智能家居設(shè)備安裝維修一體化服務(wù)合同第一章合同訂立第一條合同編號(hào)【合同編號(hào)】_______第二條合同簽訂時(shí)間及地點(diǎn)【簽訂時(shí)間】_______【簽訂地點(diǎn)】_______第三條甲乙雙方基本信息1.甲方（供方）基本信息：【甲方名稱(chēng)】_________________________【甲方地址】_________________________【甲方聯(lián)系方式】_______________________2.乙方（需方）基本信息：【乙方名稱(chēng)】_________________________【乙方地址】_________________________【乙方聯(lián)系方式】_______________________第四條合同標(biāo)的及內(nèi)容1.合同標(biāo)的：本合同標(biāo)的為智能家居設(shè)備安裝維修一體化服務(wù)。2.服務(wù)內(nèi)容：（1）甲方負(fù)責(zé)提供以下智能家居設(shè)備：___________（具體設(shè)備型號(hào)、數(shù)量等）（2）甲方負(fù)責(zé)對(duì)乙方提供的智能家居設(shè)備進(jìn)行安裝、調(diào)試、維修、保養(yǎng)等服務(wù)。（3）服務(wù)期限：_______（具體時(shí)間，如一年、兩年等）第二章設(shè)備供應(yīng)第五條設(shè)備供應(yīng)1.甲方在合同簽訂后_______（具體時(shí)間，如5個(gè)工作日、10個(gè)工作日等）內(nèi)將合同標(biāo)的設(shè)備送達(dá)乙方指定地點(diǎn)。2.甲方保證所提供的設(shè)備質(zhì)量符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，如有質(zhì)量問(wèn)題，甲方負(fù)責(zé)免費(fèi)更換或維修。第三章安裝維修服務(wù)第六條安裝服務(wù)1.甲方指派專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行設(shè)備的安裝，保證設(shè)備安裝符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。2.安裝費(fèi)用：_______（具體費(fèi)用）3.安裝完成后，乙方應(yīng)對(duì)安裝質(zhì)量進(jìn)行驗(yàn)收，如驗(yàn)收合格，則甲方服務(wù)完成。第七條維修服務(wù)1.乙方在設(shè)備使用過(guò)程中如發(fā)覺(jué)故障，應(yīng)立即通知甲方。2.甲方應(yīng)在接到通知后_______（具體時(shí)間，如24小時(shí)內(nèi)、48小時(shí)內(nèi)等）內(nèi)安排人員進(jìn)行維修。3.維修費(fèi)用：_______（具體費(fèi)用）4.維修完成后，乙方應(yīng)對(duì)維修質(zhì)量進(jìn)行驗(yàn)收，如驗(yàn)收合格，則甲方服務(wù)完成。第八條保養(yǎng)服務(wù)1.甲方應(yīng)定期對(duì)乙方提供的設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)，保證設(shè)備正常運(yùn)行。2.保養(yǎng)頻率：_______（具體時(shí)間，如每月一次、每季度一次等）3.保養(yǎng)費(fèi)用：_______（具體費(fèi)用）第四章服務(wù)期限及費(fèi)用第九條服務(wù)期限本合同服務(wù)期限為_(kāi)______（具體時(shí)間，如一年、兩年等），自合同簽訂之日起計(jì)算。第十條費(fèi)用1.合同總費(fèi)用：_______（具體金額）2.支付方式：（1）合同簽訂后，乙方支付合同總費(fèi)用的_______（具體比例，如30%）作為預(yù)付款。（2）服務(wù)期間，乙方按月支付合同總費(fèi)用的_______（具體比例，如20%）。（3）服務(wù)完成后，乙方支付剩余的合同總費(fèi)用。第五章保密及知識(shí)產(chǎn)權(quán)第十一條保密1.甲乙雙方對(duì)本合同內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。2.本合同保密期限為_(kāi)______（具體時(shí)間，如合同期限屆滿(mǎn)后三年等）。第十二條知識(shí)產(chǎn)權(quán)1.本合同所涉及的技術(shù)、商業(yè)秘密等知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。2.未經(jīng)甲方同意，乙方不得擅自復(fù)制、使用、轉(zhuǎn)讓本合同涉及的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。第六章服務(wù)范圍與標(biāo)準(zhǔn)第十一條服務(wù)范圍1.甲方提供的智能家居設(shè)備安裝維修一體化服務(wù)范圍包括但不限于：（1）智能家居系統(tǒng)的設(shè)計(jì)規(guī)劃與安裝施工；（2）智能家居設(shè)備的調(diào)試與配置；（3）智能家居設(shè)備的日常維修與故障排除；（4）智能家居系統(tǒng)的定期維護(hù)與保養(yǎng)；（5）智能家居系統(tǒng)的升級(jí)與擴(kuò)展服務(wù)。2.甲方應(yīng)保證提供的服務(wù)符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范。第十二條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1.安裝標(biāo)準(zhǔn)：（1）安裝過(guò)程中，甲方應(yīng)保證所有設(shè)備與線(xiàn)路的安全可靠；（2）安裝完成后，甲方應(yīng)提供詳細(xì)的系統(tǒng)使用手冊(cè)和操作指南。2.維修標(biāo)準(zhǔn)：（1）維修人員應(yīng)在接到維修通知后及時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)；（2）維修過(guò)程中，應(yīng)盡量減少對(duì)用戶(hù)正常生活的影響；（3）維修完成后，應(yīng)保證設(shè)備恢復(fù)正常運(yùn)行。3.