行政部年終工作總結(jié)

行政部年終工作總結(jié)精選15篇

行政部年終工作總結(jié)1

XXXX年，在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下,在面對激烈的市

場競爭之嚴(yán)峻形勢，行政及人力資源部圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)、招聘

等工作重點(diǎn)，注重發(fā)揮行政及人力資源部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)

各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項目標(biāo)任務(wù)作出了積極

貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下：

一、人力資源管理方面

1、人員分布情況

截止xxxx年12月31日為止，集團(tuán)在職人數(shù)132人，按學(xué)歷、

籍貫、年齡分，所占比例分別如下：

按學(xué)歷分（人）按籍貫分（人）按年齡結(jié)構(gòu)分（人）本科

xxxx02615.1%上t獺區(qū)90.9%19.7%46634.8%18-30（周歲）22大

專16.7%中?；蚋咧?15.05%46-60（周歲）5239.4%31.1%68江西

外市31-45（周歲）中學(xué)及以下學(xué)歷49外省5.05%60以上（周歲）

6.1%37.1%根據(jù)數(shù)據(jù)顯示，xxxx年人員結(jié)構(gòu)大專以上學(xué)歷占31.8%,

員工大多數(shù)來源于本土員工，整體結(jié)構(gòu)上與xxxx年度的結(jié)構(gòu)相差不大，

依然保持了良好的人員架構(gòu)。

2、人員招聘工作

xxxx年根據(jù)人員編制表和部門人員的實際需要，共招聘44人,

按公司分（人）按招聘途徑分（人）

集團(tuán)2申浦置業(yè)贛東北汽車園眾達(dá)汽車天湖公司4人才市場

025%11933人申浦物業(yè)18合計4475%1

員工或熟人介紹11人根據(jù)數(shù)據(jù)顯示xxxx公司員工主要的招聘渠

道還是延續(xù)以往的經(jīng)驗，采用人力資源市場推薦、網(wǎng)上招聘及員工介

紹三種主要的招聘方式。

3、人員離職率

按公司分（人）離職人數(shù)（人）離職率（%）按離職原因分（人）

集團(tuán)0申浦置業(yè)2贛東北汽車園2眾達(dá)汽車5天湖公司1申浦物業(yè)14

合計241月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月全

年

10.8%00513224100512415%4.2%0.9%2.5%1.7%1.5%3.1%0.8%3.

7%0.8%注：每月平均離職率為1.46%自離12自身原因5另尋發(fā)展4

不滿工資待遇2試用不合格1合計24xxxx年度總離職人數(shù)6人，平均

離職率1.5%,比xxxx年的離職率1.5%下降了0.7%,其中行政部門

離職率較高。

4、人員培訓(xùn)工作

xxxx年全年共組織員工培訓(xùn)共30（包括拓展訓(xùn)練，不包括部門內(nèi)

部培訓(xùn)及外訓(xùn)）場,其中全體培訓(xùn)15場（其中1場為視頻培訓(xùn)，戶外

拓展訓(xùn)練1次），培訓(xùn)員工374人次；中高層管理培訓(xùn)6場（其中4

場為視頻培訓(xùn)），培訓(xùn)員工71人次；新員工入職培訓(xùn)4場，培訓(xùn)新員

工28人次；物業(yè)全體培訓(xùn)4場，培訓(xùn)員工145人次；專業(yè)知識興趣培

iJII1場，培訓(xùn)員工18人次。根據(jù)今年公司組織培訓(xùn)的效果來看，公司

內(nèi)部組織的培訓(xùn)員工的參與度不高，而公司組織的外訓(xùn)參與度較高且

培訓(xùn)效果也較好，如江郎山拓展訓(xùn)練以及中高層管理人員的外訓(xùn)I。建

議xxxx年的培訓(xùn)I工作仍然保留中層管理人員的外訓(xùn)課程,且繼續(xù)組織

一次員工拓展訓(xùn)練，強(qiáng)化員工的團(tuán)隊意識和團(tuán)隊協(xié)作意識，內(nèi)部培訓(xùn)

可從各部門挑選專業(yè)性員工，部門之間進(jìn)行交叉溝通學(xué)習(xí)。

5、員工測評工作

xxxx年公司仍然采用每半年一次的360度全方位的考核方式對員

工進(jìn)

行考核。xxxx年度的考核可調(diào)整往年考核方式，參考優(yōu)秀企業(yè)考

核制度，進(jìn)一步優(yōu)化考核制度。

6、企業(yè)文化建設(shè)

1）累計組織活動9次，組織員工關(guān)懷活動9次，分批組織員工長

途旅游2次，組織了申浦首屆員工運(yùn)動會1次。

2）共接受員工投稿21（xxxx年投稿共22篇），比xxxx年投稿

率增長了83%,并發(fā)表于公司網(wǎng)站或員工宣傳欄內(nèi)。

二、行政工作方面

1、6月份完成申浦、天湖、旭日房地產(chǎn)、旭日貿(mào)易、旭日投資、

禾眾農(nóng)業(yè)等各公司營業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼的年檢工作。

2、6月份完成了贛東北汽車園成立的辦公室配備及各種證照辦理

工作。3、配合各部門籌備各項活動，其中有9月份銷售開盤活動、10

月份上饒西城房地產(chǎn)展銷會等。

4、12月份完成了員工食堂的裝修及各種設(shè)備配置，于12月10

日正式投入使用。

5、工資、行政費(fèi)用支出情況：

XXXX年項目工資、獎金行政費(fèi)用合計預(yù)算（萬元）總額

27497371月平均22.88.130.9實際（萬元）總額221.363.3284.6月

平均18.45.323.7總額27184355xxxx年預(yù)算（萬元）月平均

22.6729.6實際（萬元）總額24069.5月平均205.8309.525.8

項目工資、獎金、養(yǎng)老保險招聘、培訓(xùn)員工福利招待費(fèi)辦公費(fèi)一

至四樓能源費(fèi)XXXX年XXXX年（萬元）（萬元）

221.31.626.110.514.810.5284.8240

3303002702402101801501209060300xxxx年、xxxx年行政費(fèi)

用對比圖一至四樓能源費(fèi)辦公費(fèi)招待費(fèi)員工福利招聘、培訓(xùn)xxxx年（萬

元）xxxx年（萬元）工資、獎金、養(yǎng)老保險2.625.418.813.69.1309.5

合計如上表，公司行政費(fèi)用共分為六大類：

1）工資、獎金、養(yǎng)老保險：xxxx年工資總額為221.3萬元,平均

每月工資在冊人數(shù)52人，xxxx年工資總額240萬元，平均每月工資

在冊人數(shù)50人，工資、獎金、養(yǎng)老保險費(fèi)用漲幅8.5%。

2）招聘、培訓(xùn)I費(fèi)較11年增加10000元，漲幅62.5%,主要原因

是xxxx年增加了江郎山戶外拓展訓(xùn)練。

3）員工福利較10年減少0.7萬元。

4）招待費(fèi)較11年增加了8.3萬元，漲幅76.6%。

5）辦公費(fèi)用較10年減少了1.2萬元，漲幅-8%。

6）一至四樓能源費(fèi)較10年減少1.4萬元,漲幅-13%。全年累計

工資及行政費(fèi)用增加24.7萬元，漲幅8.7%,同比去年漲幅下降了

10%o

三、存在問題以及對工作思考

1、人力資源方面雖然公司整體保持良好的人才結(jié)構(gòu)，人員流失率

也較低，但本部門的人員變更比較大，建議在本年度注意本部門員工

的穩(wěn)定性發(fā)

展，此外技術(shù)部門多培養(yǎng)一些年輕的員工，讓工作工作氛圍更有

朝氣也有利于公司的發(fā)展。

2、每半年一次的員工測評工作，對于員工近期的思想動態(tài)雖有所

掌握，但近幾年都采取同樣方式測評，測評方式單一，各部門對于這

種測評方式產(chǎn)生了形式化，對于工作促進(jìn)作用不大。員工測評工作是

行政人事部一項重要的工作。測評工作做的好既可以調(diào)動員工的積極

性，又可以發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題，改善不足，所以本年度探索變換

測評方式，針對不同部門，采取不同的測評方式，與員工的切身利益

掛鉤才能發(fā)揮測評的真正作用。

3、員工食堂剛投入使用不久，前期缺少一些成本控制、菜量及營

養(yǎng)搭配等各方面的經(jīng)驗，本年度希望通過各部門負(fù)責(zé)人輪流管理的方

式后，能吸取各部門管理中的寶貴意見，供以后食堂管理參考使用，

4、公司已向集團(tuán)轉(zhuǎn)型，對人員素質(zhì)會不斷提升以滿足發(fā)展，也需

要員工不斷學(xué)習(xí)，不斷自我提高，因此為調(diào)整員工內(nèi)部培訓(xùn)積極性不

高，應(yīng)轉(zhuǎn)變內(nèi)部培訓(xùn)方式，制定合理有效的培訓(xùn)計劃是行政人事部一

項迫不及待的工作，針對不能部門不同崗位的要求進(jìn)行各種系統(tǒng)的培

訓(xùn)。

四、XXXX年工作計劃人力資源方面

在XXXX這一新的年度里，暨旭日控股集團(tuán)成立之際，行政人事部

對公司翻開新的一個篇章做好各項準(zhǔn)備，具體計劃如下：

1、結(jié)合集團(tuán)公司產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，借鑒原申浦公司人力資源架構(gòu)合理之

