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文檔簡介
寵物醫(yī)院與寵物主人委托服務(wù)協(xié)議合同編號:【空白】甲方(寵物主人):【空白】乙方(寵物醫(yī)院):【空白】第一章總則1.1合同依據(jù)本協(xié)議依據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律法規(guī),由甲方與乙方就乙方提供寵物醫(yī)療服務(wù)事宜,經(jīng)雙方友好協(xié)商一致,自愿簽訂本協(xié)議。1.2合同目的本協(xié)議的簽訂旨在明確甲方將其寵物送至乙方處接受醫(yī)療服務(wù),乙方按照甲方的要求和規(guī)定為甲方寵物提供醫(yī)療服務(wù)。1.3合同適用范圍本協(xié)議適用于甲方將寵物送至乙方處接受的所有醫(yī)療服務(wù),包括但不限于常規(guī)檢查、疾病治療、手術(shù)、疫苗接種等。1.4合同有效期本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效,至甲方寵物接受最后一次醫(yī)療服務(wù)之日起終止。1.5保密條款雙方對本協(xié)議內(nèi)容及寵物信息負(fù)有保密義務(wù),未經(jīng)對方同意,不得向任何第三方泄露。第二章醫(yī)療服務(wù)內(nèi)容2.1醫(yī)療項目乙方應(yīng)按照甲方要求,為甲方寵物提供以下醫(yī)療服務(wù):2.1.1常規(guī)檢查:體格檢查、血液檢查、尿檢、糞便檢查等。2.1.2疾病治療:針對寵物所患疾病進行藥物、物理、手術(shù)等治療。2.1.3疫苗接種:按照規(guī)定程序為寵物接種疫苗,預(yù)防傳染病。2.1.4手術(shù)治療:根據(jù)寵物病情,提供必要的手術(shù)治療。2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和自身能力,提供高質(zhì)量、專業(yè)的醫(yī)療服務(wù)。2.3醫(yī)療費用2.3.1醫(yī)療費用由甲方支付。2.3.2乙方應(yīng)在提供醫(yī)療服務(wù)前向甲方詳細(xì)說明預(yù)計費用,并由甲方確認(rèn)。2.3.3實際醫(yī)療費用與預(yù)計費用如有差異,乙方應(yīng)在結(jié)賬時告知甲方。第三章合同履行3.1服務(wù)提供乙方應(yīng)在甲方要求的時間內(nèi)提供醫(yī)療服務(wù),并保證服務(wù)的及時性和有效性。3.2甲方責(zé)任3.2.1甲方應(yīng)如實向乙方提供寵物相關(guān)信息,包括但不限于品種、年齡、病史等。3.2.2甲方應(yīng)遵守乙方關(guān)于寵物管理的相關(guān)規(guī)定。3.3乙方責(zé)任3.3.1乙方應(yīng)尊重甲方的意愿,按照本協(xié)議約定提供醫(yī)療服務(wù)。3.3.2乙方應(yīng)對醫(yī)療過程中可能產(chǎn)生的風(fēng)險向甲方進行告知。第四章合同變更與解除4.1合同變更任何一方提出變更本協(xié)議內(nèi)容,應(yīng)書面通知對方,經(jīng)雙方協(xié)商一致后生效。4.2合同解除4.2.1雙方協(xié)商一致,可以解除本協(xié)議。4.2.2乙方未按照約定提供醫(yī)療服務(wù),甲方有權(quán)解除本協(xié)議。第五章附則5.1爭議解決本協(xié)議在履行過程中如發(fā)生爭議,雙方應(yīng)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。5.2協(xié)議份數(shù)本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。5.3協(xié)議生效本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。甲方(寵物主人):【空白】乙方(寵物醫(yī)院):【空白】簽訂日期:【空白】年【空白】月【空白】日第六章保健服務(wù)6.1定期體檢6.1.1乙方應(yīng)按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方寵物實際需要,為甲方寵物提供定期體檢服務(wù)。6.1.2定期體檢包括但不限于視力檢查、聽力檢查、口腔檢查、皮膚病檢查等。6.2疫苗接種6.2.1乙方應(yīng)按照國家規(guī)定和疫苗說明書的要求,為甲方寵物提供疫苗接種服務(wù)。6.2.2乙方應(yīng)提前通知甲方疫苗接種的時間、種類和費用。6.3環(huán)境清潔6.3.1乙方應(yīng)定期對寵物就診環(huán)境進行清潔和消毒,保證寵物就診環(huán)境的安全和衛(wèi)生。6.3.2甲方有義務(wù)配合乙方進行環(huán)境清潔工作。