第頁銀行金融業(yè)務知識測試試卷含賬戶開戶取款等相關內容1.對公理財簽約專夾的資料（）A、《理財業(yè)務授權委托書》復印件B、《中國農業(yè)銀行理財產品協(xié)議》C、《機構客戶理財業(yè)務簽約申請表》D、營業(yè)執(zhí)照等相關證件復印件【正確答案】：B2.網點申請開啟印控儀前，（）須先交出名下相應重空憑證，再發(fā)起電子鎖開啟申請。A、客服經理B、內勤行長C、用印審批崗D、用印操作崗【正確答案】：C3.辦理個人大額業(yè)務,對單筆金額或連續(xù)累計超過()萬元（含）的，必須換人對支付憑證、經辦人身份的真實性與合規(guī)性進行復審，柜面經理、復審人員應使用相關反假設備對支付憑證、身份證件進行嚴格審核，復審人員在相關憑證上簽章確認。A、100B、200C、500D、50【正確答案】：A4.“強制作廢核銷”只針對（）已被系統(tǒng)強制作廢的用印申請。A、當前日期之前的30日之內B、當日C、一周內D、當前日期之前的20日之內【正確答案】：A5.存單銷戶審核要求。對于(）以上存單，必須雙人通過鑒別儀對存單真?zhèn)芜M行鑒別并簽章確認。A、10萬元（含）B、20萬元（含）C、50萬元（含）D、100萬元（含）【正確答案】：D6.ⅡⅢ類戶開戶數量分別可開五個，并且Ⅱ類戶借記卡與Ⅱ類電子賬戶合計不超過（）個。A、5B、10C、15D、20【正確答案】：A7.網點負責人對超柜內保管的重要空白憑證（）至少進行1次賬實查庫檢查。A、每日B、每周C、每旬D、每月【正確答案】：D8.下列關于已故存款人名下多個賬戶辦理一次性提取時，電子憑證的附件留存的正確表述是：A、僅留存一套并作為第一筆提取業(yè)務的附件B、每筆提取業(yè)務均需留存C、無需留存D、僅留存一套并作為最后一筆提取業(yè)務的附件【正確答案】：A9.個人客戶可在開戶行所在（）內的任一營業(yè)機構簽約理財業(yè)務。A、支行B、二級分行C、一級分行D、全國范圍【正確答案】：C10.單位結算卡開卡交易應在關聯(lián)賬戶的（）辦理A、開戶行B、任意網點C、掌上銀行D、就近網點【正確答案】：A11.同一客戶外幣現(xiàn)金支取當日累計等值()萬美元以下（含），憑有效身份證件在我行直接辦理。A、0.5B、1C、2D、5【正確答案】：B12.網點至少確保（）逐臺逐通道完成一次全面錄像回放檢查，查驗內容包括視頻數據存儲是否完整、保存時間是否符合要求、圖像是否清晰、攝像機角度是否合理等。A、每周B、每旬C、每月D、每季【正確答案】：A13.根據《中國農業(yè)銀行自助（智能）設備加配鈔業(yè)務管理規(guī)定》的相關規(guī)定，本行卡、國際卡、他行卡自吞卡日起保存（）。持卡人未領取的逾期吞卡,在保管到期后（）內,進行作廢處理。A、30個自然日、10個自然日B、30個工作日、10工作日C、30個自然日，10個工作日D、30個工作日、10個自然日【正確答案】：A14.營業(yè)機構在辦理吞沒卡領取業(yè)務時，必須核對相關資料，代理領卡的，須出具領卡人、持卡人有效身份證件，并通過卡片（），由代理人簽字領取卡片。A、安全碼驗證B、認證碼驗證C、短信驗證D、密碼驗證【正確答案】：D15.客戶經理在開戶前須通過營銷寶上傳經營地址核實照片，核實照片必須帶有地址、經緯度、地圖、時間等體現(xiàn)核實情況的標識。