導(dǎo)游證《旅行社法律制度》知識(shí)考試（重點(diǎn)）題庫（含答案）

一、單選題

1.根據(jù)《中華人民共和國旅游法》規(guī)定,旅行社違反規(guī)定,未安排持有效證件的領(lǐng)

隊(duì)或者導(dǎo)游全程陪同，由旅游主管部門責(zé)令改正，沒收違法所得，（）。

A、并處3000元以上1萬元以下罰款

B、并處5000元以上5萬元以下罰款

C、并處5000元以上3萬元以下罰款

D、并處10000元以上10萬元以下罰款

答案：B

2.《中華人民共和國旅游法》規(guī)定，旅行社不得出租、出借（）。

A、資金

B、營業(yè)執(zhí)照

C、導(dǎo)游

D、旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證

答案：D

3.《旅行社條例實(shí)施細(xì)則》規(guī)定,旅行社增存質(zhì)量保證金后0內(nèi),應(yīng)當(dāng)向作出許可

的旅游行政管理部門提交存入、續(xù)存、增存質(zhì)量保證金的證明文件，以及旅行社

與銀行達(dá)成的使用質(zhì)量保證金的協(xié)議。

A、5日

B、7日

C、5個(gè)工作日

D、7個(gè)工作日

答案:D

4.依據(jù)《旅行社條例》規(guī)定,旅行社每設(shè)立一個(gè)經(jīng)營境內(nèi)旅游業(yè)務(wù)和入境旅游業(yè)

務(wù)的分社，應(yīng)當(dāng)向其保證金賬戶增存0人民幣。

A、5萬

Bx15萬元

C、20萬元

D、30萬元

答案：A

5.《中華人民共和國旅游法》規(guī)定,旅行社未履行報(bào)告義務(wù)的，由旅游主管部門處

()罰款。

A、2000元以上2萬元以下

B、3000元以上3萬元以下

C、5000元以上5萬元以下

D、1萬元以上10萬元以下

答案:C

6.《中華人民共和國旅游法》規(guī)定，旅行社安排旅游者參觀或者參與違反我國法

律、法規(guī)和社會(huì)公德的項(xiàng)目或者活動(dòng)的，由旅游主管部門責(zé)令改正，沒收違法

所得,責(zé)令停業(yè)整頓，并處()罰款。

A、2000元以上2萬元以下

B、2萬元以上10萬元以下

C、2萬元以上20萬元以下

D、5萬元以上20萬元以下

答案：C

7.根據(jù)《旅行社條例》規(guī)定,入境旅游者在境內(nèi)非法滯留，隨團(tuán)入境的旅游者擅自

分團(tuán)、脫團(tuán)的，旅游經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)及時(shí)向()報(bào)告。

A、旅行社或旅游主管部門

B、公安機(jī)關(guān)或旅游主管部門

C、公安機(jī)關(guān)和旅游主管部門

D、旅行社和旅游主管部門

答案：C

8.根據(jù)《旅行社管理?xiàng)l例實(shí)施細(xì)則》規(guī)定,遺漏無門票景點(diǎn)的,每遺漏一處旅行社

向旅游者支付旅游費(fèi)用總額()的違約金。

A、5%

B、10%

C、15%

D、20%

答案：A

9.《旅行社條例實(shí)施細(xì)則》規(guī)定，申請(qǐng)?jiān)O(shè)立經(jīng)營國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)和入境業(yè)務(wù)的旅行

社,應(yīng)當(dāng)有固定的經(jīng)營場(chǎng)所，經(jīng)營場(chǎng)所包括擁有產(chǎn)權(quán)或租用的營業(yè)用房，營業(yè)用房

應(yīng)當(dāng)滿足申請(qǐng)者()的需要。

A、業(yè)務(wù)管理

B、經(jīng)營管理

C、業(yè)務(wù)經(jīng)營

D、辦公會(huì)議

答案：C

10.黑名單主體參加信用修復(fù)專題培訓(xùn)I,培訓(xùn)時(shí)長不少于0小時(shí),接受信用修復(fù)培

訓(xùn)情況記入失信主體信用記錄,納入全國信用信息共享平臺(tái)。

A、3

B、5

C、8

D、12

答案：A

11.依據(jù)《中華人民共和國旅游法》規(guī)定,旅行社組織旅游活動(dòng)應(yīng)當(dāng)向()的供應(yīng)商

訂購產(chǎn)品和服務(wù)。

A、合適

B、合格

C、優(yōu)秀

D、專業(yè)

答案：B

12.旅行社交納旅游服務(wù)質(zhì)量保證金的方法不包括(),

A、將現(xiàn)金存入指定銀行的專門賬戶

B、在指定銀行開設(shè)保證金專用賬戶

C、將現(xiàn)金存入國外銀行的定期賬戶

D、提交銀行擔(dān)保

答案：C

13.根據(jù)《旅行社服務(wù)質(zhì)量賠償標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定,旅行社安排的旅游活動(dòng)及服務(wù)檔次與

合同不符,造成旅游者經(jīng)濟(jì)損失的,旅行社應(yīng)退還旅游者合同金額與實(shí)際花費(fèi)的

差額，并支付。違約金。

A、10%

B、20%

C、30%

D、同額

答案：D

14.根據(jù)《中華人民共和國旅游法》的規(guī)定，旅行社超范圍經(jīng)營，由()責(zé)令改正，

沒收違法所得()。

A、旅游行政管理部門

B、工商行政管理部門

C、旅游主管部門或者市場(chǎng)監(jiān)督管理部門

D、旅游主管部門或者工商行政管理部門

答案：C

15.列入旅游市場(chǎng)黑名單所依據(jù)的行政處罰決定被撤銷的.文化和旅游行政部門

或者文化市場(chǎng)綜合執(zhí)法機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)自行政處罰決定被撤銷之日起()內(nèi)，將相關(guān)市場(chǎng)

主體和從業(yè)人員信息移出旅游市場(chǎng)黑名單。

A、10個(gè)工作日

Bx15日

C、20個(gè)工作日

D、30個(gè)工作日

答案：D

16.旅游市場(chǎng)主體和從業(yè)人員在被告知或者信息公示后的()內(nèi)，有權(quán)向列入機(jī)關(guān)

提交書面陳述、申辯及相關(guān)證明材料,列入機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)在15個(gè)工作日內(nèi)給予書面答

復(fù)。

Ax10日

B、10個(gè)工作日

Cv15日

D、15個(gè)工作日

答案：B

17.依據(jù)《旅行社條例》規(guī)定,設(shè)立分社和服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的旅行社設(shè)立登記后,應(yīng)當(dāng)在()

內(nèi)持規(guī)定的文件向所在旅游主管部門備案并領(lǐng)取備案登記證明。

A、3日

B、3個(gè)工作日

C、7日

D、7個(gè)工作日

答案：B

18.根據(jù)《旅行社條例實(shí)施細(xì)則》規(guī)定，下列對(duì)旅行社分支機(jī)構(gòu)說法正確的是()。

A、具有法人資格

B、作為權(quán)利、義務(wù)的主體

C、經(jīng)營活動(dòng)的責(zé)任和后果，由設(shè)立社與旅行社分支機(jī)構(gòu)共同承擔(dān)

D、經(jīng)營活動(dòng)的責(zé)任和后果，由設(shè)立社承擔(dān)

答案：D

19.根據(jù)《旅行社條例》規(guī)定，受理外商投資旅行社設(shè)立申請(qǐng)，省、自治區(qū)、直轄

市旅游行政管理部門應(yīng)當(dāng)自受理申請(qǐng)之日起()內(nèi)審查完畢。()

