裝修業(yè)管理辦法總則目的為加強(qiáng)裝修業(yè)管理，規(guī)范裝修市場(chǎng)秩序，保障裝修工程質(zhì)量和安全，維護(hù)裝修活動(dòng)各方當(dāng)事人的合法權(quán)益，促進(jìn)裝修業(yè)健康發(fā)展，制定本辦法。適用范圍本辦法適用于在中華人民共和國(guó)境內(nèi)從事各類房屋建筑及其附屬設(shè)施的裝修裝飾活動(dòng)，以及裝修裝飾相關(guān)的管理服務(wù)活動(dòng)。基本原則裝修業(yè)管理應(yīng)當(dāng)遵循依法依規(guī)、公平公正、誠(chéng)實(shí)守信、服務(wù)規(guī)范的原則，保障裝修工程質(zhì)量和安全，保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，促進(jìn)裝修市場(chǎng)健康有序發(fā)展。裝修企業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)管理1.資質(zhì)等級(jí)劃分裝修企業(yè)資質(zhì)分為不同等級(jí)，具體劃分標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)國(guó)家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。資質(zhì)等級(jí)反映企業(yè)的技術(shù)能力、管理水平、業(yè)績(jī)等綜合實(shí)力。2.資質(zhì)申請(qǐng)與審批企業(yè)申請(qǐng)裝修資質(zhì)，應(yīng)向當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)行政主管部門(mén)提交相關(guān)材料，包括企業(yè)基本情況、人員資質(zhì)、業(yè)績(jī)證明等。建設(shè)行政主管部門(mén)按照規(guī)定程序進(jìn)行審核，符合條件的予以批準(zhǔn)并頒發(fā)資質(zhì)證書(shū)。3.資質(zhì)年檢與動(dòng)態(tài)管理建設(shè)行政主管部門(mén)對(duì)裝修企業(yè)資質(zhì)進(jìn)行定期年檢，檢查企業(yè)是否符合資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)要求。同時(shí)，實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，對(duì)企業(yè)業(yè)績(jī)、人員變動(dòng)等情況及時(shí)進(jìn)行核查和調(diào)整。企業(yè)行為規(guī)范1.依法經(jīng)營(yíng)裝修企業(yè)應(yīng)當(dāng)依法取得營(yíng)業(yè)執(zhí)照和資質(zhì)證書(shū)，在資質(zhì)等級(jí)許可的范圍內(nèi)從事裝修活動(dòng)，不得超越資質(zhì)等級(jí)承接工程。2.合同管理企業(yè)與業(yè)主簽訂裝修合同，應(yīng)當(dāng)明確雙方的權(quán)利義務(wù)，包括工程內(nèi)容、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、工期、價(jià)款支付方式等。合同簽訂后，雙方應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格履行。3.安全生產(chǎn)與文明施工企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立健全安全生產(chǎn)管理制度，加強(qiáng)施工現(xiàn)場(chǎng)安全管理，確保施工安全。同時(shí)，注重文明施工，減少施工對(duì)周邊環(huán)境和居民的影響。4.誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)企業(yè)應(yīng)當(dāng)誠(chéng)實(shí)守信，遵守職業(yè)道德，不得欺詐業(yè)主，不得偷工減料，保證裝修工程質(zhì)量。裝修從業(yè)人員管理人員資質(zhì)要求1.專業(yè)技術(shù)人員裝修工程涉及的專業(yè)技術(shù)人員，如建造師、設(shè)計(jì)師、施工員、質(zhì)檢員、安全員等，應(yīng)當(dāng)具備相應(yīng)的職業(yè)資格證書(shū)。2.技術(shù)工人技術(shù)工人應(yīng)當(dāng)經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn)，取得相應(yīng)的技能證書(shū)，方可從事相關(guān)工種的作業(yè)。人員培訓(xùn)與繼續(xù)教育1.培訓(xùn)制度裝修企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立人員培訓(xùn)制度，定期組織員工參加各類培訓(xùn)，提高員工的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)。2.繼續(xù)教育鼓勵(lì)從業(yè)人員參加繼續(xù)教育，不斷更新知識(shí)，適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需要。建設(shè)行政主管部門(mén)應(yīng)當(dāng)提供相關(guān)的繼續(xù)教育平臺(tái)和資源。人員行為規(guī)范1.遵守職業(yè)道德裝修從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)遵守職業(yè)道德，誠(chéng)實(shí)守信，勤勉盡責(zé)，為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。2.保守商業(yè)秘密從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)保守業(yè)主的商業(yè)秘密和個(gè)人隱私，不得泄露相關(guān)信息。3.接受監(jiān)督管理從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)接受建設(shè)行政主管部門(mén)和企業(yè)的監(jiān)督管理，服從工作安排，積極配合檢查。