長處，以集團(tuán)公司實際需要為出發(fā)點(diǎn)，合理制定人員架構(gòu)。

2、根據(jù)目前公司的現(xiàn)有的人才結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀和集團(tuán)的發(fā)展需要，人才

招聘及配置將是xxxx年度行政人事部重點(diǎn)工作之一。最大化挖掘公司

現(xiàn)有人才，在集團(tuán)公司新的平臺上給予發(fā)展空間，引進(jìn)專業(yè)型人才，

為公司注入新的液。

3、組織和開展好員工培訓(xùn)|,積極開發(fā)和選用適合集團(tuán)及公司發(fā)展

所需的課程：采用內(nèi)部培訓(xùn)、外聘培訓(xùn)、外出學(xué)習(xí)、視頻培訓(xùn)等多種

培訓(xùn)方式相結(jié)合，至少組織員工全體培訓(xùn)15次，至少組織中層外訓(xùn)8

次；努力打造學(xué)習(xí)型企業(yè)的氛圍。

4、結(jié)合各區(qū)域及周邊同行的薪資狀況，以申浦公司合理的薪資架

構(gòu)為基礎(chǔ)，調(diào)查上饒現(xiàn)有集團(tuán)公司薪資狀況，相互結(jié)合，整合出一套

適合集團(tuán)適用的薪資架構(gòu)。為保證良好的競爭力，每半年進(jìn)行一次薪

資調(diào)查。

5、在現(xiàn)有的考核制度基礎(chǔ)上，參考優(yōu)秀企業(yè)的考核制度辦法，以

集團(tuán)發(fā)展需要，制定出一套具有權(quán)威性、有效性的績效考核制度。

6、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，控制人員流動率，合

理處理勞資關(guān)系，努力打造成為一流正規(guī)化集團(tuán)企業(yè)。

行政方面

1、成功的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制

度。隨著集團(tuán)公司的成立，搞好公司管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根

本。為了進(jìn)一步完善公司制度，實現(xiàn)管理規(guī)范化，xxxx年行政工作將

以此為中心，根據(jù)集團(tuán)產(chǎn)業(yè)架構(gòu)，取申浦企業(yè)管理制度精華之所在，

制定適用于集團(tuán)的管理制度。

2、為迎合集團(tuán)成立需要，合理調(diào)配辦公區(qū)域，優(yōu)化辦公環(huán)境，為

員工進(jìn)一步營造舒適的辦公場所。

3、為加強(qiáng)集團(tuán)旗下各公司員工的溝通交流，配合集團(tuán)公司組織好

的各項活動，從而加強(qiáng)企業(yè)團(tuán)隊建設(shè)，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。

4、進(jìn)一步規(guī)范員工食堂管理，定期進(jìn)行食堂滿意度調(diào)查，以〃衛(wèi)

生第一，口味第二〃為宗旨，在合理控制餐費(fèi)成本的前提下，提供優(yōu)

質(zhì)的員工餐。

5、繼續(xù)配合各部門工作，協(xié)助處理各種突發(fā)事件。

6、從員工活動、辦公費(fèi)用等方面著手，進(jìn)行各供應(yīng)商價格比對，

合理控制和壓縮行政費(fèi)用。

7、進(jìn)一步優(yōu)化公司車輛管理制度，合理有效為員工安排年輛外出

辦事。8、完成好集團(tuán)及公司各項資質(zhì)年檢工作。9、組織完成每年固

定資產(chǎn)盤點(diǎn)工作。

行政部年終工作總結(jié)2

根據(jù)XXXX年中創(chuàng)公司全年工作計劃，結(jié)合本部門工作實際，現(xiàn)就

一年來行政人事部工作做如下匯報：

回顧XXXX年，行政人事部在總經(jīng)室的領(lǐng)導(dǎo)下，緊跟市場發(fā)展需求,

著重配合一線相關(guān)部門，嚴(yán)格落實公司的各項工作部署。在行政管理

方面落實規(guī)章制度,加強(qiáng)監(jiān)督監(jiān)管；人事管理方面結(jié)合公司崗位實際，

落實人才本地化需求；后勤保障上，及時跟進(jìn)需求，盡職盡責(zé)。

一、XXXX年人事主要工作

1、人事管理求完善、個人素質(zhì)求提升

中創(chuàng)公司人事工作在公司總經(jīng)理帶領(lǐng)下，緊跟戰(zhàn)略調(diào)整步伐，嚴(yán)

格按照公司要求，完善人員招聘、培訓(xùn)I、考核等人事相關(guān)工作的規(guī)范

化與制度化。

(1)根據(jù)公司人員配備需求，結(jié)合公司的實際情況，和組織架構(gòu)

的調(diào)整，做為人事部我們加大人員招聘力度。根據(jù)年初招聘計劃和中

途組織架構(gòu)的調(diào)整，全年通過網(wǎng)絡(luò)、大型人才招聘會等渠道，共進(jìn)行

了8次招聘工作，其中網(wǎng)絡(luò)招聘費(fèi)用開支1600元，招聘會費(fèi)用開支為

960元。在招聘工作中，初審符合招聘崗位要求的簡歷148份，通過

初試人員87人，通過復(fù)試64人，入職46人。目前仍在崗位人數(shù)為

22人，xxxx年公司中層人員進(jìn)行了重新的調(diào)整,調(diào)整后的團(tuán)隊更有戰(zhàn)

斗力，工作效率大幅提高，部門配合更加密切。

(2)在人員培訓(xùn)方面，行政人事部配合市場部開展了消防安全知

識培訓(xùn)、辦公室禮儀禮節(jié)培訓(xùn)，對入職員工從《員工手冊》入手，弓I

導(dǎo)人員完善入職手續(xù)、部門領(lǐng)導(dǎo)談心熟悉崗位要求、行政人事部明確

公司制度、班組長培訓(xùn)提高工作技能、以老帶新培養(yǎng)協(xié)助精神。全年

共培訓(xùn)新入職員工近46名。

(3)在公司總經(jīng)理指導(dǎo)下，對員工檔案進(jìn)行嚴(yán)格審查，對于資料

不齊全的一律要求補(bǔ)齊全，并結(jié)合人事檔案管理需求，對現(xiàn)有人員建

立起電子檔案。

(4)在員工關(guān)系處理方面，結(jié)合出現(xiàn)勞動糾紛，行政人事部積極

溝通、及時請示，確保公司利益不受損失。例如：劉穎向勞動監(jiān)察部

門投訴的事情處理中，行政人事部通過積極的溝通，了解其投訴的真

正目地，及時請示公司總經(jīng)室領(lǐng)導(dǎo)，圓滿完成了此事的處理。在戴建

齊事情處理中，經(jīng)過對雙方家屬做思想工作，積極疏通，在總經(jīng)室領(lǐng)