A、15個(gè)工作日

B、20個(gè)工作日

C、30個(gè)工作日

D、60個(gè)工作日

答案：C

20.根據(jù)《旅行社條例》規(guī)定，旅行社需要對(duì)旅游業(yè)務(wù)作出委托的,應(yīng)當(dāng)委托給具

有相應(yīng)資質(zhì)的旅行社,征得旅游者的同意,并與接受委托的旅行社就接待旅游者

事宜簽訂委托合同,確定接待旅游者的各項(xiàng)服務(wù)安排及其()，約定雙方的權(quán)利、義

務(wù)。

Av標(biāo)準(zhǔn)

B、價(jià)格

C、檔次

D、質(zhì)量

答案：A

21.根據(jù)《旅行社管理?xiàng)l例實(shí)施細(xì)則》規(guī)定，因旅行社原因造成旅游者未能乘坐預(yù)

訂的公共交通工具的,旅行社應(yīng)賠償旅游者的直接經(jīng)濟(jì)損失,并支付直接經(jīng)濟(jì)損

失()的違約金。

A、10%

B、20%

C、30%

D、50%

答案：B

22.根據(jù)《旅行社條例實(shí)施細(xì)則》規(guī)定,旅行社接受旅游者委托提供的旅游服務(wù)不

包括()。

A、接受旅游者的委托，代訂住宿

B、接受旅游者的委托，代辦出境、入境、簽證手續(xù)等

C、接受社會(huì)團(tuán)體的委托,為其差旅等公務(wù)活動(dòng)，代辦交通等事務(wù)

D、旅游咨詢、旅游活動(dòng)設(shè)計(jì)服務(wù)

答案：D

23.依據(jù)《旅行社條例》規(guī)定,旅行社每設(shè)立一個(gè)經(jīng)營出境旅游業(yè)務(wù)的分社,應(yīng)當(dāng)

向其保證金賬戶增存()人民幣。

A、5萬元

Bv15萬元

C、20萬元

D、30萬元

答案：D

24.《旅行社條例》規(guī)定，經(jīng)營國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)和入境旅游業(yè)務(wù)的旅行社，應(yīng)當(dāng)存入

質(zhì)量保證金()。

Ax10萬元

B、20萬元

c、30萬元

D、120萬元

答案：B

25.根據(jù)《旅行社條例》規(guī)定，旅行社被吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證的，其主要負(fù)

責(zé)人在旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證被吊銷之日起()內(nèi)不得擔(dān)任任何旅行社的主要負(fù)

責(zé)人。

A、3年

B、5年

C、7年

D、10年

答案：B

26.根據(jù)《旅行社條例》規(guī)定，申請(qǐng)?jiān)O(shè)立旅行社,受理申請(qǐng)的旅游主管部門不予以

許可的，應(yīng)當(dāng)()。

A、通知申請(qǐng)人并說明理由

B、電話通知申請(qǐng)人并說明理由

C、書面通知申請(qǐng)人并說明理由

D、當(dāng)面通知申請(qǐng)人并說明理由

答案：C

27.《中華人民共和國旅游法》第32條規(guī)定，旅行社為招徒、組織旅游者、發(fā)布

信息，必須真實(shí)、準(zhǔn)確，不得進(jìn)行虛假宣傳，()旅游者。

A、欺騙

B、誘導(dǎo)

C、誤導(dǎo)

D、欺詐

答案：C

28.根據(jù)《旅行社管理?xiàng)l例實(shí)施細(xì)則》規(guī)定,某旅行社導(dǎo)游員張某帶團(tuán)赴西雙扳納

旅游,行程期間，因住宿和用餐與團(tuán)隊(duì)客人發(fā)生沖突，一氣之下擅自離開旅游團(tuán)回

到昆明，造成該旅游團(tuán)無人負(fù)責(zé)。對(duì)旅游者滯留期間所支出的食宿費(fèi)等直接費(fèi)用，

應(yīng)當(dāng)由0。

A、張某承擔(dān),并賠償全部旅游費(fèi)用30%的違約金

B、旅行社承擔(dān),并賠償全部旅游費(fèi)用30%的違約僉

C、張某有過錯(cuò),由張某和旅行社共同承擔(dān)

D、旅游者有過錯(cuò),由張某和旅游者共同承擔(dān)

答案：B

29.根據(jù)《旅行社條例實(shí)施細(xì)則》規(guī)定,旅行社保存的招徒、組織、接待旅游者的

各類合同及相關(guān)文件、資料,其保存期應(yīng)當(dāng)不少于。年。

A、一

B、半

C、三

D、兩

答案：D

30.根據(jù)《旅行社管理?xiàng)l例實(shí)施細(xì)則》規(guī)定，導(dǎo)游私自兜售商品，旅行社應(yīng)0退還

旅游者的購物價(jià)款。

A、全額

B、差額

C、雙倍

D、三倍

答案：A

31.依據(jù)《旅游法》規(guī)定,旅行社受到吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證處罰的有關(guān)管理

人員，自處罰之日起未逾()年的,不得重新從事旅行社業(yè)務(wù)()。

Ax1年

B、2年

C、3年

D、5年

答案：C

32.根據(jù)《旅行社管理?xiàng)l例實(shí)施細(xì)則》規(guī)定,今年10月，旅游者趙先生報(bào)名參加太

原A旅行社組織的“云南昆明、大理、版納七日游”純玩團(tuán)，并全額支費(fèi)3800

元。登機(jī)前,趙先生才發(fā)現(xiàn)自己被A旅行社擅自轉(zhuǎn)給了B旅行社,趙先生堅(jiān)持要求

解除合同。根據(jù)《旅行社服務(wù)質(zhì)量賠償標(biāo)準(zhǔn)》"旅行社除退還趙先生全額團(tuán)款

外，還應(yīng)支付()元違約金。

A、380

B、570

C、760

D、950

答案：D

33.導(dǎo)游人員“做虛假的、引人誤解的宣傳”的行為違反了旅行社()的基本職責(zé)。

A、保護(hù)旅游者合法權(quán)益

B、按合同約定提供服務(wù)

C、提供真實(shí)可靠的信息

D、不得調(diào)整接待計(jì)劃

答案:C

34.根據(jù)《旅行社條例》規(guī)定，申請(qǐng)?jiān)O(shè)立旅行社,受理申請(qǐng)的旅游主管部門予以許

可的，向申請(qǐng)人頒發(fā)（）。

A、法人營業(yè)執(zhí)照

B、旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證

C、稅務(wù)登記證

D、企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照

答案：B

35.根據(jù)《旅行社條例實(shí)施細(xì)則》規(guī)定,旅行社安排導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)為團(tuán)隊(duì)旅游提供服

務(wù)的，（）導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)墊,寸或者向?qū)в问杖∪魏钨M(fèi)用。

A\可以要求

B、應(yīng)當(dāng)要求

C、不得要求

D、不允許

答案：C

36.根據(jù)《旅行社條例》的相關(guān)規(guī)定，旅行社不投保旅行社責(zé)任險(xiǎn)的，由旅游行政

管理部門責(zé)令改正;拒不改正的，（）。

A、責(zé)令停業(yè)整頓15天至30天

B、罰款5000元以上2萬元以下

C、罰款5000元以上1萬元以下

D、吊銷《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》

答案:D

37.導(dǎo)游或領(lǐng)隊(duì)未按照國家或旅游行業(yè)對(duì)旅游者服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供導(dǎo)游或者領(lǐng)隊(duì)服務(wù),

影響旅游服務(wù)質(zhì)量的,旅行社應(yīng)向旅游者支付旅游費(fèi)用總額0的違約金。

A、1%

B、設(shè)至5%

C、5%至10%

D、10%至15%

答案：B

38.《旅行社條例實(shí)施細(xì)則》規(guī)定，設(shè)立社在其所在地的省、自治區(qū)、直轄市行政

區(qū)劃外設(shè)立分社的,可以在該分社所在地()設(shè)立服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。

A、市的行政區(qū)劃內(nèi)

B、省的行政區(qū)域內(nèi)

