出租底商管理辦法總則目的為了規(guī)范公司出租底商的管理，維護(hù)公司及租戶的合法權(quán)益，保障底商的正常運(yùn)營(yíng)秩序，特制定本管理辦法。適用范圍本辦法適用于公司所有出租的底商及其附屬設(shè)施設(shè)備，以及在底商內(nèi)從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的租戶。基本原則1.依法依規(guī)原則：嚴(yán)格遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保管理活動(dòng)合法合規(guī)。2.公平公正原則：對(duì)待所有租戶一視同仁，公平處理各類事務(wù)，維護(hù)市場(chǎng)秩序。3.服務(wù)與管理并重原則：在加強(qiáng)管理的同時(shí)，為租戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，促進(jìn)底商的繁榮發(fā)展。底商出租管理底商信息管理1.建立底商檔案，詳細(xì)記錄底商的位置、面積、戶型、配套設(shè)施等基本信息。2.定期對(duì)底商進(jìn)行實(shí)地勘查，更新檔案信息，確保信息的準(zhǔn)確性和完整性。招租管理1.制定招租計(jì)劃，明確招租方式、招租標(biāo)準(zhǔn)、招租流程等。2.通過(guò)多種渠道發(fā)布招租信息，包括公司官網(wǎng)、社交媒體、中介機(jī)構(gòu)等，廣泛吸引潛在租戶。3.對(duì)租戶進(jìn)行資格審查，包括營(yíng)業(yè)執(zhí)照、經(jīng)營(yíng)范圍、信用記錄等，確保租戶具備合法經(jīng)營(yíng)資格和良好的商業(yè)信譽(yù)。租賃合同管理1.簽訂規(guī)范的租賃合同，明確雙方的權(quán)利義務(wù)，包括租金、租賃期限、押金、違約責(zé)任等條款。2.在租賃合同簽訂前，向租戶詳細(xì)說(shuō)明合同條款，確保租戶充分理解并同意相關(guān)內(nèi)容。3.對(duì)租賃合同進(jìn)行編號(hào)管理，建立合同臺(tái)賬，跟蹤合同執(zhí)行情況。租戶管理租戶入駐管理1.租戶辦理入駐手續(xù)時(shí)，要求其提供相關(guān)證件和資料，如營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本、法人身份證明、授權(quán)委托書(shū)等，并進(jìn)行備案。2.向租戶發(fā)放《底商使用手冊(cè)》，告知其底商的使用規(guī)則、安全注意事項(xiàng)、物業(yè)服務(wù)內(nèi)容等。3.協(xié)助租戶辦理裝修審批手續(xù)，審核裝修方案，確保裝修活動(dòng)符合相關(guān)規(guī)定，不影響底商的結(jié)構(gòu)安全和整體外觀。日常經(jīng)營(yíng)管理1.監(jiān)督租戶按照租賃合同約定的經(jīng)營(yíng)范圍和方式進(jìn)行經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，不得擅自改變經(jīng)營(yíng)用途。2.定期對(duì)底商的經(jīng)營(yíng)秩序進(jìn)行巡查，檢查租戶是否存在違規(guī)經(jīng)營(yíng)、占道經(jīng)營(yíng)、噪音擾民等行為，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理各類問(wèn)題。3.協(xié)調(diào)解決租戶之間的糾紛和矛盾，維護(hù)底商的和諧穩(wěn)定經(jīng)營(yíng)環(huán)境。費(fèi)用管理1.按照租賃合同約定，按時(shí)足額收取租戶的租金、物業(yè)費(fèi)、水電費(fèi)等費(fèi)用。2.建立費(fèi)用收繳臺(tái)賬，記錄租戶的繳費(fèi)情況，對(duì)欠費(fèi)租戶及時(shí)進(jìn)行催繳。3.定期公布費(fèi)用收繳情況，接受租戶的監(jiān)督。租戶變更管理1.租戶如需轉(zhuǎn)讓、轉(zhuǎn)租底商，須提前向公司提出書(shū)面申請(qǐng)，經(jīng)公司同意后方可辦理相關(guān)手續(xù)。2.公司對(duì)新的受讓方或轉(zhuǎn)租方進(jìn)行資格審查，符合條件的簽訂新的租賃合同或補(bǔ)充協(xié)議。3.租戶變更后，及時(shí)辦理相關(guān)檔案信息的變更手續(xù)。物業(yè)服務(wù)管理物業(yè)保潔服務(wù)1.