導(dǎo)的指導(dǎo)下，雙方已達(dá)成私下和解。

(5)在員工社會保險方面，xxxx年行政人事部做了大量的工作,

與政府部門打交道，事難辦臉難看，排長隊還要賠笑臉，無論怎樣行

政人事部人員都不厭其煩，耐心盡力的為每一位員工做好服務(wù)，確保

不遺漏每一個工作細(xì)節(jié)。社保：為在職職工辦理新增、轉(zhuǎn)移、退保等

手續(xù)共計28人次;失業(yè)：辦理增減手續(xù)4人次；辦理女工生育保險2

人次；發(fā)展工會人員7人。

一年來，通過各項任務(wù)完成，逐步提高了行政人事部在人事工作

的工作標(biāo)準(zhǔn)，并結(jié)合公司各項規(guī)定制度，從人員入職開始，結(jié)合《勞

動合同法》、《勞動合同法實施條例》兩部新法，完善公司人事工作

中不足，提升行政人事依法按章處理人事及其相關(guān)工作能力。

二、XXXX年行政主要工作

L日常管理要制度、行政保障要質(zhì)量

xxxx年行政日常管理、行政后勤保障為行政人事部全年工作主線

之一，在管理上強(qiáng)化制度、在保障上要質(zhì)量。一年來我們在行政方面

做了以下幾方面工作：

(1)根據(jù)XXXX年管理工作中存在不足進(jìn)行了相關(guān)制度的完善。

在年初，修訂了《中創(chuàng)公司公文流轉(zhuǎn)管理辦法》、依據(jù)集團(tuán)《公章、

專用章使用的有關(guān)規(guī)定》擬定完善了《中創(chuàng)公司公章、專用章管理使

用的規(guī)定》，結(jié)合xxxx年日常管理與實際操作進(jìn)行修訂與完善了《員

工打卡考勤制度》、《勞防用品管理制度》。緊跟集團(tuán)總部下達(dá)的文

件、相關(guān)規(guī)定、通知及其要求，及時調(diào)整我公司管理規(guī)定與管理辦法、

結(jié)合我公司日常管理實際，加強(qiáng)規(guī)章制度操作的規(guī)范性。

(2)根據(jù)行政日常工作的要求，在六月前完成了組織機(jī)構(gòu)代碼證、

社保保險登記證、勞動保障誠信評價等級證，營業(yè)執(zhí)照等證照進(jìn)行了

年檢，通過一系列公司證照的年檢，為全年對外工作的順利開展打下

良好的基礎(chǔ)。

(3)認(rèn)真及時配合公司各部門作好辦公用品的采購與發(fā)放工作。

在力求節(jié)約日常辦公用品開支前提下，行政人事部針對日常用品庫存

及配發(fā)、使用品，基本做到月底有清查、月初有申報、在采購時本著

〃貨比三家，質(zhì)量與價格并重〃的原則，既為公司購買到合適用品，

又在最大程度上節(jié)省公司開支。例如：xxxx添置固定資產(chǎn)：臺式電腦

4臺，數(shù)碼相機(jī)1臺，柜式空調(diào)1臺，掛式空調(diào)2臺，考勤機(jī)1臺。

這些資產(chǎn)列出來數(shù)據(jù)不多，但在采購的過程中，我們每采購一件都要

走遍開封市的每個商場，至少要詢價比較三個商家以上，價格和質(zhì)量

都要做出對比，最后再次壓價，做到以最低的價錢買最好質(zhì)量的產(chǎn)品，

并且筆筆都有帳可查。

(4)組織安排公司辦公會議，提前做好會場布置，通知與會人員

準(zhǔn)時參加，做好會議記錄和整理會議紀(jì)要，準(zhǔn)確及時把會議內(nèi)容傳達(dá)

給與會人員，并督辦會議精神神的落實情況。在對外招待茶話會上，

我們做到提前采購、起早準(zhǔn)備，會中茶水服務(wù)，會后打掃場地，有效

的保障了我們對外的接待水平和接待質(zhì)量。

行政部年終工作總結(jié)3

20xx年因公司規(guī)范化管理的要求，行政部的主要工作，就是從簡

單〃綜合辦”職能向更加規(guī)范的行政管理職能轉(zhuǎn)變。

轉(zhuǎn)變體現(xiàn)為以下3個方面：

(-)制度建設(shè)

行政部先后擬定了制度、規(guī)定、細(xì)則、流程等，內(nèi)容涉及行為規(guī)

范、使用資產(chǎn)保護(hù)、文件傳遞與審批、行政日常管理等方面。

(-)組織設(shè)置與人員到位

2011年，行政部的各崗位有了更專業(yè)化的分工，使行政部的各項

工作在組織上更加明晰和有序;也使一些技術(shù)性、事務(wù)性比較強(qiáng)的工作

提上日程成為可能。

(三)各項工作逐漸步入軌道

受制于人員到位、制度適用性等因素，管理工作雖然在2011年中

就有體現(xiàn)，但作為一項制度，直到今年才可能開始進(jìn)入實施，春節(jié)后

才能較正常地展開。其他如檔案管理、制度體系建設(shè)也都逐漸具備了

提上日程的條件。

狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。嚴(yán)格按

照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了

監(jiān)督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,

營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。

二、存在的困難與不足

（-）困難：

1、行政部較頻繁的人員流動，帶來工作不連續(xù)的問題。

1）自進(jìn)入新址以后，行政部人員幾乎整體置換。人員的變動造成

個別工作的中斷，如公司更名等。

2）辦事風(fēng)格的不同，也容易引發(fā)多方面的不適應(yīng)。

2、負(fù)面影響延續(xù)的問題。

1）行政部前期沒能進(jìn)行系統(tǒng)的管理，積累的一些矛盾被沉淀了下

來。

2）以前遺留的不良的工作作風(fēng)，還有陰影。

3、公司的階段性發(fā)展帶來的整體認(rèn)識偏差及重視程度不足的問

題。

1）各方面還是更習(xí)慣把行政部作為單純服務(wù)職能的〃綜合辦〃對

待，還不習(xí)慣其履行考核等管理職能。

2）公司目前所處的階段，有規(guī)范管理的必要性，但這種必要性還

沒有達(dá)到普遍感到〃急迫〃的程度。在整體氛圍可有可無的情況下，

工作推進(jìn)的難度可想而知。

4、現(xiàn)行及試行制度本身尚待完善，由此引發(fā)的問題。

單純這一項并不構(gòu)成嚴(yán)重困難，但在前述幾項的共同作用下，此

項容易成為引發(fā)矛盾的導(dǎo)火索。

（-）不足：

1、行政部現(xiàn)有人員契合崗位的需要尚有距離。

1）部門關(guān)鍵崗位，職業(yè)相關(guān)性方面，要么初入職場，所有工作都

需要指導(dǎo)進(jìn)行，要么缺乏專業(yè)素質(zhì)，這都存在如何更好契合企業(yè)具體

要求的問題。

2）置換現(xiàn)有人員，以目前的條件，在時間成本及精力成本上均需

較大投入，一時也無必要。

2、團(tuán)隊建設(shè)、內(nèi)部管理尚有不足。

1）由于行政部管理幅度較寬（行政部現(xiàn)在涉及的工作已經(jīng)越出了單

純一個部門的范圍）、事務(wù)性強(qiáng)，需要部門員工普遍做到一專多能，且

相互之間有團(tuán)隊、補(bǔ)位意識。這一點(diǎn)上已經(jīng)加強(qiáng)，但還需進(jìn)一步加強(qiáng)。

2）行政部內(nèi)部管理，如車輛、文件傳遞等，仍有提高的余地。

3、責(zé)任心、責(zé)任感有待進(jìn)一步加強(qiáng)。

1）行政部工作〃即時重要〃的性質(zhì)，決定了工作瑣碎但責(zé)任重大

的特點(diǎn)。

2）部門內(nèi)個別崗位尚存在熟悉工作、轉(zhuǎn)變角色等問題，加之年齡

結(jié)構(gòu)普遍偏低，責(zé)任意識的培養(yǎng)將是長期的工作。

4、服務(wù)意識與服務(wù)水平尚待提高。

1）目前部門個別崗位服務(wù)意識不足，主要還不是責(zé)任心的問題，

而是對工作性質(zhì)的理解有待提高的問題。

2）服務(wù)水平與服務(wù)技能有直接關(guān)系，好在部門員工普遍悟性較強(qiáng)，

且大部分均有上進(jìn)心。

三、改進(jìn)措施及下一步工作

（-）改進(jìn)措施

針對前述的困難及不足，行政部將正視困難，廣泛溝通，保持耐

心，虛心求教，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，經(jīng)常培訓(xùn)，提高認(rèn)識，嚴(yán)格自我要求，并

在下述的〃下一步的工作〃中逐步改進(jìn)。

（-）下一步的工作

下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和

今后趨勢，行政部計劃從下幾個方面開展下一年度的工作：

1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì)，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)

學(xué)習(xí)，強(qiáng)化服務(wù)與管理意識，制定相應(yīng)的考核管理制度，明確分工，

充分調(diào)動工作積極性，使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺階。

2、以完善部門每個員工崗位職責(zé)為契機(jī)，強(qiáng)化崗位意識、責(zé)任

意識，通過梳理每個崗位的工作流程，明確責(zé)任界限，提升服務(wù)意識

與服務(wù)水平。

3、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，做好員工職業(yè)生涯

規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。

4、大力加強(qiáng)員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓(xùn)，加大內(nèi)部人才開

發(fā)力度。

5、以公司制度體系建設(shè)為契機(jī)，每個崗位就自己的管理范圍，

從新審視涉及到的制度、規(guī)定，提升規(guī)范化、制度化管理的水平。

6、弘揚(yáng)優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng),用優(yōu)秀的文化感染人；結(jié)

合集團(tuán)的企業(yè)文化宣傳，辦一些有文化特色的活動。

7、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制，調(diào)動公司所有員工的主觀能

動性，建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。

四、小結(jié)

公司已經(jīng)定下一年在全公司范圍內(nèi)實現(xiàn)規(guī)范化、制度化管理，行

政部在其中的作用首當(dāng)其沖。

困難是存在的，現(xiàn)實的，難免的;我們的不足也是顯而易見的。但

行政部有決心也有信心迎難而上，在伴同公司發(fā)展壯大的過程中整體

提升！

在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)