C、設(shè)區(qū)的市的行政區(qū)域內(nèi)

D、旅游行政管理部門轄區(qū)內(nèi)

答案：C

39.《旅行社條例》第31條規(guī)定，旅行社為接待旅游者委派的導(dǎo)游人員或者為組

織旅游者出境旅游委派的領(lǐng)隊(duì)人員，()持有國家規(guī)定的導(dǎo)游證。

A、必須

B、可以

C、應(yīng)當(dāng)

D、適當(dāng)

答案：C

40.義烏華夏旅行社是經(jīng)營國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)、入境旅游業(yè)務(wù)和出境旅游業(yè)務(wù)的企業(yè),

自2007年至今未因侵害旅游者合法權(quán)益受到行政機(jī)關(guān)罰款以上處罰，根據(jù)《旅行

社條例》相關(guān)規(guī)定,義烏華夏旅行社的質(zhì)量保證金的交存數(shù)額應(yīng)為0萬元。

A、70

B、60

C、20

D、120

答案：A

41.根據(jù)《旅行社管理?xiàng)l例實(shí)施細(xì)則》規(guī)定，出境旅游,旅行社在出發(fā)前15日通知

旅游者，應(yīng)向旅游者全額退還預(yù)付旅游費(fèi)用，并支付旅游費(fèi)用總額()的違約金。

A、2%

B、10%

C、15%

D、20%

答案：A

42.因《旅游市場(chǎng)黑名單管理辦法(試行)》規(guī)定的其他情形列入黑名單的,黑名單

信息自公布之日起滿()年，由列入機(jī)關(guān)自屆滿之日起()內(nèi)移出旅游市場(chǎng)黑名單。

A、3年；30日

B、3年;30個(gè)工作日

G5年；15日

D、5年;15個(gè)工作日

答案：B

43.根據(jù)《旅行社管理?xiàng)l例實(shí)施細(xì)則》規(guī)定,張女士于今年9月報(bào)名參加了A旅行

社組織的“海南七日游”，并繳納2800元團(tuán)費(fèi)，因與地接社發(fā)生糾紛而投訴到當(dāng)

地旅游行政管理部門。經(jīng)認(rèn)定,A旅行社在旅游接待服務(wù)過程中,存在3次強(qiáng)迫或

者變相強(qiáng)迫旅游者購物的行為，根據(jù)《旅行社服務(wù)質(zhì)量賠償標(biāo)準(zhǔn)》，A旅行社應(yīng)向

張女士支付()元違約金。

A、560

B、840

C、1680

D、2520

答案：C

44.旅行社未按照規(guī)定投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)的，《中華人民共和國旅游法》第97

條規(guī)定，由旅游主管部門或者有關(guān)部門責(zé)令改正,沒收違法所得,并處5000元以

上5萬元以下罰款;違法所得5萬元以上的,并處違法所得0罰款。

A、1倍以上2倍以下

B、1倍以上3倍以下

C、1倍以上4倍以下

D、1倍以上5倍以下

答案：D

45.因在旅游經(jīng)營活動(dòng)中因妨害國(邊)境管理受到刑事處罰被列入旅游市場(chǎng)黑名

單的,黑名單信息自公布之日起滿()年，由列入機(jī)關(guān)自屆滿之日起30個(gè)工作日內(nèi)

移出旅游市場(chǎng)黑名單。

A、2

B、3

C、4

D、5

答案:D

46.根據(jù)《旅行社條例》規(guī)定，中外合資旅行社暫不允許經(jīng)營0。

A、國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)

B、入境旅游業(yè)務(wù)

C、出境旅游業(yè)務(wù)

D、特種旅游項(xiàng)目

答案：C

47.依據(jù)《中華人民共和國旅游法》規(guī)定，因未達(dá)到約定人數(shù)不能出團(tuán)的,組團(tuán)社

經(jīng)征得旅游者書面同意可以委托其他旅行社履行合同。組團(tuán)社、旅游者、受委

托的旅行社之間存在()關(guān)系。

A、受委托的旅行社對(duì)旅游者承擔(dān)責(zé)任,組團(tuán)社對(duì)受委托的旅行社承擔(dān)責(zé)任

B、組團(tuán)社對(duì)受委托的旅行社承擔(dān)責(zé)任,受委托的旅行社對(duì)旅游者承擔(dān)責(zé)任

C、組團(tuán)社對(duì)旅游者承擔(dān)責(zé)任,受委托的旅行社對(duì)組團(tuán)社承擔(dān)責(zé)任

D、旅游者對(duì)受委托的旅行社承擔(dān)責(zé)任,組團(tuán)社對(duì)旅游者承擔(dān)責(zé)任

答案：C

48.《中華人民共和國旅游法》66條規(guī)定，()旅行社可以解除合同。

A、帶有嚴(yán)重宗教信仰極度虔誠者參團(tuán)

B、攜帶刀具被機(jī)場(chǎng)人員檢查后沒收者參團(tuán)

C、患有嚴(yán)重傳染病者參團(tuán)

D、嘴碎愛在團(tuán)中挑撥離間者參團(tuán)

答案：C

49.根據(jù)《中華人民共和國旅游法》規(guī)定，地接社是指接受()委托,在目的地接待

旅游者的旅行社。

A、全陪

B、組團(tuán)社

C、履行輔助人

D、地陪

答案：B

50.《中華人民共和國旅游法》規(guī)定,旅行社進(jìn)行虛假宣傳,誤導(dǎo)旅游者的,由旅游

主管部門或者有關(guān)部門責(zé)令改正,沒收違法所得,并處()。

A、2000元以上5萬元以下罰款

B、3000元以上3萬元以下罰款

C、3000元以上5萬元以下罰款

D、5000元以上5萬元以下罰款

答案：D

51.連續(xù)。被列入旅游市場(chǎng)重點(diǎn)關(guān)注名單的將被列入轄區(qū)旅游市場(chǎng)黑名單。

A、一年兩次

B、兩年三次

C、半年兩次

D、三年五次

答案：A

52.《旅行社服務(wù)質(zhì)量賠償標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定,未經(jīng)旅游者簽字確認(rèn)，旅行社擅自違反合

同約定增加購物次數(shù)、延長停留時(shí)間的,每次向旅游者支付旅游費(fèi)用總額0的違

約金。

A、5%

B、10%

C、15%

D、20%

答案：B

53.香港人參加北京某旅行社組織的“京城一日游”，該旅游屬于0。

A、國內(nèi)旅游

B、邊境旅游

C、入境旅游

D、出境旅游

答案：C

54.旅游市場(chǎng)黑名單實(shí)行()。

A、歸檔管理

B、終生管理

C、動(dòng)態(tài)管理

D、分級(jí)管理

答案：C

55.旅游市場(chǎng)黑名單列入機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)在收到當(dāng)事人的申辯申請(qǐng)后，（）內(nèi)給子書面答

復(fù)。陳述、申辯理由被采納的，不列入黑名單。陳述、申辯理由不予以采納的，

列入黑名單。

Ax10日

B、10個(gè)工作日

Cx15日

D、15個(gè)工作日

答案：D

56.根據(jù)《旅行社管理?xiàng)l例實(shí)施細(xì)則》規(guī)定，《旅行社服務(wù)質(zhì)量賠償標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定，

