保安員培訓考試試題及答案一、單項選擇題（每題2分，共40分）1.保安服務的主要任務是維護（）安全。A.客戶單位B.公共場所C.社會秩序D.以上都是答案：D解析：保安服務涵蓋客戶單位、公共場所等多個場景，其核心目標是維護社會秩序，保障各方面的安全，所以以上選項均正確。2.以下不屬于保安員職責的是（）。A.查驗出入人員的證件B.為客戶單位提供私人保鏢服務C.進行防火、防盜、防破壞等安全檢查D.制止發(fā)生在服務區(qū)域內的違法犯罪行為答案：B解析：保安員主要職責包括查驗出入人員證件、進行安全檢查、制止違法犯罪行為等。而提供私人保鏢服務不屬于常規(guī)保安員職責范疇，通常私人保鏢服務有更專業(yè)的安保服務類型來承擔。3.遇到緊急情況時，保安員應首先（）。A.向上級報告B.保護現場C.采取應急措施D.記錄情況答案：C解析：在緊急情況下，首要任務是采取應急措施，以避免損失擴大或危險加劇。之后再進行向上級報告、保護現場和記錄情況等工作。4.滅火器的壓力表指針指向紅色區(qū)域時，表示（）。A.壓力正常B.壓力過大C.壓力不足D.無法判斷答案：C解析：滅火器壓力表一般有三個區(qū)域，綠色表示壓力正常，黃色表示壓力過大，紅色表示壓力不足，壓力不足的滅火器可能無法正常發(fā)揮滅火作用。5.以下哪種行為不屬于違法犯罪行為（）。A.打架斗毆B.在公共場所吸煙C.盜竊財物D.故意損壞公私財物答案：B解析：打架斗毆、盜竊財物、故意損壞公私財物都違反了法律法規(guī)，屬于違法犯罪行為。而在公共場所吸煙，一般屬于違反公共場所管理規(guī)定的行為，不屬于違法犯罪行為（在某些特定禁煙場所吸煙可能會面臨行政處罰，但性質與違法犯罪有區(qū)別）。6.保安員在執(zhí)行勤務時，應（）著裝。A.按自己喜好B.按客戶要求C.按公司規(guī)定D.隨意答案：C解析：保安員執(zhí)行勤務時，必須按照公司規(guī)定著裝，這樣既能體現保安隊伍的專業(yè)性和規(guī)范性，也便于公眾識別和信任。7.發(fā)現可疑人員時，保安員首先應（）。A.直接上前盤查B.跟蹤觀察C.報告上級D.進行抓捕答案：B解析：發(fā)現可疑人員時，不宜直接上前盤查或進行抓捕，以免引起不必要的沖突。首先應進行跟蹤觀察，了解其行為動向，掌握更多信息后再做進一步處理，同時可根據情況報告上級。8.安全檢查的目的不包括（）。A.發(fā)現安全隱患B.預防事故發(fā)生C.增加客戶負擔D.確保安全答案：C解析：安全檢查的目的是發(fā)現安全隱患，預防事故發(fā)生，從而確保安全。而增加客戶負擔并不是安全檢查的目的。9.以下哪種報警電話是用于火災報警的（）。A.110B.119C.120D.122答案：B解析：110是報警服務臺電話，用于各類刑事、治安案件等報警；119是火災報警電話；120是醫(yī)療急救電話；122是交通事故報警電話。10.保安員在巡邏過程中，應保持（）的警惕性。A.高度B.一般C.較低D.無所謂答案：A解析：巡邏過程中，保安員需要隨時應對可能出現的各種安全問題，因此必須保持高度的警惕性，才能及時發(fā)現異常情況并采取措施。11.以下哪種物品不屬于危險物品（）。A.汽油B.酒精C.水果刀D.煙花爆竹答案：C解析：汽油、酒精屬于易燃物品，煙花爆竹屬于易燃易爆物品，都屬于危險物品。而普通水果刀在正常使用情況下不屬于危險物品，但如果被用于違法犯罪活動則另當別論。12.當遇到醉酒鬧事人員時，保安員應（）。A.立即使用武力制服B.進行勸阻和疏散C.任其自由活動D.嘲笑、譏諷答案：B解析：對于醉酒鬧事人員，不宜立即使用武力制服，以免造成更嚴重的后果。正確的做法是進行勸阻和疏散，避免其影響公共秩序和他人安全。同時，也不能任其自由活動或對其進行嘲笑、譏諷。13.保安服務合同應包含的內容不包括（）。A.服務內容B.服務期限C.保安員工資D.雙方權利義務答案：C解析：保安服務合同主要規(guī)定保安服務公司與客戶之間關于服務的相關內容，包括服務內容、服務期限、雙方權利義務等。而保安員工資是保安服務公司與保安員之間的勞動報酬約定，不屬于保安服務合同的內容。14.