對于特殊場景未上傳經營地址核實照片的，必須在（）內通過營銷寶“照片補傳”功能補傳經營地址核實照片A、3天B、一周C、5天D、10天【正確答案】：B16.對公開戶時客戶經理需核實企業(yè)開戶意愿和出具盡調，并核實客戶經營地址，但（）無需核實。A、個體戶B、機構類客戶（除金融同業(yè)類客戶）C、股份制企業(yè)D、合伙企業(yè)【正確答案】：B17.（）是指開展企業(yè)金融服務平臺賬戶授權業(yè)務的營業(yè)機構，一般辦理平臺賬戶授權業(yè)務的為賬戶開戶行。A、經辦行B、注冊行C、授權賬戶開戶行D、經授權的集中辦理行【正確答案】：C18.根據客戶提供清單，通過逐筆手工錄入或者電子清單導入方式，實現(xiàn)卡折存款業(yè)務批量處理，一個批次支持最多（）筆。A、10B、50C、99D、100【正確答案】：C19.質押物處置時選擇（）交易，打印回單交給客戶A、61301支票類憑證回收作廢B、21205清息C、61708憑證手工銷號D、31215質押物處置【正確答案】：D20.以下關于銀行本票、匯票說法錯誤的是：A、個人銀行本票、匯票未用退回業(yè)務，由他人代理辦理的，需提供代理人和被代理有效身份證件。B、未在農業(yè)銀行開立賬戶的個人客戶，以現(xiàn)金方式申請銀行本票的，除進行聯(lián)網核查，留存復印件或影印件外，還需登記客戶身份基本信息。C、申請人或收款人為單位的，可以簽發(fā)現(xiàn)金本票.D、銀行本票提示付款期限自出票日起最長不得超過2個月；銀行本票超過提示付款期的，需到原出票行辦理請求付款?！菊_答案】：C21.企業(yè)網銀新增操作員時不需要提供以下資料（）。A、《企業(yè)金融服務平臺申請表》B、《企業(yè)金融服務平臺客戶服務協(xié)議》C、非法定代表人或負責人親自辦理的，還需提供簽章齊全的《單位銀行結算賬戶及產品授權委托書》。D、新增操作人員有效身份證件的原件及復印件【正確答案】：B22.超級柜臺登錄模式僅支持（）類證件。A、護照B、軍官證C、戶口簿D、二代身份證【正確答案】：D23.本票自出票日起，付款期限最長不得超過（）。A、1個月B、2個月C、3個月D、6個月【正確答案】：B24.對于服刑人員，開戶業(yè)務按照批量開戶業(yè)務辦理，其他業(yè)務須由代理人提供授權委托書、監(jiān)獄證明和代理人有效身份證件。其中授權委托書應通過（）等方式核實真實性。A、辦理公證B、銀行雙人核實C、監(jiān)獄出證明D、上門親見【正確答案】：A25.公安機關一般凍結期限不超過（）。A、六個月B、一年C、兩年D、三年【正確答案】：A26.若同一賬戶電子驗印通過率較低，營業(yè)機構應積極查找原因，必要時應及時通知開戶單位（），或提示其規(guī)范簽章行為。A、變更支控方式B、改用電子渠道支付C、更換印章D、更換印鑒卡片【正確答案】：D27.代發(fā)工資余額退回時，如果出現(xiàn)登記簿余額與專戶余額不符的情況，可使用（）交易調整專戶余額，然后再進行退款操作。A、91040B、92040C、92041D、91041【正確答案】：B28.個人網銀、掌上銀行、電話銀行實行全渠道限額共享，日累計限額、日累計筆數、年累計限額默認分別為（）萬、（）筆、（）萬，各渠道原有限額控制保持不變。A、10萬、1000筆、10萬B、10萬、10000筆、10萬C、20萬、1000筆、7200萬D、20萬、10000筆、7200萬【正確答案】：D29.