旅行社與旅游者訂立合同或收取旅游者預(yù)付旅游費(fèi)用后,因旅行社原因不能成行

的，國內(nèi)旅游應(yīng)提前7日（不含7日）通知旅游者,否則應(yīng)向旅游者全額退還預(yù)付旅

游費(fèi)用，并分別按出發(fā)前7日（含7日）至4日、出發(fā)前3日至1日和出發(fā)當(dāng)日，

支付旅游費(fèi)用總額（）的違約金。

A、5%、10%、15%

B、5%、10%、30%

C、10%、15%、20%

D、10%、30%、50%

答案：C

57.“旅行社不得違背旅游者的意愿,強(qiáng)迫或者變相強(qiáng)迫旅游者與自己簽訂旅游合

同,或者干涉旅游者與其他旅行社訂立旅游合同”，屬于旅行社經(jīng)營原則中的（）O

A、誠信原則

B、平等原則

C、自愿原則

D、公平原則

答案:C

58.根據(jù)《旅行社條例》規(guī)定，中國公民出國旅游目的地的國家和地區(qū)，應(yīng)當(dāng)由0

確定。

A、旅行社自行

B、文化和旅游部

C、公安部

D、

國務(wù)院審批后

答案：D

59.根據(jù)《旅行社條例實(shí)施細(xì)則》規(guī)定，以下對(duì)設(shè)立社設(shè)立服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)說法錯(cuò)誤的是

Oo

A、設(shè)立社可以在其所在地的省、自治區(qū)、直轄市行政區(qū)劃內(nèi)設(shè)立服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)

B、設(shè)立社在其所在地的省、自治區(qū)、直轄市行政區(qū)劃外設(shè)立分社的，可以在該分

社所在地設(shè)區(qū)的市的行政區(qū)劃內(nèi)設(shè)立服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)

C、分社可以設(shè)立服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)

D、設(shè)立社不得在《旅行社條例實(shí)施細(xì)則》規(guī)定的區(qū)域范圍外,設(shè)立服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)

答案：C

60.今年八月，浙江衢州市孔子旅行社組團(tuán)去北京旅游,北京奧運(yùn)旅行社負(fù)責(zé)接待。

第三天晚上在北京長城飯店用餐，由于該飯店出品的冷菜衛(wèi)生有問題,導(dǎo)致了該

旅游團(tuán)多數(shù)客人拉肚子,第四天的旅游行程被迫中止。根據(jù)《旅行社條例》規(guī)定，

該旅游團(tuán)回到衢州后應(yīng)向()索賠。

A、孔子旅行社

B、奧運(yùn)旅行社

C、長城飯店

D、奧運(yùn)旅行社或長城飯店

答案：A

61.《中華人民共和國旅游法》規(guī)定，依法成立的旅行社行業(yè)組織依照法律、行政

法規(guī)和章程的規(guī)定,實(shí)行自律管理,不包括0。

A、按組織規(guī)定收取合理費(fèi)用

B、制定行業(yè)經(jīng)營規(guī)范和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

C、對(duì)其會(huì)員的經(jīng)營行為和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行自律管理

D、組織開展職業(yè)道德教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高旅行社從業(yè)人員素質(zhì)

答案：A

62.旅行社未在規(guī)定期限內(nèi)向其質(zhì)量保證金賬戶存入、增存、補(bǔ)足質(zhì)量保證金或

者提交相應(yīng)的銀行擔(dān)保的，由旅游行政管理部門責(zé)令改正;拒不改正的，()。

A、吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證

B、予以警告

C、責(zé)令停業(yè)整頓

D、予以罰款

答案：A

63.甲旅行社組織30名旅游者赴泰國旅游,由于境外接待社的過失，使旅游者權(quán)

益遭受嚴(yán)重侵害。根據(jù)《旅行社條例》規(guī)定,旅游者應(yīng)該向()索賠。

A、甲旅行社

B、境外接待社

C、甲旅行社和境外接待社

D、甲旅行社或境外接待社

答案：A

64.依據(jù)《中華人民共和國旅游法》規(guī)定,旅行社將已經(jīng)簽約的旅游者轉(zhuǎn)讓給其它

旅行社應(yīng)當(dāng)()。

A、通知旅游者

B、向旅游局申請(qǐng)?jiān)S可

C、與旅游者協(xié)商,征得旅游者同意方能轉(zhuǎn)讓,不需要簽訂書面的轉(zhuǎn)讓協(xié)議

D、與旅游者協(xié)商,征得旅游者同意方能轉(zhuǎn)讓,并簽訂書面的轉(zhuǎn)讓協(xié)議

答案：D

65.《旅行社條例》規(guī)定，出國旅游屬于特許經(jīng)營業(yè)務(wù)，申請(qǐng)經(jīng)營出國旅游業(yè)務(wù)的

旅行社,不應(yīng)該向0提出申請(qǐng)。

A、國務(wù)院旅游行政主管部門

B、省旅游行政管理部門

C、直轄市旅游行政管理部門

D、地區(qū)市旅游行政管理部門

答案：D

66.《中華人民共和國旅游法》規(guī)定，旅行社以不合理低價(jià)組織旅游活動(dòng),誘騙旅

游者,并通過安排購物或者另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目獲取回扣等不正當(dāng)利益的,旅游者

有權(quán)在旅游行程結(jié)束后()內(nèi),要求旅行社為其辦理退貨并先行墊付退貨貨款,或

者退還另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目的費(fèi)用。

A、十日

B、二十日

C、三十日

D、九十日

答案：C

67.境內(nèi)旅游業(yè)務(wù)僅限于0。

A、入境旅游業(yè)務(wù)

B、出境旅游業(yè)務(wù)

C、國際旅游業(yè)務(wù)

D、中國內(nèi)地居民在境內(nèi)旅游的業(yè)務(wù)

答案：D

68.根據(jù)《旅行社條例》規(guī)定，旅行社服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)當(dāng)接受旅行社的統(tǒng)一管理,不得

從事()以外的活動(dòng)0。

A、接待、咨詢

B、招徒、宣傳

C、宣傳、接待

D、招徒、咨詢

答案：D

69.根據(jù)《旅行社條例》規(guī)定,旅行社不得要求導(dǎo)游員、領(lǐng)隊(duì)人員接待()的旅游團(tuán)。

A、不支付小費(fèi)

B、不支付另行付費(fèi)用項(xiàng)目

C、不支付或者支付的費(fèi)用低于成本

D、支付的小費(fèi)低于約定

答案：C

70.根據(jù)《中華人民共和國旅游法》的相關(guān)規(guī)定,旅游合同中的下列免責(zé)條款具有

法律效力的是0。

A、游客參加旅行社推薦的自選項(xiàng)目所造成的損害,旅行社不承擔(dān)責(zé)任

B、旅客未將貴重物品存入飯店保管室，丟失責(zé)任自負(fù)

C、游客參加旅行社組織的旅游，不得自行選擇導(dǎo)游人員

D、完全是由于旅游者自身過錯(cuò)造成的損失，旅行社概不負(fù)責(zé)

答案：D

71.根據(jù)《旅行社管理?xiàng)l例實(shí)施細(xì)則》規(guī)定，境內(nèi)旅游,旅行社在出發(fā)前2日通知

旅游者中止旅游的,應(yīng)向旅游者全額退還預(yù)付旅游費(fèi)用，并支付旅游費(fèi)用總額0

的違約金。

A、10%

B、15%

C、20%

D、25%

答案:B

72.根據(jù)《旅行社條例》規(guī)定,旅行社每設(shè)立一個(gè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，增存()的注冊(cè)資金。

A、5元

Bx10萬元

C、30萬元

D、無需增加

答案：D

73.因侵害旅游者合法權(quán)益,造成游客滯留或者嚴(yán)重社會(huì)不良影響的或者連續(xù)12

個(gè)月內(nèi)兩次被列入旅游市場(chǎng)重點(diǎn)關(guān)注名單的情形被列入黑名單的,可在列入之日

起()個(gè)月內(nèi)向列入機(jī)關(guān)提出信用修復(fù)申請(qǐng)，并在()個(gè)月內(nèi)完成信用修復(fù)。

A、1;3

B、3;1

C、3;3

D、3;6

答案：C

74.根據(jù)《中華人民共和國旅游法》規(guī)定,旅行社組織團(tuán)隊(duì)出境旅游或者組織、接

待團(tuán)隊(duì)入境旅游、應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定安排()全程陪同。