裝修工程管理工程報(bào)建與備案1.報(bào)建程序裝修工程開(kāi)工前，建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)向當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)行政主管部門(mén)辦理報(bào)建手續(xù)，提交工程立項(xiàng)批準(zhǔn)文件、規(guī)劃許可證、設(shè)計(jì)文件等相關(guān)材料。2.備案要求建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)將裝修工程合同報(bào)建設(shè)行政主管部門(mén)備案，合同內(nèi)容應(yīng)當(dāng)符合法律法規(guī)和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求。工程質(zhì)量與安全管理1.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)裝修工程應(yīng)當(dāng)符合國(guó)家和地方現(xiàn)行的工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)，滿足設(shè)計(jì)文件和合同約定的質(zhì)量要求。2.安全措施施工單位應(yīng)當(dāng)制定安全施工方案，采取有效的安全防護(hù)措施，確保施工安全。施工現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)當(dāng)設(shè)置明顯的安全警示標(biāo)志。3.質(zhì)量監(jiān)督與檢查建設(shè)行政主管部門(mén)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)裝修工程質(zhì)量的監(jiān)督檢查，定期對(duì)工程質(zhì)量進(jìn)行抽檢，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)責(zé)令整改。工程進(jìn)度管理1.進(jìn)度計(jì)劃施工單位應(yīng)當(dāng)根據(jù)合同約定，編制詳細(xì)的工程進(jìn)度計(jì)劃，并報(bào)建設(shè)單位和監(jiān)理單位審核。2.進(jìn)度控制建設(shè)單位和監(jiān)理單位應(yīng)當(dāng)對(duì)工程進(jìn)度進(jìn)行跟蹤檢查，及時(shí)協(xié)調(diào)解決影響工程進(jìn)度的問(wèn)題，確保工程按時(shí)完成。工程竣工驗(yàn)收1.驗(yàn)收程序裝修工程竣工后，施工單位應(yīng)當(dāng)組織自檢，自檢合格后向建設(shè)單位提交工程竣工報(bào)告。建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)組織設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理等單位進(jìn)行竣工驗(yàn)收。2.驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)工程竣工驗(yàn)收應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家和地方現(xiàn)行的驗(yàn)收規(guī)范進(jìn)行，驗(yàn)收合格后方可交付使用。裝修市場(chǎng)監(jiān)管市場(chǎng)準(zhǔn)入管理1.資質(zhì)審查建設(shè)行政主管部門(mén)在辦理裝修企業(yè)資質(zhì)審批和工程報(bào)建手續(xù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格審查企業(yè)和人員的資質(zhì)條件，確保市場(chǎng)準(zhǔn)入符合要求。2.黑名單制度對(duì)違法違規(guī)的裝修企業(yè)和從業(yè)人員，建立黑名單制度，限制其在一定期限內(nèi)進(jìn)入裝修市場(chǎng)。市場(chǎng)巡查與執(zhí)法1.巡查制度建設(shè)行政主管部門(mén)應(yīng)當(dāng)定期對(duì)裝修市場(chǎng)進(jìn)行巡查，檢查企業(yè)資質(zhì)、人員資格、工程質(zhì)量、安全生產(chǎn)等情況。2.執(zhí)法處罰對(duì)發(fā)現(xiàn)的違法違規(guī)行為，建設(shè)行政主管部門(mén)應(yīng)當(dāng)依法予以處罰，情節(jié)嚴(yán)重的依法吊銷資質(zhì)證書(shū)或執(zhí)業(yè)資格證書(shū)。投訴處理1.投訴渠道建設(shè)行政主管部門(mén)應(yīng)當(dāng)設(shè)立投訴舉報(bào)電話和郵箱，暢通投訴渠道，及時(shí)受理業(yè)主和相關(guān)單位的投訴舉報(bào)。2.處理程序接到投訴后，建設(shè)行政主管部門(mén)應(yīng)當(dāng)及時(shí)進(jìn)行調(diào)查處理，并將處理結(jié)果反饋給投訴人。裝修合同管理合同示范文本1.制定與推廣建設(shè)行政主管部門(mén)應(yīng)當(dāng)制定裝修合同示范文本，明確合同雙方的權(quán)利義務(wù)，規(guī)范合同條款。示范文本應(yīng)當(dāng)向社會(huì)公開(kāi)推廣使用。2.合同審查建設(shè)單位和裝修企業(yè)簽訂合同前，應(yīng)當(dāng)對(duì)合同條款進(jìn)行審查，確保合同內(nèi)容符合法律法規(guī)和示范文本要求。合同履行監(jiān)督1.監(jiān)督檢查建設(shè)行政主管部門(mén)應(yīng)當(dāng)對(duì)裝修合同履行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決合同履行過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。2.糾紛調(diào)解對(duì)于合同糾紛，建設(shè)行政主管部門(mén)可以根據(jù)雙方當(dāng)事人的申請(qǐng)，進(jìn)行調(diào)解，促使雙方達(dá)成和解協(xié)議。附