管理常識題庫及答案

一、單項(xiàng)選擇題1.管理的核心是()A.決策B.領(lǐng)導(dǎo)C.激勵D.處理好人際關(guān)系2.霍桑實(shí)驗(yàn)的結(jié)論中對職工的定性是()A.經(jīng)濟(jì)人B.社會人C.自我實(shí)現(xiàn)人D.復(fù)雜人3.古典管理理論階段的代表性理論是()A.科學(xué)管理理論B.管理科學(xué)理論C.行為科學(xué)理論D.權(quán)變理論4.直線型組織結(jié)構(gòu)一般只適用于()A.大型組織B.小型組織C.需要職能專業(yè)化管理的組織D.沒有必要按職能實(shí)現(xiàn)專業(yè)化管理的小型組織5.雙因素理論中的雙因素指的是()A.人和物的因素B.信息與環(huán)境C.自然因素和社會因素D.保健因素與激勵因素6.下面決策方法中,具有"匿名性"特點(diǎn)的是()A.群眾評議法B.哥頓法C.頭腦風(fēng)暴法D.德爾菲法7.管理層次少而管理幅度大的組織結(jié)構(gòu)被稱為()A.直線型組織結(jié)構(gòu)B.扁平式結(jié)構(gòu)C.職能型組織結(jié)構(gòu)D.事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)8.管理的最終目的是()A.實(shí)現(xiàn)人與人之間關(guān)系的協(xié)調(diào)B.有效地組織資源和組織活動C.最少的投入獲得最大的產(chǎn)出D.制定組織目標(biāo)9.梅奧等人通過霍桑實(shí)驗(yàn)得出結(jié)論:人們的生產(chǎn)效率不僅受到物理的、生理的因素的影響,而且還受到社會環(huán)境、社會心理因素的影響。由此創(chuàng)立了()A.行為科學(xué)學(xué)說B.人文關(guān)系學(xué)說C.人際關(guān)系學(xué)說D.領(lǐng)導(dǎo)學(xué)說10.主管人員的選聘工作是由()來進(jìn)行的。A.主管人員B.人事部門C.高層管理部門D.各部門主管人員二、多項(xiàng)選擇題1.管理的基本特征包括()A.管理是一種社會現(xiàn)象B.管理是一種文化現(xiàn)象C.管理的主體是管理者D.管理的核心是處理好人際關(guān)系2.古典管理理論的代表人物有()A.泰羅B.法約爾C.韋伯D.梅奧3.計(jì)劃工作的基本特征有()A.目的性B.主導(dǎo)性C.普遍性D.經(jīng)濟(jì)性4.目標(biāo)管理的特點(diǎn)有()A.以目標(biāo)為中心B.重視"自我控制"C.強(qiáng)調(diào)"成果第一"D.強(qiáng)調(diào)“民主管理"5.組織工作的基本原則有(）A.目標(biāo)統(tǒng)一原則B.分工協(xié)作原則C.責(zé)權(quán)一致原則D.集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合原則6.領(lǐng)導(dǎo)工作的作用主要體現(xiàn)在()A.有效、協(xié)調(diào)地實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)B.有利于調(diào)動人的積極性C.有利于個人目標(biāo)與組織目標(biāo)結(jié)合D.有利于組織的穩(wěn)定7.激勵的作用主要有()A.有利于激發(fā)和調(diào)動職工的積極性B.有助于將職工的個人目標(biāo)與組織目標(biāo)統(tǒng)一起來C.有助于增強(qiáng)組織的凝聚力D.有助于提高組織的工作效率8.控制工作的基本步驟包括()A.確定控制標(biāo)準(zhǔn)B.衡量工作績效C.糾正偏差D.制定計(jì)劃9.溝通的作用主要有()A.溝通是協(xié)調(diào)各個體、各要素,使企業(yè)成為一個整體的凝聚劑B.溝通是領(lǐng)導(dǎo)者激勵下屬,實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)職能的基本途徑C.溝通是企業(yè)與外部環(huán)境之間建立聯(lián)系的橋梁D.溝通是組織創(chuàng)新的源泉10.管理創(chuàng)新的內(nèi)容包括()A.目標(biāo)創(chuàng)新B.技術(shù)創(chuàng)新C.制度創(chuàng)新D.組織創(chuàng)新三、判斷題1.管理是一種有意識、有組織的群體活動,是一個動態(tài)的協(xié)作過程。()2.泰羅的科學(xué)管理既重視技術(shù)因素,也重視人的社會因素。()3.目標(biāo)管理是一種民主管理方法,它把個人的需求和組織的目標(biāo)結(jié)合起來。（)4.組織工作就是設(shè)計(jì)和維持一種有助于有效的集體活動的組織結(jié)構(gòu)的活動過程。()5.領(lǐng)導(dǎo)是管理的一項(xiàng)基本職能,領(lǐng)導(dǎo)就是引導(dǎo)和影響人們實(shí)現(xiàn)組織或群體的目標(biāo)而作出努力與貢獻(xiàn)的人。(）6.激勵是指人類活動的一種內(nèi)心狀態(tài),它具有加強(qiáng)和激發(fā)動機(jī),推動并引導(dǎo)行為使之朝向預(yù)定目標(biāo)的作用。（)7.控制工作只是上級主管人員或主要是中層主管人員的職責(zé)。()8.溝通是指兩個或者兩個以上的人交流并理解信息的過程,其目的是為了激勵或者影響人的行為。()9.管理創(chuàng)新是指創(chuàng)造一種新的更有效的資源整合范式,這種范式既可以是新的有效整合資源以達(dá)到企業(yè)目標(biāo)和責(zé)任的全過程管理,也可以是新的具體資源整合及目標(biāo)制定等方面的細(xì)節(jié)管理。(）10.企業(yè)文化是指一定歷史條件下,企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營和管理活動中所創(chuàng)造的具有本企業(yè)特色的精神財(cái)富及其物質(zhì)形態(tài)。（）四、簡答題1.簡述管理的定義。答:管理是指組織為了達(dá)到個人無法實(shí)現(xiàn)的目標(biāo),通過各項(xiàng)職能活動,合理分配、協(xié)調(diào)相關(guān)資源的過程。2.簡述計(jì)劃工作的程序。答:估量機(jī)會、確定目標(biāo)、確定前提條件、擬定可供選擇的方案、評價(jià)各種備選方案、選擇方案、擬定派生計(jì)劃、編制預(yù)算。3.簡述組織工作的內(nèi)容。答:設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)、劃分部門、確定職權(quán)關(guān)系、人員配備、組織變革。4.簡述控制工作的要求。答:及時性、準(zhǔn)確性、經(jīng)濟(jì)性、靈活性、通俗性。五、討論題1.如何理解管理既是一門科學(xué)又是一門藝術(shù)?答:管理有規(guī)律可循是科學(xué),運(yùn)用知識和技能需經(jīng)驗(yàn)和技巧是藝術(shù)。二者相輔相成,科學(xué)是基礎(chǔ),藝術(shù)是升華。2.結(jié)合實(shí)際,談?wù)勀銓δ繕?biāo)管理的認(rèn)識。答：目標(biāo)管理明確目標(biāo),自我控制,成果導(dǎo)向。實(shí)際中利于調(diào)動積極性,需