A、領(lǐng)隊(duì)

B、導(dǎo)游

C、領(lǐng)隊(duì)或者導(dǎo)游

D、領(lǐng)隊(duì)和導(dǎo)游

答案：C

多選題

1.旅行社以不合理的低價(jià)組織旅游活動(dòng),誘騙旅游者,并通過安排購物或者另行

付費(fèi)旅游項(xiàng)目獲取回扣等不正當(dāng)利益的，（）。

A、由旅游主管部門責(zé)令改正,沒收違法所得

B、責(zé)令停業(yè)整頓，處2萬元以上10萬元以下罰款

C、責(zé)令停業(yè)整頓，并處3萬元以上30萬元以下罰款

D、違法所得30萬元以上的,并處違法所得1倍以上5倍以下罰款

E、情節(jié)嚴(yán)重的，吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證

答案：ACDE

2.根據(jù)《旅行社條例實(shí)施細(xì)則》規(guī)定，申請(qǐng)?jiān)O(shè)立旅行社,申請(qǐng)人應(yīng)按照《旅行社條

例實(shí)施細(xì)則》規(guī)定向省、自治區(qū)、直轄市旅游主管部門提交（）文件。

A、設(shè)立申請(qǐng)書

B、經(jīng)營場(chǎng)所證明

C、企業(yè)章程

D、企業(yè)名稱預(yù)先核準(zhǔn)通知書

E、工商行政管理部門出具的《企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照》

答案：ABC

3.依據(jù)《旅行社條例》規(guī)定，組團(tuán)社對(duì)可能危及人身安全的情況應(yīng)當(dāng)向旅游者做

出（）,并且要及時(shí)采取防止危害發(fā)生的措施。

A、真實(shí)的說明

B、詳細(xì)的說明

C、全面的說明

D、必要的警示

E、明確的警示

答案：AE

4.旅行社違反《中華人民共和國旅游法》規(guī)定，要求導(dǎo)游墊付或者向?qū)в问杖≠M(fèi)

用的，由旅游主管部門責(zé)令改正，()。

A、沒收違法所得，并處2000元以上2萬元以下罰款

B、沒收違法所得，并處5000元以上5萬元以下罰款

C、情節(jié)嚴(yán)重的,責(zé)令停業(yè)整頓或者吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證

D、對(duì)直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接負(fù)責(zé)人員,處2000元以上2萬元以下罰款

E、對(duì)直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接負(fù)責(zé)人員,處5000元以上2萬元以下罰款

答案：BCD

5.《中華人民共和國旅游法》第96條規(guī)定，旅行社發(fā)生。的，旅游主管部門將責(zé)

令改正，沒收違法所得,并處5000元以上5萬元以下罰款。

A、未向臨時(shí)聘用的導(dǎo)游支付導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)用的

B、未向臨時(shí)聘用的導(dǎo)游支付勞動(dòng)報(bào)酬的

C、要求導(dǎo)游墊付或者向?qū)в问杖≠M(fèi)用的行為

D、未向臨時(shí)聘用的導(dǎo)游支付社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用的

E、未向臨時(shí)聘用的導(dǎo)游支付帶團(tuán)補(bǔ)貼的

答案：AC

6.根據(jù)《中華人民共和國旅游法》規(guī)定，下列對(duì)旅行社的說法正確的是()。

A、旅行社不得出租、轉(zhuǎn)讓旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證

B、旅行社不得出租、出借旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證

C、旅行社不得以其他形式非法轉(zhuǎn)讓旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可

D、旅行社不得以任何形式轉(zhuǎn)讓旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可

E、旅行社可以依法轉(zhuǎn)讓旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可

答案：BCE

7.屬于旅行社超范圍經(jīng)營情形包括0。

A、未取得相應(yīng)的旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可經(jīng)營出境旅游業(yè)務(wù)

B、分社超出設(shè)立分社的旅行社的經(jīng)營范圍經(jīng)營旅游業(yè)務(wù)

C、旅行社服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)從事招彳來、咨詢以外的旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營活動(dòng)的

D、外商投資旅行社違規(guī)經(jīng)營中國內(nèi)地居民赴港、澳、臺(tái)旅游業(yè)務(wù)

E、經(jīng)營出境、邊境旅游業(yè)務(wù)的旅行社組織旅游者到國務(wù)院行政管理部門公布的

中國公民出境、邊境旅游目的地之外的國家和地區(qū)旅游

答案：ABCDE

8.甲旅行社導(dǎo)游王某在帶隊(duì)旅游過程中,擅自縮短游覽時(shí)間、遺漏旅游景點(diǎn),減

少旅游服務(wù)項(xiàng)目，對(duì)此，根據(jù)《旅行社服務(wù)質(zhì)量賠償標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定()。

A、王某應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任

B、旅行社應(yīng)賠償未完成約定旅游服務(wù)項(xiàng)目等合理費(fèi)用

C、旅行社應(yīng)支付同額違約金

D、遺漏無門票景點(diǎn)的，每遺漏一處旅行社向旅游者支付旅游費(fèi)用總額10%的違約

金

E、遺漏無門票景點(diǎn)的,每遺漏一處旅行社向旅游者支付旅游費(fèi)用總額5%的違約

金

答案：BCE

9.《中華人民共和國旅游法》規(guī)定，旅行社進(jìn)行虛假宣傳,誤導(dǎo)旅游者的，()。

A、由旅游主管部門或者有關(guān)部門責(zé)令改正,沒收違法所得,處五千以上五萬元以

下罰款

B、違法所得五萬元以上的,并處違法所得一倍以上五倍以下罰款

C、情節(jié)嚴(yán)重的,責(zé)令停業(yè)整頓或者吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證

D、對(duì)直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員,處二千元以上二萬元以下罰款

E、對(duì)發(fā)布虛假宣傳信息的媒體,處二千元以上二萬元以下罰款

答案：ABCD

10.甲旅行社未取得旅游者同意，將旅游業(yè)務(wù)委托給乙旅行社。對(duì)此,關(guān)于旅游主

管部門對(duì)甲旅行社進(jìn)行行政處罰的說法中，正確的是0。

A、沒收違法所得

B、處2萬元以上10萬元以下的罰款

C、責(zé)令改正

D、情節(jié)嚴(yán)重的,責(zé)令停業(yè)整頓1個(gè)月至3個(gè)月

E、情節(jié)嚴(yán)重的，吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證

答案：CE

11.根據(jù)《旅行社條例》規(guī)定，旅游者在境外滯留不歸的，旅行社委派的領(lǐng)隊(duì)人員

應(yīng)當(dāng)及時(shí)向()報(bào)告。

A、旅行社

B、中華人民共和國駐該國使領(lǐng)館

C、旅游行政管理部門

D、相關(guān)駐外機(jī)構(gòu)

E、公安機(jī)關(guān)

答案：ABD

12.根據(jù)《中華人民共和國旅游法》，旅行社可以解除合同的情形有0。

A、從事違法或者違反玨會(huì)公德的活動(dòng)的

B、攜帶危害公共安全的物品且不同意交有關(guān)部門處理的

C、旅游途中突發(fā)疾病需要住院進(jìn)行治療的

D、患有傳染性疾病,可能危害其他旅游者健康和安全的

E、不按照合同約定的時(shí)間或者方式支付旅游費(fèi)用的

答案：ABD

13.根據(jù)《旅行社條例》第15條規(guī)定,旅游服務(wù)質(zhì)量保證金的適用范圍包括0o

A、旅行社違反旅游合同約定，侵害旅游者合法權(quán)益,經(jīng)旅游主管部門查實(shí)的

B、旅行社因解散、破產(chǎn)或者其他原因造成旅游者預(yù)交旅游費(fèi)用損失的

C、旅行社損害旅行輔助人的合法權(quán)益,旅行社拒絕或者無力賠償?shù)?/p>

D、用于墊付旅游者人身安全遇有危險(xiǎn)時(shí)緊急救助費(fèi)用的

E、其他原因主要指旅行社惡意卷款而逃等詐騙行為的

答案：ABDE

14.《旅行社條例實(shí)施細(xì)則》規(guī)定，申請(qǐng)開辦旅行社,必備的營業(yè)設(shè)施設(shè)備應(yīng)當(dāng)至