方法；深入調(diào)研，掌握實情；加強(qiáng)管理，改進(jìn)服務(wù)；大膽探索行政部

工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個新臺階，為公司的健

康快速發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)！

〃不知庭霰今朝落，疑是林花昨夜開"，時間飛逝，彈指一揮間

2011年接近尾聲。過去的一年里,在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷下，同事的熱情

幫助下，自身的不斷努力下，工作上取得了一定成績，得到了領(lǐng)導(dǎo)和

同事們的肯定?；仡欉^去的一年，現(xiàn)將個人工作總結(jié)如下：

一、工作取得成績

1、參與并組織了全局范圍內(nèi)的風(fēng)險問題梳理工作。2011年集團(tuán)

公司提出了全面風(fēng)險管理的要求，這對我們來說既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)，

機(jī)遇就是能更好的規(guī)避企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中各種風(fēng)險，減少企業(yè)不必要的

損失。挑戰(zhàn)就是這項工作是一個新課題過去沒有接觸過，需要在實踐

中不斷摸索，邊學(xué)邊做。同時我們感到工作量特別大，需要有耐心才

能完成好這項工作。根據(jù)總部要求，局、分公司下發(fā)了《關(guān)于開展內(nèi)

控風(fēng)險梳理工作的通知》，并于6至7月對所屬單位及相關(guān)部門進(jìn)行

了一次全面的風(fēng)險問題梳理，局共發(fā)現(xiàn)了244個風(fēng)險點(diǎn)，并于8月召

開了局、分公司內(nèi)控風(fēng)險梳理審查會，就如何解決這些問題提出具體

措施。這對我局今后各項工作提供了寶貴的經(jīng)驗，起到了很好的借鑒

作用。

2、堅持辦好半月一期的《企業(yè)經(jīng)營管理簡報》。此項工作是我自

2011年正式接手。簡報是體現(xiàn)企業(yè)文化的一部分，是對外宣傳內(nèi)控的

一個窗口。通過辦簡報既宣傳了內(nèi)控知識，反映最新企業(yè)管理動態(tài)，

增強(qiáng)各級管理人員的內(nèi)控意識與管理意識。同時也提高了我的寫作能

力與表達(dá)能力。通過這個平臺談?wù)勱P(guān)于企業(yè)管理的看法，對我來說是

一個很好的鍛煉與提高。

3、積極配合集團(tuán)公司審計局南京審計分局內(nèi)控獨(dú)立評價組檢評工

作。此次審計局對華東局的內(nèi)控環(huán)境，業(yè)務(wù)流程控制點(diǎn)做了全面細(xì)致

的審查，對華東局適用的18個業(yè)務(wù)流程中的16個進(jìn)行了檢查,檢查

中發(fā)現(xiàn)有22個問題需要進(jìn)一步整改落實。針對存在的問題，于2011

年6月20號下發(fā)了《關(guān)于做好審計組內(nèi)控檢查問題整改的通知》。各

單位針對存在的問題高度重視，積極整改，及時上報整改結(jié)果，我把

各家整改結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)一匯總，并向?qū)徲嬀痔峤涣恕度A東石油局2011年

審計內(nèi)控獨(dú)立檢查評價整改報告》。通過此次審計局檢查以及我們整

改，解決了許多已經(jīng)發(fā)生或者可能發(fā)生的問題，更加有利于華東局的

生產(chǎn)經(jīng)營正常運(yùn)行。

4、參與內(nèi)控制度的梳理工作。制度貫徹落實的好壞決定內(nèi)控管理

水平的高低。為了進(jìn)一步確保內(nèi)控工作高效、有序進(jìn)行，狠抓制度建

設(shè)，提高制度的執(zhí)行力，5月下發(fā)了關(guān)于填報《局、分公司2011.

2011年度制度情況調(diào)查表》的通知。各單位、各部門積極反饋，我結(jié)

合內(nèi)控風(fēng)險梳理工作，查明現(xiàn)有制度建設(shè)與內(nèi)控要求的差距，將企業(yè)

內(nèi)控制度與企業(yè)各專業(yè)管理制度有機(jī)結(jié)合起來，為今后更加科學(xué)合理

的進(jìn)行內(nèi)控制度的制定與內(nèi)控實施細(xì)則的細(xì)化提供了依據(jù)。

5、參加九項費(fèi)用開支標(biāo)準(zhǔn)及項目補(bǔ)助辦法的檢查工作。局、分公

司成立了由計財、人勞、審計、企改四個部門人員共同組成的開支標(biāo)

準(zhǔn)執(zhí)行情況檢查組，我主要負(fù)責(zé)九項費(fèi)用開支標(biāo)準(zhǔn)部分的檢查。通過

此次檢查，使我對全局各單位的情況有了一個更加深刻的了解，大部

分單位的開支范圍、開支標(biāo)準(zhǔn)、報銷方式、財務(wù)核算均能按照華東石

字[2011]26號文規(guī)定執(zhí)行，總體情況執(zhí)行較好。但同時也存在一些問

題，已向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)作了專題匯報。

6、參與2011版〃三基〃實施細(xì)則全面考核驗收和調(diào)研工作,積

極配合〃三基〃辦進(jìn)行2011版〃三基〃工作實施細(xì)則的編制。為了加

強(qiáng)各項專業(yè)管理制度與〃三基〃管理的配套與銜接，我參與并完成了

〃三基〃工作框架圖，它對各單位在各類基礎(chǔ)資料和臺帳的歸集中起

到了規(guī)范統(tǒng)一作用，并分類理清了各項制度，各個文件，在一定程度

上提高了工作效率，也減輕了迎檢負(fù)擔(dān)。

7、參與并組織全局范圍內(nèi)的內(nèi)控培訓(xùn)工作。根據(jù)總部及審計局的

要求，進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)控培訓(xùn)力度，增強(qiáng)全局人員內(nèi)控意識。我局于10

月份進(jìn)行了各業(yè)務(wù)流程骨干培訓(xùn)班，并將此次培訓(xùn)的對象由財務(wù)管理

人員拓展到各類管理及業(yè)務(wù)操作人員；對內(nèi)控培訓(xùn)的內(nèi)容由單純的流

程解讀拓展到案例分析；對內(nèi)控的培訓(xùn)方式由單一的灌輸式轉(zhuǎn)變?yōu)榛?/p>

動交流式，起來了很好的培訓(xùn)效果。

8、參加2011版分公司《內(nèi)部控制實施細(xì)則》修訂升級工作。根

據(jù)總部2011年版《內(nèi)控手冊》，同時參照分公司2011版《內(nèi)控實施

細(xì)則》，針對現(xiàn)階段管理體制及各項業(yè)務(wù)工作特點(diǎn)，組織力量集中編

寫。編寫組按照〃明確部門責(zé)任，明確工作規(guī)范，明確考評要求〃的

思路,對34個適用業(yè)務(wù)流程進(jìn)行了細(xì)化,全面更新了2011年版實施

細(xì)則。

9、參與朱橋鹽礦及鹽穴油庫礦場試驗項目的協(xié)調(diào)工作。2011年

由于新舊股東交替、鹽礦改制、兩證到期以及一系列歷史遺留問題的

出現(xiàn)，使朱橋鹽礦難以生產(chǎn)，項目試驗難以進(jìn)行。但是項目問題事關(guān)

重大，領(lǐng)導(dǎo)帶著我去鹽礦多次，與當(dāng)?shù)卣?、行業(yè)主管部門、當(dāng)?shù)匕?/p>

姓進(jìn)行協(xié)調(diào)。這期間困難重重，但通過不懈的努力，目前試驗項目正

常進(jìn)行。

10、積極參加各項活動。擔(dān)任機(jī)關(guān)乒羽協(xié)會委員，代表華東局參

加省級機(jī)關(guān)第二屆"萬人學(xué)法"知識競賽。

二、工作中存在的不足

1、工作經(jīng)驗尚顯不足。在今后工作中要做到〃多學(xué)、多看、多

聽〃，通過不斷學(xué)習(xí)、不斷工作、不斷與人交流來提高自己的工作經(jīng)

驗。同時每件事情都要力爭做到精益求精，不留瑕疵，一次完成。

2、繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)。進(jìn)一步學(xué)習(xí)有關(guān)先進(jìn)的管理經(jīng)驗，充

分發(fā)揮自己的主觀能動性，發(fā)揮自己的專長，不斷學(xué)習(xí)新知識，堅持

用科學(xué)的方法和先進(jìn)的理念，去總結(jié)、去思考、去提高。

3、進(jìn)一步加強(qiáng)積極主動的工作意識。在工作中要積極主動的完成

各項工作，在完成好領(lǐng)導(dǎo)交待工作的同時還要完成好領(lǐng)導(dǎo)尚未想到的

事情。把事情提前做好、做細(xì)，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀與幫手。

三、今后工作目標(biāo)