對外營業(yè)機構啟用并納入印控儀使用的臨柜業(yè)務實物印章，其保管人在系統(tǒng)中記錄為（）。A、印控儀B、業(yè)務管理員C、系統(tǒng)管理員D、印章保管員【正確答案】：A30.大額支付系統(tǒng)的運行時間為前一自然日（T-1日）（）至當日（T日）（）。A、20：30，17：15B、20:15，17:15C、20:00，17:00D、20:30，17:30【正確答案】：A31.保證金活期賬戶的起點金額為等值（）萬元人民幣。A、0B、0.5C、1D、5【正確答案】：A32.存單和存折口頭掛失（）日后將自動解掛。A、7B、5C、3D、1【正確答案】：B33.柜面應根據申請人提供的已故存款人死亡證明材料、親屬關系證明或公證遺囑及（）辦理簡化查詢。如需查詢已故存款人死亡后的賬戶交易記錄的，需提供（）。A、《存款查詢申請書》；《交易明細查詢申請書》B、《存款查詢申請書》；《存款查詢申請書》,C、《交易明細查詢申請書》；《交易明細查詢申請書》D、《交易明細查詢申請書》；《存款查詢申請書》【正確答案】：A34.營業(yè)網點當家行長或內勤行長發(fā)現(xiàn)虛假查庫的，扣（）分/次。A、5B、10C、20D、30【正確答案】：B35.“一鍵到家”客戶在線申請渠道包括我行掌銀和（）。A、95599B、網銀C、江蘇農行金穗領航公眾號D、蘇州農行金穗領航公眾號【正確答案】：C36.預占賬號后續(xù)處理，《綜合服務申請表》由客戶確認信息后簽字、蓋單位公章，（）審核簽章是否齊全、合規(guī)。A、客服經理B、大堂經理C、內勤行長D、客戶經理【正確答案】：C37.上門服務涉及的賬戶應視同重點賬戶對賬管理，開展余額、明細對賬，對賬周期應設置為（）A、按月B、按季C、按年D、默認【正確答案】：A38.核實開戶6個月未動賬賬戶，需管戶人員提供《賬戶暫停/恢復業(yè)務通知書》或者()，不得代理。A、《中國農業(yè)銀行個人客戶身份識別和盡職調查信息表》B、客戶提供有效身份證件C、身份證復印件D、承諾書【正確答案】：B39.企業(yè)開立基本存款賬戶、臨時存款賬戶后，應當（）將開戶信息通過賬戶管理系統(tǒng)向人民銀行當地分支機構備案A、當日B、2個工作日C、3個工作日D、5個工作日【正確答案】：A40.營業(yè)機構收到建庫中心的建庫完成待確認信息后，應（）完成印鑒確認。A、必須于當日B、于三個自然日內C、于三個工作日內D、于當日或最遲下一工作日【正確答案】：D1.貸款發(fā)放前，放款網點柜面人員要對借款人銀行卡背靠實體企業(yè)賬戶狀態(tài)進行查詢，確認賬戶狀態(tài)正常，無（）等非正常狀態(tài)后，再進行貸款發(fā)放。A、密碼鎖定B、凍結止付C、銷戶D、掛失【正確答案】：BD2.普通個人貸款受理審核時，客戶經理需要提供（）。A、貸款發(fā)放通知單B、借款憑證C、身份證D、戶口本【正確答案】：AB3.“10623個人重點關注賬戶管理”交易可以查詢、新增和修改個人重點關注賬戶包括（）。A、涉案賬戶關聯(lián)賬戶B、開戶6個月未動賬賬戶C、異常交易賬戶D、未對賬凍結賬戶【正確答案】：ABC4.對于變更內容為企業(yè)名稱或法定代表人關鍵要素的，應通過企業(yè)信息聯(lián)網核查系統(tǒng)核實（）情況。A、法定代表人（負責人）手機號B、法定代表人稅納信息C、企業(yè)工商注冊信息D、企業(yè)納稅信息【正確答案】：ACD5.A4紙打印的網點（）或（）可粘貼于入口玻璃門處；內容污損過期后應及時清除或更換。