少包括()。

A、2部以上的直線固定電話

B、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)

C、具備與旅游行政管理部門及其他旅游經(jīng)營者聯(lián)網(wǎng)條件的計(jì)算機(jī)

D、與民航、鐵路等聯(lián)網(wǎng)的票務(wù)預(yù)定系統(tǒng)

E、必要的旅游客運(yùn)車輛

答案：ABC

15.《中華人民共和國旅游法》規(guī)定，導(dǎo)游和領(lǐng)隊(duì)?wèi)?yīng)當(dāng)嚴(yán)格執(zhí)行旅游行程安排，不

得()。

A、向旅游者宣傳旅游目的地

B、擅自中止服務(wù)活動(dòng)

C、向旅游者索取小費(fèi)

D、誘導(dǎo)、欺騙、強(qiáng)迫或者變相強(qiáng)迫旅游者購物

E、誘導(dǎo)、欺騙、強(qiáng)迫或者變相強(qiáng)迫旅游者參加另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目

答案：BCDE

16.根據(jù)《旅行社條例》的相關(guān)規(guī)定，以下與“旅行社聘用導(dǎo)游”相關(guān)的命題，正

確的是()。

A、旅行社必須聘用合格的導(dǎo)游

B、旅行社聘用導(dǎo)游人員應(yīng)當(dāng)依法簽訂勞動(dòng)合同

C、旅行社支付給導(dǎo)游人員的報(bào)酬可以低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)

D、旅行社可以要求導(dǎo)游人員承擔(dān)部分接待旅游團(tuán)隊(duì)的相關(guān)費(fèi)用

E、旅行社不可以聘用兼職導(dǎo)游

答案：AB

17.2015年10月，N旅行社組織了25人的北京5日游旅游團(tuán)，在旅游過程中被旅

游行政管理部門查處系無證(旅行社經(jīng)營許可證)旅行社,根據(jù)《中華人民是和國

旅游法》，N旅行社應(yīng)受到()的處罰。

A、警告

B、責(zé)令改正

C、沒收違法所得

D、罰款

E、通報(bào)批評(píng)

答案:BCD

18.旅行社的權(quán)利包括：)。

A、要求旅游者提供真實(shí)、準(zhǔn)確的、履行旅游合同所需的信息資料

B、拒絕旅游者提出的違反法律法規(guī)的要求

C、法定情形下變更旅游行程、解除旅游合同

D、按約定提供服務(wù)

E、聘用合格的導(dǎo)游和領(lǐng)隊(duì)

答案：ABC

19.旅游市場(chǎng)主體黑名單基本信息包括()。

A、法人

B、其他組織名稱

C、統(tǒng)一社會(huì)信用代碼

D、法定代表人姓名及其身份證件類型和號(hào)碼

E、主要股東姓名及其身份證件類型和號(hào)碼

答案：ABCD

20.根據(jù)《旅行社條例》的相關(guān)規(guī)定,下列關(guān)于旅行社質(zhì)量保證金的說法正確的是

Oo

A、質(zhì)量保證金的利息屬于旅行社所有

B、旅行社可以選擇到與自己有業(yè)務(wù)往來的銀行開設(shè)專門的質(zhì)量保證金賬戶

C、旅行社應(yīng)當(dāng)在收到旅游行政管理部門補(bǔ)交質(zhì)量保證金的通知之日起3個(gè)工作

日內(nèi)補(bǔ)足質(zhì)量保證金

D、旅行社不再從事旅游業(yè)務(wù)的，可以取回質(zhì)量保證金

E、旅行社必須與銀行簽訂質(zhì)量保證金專用賬戶協(xié)議

答案:ADE

21.根據(jù)《旅行社條例實(shí)施細(xì)則》規(guī)定,旅行社在銀行存入質(zhì)量保證金的存期可以

為()。

A、半年

B、1年

C、1年半

D、3個(gè)月

E、3年

答案：BCE

22.根據(jù)《旅行社條例》規(guī)定，外商投資旅行社，可以經(jīng)營()。

A、入境旅游業(yè)務(wù)

B、國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)

C、中國境內(nèi)居民赴國外旅游業(yè)務(wù)

D、中國境內(nèi)居民赴港澳臺(tái)旅游業(yè)務(wù)

E、特種旅游業(yè)務(wù)

答案：AB

23.根據(jù)《旅行社條例》規(guī)定,旅行社變更()等登記事項(xiàng)或者終止經(jīng)營的應(yīng)當(dāng)?shù)焦?/p>

商行政管理部門辦理相應(yīng)的變更登記或者注銷登記。

A、名稱

B、經(jīng)營場(chǎng)所

C、經(jīng)營范圍

D、法定代表人

E、固定電話

答案：ABD

24.根據(jù)《旅行社條例實(shí)施細(xì)則》規(guī)定,設(shè)立社向分社所在地工商行政管理部門辦

理分社設(shè)立登記后,應(yīng)當(dāng)持()向分社所在地與工商登記同級(jí)的旅游行政管理部門

備案。

A、設(shè)立社的旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證副本和企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照副本

B、分社的《營業(yè)執(zhí)照》

C、分社經(jīng)理的履歷表和身份證明

D、企業(yè)章程

E、增存質(zhì)量保證金的證明文件

答案：BCE

25.根據(jù)《旅行社條例》規(guī)定，下列有關(guān)旅游服務(wù)質(zhì)量保證金的說法錯(cuò)誤的是()。

A、保證金不屬于繳納的旅行社所有

B、保證金屬于繳納的旅行社所有

C、保證金的利息屬于旅游行政主管部門所有

D、保證金的利息屬于旅行社所有

E、保證金的利息屬于法定孳息，不屬于保證金的范疇

答案：AC

26.根據(jù)《中華人民共和國旅游法》和《旅行社條例》的相關(guān)規(guī)定，為維護(hù)導(dǎo)游、

領(lǐng)隊(duì)的合法權(quán)益,旅行玨()。

A、無需與其聘用的導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)訂立勞動(dòng)合同

B、應(yīng)當(dāng)與其聘用的導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)依法訂立勞動(dòng)合同

C、應(yīng)當(dāng)向其支付勞動(dòng)狠酬,不得低于全省最低工資標(biāo)準(zhǔn),并且按照勞動(dòng)合同約定

和國家規(guī)定,進(jìn)行及時(shí)足額的支付

D、應(yīng)當(dāng)向其支付勞動(dòng)狙酬,不得低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn),并且按照勞動(dòng)合同約定

和國家規(guī)定,進(jìn)行及時(shí)足額的支付

E、應(yīng)當(dāng)為其繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用

答案：BDE

27.旅行社安排導(dǎo)游為團(tuán)隊(duì)旅游提供服務(wù)的,不得要求導(dǎo)游墊付或者向?qū)в问杖?/p>

任何費(fèi)用。這表明0。

A、旅行社對(duì)與其明確了勞動(dòng)合同關(guān)系的導(dǎo)游，應(yīng)當(dāng)支付勞動(dòng)報(bào)酬、繳納社會(huì)保險(xiǎn)

費(fèi)用

B、旅行社對(duì)其臨時(shí)聘用的導(dǎo)游，應(yīng)當(dāng)支付勞動(dòng)報(bào)酬、繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用

C、旅行社對(duì)其臨時(shí)聘用的導(dǎo)游,應(yīng)當(dāng)支付包價(jià)旅游合同約定的導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)