第七章緊急醫(yī)療服務(wù)7.1緊急響應(yīng)7.1.1乙方應(yīng)設(shè)立緊急醫(yī)療服務(wù),24小時不間斷提供緊急醫(yī)療服務(wù)。7.1.2乙方應(yīng)在接到緊急醫(yī)療服務(wù)請求后,迅速安排醫(yī)護人員前往現(xiàn)場。7.2緊急救援措施7.2.1乙方應(yīng)采取一切必要的醫(yī)療措施對緊急情況進行救援。7.2.2乙方應(yīng)在救援過程中與甲方保持溝通,及時更新病情和治療效果。7.3緊急費用7.3.1緊急醫(yī)療服務(wù)的費用由甲方承擔(dān)。7.3.2乙方應(yīng)在緊急醫(yī)療服務(wù)結(jié)束后,向甲方詳細(xì)列出費用清單。第八章患者教育8.1健康知識普及8.1.1乙方應(yīng)定期向甲方提供寵物健康知識的教育服務(wù)。8.1.2教育服務(wù)形式包括但不限于講座、宣傳冊、在線課程等。8.2護理指導(dǎo)8.2.1乙方應(yīng)向甲方提供詳細(xì)的寵物護理指導(dǎo),包括飲食、運動、日常護理等。8.2.2乙方應(yīng)根據(jù)寵物病情變化,及時調(diào)整護理方案。8.3溝通與反饋8.3.1乙方應(yīng)主動與甲方溝通,了解寵物病情和治療效果。8.3.2甲方有權(quán)向乙方反饋意見或建議,乙方應(yīng)認(rèn)真聽取并采取措施改進。第九章數(shù)據(jù)與隱私保護9.1數(shù)據(jù)管理9.1.1乙方應(yīng)建立完善的數(shù)據(jù)管理系統(tǒng),保證寵物醫(yī)療數(shù)據(jù)的完整性和準(zhǔn)確性。9.1.2乙方應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施,防止寵物醫(yī)療數(shù)據(jù)泄露或被非法使用。9.2隱私保護9.2.1乙方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī),保護甲方的個人信息和寵物醫(yī)療數(shù)據(jù)。9.2.2未經(jīng)甲方同意,乙方不得將個人信息和寵物醫(yī)療數(shù)據(jù)用于任何商業(yè)目的。第十章質(zhì)量控制與持續(xù)改進10.1質(zhì)量監(jiān)控10.1.1乙方應(yīng)設(shè)立質(zhì)量監(jiān)控部門,負(fù)責(zé)監(jiān)控醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量。10.1.2質(zhì)量監(jiān)控部門應(yīng)定期對醫(yī)療過程、醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)護人員進行評估。10.2持續(xù)改進10.2.1乙方應(yīng)根據(jù)質(zhì)量監(jiān)控結(jié)果,不斷改進醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。10.2.2乙方應(yīng)積極采納甲方的意見和建議,提高服務(wù)質(zhì)量。第十一章醫(yī)療檔案管理11.1檔案建立11.1.1乙方應(yīng)在寵物首次就診時建立醫(yī)療檔案,并詳細(xì)記錄寵物的基本信息、病史、治療方案等。11.1.2醫(yī)療檔案應(yīng)包括紙質(zhì)和電子兩種形式,保證信息的可追溯性和安全性。11.2檔案維護11.2.1乙方應(yīng)定期更新寵物醫(yī)療檔案,保證信息的準(zhǔn)確性和及時性。11.2.2乙方應(yīng)采取措施,防止醫(yī)療檔案的損壞、丟失或被非法訪問。11.3檔案查詢11.3.1甲方有權(quán)查詢其寵物醫(yī)療檔案,乙方應(yīng)提供方便快捷的查詢服務(wù)。11.3.2乙方應(yīng)在查詢請求后,及時向甲方提供相關(guān)檔案信息。第十二章版權(quán)與知識產(chǎn)權(quán)12.1版權(quán)聲明12.1.1本協(xié)議中的所有文字、圖表、數(shù)據(jù)等信息均受版權(quán)法保護,未經(jīng)甲方或乙方書面許可,不得復(fù)制、傳播或以其他方式使用。12.2知識產(chǎn)權(quán)12.2.1乙方對其提供的醫(yī)療技術(shù)和方法享有知識產(chǎn)權(quán),未經(jīng)乙方同意,甲方不得擅自使用。12.2.2雙方應(yīng)尊重對方的知識產(chǎn)權(quán),不得侵犯或損害對方的合法權(quán)益。第十三章不可抗力13.1定義13.1.1不可抗力是指無法預(yù)見、無法避免并且無法克服的客觀情況,包括自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、行為等。13.2應(yīng)對措施13.2.1發(fā)生不可抗力事件時,雙方應(yīng)立即通知對方,并采取
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