A、營業(yè)時間調整B、節(jié)假日期間營業(yè)時間公示C、網點營銷宣傳D、上級行通知【正確答案】：AB6.持有（）及中國護照并境外永久居留證的境外個人，按照不占便利化額度辦理購匯，憑本人有效身份證件和有交易額的相關證明材料（勞務合同、工資清單、稅務證明等）辦理，合法人民幣收入按規(guī)定無需納稅的，購匯時可不提供稅務憑證。A、中國護照B、港澳居民來往內地通行證C、臺灣居民來往大陸通行證D、港澳臺居民居住證【正確答案】：BCD7.通過個人掌銀的跨境電匯菜單，可辦理（）業(yè)務。A、境外匯款B、留學匯款C、國際匯入申報D、結售匯【正確答案】：ABC8.保險公司人員對我行網點提供的技術援助服務內容包括()、()和()。A、業(yè)務培訓B、贈送禮品C、售后服務D、交接服務【正確答案】：ACD9.對自助循環(huán)貸款額度內的單筆用款，借款人可憑（）通過各自助渠道進行用款。A、簽約賬戶B、合約號C、密碼D、存折【正確答案】：ABC10.網點內產品宣傳不得（）。A、進行風險提示B、虛假、過期宣傳C、詆毀、貶低同業(yè)、誤導客戶D、使用帶誘惑性、誤導性或易引發(fā)爭議的語言【正確答案】：BCD11.AI賬戶分為通用賬戶和專用賬戶。通用賬戶按規(guī)定審批后由網點人工開立，賬戶賬號規(guī)則為（）。A、10XXXX01010XXXXXXB、10XXXX01011XXXXXXC、10XXXX01012XXXXXXD、10XXXX01013XXXXXX【正確答案】：BC12.票據和結算憑證的（）不得更改，更改的票據無效；更改的結算憑證，銀行不予受理。A、金額B、出票或簽發(fā)日期C、付款人名稱D、收款人名稱【正確答案】：ABD13.以下哪類境外人員的業(yè)務需要審批至蘇州分行？A、港澳臺客戶開戶B、外籍人員變更身份證種類、號碼、有效期C、外籍人士改姓名、國籍D、外籍人士開戶【正確答案】：CD14.已故存款人小額存款簡化查詢業(yè)務，柜面應留存（）作為首筆查詢交易電子憑證的附件保管。A、《存款查詢申請書》《交易明細查詢申請書》（如有）原件B、已故存款人死亡證明材料C、親屬關系證明或公證遺囑等材料的紙質復印件D、查詢結果【正確答案】：ABC15.辦理企業(yè)金融服務平臺簽約，無法提供法人身份證原件時，以下做法正確的有：A、填寫《對公客戶身份證識別調查申請審批表（核實報告）》并報上級行審批B、需對法人、經辦人、及所有K寶持有人進行聯(lián)網核查C、因法人提供的是復印件，且已通過上級行審批，故無需對法人身份證復印件進行聯(lián)網核查D、聯(lián)網核查時，企業(yè)經辦人選擇“代理人”，法人、其他K寶持有人選擇“被代理人”【正確答案】：ABD16.居住在中國境內（）的中國公民，辦理開戶、存取款、掛失、查詢等業(yè)務，應由監(jiān)護人代理辦理，視同本人辦理，辦理時應提供監(jiān)護人有效身份證件和監(jiān)護證明（戶口簿、出生證明等），并留存其復印件或影印件。A、滿18周歲B、不滿18周歲C、16周歲以上能提供勞動收入證明D、16周歲以上不能提供勞動收入證明【正確答案】：BD17.以下（）屬于適用簡化提取的規(guī)定的我行自身發(fā)行非存款類金融產品。A、債市寶B、存金通2號C、自營理財D、儲蓄國債【正確答案】：ABC18.