關(guān)于外協(xié)管理辦法一、總則（一）目的為加強(qiáng)公司對(duì)外協(xié)業(yè)務(wù)的管理，規(guī)范外協(xié)工作流程，確保外協(xié)工作的質(zhì)量、進(jìn)度和成本控制，保障公司利益，特制定本管理辦法。（二）適用范圍本辦法適用于公司所有涉及外協(xié)業(yè)務(wù)的項(xiàng)目，包括但不限于產(chǎn)品加工、服務(wù)外包、工程分包等。（三）基本原則1.合法合規(guī)原則：外協(xié)業(yè)務(wù)必須遵守國(guó)家法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保各項(xiàng)活動(dòng)合法合規(guī)。2.質(zhì)量?jī)?yōu)先原則：外協(xié)方應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力，確保提供的產(chǎn)品或服務(wù)符合公司質(zhì)量要求。3.成本效益原則：在保證質(zhì)量和進(jìn)度的前提下，合理控制外協(xié)成本，提高經(jīng)濟(jì)效益。4.公平公正原則：在選擇外協(xié)方、簽訂合同、執(zhí)行合同等過(guò)程中，應(yīng)遵循公平公正原則，維護(hù)雙方合法權(quán)益。二、外協(xié)方的選擇與評(píng)估（一）外協(xié)方的選擇標(biāo)準(zhǔn)1.資質(zhì)要求：外協(xié)方應(yīng)具有合法的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、相關(guān)行業(yè)資質(zhì)證書等，確保其具備從事外協(xié)業(yè)務(wù)的資格。2.業(yè)績(jī)經(jīng)驗(yàn)：優(yōu)先選擇具有類似項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)的外協(xié)方，考察其以往項(xiàng)目的質(zhì)量、進(jìn)度和客戶評(píng)價(jià)等。3.技術(shù)能力：外協(xié)方應(yīng)具備相應(yīng)的技術(shù)設(shè)備和專業(yè)技術(shù)人員，能夠滿足項(xiàng)目技術(shù)要求。4.信譽(yù)口碑：通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研、行業(yè)評(píng)價(jià)等方式，了解外協(xié)方的信譽(yù)口碑，避免選擇存在不良記錄的外協(xié)方。（二）外協(xié)方的選擇流程1.需求提出：項(xiàng)目部門根據(jù)項(xiàng)目需求，提出外協(xié)需求申請(qǐng)，明確外協(xié)業(yè)務(wù)的內(nèi)容、要求、時(shí)間節(jié)點(diǎn)等。2.供應(yīng)商搜索：采購(gòu)部門通過(guò)多種渠道搜索潛在的外協(xié)方，如網(wǎng)絡(luò)搜索、行業(yè)推薦、供應(yīng)商庫(kù)等。3.初步篩選：采購(gòu)部門對(duì)外協(xié)方進(jìn)行初步篩選，剔除不符合基本要求的外協(xié)方，確定入圍名單。4.實(shí)地考察：項(xiàng)目部門、采購(gòu)部門等相關(guān)人員對(duì)外協(xié)方進(jìn)行實(shí)地考察，了解其生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況、技術(shù)能力、質(zhì)量管理等情況。5.評(píng)估打分：根據(jù)考察情況，對(duì)入圍的外協(xié)方進(jìn)行評(píng)估打分，綜合考慮其資質(zhì)、業(yè)績(jī)、技術(shù)、信譽(yù)等因素。6.選擇決策：根據(jù)評(píng)估打分結(jié)果，由公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或決策機(jī)構(gòu)確定最終的外協(xié)方。（三）外協(xié)方的評(píng)估與管理1.定期評(píng)估：公司每年對(duì)外協(xié)方進(jìn)行一次定期評(píng)估，評(píng)估內(nèi)容包括質(zhì)量、進(jìn)度、成本、服務(wù)等方面。2.動(dòng)態(tài)評(píng)估：在項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中，如發(fā)現(xiàn)外協(xié)方存在問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行動(dòng)態(tài)評(píng)估，并采取相應(yīng)措施。3.評(píng)估結(jié)果應(yīng)用：根據(jù)評(píng)估結(jié)果，對(duì)外協(xié)方進(jìn)行分類管理，對(duì)于表現(xiàn)優(yōu)秀的外協(xié)方給予獎(jiǎng)勵(lì)和更多合作機(jī)會(huì)，對(duì)于表現(xiàn)不佳的外協(xié)方進(jìn)行警告、整改或淘汰。三、外協(xié)合同管理（一）合同簽訂1.合同起草：采購(gòu)部門根據(jù)項(xiàng)目需求和外協(xié)方情況，起草外協(xié)合同，明確雙方的權(quán)利義務(wù)、工作內(nèi)容、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、價(jià)格條款、付款方式、違約責(zé)任等。