在今后的工作中我要繼續(xù)努力，嚴(yán)格要求自己，堅持學(xué)習(xí)，孔子

說過：〃取乎其上，得乎其中；取乎其中，得乎其下；取乎其下，則

無所得矣！〃我堅信只有通過不斷刻苦的努力學(xué)習(xí)才能不斷的提升自

己各方面能力。明年是存續(xù)與上市內(nèi)控合并也就是全新的版本發(fā)布的

第一年，也是〃十二五〃規(guī)劃的起步之年，更是局、分公司三次創(chuàng)業(yè)

的關(guān)鍵之年。我們要鼓足干勁、拼搏進(jìn)取，以飽滿的精神狀態(tài)迎接新

的挑戰(zhàn)、新的征程，爭取在新一年的工作中取得更大的進(jìn)步。

又一學(xué)年即將過去，回顧我校這一年來的后勤工作，算是有計劃、

有步驟、有重點(diǎn)地完成了各項工作，特別是在迎接市教育局專家組對

我校進(jìn)行教學(xué)評估過程中，我校后勤部門竭盡所能拼盡全力配合，為

我校教學(xué)評估取得好的成績提供了保障?，F(xiàn)將本年度總務(wù)后勤工作總

結(jié)如下：

一、大力開展節(jié)約型校園建設(shè)，為學(xué)校節(jié)省了大量開支。

一年來，我校后勤在學(xué)校經(jīng)費(fèi)嚴(yán)重不足的情況下，大力開展資源

節(jié)約型校園建設(shè)，積極尋求提高資源利用效率的途徑。重視學(xué)校設(shè)施

設(shè)備資產(chǎn)的合理利用，保證了我校教育教學(xué)的正常進(jìn)行。比如我校部

分廢舊風(fēng)扇的維修循環(huán)利用，飲水機(jī)的維修循環(huán)利用，廢舊電腦的維

修循環(huán)利用，打印機(jī)的維修循環(huán)利用，以及課桌椅的維修循環(huán)利用等。

同時還對學(xué)校固定資產(chǎn)實行了精細(xì)化管理，嚴(yán)格執(zhí)行校產(chǎn)管理制度，

實行〃誰主管誰負(fù)責(zé)誰使用誰負(fù)責(zé)〃的原則，做到了責(zé)任到人。另外,

在有限的資金使用上，我校后勤嚴(yán)格執(zhí)行審批制度，堅持按計劃行事，

合理使用資金，堅持?？顚Ｓ?，以〃少花錢，多辦事，辦好事〃為原

則，提高了資金的使用效率，為我校大大減少了辦學(xué)成本，減輕了財

政負(fù)擔(dān)。

二、狠抓服務(wù)和管理，力爭學(xué)校教育教學(xué)和師生生活一切保障到

位。

一年來，我校后勤堅持以〃后勤為教育教學(xué)服務(wù)為宗旨〃，始終

以學(xué)校的教育教學(xué)為中心開展工作，全力配合學(xué)校教育教學(xué)實施性計

劃，做到了學(xué)校教育教學(xué)和師生生活的一切保障到位。例如，師生的

住房、住宿配置到位；教師的辦公桌椅配置到位；學(xué)生的課桌椅配置

至IJ位；學(xué)校教學(xué)使用的設(shè)施設(shè)備配置到位；飲食服務(wù)到位；飲用水和

熱水的供應(yīng)到位；物品維修服務(wù)到位；以及學(xué)校設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)到

位等等。

三、狠抓校園安全不放松一年來成效顯著。

一年來，我校后勤部門按照市教育局要求，重新增定和完善了學(xué)

校所有安全工作制度、安全預(yù)案，重新層層簽定了安全責(zé)任書，組織

全校師生開展安全教育，落實各項職責(zé)；布置防流感、防甲流、防雷

雨大風(fēng)、防地震災(zāi)害、防溺水、防踩踏、防火等各項安全預(yù)防工作；

組織每年開展一次的〃安全生產(chǎn)月活動〃和應(yīng)急逃生演練；組織安全

隱患的排查和整改；組織對學(xué)校食堂和實訓(xùn)商場食品衛(wèi)生的監(jiān)管和督

查；組織迎接市教育局的安全大檢查以及迎接市教育局對我校的教學(xué)

評估等等。確保了我校一年來無安全事故，無傳染性疾病發(fā)生，經(jīng)受

住了數(shù)次雷雨大風(fēng)等自然災(zāi)害的考驗，取得了很好的成績。比如我校2、

3月間的防甲流，4、5月間的防雷雨，9、10月間的防臺風(fēng)，11.12

月間的防火災(zāi)等，我校都制定了相關(guān)的應(yīng)急預(yù)案，認(rèn)真落實了相關(guān)職

責(zé)，做到了準(zhǔn)備充分，組織到位，沉著應(yīng)對，保證了我校一年來校園

安全的平穩(wěn)過渡。

當(dāng)然，成績后面也存在著不足。一年來，我校后勤工作所存在的

不足也很顯然，主要是社會化程度欠缺，沒有形成獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)實體，

后勤管理環(huán)節(jié)繁瑣，操作困難等。

行政部年終工作總結(jié)4

一年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、

學(xué)習(xí)等工作重點(diǎn)，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的

中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)。

現(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下：

一、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境

為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之

-O一年來，行政部結(jié)合工作實際，認(rèn)真履行工作職責(zé)，加強(qiáng)與其他

部門的協(xié)調(diào)與溝通"吏行政部基礎(chǔ)管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化，相關(guān)

工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。如：

建立了員工人事檔案、業(yè)績考評檔案、培訓(xùn)檔案、女職工健康檔案、

工會會員檔案等86份；全年收、發(fā)文件380份，并對領(lǐng)導(dǎo)批示的公文

做到及時處理，從不拖拉；完成年中、年末報表及總結(jié)30余份；堅持

精打細(xì)算的原則，行政部全年打印文字表格2500張，節(jié)約打印費(fèi)用萬

余元；組織和協(xié)助組織召開各種會議30多場，做到會前有準(zhǔn)備,會后

有記錄；接待來客來230人次，未受到一起投訴；負(fù)責(zé)公司辦公用品

的領(lǐng)用和26臺電腦及打印機(jī)的維護(hù)；協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)慰問和看望員工60人

次；組織開展文體、讀書、競賽等活動7次。行政部在接人待物、優(yōu)

化辦公環(huán)境、保證文字質(zhì)量等方面做到了盡職盡責(zé)，樹立了良好房產(chǎn)

人形象，起到了窗口作用。

二、加強(qiáng)服務(wù)，樹立良好風(fēng)氣

服務(wù)是始終貫穿行政部工作的，行政部工作的核心就是搞好〃三

個服務(wù)〃，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為客戶服務(wù)。服務(wù)工作搞得

好與否，能不能讓領(lǐng)導(dǎo)、員工和客戶滿意，是衡量行政部工作的基木

標(biāo)準(zhǔn)。

一年來，我們圍繞中心工作，力爭在服務(wù)工作方面做到三個突破：

一是在主動服務(wù)上有所突破。突出一個〃早〃字、體現(xiàn)一個〃快〃

字、做到一個〃好〃字。〃早〃就是改變領(lǐng)導(dǎo)不交不辦、不說不干的

被動傾向，對公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問題，力求考慮在前、服

務(wù)在前。特別是行政部分管的六員工作，工作有計劃，落實有措施，

完成有總結(jié)，做到了積極主動?！臁ň褪翘岢R上就辦的精神，進(jìn)

入角色快、深入實際快、饋信息快，體現(xiàn)行政部工作的高效率和領(lǐng)導(dǎo)

決策的科學(xué)性。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性事物基本做到了及時處

理及時饋，當(dāng)日事當(dāng)日清就是我們對自己的要求?！ê谩ň褪菍ψ约?/p>

分管的工作能高質(zhì)量地完成，讓領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可，員工滿意。在協(xié)助配合其

他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。

二是在突出工作重點(diǎn)上有所突破。在工作計劃中，每月都突出

1—2個〃重點(diǎn)〃工作，做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新，改變行政部工作〃年

年歲歲一個樣、等待領(lǐng)導(dǎo)來安排〃的習(xí)慣。

三是在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方

面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新，適應(yīng)業(yè)務(wù)快速發(fā)展的需要，做到工作有新舉措，

推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng)，提

高辦事效率，增強(qiáng)服務(wù)意識和奉獻(xiàn)精神，一年來行政部人員為配合相

關(guān)部門的工作多次加班加點(diǎn)。力提倡文明辦公，樹立表率。

三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍

公司能否持續(xù)發(fā)展、行政部工作能否高效運(yùn)轉(zhuǎn)，關(guān)鍵在人。行政

部人員要具備很強(qiáng)的工作能力和保持行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn)，就必須為切實