以下哪種行為符合保安員文明執(zhí)勤的要求（）。A.對群眾惡語相向B.禮貌待人，使用文明用語C.隨意打罵他人D.故意刁難群眾答案：B解析：保安員文明執(zhí)勤要求禮貌待人，使用文明用語。對群眾惡語相向、隨意打罵他人、故意刁難群眾都不符合文明執(zhí)勤的要求，會損害保安隊伍的形象。15.發(fā)現火災時，保安員應立即（）。A.逃離現場B.撥打119報警C.繼續(xù)巡邏D.自行滅火，不報警答案：B解析：發(fā)現火災時，保安員應立即撥打119報警，以便消防部門及時趕到進行滅火救援。同時，在確保自身安全的情況下，可以采取一些力所能及的滅火措施，但不能自行滅火而不報警。逃離現場和繼續(xù)巡邏都是不負責任的行為。16.以下哪種交通標志表示禁止通行（）。A.圓形紅底白杠標志B.三角形黃底黑邊黑圖案標志C.圓形藍底白圖案標志D.方形綠底白字標志答案：A解析：圓形紅底白杠標志表示禁止通行；三角形黃底黑邊黑圖案標志一般是警告標志；圓形藍底白圖案標志通常是指示標志；方形綠底白字標志多為指路標志。17.保安員在執(zhí)行勤務時，不得（）。A.查驗出入人員證件B.扣押他人證件C.制止違法犯罪行為D.進行安全檢查答案：B解析：保安員可以查驗出入人員證件、制止違法犯罪行為、進行安全檢查，但一般情況下不得扣押他人證件，除非有相關法律法規(guī)授權或得到上級批準。18.以下哪種情況不屬于保安服務中的突發(fā)事件（）。A.地震B(yǎng).客戶單位正常會議C.火災D.恐怖襲擊答案：B解析：地震、火災、恐怖襲擊都屬于突然發(fā)生、可能對人員和財產造成嚴重危害的突發(fā)事件。而客戶單位正常會議是有計劃、可預期的活動，不屬于突發(fā)事件。19.保安員在進行人員盤查時，應注意（）。A.態(tài)度粗暴B.隨意搜身C.依法依規(guī)進行D.不做記錄答案：C解析：保安員在進行人員盤查時，必須依法依規(guī)進行，不能態(tài)度粗暴、隨意搜身，并且要做好相關記錄。20.以下哪種滅火器適用于撲救電器火災（）。A.泡沫滅火器B.二氧化碳滅火器C.水基型滅火器D.以上都可以答案：B解析：泡沫滅火器和水基型滅火器都含有水分，可能會導致觸電危險，不適合撲救電器火災。二氧化碳滅火器滅火后不留痕跡，不導電，適用于撲救電器火災。二、多項選擇題（每題3分，共30分）1.保安服務的特點包括（）。A.有償性B.自愿性C.防范性D.契約性答案：ABCD解析：保安服務是一種有償服務，客戶需要支付費用來獲得保安服務，具有有償性；客戶可以根據自身需求自愿選擇是否聘請保安服務，體現了自愿性；保安服務主要是通過預防措施來維護安全，具有防范性；保安服務是基于保安服務合同開展的，合同規(guī)定了雙方的權利和義務，具有契約性。2.保安員應具備的基本素質有（）。A.良好的身體素質B.較高的文化素質C.較強的法律意識D.良好的職業(yè)道德答案：ABCD解析：保安員需要有良好的身體素質，以應對可能出現的各種情況；較高的文化素質有助于更好地理解和執(zhí)行任務；較強的法律意識能確保其行為合法合規(guī)；良好的職業(yè)道德是做好保安工作的基礎。3.以下屬于保安服務范圍的有（）。A.門衛(wèi)服務B.巡邏服務C.押運服務D.安全技術防范服務答案：ABCD解析：保安服務包括門衛(wèi)服務，負責人員和車輛的進出管理；巡邏服務，維護區(qū)域內的安全秩序；押運服務，保障財物的安全運輸；安全技術防范服務，利用各種技術手段進行安全防范。4.遇到火災時，正確的逃生方法有（）。A.用濕毛巾捂住口鼻B.低姿前行C.乘坐電梯逃生D.從疏散樓梯逃生答案：ABD解析：遇到火災時，用濕毛巾捂住口鼻可以過濾煙霧中的有害物質；低姿前行能減少煙霧的吸入；疏散樓梯是安全的逃生通道。而火災時電梯可能會斷電或出現故障，不能乘坐電梯逃生。5.保安員在巡邏過程中，應注意觀察的內容有（）。A.人員的行為舉止B.物品的擺放情況C.周邊環(huán)境的變化D.設施設備的運行狀況答案：ABCD解析：在巡邏過程中，觀察人員的行為舉止可以發(fā)現可疑人員；注意物品的擺放情況，看是否有異常；關注周邊環(huán)境的變化，如是否有新增的障礙物等；檢查設施設備的運行狀況，確保其正常工作。