賓館營(yíng)銷策劃方案賓館營(yíng)銷策劃方案「篇一」洗浴的中心促銷的基本手段有四種：即人員推銷、廣告、銷售促進(jìn)和公共關(guān)系。促銷活動(dòng)的策劃，就是通過(guò)有目的、有計(jì)劃地選擇和綜合運(yùn)用促銷手段，有效地促進(jìn)產(chǎn)品的銷售并樹(shù)立洗浴的中心的良好形象。市場(chǎng)營(yíng)銷中各種促銷手段與廣告的密切配合，為廣告策劃方案的充實(shí)與順利實(shí)施提供了保證，也從更廣闊的背景上開(kāi)拓了廣告策劃者的思路。促銷活動(dòng)策劃的根本目的在于圍繞廣告策劃的目標(biāo)，共同為實(shí)現(xiàn)洗浴的中心目標(biāo)服務(wù)。促銷活動(dòng)和促銷組合方式受到促銷目標(biāo)、市場(chǎng)特點(diǎn)、產(chǎn)品性質(zhì)、產(chǎn)品生命周期和其他營(yíng)銷策略的影響，并演變出高招迭出的商戰(zhàn)促銷策略。下面介紹一些常用的促銷活動(dòng)的策劃。洗浴的中心設(shè)計(jì)一．贊助促銷活動(dòng)社會(huì)贊助是洗浴業(yè)擔(dān)負(fù)社會(huì)責(zé)任的具體表現(xiàn)，既有益于洗浴業(yè)形象的塑造，也有益于整個(gè)社會(huì)。贊助活動(dòng)是洗浴業(yè)的一種軟性廣告，這種廣告的效果是其他形式的廣告所無(wú)法比擬的。雖然贊助活動(dòng)增加了洗浴業(yè)的某些費(fèi)用，但從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，洗浴業(yè)可以取得經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益的統(tǒng)一。1．贊助的類型（1）贊助體育活動(dòng)。（2）贊助文化教育事業(yè)。（3）贊助社會(huì)慈善和福利事業(yè)。（4）其他各類贊助形式。比如贊助各種展覽、各種競(jìng)賽活動(dòng)，贊助學(xué)術(shù)理論活動(dòng)，贊助公眾節(jié)日慶典活動(dòng)。還可贊助各種基金會(huì)的設(shè)立，如獎(jiǎng)勵(lì)基金、扶貧基金、送溫暖基金等。2．贊助的手法（1）以工代助。（2）以物代資。（3）以技術(shù)或協(xié)作代贊助。3．贊助的技巧（1）舉辦贊助儀式。（2）新聞發(fā)布會(huì)。（3）對(duì)贊助活動(dòng)進(jìn)行評(píng)價(jià)。二．專題促銷活動(dòng)專題促銷活動(dòng)是有單獨(dú)計(jì)劃、特定目標(biāo)的公共關(guān)系工作。在專題促銷活動(dòng)中要有明確的主題、任務(wù)、目標(biāo)，以及采取的措施和步驟。因而，每次活動(dòng)都要經(jīng)過(guò)精心策劃，充分準(zhǔn)備，保證促銷活動(dòng)達(dá)到最佳的效果。專題促銷活動(dòng)首先應(yīng)有明確的主題，并為廣大公眾所接受。專題促銷活動(dòng)時(shí)間的選擇也至關(guān)重要。逢年過(guò)節(jié)、開(kāi)張吉慶都是舉辦專題活動(dòng)的好時(shí)機(jī)。專題促銷活動(dòng)還應(yīng)當(dāng)具有鮮明的特色，有特色的活動(dòng)最容易吸引人。三．展覽展銷活動(dòng)展覽展銷是通過(guò)產(chǎn)品實(shí)物展示和現(xiàn)場(chǎng)示范表演達(dá)到宣傳洗浴業(yè)及產(chǎn)品的目的的活動(dòng)，有時(shí)還輔以文字或圖表來(lái)加以說(shuō)明。