企業(yè)軟件開發(fā)及維護服務(wù)合同書第一章合同概述第一條合同編號1.1本合同編號為：___________。1.2本合同編號由甲乙雙方共同商定，作為本合同的唯一標(biāo)識。第二條甲乙雙方信息2.1甲方：2.1.1公司名稱：_____________________2.1.2地址：_____________________2.1.3聯(lián)系人：_____________________2.1.4聯(lián)系方式：_____________________2.1.5法定代表人：_____________________2.2乙方：2.2.1公司名稱：_____________________2.2.2地址：_____________________2.2.3聯(lián)系人：_____________________2.2.4聯(lián)系方式：_____________________2.2.5法定代表人：_____________________第三條合同標(biāo)的3.1甲方委托乙方進行企業(yè)軟件開發(fā)及維護服務(wù)，具體內(nèi)容包括但不限于：3.1.1軟件開發(fā)：根據(jù)甲方需求，乙方負(fù)責(zé)完成軟件的設(shè)計、編碼、測試、調(diào)試等工作。3.1.2軟件維護：乙方負(fù)責(zé)軟件的日常維護、故障排除、版本更新等工作。3.1.3技術(shù)支持：乙方提供必要的技術(shù)支持，包括但不限于在線咨詢、遠(yuǎn)程協(xié)助等。第四條合同期限4.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為_________年。4.2合同期滿后，如雙方無異議，本合同自動續(xù)簽_________年。第五條合同金額及支付方式5.1本合同總金額為人民幣_________元整。5.2支付方式：5.2.1乙方在合同簽訂后_________日內(nèi)向甲方提交開發(fā)方案，甲方確認(rèn)后支付合同總金額的_________%作為預(yù)付款。5.2.2乙方完成軟件開發(fā)及初步測試后，甲方支付合同總金額的_________%。5.2.3乙方完成軟件維護及服務(wù)后，甲方支付合同總金額的_________%。5.2.4剩余合同金額在合同履行完畢后_________日內(nèi)支付。第六條保密條款6.1甲乙雙方對本合同內(nèi)容、項目信息、技術(shù)資料等負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。6.2本保密條款在本合同終止后仍繼續(xù)有效。第七條知識產(chǎn)權(quán)歸屬7.1本合同項下開發(fā)的軟件，其知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。7.2乙方保證其提供的軟件、技術(shù)資料等不侵犯任何第三方的知識產(chǎn)權(quán)。第八條違約責(zé)任8.1如一方違反本合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。第九條合同解除9.1如發(fā)生下列情況之一，任何一方有權(quán)解除本合同：9.1.1另一方嚴(yán)重違反本合同約定；9.1.2另一方破產(chǎn)、解散或其他原因?qū)е聼o法履行合同；9.1.3因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。第十條爭議解決10.1對于因履行本合同所發(fā)生的爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十一條合同變更11.1本合同如有變更，雙方應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議，并經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。第十二條合同生效及其他12.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。12.2本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。第六章項目實施與管理第一條項目進度安排1.1乙方應(yīng)在合同簽訂后_________個工作日內(nèi)向甲方提交項目進度計劃，包括但不限于各個階段的時間節(jié)點、關(guān)鍵任務(wù)等。1.2甲方應(yīng)在收到項目進度計劃后_________個工作日內(nèi)予以確認(rèn)，并反饋修改意見。第二條項目質(zhì)量管理2.1乙方應(yīng)按照甲方需求和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，對軟件進行嚴(yán)格的測試，保證軟件質(zhì)量。2.2乙方應(yīng)建立項目質(zhì)量管理體系，定期向甲方報告項目質(zhì)量狀況。第三條項目溝通與管理3.1甲乙雙方應(yīng)建立定期溝通機制，至少每月舉行一次項目進展會議。3.2雙方應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)項目溝通，保證信息及時、準(zhǔn)確地傳遞。第四條項目變更管理4.1如項目需求發(fā)生變更，甲方應(yīng)及時向乙方提出變更申請，并詳細(xì)說明變更內(nèi)容。