6.以下屬于危險物品的有（）。A.槍支彈藥B.管制刀具C.劇毒化學品D.放射性物質答案：ABCD解析：槍支彈藥、管制刀具、劇毒化學品、放射性物質都具有較高的危險性，屬于危險物品，需要嚴格管理。7.保安服務合同的主要條款應包括（）。A.服務項目B.服務費用C.違約責任D.爭議解決方式答案：ABCD解析：保安服務合同應明確服務項目，讓雙方清楚具體的服務內容；規(guī)定服務費用的金額、支付方式等；約定違約責任，以保障雙方的權益；明確爭議解決方式，以便在發(fā)生糾紛時能夠妥善處理。8.保安員在維護秩序時，應做到（）。A.依法辦事B.公正無私C.文明執(zhí)勤D.靈活應變答案：ABCD解析：保安員維護秩序時，必須依法辦事，確保行為合法合規(guī)；要公正無私，不偏袒任何一方；文明執(zhí)勤，樹立良好形象；同時要靈活應變，根據不同情況采取合適的措施。9.以下哪些情況保安員應立即報告上級（）。A.發(fā)現可疑爆炸物B.發(fā)生重大治安案件C.客戶單位領導遲到D.發(fā)現火災隱患答案：ABD解析：發(fā)現可疑爆炸物、發(fā)生重大治安案件都屬于緊急且嚴重的情況，需要立即報告上級。發(fā)現火災隱患也應及時報告，以便采取措施消除隱患。而客戶單位領導遲到不屬于需要立即報告上級的緊急情況。10.保安員在進行安全檢查時，應檢查的內容有（）。A.消防設施是否完好B.門窗是否關閉C.電器設備是否正常運行D.有無可疑人員和物品答案：ABCD解析：安全檢查應全面細致，包括檢查消防設施是否完好，以確保在火災發(fā)生時能正常使用；門窗是否關閉，防止外來人員進入；電器設備是否正常運行，避免發(fā)生電氣事故；有無可疑人員和物品，及時排除安全隱患。三、判斷題（每題2分，共20分）1.保安員可以隨意限制他人人身自由。（）答案：錯誤解析：保安員沒有權力隨意限制他人人身自由，限制他人人身自由必須有合法的依據和程序，否則將構成違法行為。2.保安服務只需要維護客戶單位內部的安全。（）答案：錯誤解析：保安服務不僅要維護客戶單位內部的安全，還可能涉及到客戶單位周邊環(huán)境、公共場所等相關區(qū)域的安全維護，其范圍較為廣泛。3.遇到火災時，應盡快乘坐電梯逃生。（）答案：錯誤解析：火災時電梯可能會斷電或出現故障，乘坐電梯逃生非常危險，應通過疏散樓梯逃生。4.保安員在執(zhí)行勤務時，可以攜帶和使用管制刀具。（）答案：錯誤解析：管制刀具受到嚴格管理，保安員在執(zhí)行勤務時不得攜帶和使用管制刀具，應使用符合規(guī)定的安保裝備。5.發(fā)現可疑人員時，保安員可以直接將其拘留。（）答案：錯誤解析：保安員沒有拘留權，發(fā)現可疑人員時，應進行觀察、詢問等，必要時報告公安機關，由公安機關依法處理。6.保安服務合同一經簽訂，就不能變更。（）答案：錯誤解析：在雙方協商一致的情況下，保安服務合同是可以變更的，變更合同應遵循相關的法律規(guī)定和程序。7.保安員在巡邏過程中，不需要記錄任何情況。（）答案：錯誤解析：保安員在巡邏過程中，應做好巡邏記錄，包括發(fā)現的異常情況、時間、地點等，以便后續(xù)查詢和處理。8.滅火器只要放在那里就可以，不需要定期檢查。（）答案：錯誤解析：滅火器需要定期檢查，包括檢查壓力、零部件是否完好等，以確保在需要時能正常使用。9.保安員在維護秩序時，可以使用暴力手段解決問題。（）答案：錯誤解析：保安員在維護秩序時，應盡量通過說服、勸阻等方式解決問題，只有在必要且符合規(guī)定的情況下，才能使用適當的武力，但不能濫用暴力手段。10.安全檢查只是走過場，沒有實際作用。（）答案：錯誤解析：安全檢查能夠發(fā)現安全隱患，及時采取措施進行整改，預防事故的發(fā)生，具有重要的實際作用，并非走過場。四、簡答題（每題10分，共10分）1.簡述保安員在遇到火災時應采取的主要措施。答案：（1）立即報警：發(fā)現火災后，第一時間撥打119報警電話，準確報告火災發(fā)生的地點、火勢大小、燃燒物質等信息。（2）組織疏散：迅速組織現場人員疏散，引導大家通過安全出口和疏散樓梯有序撤離，避免擁擠和