醫(yī)院群眾身邊不正之風(fēng)和腐敗問題集中整治總結(jié)匯報自開展群眾身邊不正之風(fēng)和腐敗問題集中整治工作以來，我院高度重視，嚴格按照上級部署要求，聚焦關(guān)鍵環(huán)節(jié)，采取有力措施，扎實推進各項整治工作，取得了階段性成效?，F(xiàn)將有關(guān)情況匯報如下：一、工作開展情況強化組織領(lǐng)導(dǎo)：成立了以院長為組長，分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長，各科室負責(zé)人為成員的集中整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確職責(zé)分工，確保整治工作有序推進。同時，將整治工作納入醫(yī)院年度工作重點，與醫(yī)療服務(wù)、醫(yī)療質(zhì)量等工作同部署、同落實、同考核。廣泛宣傳動員：通過醫(yī)院官網(wǎng)、微信公眾號、宣傳欄等多種渠道，廣泛宣傳集中整治工作的重要意義、目標(biāo)任務(wù)和整治內(nèi)容，提高全院職工和患者的知曉率和參與度。組織召開全院職工大會，對整治工作進行動員部署，要求全體職工深刻認識整治工作的重要性和緊迫性，切實增強責(zé)任感和使命感。全面自查自糾：圍繞醫(yī)藥領(lǐng)域腐敗問題和不正之風(fēng)、收取紅包問題、濫用耗材問題、醫(yī)療機構(gòu)過度檢查問題、違規(guī)套取醫(yī)保基金問題、就醫(yī)體驗不佳問題等重點內(nèi)容，開展全面自查自糾。各科室對照整治內(nèi)容，認真梳理排查存在的問題，建立問題臺賬，明確整改措施和整改時限，確保問題整改到位。強化監(jiān)督檢查：成立專項督查組，對各科室的整治工作進行監(jiān)督檢查，重點檢查自查自糾是否全面、整改措施是否落實、問題整改是否到位等。同時，加強對重點科室、重點崗位、重點環(huán)節(jié)的日常監(jiān)督，及時發(fā)現(xiàn)和糾正存在的問題。對發(fā)現(xiàn)的問題，及時進行通報批評，責(zé)令限期整改，并對相關(guān)責(zé)任人進行嚴肅處理。二、取得的成效服務(wù)態(tài)度和質(zhì)量提升：通過開展集中整治工作，全院職工的服務(wù)意識明顯增強，服務(wù)態(tài)度更加熱情周到，積極推行“微笑服務(wù)”“一站式服務(wù)”等舉措，為患者提供了更加便捷、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，患者滿意度顯著提高。過度醫(yī)療問題有效遏制：加強了對醫(yī)療服務(wù)行為的監(jiān)管，規(guī)范了診療行為，嚴格執(zhí)行診療規(guī)范和收費標(biāo)準(zhǔn)，杜絕了過度檢查、過度治療、過度用藥等行為，有效控制了醫(yī)療費用的不合理增長，減輕了患者的經(jīng)濟負擔(dān)。收受紅包現(xiàn)象得到整治：通過加強教育和監(jiān)督，強化制度約束，收受紅包現(xiàn)象得到有效遏制。對發(fā)現(xiàn)的收受紅包問題，及時進行嚴肅處理，起到了警示作用，營造了風(fēng)清氣正的醫(yī)療環(huán)境。醫(yī)藥領(lǐng)域廉潔風(fēng)險防控加強：完善了醫(yī)藥采購、使用、管理等環(huán)節(jié)的制度和流程，加強對醫(yī)藥代表的管理，規(guī)范了醫(yī)藥購銷行為，有效防范了醫(yī)藥領(lǐng)域的廉潔風(fēng)險。同時，加強了對藥品、耗材、設(shè)備等采購的監(jiān)管，確保采購行為公開、公平、公正。投訴處理機制更加完善：建立了更加完善的投訴處理機制，暢通了患者投訴渠道，及時處理患者的投訴和建議，積極回應(yīng)患者的關(guān)切，有效化解了醫(yī)患矛盾，維護了醫(yī)院的和諧穩(wěn)定。三、存在的問題思想認識有待進一步提高：部分職工對集中整治工作的重要性認識不足，存在僥幸心理和麻痹思想，認為自己不會出現(xiàn)不正之風(fēng)和腐敗問題，對整治工作不夠重視，主動參與的積極性不高。制度執(zhí)行不夠嚴格：雖然制定了一系列的制度和規(guī)定，但在實際執(zhí)行過程中，存在打折扣、搞變通的現(xiàn)象，制度的嚴肅性和權(quán)威性沒有得到充分體現(xiàn)，導(dǎo)致一些問題屢禁不止。監(jiān)督機制不夠完善：監(jiān)督力量相對薄弱，監(jiān)督手段和方法不夠多樣化，對一些隱蔽性較強的不正之風(fēng)和腐敗問題難以及時發(fā)現(xiàn)和查處。同時，對監(jiān)督結(jié)果的運用不夠充分，沒有充分發(fā)揮監(jiān)督的威懾作用。四、下一步工作打算持續(xù)加強思想教育：進一步加強對職工的思想教育，通過開展專題講座、警示教育、廉政培訓(xùn)等多種形式，增強職工的廉潔意識和職業(yè)道德水平，增強職工的紀(jì)律意識和規(guī)矩意識，使職工自覺抵制不正之風(fēng)和腐敗行為。嚴格落實制度規(guī)定：加強對制度執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查，確保各項制度落到實處。對違反制度的行為，要嚴肅追究責(zé)任，絕不姑息遷就，維護制度的嚴肅性和權(quán)威性。同時，根據(jù)實際情況，不斷完善制度，堵塞制度漏洞，形成靠制度管人、管事、管權(quán)的長效機制。強化監(jiān)督執(zhí)紀(jì)問責(zé)：進一步加強監(jiān)督力量，充實監(jiān)督隊伍，提高監(jiān)督人員