這種復(fù)合性的傳播方式綜合了多種傳播媒介的優(yōu)點(diǎn)，它具有鮮明、易懂、引人入勝的感染力，容易造成熱烈的銷售效果，所以溝通效果比較好。展覽展銷活動(dòng)在現(xiàn)代商戰(zhàn)中成為洗浴業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的手段和較量的場(chǎng)所，不論采用何種何類方式，都要經(jīng)過(guò)精心策劃與設(shè)計(jì)，求得最佳效益。首先要明確展覽展銷會(huì)的主題思想，圍繞主題搜集參展實(shí)物、圖表、照片及文字等，并形成有機(jī)的組合與排列；其次是依據(jù)主題構(gòu)思整個(gè)展覽結(jié)構(gòu)，各部分之間要互相配合，分頭準(zhǔn)備；第三要做好活動(dòng)期間的新聞宣傳工作，分階段準(zhǔn)備好新聞稿，擴(kuò)大展覽會(huì)的影響范圍和效果；第四要認(rèn)真周到地做好會(huì)務(wù)工作，使活動(dòng)期間井然有序，效果顯著。賓館營(yíng)銷策劃方案「篇二」（一）優(yōu)劣勢(shì)方面龍堡俱樂(lè)部作為后期創(chuàng)立的企業(yè)，規(guī)模上雖不占上風(fēng)，但我們可以利用自身的先天地理優(yōu)勢(shì)，從服務(wù)、檔次上提高自己，區(qū)別于一些大型的商務(wù)會(huì)館，成為一個(gè)高檔次、優(yōu)服務(wù)、小而精的企業(yè)。（二）市場(chǎng)調(diào)查北京有60%左右的洗浴場(chǎng)所都處在三環(huán)、四環(huán)附近，周邊市場(chǎng)狹窄，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手較多，而我們公司卻處在西單商貿(mào)圈絕佳黃金地段，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手較少、較弱、且便于對(duì)四周產(chǎn)生影響力。（三）機(jī)會(huì)點(diǎn)1、由于公司位于繁華的商業(yè)人口聚集區(qū)，為一些公司提供了商務(wù)洽談、休閑娛樂(lè)的場(chǎng)所。2、由于現(xiàn)代社會(huì)的節(jié)奏不斷加快，壓力增加，及市民的生活水平不斷提高，再工作閑暇之際，外出進(jìn)行休閑、保健以成為一種時(shí)尚。3、由于在工作之余，外出度假需較多時(shí)間，所以在工作之余到商務(wù)會(huì)館休閑放松的人數(shù)增多，這為我們會(huì)館帶來(lái)了更多的商機(jī)。4、由于市民的文化素養(yǎng)不斷的提高。人們希望得到一種更全方面的放松，以從原來(lái)的單一物質(zhì)享受，發(fā)展成物質(zhì)與精神雙重享受，這對(duì)服務(wù)業(yè)的水平、檔次提出了更高的要求。（一）總體目標(biāo)通過(guò)營(yíng)銷爭(zhēng)取有這樣消費(fèi)需求的人群，通過(guò)完善公司內(nèi)部各項(xiàng)設(shè)施與服務(wù)增強(qiáng)人們對(duì)公司的認(rèn)可程度，打造出摩登假日商務(wù)會(huì)館獨(dú)有品牌和良好聲譽(yù)。使之成為北京休閑娛樂(lè)的一大“亮點(diǎn)”。（二）具體目標(biāo)1、通過(guò)媒體、廣告的策劃宣傳，加深公眾對(duì)我們的印象。2、通過(guò)會(huì)館的軟、硬件設(shè)施，結(jié)合定期對(duì)賓客舉辦一些活動(dòng)，強(qiáng)化我們會(huì)館的總體形象。