保安員崗位職責(zé)、職權(quán)：職責(zé)：1、負(fù)責(zé)做好駐店的各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作，消除各種安全隱患。2、負(fù)責(zé)查驗(yàn)出入店人員所攜帶的物品，制止易燃、易爆等危險(xiǎn)品及異味物品進(jìn)入酒店，發(fā)現(xiàn)可疑人員應(yīng)及時(shí)盤(pán)查。3、負(fù)責(zé)對(duì)酒店內(nèi)進(jìn)行不間斷的巡查，發(fā)現(xiàn)安全隱患，應(yīng)立即采取措施排除隱患，并做好記錄。4、負(fù)責(zé)員工及客人各類(lèi)車(chē)輛的統(tǒng)一擺放及保衛(wèi)工作。5、負(fù)責(zé)協(xié)助酒店領(lǐng)導(dǎo)處理店內(nèi)各在糾紛。6、協(xié)助駐總經(jīng)理和領(lǐng)導(dǎo)做好對(duì)店內(nèi)突發(fā)性事件及緊急情況的處理。7完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其它工作。職權(quán)：1、有權(quán)對(duì)駐店員工進(jìn)店進(jìn)行檢查。2、有權(quán)對(duì)酒店各部門(mén)收尾工作進(jìn)行檢查。3、有權(quán)對(duì)酒店各項(xiàng)安全設(shè)施進(jìn)行檢查。4、有權(quán)對(duì)危害酒店人身、財(cái)產(chǎn)安全的行為進(jìn)行果斷制止。安管員的素質(zhì)要求思想素質(zhì)要求：1、敬業(yè)愛(ài)店、忠于職守。2、熱心服務(wù)、禮貌待人。3、清正廉潔、奉公守法。4、反應(yīng)迅速、精誠(chéng)團(tuán)結(jié)。業(yè)務(wù)素質(zhì)要求：1、在酒店或服務(wù)待業(yè)做過(guò)保安或安全工作，熟悉酒店保安工作。2、熟悉酒店的安全設(shè)施、結(jié)構(gòu)通道、各種電源和設(shè)備開(kāi)關(guān)。3、熟悉消防知識(shí)和受過(guò)消防培訓(xùn)，有一定的消防經(jīng)驗(yàn)或基礎(chǔ)。4、有一定的擒拿格斗技能。5、懂得車(chē)輛指揮的方法和手勢(shì)。6、有一定的“滅四害”知識(shí)和能力。保安員日工作流程班次時(shí)間工作內(nèi)容及具體要求早班7：50-8:00接班，填寫(xiě)接班表并檢查各部位的設(shè)施設(shè)備。8：00-9：00做好顧客接待工作（電話(huà)接待），并負(fù)責(zé)總臺(tái)警衛(wèi)工作。9：00-10：00晨會(huì)結(jié)束后，對(duì)消防設(shè)施、設(shè)備和電器線(xiàn)路重點(diǎn)防范區(qū)域進(jìn)行檢查。10：00-10：30在指定位置就餐。10：30-12：30重點(diǎn)在酒店大門(mén)處執(zhí)勤，嚴(yán)防可疑人員進(jìn)入酒店，指揮車(chē)輛擺放。12：30-13：30重點(diǎn)在二樓及三樓執(zhí)勤，做好顧客餐中的安全保衛(wèi)工作。13：30-15：50指揮酒店用餐客人車(chē)輛離開(kāi)，酒店員工下班后做好店內(nèi)各部位的巡視工作。15：50-16：00做好與中班的交班工作。15：50-16：00接班，填寫(xiě)接班表并檢查各部位的設(shè)施設(shè)備。中班16：00-16：30在指定位置就餐。16：30-20：00就餐完畢后，負(fù)責(zé)門(mén)口執(zhí)勤，調(diào)配車(chē)輛停放，防止可疑人員進(jìn)入酒店，適時(shí)開(kāi)啟招牌燈。20：00-21：00店內(nèi)巡視，檢查各重點(diǎn)防范區(qū)域安全狀況。21：00-23：50重點(diǎn)做好收尾檢查工作。主要對(duì)餐廳各包廂、廚房設(shè)備及消防設(shè)施、設(shè)備和電器線(xiàn)路、電源開(kāi)關(guān)，插座進(jìn)行檢查，督促各部門(mén)員工如無(wú)特殊情況要求在23：00前必須離店，并做好員工離店時(shí)的檢查工作。對(duì)部分打牌的顧客00：00前有禮貌的進(jìn)行清場(chǎng)，督促客人離店時(shí)帶好隨身物品，并開(kāi)并做好檢查工作。在21：00時(shí)關(guān)閉中央空調(diào)循環(huán)系統(tǒng)，在22：30關(guān)閉招牌燈。