履行好自身職責(zé)及時〃充電〃，做到基本知識篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識深

學(xué)、修身知識勤學(xué)、急需知識先學(xué)，不斷補(bǔ)充、經(jīng)濟(jì)、管理、法律等

方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識。一年來，我們從加強(qiáng)自身學(xué)

習(xí)入手，制訂學(xué)習(xí)計劃，先后參加了辦公文秘、勞資員、安規(guī)、公司

業(yè)務(wù)流程、會計繼續(xù)教育等培訓(xùn)I,切實加強(qiáng)了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺

性，形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。

四、認(rèn)真履行專（兼）干職責(zé)

黨風(fēng)廉政建設(shè)、安全生產(chǎn)、員工培訓(xùn)等工作切實關(guān)系到公司的全

面發(fā)展，行政部擔(dān)任著專（兼）干工作并認(rèn)真履行其職責(zé)。

1、狠抓紀(jì)檢監(jiān)察工作，確保該項工作取得實效。嚴(yán)格按照黨風(fēng)廉

政建設(shè)責(zé)任狀考核細(xì)則，在公司領(lǐng)導(dǎo)和中層干部廉潔自律方面加了監(jiān)

督力度，組織公司中層干部進(jìn)行述職述廉，對公司領(lǐng)導(dǎo)和中層干部進(jìn)

行了德、能、勤、績測評，在黨內(nèi)生活會上進(jìn)行榮辱觀與廉政教育，

并組織干部家屬召開了〃爰心平安廉內(nèi)助”座談會等。成立了商業(yè)賂

專項治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了《房產(chǎn)公司開展商業(yè)賂專項治理工作

方案》。為加宣傳教育力度，行政部以慶祝建黨成立XX周年以及商業(yè)

賂內(nèi)容為主題辦了一期宣傳板報。且每人上交了一篇心得體會。一年

來，通過公司全體干部職工的共同努力，未發(fā)生黨風(fēng)廉政建設(shè)方面的

問題。

2、培訓(xùn)工作：為了能切實提高員工素質(zhì)，以更好地適應(yīng)市場競爭，

我公司一直把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合，

并做為公司可持續(xù)發(fā)展的重要舉措。力開展〃員工素質(zhì)提升年〃活動，

把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入企業(yè)整體的發(fā)展規(guī)劃之中，加強(qiáng)對員工理論和

專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。全員培訓(xùn)率達(dá)到100%。

3、人力資源管理工作：起草完善了公司行政管理制度、員工手則、

績效考評細(xì)則、開發(fā)獎勵細(xì)則等各項規(guī)章制度；完成了公司人事檔案

信息庫的建立；協(xié)助營銷部完員招聘工作；完成了公司員工勞動報酬

的監(jiān)督發(fā)放工作；完成了公司人員調(diào)進(jìn)調(diào)出的人事管理工作；按時完

成了勞資月度、年度報表的上報工作。

過去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下，得到了各部門的力協(xié)

助下，行政部取得了一定的成績。

盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒帲饕憩F(xiàn)在

以下幾個方面：

一是由于行政部人少事多，工作上常常事無巨細(xì)，每項工作主觀

上都希望能完成得，但由于人手少，能力有限，不能把每件事情都做

到盡善盡美。

二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握

真實情況不夠全面，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。

三是抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，下基層檢查不多，因

而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實現(xiàn)象。

四詩司宣傳力度有待加強(qiáng)。五是對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不

夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。

20xx年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年里，我們將繼

續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法；深入調(diào)研，掌握實情；

加強(qiáng)管理，改進(jìn)服務(wù)；膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政

部工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更的貢獻(xiàn)！

行政部年終工作總結(jié)5

20xx年，我們?nèi)耸驴圃谵k公室領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和各科室同事的大

力支持配合下，我們團(tuán)結(jié)合作、勤奮努力，做了不少工作，取得了一

定的成績，完成了本職工作任務(wù)，現(xiàn)簡要總結(jié)如下：

一、抓好學(xué)習(xí)教育工作

1、組織同時參加名同事參加了的學(xué)習(xí)活動。

2、組織辦公室全體同事學(xué)習(xí)。由我科室組織了〃創(chuàng)先爭優(yōu)〃〃創(chuàng)

建學(xué)習(xí)型黨組織〃等一系列的學(xué)習(xí)活動，建立每周五學(xué)習(xí)制度。并要

求寫出自己的心得體會。

二、抓好人事工作

人事制度改革是我單位下半年的一項重大舉措，我們?nèi)耸驴聘鶕?jù)

上級部署，xx年x月開始著手進(jìn)行人事制度改革的籌備工作。為很好

的完成這次人事制度改革，在領(lǐng)導(dǎo)下。我們開始著手草擬各崗位說明

書、各崗位任職資格、機(jī)構(gòu)人員設(shè)置方案等。從人事制度改革的程序

操作上，我們遵照上級的要求，制學(xué)習(xí)培訓(xùn)。今年，共組織多定出切

實可行的改革方案。并組織學(xué)習(xí)了人事制度改革的相關(guān)文件，并對各

項改革方法進(jìn)行了詳細(xì)的講解。為達(dá)到改革的目的，充分調(diào)動大家工

作學(xué)習(xí)的積極性，我們抓住改革的兩個關(guān)鍵：一是實行全員聘用制，

二是制定合理的內(nèi)部分配方案。為充分體現(xiàn)民主，我們征詢了每位同

事的意見，并于訂了聘用合同。

三、抓好黨建工作

1、今年X月，我們對名預(yù)備黨員認(rèn)真進(jìn)行了嚴(yán)格的政治審查，并

經(jīng)過黨委會的全體表決，發(fā)展為正式黨員，為黨組織注入了新鮮血液。

2、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，把思想政治工作放在重要位置來抓。今年

我黨召開了十九大屆x,我們?nèi)耸驴平M織單位同事集體學(xué)習(xí)了相關(guān)的會

議精神，并對各職工的心得體會進(jìn)行了上榜公示。

四、抓好人事服務(wù)性工作

L按政策規(guī)定，及時為職干職工的專業(yè)技術(shù)人員晉升職稱調(diào)升工

資等手續(xù)。

2、認(rèn)真搞好了干職工的人事檔案管理，及時將干職工的檔案材料

整理歸檔。

3、我科嚴(yán)抓計生工作，并被xx黨工委評為先進(jìn)單位。

4、不斷完善了干部職工人事信息，使干部職工人事檔案管理工作

規(guī)范化、信息化。

五、工作思路

政工科將緊緊圍繞辦公室中心工作，切實改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)，優(yōu)化人

力資源配置，提高執(zhí)行力。做好以下三個方面：

一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)相關(guān)的法律法規(guī)和業(yè)務(wù)知識。

二是增強(qiáng)服務(wù)意識。熱情為機(jī)關(guān)工作人員做好服務(wù)，做好貼心人。

三是提高執(zhí)行力。

在今后的工作中多鍛煉、多思考、盡職盡責(zé)，當(dāng)好〃大內(nèi)情〃，

行政部年終工作總結(jié)6

這既是一個機(jī)遇，也是一個挑戰(zhàn)。在20xx年9月25日到9月29

日，我參加了市人事局組織的為期五天的新錄用事業(yè)單位人員崗前培

訓(xùn)I。

在培訓(xùn)中，長輩們以自己多年來積累的工作經(jīng)驗，讓我們得到了

啟發(fā)。往屆學(xué)員的演講更讓我認(rèn)識到，不管學(xué)歷有多高都要端正態(tài)度,

放低姿態(tài)，多向前輩們學(xué)習(xí)，把理論的東西提升為實踐能力；因為只

有經(jīng)歷這樣一個千錘百煉百煉成鋼的過程，再踏實的走下去成功就是

順理成章的事了。在今后的工作中，我們要以優(yōu)秀員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要

求自己，為單位盡心盡力。沒有規(guī)矩，不成方圓，規(guī)章制度與規(guī)程，

規(guī)范我們的行為。通過此次崗前培訓(xùn)，我還認(rèn)識到建立良好的工作與

人際關(guān)系對我們個人專業(yè)素質(zhì)的提高和服務(wù)質(zhì)量，服務(wù)意識的提高有

重要意義。

正式進(jìn)入新的單位工作以后，我發(fā)現(xiàn)新單位的領(lǐng)導(dǎo)都對我很照顧,

尤其是我的直屬領(lǐng)導(dǎo)，在工作上和生活上都教會了我很多東西，讓我

受益匪淺。在工作中，我發(fā)現(xiàn)了自己的很多不足，要從多方面不斷完

善自己。

一、統(tǒng)一思想，不斷提高自身素質(zhì)。

認(rèn)真學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，努力提高自己的思想素質(zhì)，不斷改造