D、旅行社對(duì)與其明確了勞動(dòng)合同關(guān)系的導(dǎo)游，應(yīng)當(dāng)支付包價(jià)旅游合同約定的導(dǎo)游

服務(wù)費(fèi)

E、為確保導(dǎo)游人員獲取勞動(dòng)報(bào)酬的權(quán)利,旅行社不得要求導(dǎo)游墊付或者向?qū)в问?/p>

取費(fèi)用

答案:ACE

28.從業(yè)人員黑名單基本信息包括0o

A、姓名

B、公民身份證號(hào)碼

C、港澳臺(tái)居民的公民社會(huì)信用代碼

D、外國籍人身份號(hào)碼

E、職業(yè)

答案：ABCD

29.根據(jù)《旅行社條例》規(guī)定，下列關(guān)于旅行社設(shè)立分社說法正確的是()。

A、旅行社每年接待旅游者10萬人次以上的，才能設(shè)立分社

B、旅行社設(shè)立分社的，應(yīng)當(dāng)辦理設(shè)立登記

C、旅行社設(shè)立分社的，應(yīng)當(dāng)辦理變更登記

D、經(jīng)營國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)的旅行社每設(shè)立一個(gè)分社,應(yīng)當(dāng)增加注冊(cè)資本15萬元

E、旅行社設(shè)立分社的，應(yīng)當(dāng)辦理備案登記

答案：BE

30.地市級(jí)及以上文化和旅游行政部門或者文化市場(chǎng)綜合執(zhí)法機(jī)構(gòu)將具有下列0

情形之一的旅游市場(chǎng)主體和從業(yè)人員列入本轄區(qū)旅游市場(chǎng)黑名單。

A、因侵害旅游者合法權(quán)益，被人民法院判處刑罰的

B、在旅游經(jīng)營活動(dòng)中因妨害國境管理受到處罰的

C、因侵害旅游者合法權(quán)益,造成游客滯留或者嚴(yán)重社會(huì)不良影響的

D、受到文化和旅游行政部門或者文化市場(chǎng)綜合執(zhí)法機(jī)構(gòu)吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許

可證、導(dǎo)游證處罰的

E、旅游市場(chǎng)主體發(fā)生重大安全事故,屬于旅游市場(chǎng)主體主要責(zé)任的

答案：ACDE

31.根據(jù)《旅行社條例》規(guī)定，旅行社終止經(jīng)營時(shí)，應(yīng)辦理的手續(xù)包括0。

A、向當(dāng)?shù)毓ど绦姓芾聿块T辦理注銷登記

B、向當(dāng)?shù)芈糜涡姓芾聿块T辦理注銷手續(xù)

C、向當(dāng)?shù)氐穆糜涡姓芾聿块T備案

D、向原許可的旅游行政管理部門備案

E、向旅游行政管理部門及其上級(jí)主管部門辦理注銷手續(xù)

答案：AD

32.根據(jù)《旅行社條例實(shí)施細(xì)則》規(guī)定，設(shè)立分社應(yīng)當(dāng)符合()條件。

A、應(yīng)當(dāng)擁有產(chǎn)權(quán)的營業(yè)用房或租期1年以上的營業(yè)用房

B、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)

C、2部以上的直線固定電話

D、具備與旅游主管部門及其他旅游經(jīng)營者聯(lián)網(wǎng)條件的計(jì)算機(jī)等營業(yè)設(shè)施

E、分社的名稱中應(yīng)當(dāng)包含設(shè)立社名稱、分社所在地地名和“分社”或者分第六

章旅行社法律制度?107公司”字樣

答案：ABCDE

33.根據(jù)《旅行社條例實(shí)施細(xì)則》規(guī)定,下列關(guān)于旅行社分支機(jī)構(gòu)說法正確的是0o

A、分社的設(shè)立不受地域的限制

B、旅行社可以在該分社所在地設(shè)區(qū)的市的行政區(qū)劃內(nèi)設(shè)立服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)

C、旅行社分支機(jī)構(gòu)的經(jīng)營范圍不得超出設(shè)立社的經(jīng)營范圍

D、設(shè)立社可以在其所在地的省、自治區(qū)、直轄市行政區(qū)劃外設(shè)立分社

E、旅行社分社可以在其所在設(shè)立服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)

答案：ABCD

34.文化和旅游行政部門或者文化市場(chǎng)綜合執(zhí)法機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)按照()的原則及時(shí)將旅

游市場(chǎng)黑名單列入、移出信息錄入全國旅游市場(chǎng)黑名單系統(tǒng)。

A、誰列入、誰負(fù)責(zé)

B、誰移出、誰負(fù)責(zé)

C、誰主管、誰列入

D、誰決策、誰負(fù)責(zé)

E、誰主管、誰負(fù)責(zé)

答案：AB

35.《中華人民共和國旅游法》規(guī)定,發(fā)生違反()情形的,旅游者有權(quán)在旅游行程

結(jié)束后三十日內(nèi),要求旅行社為其辦理退貨并先行墊付退貨貨款,或者退還另行

付費(fèi)旅游項(xiàng)目的費(fèi)用。

A、旅行社不得以不合理的低價(jià)組織旅游活動(dòng)，誘騙旅游者

B、旅行社不得通過安排購物或者另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目獲取回扣等不正當(dāng)利益

C、旅行社組織、接待旅游者，不得指定具體購物場(chǎng)所

D、旅行社組織、接待旅游者，不得安排另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目，但是經(jīng)雙方協(xié)商一致

或者旅游者要求，且不影響其他旅游者行程安排的除外

E、旅行社向不合格的供應(yīng)商訂購產(chǎn)品和服務(wù),損害旅游者權(quán)益

答案：ABCD

36.《中華人民共和國旅游法》規(guī)定，縣級(jí)以上人民政府旅游主管部門有權(quán)對(duì)()

事項(xiàng)實(shí)施監(jiān)督檢查。

A、經(jīng)營旅行社業(yè)務(wù)是否取得經(jīng)營、執(zhí)業(yè)許可

B、旅行社的經(jīng)營行為

C、旅游飯店的經(jīng)營行為

D、旅行社組織接待情況

E、法律、法規(guī)規(guī)定的其他事項(xiàng)

答案：ABE

37.緊急救助費(fèi)用主要包括安排旅游者()等使旅游者脫離危險(xiǎn)的救急費(fèi)用。

A、治療

B、救援

C、返程

D、食宿

E、陪同親友必要支出

答案：ABCD

38.文化和旅游行政部門、文化市場(chǎng)綜合執(zhí)法機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)對(duì)列入旅游市場(chǎng)黑名單的

旅游市場(chǎng)主體和從業(yè)人員實(shí)施懲戒措施,主要包括()。

A、作為重點(diǎn)監(jiān)管對(duì)象，增加檢查頻次,加大監(jiān)管力度

B、法定代表人或者主要負(fù)責(zé)人列入黑名單期間，依法限制其擔(dān)任旅游市場(chǎng)主體的

法定代表人或者主要負(fù)責(zé)人

C、取消其新申請(qǐng)的旅游行政審批項(xiàng)目資格

D、對(duì)其參與評(píng)比表彭、政府采購、財(cái)政資金扶持、政策試點(diǎn)等予以限制

E、將其嚴(yán)重違法失信信息通報(bào)相關(guān)部門,實(shí)施聯(lián)合懲戒

答案：ABDE

39.《旅行社條例實(shí)施細(xì)則》規(guī)定,設(shè)立社應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)分社和服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的管理，對(duì)

分社實(shí)行()的制度規(guī)范。

A、統(tǒng)一人事

B、統(tǒng)一財(cái)務(wù)

