外包業(yè)務(wù)委托開發(fā)協(xié)議第一章總則1.1合同編號(hào)本協(xié)議編號(hào)為_________________。1.2甲乙雙方信息甲方（委托方）：_________________乙方（承攬方）：_________________1.3定義與解釋在本協(xié)議中，除非上下文另有要求，以下詞語(yǔ)具有以下含義：（1）“外包業(yè)務(wù)”指甲方委托乙方進(jìn)行的項(xiàng)目開發(fā)、維護(hù)等相關(guān)服務(wù)；（2）“開發(fā)成果”指乙方根據(jù)甲方要求完成的軟件開發(fā)、系統(tǒng)集成等成果；（3）“保密信息”指本協(xié)議中未公開的技術(shù)、商業(yè)或其他信息；（4）“知識(shí)產(chǎn)權(quán)”指專利、商標(biāo)、著作權(quán)等權(quán)利。1.4協(xié)議生效本協(xié)議自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。1.5協(xié)議履行甲乙雙方應(yīng)嚴(yán)格按照本協(xié)議的約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。第二章項(xiàng)目背景與目標(biāo)2.1項(xiàng)目背景甲方因業(yè)務(wù)發(fā)展需要，決定將以下項(xiàng)目外包給乙方進(jìn)行開發(fā)：項(xiàng)目名稱：_________________項(xiàng)目描述：_________________2.2項(xiàng)目目標(biāo)乙方應(yīng)按照甲方要求，完成以下項(xiàng)目目標(biāo)：（1）開發(fā)成果符合甲方需求；（2）保證開發(fā)成果的質(zhì)量和穩(wěn)定性；（3）按時(shí)完成項(xiàng)目交付。2.3項(xiàng)目范圍本項(xiàng)目范圍包括但不限于：（1）需求分析；（2）系統(tǒng)設(shè)計(jì)；（3）編碼實(shí)現(xiàn)；（4）測(cè)試與調(diào)試；（5）文檔編寫。第三章項(xiàng)目交付與驗(yàn)收3.1交付時(shí)間乙方應(yīng)在以下時(shí)間節(jié)點(diǎn)完成項(xiàng)目交付：第一階段：_________________第二階段：_________________最終交付：_________________3.2交付內(nèi)容乙方應(yīng)向甲方交付以下內(nèi)容：（1）開發(fā)成果；（2）項(xiàng)目文檔；（3）相關(guān)技術(shù)支持。3.3驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)甲方將對(duì)乙方交付的項(xiàng)目進(jìn)行驗(yàn)收，驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)（1）開發(fā)成果應(yīng)符合甲方需求；（2）系統(tǒng)功能應(yīng)完整、穩(wěn)定；（3）文檔應(yīng)完整、清晰。3.4驗(yàn)收流程驗(yàn)收流程（1）乙方完成項(xiàng)目交付；（2）甲方進(jìn)行驗(yàn)收；（3）雙方對(duì)驗(yàn)收結(jié)果進(jìn)行確認(rèn)。第四章費(fèi)用與支付4.1項(xiàng)目費(fèi)用本項(xiàng)目總費(fèi)用為人民幣_(tái)________________元。4.2支付方式甲方應(yīng)按照以下方式支付項(xiàng)目費(fèi)用：（1）合同簽訂后支付30%；（2）第一階段完成后支付30%；（3）第二階段完成后支付30%；（4）最終交付驗(yàn)收合格后支付10%。4.3付款時(shí)間甲方應(yīng)在每個(gè)付款節(jié)點(diǎn)前5個(gè)工作日內(nèi)支付相應(yīng)款項(xiàng)。第五章保密條款5.1保密義務(wù)甲乙雙方對(duì)本協(xié)議內(nèi)容以及項(xiàng)目相關(guān)信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。5.2保密信息保密信息包括但不限于：（1）本協(xié)議及其附件；（2）項(xiàng)目需求、設(shè)計(jì)、代碼等；（3）技術(shù)文檔、商業(yè)計(jì)劃等。5.3違約責(zé)任如一方違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償對(duì)方因此遭受的損失。第六章合作與溝通6.1合作原則甲乙雙方應(yīng)遵循平等、自愿、公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則，共同完成項(xiàng)目的開發(fā)與實(shí)施。6.2溝通方式雙方應(yīng)通過(guò)以下方式保持溝通：（1）定期召開項(xiàng)目會(huì)議，討論項(xiàng)目進(jìn)度、問(wèn)題及解決方案；（2）通過(guò)郵件、即時(shí)通訊工具等電子方式進(jìn)行日常溝通；（3）必要時(shí)可進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)會(huì)議或電話溝通。6.3會(huì)議安排（1）項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議：項(xiàng)目開始前，甲乙雙方應(yīng)召開啟動(dòng)會(huì)議，明確項(xiàng)目目標(biāo)、工作計(jì)劃、職責(zé)分工等；（2）項(xiàng)目進(jìn)度會(huì)議：每周或每月召開一次項(xiàng)目進(jìn)度會(huì)議，評(píng)估項(xiàng)目進(jìn)展情況；（3）問(wèn)題解決會(huì)議：在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，如遇重大問(wèn)題，應(yīng)召開問(wèn)題解決會(huì)議。