2.合同審核：合同草案提交公司法律部門、財(cái)務(wù)部門等相關(guān)部門進(jìn)行審核，確保合同內(nèi)容合法合規(guī)、條款清晰明確。3.合同簽訂：審核通過(guò)后，由公司授權(quán)代表與外協(xié)方簽訂合同，并加蓋公司公章。（二）合同執(zhí)行1.任務(wù)下達(dá)：項(xiàng)目部門根據(jù)合同要求，向外協(xié)方下達(dá)具體的工作任務(wù)和要求，明確工作進(jìn)度和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。2.進(jìn)度跟蹤：項(xiàng)目部門定期對(duì)外協(xié)方的工作進(jìn)度進(jìn)行跟蹤檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并協(xié)調(diào)解決。3.質(zhì)量監(jiān)控：質(zhì)量部門對(duì)外協(xié)方提供的產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)和監(jiān)控，確保符合合同要求。4.付款管理：財(cái)務(wù)部門按照合同約定的付款方式和時(shí)間節(jié)點(diǎn)，對(duì)外協(xié)方進(jìn)行付款，并做好相關(guān)記錄。（三）合同變更與解除1.變更申請(qǐng)：如因項(xiàng)目需求變化等原因需要變更合同內(nèi)容，項(xiàng)目部門應(yīng)向外協(xié)方提出變更申請(qǐng)，并說(shuō)明變更原因和內(nèi)容。2.協(xié)商一致：雙方就合同變更事項(xiàng)進(jìn)行協(xié)商，達(dá)成一致意見后簽訂補(bǔ)充協(xié)議。3.解除合同：如因不可抗力、外協(xié)方嚴(yán)重違約等原因需要解除合同，應(yīng)按照合同約定和相關(guān)法律法規(guī)辦理解除手續(xù)。四、外協(xié)過(guò)程管理（一）溝通協(xié)調(diào)1.建立溝通機(jī)制：公司與外協(xié)方應(yīng)建立定期的溝通機(jī)制，及時(shí)解決項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。2.信息共享：雙方應(yīng)及時(shí)共享項(xiàng)目進(jìn)展情況、技術(shù)要求、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等信息，確保信息暢通。3.協(xié)調(diào)會(huì)議：定期召開協(xié)調(diào)會(huì)議，總結(jié)項(xiàng)目進(jìn)展情況，分析存在的問(wèn)題，制定解決方案和下一步工作計(jì)劃。（二）質(zhì)量控制1.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)制定：明確外協(xié)產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和檢驗(yàn)規(guī)范，確保外協(xié)方清楚了解質(zhì)量要求。2.檢驗(yàn)檢測(cè)：質(zhì)量部門按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和檢驗(yàn)規(guī)范對(duì)外協(xié)產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)行檢驗(yàn)檢測(cè)，確保符合要求。3.不合格處理：如發(fā)現(xiàn)外協(xié)產(chǎn)品或服務(wù)存在不合格情況，應(yīng)及時(shí)通知外協(xié)方進(jìn)行整改，整改合格后方可驗(yàn)收。（三）進(jìn)度管理1.進(jìn)度計(jì)劃制定：項(xiàng)目部門與外協(xié)方共同制定項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃，明確各階段的工作任務(wù)和時(shí)間節(jié)點(diǎn)。2.進(jìn)度跟蹤與調(diào)整：項(xiàng)目部門定期對(duì)外協(xié)方的工作進(jìn)度進(jìn)行跟蹤檢查，如發(fā)現(xiàn)進(jìn)度滯后，應(yīng)及時(shí)分析原因并采取調(diào)整措施。（四）成本管理1.成本預(yù)算編制：項(xiàng)目部門根據(jù)項(xiàng)目需求和外協(xié)方報(bào)價(jià)，編制外協(xié)成本預(yù)算，報(bào)公司審批。2.成本控制：在項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中，嚴(yán)格控制外協(xié)成本，如發(fā)現(xiàn)成本超支，應(yīng)及時(shí)分析原因并采取措施進(jìn)行控制。3.成本核算：項(xiàng)目結(jié)束后，財(cái)務(wù)部門對(duì)外協(xié)成本進(jìn)行核算，確保成本數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無(wú)誤。五、風(fēng)險(xiǎn)管理（一）風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別1.