23：50-00：00做好與晚班的交班工作。23：50-00：00接班，填寫(xiě)接班表并檢查各部位的設(shè)施設(shè)備。晚班00：00-7：50店內(nèi)值勤，每間隔半個(gè)小時(shí)對(duì)店內(nèi)重點(diǎn)安全防范區(qū)域巡查一次，不得在包廂看電視，不得私自用餐，不得離崗、睡崗、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)。7：50-8：00最后交班前檢查，填寫(xiě)好交班表，與早班接班保安員做好移交工作。消防應(yīng)急預(yù)案表程序工作步驟火情報(bào)警1、發(fā)現(xiàn)火情立即向保安隊(duì)報(bào)警，報(bào)警時(shí)講明起火具體地點(diǎn)、燃燒何物、火勢(shì)大小、報(bào)警人姓名、身份、所屬部門(mén)。2、如有可能應(yīng)先滅火，同時(shí)報(bào)總經(jīng)理、保安隊(duì)，并保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，如火情緊急，保安人員應(yīng)在報(bào)警后立即使用輕便滅火器滅火。3、發(fā)現(xiàn)火情時(shí)絕對(duì)不能高聲喊“著火了”，如火勢(shì)無(wú)法控制，迅速報(bào)“119”報(bào)警電話(huà)?；鹎榇_認(rèn)各部門(mén)負(fù)責(zé)人、保安員在發(fā)現(xiàn)火情時(shí)應(yīng)立即確認(rèn)火情勢(shì)態(tài)，便于采取有針對(duì)的救火行動(dòng)?；鹎橥▓?bào)總臺(tái)迅速電話(huà)通知有關(guān)部門(mén)、總經(jīng)理、保安隊(duì)。指揮救火1、成立臨時(shí)救火領(lǐng)導(dǎo)指揮機(jī)構(gòu)。2、組織指揮救火。3、根據(jù)火情決定是否發(fā)布疏散命令。免延誤處理時(shí)機(jī)。（3）突發(fā)事件發(fā)生后，要注意現(xiàn)場(chǎng)的保護(hù)，無(wú)關(guān)人員嚴(yán)禁破壞現(xiàn)場(chǎng)。（4）保安員接到通知后需5分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)，隨時(shí)聽(tīng)從指揮調(diào)遣，如有違者，對(duì)保安員罰款5元。保安員工作要求（一）保安員上崗執(zhí)勤規(guī)定：1、保安員上崗執(zhí)勤時(shí)，必須堅(jiān)守崗位，儀容端正，精神飽滿(mǎn)，時(shí)刻保持警惕，密切注視周?chē)h(huán)境及發(fā)生的情況。2、上崗時(shí)不準(zhǔn)喝酒、看書(shū)報(bào)、打瞌睡或與他人閑聊。3、發(fā)現(xiàn)不安全因素要及時(shí)報(bào)告總經(jīng)理或行政人事部領(lǐng)導(dǎo)。4、密切注視負(fù)責(zé)守護(hù)的設(shè)施，如發(fā)現(xiàn)異常情況，應(yīng)立即報(bào)告總經(jīng)理或行政人事部領(lǐng)導(dǎo)。5、熟悉酒店內(nèi)消防器材的位置及使用方法，了解水電、煤氣開(kāi)關(guān)和總開(kāi)關(guān)的位置。6、不擅自移動(dòng)和啟用保護(hù)崗位內(nèi)的一切設(shè)施。7、熟記總經(jīng)理及餐廳部、廚房部、行政人事部負(fù)責(zé)人及保安主管的電話(huà)號(hào)碼和公安機(jī)關(guān)的有關(guān)電話(huà)號(hào)碼。8、在執(zhí)勤期間發(fā)現(xiàn)的情況和問(wèn)題要做好安全臺(tái)帳記錄，未處理完的一般情況或問(wèn)題要移交下班處理。（二）安管員交接班規(guī)定：1、準(zhǔn)時(shí)交接班，雙方在值班登記本上簽名。2、交班人員要把當(dāng)班時(shí)發(fā)現(xiàn)的情況、發(fā)生的問(wèn)題、處理情況逐一詳細(xì)登記，書(shū)寫(xiě)要清楚。3、交班人員交班時(shí)應(yīng)負(fù)責(zé)清理值班場(chǎng)地的衛(wèi)生。4、交班人員要等接班人員到崗后才能下班，否則作離崗處理。接班人員不準(zhǔn)時(shí)上崗時(shí)，按保安員獎(jiǎng)懲條例處理。