第七章技術(shù)支持與售后服務(wù)7.1技術(shù)支持乙方應(yīng)提供以下技術(shù)支持：（1）項(xiàng)目開發(fā)過(guò)程中，乙方應(yīng)解答甲方提出的有關(guān)技術(shù)問(wèn)題；（2）項(xiàng)目交付后，乙方應(yīng)提供必要的用戶手冊(cè)和操作指南；（3）在項(xiàng)目保修期內(nèi)，乙方應(yīng)免費(fèi)解決甲方在使用過(guò)程中遇到的技術(shù)問(wèn)題。7.2售后服務(wù)（1）項(xiàng)目保修期：自項(xiàng)目交付之日起，乙方提供______個(gè)月的保修服務(wù)；（2）售后服務(wù)內(nèi)容：乙方應(yīng)在保修期內(nèi)，為甲方提供以下售后服務(wù)：a.系統(tǒng)故障排除；b.系統(tǒng)升級(jí)與維護(hù)；c.技術(shù)咨詢服務(wù)。第八章知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬8.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬（1）本項(xiàng)目開發(fā)成果的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有；（2）乙方在開發(fā)過(guò)程中所使用的第三方知識(shí)產(chǎn)權(quán)，應(yīng)保證甲方有權(quán)使用；（3）乙方承諾不侵犯甲方及其他第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。8.2使用許可甲方獲得本項(xiàng)目開發(fā)成果的非獨(dú)占、不可轉(zhuǎn)讓的使用許可，用于其業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)。第九章保密信息管理9.1保密信息的范圍保密信息包括但不限于：（1）本協(xié)議內(nèi)容；（2）項(xiàng)目技術(shù)資料、商業(yè)秘密；（3）甲乙雙方在合作過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密。9.2保密措施（1）甲乙雙方應(yīng)采取必要的保密措施，防止保密信息泄露；（2）任何一方泄露保密信息，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十章其他10.1不可抗力因不可抗力因素導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法履行或部分無(wú)法履行，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商解決，并可根據(jù)實(shí)際情況部分或全部免除責(zé)任。10.2合同變更（1）任何對(duì)本協(xié)議的變更，均應(yīng)以書面形式進(jìn)行；（2）未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得擅自變更本協(xié)議內(nèi)容。10.3通知（1）甲乙雙方之間的通知，應(yīng)以書面形式發(fā)送；（2）通知送達(dá)地址應(yīng)為雙方在協(xié)議中約定的地址。如一方地址變更，應(yīng)提前通知另一方。10.4合同附件本協(xié)議的附件為本協(xié)議不可分割的一部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。10.5法律適用本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。第十一章保密信息處理11.1保密信息的處理（1）乙方在處理保密信息時(shí)，應(yīng)采取合理的保密措施，保證信息的安全性；（2）乙方不得將保密信息用于除本協(xié)議約定的目的之外的其他用途。11.2保密信息的銷毀（1）項(xiàng)目完成后，乙方應(yīng)按照甲方的要求，銷毀所有保密信息；（2）銷毀保密信息時(shí)，乙方應(yīng)保證信息無(wú)法被恢復(fù)。11.3保密信息的監(jiān)管甲方有權(quán)對(duì)乙方處理保密信息的方式進(jìn)行監(jiān)管，乙方應(yīng)積極配合。第十二章數(shù)據(jù)保護(hù)與隱私12.1數(shù)據(jù)保護(hù)乙方在開發(fā)過(guò)程中收集和處理的數(shù)據(jù)，應(yīng)符合相關(guān)法律法規(guī)的要求，并采取必要的技術(shù)和管理措施，保證數(shù)據(jù)的安全。12.2隱私保護(hù)乙方應(yīng)遵守相關(guān)隱私保護(hù)法規(guī)，不得泄露、篡改或?yàn)E用甲方及其用戶的個(gè)人信息。12.3用戶同意乙方在收集和使用用戶信息前，應(yīng)取得用戶的明確同意，并告知用戶其信息的使用目的和范圍。第十三章合同解除13.1合同解除條件（1）如一方嚴(yán)重違反本協(xié)議的約定，另一方有權(quán)解除本協(xié)議；（2）如因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法履行，雙方可協(xié)商解除本協(xié)議。13.2解除通知（1）任何一方解除本協(xié)議，應(yīng)提前______天書面通知對(duì)方；（2）解除通知送達(dá)對(duì)方后，本協(xié)議自通知送達(dá)之日起解除。13.3解除后的責(zé)任