余部分是零售戶資質(zhì)重復(fù)核驗，效率提升可能減少核驗次數(shù)，但需評估是否會導(dǎo)致無證經(jīng)營漏查；若涉及數(shù)據(jù)錄入簡化，需判斷是否會增加統(tǒng)計誤差。通過量化分析（如風(fēng)險發(fā)生的概率、造成的損失程度），明確風(fēng)險是否可控。?第二，尋找“效率與風(fēng)險”的平衡點。針對評估結(jié)果設(shè)計優(yōu)化方案，在保留核心風(fēng)控環(huán)節(jié)的前提下壓縮冗余。比如，對零售戶資質(zhì)核驗，可保留首次全面核驗和年度復(fù)審，簡化季度抽查流程，同時通過電子臺賬系統(tǒng)自動預(yù)警資質(zhì)到期信息，既減少重復(fù)勞動，又降低漏查風(fēng)險。若風(fēng)險涉及合規(guī)性（如執(zhí)法文書審批），可優(yōu)化審批流程但保留關(guān)鍵簽字環(huán)節(jié)，通過線上流轉(zhuǎn)提高效率，避免因簡化導(dǎo)致程序違法。?第三，制定風(fēng)險防控預(yù)案。對無法完全消除的2%風(fēng)險，提前制定應(yīng)對措施：建立風(fēng)險監(jiān)測機(jī)制，如每日抽查優(yōu)化后流程的執(zhí)行情況；準(zhǔn)備應(yīng)急方案，如發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)誤差時的快速修正流程、出現(xiàn)合規(guī)性問題時的補救措施。同時，組織相關(guān)人員培訓(xùn)，確保everyone熟悉新流程和風(fēng)險處置方法，將風(fēng)險影響降到最低。?第四，上報方案并動態(tài)調(diào)整。將評估結(jié)果、優(yōu)化方案及風(fēng)控預(yù)案向領(lǐng)導(dǎo)匯報，說明效率提升的具體價值（如節(jié)省人力、縮短辦理時間）和風(fēng)險防控的可行性，征求領(lǐng)導(dǎo)意見后試點推行。試點期間密切跟蹤數(shù)據(jù)，若實際風(fēng)險率超過預(yù)期或出現(xiàn)新問題，及時暫停并調(diào)整方案，最終實現(xiàn)“效率提升、風(fēng)險可控”的目標(biāo)。第三題：在未來，你認(rèn)為哪項技能最重要？[參考答案]各位考官，考生開始答題。?第一，我認(rèn)為“數(shù)字化監(jiān)管與數(shù)據(jù)分析能力”將是未來煙草專賣崗位最重要的技能。隨著煙草行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型加速，市場監(jiān)管、種植指導(dǎo)、數(shù)據(jù)統(tǒng)計等工作正從傳統(tǒng)模式向智能化轉(zhuǎn)變，如電子臺賬、移動執(zhí)法終端、大數(shù)據(jù)監(jiān)測平臺的普及，要求工作人員具備運用數(shù)字工具開展工作的能力。?第二，該技能的重要性體現(xiàn)在三個方面：一是提升監(jiān)管效率，通過數(shù)據(jù)分析可快速定位異常銷售行為（如某零售戶銷量驟增可能涉及走私煙），相比傳統(tǒng)巡查更精準(zhǔn)；二是優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，利用種植戶的生產(chǎn)數(shù)據(jù)（如施肥量、采收時間）提供個性化技術(shù)指導(dǎo)，比統(tǒng)一培訓(xùn)更具針對性；三是適應(yīng)行業(yè)發(fā)展，新型煙草制品的出現(xiàn)、跨區(qū)域銷售的隱蔽化，需通過數(shù)字技術(shù)實現(xiàn)全鏈條監(jiān)管，避免監(jiān)管盲區(qū)。?第三，培養(yǎng)這項技能需從兩方面入手：一方面要掌握數(shù)字工具的操作，如熟練使用煙草行業(yè)監(jiān)管系統(tǒng)、Excel高級函數(shù)、數(shù)據(jù)可視化軟件；另一方面要學(xué)會解讀數(shù)據(jù)背后的邏輯，例如通過分析不同片區(qū)的銷售數(shù)據(jù)，預(yù)判市場需求變化，為貨源調(diào)配提供依據(jù)。同時，需持續(xù)關(guān)注數(shù)字化政策（如國家數(shù)據(jù)安全法），確保數(shù)據(jù)使用合規(guī)。?第四，對煙草專賣工作而言，這項技能能實現(xiàn)“監(jiān)管更精準(zhǔn)、服務(wù)更高效”的目標(biāo)。例如，在打擊假煙工作中，通過分析物流數(shù)據(jù)和零售戶進(jìn)貨記錄，可提前鎖定可疑線索；在指導(dǎo)煙葉種植時，結(jié)合氣象數(shù)據(jù)和土壤監(jiān)測數(shù)據(jù)，能科學(xué)調(diào)整種植方案。因此，數(shù)字化監(jiān)管與數(shù)據(jù)分析能力不僅是個人職業(yè)競爭力的核心，更是推動行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的必要條件。第四題：作為新員工，你和同事開展一項工作，但是工作中有可以改進(jìn)的地方，你怎么做？[參考答案]各位考官，考生開始答題。第一，先確認(rèn)問題的真實性與必要性。作為新員工，避免因?qū)ぷ鞑皇煜ざ`判“可改進(jìn)之處”，我會先通過觀察和記錄，明確現(xiàn)有工作流程中具體哪個環(huán)節(jié)存在問題（如溝通銜接不暢、步驟重復(fù)等），并分析問題是否影響效率或質(zhì)量。例如，若發(fā)現(xiàn)同事在整理零售戶檔案時，紙質(zhì)記錄與電子錄入存在重復(fù)勞動，我會先確認(rèn)是否因數(shù)據(jù)同步機(jī)制缺失導(dǎo)致，而非流程設(shè)計問題。第二，主動請教，聽取同事意見。選擇合適時機(jī)（如工作間隙）向同事說明觀察到的情況，用請教的語氣提問：“我注意到XX環(huán)節(jié)似乎可以簡化，是不是有我不了解的考慮？”通過溝通了解現(xiàn)有流程的設(shè)計初衷（如重復(fù)記錄可能是為了數(shù)據(jù)備份），若同事認(rèn)可改進(jìn)空間，再共同探討優(yōu)化思路；若同事認(rèn)為現(xiàn)有流程更穩(wěn)妥，則尊重其經(jīng)驗，避免固執(zhí)己見。第三，提出具體可行的改進(jìn)方案。在確認(rèn)改進(jìn)必要且獲得同事認(rèn)可后，結(jié)合崗位實際設(shè)計方案，確保方案簡單易操作。例如，針對檔案重復(fù)錄入問題，可提議“先電子錄入再打印存檔”，減少手寫步驟，并說明這樣既能保證數(shù)據(jù)一致，又能節(jié)省時間。同時，主動提出承擔(dān)方案試點的具體工作，如負(fù)責(zé)新流程的測試，避免增加同事負(fù)擔(dān)。第四，在領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下推進(jìn)優(yōu)化。若改進(jìn)方案涉及流程調(diào)整，需向