SaaS平臺定制開發(fā)服務(wù)合同

甲方（委托方）：名稱：____________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________乙方（受托方）：名稱：____________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________鑒于甲方有SaaS平臺定制開發(fā)的需求，乙方具備相關(guān)開發(fā)能力和經(jīng)驗，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》等相關(guān)法律法規(guī)，就乙方為甲方提供SaaS平臺定制開發(fā)服務(wù)事宜達成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容1.需求調(diào)研乙方應(yīng)安排專業(yè)人員與甲方充分溝通，詳細了解甲方對于SaaS平臺的功能、性能、用戶體驗等方面的需求，并形成需求調(diào)研報告，經(jīng)甲方確認后作為開發(fā)依據(jù)。2.平臺設(shè)計基于需求調(diào)研報告，乙方進行SaaS平臺的整體架構(gòu)設(shè)計、數(shù)據(jù)庫設(shè)計、界面設(shè)計等，設(shè)計方案需提交甲方審核，經(jīng)甲方書面同意后方可進入開發(fā)階段。3.開發(fā)與測試-乙方按照設(shè)計方案進行SaaS平臺的開發(fā)工作，使用符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范的技術(shù)和工具，確保平臺的穩(wěn)定性、安全性和可擴展性。-在開發(fā)過程中，乙方應(yīng)進行內(nèi)部測試，及時修復(fù)發(fā)現(xiàn)的問題。開發(fā)完成后，乙方應(yīng)向甲方提供測試環(huán)境，供甲方進行驗收測試。4.部署與上線乙方負責(zé)將SaaS平臺部署到甲方指定的服務(wù)器環(huán)境或云平臺上，并確保平臺能夠正常上線運行。在上線過程中，乙方應(yīng)提供必要的技術(shù)支持和培訓(xùn)，協(xié)助甲方完成數(shù)據(jù)遷移等工作。5.售后服務(wù)-乙方在平臺上線后提供[X]個月的免費售后服務(wù)，包括系統(tǒng)維護、故障排除、性能優(yōu)化等。在免費服務(wù)期內(nèi)，對于因乙方原因?qū)е碌钠脚_問題，乙方應(yīng)及時免費解決。-免費服務(wù)期屆滿后，甲方如有繼續(xù)服務(wù)需求，雙方可另行簽訂服務(wù)協(xié)議，乙方應(yīng)按照合理的價格提供服務(wù)。二、項目進度1.本項目自合同簽訂之日起啟動，乙方應(yīng)在[具體日期]前完成需求調(diào)研，在[具體日期]前完成平臺設(shè)計，在[具體日期]前完成開發(fā)與測試，在[具體日期]前完成部署與上線。2.如因甲方原因?qū)е马椖窟M度延誤，乙方不承擔(dān)責(zé)任，項目交付時間相應(yīng)順延；如因乙方原因?qū)е马椖窟M度延誤，每延誤一天，乙方應(yīng)按照合同總金額的[X%]向甲方支付違約金。三、項目驗收1.驗收標(biāo)準(zhǔn)雙方根據(jù)需求調(diào)研報告、設(shè)計方案以及相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)確定驗收標(biāo)準(zhǔn)。平臺應(yīng)滿足甲方提出的功能、性能、安全等方面的要求，且在正常使用情況下無重大缺陷和故障。2.驗收流程-乙方完成開發(fā)工作并進行內(nèi)部測試通過后，向甲方提交驗收申請，并提供相關(guān)文檔，包括需求規(guī)格說明書、設(shè)計文檔、測試報告等。-甲方在收到驗收申請后[X]個工作日內(nèi)組織驗收。如驗收通過，甲方向乙方出具驗收合格報告；如驗收不通過，甲方應(yīng)提出具體整改意見，乙方應(yīng)按照要求進行整改，并在[X]個工作日內(nèi)再次提交驗收申請。四、費用及支付方式1.項目費用本項目總費用為人民幣______元（大寫：____________________）。此費用包含乙方為完成本項目所需的全部費用，包括但不限于開發(fā)費用、測試費用、培訓(xùn)費用、售后服務(wù)費用（免費服務(wù)期內(nèi)）等。2.支付方式-預(yù)付款：合同簽訂后[X]個工作日內(nèi)，甲方向乙方支付項目總費用的[X%]，即人民幣______元（大寫：____________________）。-驗收款：平臺驗收合格后[X]個工作日內(nèi)，甲方向乙方支付項目總費用的[X%]，即人民幣______元（大寫：____________________）。-尾款：免費售后服務(wù)期滿后[X]個工作日內(nèi)，如平臺運行正常且乙方履行了售后服務(wù)義務(wù)，甲方向乙方支付項目總費用的[X%]，即人民幣______元（大寫：____________________）。五、知識產(chǎn)權(quán)1.乙方在為甲方開發(fā)SaaS平臺過程中所產(chǎn)生的知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有，包括但不限于軟件著作權(quán)、商標(biāo)權(quán)、專利權(quán)等。乙方應(yīng)保證所開發(fā)的平臺不存在任何侵犯第三方知識產(chǎn)權(quán)的情況，否則乙方應(yīng)承擔(dān)全部法律責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的一切損失。2.未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得將本項目涉及的技術(shù)、資料、數(shù)據(jù)等泄露給任何第三方，也不得將平臺用于本項目以外的其他任何目的。六、保密條款1.雙方應(yīng)對在本項目合作過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等予以保密。保密信息包括但不限于需求文檔、設(shè)計方案、技術(shù)資料、用戶數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)計劃等。2.未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向第三方披露、使用或允許第三方使用保密信息。本條款的保密期限為自本合同生效之日起[X]年。七、違約責(zé)任1.若甲方未按照合同約定支付費用，每逾期一天，應(yīng)按照未支付金額的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過[X]天的，乙方有權(quán)暫停項目開發(fā)工作，并要求甲方支付已完成工作對應(yīng)的費用及違約金。2.若乙方未按照合同約定的時間、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)完成服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，按照合同總金額的[X%]向甲方支付違約金，并負責(zé)免費整改直至達到合同要求。如因乙方原因?qū)е马椖繜o法交付或給甲方造成重大損失的，乙方應(yīng)賠償甲方因此遭受的全部損失。3.任何一方違反本合同的保密條款或知識產(chǎn)權(quán)條款，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц逗贤偨痤~的[X%]作為違約金，并賠償對方因此遭受的全部損失。八、不可抗力1.本合同所稱不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、政府行為、法律法規(guī)變更、網(wǎng)絡(luò)故障等。2.因不可抗力導(dǎo)致一方無法履行本合同的，不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時通知對方，并提供相關(guān)證明文件。在不可抗力事件影響消除后，雙方應(yīng)協(xié)商恢復(fù)履行合同。如因不可抗力導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行或部分無法履行，雙方應(yīng)協(xié)商解決善后事宜。九、爭議解決如雙方在本合同履行過程中發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。十、其他條款1.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。如補充協(xié)議與本合同有沖突之處，以補充協(xié)議為準(zhǔn)。甲