保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)：（1）保養(yǎng)人員應(yīng)定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行檢查，保證設(shè)備處于良好狀態(tài)；（2）保養(yǎng)過(guò)程中，應(yīng)避免對(duì)設(shè)備造成不必要的損害。第七章服務(wù)人員與培訓(xùn)第十三條服務(wù)人員1.甲方應(yīng)指派具有相應(yīng)資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)人員為乙方提供服務(wù)。2.服務(wù)人員應(yīng)具備以下條件：（1）熟悉智能家居設(shè)備的技術(shù)規(guī)格和操作流程；（2）具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)；（3）持有相關(guān)證書(shū)或資格證明。第十四條培訓(xùn)1.甲方應(yīng)對(duì)乙方人員進(jìn)行必要的技術(shù)培訓(xùn)，使其能夠獨(dú)立操作和維護(hù)智能家居設(shè)備。2.培訓(xùn)內(nèi)容包括但不限于：（1）設(shè)備操作流程；（2）故障排查與維修方法；（3）系統(tǒng)維護(hù)與保養(yǎng)知識(shí)。第八章服務(wù)記錄與報(bào)告第十五條服務(wù)記錄1.甲方應(yīng)建立詳細(xì)的服務(wù)記錄，包括但不限于服務(wù)時(shí)間、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)結(jié)果等。2.服務(wù)記錄應(yīng)保存至合同期滿(mǎn)后至少_______年。第十六條服務(wù)報(bào)告1.甲方應(yīng)在服務(wù)結(jié)束后向乙方提供服務(wù)報(bào)告，內(nèi)容包括但不限于：（1）服務(wù)項(xiàng)目及完成情況；（2）設(shè)備運(yùn)行狀況分析；（3）下次服務(wù)計(jì)劃。2.服務(wù)報(bào)告應(yīng)在服務(wù)結(jié)束后_______（具體時(shí)間，如一周內(nèi)）內(nèi)提交給乙方。第九章服務(wù)費(fèi)用與支付第十七條服務(wù)費(fèi)用1.甲方提供的服務(wù)費(fèi)用包括但不限于：（1）設(shè)備安裝費(fèi)用；（2）設(shè)備維修費(fèi)用；（3）設(shè)備保養(yǎng)費(fèi)用；（4）服務(wù)人員差旅費(fèi)用。2.具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)將在附件中詳細(xì)列明。第十八條支付方式1.乙方應(yīng)在服務(wù)前支付部分預(yù)付款。2.服務(wù)過(guò)程中，乙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際服務(wù)情況分期支付費(fèi)用。3.服務(wù)完成后，乙方應(yīng)支付剩余的全部費(fèi)用。第十章合同解除與終止第十九條合同解除1.在合同履行期間，如發(fā)生以下情況，任何一方均可解除合同：（1）一方嚴(yán)重違約；（2）發(fā)生不可抗力事件，致使合同無(wú)法履行；（3）經(jīng)雙方協(xié)商一致，決定解除合同。2.合同解除后，雙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商處理未完成的服務(wù)和費(fèi)用問(wèn)題。第二十條合同終止1.合同期滿(mǎn)后，如雙方無(wú)異議，合同自動(dòng)終止。2.合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定處理剩余的服務(wù)和費(fèi)用問(wèn)題。第十一章服務(wù)保障與承諾第二十一條服務(wù)保障1.甲方承諾提供的服務(wù)質(zhì)量符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，保證用戶(hù)滿(mǎn)意度。2.甲方對(duì)提供的服務(wù)承擔(dān)質(zhì)量保證責(zé)任，對(duì)因服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致的設(shè)備損壞或故障，甲方將負(fù)責(zé)修復(fù)或更換。3.甲方保證在合同有效期內(nèi)，及時(shí)響應(yīng)乙方的服務(wù)請(qǐng)求，保證服務(wù)及時(shí)性。第二十二條服務(wù)承諾1.甲方承諾在接到服務(wù)請(qǐng)求后，第一時(shí)間安排技術(shù)人員響應(yīng)，保證在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。2.甲方承諾在設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)，提供至少兩種解決方案，包括更換零部件和現(xiàn)場(chǎng)維修。3.甲方承諾對(duì)用戶(hù)的個(gè)人信息和設(shè)備數(shù)據(jù)保密，不得泄露給任何第三方。第十二章合同生效與變更第二十三條合同生效1.本合同自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。2.合同生效前，任何一方違反合同約定的行為均不構(gòu)成合同的生效。第二十四條合同變更1.合同生效后，如因不可抗力或其他合理原因需要變更合同內(nèi)容，雙方應(yīng)協(xié)商一致，簽訂書(shū)面變更協(xié)議。2.合同變更協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第十三章其他條款第二十五條通知與送達(dá)1.除非合同另有約定，所有通知應(yīng)以書(shū)面形式發(fā)送至對(duì)方指定的地址。2.通知自發(fā)送之日起視為送達(dá)，除非有證據(jù)證明對(duì)方未收到通知。第二十六條法律適用與爭(zhēng)議解決1.本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。2.任何因本合同引起的或與本合同有關(guān)的爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。第二十七條合同附件1.本合同附件為本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。2.附件內(nèi)容包括但不限于服務(wù)費(fèi)用明細(xì)、服務(wù)人員名單、設(shè)備清單等