制定詳細(xì)的保潔標(biāo)準(zhǔn)和作業(yè)流程，確保底商公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生整潔。2.安排專人負(fù)責(zé)底商公共區(qū)域的日常清掃、垃圾清運(yùn)等工作，定期進(jìn)行消毒殺菌。3.對(duì)租戶產(chǎn)生的垃圾進(jìn)行規(guī)范管理，要求租戶按照指定地點(diǎn)和時(shí)間投放垃圾。物業(yè)安保服務(wù)1.建立健全安保制度，配備專業(yè)的安保人員，實(shí)行24小時(shí)值班制度。2.對(duì)底商出入口進(jìn)行嚴(yán)格管控，人員和車(chē)輛進(jìn)出需進(jìn)行登記和核實(shí)。3.加強(qiáng)巡邏檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理各類安全隱患，維護(hù)底商的安全秩序。設(shè)施設(shè)備維護(hù)管理1.建立底商設(shè)施設(shè)備檔案，記錄設(shè)施設(shè)備的型號(hào)、規(guī)格、購(gòu)置時(shí)間、維修保養(yǎng)記錄等信息。2.制定設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃，定期對(duì)底商的水、電、氣、消防等設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查、維護(hù)和保養(yǎng)，確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。3.及時(shí)處理設(shè)施設(shè)備故障和損壞問(wèn)題，設(shè)立24小時(shí)維修熱線，接到報(bào)修后迅速響應(yīng)，盡快恢復(fù)設(shè)施設(shè)備的正常使用。綠化管理1.在底商公共區(qū)域合理規(guī)劃綠化布局，種植適宜的花草樹(shù)木，美化環(huán)境。2.安排專人負(fù)責(zé)綠化養(yǎng)護(hù)工作，定期澆水、施肥、修剪、病蟲(chóng)害防治等，確保綠化植物生長(zhǎng)良好。安全管理安全制度建設(shè)1.建立健全安全管理制度，明確安全責(zé)任，制定安全操作規(guī)程和應(yīng)急預(yù)案。2.定期組織安全培訓(xùn)和演練，提高員工和租戶的安全意識(shí)和應(yīng)急處置能力。消防安全管理1.按照國(guó)家消防法律法規(guī)的要求，配備充足的消防設(shè)施設(shè)備，如滅火器、消火栓、自動(dòng)噴水滅火系統(tǒng)等，并確保其完好有效。2.定期對(duì)消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查和維護(hù)，組織消防演練，確保在火災(zāi)發(fā)生時(shí)能夠迅速響應(yīng)，有效滅火。3.加強(qiáng)對(duì)底商內(nèi)用火、用電、用氣的管理，嚴(yán)禁私拉亂接電線、違規(guī)使用明火等行為。治安安全管理1.加強(qiáng)對(duì)底商周邊及內(nèi)部的治安防范，安裝監(jiān)控設(shè)備，實(shí)現(xiàn)全方位監(jiān)控。2.配合公安機(jī)關(guān)做好治安管理工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理各類治安案件。食品安全管理（如有餐飲租戶）1.對(duì)餐飲租戶進(jìn)行食品安全監(jiān)督管理，要求其辦理食品經(jīng)營(yíng)許可證，嚴(yán)格遵守食品安全相關(guān)法律法規(guī)。2.定期對(duì)餐飲租戶的食品加工場(chǎng)所、設(shè)備設(shè)施、食品原材料等進(jìn)行檢查，確保食品安全。環(huán)境衛(wèi)生管理環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)制定1.明確底商公共區(qū)域和租戶經(jīng)營(yíng)區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，包括地面清潔、墻面整潔、門(mén)窗明亮等要求。2.制定環(huán)境衛(wèi)生考核辦法，定期對(duì)底商的環(huán)境衛(wèi)生狀況進(jìn)行檢查和評(píng)估。環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督檢查1.