3、對(duì)外通過(guò)銷售部員工的加大宣傳、擴(kuò)大客源，對(duì)內(nèi)做好服務(wù)，使之在原有的基礎(chǔ)上建立賓客的信任度與認(rèn)可度。體現(xiàn)會(huì)館的“人性化服務(wù)”。1、先做好媒體廣告的大范圍宣傳，使人們對(duì)公司有一個(gè)初步的了解。2、公司處在西直門(mén)繁華商業(yè)區(qū)，企、事業(yè)眾多，對(duì)外宣傳先從周邊做起再由周遍向四周擴(kuò)展。3、針對(duì)西直門(mén)周圍的居民展開(kāi)，以報(bào)紙夾頁(yè)、門(mén)票五折（只限白天使用）券等手段進(jìn)行。4、針對(duì)周邊企、事業(yè)單位，商業(yè)寫(xiě)字樓，由銷售人員在黃頁(yè)上對(duì)其進(jìn)行調(diào)查、核實(shí)公司地址、郵編及領(lǐng)導(dǎo)姓氏，采用直接郵遞方式將請(qǐng)柬、招待券送到，黃頁(yè)上無(wú)法查實(shí)的進(jìn)行客訪直接送到，進(jìn)行宣傳。5、針對(duì)周邊一些店鋪，高檔酒樓進(jìn)行客訪、發(fā)放宣傳冊(cè)，開(kāi)展外聯(lián)工作。6、尋找合理的地理位置（客流大的高檔次商場(chǎng)），設(shè)點(diǎn)安排人員進(jìn)行宣傳（發(fā)放三折頁(yè)和門(mén)票五折券）。（三）策劃1、媒體及廣告策劃A。內(nèi)容：通過(guò)廣播、報(bào)紙、路邊招牌，店外霓虹燈，店內(nèi)POP廣告等方式。（各路口需做燈箱指示牌）B。作用：這些方式具有宣傳面較廣，傳播速度快，簡(jiǎn)便靈活等特點(diǎn)，這樣可以迅速擴(kuò)大宣傳范圍。采用時(shí)間：主要集中在開(kāi)業(yè)前一個(gè)月到開(kāi)業(yè)后兩個(gè)月。2、免費(fèi)券、優(yōu)惠券A。內(nèi)容：對(duì)前來(lái)消費(fèi)的賓客按一定消費(fèi)額比例贈(zèng)送門(mén)票免費(fèi)券、五折券。B。作用：具有一定吸引力，利于客人到店消費(fèi)，在開(kāi)業(yè)后期擴(kuò)大影響。采用時(shí)間：開(kāi)業(yè)后一至三個(gè)月有效發(fā)放、贈(zèng)送。3、三折頁(yè)A。內(nèi)容：制作一種精巧、便攜帶的宣傳三折頁(yè)印有會(huì)館經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目及價(jià)格、會(huì)員待遇、實(shí)景圖片、文字介紹、所在區(qū)域地圖、地址、電話等。B。作用：用于會(huì)館內(nèi)各區(qū)域存放，以便于客人領(lǐng)取翻看，更便于銷售人員做宣傳使用。4、預(yù)定卡A。內(nèi)容：正面印有會(huì)館名稱、地址、電話等；背面印有富有哲理的語(yǔ)句或寓言故事。B。作用：正面內(nèi)容便于客人預(yù)定；背面警示人生，便于賓客對(duì)企業(yè)加深印象，起到宣傳作用。4、會(huì)員卡內(nèi)容：制作充值卡，存入不同金額給予不同優(yōu)惠。（后附表）作用：讓賓客享受優(yōu)惠，快捷的服務(wù)，使之成為會(huì)館的固定客源。5、積分卡A。內(nèi)容：這種卡只限于不愿持會(huì)員卡消費(fèi)的人群和散客。以積分的方式享受一些優(yōu)惠政策（例如：積到一定分?jǐn)?shù)贈(zèng)送充值卡或禮品等）。B。作用：建立賓客檔案制定相應(yīng)優(yōu)惠政策，這樣可吸引一些固定的散客長(zhǎng)期到店消費(fèi)，增加會(huì)館收入。