自己的世界觀、人生觀和價值觀，樹立堅定的共產(chǎn)主義信念"吏自己

在思想上、行動上和黨組織保持高度一致。學(xué)習(xí)新知識，新技能，迅

速適應(yīng)現(xiàn)在的新崗位，擺正自己的位置，虛心向每一個前輩學(xué)習(xí)，加

強(qiáng)理論知識學(xué)習(xí)，切實提高自身工作能力和水平，增強(qiáng)研究問題和解

決問題的能力。

二、求真務(wù)實，扎實工作。

在自已的工作崗位上嚴(yán)格要求自己，堅持原則，秉公辦事，開拓

進(jìn)取在公文寫作方面，做到平時注意積累，多看一些與業(yè)務(wù)有關(guān)的文

章和前輩寫的文章，并虛心向其他同事學(xué)習(xí)，拓寬自己的寫作思路，

提高自己的寫作水平。幫助領(lǐng)導(dǎo)完成檔案收集整理工作，做好各類條

線工作臺帳，并掌握了一部分人事勞資方面的工作。

三、工作中的不足。

由于是剛進(jìn)單位，對業(yè)務(wù)方面的知識掌握的還不熟，還需要進(jìn)一

步了解，工作方面還有待進(jìn)一步加強(qiáng)。要養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，作為

辦公室人員，要記住領(lǐng)導(dǎo)交代的每一件事，平時做事要細(xì)心，不能確

定的事要問領(lǐng)導(dǎo)，重要的文件一定要檢查清楚，不能犯小錯誤，同時

還要注意情商的提高。

四、工作上勤奮努力，認(rèn)真完成工作任務(wù)。

一年來，我始終堅持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，時刻牢記全心全

意為人民服務(wù)的宗旨，努力作好本職工作。我的工作主要有兩大塊，

一是黨政辦工作，一是綜治辦工作。

(-)黨政辦工作。

辦公室工作是完全服務(wù)性質(zhì)的工作，既要對外服務(wù)，也對內(nèi)服務(wù)，

工作中要做到〃三勤〃即嘴勤、手勤、腳勤：

在接待群眾來訪辦事時，都能主動詢問是否有需要辦理的事，遇

到辦不了的證明材料時能耐心向其解釋清楚，或幫其聯(lián)系駐村干部、

經(jīng)辦人，幫其查看檔案資料等，范文網(wǎng)使群眾能盡快辦好手續(xù)，樹立

好政府窗口的形象；在收文發(fā)文時，總是用X短的時間把文件送達(dá)到

各辦公室，并及時把領(lǐng)導(dǎo)批閱文件收回歸檔或傳閱到其他辦公室，從

來沒有遺漏掉一份文件。

明年工作我將更加努力，切實做到辦實事、求實效，增強(qiáng)工作的

針對性，對每一項工作都以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度做好。

行政部年終工作總結(jié)7

新的一年即將在我們面前展開畫卷，回首過去，行政部經(jīng)歷了公

司從剛剛創(chuàng)立到各部門建制基本完成，再到各種制度不斷完善的一個

過程。期間行政部全體人員均學(xué)習(xí)、接觸到了很多不同于當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)

企業(yè)的一些經(jīng)驗和做法，經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。現(xiàn)將今年

的工作總結(jié)如下：

一、日常主要工作

建立了公司有關(guān)合同文本存檔手續(xù)，并認(rèn)真做好相關(guān)文件的借閱、

轉(zhuǎn)移記錄手續(xù)，同時同步建立了電子檔案，基本實現(xiàn)了每個合同文本

均有電子檔案的目標(biāo)。制訂了統(tǒng)一的《員工登記表》，豐富了員工個

人有關(guān)資料，加強(qiáng)完善了員工檔案的管理工作。通過在當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)絡(luò)、獵

頭公司推薦、報紙、利用周末參加招聘會等形式，招聘相關(guān)部門人員，

進(jìn)行初步篩選后組織面試。主要有對工程人員、預(yù)算人員、財務(wù)人員、

營銷部人員、采購人員等的招聘。

制定了相關(guān)的使用表格，努力做好車輛的用車登記、用油登記，

安全管理等工作。購買、管理公司辦公用品，如電腦、打印機(jī)、投影

儀、其它一些日常用品等的采購與管理;完成公司固定資產(chǎn)定期清點(diǎn)及

辦公用品庫存清點(diǎn)。根據(jù)工作需要，李總決定公司定期召開每周例會，

以安排下周的工作任務(wù)，對每個工作任務(wù)的完成時間及要求都明確記

錄安排到位，并要求行政部作好督促工作。

二、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作

了解在XX市成立物業(yè)公司的條件，對XX市成規(guī)模的房地產(chǎn)住宅小

區(qū)的基本資料和物業(yè)收費(fèi)情況進(jìn)行了摸底統(tǒng)計調(diào)查;與外地知名物業(yè)顧

問公司和當(dāng)?shù)匚飿I(yè)公司的前期接觸及合作方面的洽談，包括合作形式、

內(nèi)容、價格等相關(guān)信息進(jìn)行交流，針對聘請外地、當(dāng)?shù)?、自己成立?/p>

業(yè)公司作出優(yōu)劣勢比較分析，并提出相關(guān)意見;對XX市及有關(guān)大型商場

的基本參數(shù)，與合同成本部經(jīng)理一起進(jìn)行了調(diào)查，并形成文件;參加樓

盤住宅及商業(yè)的市場調(diào)研，參與組織召開部分接受調(diào)查人員座談會，

討論戶型設(shè)計的優(yōu)劣。

三、找出問題、改正不足，繼續(xù)成長

由于公司日常工作主要以前期調(diào)查、聯(lián)系為主，在日?？记?、獎

懲方面做得不是很好，當(dāng)然也有其它的一些因素在里面。時間一長，

易造成人員紀(jì)律渙散、工作思想不能集中，造成遲到現(xiàn)象一直不能很

好的解決，甚至出現(xiàn)一些不正常的攀比現(xiàn)象。由于每人的思想覺悟不

高，加上對自身行為標(biāo)準(zhǔn)的自我放寬、自身綜合素質(zhì)的高低、專業(yè)水

平的局限等因素，造成了一些根本就不該出現(xiàn)的問題，工作結(jié)果也讓

人很不滿意。需要提出的是對公司的車輛及駕駛員的日常管理不到位，

導(dǎo)致在一年的時間里發(fā)生了三起責(zé)任事故。部門內(nèi)安排工作的執(zhí)行力

度、跟進(jìn)程度已經(jīng)有些落后;檔案管理方面的工作還不是很完善。

行政部年終工作總結(jié)8

在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下，在XX公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確

指導(dǎo)下，應(yīng)對激烈的市場競爭之嚴(yán)峻形勢，行政部緊緊圍繞管理、服

務(wù)、學(xué)習(xí)、招聘等工作重點(diǎn)，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、

協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項目標(biāo)任務(wù)作出了

用心貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，創(chuàng)造良好工作環(huán)境

為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作資料之

-O一年來，行政部結(jié)合工作實際，認(rèn)真履行工作職責(zé)，加強(qiáng)與其他

部門的協(xié)調(diào)與溝通，使行政部基礎(chǔ)管理工作基木實現(xiàn)了規(guī)范化，相關(guān)

工作到達(dá)了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。

如：做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案、公章管理等工

作的清晰明確，嚴(yán)格規(guī)范；做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時，并對領(lǐng)導(dǎo)

批示的公文做到了及時處理，從不拖拉；做到了辦公耗材管控及辦公

設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報銷等工作的正常有序。成功

組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學(xué)、市場營銷學(xué)

培訓(xùn)課、員工健康體檢等活動，做到了活動之前有準(zhǔn)備，活動過程有

指導(dǎo)，活動之后有成果，受到一致好評；行政部在接人待物、人事管

理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé)，為公司樹

立了良好形象，起到了窗口作用。

二、加強(qiáng)服務(wù)，樹立良好風(fēng)氣

行政部工作的核心就是搞好〃三個服務(wù)〃，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員

工服務(wù)、為廣場商戶服務(wù)。一年來，我們圍繞中心工作，在服務(wù)工作

方面做到了以下三點(diǎn)：

1、變被動為主動。對公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問題，力求思

考在前、服務(wù)在前。行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗

材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作,工作有計劃，落實有措施,

完成有記錄，做到了用心主動。曰常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性事物基

本做到了及時處理及時反饋，當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工

作上也堅持做到了用心熱情不越位。

2、在工作計劃中，每月都突出1-2個〃重點(diǎn)〃工仁做到工作有

重點(diǎn)有創(chuàng)新，改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣。

3、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面

不斷改善和創(chuàng)新，適應(yīng)公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措，推動行