（）要加強營業(yè)場所巡檢管理，確保網點營業(yè)場所安全。A、網點負責人B、內勤行長C、大堂經理D、客戶經理【正確答案】：ABC19.客戶對冠字號碼查詢結果有異議時，經辦人員應告知客戶可在收到《結果通知書》后（）內向上級行運營管理部門或當地人民銀行提交（），申請再查詢。A、3個工作日B、5個工作日C、《冠字號碼查詢申請表》D、《冠字號碼再查詢申請表》【正確答案】：AD20.借記卡超柜銷戶，銷戶余額結息轉出途徑有（）。A、本人名下其他借記卡B、本人數字貨幣賬戶C、現(xiàn)金D、本人名下貸記卡【正確答案】：AB21.辦理定期借記業(yè)務，（）需簽訂辦理代扣某類費用的三方協(xié)議（合同）。A、收款人B、收款人開戶行C、付款人D、付款人開戶行【正確答案】：ACD22.特定養(yǎng)老儲蓄產品可實現(xiàn)客戶持有養(yǎng)老儲蓄產品的查詢功能；還可以實現(xiàn)該產品借記卡子賬戶（）到期銷戶和提前支?。ㄈ恐『筒糠种。⒍ㄆ谝槐就ㄗ淤~戶（整存整?。┑狡阡N戶和提前全部支取、整整存單到期銷戶和提前全部支取的功能。A、整存整取B、零存整取C、整存零取D、通知存款【正確答案】：ABC23.運營業(yè)務系統(tǒng)用戶認證方式包括（）。A、密碼B、指紋C、人臉識別認證D、主管授權【正確答案】：ABC24.相關業(yè)務需要客戶提供輔助身份證明材料，如客戶未帶原件的，可引導客戶通過（）等方式查詢打印相關“電子證照”作為輔助身份證明材料。A、超級柜臺“一網通辦”功能B、農行掌銀APPC、“蘇服辦”APP“蘇證通（亮證）”D、蘇州農行金穗領航微信公眾號【正確答案】：AC25.網點辦理電票功能簽約時，應審核客戶具有商承承兌權限，（）不允許開通商承承兌權限。A、個體工商戶B、小微企業(yè)C、大型企業(yè)D、2年內發(fā)生過商業(yè)承兌匯票逾期企業(yè)【正確答案】：AD26.“一鍵到家”同號換卡服務，客戶同號換卡時間由原來（）個工作日，縮減到（）個工作日。A、15B、10C、5D、3【正確答案】：AD27.超級柜臺吐卡不成功，下列說法正確的是：A、吐卡不成功的，可直接將卡片放回憑證箱。B、吐卡不成功的，應在生產系統(tǒng)查詢該卡是否開辦成功。C、若開卡已成功，但因設備故障或客戶未及時取走而被吞回的卡片，按照自助設備吞卡處理規(guī)定進行處理。D、若開卡不成功，應將未成功卡片作廢處理【正確答案】：BC28.對公賬戶單筆支出(）的，必須換人對憑證真?zhèn)?、印鑒真?zhèn)芜M行復審；單筆支出超過(）的，必須由內勤行長對憑證真?zhèn)?、印鑒真?zhèn)芜M行復審。A、100萬元（含）至500萬元（含）B、100萬元（含）至500萬元（不含）C、500萬元（含）D、500萬元（不含）【正確答案】：BC29.單位合格投資者應滿足三個條件（）A、具備相應的風險識別能力和風險承擔能力B、最近1年末單位投資者凈資產不低于1000萬元C、最近1年末單位投資者凈資產不低于500萬元D、金融管理部門視為合格投資者的其他情形【正確答案】：ABD30.2005年8月14日之前開出的整存整取定期存單，若“20056新舊賬號查詢”交易查詢BoEing新賬號失賬，柜面可通過（）自助查詢，若自助查詢失敗，則需調閱紙質檔案核實是否已支取。A、檔案二期B13A《整存整取轉存清單》B、檔案二期B134《儲種余額表》C、IFAR當前核算分戶查詢D、檔案二期AI01《網點交易流水》【正確答案】：AC1.