6、電子屏幕廣告A。內(nèi)容：在會(huì)館內(nèi)部安裝一種簡(jiǎn)單，方便的電子顯示屏，便于把會(huì)館內(nèi)的一些情況及優(yōu)惠政策及時(shí)的介紹給客人。B。作用：起到對(duì)內(nèi)營(yíng)銷的作用。（每臺(tái)幾百元）7、電腦群發(fā)短信平臺(tái)A。內(nèi)容：公司可安裝一套這樣的系統(tǒng)（或一部可群發(fā)短信的手機(jī)），它可根據(jù)需要定期發(fā)送短信到北京一些高收入人群。B。作用：起到宣傳作用。1、營(yíng)銷部工作采取內(nèi)外結(jié)合，協(xié)同工作的原則進(jìn)行。外銷以調(diào)查市場(chǎng)、開(kāi)拓市場(chǎng)、挖掘新客源的方式開(kāi)展工作，內(nèi)銷以對(duì)內(nèi)發(fā)展會(huì)員，對(duì)客服務(wù)為主，使新客人變成老客人最終成為會(huì)員。2、招收有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、有客源的銷售人員，在做好開(kāi)業(yè)前后營(yíng)銷工作的同時(shí)聯(lián)系拉攏自身原有的客源，增加銷售。3、開(kāi)業(yè)前組織銷售人員進(jìn)行培訓(xùn)，熟悉公司情況，然后從公司周邊市場(chǎng)開(kāi)始進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的市場(chǎng)調(diào)查工作，主要針對(duì)周邊的建筑群，查清所處位置、用途、人群消費(fèi)水平，對(duì)下一步宣傳、布券、外聯(lián)等工作奠定基礎(chǔ)，做到先做活周邊市場(chǎng)，在對(duì)外擴(kuò)展路線。4、開(kāi)業(yè)后在做好拓展市場(chǎng)的同時(shí)，開(kāi)展對(duì)所有來(lái)店客人的調(diào)查和客戶管理，了解客人對(duì)公司的態(tài)度、看法，維護(hù)來(lái)店賓客對(duì)公司的形象，為下一步工作的開(kāi)展做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。5、營(yíng)業(yè)以后對(duì)銷售人員采取末尾淘汰制，對(duì)沒(méi)有工作業(yè)績(jī)、不合格的銷售人員采取不給予錄用。最終使銷售隊(duì)伍達(dá)到人員最優(yōu)化。1、公共節(jié)假日抓住例如“五一”“十一”“圣誕節(jié)”等節(jié)假日，采取一系列活動(dòng)，爭(zhēng)取客源、創(chuàng)造效益。2、會(huì)館優(yōu)惠期根據(jù)營(yíng)業(yè)狀況，有效的分時(shí)間段采取一些優(yōu)惠政策吸引賓客，使會(huì)館度過(guò)一些淡季和淡時(shí)間段。3、會(huì)員日給予長(zhǎng)期到店消費(fèi)的客人和會(huì)員定期舉辦會(huì)員活動(dòng)，加深會(huì)館與賓客的關(guān)系，穩(wěn)定客源。4、對(duì)賓客進(jìn)行調(diào)查，明確賓客消費(fèi)需求，及時(shí)落到實(shí)處，形成好口碑。2、加強(qiáng)對(duì)會(huì)員和有消費(fèi)的賓客的服務(wù)，以便形成固定客源，不易流失。開(kāi)業(yè)前——第一月定價(jià)格，談廣告，組織人員，制定優(yōu)惠券、會(huì)員卡、宣傳冊(cè)7調(diào)查周遍市場(chǎng)。