C、統(tǒng)一招徒

D、統(tǒng)一接待

E、統(tǒng)一責(zé)任

答案：ABCD

40.導(dǎo)游張某在帶團(tuán)時(shí)安排旅游者參與違反我國社會(huì)公德的活動(dòng)。對(duì)此,下列關(guān)于

旅游主管部門對(duì)張某所在旅行社進(jìn)行行政處罰的說法中,正確的有（）。

A、沒收違法所得，責(zé)令停業(yè)整頓

B、并處2萬以上20萬以下罰款

C、責(zé)令改正

D、情節(jié)嚴(yán)重的,責(zé)令停業(yè)整頓或吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證

E、情節(jié)嚴(yán)重的，吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證

答案：ABCE

判斷題

1.旅行社分支機(jī)構(gòu)包括旅行社分社和旅行社服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

2.《旅行社條例》規(guī)定旅行社為了招徒旅游者可以降低價(jià)格,甚至低于成本也可

以，或者是旅行社的自愿。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

3.旅行社質(zhì)量保證金是由旅行社繳納、旅游行政管理部門管理,用于保障旅游者

權(quán)益的專用款項(xiàng)。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

4.人民法院認(rèn)定的失信被執(zhí)行人將被列入旅游市場(chǎng)黑名單。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

5.《旅行社條例》規(guī)定旅行社需要對(duì)旅游業(yè)務(wù)做出委托的應(yīng)當(dāng)委托給具有旅行

社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證的旅行社。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案:B

6.根據(jù)《旅行社條例》規(guī)定，旅行社質(zhì)量保證金應(yīng)當(dāng)存入旅游行政管理部門的專

門賬戶。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

7.根據(jù)《旅行社條例實(shí)施細(xì)則》規(guī)定，旅行社申請(qǐng)出境旅游業(yè)務(wù)的,應(yīng)當(dāng)提交:經(jīng)

營旅行社業(yè)務(wù)滿三年且連續(xù)兩年未因侵害旅游者合法權(quán)益受到行政機(jī)關(guān)罰款以

上處罰的承諾書。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

8.《中華人民共和國旅游法》規(guī)定，旅行社應(yīng)當(dāng)與其聘用的導(dǎo)游依法訂立勞動(dòng)合

同，支付勞動(dòng)報(bào)酬，但無需繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案:B

9.《旅行社條例實(shí)施細(xì)則》規(guī)定，旅游行政管理部門對(duì)各類旅行社及外國旅行社

常駐機(jī)構(gòu)實(shí)行屬地管理。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

10.依據(jù)《旅行社條例》規(guī)定，申請(qǐng)經(jīng)營出境旅游業(yè)務(wù)的，受理申請(qǐng)的旅游主管部

門應(yīng)當(dāng)自受理申請(qǐng)之日起30個(gè)工作日內(nèi)做出許可或者不予許可的決定。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

11.旅游市場(chǎng)主體發(fā)生重大安全事故,屬于旅游市場(chǎng)主體主要責(zé)任的,旅游市場(chǎng)主

體將被列入轄區(qū)旅游市場(chǎng)黑名單。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

12.根據(jù)《旅行社條例》規(guī)定，申請(qǐng)?jiān)O(shè)立經(jīng)營國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)和入境旅游業(yè)務(wù)的旅行

社應(yīng)當(dāng)向所在地市一級(jí)旅游行政主管部門提出申請(qǐng)。（）

Av正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

13.根據(jù)《旅行社條例》規(guī)定，旅行社終止經(jīng)營的，銀行應(yīng)返還質(zhì)量保證金。0

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

14.因侵害旅游者合法權(quán)益,造成游客滯留或者對(duì)社會(huì)造成較嚴(yán)重不良影響的將

被列入轄區(qū)旅游市場(chǎng)黑名單。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

15.根據(jù)《旅行社管理?xiàng)l例實(shí)施細(xì)則》規(guī)定,旅行社與旅游者訂立合同或收取旅游

者預(yù)付旅游費(fèi)用后,因旅行社原因不能成行的,旅行社應(yīng)在合理期限內(nèi)通知旅游

者。境內(nèi)旅游應(yīng)提前5日通知旅游者,否則應(yīng)向旅游者全額退還預(yù)付旅游費(fèi)用并

支付相應(yīng)違約金。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

16.僅因人民法院認(rèn)定的失信被執(zhí)行人而被列入旅游市場(chǎng)黑名單,在人民法院將

其失信信息刪除后10個(gè)工作日內(nèi)，列入機(jī)關(guān)將其移出旅游市場(chǎng)黑名單。（）

Av正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

17.根據(jù)《旅行社條例》規(guī)定，旅行社設(shè)立服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),應(yīng)當(dāng)依法向旅游行政管理部

門辦理設(shè)立登記手續(xù),并向所在地的工商行政管理部門備案。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

18.根據(jù)《中華人民共和國旅游法》規(guī)定,在旅游行程中，旅游者有權(quán)拒絕參加旅

行社在旅游合同之外的購物活動(dòng)或者需要旅游者另行付費(fèi)的旅游項(xiàng)目。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

19.列入黑名單前，列入機(jī)關(guān)應(yīng)將旅游市場(chǎng)主體和從業(yè)人員信息與全國信用信息

共享平臺(tái)各領(lǐng)域“紅名單”進(jìn)行交叉比對(duì)，如“黑名單”主體之前已被列入“紅

名單”，列入機(jī)關(guān)應(yīng)將其從“黑名單”中刪除。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

20.根據(jù)《中華人民共和國旅游法》規(guī)定,旅游主管部門和有關(guān)部門依法實(shí)施監(jiān)督

檢查，其監(jiān)督檢查人員不得少于兩人，并應(yīng)當(dāng)出示合法證件。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

21.《中華人民共和國旅游法》規(guī)定，由于地接社、履行輔助人的原因造成旅游者

人身損害、財(cái)產(chǎn)損失的，旅游者可以直接要求地接社、履行輔助人承擔(dān)賠償責(zé)任。

0

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

22.依據(jù)《旅行社條例》規(guī)定，旅行社在經(jīng)營活動(dòng)中應(yīng)當(dāng)遵循自愿、平等公平、誠

信的原則,提高服務(wù)質(zhì)量,維護(hù)旅行社與旅游者的合法權(quán)益。（）

Ax正確

B、錯(cuò)誤

答案:B

23.根據(jù)（旅行社條例實(shí)施細(xì)則》.旅行社分社具有獨(dú)立的法人資格,其民事責(zé)任可

以由其設(shè)立社承擔(dān)，也可以由該分社承擔(dān)。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

24.文化和旅游行政部門應(yīng)對(duì)列入旅游市場(chǎng)黑名單的失信被執(zhí)行人及其法定代表

人、高級(jí)管理人員、實(shí)際控制人、影響債務(wù)履行的直接責(zé)任人員在高消費(fèi)旅游

方面實(shí)施懲戒，限制其參加由旅行社組織的團(tuán)隊(duì)出境旅游。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

25.省級(jí)、地市級(jí)旅游市場(chǎng)黑名單信息移出前,移出機(jī)關(guān)須向上一級(jí)文化和旅游行

政部門報(bào)告。上級(jí)文化和旅游行政部門有權(quán)撤銷下級(jí)文化和旅游行政部門的黑名

單移出決定。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

26.根據(jù)《旅行社條例》規(guī)定，申請(qǐng)經(jīng)營境內(nèi)旅游業(yè)務(wù)和入境旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營的旅行

社，注冊(cè)資本不少于30萬元。（）

Ax正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

27.《旅行社條例》規(guī)定，旅行社聘用導(dǎo)游人員應(yīng)當(dāng)依法簽訂勞動(dòng)合同，并向其支

付不低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)的報(bào)酬。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

28.根據(jù)《旅行社條例》規(guī)定,旅行社應(yīng)在規(guī)定期限內(nèi)向其質(zhì)量保證金賬戶存入增

存、補(bǔ)足質(zhì)量保證金或者提交相應(yīng)的銀行擔(dān)保的。（）

Av正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

29.根據(jù)