委托貸款借款人到期不能償還貸款時，應在到期日前提出展期申請并征得委托人同意方可辦理委托貸款展期。A、正確B、錯誤【正確答案】：A2.聯(lián)網核查電子流水記錄可作為業(yè)務依據代替紙質核查憑證。A、正確B、錯誤【正確答案】：A3.大堂經理應主動巡視廳堂，在廳堂客戶等候5人以上或等候時間20分鐘以上時，積極與等候客戶溝通，安撫客戶情緒或者適時向客戶營銷。A、正確B、錯誤【正確答案】：A4.賬戶智能動態(tài)年檢,客戶經理開展盡職調查反饋盡職調查結論后，系統(tǒng)按照有關法律法規(guī)及行內制度要求，根據客戶經理處理結果，自動實現(xiàn)賬戶控制。A、正確B、錯誤【正確答案】：A5.只支持居民身份證號碼升位，其他證件類型不允許做身份證升位。A、正確B、錯誤【正確答案】：A6.香港、澳門特別行政區(qū)居民為港澳居民往來內地通行證、港澳居民居住證是有效身份證件。A、正確B、錯誤【正確答案】：A7.網點辦理外幣現(xiàn)鈔業(yè)務時，不得受理或者幫助客戶兌換破損外幣和退出流通外幣。A、正確B、錯誤【正確答案】：A8.柜面經理輸入交易碼31005，進入貸款還款計劃查詢交易。辦理賬單計劃調整的貸款，還款計劃從賬單計劃調整到期日開始，先顯示還息期的還息金額，還息期后顯示重算還款計劃后的每期還款額(含本息)。A、正確B、錯誤【正確答案】：A9.對公賬戶單筆金額超過100萬元（含100萬元，當地銀監(jiān)局有明確規(guī)定的從其規(guī)定）的轉賬、匯劃，以及現(xiàn)金支付等，應進行電話查證。即營業(yè)機構受理大額資金匯劃業(yè)務時，應與該客戶進行聯(lián)系、查證確認，并在付款憑證背面記載查證情況，如：聯(lián)系時間、電話號碼、單位聯(lián)系人姓名及答復情況、查證人簽名等。A、正確B、錯誤【正確答案】：A10.農民工工資專用賬戶銷戶需提供監(jiān)管部門出具的銷戶通知A、正確B、錯誤【正確答案】：A11.借記卡密碼鎖定或密碼掛失，不影響本行代扣保險、信用卡約定還款業(yè)務A、正確B、錯誤【正確答案】：A12.對公/個人賬戶更名，以及稅務端客戶名稱變更，均不影響扣稅A、正確B、錯誤【正確答案】：A13.柜面經理在拍攝客戶影像時應注意影像儀攝像頭和終端屏幕的合理擺放位置；在拍攝業(yè)務憑證時應擺放端正，拍攝包括該筆業(yè)務所有需審核要素的憑證正反面，以保證業(yè)務的準確性和完整性，提升規(guī)范化服務水平。A、正確B、錯誤【正確答案】：A14.開戶行通過智速賬戶平臺上傳賬戶資料時須選擇對應模板，不得隨意選擇非該資料名稱模板上傳，對于模板中確無對應模板選項時，方可通過“其他材料”上傳。A、正確B、錯誤【正確答案】：A15.若未成年人持戶口簿辦理銀行卡，則證件到期日應輸入16周歲當天的日期A、正確B、錯誤【正確答案】：A16.個人大額存單作為信貸業(yè)務質押物時，需嚴格按照制度辦理“質押凍結”，不得以“其他原因凍結”代替“質押凍結”A、正確B、錯誤【正確答案】：A17.遷移超級柜臺設備必須處于遷址停機或關停狀態(tài)。A、正確B、錯誤【正確答案】：A18.貸款展期指借款人生產經營和財務狀況基本正常，但因臨時性資金困難導致不能按期歸還貸款，經借貸雙方協(xié)商一致、擔保人同意，于貸款到期前延長原借款合同期限的行為