安排專人負(fù)責(zé)環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督檢查工作，每天對(duì)底商進(jìn)行巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正環(huán)境衛(wèi)生問(wèn)題。2.對(duì)違反環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的租戶，下達(dá)整改通知書(shū)，要求其限期整改，逾期未整改的按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰。環(huán)境衛(wèi)生宣傳教育1.通過(guò)多種方式向租戶宣傳環(huán)境衛(wèi)生知識(shí)，提高租戶的環(huán)保意識(shí)和文明素質(zhì)。2.組織開(kāi)展環(huán)境衛(wèi)生整治活動(dòng)，引導(dǎo)租戶共同維護(hù)底商的環(huán)境衛(wèi)生。裝修管理裝修申請(qǐng)與審批1.租戶在進(jìn)行裝修前，須向公司提交裝修申請(qǐng)，包括裝修方案、施工圖紙、施工單位資質(zhì)證明等材料。2.公司對(duì)裝修申請(qǐng)進(jìn)行審核，重點(diǎn)審查裝修方案是否符合安全、消防、環(huán)保等要求，是否影響底商的整體結(jié)構(gòu)和外觀。3.審核通過(guò)后，與租戶簽訂裝修管理協(xié)議，明確雙方在裝修過(guò)程中的權(quán)利義務(wù)。裝修現(xiàn)場(chǎng)管理1.要求租戶在裝修現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置明顯的警示標(biāo)識(shí)，采取必要的安全防護(hù)措施，確保施工安全。2.監(jiān)督施工單位按照裝修方案進(jìn)行施工，不得擅自改變裝修內(nèi)容和施工范圍。3.定期對(duì)裝修現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理施工過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，如噪音擾民、粉塵污染、違規(guī)施工等。裝修驗(yàn)收管理1.裝修工程竣工后，租戶向公司提交裝修驗(yàn)收申請(qǐng)。2.公司組織相關(guān)人員對(duì)裝修工程進(jìn)行驗(yàn)收，重點(diǎn)檢查裝修質(zhì)量是否符合要求，安全設(shè)施是否到位，環(huán)境衛(wèi)生是否達(dá)標(biāo)等。3.驗(yàn)收合格后，辦理裝修驗(yàn)收手續(xù)，退還租戶裝修押金。如驗(yàn)收不合格，要求租戶限期整改，整改合格后方可辦理驗(yàn)收手續(xù)。違約責(zé)任與處理租戶違約責(zé)任1.租戶如有下列違約行為之一的，公司有權(quán)按照租賃合同的約定追究其違約責(zé)任：未按時(shí)足額支付租金、物業(yè)費(fèi)、水電費(fèi)等費(fèi)用；擅自改變經(jīng)營(yíng)用途；未經(jīng)公司同意擅自轉(zhuǎn)讓、轉(zhuǎn)租底商；違反安全、消防、環(huán)保等規(guī)定，造成安全事故或環(huán)境污染；違反環(huán)境衛(wèi)生管理規(guī)定，拒不整改；其他違反租賃合同或本管理辦法的行為。2.違約責(zé)任的承擔(dān)方式包括但不限于：支付違約金、賠償損失、解除租賃合同等。公司違約責(zé)任1.公司如有下列違約行為之一的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任：未按照租賃合同約定提供物業(yè)服務(wù)；擅自變更底商的結(jié)構(gòu)或設(shè)施設(shè)備，影響租戶正常使用；其他違反租賃合同或本管理辦法的行為。2.違約責(zé)任的承擔(dān)方式包括但不限于：支付違約金、賠償損失、采取補(bǔ)救措施等。違約處理程序1.發(fā)現(xiàn)違約行為后，公司或租戶應(yīng)及時(shí)向?qū)Ψ桨l(fā)出書(shū)面通知，告知違約事實(shí)和要求對(duì)方承擔(dān)違約責(zé)任的依據(jù)。2.雙方應(yīng)就違約問(wèn)題進(jìn)行協(xié)商，協(xié)商一致的簽訂書(shū)面協(xié)議，明確違約責(zé)任的承擔(dān)方式和期限等。3.如協(xié)商不成，任何一方均可依法向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。爭(zhēng)議解決協(xié)商解決本管理辦法在執(zhí)行過(guò)程中如發(fā)生