政部工作不斷上水平、上臺階，切實轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng)，提高辦事

效率，增強(qiáng)服務(wù)意識和奉獻(xiàn)精神。

三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，構(gòu)成良好的學(xué)習(xí)氛圍

行政部人員要具備很強(qiáng)的工作潛力和持續(xù)行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn)，就務(wù)

必為切實履行好自身職責(zé)及時〃充電〃，做到基本知識篤學(xué)、本職業(yè)

務(wù)知識深學(xué)、修身知識勤學(xué)、急需知識先學(xué)，不斷補(bǔ)充各等方面的知

識和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識。一年來，我部從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手，

認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程、集團(tuán)制度等業(yè)務(wù)資料，切實加強(qiáng)了理論、

業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性，構(gòu)成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。

四、認(rèn)真履行職責(zé)

狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。

嚴(yán)格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律

方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)

生進(jìn)行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。

行政部年終工作總結(jié)9

忙碌而充實20xx年已經(jīng)過去，不經(jīng)意間我來到公司已有xx的時

間了。一年來我圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)等工作重點(diǎn)，注重發(fā)揮行政部

承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的樞紐作用，為公司圓滿完成年度各

項經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將本年度工作情況匯報如下：

1、完成江蘇省著名商標(biāo)申報工作，并成功獲批；成功申報江蘇省

企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理標(biāo)準(zhǔn)化合格單位并獲批；完成政府相關(guān)補(bǔ)貼項目申

報，全年共獲得政府補(bǔ)助資金74萬元；完成公司內(nèi)特種設(shè)備日常檢測；

處置公司內(nèi)放射源四枚；主導(dǎo)簽訂華龍國際技術(shù)開發(fā)合作項目，項目

正在進(jìn)行中。

2、做好xxxx公司前期各項準(zhǔn)備工作，如質(zhì)量體系認(rèn)證、商標(biāo)、

電話、網(wǎng)站等。完成xxxx國際貿(mào)易公司注冊手續(xù)。

3、完成xxxx,xxxx的日常工作對接，全年共完成銷售額379.5

萬元，現(xiàn)在手合同200多萬元。開發(fā)xxxx、xxxx、xxxx等新客戶，拓

展公司產(chǎn)品銷售渠道；并通過xxxx集團(tuán)網(wǎng)上合格供應(yīng)商認(rèn)證。

4、成功申報武器裝備許可證，并通過現(xiàn)場審查;針對xxxx年公

司安全管理出現(xiàn)的問題，積極推進(jìn)公司安全標(biāo)準(zhǔn)化三級合格企業(yè)申報

工作；牽頭落實與蘇州普實簽訂新ERP合同。

因個人的能力有限，在有關(guān)方面工作做得不是太好：

(-)學(xué)習(xí)力度還需要不斷提高：在工作中，常常由于工作忙等

各種原因，造成自我對于學(xué)習(xí)存在放松的現(xiàn)象，在學(xué)習(xí)上存在著一定

的松懈、僥幸等思想意識，尤其是對木行業(yè)的相關(guān)專業(yè)知識學(xué)習(xí)的力

度還不夠，了解還不深，此外，對于一些政策性的理論學(xué)習(xí)存在著重

視度不足等現(xiàn)象，因此，在未來的工作實際中，在這些方面自己仍需

不斷加強(qiáng)和提高。

（二）專業(yè)技術(shù)能力仍需提高：在實踐業(yè)務(wù)操作過程中，個人的

業(yè)務(wù)能力仍需不斷提升，自我還存在著業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力不強(qiáng)的現(xiàn)實狀

況，與公司的要求尚有一段差距。

（三）工作的統(tǒng)籌計劃性需加強(qiáng)：在工作中，個人對工作的安排

和計劃性仍需不斷提升，常常會因為工作安排不合理，而造成手忙腳

亂的局面，極大的影響了工作的效率，這是本人需要不斷改進(jìn)的地方。

行政部年終工作總結(jié)10

時間過得飛快,自年初進(jìn)公司，轉(zhuǎn)眼就過去了一年時間?，F(xiàn)就進(jìn)

公司的情況做一個簡單的總結(jié)，對20XX年應(yīng)負(fù)責(zé)的工作進(jìn)行規(guī)劃。

一、工作總結(jié)

在這段時間里,本人逐步熟悉了公司的人文環(huán)境，公司人員的工

作風(fēng)格，接手了公司人事的基本檔案和資料、食堂監(jiān)督管理、衛(wèi)生監(jiān)

督管理、宿舍監(jiān)督管理等基礎(chǔ)事務(wù)。

著手建立了人事基本資料檔案（包括修整電子版本人事檔案資料,

區(qū)分人事檔案各個模塊，使檔案查閱可追溯，更方便、快捷，一目了

然）；針對公司的現(xiàn)狀和20xx年的長遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)模，逐步建立細(xì)致的管

理程序文件；著手食堂的衛(wèi)生整潔管理，落實食堂的整潔衛(wèi)生，調(diào)查

員工就餐滿意度；落實衛(wèi)生清潔情況，調(diào)排人員對衛(wèi)生區(qū)域的死角進(jìn)

行清潔清理。

在這一年多的時間里，雖然并不能在這個時間段做轟轟烈烈的

〃大事"，而快速熟悉新環(huán)境、融入團(tuán)隊、逐步進(jìn)入工作狀態(tài)開展工

作，是一個職業(yè)經(jīng)理人必須經(jīng)過和必備的前提，本人在在這段時間中

做好了基礎(chǔ)的事務(wù)，對以后工作的開展和各部門之間的融洽配合與否

創(chuàng)造了優(yōu)越的條件。

二、存在的不足

因為本人性格使向和人的心態(tài)觀念，在新環(huán)境中沒有能夠有一定

的威信，不是實行雷厲風(fēng)行大刀闊斧的工作風(fēng)格，而是在對今后的工

作一步一步開展、落實。

三、20xx年負(fù)責(zé)的工作規(guī)劃

1、行政方面。加強(qiáng)政府各部門的溝通，建立和諧的管理合作關(guān)系

企業(yè)的生存和發(fā)展，取決于消費(fèi)市場、資本市場、人才市場、政策和

環(huán)境、社會進(jìn)步，而加強(qiáng)政府各部門的溝通，作為公司人事行政部門

是一項不可或缺的工作。20xx年，人事行政部門將切實做好這一項工

作，其中包括開發(fā)區(qū)管委會、勞動保障監(jiān)察部門、社會保險中心、醫(yī)

院、通訊部門等等，盡可能將外界制約公司發(fā)展的影響控制在最低限

度。

2、辦公室方面。檔案管理建立公司檔案管理制度，建立公司檔案

庫，收集、保管公司必須必備資料；文件草擬、定稿草擬或公司發(fā)文

定稿，包括向下發(fā)文和向上發(fā)文；人員接待負(fù)責(zé)公司來防人員的接待，

做好外界公關(guān)工作；會議會展布輅；內(nèi)部通訊、辦公設(shè)施管理。

3、人力資源方面。人事行政部門在新的一年中，將參與公司組織

架構(gòu)的擬訂，明確各部門的職責(zé)權(quán)限和崗位配貉，做好人員招聘、績

效管理、培訓(xùn)開發(fā)、薪酬福利管理等規(guī)劃工作，切實落實崗有員，員

有職，職有責(zé)，責(zé)有權(quán)，職權(quán)有利，實現(xiàn)職、權(quán)、利相結(jié)合，從而，

吸引人、選對人、留住人、培育人、用好人，為公司長遠(yuǎn)發(fā)展作強(qiáng)有

力的保障。

20xx年是公司經(jīng)營發(fā)展的關(guān)鍵年，我相信，在未來的工作中，人

事行政部門充分發(fā)揮潛能，發(fā)揚(yáng)不怕困難、勇于進(jìn)取、夯實創(chuàng)新的拼

搏精神，始終保持昂揚(yáng)的精神狀態(tài)，勇于面對挑戰(zhàn)，與各部門團(tuán)結(jié)一

心，奮力拼搏，一定會實現(xiàn)我們的目標(biāo)！在此，人事行政部門在總經(jīng)

理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門通力配合下，將完滿做好人事行政的工作，

為公司的大步的可持續(xù)發(fā)展發(fā)展而不懈努力。

行政部年終工作總結(jié)11

歲末臨近，新春將至，不知不覺20XX年的工作即將告一段落。

對于每一個追求進(jìn)步的人來說，免不了會在年終歲末對自己進(jìn)行一番

〃盤點(diǎn)〃，也是對自己的一種鞭策。

過去的近一年是忙碌而充實的一年，也是我加入公司從陌生到熟

悉的一年。這一年中工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，讓我不斷地學(xué)習(xí)、成長著?；?/p>

顧一年來的工作，我在公司總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)、各部門的積極配合以

及各位同事的支持協(xié)助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司要求，較好地發(fā)

揮了行政部服務(wù)基層、以文輔政的工作職能，完成了自己的本職工作。

雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段