4.2乙方應(yīng)在收到變更申請后_________個工作日內(nèi)評估變更影響，并向甲方提出變更方案及額外費用。第五條項目驗收5.1軟件開發(fā)完成后，乙方應(yīng)向甲方提交驗收報告，包括軟件功能、功能、測試結(jié)果等。5.2甲方應(yīng)在收到驗收報告后_________個工作日內(nèi)進行驗收，并提出驗收意見。第七章技術(shù)支持與服務(wù)第一條技術(shù)支持范圍1.1乙方應(yīng)提供軟件開發(fā)過程中的技術(shù)支持，包括但不限于問題解答、代碼優(yōu)化、技術(shù)培訓(xùn)等。1.2乙方應(yīng)提供軟件運行過程中的技術(shù)支持，包括但不限于故障排除、功能優(yōu)化、版本更新等。第二條技術(shù)支持響應(yīng)時間2.1對于甲方提出的技術(shù)支持請求，乙方應(yīng)在收到請求后_________小時內(nèi)予以響應(yīng)。2.2乙方應(yīng)在_________個工作日內(nèi)解決甲方提出的技術(shù)支持問題。第三條技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容3.1乙方應(yīng)提供線上技術(shù)支持服務(wù)，包括但不限于遠(yuǎn)程協(xié)助、在線文檔、視頻教程等。3.2乙方應(yīng)提供線下技術(shù)支持服務(wù)，包括但不限于現(xiàn)場技術(shù)支持、技術(shù)培訓(xùn)等。第八章項目文檔與資料管理第一條文檔資料提供1.1乙方應(yīng)在項目實施過程中，及時向甲方提供項目相關(guān)文檔資料，包括需求文檔、設(shè)計文檔、測試報告等。1.2乙方應(yīng)在項目完成后，整理所有項目文檔資料，并提交甲方歸檔。第二條文檔資料歸檔2.1甲方應(yīng)對乙方提供的文檔資料進行歸檔管理，保證資料的安全、完整和可追溯性。2.2甲方應(yīng)在收到文檔資料后_________個工作日內(nèi)完成歸檔。第九章法律法規(guī)及政策遵循第一條遵循國家法律法規(guī)1.1甲乙雙方在履行合同過程中，應(yīng)遵守國家有關(guān)法律法規(guī)和政策。1.2雙方應(yīng)保證合同內(nèi)容不違反國家法律法規(guī)和政策規(guī)定。第二條遵循行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范2.1乙方在軟件開發(fā)過程中，應(yīng)遵循相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。2.2甲方應(yīng)要求乙方提供符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的軟件產(chǎn)品。第十章其他約定第一條數(shù)據(jù)安全1.1乙方應(yīng)保證軟件開發(fā)過程中的數(shù)據(jù)安全，采取必要的安全措施，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改等風(fēng)險。1.2雙方應(yīng)共同遵守國家關(guān)于數(shù)據(jù)安全的法律法規(guī)。第二條合同附件2.1本合同附件包括但不限于：2.1.1項目需求說明書；2.1.2軟件設(shè)計文檔；2.1.3軟件測試報告；2.1.4其他相關(guān)文件。第十一章合同履行監(jiān)督第一條監(jiān)督機制1.1甲方應(yīng)設(shè)立專門的監(jiān)督部門或指定專人負(fù)責(zé)對乙方履行合同情況進行監(jiān)督。1.2監(jiān)督部門或?qū)Ｈ擞袡?quán)要求乙方定期提交項目進展報告，并有權(quán)對項目實施情況進行現(xiàn)場檢查。第二條監(jiān)督內(nèi)容2.1監(jiān)督內(nèi)容主要包括：2.1.1項目進度是否符合合同約定；2.1.2項目質(zhì)量是否符合合同要求；2.1.3乙方是否按照合同規(guī)定提供技術(shù)支持和服務(wù)；2.1.4項目成本控制情況。第三條監(jiān)督報告3.1監(jiān)督部門或?qū)Ｈ藨?yīng)在每個監(jiān)督周期結(jié)束后向甲方提交監(jiān)督報告，報告內(nèi)容包括但不限于：3.1.1監(jiān)督發(fā)覺的問題；3.1.2乙方的整改措施；3.1.3監(jiān)督意見和建議。第十二章合同終止條件第一條合同終止情形1.1合同在下列情況下終止：1.1.1合同期限屆滿且雙方無續(xù)簽意愿；1.1.2一方違約，另一方根據(jù)合同約定解除合同；1.1.3由于不可抗力原因?qū)е潞贤瑹o法履行；1.1.4雙方協(xié)商一致解除合同。第二條終止通知2.1一方?jīng)Q定終止合同時應(yīng)提前_________個工作日向?qū)Ψ桨l(fā)出書面通知。2.2收到終止通知后，雙方應(yīng)盡快完成剩余工作的交接，并處理合同終止后的相關(guān)事宜。第十三章合同附件第一條附件內(nèi)容1.1本合同附件包括但不限于以下內(nèi)容：1.1.1項目詳細(xì)需求說明書；1.1.2軟件設(shè)計說明書；1.1.3軟件測試計劃；1.1.4軟件驗收標(biāo)準(zhǔn)；1.1.5其他與本合同相關(guān)的文件和資料。第二條附件效力2.1本合同附件與本合同具有同等法律效力。2.2本合同附件的任何修改或補充均應(yīng)以書