開(kāi)業(yè)后第一月——第二月舉行優(yōu)惠活動(dòng)，利用各種方式擴(kuò)大對(duì)外宣傳，拉攏客源。5、進(jìn)行客戶調(diào)查，為下一部調(diào)整做準(zhǔn)備、規(guī)劃以后方案。第三月——第四月鞏固宣傳、提高效益，公司步入正軌，做好客戶管理工作，舉辦一些店內(nèi)活動(dòng)第五月——第六月擴(kuò)大對(duì)外宣傳范圍，適時(shí)調(diào)整策略籌備期間：營(yíng)銷部經(jīng)理：1000元銷售代表：500元開(kāi)業(yè)后：6、營(yíng)銷部經(jīng)理：完成任務(wù)1500元，未完成任務(wù)800元。第一個(gè)月任務(wù)10萬(wàn)元，超出部分2%提；第二個(gè)月任務(wù)15萬(wàn)元，超出部分2%提；第三個(gè)月任務(wù)25萬(wàn)元，超出部分3%提。銷售員：完成任務(wù)800元，未完成任務(wù)500元。第一個(gè)月任務(wù)8萬(wàn)元，超出部分2%提；第二個(gè)月任務(wù)10萬(wàn)元，超出部分2%提；第三個(gè)月任務(wù)15萬(wàn)元，超出部分3%提。賓館營(yíng)銷策劃方案「篇三」一、目標(biāo)市場(chǎng)分析本酒店的顧客主要是中上層人士和政府機(jī)關(guān)工作人員，但其中也有不少是私款消費(fèi)，這要求酒店在提高檔次的基礎(chǔ)上必須兼顧那些私款消費(fèi)者的個(gè)人利益。二、定價(jià)策略1、飯菜基本上可以保持原來(lái)的定價(jià)，但要考慮和中秋節(jié)相關(guān)的一些飯菜的價(jià)格，可采用打折(建議使用這種辦法)或者直接降低價(jià)格的辦法。2、針對(duì)價(jià)格高的飯菜，建議采用減量和減價(jià)想結(jié)合的辦法。3、中秋節(jié)的套餐(下面有說(shuō)明)的價(jià)格不要偏高。4、其他的酒水價(jià)格和其它服務(wù)的價(jià)格可根據(jù)酒店的實(shí)際情況靈活變動(dòng)，在中秋節(jié)的前后達(dá)到最低價(jià)(但要針對(duì)酒店的純利潤(rùn)來(lái)制定)。三、營(yíng)銷策略1、制作專門(mén)針對(duì)中秋節(jié)的套餐，可以根據(jù)實(shí)際的情況分實(shí)惠、中、高三等，有二人餐、三人餐等類型，主題要體現(xiàn)全家團(tuán)圓，可贈(zèng)送月餅，為本店特色月餅(價(jià)格不需要太高)。2、如果一家人里有一個(gè)人的生日是農(nóng)歷8月15日，可憑借有效的證件(戶口本和身份證)，在酒店聚餐可享受5-6折(根據(jù)酒店的實(shí)際決定)的優(yōu)惠。建議給他們推薦中秋節(jié)套餐。3、如果手機(jī)和固定電話號(hào)碼尾號(hào)是815，可憑借有效的證件(戶口本和身份證)，在酒店聚餐可享受5-6折(根據(jù)酒店的實(shí)際決定)的優(yōu)惠。建議給他們推薦中秋節(jié)套餐。最好是酒店直接聯(lián)系一下這些人。4、由于本酒店暫時(shí)沒(méi)有住宿服務(wù)，可和其他的以住宿為主的大型賓館聯(lián)合行動(dòng)，相互介紹客戶，這樣可以增加客戶群，減少一些相關(guān)的費(fèi)用。對(duì)這部分客戶可用專車接送，同時(shí)也建議給他們推薦中秋節(jié)套餐。5、在飯后贈(zèng)送一些和中秋節(jié)相關(guān)的小禮物(上面要印上酒店的名稱、電話、地址、網(wǎng)址)。6、活動(dòng)的時(shí)間定于農(nóng)歷8月10日-20日。四、推廣策略1、在酒店的門(mén)口附近、火