質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)：外協(xié)方提供的產(chǎn)品或服務(wù)不符合質(zhì)量要求，導(dǎo)致公司產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題或客戶投訴。2.進(jìn)度風(fēng)險(xiǎn)：外協(xié)方未能按時(shí)完成工作任務(wù)，導(dǎo)致項(xiàng)目進(jìn)度延誤。3.成本風(fēng)險(xiǎn)：外協(xié)成本超出預(yù)算，導(dǎo)致公司經(jīng)濟(jì)效益受損。4.法律風(fēng)險(xiǎn)：外協(xié)業(yè)務(wù)涉及的合同、知識(shí)產(chǎn)權(quán)等方面存在法律糾紛，給公司帶來(lái)?yè)p失。（二）風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估1.可能性評(píng)估：評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性大小。2.影響程度評(píng)估：評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生后對(duì)公司造成的影響程度。3.風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)確定：根據(jù)可能性和影響程度評(píng)估結(jié)果，確定風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)。（三）風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施1.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避：對(duì)于高風(fēng)險(xiǎn)事項(xiàng)，如無(wú)法有效控制風(fēng)險(xiǎn)，應(yīng)考慮采取風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避措施，如更換外協(xié)方或取消外協(xié)業(yè)務(wù)。2.風(fēng)險(xiǎn)降低：通過(guò)加強(qiáng)管理、提高質(zhì)量控制水平、優(yōu)化合同條款等方式，降低風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性和影響程度。3.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移：通過(guò)購(gòu)買保險(xiǎn)、要求外協(xié)方提供擔(dān)保等方式，將部分風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移給第三方。4.風(fēng)險(xiǎn)接受：對(duì)于低風(fēng)險(xiǎn)事項(xiàng)，如風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性較小且影響程度較低，可考慮接受風(fēng)險(xiǎn)，但應(yīng)制定相應(yīng)的應(yīng)對(duì)預(yù)案。六、監(jiān)督與考核（一）監(jiān)督機(jī)制1.內(nèi)部監(jiān)督：公司內(nèi)部設(shè)立專門的監(jiān)督部門或崗位，對(duì)外協(xié)業(yè)務(wù)進(jìn)行定期檢查和不定期抽查，確保各項(xiàng)管理措施得到有效執(zhí)行。2.外部監(jiān)督：接受客戶、供應(yīng)商、行業(yè)協(xié)會(huì)等外部機(jī)構(gòu)的監(jiān)督，及時(shí)了解公司外協(xié)業(yè)務(wù)的情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改。（二）考核指標(biāo)1.質(zhì)量指標(biāo)：考核外協(xié)產(chǎn)品或服務(wù)的合格率、優(yōu)良率等。2.進(jìn)度指標(biāo)：考核外協(xié)工作任務(wù)的按時(shí)完成率、延誤率等。3.成本指標(biāo)：考核外協(xié)成本的控制情況，如成本節(jié)約率、成本超支率等。4.服務(wù)指標(biāo)：考核外協(xié)方的服務(wù)態(tài)度、響應(yīng)速度等。（三）考核方式1.定期考核：公司每年對(duì)外協(xié)方進(jìn)行一次定期考核，根據(jù)考核指標(biāo)進(jìn)行評(píng)分。2.項(xiàng)目考核：在每個(gè)項(xiàng)目結(jié)束后，對(duì)該項(xiàng)目的外協(xié)方進(jìn)行專項(xiàng)考核，考核結(jié)果作為項(xiàng)目驗(yàn)收和支付款項(xiàng)的重要依據(jù)。3.綜合評(píng)價(jià)：根據(jù)定期考核和項(xiàng)目考核結(jié)果，對(duì)外協(xié)方進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，確定其在公司的合作等級(jí)。（四）考核結(jié)果應(yīng)用1.獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰：對(duì)于考核結(jié)果優(yōu)秀的外協(xié)方，給予獎(jiǎng)勵(lì)，如增加合作機(jī)會(huì)、提高付款比例等